隐私政策（摘要版）
更新时间：2023年10月11日
生效时间：2023年10月11日
中国移动山东是一款由中国移动通信集团山东有限公司提供营业厅服务的产品。中国移动通信集团山东有限公司（以下称“我们”）隶属于中国移动通信集团有限公司。我们非常重视用户的隐私和个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
我们希望通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）及其摘要，向您说明中国移动山东APP（亦称为山东移动App，以下简称“本客户端”）如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您可以如何行使您的用户权利。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景，以及我们处理您个人信息的全部规则，请您查阅下方《隐私政策》。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
1. 登录
当您登录（登录方式包括：信验证码登录、一键登录（包含SIM卡快捷登录）、自动登录功能）本客户端时，我们将通过APP收集+用户输入的方式， MAC地址、IDFA（仅限iOS）、DeviceId（仅限iOS）、AndroidID（仅限android）、终端版本型号、网络IP、本机号码、电话号码信息。
2. 基础查询服务
当您使用本客户端提供的查询套餐余量、话费余额、已开业务、话费账单、流量剩余、缴费历史、详单查询、订单查询、我的卡券、号码归属地、电子发票服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的手机号码、通讯录、消费记录、套餐办理明细、业务办理时间、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额、入网证件号、详细地址信息。
3. 业务办理服务
当您使用本客户端提供的套餐办理、号卡购买、流量包办理、语音包办理、补换卡、停开机、实名认证服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的手机号码、通讯录、短信、身份证号码、姓名、详细地址、SIM卡信息、拨打电话、ICCID信息。
4. 宽带业务服务
当您使用本客户端提供的宽带办理、宽带预约、宽带续费、宽带提速、家庭生态产品、宽带测速、密码服务、宽带排障服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的通讯录、照片和视频信息、宽带账户信息、个人姓名、身份证号码、详细地址。
5. 手机硬件类服务
当您使用本客户端提供的5G新品、优惠购机、热门手机、智能设备、手机终端硬件购买服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的个人姓名、手机号码、详细地址信息。
6. 漫游出行类服务
当您使用本客户端提供的国漫业务办理服务时，我们将通过APP收集的方式，获取您通讯录、通话记录、交易记录信息。
7. 充值服务
当您使用本客户端提供的充值交费、充值卡充值、亲密付、后付费缴费、流量钱包、流量直充服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的通讯录、手机号码、交易记录、充值卡卡号、物联卡充值号码、银行卡号、详细地址、开户行信息、套餐办理明细、业务办理间收集号码、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额。
8. 特权权益服务
当您使用本客户端提供的积分商城、会员权益、权益超市、权益服务时，我们将通过APP收集的方式，获取您的手机号码、积分分值、详细地址、个人姓名信息。
9. 生活类服务
当您使用本客户端提供的中国移动云盘、咪咕阅读、视频彩铃、扶贫商城、和留言、车主服务、来电管家服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的位置信息、手机号码、个人姓名、身份证号码、详细地址信息、邮箱、通讯录信息。
10. 服务类内容
当您使用本客户端提供的在线客服、我的客服、问题反馈服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的照片和视频信息、位置信息、手机号码、电话权限、实时通话+用户输入。
11. 安装、在线升级新版本
当您使用本客户端首次安装和升级新版本时，我们将通过APP收集，获取您的应用安装权限。
1.您使用本客户端的登录功能时，为保证登录功能正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们需要访问您以下的权限。自动登录需要获取您的IDFA（仅限iOS）、DeviceId（仅限iOS）、AndroidID（仅限android）、终端版本型号、网络IP、本机号码信息；短信验证码登录需要获取您的Android ID、IDFA（仅限iOS）、DeviceId（仅限iOS）、AndroidID（仅限android）、终端版本型号、网络IP、电话号码信息；一键登录（包含SIM登录）需要获取您的终端MAC地址、IDFA（仅限iOS）、DeviceId（仅限iOS）、AndroidID（仅限android）、终端版本型号、网络IP、本机号码信息。
