西安丽即到家健康管理有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、注册成为用户
为完成创建账号，您需提供您的手机号码；注册后您还可选择创建一个密码，便于日常快速登录。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
2、根据您的位置展示服务项目以及提供上门服务
为了向您展示您所在位置的可用服务项目，以及按您的位置为您提供上门服务，您需提供住宅小区及家庭地址等位置信息（定位服务由高德地图提供）。
3、账户余额提现
为了您能将账户余额安全提现，需要您提供实名信息（实名认证服务通过阿里巴巴金融级实人认证进行，实人认证需您授权本机相机及音视频权限）。
4、在线聊天、拨打电话
为了您能与平台其他用户方便的沟通，需要您提供手机号码、通讯录信息及IMEI（用户选择微信登录时获取）。
为了保证用户之间的沟通内容合法合规，需要在您通话时获取您的通话录音。
5、预约服务
为了您在预约服务时方便快捷的选择日期，需要您授权日历的使用权限。
6、上传图片
为了您在app内顺利添加图片，需要您授权手机相册及相机的使用权限。
7、消息推送
为了您能及时收取到app内的聊天消息、订单消息以及活动消息等，需要您授权消息推送权限及短信权限，推送服务由个推推送、华为推送、小米推送、OPPO推送、vivo推送、魅族推送、Push Notifications（不同机型使用服务不同）。
8、获取安装本公司其它app
为了您能方便、快捷地获取并安装我们提供的其它app，需要您授权访问您软件列表。
9、订单数据统计分析
为了提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力，我们需收集您的唯一设备识别码（IMEI/Mac地址/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、OAID、传感器、SIM 卡 IMSI 信息）。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
10、开展内部数据分析和研究，改善我们的产品或服务
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。
当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。 例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们使用的第三方软件工具开发包（SDK）信息如下：

功能类型	使用目的	涉及第三方名称	涉及个人信息
第三方账号登录	根据用户选择，为用户提供第三方账号登录功能	微信	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息、微信账号信息
原生地图渲染	uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎，	阿里weex	存储的个人文件，获取weexSDK传感器
推送通知消息	根据用户使用机型，为用户提供通知信息推送功能	Gtc,com.igexin.push 获取SD卡数据个推	存储的个人文件、设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_IDDEVICE-ID/IMSI ）、应用已安装列表、网络信息
		com.huawei.hms（华为；华为推送）	设备信息（OAID、AndroidID）、网络类型、设备型号、应用信息（应用名、应用版本号)
		com.xiaomi.push（小米；小米推送）	设备信息（OAID、AndroidID）、网络类型、设备型号、应用信息（应用名、应用版本号）
		OPPO	设备信息（OAID）、设备型号
		vivo	设备信息（OAID、硬件序列号）、网络类型、设备型号
		com.aliyun（阿里云；阿里push；阿里推送）	设备信息（OAID、硬件序列号、IMEI、BSSID）、定位、应用信息、运营商信息、网络类型、设备型号
		魅族	设备信息（OAID、硬件序列号、IMEI、BSSID）、定位、应用信息、运营商信息、网络类型、设备型号
app开发默认集成功能模块，在 APP 调用时获取数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输	获取设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口 设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境 APP 包名，用于校验签名	数字天堂移动安全联盟 OAID	设备信息
OAID 字段作为 IMEI 等的替代字段	搭载Android 10系统的手机系统将不支持获取IMEI，(MSA)移动安全联盟针对该问题联合国内手机厂商推出补充设备标准体系方案，选择 OAID 字段作为 IMEI 等的替代字段 。广告渠道商选择 OAID作为IMEI的替代字段。	(MSA)移动安全联盟	设备信息
地图定位获取传感器	根据用户位置展示服务项目、服务人员、提供上门服务	高德地图，数字天堂SDK获取传感器	位置信息、设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址）、应用信息（应用名、应用版本号）、设备品牌及型号
第三方分享	根据用户选择，为用户提供内容分享至第三方平台	微信	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息、微信账号信息
	根据用户选择，为用户提供内容分享至第三方平台	微博com.sina.weibo	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息、微博账号信息 网络设备硬件峦角地诫部址、网拮)醋哀信息、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限、设备已安装应用列表
实名认证	根据用户注册为用户提供实名认证接口	com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)	设备信息（IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、BSSID、硬件序列号、ICCID）、相机、音视频
第三方支付	用户购买服务时选择根据用户选择，为用户提供第三方支付功能	微信支付	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息、微信账号信息
		com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)	设备信息（IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、BSSID、硬件序列号、ICCID）、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表、应用信息、网络信息 设备id IP地址、OAID IMSI
隐私电话	用户通过打电话的方式与平台其它用户联系时，为用户提供号码保护功能	云信小号	设备信息（IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、BSSID、硬件序列号、ICCID）、手机通话权

（二）转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的账户、修改常用地址等，您可以通过APP内“设置”功能执行此类操作。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，注销路径：进入个人中心——点击设置——点击注销账户——点击确定
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（四）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
七、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
八、自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开悦享到家上门服务app内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转悦享到家上门服务app打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
公司名称：西安丽即到家健康管理有限公司
公司地址：陕西省西安市雁塔区含光路南段118号美苑楼尚1413室
电话：029-88455239

2021年12月9日更新
自2021年12月9日开始生效