磨铁隐私政策

欢迎使用由北京来看科技有限公司（注册地址：北京市西城区德胜门外大街83号9层908G房间，以下简称“本公司”或“我们”）提供的“磨铁阅读”系列软件及服务（包括但不限于“磨铁阅读”“来看阅读”App、“磨铁中文网”“墨墨言情网”“锦文小说网”“逸云书院”等，具体产品形态和服务端口详见附件一，以下简称“磨铁服务”）。本公司尊重并保护所有使用磨铁服务的用户个人信息和隐私，我们深知个人信息对您的重要性，特按照相关法律法规要求制定本政策（以下简称“本政策”）并按照本政策的规定收集、使用、存储、保护和披露您的个人信息。

本政策适用于我们基于附件一提供的所有磨铁阅读产品和/或服务。某些特定产品和/或服务还将适用特定的个人信息保护政策，我们将在向您提供这些特定产品和/或服务前进一步说明。在特定情况下，我们可能通过弹窗等方式获取您的单独同意，弹窗方案将构成本政策的有效组成部分。如特定的个人信息保护政策与本政策有不一致之处，以特定的个人信息保护政策为准。特定的个人信息保护政策未提及之处，以本政策为准。除本政策或特定的个人信息保护政策另有规定外，在未征得您单独同意的情况下，本公司不会将这些信息对外披露或向第三方提供。

我们希望通过本政策向您清晰地介绍在使用我们的产品和/或服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、 关键词定义

二、 我们如何收集和使用您的个人信息

三、 我们如何使用Cookie技术

四、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

五、 我们如何存储您的个人信息

六、 我们如何保护您的个人信息

七、 您如何管理您的个人信息

八、 未成年人保护

九、 本政策的生效与更新

十、 联系我们

十一、 附则

本政策属于《用户注册及服务协议》不可分割的一部分。请您在使用磨铁服务前仔细阅读，并在确认理解本政策的情况下做出选择。一旦您使用或继续使用磨铁服务，即意味着您同意我们按照本政策处理您的相关信息。如您对本政策有任何问题，可以随时通过本政策第10条所述方式联系我们，我们会在15个工作日内完成核查和处理。

请您注意，本政策不适用于您通过磨铁服务而接入的其他第三方产品和/或服务，具体规则请参照其他第三方的隐私政策或类似声明。

一、 关键词定义

用户：使用、浏览或上传数据至磨铁服务的用户（本政策中或称“您”）。

用户个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于姓名、生日、性别、住址、电话号码、电子邮箱、个人位置信息、网络身份标识信息（如系统账号、昵称、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密保）、个人上网记录如使用记录、点击记录、个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型）等，不包括匿名化处理后的信息。您在注册账号或使用磨铁服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。根据相关法律法规的特殊规定，您需要填写真实的身份信息，若您填写的真实信息不完整，则可能在使用服务过程中受到限制。

敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。对于敏感个人信息，本政策中将使用“（*）”进行标注，希望您在阅读时特别关注。

二、 我们如何收集和使用您的个人信息

磨铁服务的基本业务功能为电子图书搜索、阅读，您无需提供个人信息即可使用前述基本业务功能。

为实现向您提供磨铁阅读产品和/或服务的扩展业务功能，您可以选择授权我们在如下场景收集、使用您相应的个人信息。请您知悉，我们不会因为您拒绝提供扩展业务功能所需的个人信息，而拒绝向您提供基本业务功能。本公司根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。本公司可能会收集、储存如下信息，并在法律规定及本政策约定的范围内进行使用。如果您提供的是他人的个人信息，请您确保已取得相关主体的授权。

2.1 向您提供服务过程中您主动提供的个人信息

1) 注册登录

我们通过磨铁服务账号为您提供服务，您在注册或登录账号时需要提供您的手机号码并提供我们向您发送的验证码进行验证。

如您此前使用邮箱注册了磨铁账号，根据国家实名制相关法律法规，您仍然需要提供您的手机号码，在我们向您发送验证码后进行验证登录。

如您选择授权使用第三方账号（包括QQ、微博、微信、百度、华为、支付宝）登录，关于第三方向本公司提供的信息，详见本政策第2.3条“我们从第三方获取的您的信息”。

2) 编辑个人资料

为了展示您的个人资料，您可以选择编辑和完善您的个人资料，包括您的头像、昵称、性别、出生日期、个人电话号码。

3) 充值消费

当您在磨铁服务上购买磨铁币，需要进行支付时，您可以选择与磨铁服务合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付）所提供的支付服务。此时您的个人信息被收集情况请您详见本政策附件二。

