地图慧隐私政策

地图慧隐私政策 
发布日期：2019年 12 月 27 日 
生效日期：2019年 12 月 27 日

欢迎您访问地图慧！地图慧由成都地图慧科技有限公司运营（隶属于超图软件旗下子公司），涉及具体产品服务的，将由有资质的服务商提供。如果用户在地图慧网站、地图慧行业版APP、地图慧关联公司网站或其他地图慧提供的移动应用或软件上（以下简称“地图慧”），访问、注册或使用地图慧的产品或服务（以上统称为“服务”），便视为用户接受了以下隐私政策，请您仔细阅读以下内容，尤其是以下加粗字体。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问/使用本网站或其他任何移动应用或软件。本隐私政策中提及的“地图慧”以及“我们”均指地图慧，“用户”以及“您”均指自愿接受本隐私政策的用户。

1、隐私政策的确认和接纳

尊重用户个人隐私是地图慧的一项基本政策。地图慧是将高德公共数据及用户自己上传的数据用于用户设置的地图可视化等服务项目。

您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并与成都地图慧科技有限公司达成协议并接受所有的服务条款。

我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全，我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上，我们重视这种信任，也深知隐私对您的重要性，并尽最大努力全力保护您的隐私。

本隐私政策中个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。

个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等，详见本隐私政策第2条。

个人敏感信息指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等，详见本隐私政策第2条、第7条。

2、信息收集

（1）为了更好地为您提供服务，地图慧将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。考虑到地图慧会员服务的重要性，用户同意，地图慧将会收集您在地图慧上输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息：


（2）我们将在您使用地图慧服务过程中，自动收集您的个人信息：



（3）为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下服务中可能会获取您相应的权限，并在获取权限时提示告知。如果您不开启这些权限，可能无法获得这些服务给您带来的用户体验。这些服务包括：

1、基于位置的个性化推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的酒店信息。

2、基于相机/摄像头的服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录，拍摄照片或视频用于评价、分享等功能。

3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、与客服沟通提供证明等功能。

4、基于麦克风的语音技术相关服务：您可在开启麦克风权限后与客服联系或与客服机器人实现语音交互，在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的需求，或响应您的客服及争议处理等需求。

6、基于日历的服务：在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们将收集您的日历信息用于向您提任务安排等相关记录及提醒。

您理解并同意，上述服务可能需要您在您的设备中开启您的权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（4）我们会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。我们将依据与关联公司、业务合作伙伴的约定，对这些个人信息来源的合法性进行确认。当您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站及其移动应用软件预订时，您向其提供的预订信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单，确保您顺利预订。又如，我们允许您使用第三方账号关联我们的账号进行登录，在您同意的情况下（您授权给第三方），您的相关个人信息会通过第三方分享给我们。

（5）由于我们向您提供的产品和服务是不断更新的，如果某一产品或服务未在前述内容中说明且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容，以征得您的同意。该信息适用本隐私政策的约定。

3、信息使用

（1）一般来说，地图慧出于以下目的收集、使用您的个人信息：



（2）我们会对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计产品、服务及营销活动等。我们可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告。您在享受地图慧提供的各项服务的同时，授权并同意接受地图慧向您的电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息，包括不限于最新的产品信息、促销信息等。若您选择不接受地图慧提供的各类信息服务，您可以按照我们提示的方法选择拒绝该类信息服务。操作过程中如有问题，可以联系地图慧客服。

（3）您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：



4、信息共享、转让和公开披露

（1）我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：


对于我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会要求他们按照符合法律规定的保密和安全措施来处理个人信息。

（2）信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：



（3）公开披露

我们仅会在以下情形，公开披露您的个人信息：



5、信息保存及跨境传输

（1）您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的三个月，除非基于本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限继续保存您的个人信息，超出期限后将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如我们停止运营地图慧产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

（2）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：



6、Cookie的使用

为使您获得更轻松的访问体验，您访问地图慧网站或使用地图慧提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie, Flash Cookie, 您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称Cookie）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝地图慧的Cookie。多数浏览器工具中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的 Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie 时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问地图慧和使用地图慧提供的服务。

7、个人敏感信息提示

本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括： 个人财产类信息（包括银行帐号、口令信息、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录、虚拟财产信息）、个人健康医疗信息、个人生物识别信息（脸部图像、脸部视频）、个人身份信息（包括身份证、护照、台胞证、回乡证、军人证、驾驶证、户口簿、出生证明、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、照片、婚姻证明、关系证明、在职证明、单位证明）、网络身份标识信息（包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案），以及其他信息（包括个人电话号码、婚史、行踪轨迹、住宿信息、精准定位信息、种族信息、宗教信息）。

这些个人敏感信息将受到严格保护。地图慧隐私政策在此提醒您，您在使用地图慧为您提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露泄露您的个人敏感信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照本隐私政策阐明的目的和方式来进行处理。

8、信息安全与保护

（1）地图慧非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。 我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系，已获得PCI-DSS支付卡行业数据安全标准认证。

（2）我们从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL/TLS加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进行加密存储等。

（3）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。

（4）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。

（5）您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账号和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。

（6）请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

9、信息安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后，我们会启动应急预案，同时按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

10、未成年人信息保护

地图慧非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用地图慧的服务前，务必事先取得您家长或法定监护人的同意。

11、用户个人信息管理

（1）您可以随时登录地图慧查询、更正、删除自己的账户信息；修改个人资料；操作过程中如有问题，可以联系地图慧客服。

（2）您可通过如下路径注销地图慧网账户：拨打地图慧官网公布的客服电话，根据语音提示转至客服人工服务，由客户验证后完成账号的注销。注销某地图慧账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

（3）您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能、修改个人设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

12、从中国大陆地区以外访问我们的网站

如果您是中国大陆以外地区的公民，或者从中国大陆以外地区访问我们的网站，请您注意，您的信息可能被传送至、存储于中国大陆，并且在中国大陆进行处理。中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同，您继续使用我们的服务，意味着放弃适用您所在国家/地区的法律。选择使用我们的服务的同时，您了解并同意您的信息可能被传送至我们的网站，并如本隐私政策所述的与我们共享信息的第三方。

13、隐私政策的适用范围

除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本隐私政策。特定服务将适用特定的隐私政策或协议。该特定服务的隐私政策或协议构成本隐私政策的一部分。如任何特定服务的隐私政策或协议与本隐私政策有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策或协议。

请您注意，本隐私政策不适用于以下情况：通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。

14、隐私政策的修改

地图慧会在必要时修改隐私政策，请您理解，我们可能会适时修订本隐私政策，我们将标注本隐私政策最近更新的日期。未经您明确同意，地图慧不会减少您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更，地图慧还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。请您经常回访本隐私政策，以阅读最新版本。

15、如何联系我们

本隐私政策中的个人信息控制者为成都地图慧科技有限公司，注册地址为成都高新区天府大道中段1366号2栋6层17号。

如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议，以及相关的投诉、举报，您可以通过访问在线客服系统，或拨打地图慧网主页公示的客服电话400-966-1112，或向个人信息保护负责人发送电子邮件（bd@dituhui.com）等多种方式与我们联系。您也可以将您的问题寄至以下地址：

北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院超图大厦2楼 地图慧（收）

一般情况下，我们将在核验您的身份无误后三十日内回复。

16、法律管辖

本隐私政策之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本隐私政策产生的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由被告住所地人民法院管辖。