隐私政策

腾讯视频极速版高度重视您的个人信息安全，我们将严格遵守法律法规，为您提供更加安全、可靠的服务。以下摘要能帮助您更直观、简洁地概览腾讯视频极速版个人信息保护现状。

我们收集的信息

详细请参考“腾讯隐私保护平台”

我们如何保护信息

我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露，包括：

● 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

● 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

● 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

完整版本请查看“腾讯隐私保护平台”。

概要

【版本更新提示】

尊敬的腾讯视频极速版用户：我们于近日更新了《腾讯视频极速版隐私保护指引》。

本次更新的内容主要包括：

在第1节“个人信息的收集与使用”部分，调整了收集和使用的信息。

我们严格遵守法律法规，遵循隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务。

腾讯视频极速版产品是由深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“我们”）提供的在线视频产品，我们的注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。

您可以通过阅读本隐私保护指引详细了解我们对个人信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

1. 我们收集的信息

腾讯视频极速版是由深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“我们”）提供服务的在线视频产品。在您使用产品服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

1.1 注册、登录

当您注册和登录腾讯视频极速版服务时，我们会收集您的微信账号、头像、昵称、设备唯一标识、AndroidID、设备SN、手机型号用于您在腾讯视频极速版登录账号时验证您的身份。

1.2 资料维护

当您注销腾讯视频极速版账号时，为了验证您的身份，我们将收集您的微信账号、头像、昵称。

1.3 当您使用搜索功能时，我们会自动收集您搜索的关键字信息、搜索记录，以便于您在腾讯视频极速版内快速找到感兴趣的内容。

1.4 当您使用视频服务内容的浏览、播放功能时，我们会收集您的设备信息、追剧记录、设备的GUID、设备型号、系统版本、账号ID、播放视频ID、播放时间、软件版本型号、播放记录、账号登录信息、行为日志信息（包括播放记录、播放时长、访问日期和时间），用于向您提供视频展示和播放服务，同时便于您查看追剧的内容、观看历史。

1.5 当您参与我们的活动时，我们会收集微信头像、昵称、剪切板，同时还可能根据实际活动情况需要您主动提交有关的必要个人信息。例如：

（1）当您通过扫一扫参加活动时，我们将申请您的相机权限。

（2）当您分享来自腾讯视频极速版外的活动链接时，为了方便您能在腾讯视频极速版APP中直接观看链接中的内容，我们会在您通过链接打开腾讯视频极速版时调用您的剪切板能力，我们并不会存储您剪切板的其他信息 。

（3）当您参与我们的活动时（例如：参加抽奖等活动），可能需要您主动提交有关的必要个人信息。例如：涉及以邮寄方式进行奖品发放，我们还将收集您的收货信息，包括收货地址、联系人名称及联系人电话 。

（4）为方便您查询您的中奖情况，我们还将收集您的中奖记录（如：每次活动中奖的金币数量）

此外，为判断您是否满足活动要求的参与资格和/或为保障活动的正常秩序、防范作弊与欺诈等违法违规情况，我们同时可能需要收集和使用您的设备信息（例如：设备型号、设备厂商、操作系统及版本信息）。

1.6 个性化内容推荐

我们会基于收集的信息，包括您的设备信息（GUID）、日志信息（如：点击、追剧、浏览、搜索的字词），通过自动化决策的方式对您的偏好、习惯作特征分析，以便为您提供符合您兴趣的定制化服务，例如通过您的历史观看行为，历史追剧行为进一步了解您的偏好，向您推荐更加符合您兴趣的内容。自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好，并进行决策的活动。

另需提示，在更快地为您提供感兴趣内容的同时，个性化内容推荐可能会导致您所看到的内容越来越趋于同质化。如您不希望接收到我们为您推荐的个性化内容，您可以随时使用我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化推荐。腾讯视频极速版App的个性化内容推荐设置路径为：“我的-设置-个性化推荐-内容个性化推荐”。 若您选择关闭，我们不会基于个性化内容推送的目的处理您的个人信息，您看到的内容将可能与您的偏好相关度降低。当您更新腾讯视频极速版App版本后，未经您的同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。

1.7 广告（含个性化广告）

（1）我们可能使用您的设备标识符（如OAID等），广告数据（如曝光、点击数据等），设备信息（如系统语言、屏幕高宽、屏幕方向等信息），在腾讯视频极速版中向您提供您可能感兴趣的广告，评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。

若您不想接受个性化广告服务，您可以在我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化广告。腾讯视频极速版App的个性化广告设置路径为：“我的-设置-个性化推荐-广告个性化推荐”。若您选择关闭，您看到的广告数量不会减少，但本产品将不再向您展示个性化广告，您看到的广告将可能与您的偏好相关度降低。

（2）当您使用创新广告交互功能（如摇动、扭动、扭转设备）时，我们会调用设备的陀螺仪、加速度传感器以识别判断您的设备状态。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