此外，为了让您了解您的充值消费情况，我们会为您显示您在应用内的虚拟币余额（*）、充值记录（*）、消费记录（*）。

4) 实体商品购买或有奖活动

当您参加本公司举办的活动时，我们会收集您所提交的姓名、电话、收货地址，以便本公司为您寄送活动礼品。

5) 发布评论、问答类信息

您使用评论、配音、漫画弹幕、发帖功能（如有）时，本公司将收集您主动提供的图文、音频、视频信息。

6) 客服咨询/反馈功能

您通过本政策第10条所述方式联系客服进行咨询、账号申诉功能时，本公司可能需要收集您的账号信息（包括手机号码或注册邮箱、充值订单号或其他证明截图）以验证您的身份，也有可能收集您反馈意见和建议时填写的手机号码、QQ号、微信号。

7) 稿费结算

如果您是磨铁服务作者，为结算稿费之目的，您需要提供您的个人信息包括：身份证（*）、军官证（*）、护照（*）、驾驶证（*）、银行账号（*），您在磨铁服务中主动输入上述敏感个人信息的行为即视为您已单独同意我们出于上述目的收集使用您的信息。

2.2 向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息

为了能够方便连续阅读、优化小说展示效果、提升阅读体验，本公司需要收集如下信息：

设备信息：在您使用磨铁服务时，经您授权，我们会获取您的设备信息，包括硬件型号（*）和版本号、设备型号、设备品牌和应用程序版本及来源渠道、登录IP地址（*）。

日志信息（*）：在您使用磨铁服务时，经您授权，我们会获取您使用我们服务的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括您的操作日志、服务日志、开发日志、闪退日志、网站浏览记录（*）、收藏列表、点击记录。

2.3 我们从第三方获取的您的信息

当您使用第三方账号（包括QQ、微博、微信、百度、华为、支付宝）登录时，可选择授权我们读取并获得您在该第三方平台上公开的信息。我们会在征得您的单独同意后，获取您的第三方账号信息（包括头像、昵称），并将您的第三方账号与磨铁服务的账号进行绑定，关于第三方账号向我们共享信息，详情请您参见附件二。获取上述信息是为了记住您作为磨铁用户的登录身份，以便向您提供更优质的产品与/或服务，并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。当您使用第三方账号登录后，您的第三方账号会与磨铁账号进行绑定。如需要取消上述第三方账号绑定，您可以通过本政策第10条所述方式联系我们。

由于我们向您提供的产品和服务是不断更新的，如果某一产品或服务未在前述内容中说明并收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容，以征得您的单独同意。该说明构成本政策的一部分，且该信息适用本政策的约定。

我们承诺会对这些个人信息来源的合法性进行确认，保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及其用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传输您的个人信息，将可能导致您无法使用相应服务，但这不影响您使用磨铁服务的其他功能。

2.4 磨铁服务（移动互联网应用程序端口，App）所调用的系统权限

为了向您提供磨铁服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息。本部分将对我们所使用的所有系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限。如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分磨铁服务无法使用，但是不影响您使用磨铁服务进行电子图书搜索、阅读的基本功能。我们会将征求您同意的频率控制在48小时一次，不干扰您的正常使用。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息采集与使用。

1） 对于使用安卓系统的用户，您在使用本公司提供的服务时，为提供、处理、维护、改善、开发本公司的商品和/或提供给您的服务之目的，本公司可能获取您终端设备的如下权限：

① 存储：在设备读写文件，您可以直接使用存储权限在自身设备中进行文件读写。您可以在移动设备的系统中关闭存储权限，但可能因此无法使用我们基于存储权限为您提供的前述服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

② 相机：修改头像-拍照，您可以直接使用相机权限来进行拍照、修改头像功能。您可以在移动设备的系统中关闭相机权限，但可能因此无法使用我们基于相机权限为您提供的前述服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

