噢啦隐私政策
• 最近更新日期:2022年9月28日。
• 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系:
• 电子邮件: support@oolagongyi.com
• 个人信息保护负责人联系电话: 020-38773669,18027203878联系时段：工作日09:30-18:00
欢迎您访问噢啦回收旧衣服回收旧书旧手机旧家电等闲置旧物免费上门回收无忧平台（下称“噢啦”或“我们”）！
噢啦提醒您：噢啦由广州雷猴软件开发有限公司（注册地址为广州市天河区天河北路233号3605室，下称“雷猴公司”）运营。您在使用噢啦服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。对此，我们承诺将恪守以下原则，收集、使用和保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
《噢啦隐私政策》（下简称“本隐私政策”或“本政策”）旨在向您说明我们在您使用噢啦服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本隐私政策适用于雷猴公司通过 噢啦 及 噢啦 接入的开发工具包（SDK）、应用程序编程接口（API）以及随着技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品和/或服务，属于《噢啦平台用户协议》不可分割的一部分，并与《噢啦平台用户协议》中的“隐私政策”约定一起共同构成您与雷猴公司之间完整的隐私保护条款。如果您在噢啦手机客户端、官网、微信小程序或可接入噢啦服务的其他平台上进行了点击“已阅读并同意”《噢啦平台用户协议》和本隐私政策弹窗按钮的操作，进而继续访问、预定或使用噢啦服务的，视为您已了解《噢啦平台用户协议》和本隐私政策的内容，并同意受其约束。
请您在使用噢啦服务前仔细阅读本隐私政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的各种联系方式（见顶部）与我们联系。如果您不同意以下任何内容，您将无权取得噢啦平台用户资格，也无法使用我们的用户服务，但您仍可以继续以游客身份游览噢啦平台上展示的相关内容，在此情况下，我们会通过设备对应的国际移动设备身份码IMEI等标识符信息来保障信息推送的基本功能；如果您注册并登录了您的噢啦帐号，我们会根据您的帐号信息实现信息推送。
为使用方便，本隐私政策以下所称的“噢啦”以及“我们”均指噢啦平台，“用户”以及“您”均指自愿接受本隐私政策的用户。
本隐私政策适用于 噢啦 及 噢啦 接入的开发工具包（SDK）、应用程序编程接口（API）以及随着技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品和服务。如您使用我们或关联公司或 噢啦 合作伙伴向您提供的某项或某几项服务，有其单独的隐私政策的，则相应服务或产品适用相应隐私政策；如未设立独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
·1. 我们收集的信息范围，以及如何使用您的个人信息
·2. 信息的存储、以及您的个人信息如何在全球范围转移
·3. 信息安全
·4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
·5. 您的权利
·6. 未成年人保护事宜
·7. 本政策如何更新
·8. Cookies及类似技术的使用
·9. 如何联系我们
本政策的具体内容：
一、我们收集的信息范围，以及如何使用您的个人信息
“个人敏感信息”指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）未成年人的个人信息等。
我们尊重和保护个人隐私。为了更好地为您提供服务，噢啦将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息，并慎重收集您的普通个人信息和个人敏感信息。我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
您应清楚并同意，噢啦将会收集您在噢啦平台上输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息，我们将把所收集的个人信息有针对性地用于本隐私政策提及的对应产品/服务功能，当您使用或开启噢啦相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在本隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
如您拒绝授权噢啦对您相关个人信息的收集和使用时，您有权且应该拒绝进行个人信息的输入或填写或以其他明知的方式提供给我们。
一般而言，在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
A.为实现向您提供噢啦平台的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用噢啦服务。
B.为实现向您提供噢啦平台的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息类型。我们会在您使用或开启噢啦附加功能时以弹窗等方式征得您的明示同意，如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟实现的功能效果，但并不会影响您正常使用噢啦平台的基本功能。
（一）我们为实现本政策下述的各项功能，需要收集您的个人信息：
1.帮助您成为我们的用户
A．我们通过噢啦平台账户为您提供服务。为注册成为噢啦用户并使用我们的服务，您至少需要提供手机号码并设置密码用于创建噢啦平台账户，手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、职业等信息。如果您仅需浏览、搜索噢啦平台展示的信息，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
B．由于业务发展需要，我们支持通过微信、QQ等第三方平台授权登录，即通过微信、QQ及相关第三方平台获取您的账号、头像、昵称、性别、所在地等信息，如上述信息超出您原本向微信、QQ等第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