（3）当您主动复制广告落地页上的链接等内容时，我们会访问设备剪切板能力，从而便于分享链接等功能的实现。

1.8 游戏

（1）我们将获取您已安装应用列表，以判断您是否已经安装所选定的游戏；

（2）当您对游戏进行支付时，我们将收集您的支付信息（交易金额、交易时间、支付账号、支付状态），以便协助您顺利完成交易、查询订单信息，以及向您提供客户服务和保障您的交易安全。

（3）为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，保护您的合法权益，您需在使用游戏时进行实名认证以继续使用和享受游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号），该信息属于敏感个人信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您在使用游戏过程中受到相应限制。

(4) 小游戏场景下为开发者提供传感器能力（磁场传感器、加速度传感器、陀螺仪传感器、方向传感器、重力传感器 ）。该等传感器信息仅在用户使用第三方游戏的特定功能时通过腾讯视频极速版获取，腾讯视频极速版不会收集该等传感器信息，但该等第三方可能自行收集相关传感器信息。传感器是否使用、使用传感器字段、使用场景因具体小游戏而异。比如：A.小游戏使用传感器信息，检测反馈用户设备屏幕方向及方位。如跑酷类游戏根据手机旋转来反馈游戏内角色前进方向。B.小游戏使用传感器信息，在用户操作（如点击按钮）时使设备震动，即时反馈用户操作。

1.9 金币

为方便您知晓并了解您在腾讯视频极速版获得的金币数量、金币获得及使用状况，我们将收集您的金币信息（包括金币数、金币明细、金币活动进度）。

1.10客服

当您联系我们的客服时，为了您的账号与系统安全，我们将收集您的腾讯视频极速版账号资料，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。 同时，便于您反馈使用腾讯视频极速版遇到的问题，我们可能还需要收集您设备的GUID、MAC地址、账号ID、网络情况、应用版本、访问页面。

1.11 安全运行需要

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息。为了维护我们产品及服务的正常稳定运行，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下信息：

(1) 为查看腾讯视频极速版版本是否有升级更新，我们将收集您的设备信息（GUID、MAC地址）。

(2) 为根据您的网络状态，为您推荐最佳的视频清晰度，我们将收集您的MAC地址、路由器MAC地址、IP地址。

(3) 为了分析和解决您在使用腾讯视频极速版过程中所遇到的问题，我们会收集您设备的GUID、MAC地址、浏览和操作记录。

(4) 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集您安装的应用列表信息或正在运行的应用的进程信息。

(5) 为了判断您是否通过模拟器生成腾讯视频极速版APP来观看视频领取金币，从而预防黑产，我们会在您观看视频的时候收集您的已安装应用列表信息。

(6) 为防止黑产确认真机，在向您进行消息推送时，我们会调用您设备的传感器（光线传感器）。

1.12 我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie、腾讯隐私保护平台及相关技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，为您提供个性化的用户体验、保障服务安全。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie、标识符或相关技术的使用。同时，为保障腾讯视频极速版的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。腾讯隐私保护平台。

1.13 为了能正常按时为您推送好片推荐或活动提醒，以便于更好的为您提供内容服务，我们将在向您推送好片推荐或活动提醒消息时自启动腾讯视频极速版APP。

1.4 与运营商合作免流量功能

当您使用腾讯视频极速版与运营商合作的免流量功能（如：“免流量看视频”模块中的“腾讯王卡”业务）时，为准确识别免流量用户身份及更好地记录定向应用消耗的流量，我们需要收集您的设备信息（IP地址、AndroidID、手机型号、SIM卡卡号（ICCID）、运营商信息。

需提示的是，当您领取免流量电话卡或开通免流量服务时，您可能需要进行实名认证，并需要提供姓名、身份证号、联系电话、收货地址、详细地址（以实际运营方页面展示为准），此时，腾讯视频极速版不会收集您的这些信息。提示您仔细识别实际服务的提供方，并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关隐私政策或个人信息处理规则。

1.15 侵权投诉

当您进行侵权投诉时，为核验侵权投诉人身份和权利情况、依法处置侵权投诉，因此基于您作为权利人或权利人委托的代理人的身份，以及方便与您联系和核实权利归属等目的，需要您提交基本身份信息（如：权利主体（个人或机构/组织）、权利人姓名或机构/组织名称、证件类型、证件号码、联系方式（电话/邮箱）、代理人职务身份证明），联系地址、能证明您权利的权属证明材料等，您可以通过片多多-说明了解具体情况。

此外，根据相关法律法规及国家标准，我们征得同意有以下例外情形：

· 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

· 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

· 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

· 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

· 根据您要求签订和履行合同所必需的；

· 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

· 为开展合法的新闻报道所必需的；

· 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

· 法律法规规定的其他情形。

1.16 特别说明：第三方行为提示

请您注意，部分第三方页面（含H5页面等）可能会通过腾讯视频极速版请求访问您设备的位置权限，采集您的地理位置信息、cellid，用于基于地理位置提供的服务（如：广告主页面推荐附近门店等）；该等权限仅在您使用第三方应用特定功能时通过腾讯视频极速版申请获取，腾讯视频极速版不会收集您的位置信息、cellid，但该等第三方可能自行收集相关位置信息，您也可以拒绝该权限申请。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