③ 电话：在您利用手机号注册及登录过程中，我们可能会读取您的本机号码。为了您的账号安全，如获取手机的设备号用于统计及监测App账号异常登录等，本公司可能会读取您的电话状态。您可以在移动设备的系统中关闭电话权限，但可能因此无法使用我们基于电话权限为您提供的前述服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

2） 对于使用iOS的用户，您在使用本公司提供的服务时，为提供、处理、维护、改善、开发本公司的商品和/或提供给您的服务之目的，本公司可能获取您终端设备的如下权限：

① 读取和写入照片库：当您使用本公司App发生异常情况时，为允许您将诊断信息保存至相册，本公司需要获取您的照片读取和写入权限。您可以在移动设备的系统中关闭照片读取和写入权限，但可能因此无法使用我们基于照片权限为您提供的前述服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

② 相机：修改头像-拍照，您可以直接使用相机权限来进行拍照、修改头像功能。您可以在移动设备的系统中关闭相机权限，但可能因此无法使用我们基于相机权限为您提供的前述服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

2.5 其他合法性基础

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；

3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康的财产安全所必需；

4) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5) 法律法规规定的其他情形。

2.6 本公司会将收集到的经匿名化处理的数据和非个人信息用于分析形成不包含任何个人信息的行业洞察报告。本公司可能对外公开并与本公司的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用本公司服务或让公众了解本公司服务的总体使用趋势。

三、 我们如何使用Cookie技术

本公司或本公司的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息，依据此条款收集的信息将包括登录信息及在本软件内的操作信息，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，帮您省去了重复输入注册信息的步骤，并帮助判断您的账号安全状态。本公司会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

3.1 在您接受cookies的情况下，本公司会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的本公司平台服务或功能。本公司使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

3.2 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本公司网络服务或功能。

3.3 通过本公司所设cookies所取得的信息，将适用本政策。

当您在非登录状态下浏览页面时，为向您提供相应服务，我们会收集实现浏览功能所必需收集的Cookie信息，但您可以随时在浏览器删除这些Cookie信息。

请您知悉，倘若您拒绝使用或清除已有的追踪技术，则需要在每一次访问时亲自更改用户设置，并且，我们可能无法向您提供更加优质的使用体验，部分服务亦可能会无法正常运作。

四、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 委托处理

我们向您提供更完善、更优质的产品和服务，仅为实现外部处理的目的，本公司可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等，例如，代表本公司发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为本公司提供位置服务的地图服务供应商，他们可能并非位于您所在的法域）处理您的个人信息，让他们按照本公司的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为本公司处理上述信息，如向您邮寄运营礼品时，我们将向配送服务供应商提供您的收件人姓名、电话号码、地址。目前磨铁服务中包含的第三方SDK信息请见附件二。

如本公司与上述第三方分享您的信息，本公司会采用加密、匿名化处理手段保障您的信息安全，并对第三方的个人信息处理活动进行监督。在委托合同不生效、无效、被撤销或者终止时，我们会要求受托方返还您的个人信息或者将个人信息予以删除，不得保留。

4.2 共享

我们非常重视对您的个人信息的保护，我们将在本政策所述目的和范围内或根据法律、行政法规的要求收集和使用您的个人信息，并严格保密，原则上我们不会与磨铁服务以外的第三方共享您的个人信息，除非取得您的单独同意。我们会告知您接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并在接受方变更处理目的、处理方式时，重新取得您的同意。

4.3 转让

随着本公司业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让交易导致向第三方分享您的个人信息时，本公司将通过推送通知、公告形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准保护您的个人信息或要求新的管理者继续保护您的个人信息。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们会依照法律规定重新取得您的同意。

4.4 公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。我们不会对您的个人信息进行公开披露，除非得到您的单独同意。

五、 我们如何存储您的个人信息

5.1 信息存储地域

本公司收集的有关您的信息和资料将保存在中国大陆地区的磨铁服务器及（或）其关联公司的服务器上。

5.2 信息存储期限

一般而言，本公司仅为实现目的所必需且在法律规定的最短时间内保留您的个人信息。本公司依照个人信息的不同等级设置不同存储期限，如交易信息的存储不少于交易完成日起三年，除非法律有强制的存留要求；在您的个人信息超出保留期间后，本公司会根据适用的相关法律法规的要求删除您的个人信息或对其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程，请参见本政策附件三《用户注销协议》。