C．如果您根据噢啦平台的规则要求需要创建/注册成为特殊类型的用户，或享受以特定身份为前提的特别服务/优惠资格，您还需根据平台的具体要求主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息，用于您身份及特殊服务/权益获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。
2. 为您提供下单及上门回收服务功能
当您下单预约上门回收废旧物品时，您需要至少提供姓名、手机号、地址、上门回收时间、回收废旧物类型等下单必需的信息。您充分理解，噢啦作为互联网回收平台，收集您需要接收/提供服务的所在地理位置以及要求您提供适当、准确的定位信息是噢啦平台为您提供服务的必要因素之一，故噢啦将视情况收集、传输或使用您的位置数据。但噢啦将在收集位置数据之前通知并获得您的同意，前述位置数据同样受本隐私政策各条款的保护。
3.帮助您完成兑换与支付
在您通过噢啦提供的链接兑换或购买礼品、优惠券或其他商品，享受付费类型的会员权益时，我们需获取您的账户信息，且可能获取和使用您的第三方支付平台信息，比如支付订单流水号以及订单支付状态等，以保证您可以在噢啦正常完成兑换/购买，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，并且除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
4.为您开具发票或协助您取得捐赠票据
如果您因使用噢啦服务而需要获得相关发票或捐赠票据的，您还需提供包括发票/票据抬头、邮箱在内的开票信息以及收件人、手机号、发送地址等信息。
5、参与平台活动
A.在您参与平台运营活动时，可能会涉及照片/视频拍摄、照片/视频或链接分享等内容，为此，您需要授权噢啦访问您的相机、相册、麦克风等功能方可顺利参与活动。此外，如您获得活动奖励时，噢啦将可能要求您填写获奖人姓名、手机号、地址等，该信息由您主动提供，以便于您的奖励能够送达。
B.在您报名噢啦与第三方主办方举办的活动时，会视不同主办方/承办方的要求，需要您提供不同的信息内容，至少需要提供姓名、手机号，以确保您能及时得知活动进展并顺利参与相关活动。未经您的允许，噢啦保证不会将这些信息用于其他非授权用途，且我们会以加密的方式存储，如您决定取消参与活动的，您也可以随时删除这些信息。
6.客服及售后服务
当您联系我们的客服以获得我们的客户服务及售后服务时，您还需要提供您的用户资料、账号信息来验证身份。
7.代替他人提交个人信息
您可以通过噢啦为其他人预约噢啦服务，对此，您需要提交该服务接受者的个人信息，包括姓名、联系方式、地址等完成服务必需的信息。向我们提供该使用者的个人信息之前，您确保您已经取得本人的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策；若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
8.关联公司及业务合作伙伴方获取信息
我们会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。例如当您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站及其移动应用软件等下单时，您向其提供的下单信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单，确保您顺利接受噢啦服务。又如，我们允许您使用社交媒体帐号关联我们的帐号进行登录，在您同意的情况下（您授权给该社交平台），您的相关个人信息会通过社交平台分享给我们。噢啦将依据与关联公司、业务合作伙伴的约定，对这些个人信息来源的合法性进行确认。
9.为您提供并优化商品/服务/公益项目或活动信息展示，您可以单独选择授权我们收集的信息。
A.您通过我们的服务分享的内容所包含的信息，例如拍摄或上传的共享照片或评论，以及日期、时间等。
B.位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的搜索、获取就近可下单回收地点，获取上门收件地址等服务时，收集的有关您的位置信息。您可以通过关闭定位功能，停止噢啦对您的地理位置信息的收集。
C、由于噢啦各端口包括但不限于视频播放、带音频类功能、带音频类活动页面等使用场景，为了实现您在使用APP/H5/微信公众号/微信小程序等端口时可根据本人喜好调整到最舒适的音量，我们将需要您授权同意我们更改您的手机音量、调整静音/震动状态。
10.我们基于您的使用行为自动收集的信息
在您使用噢啦服务过程中，在征得您同意之后，噢啦将会基于您的使用行为自动地收集您特定类型的个人信息；同时，为了识别账号异常状态、确保平台安全&正常运行及账户安全、提供服务及改进服务质量、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们将需要通过噢啦本身或第三方数据统计平台收集您在使用服务过程中的设备及网络日志等相关信息（所涉及的信息类型及收集情况详见后续说明及重要提示）。对于上述信息，我们承诺将按照本政策第三条及其他条款的规定采取保护措施。但在您同意点击授权之前，噢啦不会自动收集您的任何敏感信息。
A.您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、或其他基于您的主动录入/输入行为不可避免地、自动采集的信息；
B.设备信息或软件信息：例如您的设备识别码、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、移动设备所用的版本、以及通过网页浏览器、移动设备用于接入噢啦服务的配置信息；
C.软件版本号、操作日志和服务日志，这类信息是为提供噢啦服务必须收集的基础信息，是您使用噢啦服务的必要前提；
D.在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页或APP搜索词语、搜索关键字、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息；