请您注意，目前我们不会主动从腾讯集团外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2. 信息的存储

2.1 信息存储的方式和期限

· 我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

· 一般情况下，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，但下列情况除外：

● ·为遵守适用的法律法规等有关规定；

● ·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

● ·为遵守相关政府机关执法的要求；

2.2 信息存储的地域

· 我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于境内。

· 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

3. 信息安全

3.1 安全保护措施

我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

· 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

· 我们使用不低于行业同行安全水平的安全保护措施以保障信息的安全。

例如，我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

· 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

3.2 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

4.Cookie

Cookie及同类技术是互联网中普遍使用的技术当您使用我们的产品和/或服务是，我们可能会使用Cookie及同类技术收集您的登录信息、设备信息、个人上网记录等偏好数据，用于确保我们平台的正常运转、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、向您提供更切合您个人需要或您更感兴趣的服务内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。

我们不会将 Cookie 及同类技术用于本指引所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、部分/全部拒绝Cookie和/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie和/或同类技术。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

更多有关我们使用Cookie和同类技术的情况，可点击查看查阅腾讯隐私保护平台。

5. 第三方数据处理及信息的公开披露

目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

为提升您的用户体验，例如优化广告效果，我们需要向第三方合作伙伴等，分享已经匿名化或去标识化处理后的信息，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。

我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。

我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，我们获得您同意后共享、转让、公开披露有以下例外情形：

· 与国家安全、国防安全直接相关的；

· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

· 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

· 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

· 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6. 您的权利

您可以在“设置-隐私设置”界面随时查看该产品个人信息收集和使用规则，包括但不限于本指引以及腾讯隐私保护平台（包括《第三方SDK目录》），以及该产品敏感权限使用规则和授权情况。请您知悉和了解，本指引中所述服务和对应个人信息收集和使用情况，可能因为您选择使用的具体服务，以及您使用的设备型号、系统版本等因素存在差异。

在您使用腾讯视频极速版期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利，您可以通过本指引中提供的10.联系方式提出您的请求，我们会按照法律法规的规定予以反馈。

6.1 查询、复制个人信息

您可通过“设置-隐私设置-个人信息查询和管理”界面查询和复制您的个人信息。您可通过以下方式管理您的更多个人信息。

6.2 删除个人信息

删除观看历史：

1) 进入腾讯视频极速版后，点击“个人中心”；

2) 点击“观看历史”；

3) 点击“编辑”；

4) 勾选希望删除的视频，或点击“全选”；

5) 点击“删除”。

6.3 更正个人信息

更改头像、昵称：

1） 由于您使用关联账号微信登录腾讯视频极速版，更改头像、昵称需要在微信上操作：

2） 进入微信后，点击“我”

3） 点击“设置”

4） 点击头像栏

5） 进行头像、昵称更改操作。

6.4 管理敏感权限：

1) 进入腾讯视频极速版后，点击“设置”；

2）点击“隐私设置”；

3）点击“权限管理”；

4) 在“权限管理”中对相应的敏感权限进行管理。

6.5 管理内容个性化推荐

1) 进入腾讯视频极速版后，点击“设置”；

2）点击“个性化推荐”；

3）管理“内容个性化推荐”

6.6 管理广告个性化推荐

1) 进入腾讯视频极速版后，点击“设置”；

2）点击“个性化推荐”；

3）管理“广告个性化推荐”。

6.7 退出登录

退出关联账号登录

1)进入腾讯视频极速版后，点击“个人中心”;

2)点击“设置”;

3)在底部点击“退出登录”。

6.8 账号注销

注销账户的流程及注意事项详见《腾讯视频软件许可及服务协议》7.2条【账号注销规范及流程】。

注： 当您注销帐号后，除相关法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。当您重新使用同一微信帐号登录腾讯视频极速版时，将创建新的帐号信息。

6.9 投诉举报

投诉举报流程详见片多多-说明。

7. 变更

我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。

8. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用腾讯的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的儿童，在使用腾讯视频极速版产品或服务前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程，以便您能使用我们提供的产品或服务。

若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《儿童隐私保护声明》，决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《儿童隐私保护声明》并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。

如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过《儿童隐私保护声明》中的第七部分中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。

9. 其他

腾讯 腾讯隐私保护平台是我们统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯视频极速版用户。如腾讯 腾讯隐私保护平台与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处，请以本隐私保护指引为准。

腾讯隐私保护平台是适用于十四周岁以下的儿童用户的信息保护规则。在 腾讯隐私保护平台的适用范围内，如其与 腾讯隐私保护平台、本指引存在不一致或矛盾之处，请以 腾讯隐私保护平台为准。

腾讯会不时更新本隐私保护指引。我们会在网页上发布对隐私保护指引所做的变更内容。

10. 联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：

1. 您可以填写 腾讯隐私保护平台与我们联系；

2. 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com；

3. 通过腾讯客服与我们联系；

4. 将您的问题邮寄至下列地址：

中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部（收）

邮编：518054

我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