快狗打车企业版个人信息保护及隐私政策

更新时间：2023年1月10日
生效时间：2022年1月15日

快狗打车平台（“我们”）尊重并保护用户隐私，在用户使用快狗打车企业版服务时，我们将按照本隐私政策收集、使用及共享用户的个人信息。本隐私政策（“本政策”）包含了我们收集、存储、使用、共享和保护用户的个人信息的条款，我们希望通过本隐私政策向用户清晰地介绍我们对用户个人信息的处理方式，因此我们建议用户（“您”）完整地阅读本隐私政策，以帮助用户了解维护自己隐私权的方式，特别重点阅读以加粗标识的内容，确保充分理解和同意之后再开始使用。如果用户不同意本隐私政策的任何内容，用户应立即停止使用我们服务。当用户使用我们提供的任一服务时，即表示用户已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护用户的个人信息。

本政策摘要如下：

1.我们会为实现服务所必需的核心功能收集您的个人信息，这些核心功能包括：注册/登录、下单并接受司机服务、支付、保障交易安全。我们还可能会为实现扩展业务功能收集您的个人信息，这些扩展功能包括：用户评价、客户功能、运营活动。为实现业务功能，为您提供优质的服务，快狗打车平台可能会调用您的一些设备权限，我们在调用权限之前会以弹窗方式向您询问是否同意。关于我们产品各业务功能所收集使用您的个人信息的具体情况，请参见本政策正文“二、我们如何收集用户的信息”部分。

2.我们会在事先获得您的明确同意或授权后、在法定情形下或在必要情形下向第三方共享您的个人信息，或者与我们的关联公司、合作伙伴共享，包括以软件开发包（SDK）等形式共享。关于我们所可能与第三方共享您的个人信息的具体情况，请参见本政策正文“四、我们如何共享、转让、公开披露用户的信息”部分。

3.我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意、注销的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

4.我们非常重视对未成年人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成人，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务，我们会设法尽快删除相关个人信息。

5.为给用户提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒用户相关内容的更新，也请用户访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若用户继续使用我们的服务，即表示同意接受修改后的本政策并受之约束。

如果用户对于本隐私政策或在使用我们服务时对于用户的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系我们的客服电话400-890-3558并作充分描述，我们将尽力解决。同时，我们设立了个人信息保护相关负责人沈剑，如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您也可以通过以下方式与其联系：（1）发送邮件至kgdc-privacy@daojia-inc.com；（2）邮寄信件至北京市朝阳区北苑路30号北京文化创意大厦A座三层。我们会在接收到您的相应邮件后十五个工作日内向您反馈处理结果。

如您想了解更加详尽的信息，请根据本政策的目录阅读相应内容：

一、个人信息的定义与范围

二、我们如何收集用户的信息

三、我们如何使用用户的信息

四、我们如何共享、转让、公开披露用户的信息

五、我们如何保护用户个人信息的安全

六、我们如何留存用户的信息

七、用户的权利

八、Cookie及网络Beacon的使用

九、未成年人的个人信息保护

十、变更

十一、如何联系我们

一、个人信息的定义与范围

1.1 个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然个人身份的各种信息，在政策中包括：姓名、昵称、手机号码、身份信息、征信信息、常用地址、通讯地址、发货地址、收货地址、位置信息、行程信息、通话记录、录音、订单信息及交易状态、支付信息、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址。

1.2 个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本政策中包括：手机号码、身份证或其他身份证明、 面部识别特征、职业信息、征信信息、位置信息、行程信息、通话记录、录音、支付信息、银行卡号及绑定手机号。

1.3 匿名化处理后的信息，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。

1.4 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。

本隐私政策适用范围：

本隐私权政策适用于快狗打车企业版服务，用户访问并使用快狗打车企业版服务适用本隐私权政策。快狗打车企业版系由海南五八到家供应链管理服务有限公司及其关联公司（以下简称“我公司”）推出的专注于中小企业的物流运输需求的应用(注册地址：海南省海口市秀英区西秀镇国家高新区美安科技新城科创中心一栋330房)。

