更新日期：2022年12月08日
生效日期：2022年12月08日
隐私政策
引言
感谢您使用师讯，师讯是佛山市众师教育科技有限公司旗下品牌，专注学前教育一站式师资与管理服务品牌，拥有师讯APP社区平台、师讯幼师学堂、师讯商学院等，通过垂直社区+社群+学习工具资料的模式，为全国幼师提供资讯、学习、交流分享等一站式服务。佛山市众师教育科技有限公司及其关联公司（以下合称为“众师”、“我们”或“我们的”）充分尊重您的隐私权，我们特此制定本《隐私政策》（以下简称为“本政策”）以便您了解我们如何搜集、使用、披露、保护、存储及传输您的个人数据。依据法律法规的相关要求，结合产品自身的实际情况，对本《隐私政策》的部分内容进行了更新，主要包括：我们收集和使用个人信息的目的、方式和范围。
请您仔细阅读本政策。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的其明服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题，请与我们联系。
一、我们可能收集的信息
为了向您提供我们的网站和我们的服务，我们需要/可能在法律允许的范围内收集和使用您的个人信息包括以下两种(关于“个人信息”的定义参照GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》):
1．为实现为您提供我们的产品及/或服务的基本功能，您需授权我们收集、使用的必要的信息例如手机号、电子邮件、微信号或地址等，如果您拒绝提供这些信息您将可能无法正常使用我们的产品及/或服务;
2．为实现向您提供我们产品及/或服务的其他附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
1.1. 注册、登录
第三方登录:您可以使用第三方账号登录并使用，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称、地区、性别以及其他页面提示的信息)，用于师讯账号绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用师讯以及相关服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
1.2. 产品及/或服务展示
在您在联网状态下使用我们的服务过程中，为识别账号异常状态、保障软件的安全运行、了解产品与服务的适配性，通过统计使用我们产品与服务的设备数量并进行设备机型数据分析与图形适配分析来更好地提供服务，我们可能会自动收集您的使用情况，包括:
1.2.1设备信息:当您在移动设备上使用我们的服务时，我们会根据您的具体操作收集与您设备相关的信息。，包括唯一设备识别码(“Androidid”)、国际移动电话设备识别码(“IMEI”、“IMSI”)、广告标识符(“IDFA与“IDFV”)、集成电路卡识别码(“ICCID”)和介质访问控制(“MAC”)地址、必要的移动应用列表信息，设备型号与设备分辨率。
1.2.2日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，包括参与、生成、浏览与我们的服务相关的内容时，我们将会自动收集师讯平台应用程序产品内的相关日志信息，这些信息包括:(1)关于您的使用时间与使用频率的细节;(2)设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务，并非用于识别任何特定的个人。
1.2.3网络信息:当您在连网状态下使用我们的服务时，我们收集您所使用的运营商名称与网络类型，目的是为了解用户的运营商和网络分布的情况，此外，我们还收集接入WIFI名称与WIFI接入时间以了解您使用服务的用户场景。
请注意，单独的设备信息、日志信息、网络信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外我们会将这类信息做匿名化处理。为向您提供更便捷、更符合您的需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。
1.3. 发布、互动与动态展示
1.3.1您主动浏览、评论、收藏、点赞或回答时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像以及发布内容。
1.3.2师讯平台提供面向公众的动态展示服务。请知悉，如果您在应用程序上公开发布了信息，任何登录师讯平台的用户都将可以阅读到您公开发布的信息，或对其进行收集和使用。您可以自行在师讯平台内进行删除操作。如果您在尝试从动态中删除个人信息时遇到问题，请随时联系我们。有时，我们可能无法删除您的个人信息，在这种情况下我们会将这一情况及其原因及时告知与您。
1.3.3学习历史:您访问并使用学习历史功能，我们会收集并展示您的学习数据明细，包括学习时长、完播数量，以及基于学习数据展示，但这些数据不会公开展示。如您拒绝提供上述数据，您将无法正常使用学习历史，但并不影响您使用产品与/或服务的其他功能。
1.4. 搜索
为了提供高效的搜索服务并向您展示搜索结果内容、搜索历史内容，您使用师讯平台的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字、日志记录。
1.5. 附加功能
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，我们在向您提供的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您拒绝提供这些信息，不会影响您使用师讯平台的基本功能，但您可能无法获得这些附加功能给您带来的用户体验。这些附加功能包括:
1.5.1公身份认证
园所认证:如果您是在职的园长用户，我们为您提供了园所相关权益，您可在通过认证后直接获得该权益。为确保园长身份的真实性，您需要提供真实姓名、身份证号、手机号、地址及本人有效的“中华人民共和国教师资格证书”或其它有效的在校任职证明(包括但不限于所在学校工作证/职称评定/合同聘书)进行身份认证与审核，以上信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供，我们将无法为您完成园长资格认证，但并不影响您使用产品与/或服务的其他功能。