2.为保证您正常使用客户端的实名认证、业务办理、智能终端设备购买功能，我们需要收集您的家庭住址和身份证信息；为保证您正常使用充值交费、实名认证、业务办理、智能终端设备购买功能，我们将保存您的套餐办理明细、业务办理时间、充值手机号码、订单编号、订单状态、订单金额和充值金额信息。
3.为保证您正常使用客户端的充值交费、亲密充、和多号、蜂蜜乐园、号码归属地查询与读取通讯录相关的功能，我们需要您授权后读取您的通讯录权限，我们并不会存储您的通讯录信息。
4.为了保证您能够正常使用本客户端的附近营业厅位置查询、所在地营业厅活动查询、车主服务、家庭内网质量检测与位置信息相关的功能，我们会在您授权后使用您的定位服务权限。
5.为了保证您能够正常使用语音搜索、智能客服与录音相关的功能，我们会在您授权后获取您的麦克风权限。
6.为了保证您能够正常使用本客户端的问题反馈、智能客服与SD卡、相册存取、扫一扫、实名认证、人像识别、拍照录像相关的功能，我们会在您授权后获取您的存储权限。
7.为了保证您能够正常使用本客户端的扫一扫、实名认证、人像识别、智能客服、问题反馈与拍照录像相关的功能，我们会在您授权后获取您的相机权限。
8.为了保证您能够正常使用活动预约提醒相关的功能，我们会在您授权后获取您的日历权限。
9.为了保证您能够正常使用智能客服与手机状态相关的功能，我们会在您授权后获取您的手机状态信息。
10.为了保证您能够正常使用本客户端自动升级功能，我们会在您授权后使用您的安装应用权限。
11.为了保证您能够正常使用中国移动云盘及和通讯录的恢复云端通讯录至本机功能，我们会在您授权后使用您的编辑通讯录权限。
12.为了保证您能够正常使用中国移动云盘的短信功能，我们会在您授权后使用您的发送、接收、读取短信权限及接收彩信权限。
13.为了保证您能够正常使用本客户端，我们会在您授权后获取WiFi状态、访问网络权限。
14.为了保证您能够正常使用咪咕视频功能，我们会在您授权后使用蓝牙权限。
我们可能委托授权我们的合作伙伴或与我们的合作伙伴一起为您提供某些服务，从而我们需要向该等合作伙伴(包括关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方)提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
您可以通过本《隐私政策》中第三条查看我们向其他方共享您个人信息的情况
您可以在使用我们的产品或服务的过程中，访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
如您是未成年人的，我们要求您请您监护人仔细阅读本《隐私政策》，并在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可以随时拨打客服电话10086、通过客户端在线客服(该功能目前非移动号码暂不可用)等方式与我们联系。
公司名称:中国移动通信集团山东有限公司
公司地址: 山东省济南市市中区经十路20569号
联系电话:10086
隐私政策（详细版）
更新时间：2023年10月11日
生效时间：2023年10月11日
中国移动山东是一款由中国移动通信集团山东有限公司提供营业厅服务的产品。中国移动通信集团山东有限公司（以下称“我们”）隶属于中国移动通信集团有限公司。我们非常重视用户的隐私和个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
我们希望通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明中国移动山东APP（亦称为山东移动App，以下简称“本客户端”）如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您可以如何行使您的用户权利。
请您在使用本客户端前，认真阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容，特别是以字体加粗方式标识的内容，在确认充分理解并同意后开始使用。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。
需要特别说明的是，本政策不适用于第三方依托本客户端向您提供的产品或服务，也不适用于本客户端中已独立设置隐私政策的产品或服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集和使用您的个人信息。
2.我们如何使用Cookie和同类技术。
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
4.我们如何保护和保存您的个人信息。
5.您的权利
6.我们如何处理未成年人的个人信息。
7.您的个人信息如何在全球范围转移。
8.本隐私政策如何更新。
9.如何联系我们。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
1. 登录
当您登录（登录方式包括：信验证码登录、一键登录（包含SIM卡快捷登录）、自动登录功能）本客户端时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的终端MAC地址、IDFA（仅限iOS）、DeviceId（仅限iOS）、AndroidID（仅限android）、终端版本型号、网络IP、本机号码、电话号码信息。