本隐私政策不适用于其他第三方向用户提供的服务，例如快狗打车企业版上的商家依托快狗打车企业版服务向用户提供服务时，用户直接向商家提供的个人信息不适用于本隐私政策。

二、我们如何收集用户的信息

我们收集信息是为了向用户提供更好的服务，并努力提高用户的用户体验。我们收集信息的种类如下：

1、用户向我们提供的信息

当用户在注册快狗打车企业版账户时，用户必须至少向我们提供用户名、电话号码及/或电子邮箱等信息，并创建密码。

用户在使用快狗打车企业版服务时，需要根据服务的内容，选择填写及/或提交服务所必须的信息，可能包括用户的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、地址、支付宝账号及相关附加信息（如用户所在的省份和城市、邮政编码）。如果用户不使用某些服务，则无需提供相关信息。

我们还会记录用户在使用我们服务时提供的信息。例如用户在快狗打车企业版服务发布的信息、搜索关键词信息、与我公司客服联系时用户提供的相关信息、用户参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

2.1 您须要授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的服务包括一些核心功能，这些功能指实现快狗打车平台服务所必须的功能、改进我们产品和服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们会收集、使用和保存本隐私政策列明的与您有关的信息才能实现上述功能，如果您拒绝提供相关信息，您将无法享受我们提供的服务。这些功能有注册/登录、司机加盟、身份认证、下单、交易支付、客服功能、数据分析及产品开发。

2.1.1 注册/登录

您使用快狗打车平台服务前，需要注册/登录快狗打车平台创建账号并完善个人资料。通过您主动提供的方式，我们会收集您的以下信息：

（1）当您通过移动手机号码注册快狗打车平台账号时，为完成注册，您需提供完整的、可接收短信或电话的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您还可以通过第三方账号"微信登录”方式登录快狗打车平台，如果您使用"微信登录”，我们还需要获取您在微信平台的OpenID。我们以此识别您在快狗打车平台的网络身份，并为您提供平台服务。如果您拒绝提供以上信息，快狗打车平台将无法为您创建账号并提供服务。

（2）为确保登录用户与注册用户的一致性，快狗打车为您提供指纹登录功能，您可自行决定是否使用。如您的设备与快狗打车App版本均支持指纹功能，您可选择开通指纹登录功能。您需在您的设备上录入您的指纹信息，在您进行指纹登录时，您需在您的设备上完成指纹验证。我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证，仍可通过其他方式进行登录。

（3）为确保登录用户与注册用户的一致性，快狗打车为您提供面容登录功能，您可自行决定是否使用。如您的设备与快狗打车App版本均支持面容功能，您可选择开通面容登录功能。您需在您的设备上录入您的面容信息，在您进行面容登录时，您需在您的设备上完成面容验证。我们仅接收验证结果，并不收集您的面容信息。如您不想使用面容验证，仍可通过其他方式进行登录。

（4）为提高您使用快狗打车平台服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您可以选择向我们提供照片、昵称、姓名、身份证或其他身份证明、性别、年龄、行业、公司、职业、个性签名。我们可能使用或整合您所提供的上述信息，且经您授权后我们可以向其他第三方获取您的征信信息、职业信息，借此来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、监测及防范安全事件等。您可以在个人账户资料中选择是否填写或授权快狗打车获取上述信息。如您提供上述信息，可能提升平台信息撮合的成功率。如您拒绝提供上述信息，可能会降低平台信息撮合的成功率，但不会影响您使用我们的基本功能。

