隐私地址: https://static.t3go.cn/taxidriver-webapp-common/#/ruleNameDetail?agreementType=1

T3出租车隐私政策

本版本修改时间:2022年09月22日

本版本生效时间:2022年09月29日

【特别提示】

南京领行科技股份有限公司及其关联公司(以下称“我们”)作为“T3出租车司机”APP(以下称“T3出租车”)的平台服务提供者,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规的要求保护您的个人信息及隐私安全。为说明我们会如何处理您的个人信息及您享有相关权利,我们制定了《T3出租车隐私政策》(以下简称“本政策”)并就主要内容说明如下:

本政策适用于T3出租车提供的所有产品和服务。但本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于T3出租车中已另行独立设置个人信息保护政策的产品或服务。

1.   我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。《T3出租车个人信息清单》

2.   我们仅会在您使用T3出租车特定的场景中向您申请该服务所需的地理位置权限、麦克风权限、相机权限或其他敏感权限,并在获得您的明示同意后基于已授权范围进行使用。《设备权限列表》

3.   我们会对接入的第三方软件开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护您的数据安全《第三方SDK目录》

4.   您可以通过本政策第5条“您的权利”部分所列途径查阅、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报。

请您在使用我们的产品或与我们开展合作前,仔细阅读并充分理解本政策,做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。一旦您使用我们的产品/服务时,即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。

如对本政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问我们的在线客服系统、或拨打客服热线(10109393)等多种方式与我们联系。

 

如您想进一步了解本政策更详尽的信息,可根据以下索引阅读相应内容:

1.    我们如何收集和使用您的信息

2.    我们如何使用Cookie和同类技术

3.    我们如何存储和保护您的信息

4.    我们如何共享、转让、公开披露您的信息

5.    您的权利

6.    我们如何处理未成年人的信息

7.    本政策如何更新

8.    如何联系我们

9.    附录

 

1.  我们如何收集和使用您的信息

T3出租车的服务分为基本业务功能和拓展业务功能。基本业务功能为巡游出租汽车电召接单服务。为实现基本业务功能,我们需收集的必要个人信息包括(1)手机号码;(2)身份证信息;(3)从业资格信息(驾驶证信息、行驶证信息、出租车监督卡信息、出租车驾驶员从业资质证);(4)车辆信息(车牌号、VIN码、车身照片);(5)位置信息与行踪轨迹;(7)行程录音录像信息。如果您在基本业务功能中拒绝我们获取您的必要个人信息,我们可能无法为您提供服务。除基本业务功能外的其他业务功能属于拓展业务功能,如果您拒绝在拓展业务功能中提供相应的个人信息,您可能无法使用对应的拓展业务功能,但不会影响您使用巡游出租汽车电召接单服务的基本业务功能。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.1   注册/登录

您可以通过手机号码注册/登陆T3出租车,我们将通过向您手机号码发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您也可以通过“本机号码一键登录”快捷功能注册登录的,通信运营商自动识别并获取您使用移动数据流量的手机号码,并在获得您的同意后向我们提供您的手机号码。您同意我们为前述之目的获取并存储您的手机号。如果您拒绝提供上述信息,我们将无法为您创建T3出租车的司机账号,并为您提供T3出租车的任何产品及/或服务。

1.2   身份认证

为完成报名及资质认证流程,您需主动向我们提供必要的个人信息,如您拒绝提供必要的个人信息,将无法通过T3出租车的身份及资质认证,继而无法通过T3出租车为乘客提供巡游出租汽车线下运输服务:

1.2.1  【服务城市】您需要手动选择您所在的城市,明确您未来提供服务的区域,并依选择结果在下一步向您展示对应城市的出租车公司列表。我们会在您选择城市时请求开启您的“地理位置权限”获取您的地理位置信息,帮助您快速定位并自动填写城市信息,如果您拒绝我们获取前述权限,您仍可以通过手动选择填写的方式完成城市选择。

1.2.2  【所属公司】我们会根据您填写的城市自动展示该城市的出租车公司列表,您需要从该列表中选择您所归属的出租车公司,以便我们确认、核实您与该出租车公司之间的关系。如果我们展示的出租车公司列表中尚无您所在的公司名称,需由您自主填写公司名称并由后提交T3出行审核通过后生成您所属的出租车公司名称。

