鲁大师游戏助手隐私政策
鲁大师游戏助手(以下称“本软件”)的运营权及著作权归成都安易迅科技有限公司(以下称“我们”)及其关联公司拥有。我们非常重视用户个人隐私权利保护,并详细制订了涵盖如何收集、存储、共享和保护用户信息的隐私政策。除非事先得到您的同意,我们不会有意将涉及您个人隐私的内容透露给任何第三方,但本政策另有说明的除外。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集哪些信息/如何收集信息
二、我们如何存储及保护您的个人信息
三、对外提供
四、第三方服务
五、我们如何处理未成年人的个人信息
六、本政策如何更新
七、如何联系我们
我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式,该政策与您使用本软件相关,请您在使用前,完整阅读并透彻地理解该政策,并做出相应选择。当您继续使用本软件时,则表示您完全理解本隐私政策全部内容并同意。如您有任何疑问,请告知我们。
一、我们收集哪些信息/如何收集信息?
1. 为了向您提供本软件的功能和服务,我们基于本政策所述的以下目的,处理您的下述信息。如我们对您的个人信息的使用超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,或我们需要额外收集您的其他个人信息,我们将在使用、收集您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意:
(1). 用户登录/注册/注销
在首次使用本软件时,您需要注册一个账号。当您注册时,您至少需要向我们提供您准备使用的本软件账号及您的手机号码,以便我们通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户即为您本人的手机号码。
用户注册后有一定免费时长可以使用,免费时长过后需要购买会员服务才能继续使用。用户在不想使用时,可选择注销本软件账号。用户可通过应用内点击账号注销,确认注销后立即生效。用户也可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快协助您注销账号。账号注销后,您将无法通过此账号继续登录并使用鲁大师游戏助手,账号内全部账号信息,包括但不限于会员状态、积分、订单信息、邀请码等会被抹除。用户主动注销账户则认定主动放弃该账号下的一切服务。重新注册后,之前的服务不会恢复,且无免费使用时长,单个手机号仅提供一次免费使用时长。
您的手机号将用于会员账号唯一认证和注销账号的身份认证,不做其他用途,且不与任何第三方分享。
(2). 购买会员服务。
在您需要使用我们的会员功能时,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(包括支付宝支付,以下统称 “支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
1)交付会员服务功能
在您在线完成支付后,本软件将由后台自动下放会员服务功能。需要使用您的本软件账号、支付订单号、支付金额,来完成会员服务功能正确下放。我们会收集您的手机号用于绑定您的会员账号
2)获取设备账户数据
在您登录会员账号使用会员服务时,鲁大师游戏助手会获取您设备的账户数据(仅限登录游戏助手的会员账号),以此来校验您的账户是否属于会员账号,并根据账号性质提供相应服务。
3)客服与售后功能
我们的电话客服售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的客服及售后会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服或售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息,例如当您要求退款时,需要提供您个人的联系电话,订单信息等。
(3). 应用信息和已安装的应用
为了提供游戏加速服务,我们需要收集您在本软件中游戏的应用信息和已安装的应用,包括应用包名、应用大小、应用名称相关信息,但不包含涉及的账号、密码等任何第三方应用内的信息。
游戏助手APP自启动服务用于游戏加速功能
目的:当应用有卸载或安装行为时需要监听广播来更新应用列表
方式:通过监听广播来更新应用列表,以保证使用游戏加速功能应用列表为最新状态
范围:仅限于游戏加速功能
为实现您在本软件中游戏的分享及支付功能,我们会收集您的应用列表信息,以判断该第三方平台是否存在。您的应用列表信息将帮助我们了解您的偏好,以便于我们更好地在本软件中向您展示可能感兴趣的内容。
(4). 用户反馈及日志信息
为维护本软件的稳定运行,解决应用崩溃及适配更多游戏,当您使用本软件时,我们的服务器会记录一些您使用本软件相关的行为日志,如: 添加游戏,使用相关功能等,同时包含一些日志的基础信息,如:IP地址、日期、时长、设备语言、设备型号、安卓系统版本等。
本软件内提供用户反馈功能,用户发送反馈时,我们会收集以下信息:IP地址、时间、设备语言、渠道号、设备型号、安卓系统版本、反馈内容。用户也可自主决定是否提供联系方式信息。
(5). 设备信息
为保障您正常使用本软件,维护本软件中游戏功能的正常运行,提升您的游戏体验并保障您的账户安全,我们会收集您所使用的设备相关信息。例如:设备机型、操作系统及版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符(MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
请注意,单独的用户反馈及日志信息、设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
我们不会收集您在使用鲁大师游戏助手运行游戏时产生的个人信息。包括但不限于游戏账号、密码、邮箱、聊天记录、照片等信息。
(6). 存储权限
为实现本软件日志信息的读写功能,在您首次启动鲁大师游戏助手时,需要向我们授权您的存储权限。该权限为提供本软件服务的必要权限,拒绝提供该授权将导致您无法使用本软件。
(7). 您可自主选择提供个人信息的情形
您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如:
1)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够在部分游戏中上传、拍摄照片/图片/视频,实现修改头像图片等功能;实现扫描二维码、修改头像图片等功能。该信息属于敏感信息,我们会在征得您的同意后收集该信息,拒绝提供该信息只会导致您无法在游戏中使用部分功能,但不影响您正常使用鲁大师游戏助手本身提供的其他服务;
2)在您开启通讯录权限后,您能够在部分游戏中获取您的通讯录好友信息,以便您在该应用中进行好友状态查询、分享内容、支持备份通讯录及通话记录等功能。我们会在征得您的同意后,获取您的通讯录信息,用于您使用连接电脑等功能。通讯录信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法在游戏中使用部分功能,但不影响您正常使用鲁大师游戏助手本身提供的其他服务;
3)在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够在部分游戏中使用语音功能与他人进行信息交互,或与客服联系等。我们会在征得您的同意后,获取您的麦克风权限。拒绝提供该信息只会导致您无法在游戏中使用部分功能,但不影响您正常使用鲁大师游戏助手本身提供的其他服务;
4)在您开启位置权限后,您能够在部分游戏中与附近的朋友进行信息交互或接收到应用内推送个性化内容等。地理位置信息属于敏感信息,我们会在征得您的同意后,收集您的地理位置信息,拒绝提供该信息只会导致您无法在游戏中使用部分功能,但不影响您正常使用鲁大师游戏助手本身提供的其他服务;
5)在您开启日历权限后,您能够在部分游戏中开启日历提醒信息、开启定时消息通知,用于支持您准时接收上线信息通知等功能。我们会在征得您的同意后收集该信息,拒绝提供该信息只会导致您无法在游戏中使用部分功能,但不影响您正常使用鲁大师游戏助手本身提供的其他服务。
当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2. 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会收集、处理您的个人信息而无需征求您的授权同意:
(1)与我们履行法律、法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难获取您的授权同意的;
(6)在合理范围内处理您自行公开或的个人信息或从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;
(8)维护本软件的安全稳定运行所必需的,如发现、处置本软件的故障。