主办方认证:如果您是需要举办线下活动的主办方用户，我们为您提供了主办方特定的相关权益，您可在通过认证后直接获得该权益。为确保主办方身份的真实性，您需要提供真实姓名、身份证号、手机号、地址及本人有效的身份证明(包括但不限于所在公司工牌/工作证/职称评定/合同聘书)进行身份认证与审核，以上信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供，我们将无法为您完成主办方资格认证，但并不影响您使用产品与/或服务的其他功能。
分销员认证:如果您是需要参与分销的用户，我们为您提供了分销员特定的相关权益，您可在通过认证后直接获得该权益。为确保分销员身份的真实性，您需要提供真实姓名、身份证号、手机号、地址及本人有效的身份证明(包括但不限于所在公司工牌/工作证/职称评定/合同聘书)进行身份认证与审核，以上信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供，我们将无法为您完成分销员资格认证，但并不影响您使用产品与/或服务的其他功能。
师讯会员认证:如果您是师讯的会员用户，我们为您提供了师讯会员特定的相关权益，您可在通过认证后直接获得该权益。为确保师讯会员身份的真实性，您需要提供真实姓名、手机号、地址进行身份认证与审核，以上信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供，我们将无法为您完成师讯会员资格认证，但并不影响您使用产品与/或服务的其他功能。
1.5.2商城功能
师讯平台中内置了商城功能，主要用于相关实体商品的展示和销售。
1.5.2.1商品的展示、添加搜索功能:为了使您能更方便的浏览、挑选与购买我们提供的商品，我们在商城中为您提供商品展示、添加搜索的功能，为此我们需要收集您的昵称，用于记录浏览历史记录。
1.5.2.2商品的购买:当您下单购买商品时，我们需要收集您的昵称为您创建对应的订单。如您购买的是实体商品，您还需要在订单中填写收件人姓名、联系电话与收货地址。
1.5.2.3实体商品的交付:当您下单购买实体商品并完成支付后，将由与我们合作的第三方配送公司为您完成商品的交付，您知晓并同意与我们合作的第三方配送公司会在上述环节使用您的订单信息以确保商品的安全送达。
1.5.2.4订单管理:为了方便您查阅个人订单，我们会收集您在使用商城功能中产生的订单信息，用于向您展示，以便于对订单进行管理。
1.5.3基于位置权限的附加功能:如果您使用“线下活动”，我们需要向您申请使用您的位置权限，以便向您展示附近的用户、内容或活动，您的位置信息属于敏感个人信息，请您谨慎提供。
1.5.4基于相机权限的附加功能:当您主动拍摄、上传师讯平台头像时，我们会向您申请使用相机权限。
1.5.5基于相册/存储权限的附加功能:当您上传师讯平台头像、参与师讯制作与分享自定义海报、进行问题反馈时，或者您将师讯平台内音视频、海报等内容缓存至您的设备时，我们会向您申请使用相册/存储的读取或写入权限。
1.5.6基于通知权限的附加功能:如果您使用的是iOS设备，在您首次打开师讯APP客户端时，会向您申请使用通知权限，用于向您发送活动通知、消息提醒等消息。
1.6. 其他
1.6.1元数据:元数据通常是与用户内容相关联的技术数据，简而言之，它是描述数据的数据。收集这些元数据是为了改进服务体验，并非用于识别任何特定的个人。
1.6.2第三方服务收集的信息:我们提供的服务可能包括属于我们的服务供应商的第三方追踪工具。该第三方为友盟移动统计工具，可能会在我们提供的服务中使用Cookies、APIs(应用程序编程接口)及SDKs(软件程序开发包)，由此代表我们收集并分析用户信息。第三方可能会访问诸如您的设备标识符、MAC(媒体访问控制)地址、IMEI(移动设备压际身份码)、区域(使用给定语言的特定地点)、地理位置及IP地址等信息，分别在其各自的隐私政策下提供服务。我们的隐私政策不会覆盖到第三方追踪工具的使用，我们也无权访问或控制这些第三方。如果您想了解更多关于第三方服务商的信息，请查阅第三方SDK服务商列表。
1.6.3用户体验调研与商务合作:我们可能在产品中发布相应的表单、问卷，当您主动参与并填写相应的表单、问卷时，我们将收集必要的个人信息用于用户体验调研或达成商务合作。例如，为了向您寄送调研礼物，您需要提供收件地址；为了达成现场访谈，您需要提供您的联系方式与常住城市。这些信息是为了帮助我们更好的了解和改善产品技术与服务、提升用户体验，并非用于识别任何特定的个人。关于相应的表单、问卷如何收集、使用您的个人信息，您可以参考相应H5页面内的信息收集使用提示文本。如您拒绝提供上述信息，并不影响您正常使用师讯APP的其他功能。
1.6.4第三方服务收集的信息目的:为保障平台相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（友盟移动统计SDK）实现该目的。我们会对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护您的信息安全。
二、对Cookie和同类技术的使用
只有在您浏览师讯平台时，为了保障产品与服务安全、高效运转(确认您是否安全登录服务或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为)以及帮助您获得更轻松的访问体验，我们或我们委托合作的第三方使用Cookie、标签和脚本等技术，收集日志文件和本地缓存信息，用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群的人口统计信息。日志文件信息可能包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/推出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1共享