1.2.3  【证照信息】为保障司乘安全,确认您是符合法律法规及T3出租车要求的驾驶员资格身份,您同意我们因此获取并存储您的身份证信息(身份证载明的信息及照片)、驾驶证信息(驾驶证载明的信息及照片)、行驶证(行驶证载明的信息及照片)、车辆信息(包括车牌号、VIN码及车身照片)、出租车监督卡(出租车监督卡载明的信息及照片)、出租车驾驶员从业资质证(从业资格证载明的信息及照片)。此处,我们采用第三方供应商提供的OCR技术,帮助您快速录入您的前述证照信息(供应商不会存储您的证照信息),您同意开启您的“相机权限”以帮助您完成证照拍摄及文字识别,如果您拒绝开启前述权限或拒绝提供上述信息,您可能无法完成出租车司机身份认证,继而无法继续使用我们的产品/服务。

1.2.4  【接单展示】您的姓名、车牌号、所属出租车公司将会向您接单的乘客公开显示,以便乘客核对所搭乘车辆的具体信息、明确出行服务的提供方。

1.3   上线接单

当您选择的城市已开通相关服务,在您报名且资质审查通过后,您可通过T3出租车接受乘客发出的出行订单。在您接受乘客订单请求至订单完成过程中,您需向我们提供您的以下信息:

1.3.1  【位置授权】为确认您的当前位置并记录您的行踪轨迹以实现订单匹配、推荐接车点、行程路径规划导航及安全风险管控的目的,您需要确保您同意开启或已开启您的“地理位置权限”以便我们获取您的位置信息。获得您的允许后,我们会根据IP地址、定位芯片以及其它相关外部传感器提供的信息(如附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息)来校准您的位置信息。接单后,乘客可看到您的实时地理位置,并于订单结束时终止实时位置共享。在您使用T3出租车的过程中,您可以随时通过您的设备设置功能,选择是否允许T3出租车获取以及何种情况下可以获取您的位置信息,但如您拒绝授权我们获取您的“地理位置权限”,则您无法上线接单。

1.3.2  【实人认证】为保障司乘安全,确认驾驶服务由您本人提供,我们将委托我们的技术服务商为您提供上线认证服务。我们会将您的姓名、身份证号及人脸照片传输给我们的技术服务商以实现上线认证,但我们的技术服务商并不会存储您的相关个人信息。为实现上线认证,您需要确保开启或已开启“相机权限”,如果您拒绝开启该权限,则您无法完成该认证,继而无法上线接单。当您通过实人认证后,我们会存储您通过实人认证的人脸照片,并将该人脸照片作为您后续上线接单前的人脸核验对比底照。

1.3.3  【回家单】如果您在接单过程中开启回家单(开启位置:“接单设置”-“开启回家单”),您需要填写您的家庭住址,我们将尽力向您派发订单目的地与您家庭住址方向一致的订单。

1.3.4  【接单记录】在您接单服务过程中,我们将记录您的订单出发地、目的地、订单里程、订单金额、订单状态及以您的手机定位信息为依据的行踪轨迹,以便我们核实服务过程、解决司乘纠纷、保障司乘安全。

1.3.5  【实现沟通】您可通过T3出租车与乘客或客服进行在线沟通,您也通过拨打电话直接联系乘客或客服进行沟通,我们将记录您与乘客或客服沟通的语音、图片或文字信息内容、通话记录以及通话录音,用于司乘纠纷或安全事故等事件的事实核实、投诉处理等目的。 

您通过电话联系乘客或客服,此时我们可能需要获取您的拨打电话权限,以便您快捷拨出。如您拒绝授权,则您无法通过电话联系乘客,但不影响您通过手机或其他通讯设备系统中的拨号软件直接联系客服,也不会影响您使用其他功能。

1.3.6【司机学堂】为提高您的安全意识,确保您了解为乘客提供接单服务过程中需遵守的相关法律法规及T3出租车平台规则,您需参与T3出租车提供的“岗前培训”、“在岗培训”、“安全培训”等课程并通过考试。为此,我们会收集您的培训记录及考试结果。如您拒绝我们收集的,则您可能无法上线接单。

1.4   活动参与

1.4.1   【分享活动】当您推荐司机/乘客或分享活动时,您可能会进行微信或其他第三方软件分享或保存图片。基于此,我们会访问您的应用列表来判断您是否安装了对应的第三方软件,我们并不会收集您的全部应用列表信息,仅判断您是否安装了前述特定软件并获得判断结果用于支持您向第三方的跳转。保存活动图片时,T3出租车将向您请求相册权限(iOS)/存储器权限(安卓),以实现图片下载与保存,如果您拒绝,我们无法为您下载相关图片,但不影响您使用T3出租车的其他服务。