3. 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中但需收集您的个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
4. 请您注意,目前我们不会主动从本公司及其关联公司以外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型、使用范围及目的。如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
二、我们如何存储及保护您的个人信息
1. 个人信息的存储
除法律、行政法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律、行政法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律、行政法规或监管部门另有规定的除外。
按照法律、行政法规的规定,我们将在中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、处理目的、出境信息的种类、接收方名称及联系方式和安全保证措施,并征得您的同意。
2. 个人信息的保护
我们非常重视信息安全并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
(1) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
(2) 我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
(3) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期(在此情况下,我们将另行通知您)或受到法律的允许。
(4) 我们建立了保障个人信息安全的专门管理制度和流程。例如,我们严格限制访问信息人员的范围,要求他们遵守保密义务,如未能履行义务,可能会被追究法律责任或被终止与我们的劳动关系。我们也会审查我们的管理制度和流程,以防止未经授权的人员擅自访问、使用或披露您的个人信息。
(5) 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照法律及行政法规规定,及时上报信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经采取了上述措施,也无法始终保证信息百分之百的安全,您的信息安全有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用本软件服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
三、对外提供
1. 目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他需共享或转让您的个人信息的情形时,我们会向您告知接收方的接收方的名称和联系方式、共享或转让的信息种类、处理目的及处理方式,并征得您的同意。
2. 我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名、手机号码或电子邮件地址),除非得到您的明确授权同意。
3. 我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
4. 着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形并按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
5. 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与我们履行法律、法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难获取您的授权同意的;
(6)在合理范围内处理您自行公开或的个人信息或从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;
(8)维护本软件的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品的故障。
6. 请您知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、第三方服务
1. 鲁大师游戏助手可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务。 包括:
(1) 您可利用“分享”一键将我们的产品与/或服务分享到第三方服务。这可能会收集您的信息,例如您的日志信息等;
(2) 我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;
(3) 其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本隐私政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们可能接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
1)用于广告展示、广告数据监测/统计等广告相关服务;
2)用于订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等支付相关服务;
3)用于第三方帐号登陆、内容分享至第三方产品等的第三方授权服务。
2. 我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以通过查看下方的《第三方SDK目录》,了解我们主要接入的第三方SDK、其可能收集的信息类型和使用目的。您亦可通过点击链接登录其官网查看其各自的《隐私政策》。
《第三方SDK目录》 | |||
SDK名称 | 使用目的 | 收集信息类型 | 官网链接 |
今日头条穿山甲联盟广告 | 广告数据检测及投放 | 设备标识信息、设备Mac地址,唯一设备标识码,位置信息,应用列表,获取运⾏中进程信息,获取运⾏中进程信息,获取设备序列号 | https://www.pangle.cn/ |
腾讯优量汇 | 广告数据检测及投放 | 设备标识信息、设备Mac地址,唯一设备标识码,位置信息,应用列表,电话号码,获取运⾏中进程信息 | https://e.qq.com/optout.html |
支付宝 | 帮助用户在应用内使用支付宝支付 | 设备标识信息 | https://docs.open.alipay.com/ |
巨玩 | 协助用户在游戏内进行代充值 | 设备标识信息 | https://www.juwan.group/ |
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
1. 我们的产品、网站和服务主要面向成人,但对于使用鲁大师游戏助手产品与服务的未成年人,我们很清楚采取额外预防措施保护其隐私和安全的重要性。对未满十八周岁的未成年人,在使用本软件前,应当取得父母或监护人(以下简称“监护人”)的同意。我们将根据法律、行政法规的规定保护未成年人的而信息且仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
2. 若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本软件的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第七条中的联系方式与我们联系。
3. 若您是未满十四周岁的儿童的监护人,当您在帮助儿童完成本服务的注册、使用前,应当仔细阅读本政策和《儿童隐私保护政策》,决定是否同意本政策和《儿童隐私保护政策》并帮助儿童进行注册、使用,以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
六、本政策如何更新
我们的《鲁大师游戏助手隐私政策》可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本软件的官方网站(http://gametool.ludashi.com/)上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
七、如何联系我们
我们严格按照本政策来保护用户的隐私信息,并为您提供更优质的服务。如果您有关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可以发送service@ludashi.com,或通过鲁大师游戏助手的官方网站(http://gametool.ludashi.com/)中的“在线客服”功能与我们联络。