2.1.2 下单并接受司机服务

（1）身份信息。为满足法律法规要求、更好保护用户人身财产安全以及满足平台风控要求，您使用快狗打车平台服务下单时，可能需要进行身份验证，因此平台将获取您的身份信息（包括姓名、身份证或其他身份证明），以便为您提供更好的服务。如您拒绝提供上述信息，快狗打车平台可能因您的信息缺失而无法为您提供服务。

（2）行程信息及物品信息记录。您在下单时，我们将通过您主动提供的方式收集您的下单地址、物品运输起点、物品送达地点、托运物品信息、价值、行程轨迹、订单时长、收货人信息（包括联系电话）。我们收集上述信息，是基于高效、便捷的为您提供服务，并保护您的财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝提供上述信息，可能导致平台司机无法及时、良好地为您提供服务，同时可能导致我们无法更好地保护您或您的的权益，但不影响您正常使用“快狗打车”的其他功能。

（3）位置信息。您下单后，为了减少您手动输入地理位置坐标的麻烦，更好的向您展示服务进度，我们会在地图页面显示位置及服务中的行程轨迹，我们可能通过访问您的位置权限获得相关信息。在您首次下单时，我们会提示您选择是否允许快狗打车平台获取您的位置信息。在您使用快狗打车平台的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许快狗打车平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如会为快狗打车提供附近设备、wifi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。如果您拒绝快狗打车平台获取位置信息，您将需要手动定位您的位置。

（4）订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。

（5）通讯信息。您使用“快狗打车”服务的过程中，如通过快狗打车平台接打电话、发送短信时，我们会收集您的通讯内容、通话时长、主被叫手机号码信息，以及您通过快狗打车平台发送的文字信息内容。

（6）为提升快狗打车的产品安全能力及服务质量，便捷高效地处理订单纠纷，当您点击行程跟踪后，快狗打车将录取您的订单行程中的车内环境声音信息（司机讲话或肢体动作而产生的声音）。当您与司机均同意，且司机开启麦克风权限后，录音将在为您提供服务的司机的快狗打车司机版APP进行，录音起止时间为司机通过快狗打车平台接单并开始出发去发货地时起至卸货完成时止。录音将用于如下使用场景：处理订单纠纷；维护您与司机的合法权益；抽查订单是否存在违反快狗打车平台规则的情形；用于开发、设计安全相关产品。

若您代他人下单，在下单前请您务必告知被代下单人该订单行程内的录音情况，在征得其同意后，方可点击行程跟踪。

受技术条件的影响，订单录音功能在不同城市、不同服务的上线时间不同，具体上线时间以快狗打车APP显示内容为准。

您理解并同意，若发生您或司机的硬件设备故障、网络状态不稳定、软件未及时更新、不可抗力等情形，录音功能可能无法正常使用，此种情形下，快狗打车无需承担任何责任。

为保护您及司机的隐私，录音信息将保存于快狗打车服务器，您及司机均无法自行查看、播放、下载。录音信息的保存期限为 15天，如遇未处理完毕的订单纠纷，快狗打车将根据实际情况适当延长保存期限。

（7）如果您代他人下单，为方便驾驶员与实际物品托运人取得联系，您需要获得实际托运人的授权并提供实际托运人的手机号码，选择是否填写实际托运人的姓名。如果您没有获得实际托运人的授权或拒绝提供实际物品托运人的手机号码，将无法代他下单。

2.1.3 支付

您在快狗打车平台进行交易支付时，如果您使用第三方支付功能，快狗打车将获取您的支付工具、支付账户风控信息以及支付状态。

2.1.4 保障交易安全所必须的功能

为开展数据分析和更好改善我们的服务，保障服务质量，更准确的预防钓鱼网站欺诈并保护您的账户安全，我们会通过了解您的订单信息、软件信息、设备信息等方式，收集您的日志信息，包括检索内容、IP地址、设备信息（包括设备型号、设备识别码（"获取IMEI","获取SIM卡序列号","获取SIM卡运营商","获取IMSI","获取手机类型","获取SSID", "Android ID"）、操作系统、系统语言、分辨率、电信运营商、SIM卡归属地）、MAC地址，我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息并进行本地存储。请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。