1.4.2   【参与活动】当您查看或参加T3出租车或第三方的营销活动时,因不同城市开展的活动内容不同,我们可能会在活动页面申请您的地理位置权限,如果您拒绝,我们可能无法向您正确显示相关活动内容,但不会影响您使用T3出租车的其他服务。同时我们可能会获取您的姓名、联系方式或其他信息用于参加活动、接收活动通知等活动服务,具体采集的个人信息以活动界面显示或活动规则为准。

1.4.3   【消息通知】您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(如联系电话),我们在运营中可能会向您发送其中的一种或多种发送多类通知,用于消息告知、身份验证、安全验证、司机使用体验调研等用途。

1.5   收款及提现 

1.5.1 为完成订单支付,您可以向乘客出示您在本应用内的收款码,通过该收款码付款的金额将自动支付至您在T3出租车平台内的钱包账户,我们将记录您钱包内的余额及收入明细。

1.5.2 T3出租车支持钱包余额的提现功能,您可以通过银行卡提现,银行卡提现需要您先完成银行卡绑定,为此您需要提供您的姓名、身份证号码、银行卡号码、开户行信息、银行卡预留手机号,我们将向对应的银行卡机构和我们委托的技术供应商验证您的前述信息是否真实、准确,以实现银行卡绑定及服务费提现功能。这些信息是提现功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用银行卡提现,但不影响其他功能的正常使用。

1.5.3 我们将自动生成您的提现记录,包括您的交易单号与到账时间,方便您查询提现历史及解决提现纠纷。

1.6   客服及争议处理

当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。如果您拒绝提供此类信息,会导致我们无法提供客服服务及有效的争议处理方案,但不影响您使用T3出租车的其他功能。

1.7   报警

行程中,如果您遇到任何危险或需要向110求助,您可以点击T3出租车首页的“工具”-“安全中心”,点击“110报警”拨打110电话进行报警,此时,我们需要获取您的“拨打电话权限”,以便您快捷拨出。您也可以拒绝提供前述权限,此时您可以通过手机系统中的拨号软件直接拨号报警,且不会影响您使用其他业务功能。

1.8   运营与安全运行

当您使用T3出租车时,为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,我们会收集如下设备信息:硬件型号、操作系统版本号、设备MAC地址、唯一设备标识符(IMEI、android ID、IDFA、IDFV、OAID、OPENUDID、GUID、SIM卡IMSI信息)、设备序列号、IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据信息、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、基站信息),我们还会接受并记录您的操作日志、服务日志信息(您捜索、查看的信息、服务故障信息、网址信息),上述信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.9   行程录音信息的采集

为提升服务产品安全能力、保护司乘安全及更好地处理司乘纠纷,您同意我们在您提供巡游出租汽车运输服务时采集您的行程内录音信息,详情请查看《行程录音采集授权协议》,为此,我们将申请您的“麦克风权限”,如果您拒绝将导致您无法上线接单。

1.10  设备权限调用

除上述特定场景中的设备权限说明之外,T3出租车调用的其他设备权限、权限使用场景与目的请查阅《T3出租车APP权限列表》。您可以在设备的设置中选择关闭部分或全部权限,但这可能导致对应的业务功能无法实现或无法达到预期效果。

1.11  服务内容变更

您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如更新后的功能或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化,我们会通过页面提示、公告等方式告知您,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。同时,我们会按照本政策以及相应的服务协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。

1.12  依法豁免征得同意处理的个人信息

1.12.1 根据法律法规,在下列情形中,我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需的;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5)依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

1.12.2 请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的处理无需另行向您通知并征得您的同意。

 

2.  我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于咨询或数据分析,改善产品服务及体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自行决定留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。

 

3.  我们如何存储和保护您的信息

3.1   存储期限

3.1.1     在您使用T3出租车服务期间,我们会持续保护您的个人信息。

3.1.2     我们将按照法律法规(例如:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定,网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据保存期限应不少于2年;根据《电子商务法》规定,商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于3年)和为提供我们的服务之目的所必须的最短期间内保存您的个人信息,法律法规另有规定的除外。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将根据本政策5.2条删除您的个人信息或作匿名化处理,删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

3.1.3     为配合人民检察院、公安机关等国家机关对相关主体使用我们服务过程中产生的犯罪行为(包括涉嫌犯罪行为)的侦查、更好地保护您的财产安全,当您删除个人信息或注销账户时,我们将在法律法规规定的保存期限内,加密隔离存档您的个人信息。