2. 基础查询服务
当您使用本客户端提供的查询套餐余量、话费余额、已开业务、话费账单、流量剩余、缴费历史、详单查询、订单查询、我的卡券、号码归属地、电子发票服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的手机号码、通讯录、消费记录、套餐办理明细、业务办理时间、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额、入网证件号、详细地址信息。
3. 业务办理服务
当您使用本客户端提供的套餐办理、号卡购买、流量包办理、语音包办理、补换卡、停开机、实名认证服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的手机号码、通讯录、短信、身份证号码、姓名、详细地址、SIM卡信息、拨打电话、ICCID信息。
4. 宽带业务服务
当您使用本客户端提供的宽带办理、宽带预约、宽带续费、宽带提速、家庭生态产品、宽带测速、密码服务、宽带排障服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的通讯录、照片和视频信息、宽带账户信息、个人姓名、身份证号码、详细地址。
5. 手机硬件类服务
当您使用本客户端提供的5G新品、优惠购机、热门手机、智能设备、手机终端硬件购买服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的个人姓名、手机号码、详细地址信息。
6. 漫游出行类服务
当您使用本客户端提供的国漫业务办理服务时，我们将通过APP收集的方式，获取您通讯录、通话记录、交易记录信息。
7. 充值服务
当您使用本客户端提供的充值交费、充值卡充值、亲密付、后付费缴费、流量钱包、流量直充服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的通讯录、手机号码、交易记录、充值卡卡号、物联卡充值号码、银行卡号、详细地址、开户行信息、套餐办理明细、业务办理间收集号码、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额。
8. 特权权益服务
当您使用本客户端提供的积分商城、会员权益、权益超市、权益服务时，我们将通过APP收集的方式，获取您的手机号码、积分分值、详细地址、个人姓名信息。
9. 生活类服务
当您使用本客户端提供的中国移动云盘、咪咕阅读、视频彩铃、扶贫商城、和留言、车主服务、来电管家服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的位置信息、手机号码、个人姓名、身份证号码、详细地址信息、邮箱、通讯录信息。
10. 服务类内容
当您使用本客户端提供的在线客服、我的客服、问题反馈服务时，我们将通过APP收集+用户输入的方式，获取您的照片和视频信息、位置信息、手机号码、电话权限、实时通话+用户输入。
11. 安装、在线升级新版本
当您使用本客户端首次安装和升级新版本时，我们将通过APP收集，获取您的应用安装权限。
1.您使用本客户端的登录功能时，为保证登录功能正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们需要访问您以下的权限。自动登录需要获取您的IDFA（仅限iOS）、DeviceId（仅限iOS）、AndroidID（仅限android）、终端版本型号、网络IP、本机号码信息；短信验证码登录需要获取您的Android ID、IDFA（仅限iOS）、DeviceId（仅限iOS）、AndroidID（仅限android）、终端版本型号、网络IP、电话号码信息；一键登录（包含SIM登录）需要获取您的终端MAC地址、IDFA（仅限iOS）、DeviceId（仅限iOS）、AndroidID（仅限android）、终端版本型号、网络IP、本机号码信息。
2.为保证您正常使用客户端的实名认证、业务办理、智能终端设备购买功能，我们需要收集您的家庭住址和身份证信息；为保证您正常使用充值交费、实名认证、业务办理、智能终端设备购买功能，我们将保存您的套餐办理明细、业务办理时间、充值手机号码、订单编号、订单状态、订单金额和充值金额信息。
3.为保证您正常使用客户端的充值交费、亲密充、和多号、蜂蜜乐园、号码归属地查询与读取通讯录相关的功能，我们需要您授权后读取您的通讯录权限，我们并不会存储您的通讯录信息。
4.为了保证您能够正常使用本客户端的附近营业厅位置查询、所在地营业厅活动查询、车主服务、家庭内网质量检测与位置信息相关的功能，我们会在您授权后使用您的定位服务权限。
5.为了保证您能够正常使用语音搜索、智能客服与录音相关的功能，我们会在您授权后获取您的麦克风权限。
6.为了保证您能够正常使用本客户端的问题反馈、智能客服与SD卡、相册存取、扫一扫、实名认证、人像识别、拍照录像相关的功能，我们会在您授权后获取您的存储权限。
7.为了保证您能够正常使用本客户端的扫一扫、实名认证、人像识别、智能客服、问题反馈与拍照录像相关的功能，我们会在您授权后获取您的相机权限。
8.为了保证您能够正常使用活动预约提醒相关的功能，我们会在您授权后获取您的日历权限。
9.为了保证您能够正常使用智能客服与手机状态相关的功能，我们会在您授权后获取您的手机状态信息。
10.为了保证您能够正常使用本客户端自动升级功能，我们会在您授权后使用您的安装应用权限。