5.3 超期处理方式

信息存储期限到期后，本公司将采取例如推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

六、 我们如何保护您的个人信息

6.1 本公司将尽一切合理努力保护我们获得的用户个人信息，为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，本公司已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：

1) 通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

2) 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，本公司会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

3) 设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

4) 本公司账号均有安全保护功能，通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。

6.2 本公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

6.3 在使用本公司网络服务进行网上交流时，您不可避免地要向交流对方或潜在的交流对方披露自己的个人信息，如网络昵称或者头像等。如您发现自己的个人信息泄密或滥用，尤其是本公司用户名及密码发生泄露，请您立即通过本政策第10条所述方式联络本公司客服，以便本公司采取相应措施。

6.4 如本公司与上述第三方分享您的信息，本公司将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

6.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

6.6 尽管有前述安全措施，同时也请您注意在网络上不存在“十全十美的安全措施”，您有责任妥善保管您的账号信息及账号密码的安全，如定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。因您自身的原因导致账号及密码泄漏而造成的相关信息的泄露、篡改、删除等后果，本公司不承担任何责任。

七、 您如何管理您的个人信息

7.1 访问或更正您的个人信息

当您完成账号注册并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改您提交的个人信息。一般情况下，您可以在App端前往「我的-头像-右上齿轮-我的资料」、在网页端前往「用户名-设置-个人信息」随时浏览、修改自己提交的信息，除非法律法规另有规定。出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。

如您希望访问或更正其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可以通过本政策第10条所述方式联系我们，我们将在15个工作日内完成核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

7.2 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以在App端前往「我的-头像-右上齿轮-我的资料」、在网页端前往「用户名-设置-个人信息」向我们提出删除您个人信息的请求，但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外：

1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2) 本公司停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

3) 您撤回同意；

4) 本公司违反法律、行政法规或者违反本政策处理个人信息；

5) 法律、行政法规规定的其他情形。

如您希望删除您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可以通过本政策第10条所述方式联系我们，我们将在15个工作日内完成核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

请注意，法律、行政法规规定的保存期限尚未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，直到可以删除或实现匿名化。

7.3 请求转移

如您请求将个人信息转移至指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径，并协助您转移在磨铁服务中存储的个人信息。

7.4 更改您授权同意的范围或撤回授权

您可以在浏览器或操作系统中关闭设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。您可以通过【】-【】撤回您对本政策的授权。如您希望撤回您其他个人信息的权限，您可以通过本政策第10条所述方式联系我们，我们将在15个工作日内完成核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权之前所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理行为。

7.5 拒绝定向推送

如您不希望收到App页面上的消息通知，可以在首次安装App时拒绝接收消息通知，或者可前往手机系统中「我的-设置-接收通知」中关闭消息接收功能。

7.6 响应您的请求

为实现本政策下的用户权利，或您对您的个人信息主体权利存在任何疑问、投诉、意见或建议的，您可以通过本政策第10条所述方式联系我们。为了保障您的信息安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈后15个工作日内完成核查和处理。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

7.7 注销账号

本公司为您提供账号注销功能，您可以通过【我的-头像-右上齿轮-账号安全】或通过本政策第10条所述方式联系本公司的客服注销您的账号。一旦您注销账号，将无法继续使用本公司提供的产品及服务且自动放弃已有的权益，因此请您谨慎操作。除法律法规另有约定外，注销账号后，本公司将停止为您提供本公司所有的产品和服务，您曾通过该账号使用的本公司产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理以响应您的注销请求。有关注销账号的相关规则和流程，请参见本政策附件三《用户注销协议》。

八、 未成年人保护

8.1 本公司非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用本公司产品或服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息，请您立即通知我们，我们会尽快设法删除相关数据。

8.2 若您是未满14周岁儿童的监护人，您监护的儿童在使用我们的产品与服务前，请您仔细阅读、充分理解《儿童个人信息保护政策》，详见附件四。

8.3 青少年模式：为了呵护青少年成长，磨铁阅读App特别推出“青少年模式”，该模式下我们精选了一批适合青少年阅读的作品，且该模式下无法进行充值等操作。在该模式下对阅读时间有所限制，单日阅读时间超过会提醒休息，您可以在“我的-其他功能-青少年模式”中设置密码开启或关闭青少年模式。