3.1.4     如您使用我们服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息,将被永久保存。

3.1.5     如我们与您另行签署的专项/具体的隐私协议或就某类信息的保存期限做特殊约定的,从其约定。

3.2   信息存放地域

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定并征求您的同意。

3.3   安全保护措施

3.3.1     我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对T3出租车提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3.3.2     我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案,并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证和ISO27701隐私信息管理体系认证。同时,我们公司内部通过建立数据安全管理规范、数据安全使用规范、数据分类分级制度等规章制度,设立个人信息保护负责人及专门的信息安全部门,进一步保障您的个人信息的合规处理与安全。

3.3.3     我们采取以下安全防护措施保护您的个人信息:

(1)建立针对个人数据安全的纵深防御体系,在数据采集、存储、使用、传输、归档、删除各环节上均采用管理与技术的双重控制措施,避免集中性的数据操作风险。

(2)使用加密传输协议,保障数据传输安全。同时使用加密技术对您的敏感个人信息进行加密存储,并进行去标识化展示。

(3)严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度,确保只有授权人员才可以访问您的个人信息。

(4)建立数据安全监控和安全审计,进行全面数据安全控制。

3.3.4     我们同时采取其他安全措施保护您的个人信息:

(1)与全体员工签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。

(2)定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。

3.3.5     尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,但我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

3.4   您也应保护您的账户及个人信息安全

3.4.1 互联网并非绝对安全的环境,使用T3出租车服务时,我们强烈建议您不要使用非T3出租车推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

3.4.2 在使用T3出租车进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络T3出租车客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

3.4.3 请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

3.5   安全事件处置

为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,我们制定了应急处理预案,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

3.6   停止运营

如T3出租车停止运营,我们将至少提前30日在T3出租车APP内发布公告,并及时停止收集个人信息。停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

4.  我们如何共享、转让、公开披露您的信息

4.1 共享

我们不会与我们以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

4.1.1 为履行法定义务的共享:

(1)   应监管要求向国家或地方有关部门提供我们部分或全部数据信息;

(2)   应公安部门、检察院、法院及其他政府部门的要求提供指定范围的个人信息;

(3)   其他履行法定义务的情形。

4.1.2 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

4.1.3 本协议第1条场景中释明的情形或为实现本政策第1条场景所必须共享的情形。

4.1.4 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享。

4.1.5 依据相关法律法规要求我们会购买承运人责任险,基于此,我们需向保险公司共享您的姓名、身份证号码以完成承运人保险采购及保险理赔等事项。

4.1.6 当您主动参加我们与第三方联合开展的营销活动时,我们可能会基于参与活动之必要向第三方提供您的个人信息,我们会在营销活动界面或相关规则界面向您说明我们将向第三方提供的您的个人信息类型、目的及第三方相关信息等并取得您的同意。

4.1.7 为了向您提供更完善、优质的相关业务功能及服务,我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。为了保障T3出租车司机APP业务功能的实现,我们可能会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,我们会尽到审慎义务,努力保障数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明,详见《第三方SDK目录》。如果您想进一步了解第三方SDK情况,请以第三方公示的官方说明为准。

4.2 委托处理

4.2.1 为了提升信息处理效率,我们会在采用行业通用的安全技术前提下委托第三方代表我们处理您的个人信息。对我们委托处理个人信息的第三方,我们会与其约定严格的数据保护措施,令其按照相关协议的约定、本政策以及适用的数据保护法律的要求来处理个人信息。目前,我们委托的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)实现广告相关的信息共享:为帮助进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解司机需求,我们可能会委托信息推广和广告投放的合作伙伴、或统计分析类合作伙伴处理您的个人信息。未经您授权,我们不会将您的个人身份信息委托给合作伙伴处理;

(2)实现安全与风险控制的信息共享:为维护您和乘客的合法权益,我们可能会在采用行业通用的安全技术前提下将您的个人信息委托给合作伙伴处理,用于进行产品测试、建造安全风控等模型,或用于改善我们现有服务。

4.2.2 除本协议另有约定外,非经法定程序或获得您的同意,我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对于与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会努力与之签署保密协议、数据合作协议,要求他们按照我们的要求、本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4.3 转让

4.3.1 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会提前告知您并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

4.4 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反T3出租车相关协议及规则的情况,或为保护用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及T3出租车已对您采取的措施。

 

5.  您的权利

5.1 查询/访问您的个人信息

5.1.1 【手机号、身份及证照信息】您可以点击首页左上角的头像进入左侧信息栏,点击信息栏上部的头像进入“个人资料”,您可以看到您的“个人信息”、“证件信息”、“车辆信息”与登录手机号。为了您的个人信息安全,您的身份证号码与手机号码会进行脱敏展示。