11.为了保证您能够正常使用中国移动云盘及和通讯录的恢复云端通讯录至本机功能，我们会在您授权后使用您的编辑通讯录权限。
12.为了保证您能够正常使用中国移动云盘的短信功能，我们会在您授权后使用您的发送、接收、读取短信权限及接收彩信权限。
13.为了保证您能够正常使用本客户端，我们会在您授权后获取WiFi状态、访问网络权限。
14.为了保证您能够正常使用咪咕视频功能，我们会在您授权后使用蓝牙权限。
1） 飞书必达SDK：在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，飞书必达SDK可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：
a) 华为推送SDK：为了及时向您提供话费不足、套餐使用阈值相关服务通知，飞书必达SDK使用了华为软件技术有限公司Huawei PUSH SDK，如您使用华为手机，需要获取设备标识信息（Android ID），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息，可以在终端设备设置中关闭消息通知。
b) 小米推送SDK：为了及时向您提供话费不足、套餐使用阈值相关服务通知，飞书必达SDK使用了小米科技有限责任公司小米推送SDK，如您使用小米手机，需要获取设备标识信息（Android ID、OAID），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息，可以在终端设备设置中关闭消息通知。
c) OPPO推送SDK：为了及时向您提供话费不足、套餐使用阈值相关服务通知，飞书必达SDK使用了广东欧珀移动通信有限公司OPPO PUSH SDK，如您使用OPPO手机，需要获取设备标识信息（Android ID），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息，可以在终端设备设置中关闭消息通知。
d) VIVO推送SDK：为了及时向您提供话费不足、套餐使用阈值相关服务通知，飞书必达SDK使用了广东天宸网络科技有限公司VIVO PUSH SDK，如您使用VIVO手机，需要获取设备标识信息（Android ID），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息，可以在终端设备设置中关闭消息通知。
e) 魅族推送SDK：为了及时向您提供话费不足、套餐使用阈值相关服务通知，飞书必达SDK使用了珠海市魅族通讯设备有限公司Flyme SDK，如您使用魅族手机，需要获取设备标识信息（Android ID），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息，可以在终端设备设置中关闭消息通知。
2） 华为HMS SDK（仅限安卓版本）：为了保证您能够正常使用飞书必达推送服务，我们需要获取设备标识信息（Android ID、OAID），并会在您授权后获取您的写入存储权限。
3） 高德SDK：为了保证您能够正常使用本客户端的附近营业厅位置查询、所在地营业厅活动查询、违章查询、家庭内网质量检测与位置信息相关的服务，我们会在您授权后读取您的设备标识信息（Android：Android ID，iOS：IDFA）、本机位置权限、读取电话状态和存储权限。
4） 科大讯飞语音 SDK：为了便于您使用语音搜索功能，我们使用了科大讯飞 SDK 。需要获取您的网络链接、访问网络状态、访问 WIFI状态、读取手机状态信息。在使用语音搜索功能时，我们需要读取您的存储卡读写权限、位置权限、麦克风权限。如果您不提供前述信息，可能无法给您提供相应的语音服务，但不影响您正常使用客户端的其他功能。
5） Mob 分享SDK：为了便于您使用分享功能，并可以调起您终端用户设备中的社交平台App以实现第三方登录和社会化分享，我们使用了 Mobtech ShareSDK，可能需要获取您的设备标识信息（OAID、AAID、VAID、IDFA(仅iOS)）、手机状态、存储权限、访问网络、读取电话状态权限并且会收集终端用户的系统在装应用列表信息（仅限Android）。为了您可以分享地理位置至微博，Mobtech Share SDK封装了微博SDK，可能需要访问您粗略及精确位置权限。为了向您提供智能化推送服务，Mobtech Share SDK封装了MobPush SDK,可能需要访问您的通知栏、访问网络权限。
6） 腾讯Bugly SDK：为了监控本客户端崩溃、页面异常问题，为您提供更好的服务，我们使用了腾讯的Bugly SDK， 需要读取您设备的网络权限、手机状态信息权限和读写存储权限。
7） 家庭内网质量检测SDK（仅限安卓版本）：为了能够提升您的家庭宽带内网质量、定位家庭宽带内网质量问题，我们使用了家庭内网质量检测SDK，可能会使用您的获取App账号权限、设备标识信息（Android ID）、存储权限、WIFI状态权限、手机位置信息权限。
8） 中移在线智能客服SDK：为了能够更好的为您提供服务，我们使用了中移在线智能客服SDK， 可能需要获取您的麦克风、摄像头、读写存储权限，读取您的设备状态、WIFI状态、网络状态、修改全局声音设置、读取本机电话号码、读取电话状态用来跟客服进行视频沟通。
9） 咪咕视频SDK：为了能够更好的为您提供视频服务， 我们使用了咪咕视频SDK， 为保障“咪咕视频”正常运行，我们可能会使用您的网络状态信息、蓝牙权限、WIFI状态、读取电话状态、安装应用、通知栏、设备信息（Android：Android ID，iOS：IDFA）和存储权限，我们可能需要您授权访问日历权限，用于添加体育赛事的上线通知。