为了向您提供更优质的产品和服务，我们可能委托我们帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)(签约服务商)来协助我们提供客户支持，包括使用您的昵称、日志信息、手机号码通过电话方式进行回访、向您提供“师讯”旗下产品、服务。我们将与我们帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。此外，除得到您的明确同意，我们不会将可以联系或识别您身份的个人信息与我们帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)共享，我们将能够识别您身份的个人信息进行去标识化处理，以便接受我们委托的帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)无法识别您的具体身份。
3.1.1我们不会向第三方共享您的全部或部分个人信息，但以下情况除外:
31.1.1根据法律、法规的规定，或遵从政府部门、司法机关的要求;通常前述要求都是为了保护网络安全和保护我们、我们的用户和第三方的权利、财产和安全。
31.1.2在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
31.1.3为便于我们基于师讯账户向您提供产品服务、客户支持、识别会员账号异常、保护师讯关联公司、帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司、帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)共享。如您不愿接收这些信息，您可按照本政策的任一联系方式与我们取得联系，帮助您完成信息退订。我们将与关联公司、帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。此外，除得到您的明确同意，我们不会将可以联系或识别您身份的个人信息与关联公司、帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)共享，我们将能够识别您身份的个人信息进行去标识化处理，以便接受我们委托的帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)无法识别您的具体身份。”关联公司、帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)如果需要改变个人信息的使用及处理目的，我们将再次征求您的授权同意。
3.1.1.4为维护和改善我们的服务以及广告推送投放的需要，我们可能与广告合作伙伴共享您的部分个人信息，包括设备标识符与手机号码。我们仅会共享必要的信息且在共享前会进行匿名化、去标识化处理。我们将要求广告合作伙伴采取不低于我们对自身用户个人信息所采取的的保护手段与措施。一旦发现广告合作伙伴存在违规处理个人信息的行为，我们将立即停止合作并追究其法律责任。
3.1.2实现功能或服务的共享信息
师讯平台中的部分功能及服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当您使用账户相关功能或服务时，我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务所必需，而收集必要限度内的信息，对此我们将征求您的同意，主要包括:
3.1.2.1定位:当您访问线下活动功能并同意授予位置权限时，我们会将地理位置信息与第三方位置服务提供商进行共享以便可以向您返回位置结果。地理位置信息是个人敏感信息，若您拒绝提供，仅会影响线下活动功能，不影响其他功能的正常使用。
3.1.2.2数据统计与服务优化:我们会接入提供数据统计、数据分析类的第三方服务，用于分析您对我们服务的使用情况，并帮助我们不断优化相关服务。
3.1.2.3服务运营及后续维护:我们会接入提供Crash监控类的第三方服务，用于在我们的服务出现异常时，上报相关异常的日志信息，帮助我们的研发人员分析服务使用方式、衡量服务有效性、快速发现并解决异常，提升您的产品体验。
3.1.2.4第三方登录/分享:我们会接入社交类的第三方服务，用于帮助您通过微信第三方账号登录我们的产品，以及向上述第三方平台进行内容分享。
3.1.2.5第三方平台支付:我们会接入支付类的第三方服务，用于帮助您在师讯平台内购买付费商品时完成支付。
3.1.2.6线下活动与服务:为了更好的给您提供丰富的线下活动与服务，当您选用我们的服务并同意我们与我们的帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)共享时，我们可能需要向我们的帮助中心(城市合伙人/广告位商务合作)共享您的手机号码以便确定您的归属地。手机号码是个人敏感信息，在共享前我们会事先征得您的同意。
3.2转让
3.2.1除非征得您明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
3.2.2随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、或破产清算，您的个人信息可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息。
3.3.1获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.3.2如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反师讯用户协议与规则的情况，或为保护我们的用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们会依据法律法规或师讯平台相关协议征得您的同意情况下披露关于您的个人信息。
3.4例外
在以下情形下，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意；
3.4.1与国家安全、国防安全直接相关;