E. 噢啦收集到的您在噢啦发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、发布照片/视频及评价详情；
F.您在平台进行交易形成的有关数据，包括但不限于使用噢啦豆、积分兑换及捐赠等数据。
重要提示：以上第1-10条所列各项功能提及的获取精确地理位置、摄像头、麦克风、相册（存储）、通讯录等，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限以及相关的敏感信息，也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息。（为保障您的知情权，我们通过相关列表将噢啦可能申请、使用的相关操作系统权限及目的进行展示，请您点击列表中的链接进行查看，您可以根据实际需要对相关权限进行管理）
11.征得同意的例外
您充分知晓，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
A、与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
B、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
C、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
D、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
E、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
F、根据您要求签订和履行合同所必需的；
G、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
H、为开展合法的新闻报道所必需的；
I、出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
J、法律法规规定的其他情形。
12、免责条款
请您注意，当您使用噢啦豆或其他噢啦会员权益兑换/购买第三方优惠券、商品或服务时，您可能将跳转至第三方平台，您后续在第三方平台所作出的任何操作，均不属于噢啦管控能力及范围内。您在该第三方平台进行操作而产生的一切行为后果，特别是您主动或被动在第三方平台披露、泄露、授权的一切个人信息，均由您与第三方平台按照法律规定及您们双方之间的约定承担相应的权责，与噢啦无关，请您注意个人信息保护。
13.更新通知
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未能在前述条款及本隐私政策的其他条款中进行说明，并且该功能或服务需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
14.不属于个人隐私信息情形
下列信息不属于个人信息或不属于个人隐私信息，我们将不会采取特别的隐私保护措施。
A.请您注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。但如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息并按照本隐私政策进行处理和保护。
B.应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。
C.您违反法律规定或违反噢啦平台规则的行为信息，以及噢啦因此已对您采取的措施详情。
（二）我们如何使用您的个人信息
我们尊重您对个人信息的使用权限设置，噢啦对您的个人信息使用的目的和用途仅限于实现您对噢啦的特定服务需求所必需。除非获得您的事先同意或提供您接受的替代解决方案，否则噢啦不会对您的信息及相关数据进行不必要的访问和收集，或进行其他形式的商用牟利（如用以构建联系人数据库供自己使用或出售/分发给第三方等）。一般来说，噢啦出于以下目的使用您的个人信息：
1.向您提供服务：我们使用您的个人数据完成并管理您的网上预订。另外，我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品和服务。例如，我们委托第三方物流公司向您提供上门环保回收服务，对此，我们需要向第三方提供您下单时填写的姓名、联系电话、地址信息、上门回收时间。
2.帐号管理：您可以通过噢啦平台创建帐号，我们将使用您所提供的信息来管理您的帐号，并为您提供一系列的实用功能，您可以使用您的帐号进行多种操作，如管理订单、调整个人设置、查看历史订单信息、订单评价、支付管理等。
3.答复您的问询和请求：我们提供客户咨询服务，以便在您需要的时候提供帮助。
4.活动：向您发送噢啦业务范畴内相关的产品、服务、公益项目/活动的最新消息。
5.与您联系：回复及处理您所提出的疑问或要求、发送与订单相关的信息（如订单提交成功提示、未完成订单的提醒您继续等）、我们也可能会向您发送问卷调查或邀请您对我们的服务提供反馈等。
6.市场调研：我们有时会邀请您参与市场调查，以衡量您对我们的产品、服务和网站的兴趣。
7.提升服务的安全性和可靠性：我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动，将您的个人数据用于风险评估和安全目的。
8.数据分析：我们可能将您的订单数据用于分析，从而开发我们的产品、服务，改进我们的服务。
9.控制信用风险：为了确保交易安全和控制信用风险，噢啦及关联公司、业务合作伙伴可能对用户信息进行数据分析，并对上述分析结果进行商业利用。
10.日常运营：包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。
11.电话监测：您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音，我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量，检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈，或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除，除非由于合规要求或合法利益需要为场景的保留。
12.履行义务：处理相关政策下发生的保险索赔和付款，处理支付给合作伙伴的合作费用或对服务合作伙伴给我们造成的损失提起索赔或收回付款等。