10） 中国移动云盘（原名“和彩云”）SDK：为了向您提供云盘存储服务，我们会使用中移互联网有限公司的中国移动云盘SDK，同时为了提供更好的浏览服务，接入了腾讯浏览服务SDK（仅限Android系统）。当您使用中国移动云盘服务时，该SDK会获取设备标识信息（Android ID）、位置信息、手机号码、读取本机电话号码权限（仅限Android系统）以及获取APP账号（仅限Android系统）。手机备份时将会获取您的本机相册访问权限用于相册备份（仅限iOS系统），通讯录读取、编辑权限用于通讯录备份，短信发送接收权限（仅限Android系统）、短彩信读写权限（仅限Android系统）用于短彩信备份以及存储权限（仅限Android系统）用于缓存备份数据。当您在通信业务场景下产生的文件资料时，包括但不限于生成业务办理信息、记录、协议，均将会获取您的中国移动云盘储存权限。当您将本SDK用于短信备份时，我们会读写您设备的短信，同时需要监听您收取短信的系统广播，故可能存在被短信唤醒应用的自启动或关联启动行为，该行为是为实现短信备份能力所必要的。
11） 支付宝SDK：为了给您提供更好的充值支付服务， 我们使用了支付宝SDK，为保障您在话费/流量充值和购买商品支付流程正常运行，需要访问您的手机设备信息（Android ID），获取您网络权限。
12） webtrends-SDK：为了更好的为您服务，我们使用了中国移动插码SDK， 可能需要访问您的设备信息（Android ID）、App类别、App名称、App版本、读取手机状态和身份、网络权限来进行数据统计，提升业务办理质量。
13） 139邮箱SDK：为了便于您直接在客户端内使用139邮箱，我们使用了139邮箱SDK。可能需要访问您的网络权限、相机权限、读写存储权限和读取手机状态权限。
14） 微信SDK：为了便于您直接在客户端内打开微信小程序，我们使用了微信SDK，可能需要获取您的设备标识信息（Android ID），并访问您的网络权限。
15） 云从活体检测SDK：为了保证您能正常使用复机业务功能，我们使用了云从活体检测SDK。可能需要访问您的相机权限、网络权限，以便验证您是否为真实活体本人操作。如果您不提供前述信息，可能无法给您提供相应的人脸识别验证服务，但不影响您正常使用客户端的其他功能。
16） 咪咕阅读SDK：为了向您提供阅读服务，我们使用了咪咕阅读SDK，可能需要收集您设备的IP地址、手机型号、系统平台、系统版本、屏幕尺寸、设备标识信息（Android：Android ID，iOS：IDFA）安卓系统封装ID、设备Mac地址、设备厂商、设备型号信息，我们可能获取您的电话权限，记录您的国际移动设备识别码和国际移动用户识别码用于统计、安全校验及风控管理，可能需要您的存取权限，以实现图片缓存和读取。如果您拒绝上述权限，依然可以正常使用阅读功能。为了更好地使您查看个人使用记录，我们会收集您的页面访问记录、内容浏览记录、订单交易数据记录（仅限Android），并向您展示。
17） 咪咕快游SDK（仅限安卓版本）：为了更好地为您提供云游戏服务，我们使用了咪咕快游SDK。为了保障云游戏功能的正常运行，我们可能会使用您的电话状态、设备标识信息（Android ID）以及存储权限。
18） 精准运营SDK：为了更便捷地登录客户端、改进或提高您的便用安全性和服务性以及为您提供更灵活、智能、有效的消息推送方案，我们将使用该SDK，在您进行客户端登录时访问您的设备标识、网络状态，以便实现本机号码的快速登录功能；在您使用该服务时，访问您的个人资料信息、网络身份标识信息、设备信息（Android：Android ID，iOS：IDFA、IDFV）、页面加载信息、点击的事件信息；在向您提供推送方案时，访问您的网络访问权限、设备信息权限，用于获职您的用户标识信息、网络信息、APP应用页面及功能事件相关信息、设备临时信息。
19） 客户端底层框架库：我们使用了客户端底层框架库，主要包括通用库(所有客户端内部网络、文件操作、加解密的通用模块)下载模块(用于Android系统在线版本升级、网络库(保障用户在有网络的情况下正常使用客户端) 、日志库(本地App程序运行记录日志)、动态权限库(客户端内所有动态权限的支持库)。需要访问您的存储权限、短彩信权限、相机、录音和读取联系人权限、读取手机状态和身份权限以保证客户端相关核心业务功能的运行，提升客户端使用的流畅度，提高客户端业务响应速度。
上述权限如果您拒绝提供，会影响对应功能的正常使用，但不影响本客户端其他功能的使用。
您使用本客户端服务期间我们会持续使用您授权使用的信息,在您停止使用客户端服务后，我们会停止使用。
在本客户端运行过程中我们和第三方SDK在您同意后，可能会持续收集您的用户信息。
请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如：山东移动客户端中提供的第三方应用服务)和由山东移动客户端处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护政策，且它们的使用不受本政策的约束。
1.通过本客户端向你提供特定内容。包括但不限于广告展示、对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签为您提供更加精准和个性化的服务和内容等。如需要取消此授权，操作方法可参照第五条第（三）款内容。