2.2 您可以选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

2.2.1 用户评价

您可以匿名在快狗打车平台对其他用户进行星级和文字评价，在此过程中请勿留存个人信息。

2.2.2 客服功能

当您与快狗打车客服团队联系时，我们的电话客服功能会使用您的账号信息和订单信息。为了您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息并核验您的身份。我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式及其他未解决问题所需的必要信息，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用快狗打车平台核心业务功能。

2.2.3 运营活动

您参加我们的运营活动时，我们需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、身份证信息、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号等。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使用快狗打车平台核心业务功能。

2.2.4 当您通过快狗打车平台使用第三方服务（如有），您使用第三方服务过程中，我们根据第三方服务提供方的要求在向您征得必要的授权后或由第三方服务提供方直接向您征求授权收集（包括您提供的信息、系统记录的信息）您的必要个人信息。如果您拒绝提供相应的授权，您将无法使用该第三方服务，但不会影响您使用快狗打车平台的核心功能。同时，您通过快狗打车平台使用第三方服务时直接向第三方提供的个人信息，或授权快狗打车共享给第三方的个人信息将适用该第三方的隐私保护政策，当您查看第三方创建的网页或第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且他们的使用不受本协议的约束。我们会尽合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施。请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策，以判断是否继续使用该第三方服务。

2.3 您可以“3.设备权限调用”中查看我们产品各业务功能所收集使用您的个人信息的具体情况。

2.4 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

2.4.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2.4.2 与国家安全、国防安全直接相关的；

2.4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

2.4.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

2.4.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

2.4.6 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

2.4.7 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

2.4.8 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

2.4.9 用于维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的情形，例如发现、处置“快狗打车”软件及服务的故障；

2.4.10 为合法的新闻报道所必需的；

2.4.11 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

2.4.12 法律法规规定的其他情形

2.5 我们从第三方获得您个人信息的情形（个人信息的间接获取）

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的“快狗打车”账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

我们承诺，我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现“快狗打车”平台服务所必须的最少数量。

我们承诺，在从第三方间接获取您的个人信息时，我们会要求第三方说明个人信息的合法来源；我们将了解并审慎注意，第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的，您是否授权同意转让、共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的，将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。

2.6 个人信息的使用规则

2.6.1 您的个人信息会被用于"个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。

2.6.2 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

2.6.3 我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的服务的整体使用趋势，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

2.6.4 凡是超出与本隐私政策声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会事先向您告知并征得您的同意。

2.7 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

3、设备权限调用

3.1 为实现业务功能，快狗打车平台可能会调用您的一些设备权限，我们在调用权限之前会以弹窗方式向您询问是否同意。您可以点击此处查看我们可能会调用的权限及调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的。

3.2 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝快狗打车收集相应的个人信息。使用Android系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方。如果您不提供或关闭相应权限，我们将无法提供相关服务。

4. 我们如何使用Cookie及同类技术

4.1 Cookie及同类技术是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种常见机制。当您使用快狗打车平台服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务，如简化您重复登录的步骤、存储您的交易偏好、帮助您优化对路线的选择、帮助判断您的登录状态以及账户和数据安全。

4.2 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存 的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。

4.3 我们平台上还可能包含一些电子图像，使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，包括Internet协议(IP)地址，浏览器类型，Internet服务提供商（ISP），参考/退出页面，操作系统，日期/时间戳，和点击数据流等。

三、我们如何使用用户的信息

为向用户提供服务、提升我们的服务质量以及优化用户的服务体验，我们会在符合法律规定或根据用户授权的情况下使用用户的个人信息，并主要用于下列用途：

1、向用户提供用户使用的各项服务，并维护、改进这些服务。

2、向用户推送产品和服务信息。若您不希望接收相应信息、通知，您可通过关闭手机系统“设置”中的“通知”权限进行关闭。

3、我们可能使用用户的个人信息以验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与我们或关联方协议、政策或规则的行为，以保护用户、其他用户、我们或关联方的合法权益。