3.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决等直接相关的;
3.4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.4.5您自行向社会公开的个人信息;
3.4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法新闻，政府信息公开等渠道。
四、我们如何存储个人信息
4.1存储地点
我们依照法律法规的相关规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2存储期限
我们仅在为提供师讯平台产品及其服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如:您发布的信息、评论、点赞及相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
五、我们如何保护您的信息
我们使用合理措施，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息，但请您理解(在互联网行业)即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
5.1体系保障
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。目前，我们的重要业务系统已经通过了公安部信息安全等级保护三级的测评及认证，并与各监管单位、第三方技术支撑机构建立了良好的沟通协调机制，合力抵御并处置各类信息安全威胁。
5.2人员管理
我们对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据不同岗位采取相应的权限控制，签署保密协议，监测操作记录等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
5.3账号保护
您的帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户凭据进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境，尽管有前述安全措施，也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
5.4账号/密码泄露处理
如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的帐号及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施保障您的虚拟资产及个人信息安全。
5.5信息安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
六、您如何管理您的信息
6.1查询、更正您的信息
您有权查询、更正您的信息。您可以通过以下方式自行进行:登录师讯平台，进入“我的”页面，点击您的账号头像后进行查询、更正个人资料相关信息。
6.2删除您的个人信息
您有权要求删除您的个人信息。您可通过本政策的任一联系方式与我们取得联系，我们将会在收到您的请求后的合理时间内处理您的请求。
6.3改变或撤回授权范围
6.3.1您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置、相机、麦克风、相册权限，改变同意范围或撤回您的授权，撤回授权后，我们将不再收集与这些权限相关的信息。
6.3.2特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，若您撤回同意或授权后，我们可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您的相应个人信息。但撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.4注销账号
您有权注销您的账户，当您需要注销账户时，您可以在师讯平台客户端，进入【首页】-点击【咨询客服】-添加客服咨询即可，根据客服的提示提交您需要注销的账户对应的邀请码及注销原因。我们客服人员将在5个工作日内为您完成账号注销服务。您的账户一旦注销后将将造成您无法继续使用您已购买的付费产品与服务，您同意一切后果由您自行承担，请您知悉！需要向您说明的是，完成账号注销后，您将无法再以此账号登录、使用师讯APP，该账号绑定的所有第三方账号均会解除绑定关系，该账号的所有资产和权益将被清除且无法被找回，该账号的全部使用痕迹，包括但不限于内容、信息、数据、记录等均会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外)。
6.5投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害或者发现侵害个人信息权利的线索，您可通过以下任一联系方式与我们取得联系，我们在核查后会及时反馈您的投诉与举报。
6.5.1登录师讯平台进入【首页】——【咨询客服】添加客服咨询；
6.5.2登录师讯平台进入【我的】——【在线咨询】添加客服咨询；
6.5.3登录师讯平台进入【我的】——【设置】——找到【客服电话】咨询。
七、隐私政策的适用范围
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
除本《隐私政策》另有规定外，本《隐私条款》所用词语将与《用户服务协议》所定义的词语具有相同的涵义。
请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况：
1）通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
2）通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
八、变更
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。