2．为了确保服务安全，帮助我们更好地收集本客户端的运行情况，我们可能记录相关信息，包括使用本客户端的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。
为更好地为您提供服务，我们可能会接收关联公司、业务合作伙伴等第三方提供的您的相关信息。例如当您通过我们的关联公司、业务合作伙伴的客户端、网站订购我们的产品，您向其提供的预订信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单。我们会依据与第三方的约定、对接收的个人信息来源的合法性进行确认后，依相关法律、法规及第三方约定使用您的信息。
1.关系国家安全、国防安全的情况时。
2.关系公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时。
3.关系犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时。
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产安全，但又很难得到本人同意的情况下。
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的信息。
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7.根据您的要求签订合同所必需的。
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。
9.为合法的新闻报道所必需的。
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11.法律法规规定的其他情形。
为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，客户端能够存储您的选项或购物篮数据，便于您在不同页面间跳转时仍能记住您的选项或购物篮数据，避免重复输入。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除客户端的缓存从而清除保存的所有 Cookie。
我们不会与中国移动以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括中国移动现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
4.授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过我们的客户端购买商品或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下三大类型：
1.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将您的订单信息与交易有关的必要信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
2.第三方商家。我们必须将您的订单信息中与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
3.广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，包括姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
1.获得您的明确授权后，我们会向您授权的第三方转让您的个人信息。
2.在本客户端合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让时，我们会要求新的公司继续按本隐私政策接收、管理、使用和转让您的信息。若无法达成共识，我们会要求新的公司重新向您征求授权。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1．获得您明确同意后，按您授权情况披露您的个人信息。
2.在法律、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会按要求披露您的个人信息。
1. 我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的要求，建立信息安全保障制度。
2. 为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
3. 为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
4. 我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5. 我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略及规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、对您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、邮件、短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息的主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6. 我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，按国家政策法律法规要求或允许延长保留期限的除外。