4、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含用户的任何身份识别信息。

5、让用户参与有关我们产品及服务的调查。

6、经用户同意或授权的其他用途。

7、我们将按国家有关法律法规和政策规定保障用户个人信息数据安全，不向境外任何个人或者组织提供信息出境。

四、我们如何共享、转让、公开披露用户的信息

用户的个人信息是我们为用户提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对用户的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会将用户的个人信息披露给第三方：

1、获得用户的同意或授权。

2、根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。

3、出于实现“我们对用户个人信息的使用”部分所述目的，或为履行我们在《快狗打车企业版用户协议》或本隐私政策中的义务和行使我们的权利，向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方（例如代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等）分享用户的个人信息。

4、某些情况下，只有共享用户的信息，才能提供用户需要的服务，或处理用户与他人的纠纷或争议。

5、我们与第三方进行联合营销活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息，如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等，以便第三方能及时向用户发放奖品。

6、根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把用户的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对用户的个人信息采取合理的保密措施。

7、用户出现违反适用法律、法规规定或者违反用户与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或相关规则时需要向第三方披露的情形。

8、为维护我们及关联方或其他我们用户的合法权益。

9、为保障相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入具有相关业务资质及能力的第三方服务商提供的软件开发包（简称“SDK”）来为您提供服务，并向第三方共享您的个人信息，您可以点击此处查看快狗打车企业版涉及第三方SDK情况说明。

10、用户可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当用户通过我们的服务创建交流、交易或分享时，用户可以允许快狗打车企业版系统访问用户的电脑、手机或其他第三方社交平台的通讯录，从而使用户通讯录中同样通过我们的服务开通分享功能的联系人，能够看到用户使用快狗打车企业版的交易信息、评价以及其他的分享内容。用户还可以通过我们的服务邀请尚未开通分享功能的联系人开通该功能，从而使其可以看到用户使用快狗打车企业版服务产生的交易信息、评价以及其他的分享内容。

请注意，用户在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及用户或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如用户的交易信息，以及用户在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请用户更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

11、在使用快狗打车企业版服务进行交易时，用户不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如用户发现自己的个人信息泄密，尤其是用户的账户或密码发生泄露，请用户立即联络我公司，以便我公司采取相应措施。

12、公开信息是指用户自愿公开分享的任何信息。我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，我们不会公开披露您的个人信息。

13、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

a. 与国家安全、国防安全直接相关的。

b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

c. 与犯罪侦査、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等 重大合法权益但又很难得到本人同意的。

e. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息。

f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法 的新闻报道、政府信息公开等渠道。

14、随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，用户的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得用户的明示同意。

五、我们如何保护用户个人信息的安全

1、我们将采用符合业界标准的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来防止您的个人信息丢失、泄露、毁损、修改或被未经授权的访问、使用。

2、快狗打车企业版采取以下安全技术措施保护您的个人信息：

2.1、用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。

2.2、数据传输过程中使用加密传输协议。

2.3、严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。

2.4、建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。

3、快狗打车企业版同时采取其他安全措施保护您的个人信息：

3.1、建立公司信息安全委员会，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组、推动各项数据安全活动。

3.2、公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。

3.3、新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。

3.4、与全体员工及服务外包人员签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问杈限。

3.5、定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。

4、安全事件处置

4.1、为应对个人信息泄露、毀损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。

4.2、一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。

4.3、我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。

六、我们如何留存用户的信息

1、信息保存期限

1.1、在您使用企业版快狗打车企业版服务期间，我们仅在法律法规规定的或达成本政策所述目的所需的必要期限内会持续保存您的个人信息。

1.2、当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。以下情形除外：

1.2.1、为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用快狗打车企业版服务过程中产生的违法犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。

