《华强云平台隐私政策》
更新日期：2022年9月30日
欢迎使用华强云平台！
华强云平台尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，华强云平台会按照本隐私政策的规定收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息。但华强云平台将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，华强云平台不会将这些信息对外披露或向第三方提供。华强云平台会不定时更新本隐私政策。您同意隐私政策表示您已了解应用提供的基本功能，以及基本功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们收集哪些信息
二、我们如何存储这些信息
三、我们如何保护这些信息
四、我们如何使用这些信息
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露这些信息
六、您如何访问和管理个人信息
七、未成年人保护
八、如何联系我们
九、政策的更新
一、 我们收集哪些信息
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1．为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2．为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
1.基础账户管理
为了创建华强云平台账户您需要向我们提供手机号码、用户名、密码。如果您拒绝提供，您将无法注册华强云平台账户，仅可浏览华强云平台网站或查看客户端/APP登录页面，使用客户端/APP中的产品服务。
2．使用寄快递服务/跑腿配送服务
当您使用寄快递服务时，您需要向我们提供寄件人/收件人信息包括姓名、手机号码、门牌号、详细地址、公司名称（选填）。如果您使用跑腿配送服务，还需向我们提供货品重量信息。如果您使用代收货款服务，您需向我们提供您的收款二维码及收款金额。
华强云平台现有功能与服务不会收集您的敏感个人信息（敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息），涉及敏感个人信息的我们在本隐私政策中加粗标注。如需收集或处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
二、 我们如何存储这些信息
1. 存储位置
华强云平台收集的有关您的信息和资料将保存在华强云平台的服务器上。
我们依照法律法规的规定，将境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。
目前，我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露，或将您的个人信息传输至境外。
2.存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）根据诉讼时效的相关需要；
（5）是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
三、 我们如何保护这些信息
1. 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。华强云平台账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账户信息。华强云平台将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
2． 我们建立了数据安全管理体系，从组织架构、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，并指定了专人负责个人信息保护。我们通过培训课程不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
四、 我们如何使用这些信息
在得到您的同意授权下，我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息按照本隐私保护指引的规定用于以下用途。
1. 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，包括您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。
2. 我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
3. 如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
4. 为完成增值服务订单支付：您需要提供第三方支付平台（支付宝、微信支付）账户并选择付款方式，我们会将您的用户名、对应的第三方支付平台账户名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的SDK方式与第三方支付平台（支付宝、微信支付）共享，前述第三方支付平台将获得您连接网络的权限、手机信息权限，并获取网络状态和wifi状态。
五、我们如何共享、转让、公开披露这些信息
1.共享
我们保证注册用户向本网站提供的任何信息在未获取明确同意的情况下不被出售、交易或与包括广告商、各种组织及其他用户在内的任何第三方共享，以下情况除外：
（1）处理用户自行公开或者其他已经合法公开的个人数据，且符合用户数据公开时的目的；
（2）为了订立或者履行用户作为一方当事人的合同所必需提供的信息；
（3）履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
2.转让
除以下情形外，我们不会将您的信息转让给任何主体：
（1）获得您的明确同意。
（2）如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
3.公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
4.根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
（1）与我们履行适用法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息。
（7）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您如何访问和管理个人信息
1.查阅、更正、删除、注销
当您完成华强云平台的账号注册后，您可以随时访问、修改、删除、注销您提交给我们的个人信息及/或其他相关信息。
（1）查阅和更正您的个人信息
您有权通过以下方式查阅和更正您的个人信息：
1)PC端可点击“账户”选择“安全设置”查阅或更正您的信息。
2)登录华强电子网站端选择联系客服。
如果您无法通过上述方式更正信息的，可通过本政策的联系方式联系我们的客服处理，我们将在15个工作日内处理并反馈结果。
(2)删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以删除您所提供的部分个人信息，对于其他未在平台显示或您无法直接删除的个人信息，您可以通过本政策提供的联系方式联系我们删除。
在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4)如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
5)如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
我们会在15个工作日内回复并处理，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
(3)注销账户
您可以通过以下方式申请注销账户：
1）PC端：点击“账户”选择“安全设置”-个人资料基本信息界面“点击前往注销账户”-阅读提示并勾选“申请注销即表示您自愿放弃账号内所有虚拟资产并同意《用户注销账号重要提醒》”-点击“申请注销”按钮；
2)安卓端：点击“我的”-点击左上角用户名-点击左下角“账号注销”-阅读提示并勾选“申请注销即表示您自愿放弃账号内所有虚拟资产并同意《用户注销账号重要提醒》”-点击“申请注销”按钮；
3）IOS端：点击“我的”-点击左上角用户名-点击左下角“注销账号”-阅读提示并勾选“申请注销即表示您自愿放弃账号内所有虚拟资产并同意《用户注销账号重要提醒》”-点击“申请注销”按钮；
您也可以向我们的客服人员申请注销账户，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内回复并处理。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，以客服实际告知为准。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息、所有您账号下的资料、文件和备份存储的内容。
（4）当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
2．改变授权范围
您可以通过删除信息的方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围，也可以联系我们撤回您对某项个人信息的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。但请注意，如您撤回对于实现本平台基本功能所必需的个人信息的授权，您可能无法正常使用本平台的基本功能；如我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。
七、未成年人的保护
1. 若您是未满18周岁的未成年人或是无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人，在使用华强云平台前，应在您的父母（或其他监护人）监护、指导下共同阅读并决定是否同意本政策，我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
八、如何联系我们
1. 如您对于本政策或相关事宜有任何问题，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可随时通过以下方式与我们取得联系。
公司名称：深圳华强电子交易网络有限公司
客服／投诉／举报热线：400-887-3118
服务／投诉／举报邮箱：service@hqew.com
在线举报：华强云平台首页-客服中心，或者首页菜单-客服，进行在线反馈、举报投诉
常用办公地址：深圳市深南中路华强路口华强集团二号楼6楼
注册地址：深圳市福田区深南中路华强路口电脑车间2号楼7楼701室
我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过po@hqew.com与其联系。
我们将在15个工作日内回复并处理。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
九、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会通过在华强云平台官网、华强云平台PC端、华强云平台APP、华强云平台微信公众号上发出更新版本并在生效前通过APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短信息、网站公告或以其他适当方式通知您相关内容的更新，也请您访问华强云平台以便及时了解最新的隐私政策。
对于隐私政策等收集使用规则发生变化时，例如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等发生变化，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）并重新征得您的同意。
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