5.1.2 【收支信息】您可以点击首页左上角的头像进入左侧信息栏,点击“钱包”查看您的账户余额、绑定账户、收支明细等信息。您点击“钱包-提现账户”可绑定的银行卡账户或支付宝账户,如已绑定,为了您的个人信息安全,您的银行卡号会进行脱敏展示。

5.1.3 【订单信息】您可以点击首页左上角的头像进入左侧信息栏,点击“订单”查看您的订单信息。

5.1.4 【地址】您可以点击首页“接单设置-开启回家单”更正、补充您的“家庭住址”。

5.2 更正、补充与删除您的信息

5.2.1 您可以通过5.1条所述路径变更、补充或删除您的相关信息。但出于安全性和身份识别的考虑,您无法自主修改注册时提交的初始注册信息(如身份证信息、驾驶证信息、行驶证信息、车辆信息、从业资格证、监督卡);如您确有必要修改该类信息,请您通过我们的客服热线联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。

5.2.2 有下列情形之一的,我们将主动删除您的个人信息;如我们未删除的,您有权请求我们进行删除:

(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

(3)您撤回同意;

(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;

(5)法律、行政法规规定的其他情形。

如法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

5.2.3 您可以通过本政策5.1条列明的路径自行删除您相应的个人信息,或联系T3出租车客服(在线客服/客服热线10109393)提交删除申请。当您或我们协助您删除相关个人信息后,我们将据此调整向您提供的业务功能和/或服务。如因为适用的法律和安全技术限制,我们无法立即从系统中删除相应信息的,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化。

5.3 改变您授权同意的范围

5.3.1 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。除此之外,您可以在您的设备设置中或与T3出租车客服联系给予或收回您的授权同意。当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权,不影响撤回同意前已基于您的同意开展的个人信息收集。

5.3.2 如您无法直接通过上述方式撤回授权的,您可以通过本政策第7条的联系方式向我们提出撤回申请。但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现T3出租车基本功能所必须的信息或者履行法律法规规定的义务所必需的信息,可能没有办法响应您的撤回请求。

5.4 转移您的个人信息

您可以通过本政策第8条的联系方式向我们申请将您的个人信息副本转移至第三方,在技术可行的前提下,我们将结合国家网信部门的有关规定,响应您的转移请求。

5.5 注销您的账户

您可以登录T3出租车移动客户端,通过“设置-注销账户”申请注销您的账户。您也可以联系T3出租车客服(在线客服/客服热线10109393)提交注销申请,客服将引导您完成注销。除法律法规另有规定外,在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或使其匿名化处理。

5.6 响应您的上述请求

5.6.1 您可以依据本条指引及相关法律法规行使对您个人信息的查阅、更正、删除、撤回同意以及其他法定权利。如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户,或者您对权利行使方式有任何疑问,您可以随时联系T3出租车客服(在线客服/客服热线10109393)。T3出租车客服将在接到您的需求后15日内作出答复或合理解释。

5.6.2 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。同时,在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6) 涉及商业秘密的。

 

6.  我们如何处理未成年人的信息

我们的产品和服务并不适用于18周岁以下的未成年人。如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会设法尽快删除相关个人信息。

 

7.  本政策如何更新

随着业务模块、产品形态的不断优化、调整与迭代,本政策可能会发生多次变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更,我们还会通过T3出租车司机APP弹窗等形式另行取得您的明示同意,并在T3出租车司机APP“设置-平台规则与法律条款”发布最新版本,同时以公告、消息推送等适当的方式提醒您查看最新版政策。本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全责任部门或联络方式及投诉渠道发生变化;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

 

8.  如何联系我们

如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求,您可以通过在线客服/客服热线(10109393)、个人信息保护负责人邮箱(privacy@t3go.cn)等方式与我们联系并作充分描述,我们的办公地址是南京市江宁区苏源大道19号九龙湖国际企业总部园A1栋18层。我们将在收到您的请求后15日内答复您的请求并尽力解决。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向我们住所地有管辖权的法院提起诉讼。

 

9.  附录:相关定义

9.1 T3出租车司机APP:指名为“T3出租车司机”的官网、客户端、小程序或网页,也称“本产品/服务”。

9.2 出租车司机:通过T3出租车司机APP为乘客提供驾驶服务的巡游出租汽车驾驶员,也称“您”。

9.3 基本业务功能:指满足出租车司机选择使用T3出租车司机APP的最主要需求和根本期待的业务或功能。

9.4 拓展业务功能:指T3出租车司机APP所提供的基本业务功能之外的其他业务或功能。

9.5 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

9.6 个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

9.7 个人信息的处理:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

9.8 匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

9.9 去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。