九、 本政策的生效与更新

9.1 本政策公布后七日生效。

9.2 本公司会不时更新本政策，更新后的隐私政策一旦公布即代替原来的隐私政策，届时本公司将在磨铁服务上以合理的方式（如网页公告、电子邮件、系统通知、私信、手机短信或常规的信件传送等方式）通知您，并向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，向您提供自主选择同意的方式，在征得您明示同意后本公司才会收集、使用您的个人信息。在本公司更新隐私政策后，如果您不接受更新后的隐私政策，请立即停止使用本公司提供的服务，您登录访问或以其他方式使用磨铁服务将被视为已接受更新后的隐私政策。

9.3 对于重大及实质性修订，我们会提供显著的通知（例如，我们可能会通过网站公示的方式进行通知，说明本政策的修订内容）。我们将尽可能通过可行的渠道和方法，将修订通知于您。请您访问磨铁服务查询本政策的最新版本。

重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形：

1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、 联系我们

如您对本政策或其他相关事宜有疑问，请通过在线客服或拨打客服电话（010-63240900）联系本公司，您也可以将您的问题发送邮件至kefu@motie.com。本公司将尽快审核所涉问题，并在15个工作日内完成核查和处理。

十一、 附则

本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至【北京】市【西城】区人民法院。

如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。

【附件一 磨铁服务范围】

【附件二 第三方SDK目录】

【附件三 用户注销协议】

在您注销您的账号之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：

在此善意地提醒您，您注销磨铁账号的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。

1. 如果您仍执意注销账号，您的账号需同时满足以下条件：

1) 账号在磨铁服务的系统中无资产、无欠款；

2) 账号内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务；

3) 账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；

4) 账号为正常使用中的账号且无任何账号被限制的记录；

5) 账号已解除与其他网站、其他App的授权登录或绑定关系。

2. 在磨铁账号注销期间，如果您的磨铁账号涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，本公司有权自行终止本磨铁账号的注销而无需另行得到您的同意。

3. 请您在提交注销申请前，务必解绑其他相关账号，具体可与客服联系。

4. 磨铁账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账号相关的所有信息和数据。注销磨铁账号，您将无法再使用磨铁账号，也将无法找回您磨铁账号中与账号相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用磨铁服务），包括但不限于：

1) 您将无法登录、使用磨铁账号；

2) 磨铁账号的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、昵称、头像、阅读记录等）都将无法找回；

3) 您通过磨铁账号进行登录的磨铁服务所有记录可能无法找回。您可能将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的优惠券、积分、及其他卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，本公司无法协助您重新恢复前述服务。

5. 注销磨铁账号并不代表磨铁账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

【附件四 儿童个人信息保护政策】

磨铁（以下简称“我们”）尊重并保护儿童（“儿童”系指未满14周岁的未成年人）个人信息。我们建议监护人（以下简称“您”）正确履行监护职责，教育引导您的孩子增强个人信息保护意识和能力，保护您孩子的个人信息安全。

我们在提供磨铁产品与/或服务过程中遵循正当必要、最小收集、知情同意、目的限定、安全保障、依法利用的原则，并根据您的同意依法收集、使用、存储、共享您孩子的个人信息。

您有权访问、更改、删除您孩子个人信息以及有权注销账号。您有权更改您的授权范围及撤销您的同意，当然您还拥有投诉和获得我们回复的权利。您可以在App端前往「我的-帮助与反馈-软件许可及服务声明」、在网页端前往「网站地图-帮助中心-用户注册及服务协议」了解更多如何管理您和/或您孩子的个人信息。

我们十分重视您孩子的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您孩子的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改。

本政策是《磨铁隐私政策》的组成部分，和《磨铁隐私政策》中儿童个人信息保护相关条款共同构成我们对儿童个人信息的特殊保护规则。请您完整地阅读《磨铁隐私政策》和本政策，根据《磨铁隐私政策》和本政策做出您认为适当且能够保护您孩子权利的选择。如需了解我们如何具体收集、使用、存储、共享您孩子的个人信息以及您如何行使您的权利，请您仔细阅读《磨铁隐私政策》。

我们建议您再次检查您目前的设置，以确保充分了解隐私设置的情况。我们还任命了儿童个人信息保护负责人，如您对于您孩子的个人信息有任何问题，或您希望寻求我们的支持，请您通过《磨铁隐私政策》第10条所述方式联系我们。