1.2.2、如您使用快狗打车企业版服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。

1.2.3、快狗打车企业版与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。

2、信息存放地域

2.1、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的您的个人信息，将在中华人民共和国境内存储和使用。

2.2、如我们将来需要向境外机构传输境内搜集的相关个人信息，我们将会遵循国家相关规定，并按照法律法规和相关监管部门的规定进行安全评估等程序（如需），我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。

七、用户的权利

1、访问和更正您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

1.1、账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息，您可以通过拨打电话400-890-3558联系公司客服，提交修改申请，我们将在十五个工作日内为您处理；您如果需要更改您的密码，您可以通过拨打电话400-890-3558联系公司客服，提交修改申请，我们将在十五个工作日内为您处理；您如果忘记密码，您可以在登录的时候选择忘记密码，根据提示进行修改。

1.2、订单信息：您可以在快狗打车企业版查询您的订单记录和交易记录等。

1.3、如果您无法通过上述链接访问这些个人信息或您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过手机端的“客服”功能在线或者电话400-890-3558与快狗打车企业版的客服团队取得联系，我们客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后十五个工作日内作出答复或合理解释。

2、删除个人信息

如您希望删除个人信息，可以通过拨打电话400-890-3558联系公司客服，提交删除申请，我们会在十五个工作日内为您处理。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的任何个人信息进行商业化使用。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、投诉举报

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），您可以通过手机端的“客服”功能在线或者电话400-890-3558与快狗打车企业版的客服团队取得联系。我们核查后会在十五个工作日内通过客服电话反馈您的投诉与举报。

5、注销您的账号

您可以通过拨打客服电话400-890-3558进行注销账号，我们会在十五个工作日内为您处理，在您注销账号后及时删除您的个人信息或对您的信息进行匿名化处理。

6、约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

7、响应您的请求

对于您合理的请求，您可以通过手机端的“客服”功能或者通过400-890-3558客服电话与我们的客服团队取得联系，我们核查后会在十五个工作日内反馈您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

八、Cookie及网络Beacon的使用

1、Cookie的使用

Cookie是由网页服务器存放在用户的访问设备上的文本文件。指定给用户的Cookie 是唯一的，它只能被将Cookie发布给用户的域中的Web服务器读取。

我们使用 Cookie 来帮助用户实现用户的联机体验的便捷性，使用户在我们及其关联方获得更轻松的访问体验。例如，Cookie 会帮助用户在后续访问京东网站时调用用户的信息，简化记录用户填写个人信息（例如一键登录等）的流程；为用户提供安全购物的偏好设置；帮助用户优化对广告的选择与互动；保护用户的数据安全等。

用户有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但用户通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。如果选择拒绝Cookie，那么用户可能无法完全体验所访问的快狗打车企业版或某些服务的全部功能。

2、网络Beacon的使用

我们网页上常会包含一些电子图象（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"），它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们使用网络beacon的方式有：

（1）我们通过在我们网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问 cookie 辨认注册用户。

九、未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成人，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。

如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务，我们会设法尽快删除相关个人信息。

十、变更

为给用户提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒用户相关内容的更新，也请用户访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若用户继续使用我们的服务，即表示同意接受修改后的本政策并受之约束。

十一、如何联系我们

如果用户对于本隐私政策或在使用我们服务时对于用户的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系我们的客服电话400-890-3558并作充分描述，我们将尽力解决。同时，我们设立了个人信息保护相关负责人沈剑，您可以通过以下方式与其联系：（1）发送邮件至kgdc-privacy@daojia-inc.com；（2）邮寄信件至北京市朝阳区北苑路30号北京文化创意大厦A座三层。我们会在接收到您的相应邮件后十五个工作日内向您反馈处理结果。

附件一：快狗打车企业端涉及第三方SDK情况说明（点击链接即可查看）