1. 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在境外收集用户信息情况。
2. 信息存储的期限
我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定确定用户信息的存储期间，超出保存期限的用户信息，我们会做匿名化处理。具体参考法规如下：
1） 《网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
2） 《电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
3） 《网络交易管理暂行办法》第三十条规定：平台内经营者的营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在平台的登记注销之日起不少于两年，交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。
4） 《移动互联网服务信息暂行办法》第七条规定：记录用户日志信息，井保存六十日。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注：法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
除法律法规规定外，您有权通过拨打10086客服热线或者去实体营业厅查询和更正您的个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反了相关法律法规。
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过拨打客服电话10086、通过客户端在线客服等各种方式与我们联系提出您想要删除个人信息的请求。
当您从我们的客户端中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时及时删除这些信息。
您有权撤回已经同意的授权，撤回同意后，我们将不再处理您相应的个人信息。客户端支持您撤销已有的授权，您可在“手机设置—>权限”中关闭相关隐私授权，具体为：
Android手机：设置→应用→权限。
IOS手机：设置→隐私→权限→应用。
您有权撤回已经同意的通知权限，撤回同意后，我们将不再通过本客户端向您推送特定内容。客户端支持您撤销通知权限，您可在客户端中关闭此授权，具体为：消息中心→设置→消息推送→山东移动→通知→允许通知。
您有权撤回已经同意的广告弹窗权限，撤回同意后，我们将不再通过本客户端向您推送广告弹窗。客户端支持您撤销广告弹窗权限，您可在客户端中关闭此授权，具体为：我的→设置→弹窗广告设置→弹窗广告通知。
您在本客户端登录时的用户名为您的中国移动手机号码，本客户端只通过关联方式展示该手机号码和您在手机号码入网登记时提供的个人信息，如您需要办理手机号码入网登记时提供的个人信息变更、删除及手机号码注销操作，需前往中国移动实体营业厅办理。
您可以通过以下方式申请注销您的账号：
登录山东移动App，通过“我的-设置-账号安全-账号注销”提交账号注销申请。
当您成功提交注销申请后，我们将在15日内删除您的个人信息（除法律法规另有规定外），完成账号的注销。在此期间，我们将停止为您提供产品与服务，已注销的账号无法登录本客户端。
请您充分理解并同意，我们在以下情况下可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
1.与国家安全、国防安全有关的情况。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的情况。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的情况。
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的情况。
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的情况。
6.涉及商业秘密的情况。
7.法律法规规定的其他情形。
（一）我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
（二）对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
（三）如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会尽快删除相关数据。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意，并依据本政策保护您的个人信息安全。
我们的隐私政策可能变更。
未经您的同意，我们不会削减您应享有的个人隐私权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。
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