13.法律目的：我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。
14.此外，我们可能会出于其他目的收集、使用和披露您的个人信息，并通过修订本声明的形式告知您。
15.您在享受噢啦提供的各项服务的同时，授权并同意接受噢啦向您的电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息，包括不限于最新的噢啦产品、服务、活动信息等。若您选择不接受噢啦提供的各类信息推送服务，您可以按照噢啦提供的相应设置提示/指引进行操作，拒绝该类信息推送服务。
16.您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：
A.与国家安全、国防安全有关的；
B.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
C.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
D.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
E.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
F.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
G.根据您的要求签订合同所必需的；
H.用于维护噢啦服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务故障；
I.为合法的新闻报道所必需的；
J.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
K.法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据目前我国适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善噢啦的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）等，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
二、信息的存储、您的个人信息如何在全球范围转移
1.原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2、在下列情形下，我们将可能将您的个人信息在全球范围内进行转移：
A、适用的法律有明确的规定或经有权的司法机关、政府主管机关要求；
B、获得您的明确授权；
C、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
三、信息安全
1.噢啦非常重视信息安全， 我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
2.我们从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL加密传输、MD5或以上强度的加密算法进行加密存储。
3.我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等，与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
4.您的帐户均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的帐号和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
5.鉴于噢啦与微信、QQ等社交网络平台具有相应的账户对接机制（包括授权登录、数据共享与联动等），噢啦承诺不会尝试获取或储存您在相关社交网络平台的登录密码、凭证等信息，而仅通过技术手段调用此类登录密码、凭证等信息来为您从噢啦中直接登录社交网络平台或从社交网络平台中直接登录噢啦提供便利。您可根据自己的意愿选择从噢啦中撤销相关的账号关联、使用授权等，并可从噢啦中终止相关的社交网络平台对您相关信息、数据的访问。
6.尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7.在发生不幸的个人信息安全事件后，我们将履行我们的告知义务，具体可能包括向您告知以下信息：安全事件的基本情况和可能造成的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将努力做到及时以信函、电子邮件、推送通知等方式告知您，在特定情形下，我们可能会在网站上发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
我们不会与噢啦以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息， 但以下情况除外:
A.在获取明确同意的情况下共享:经您事先同意或许可的用途及方式，我们会与其他方共享您的个人信息。
B.为提供您所要求的产品和服务，以及维护、改进这些服务而必须收集、使用或与第三方分享您的个人信息.
C.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
D.与我们的附属公司共享:您的个人信息可能会与噢啦的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
E.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。您应清楚，噢啦作为免费提供上门回收服务的环保公益平台，将您的姓名、联系电话、地址信息等必要个人信息提供给第三方物流商是实现噢啦回收服务所必须的。我们希望您能理解，我们无法单独向您提供噢啦完整服务，很多时候我们还需要同我们的关联公司、合作伙伴以及其他的服务提供商一起为您提供服务。因此，为满足您特定服务需求、提高用户体验，我们将在您使用特定服务时向我们的关联公司、合作伙伴、供应商及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。例如，您搜索噢啦上门环保回收服务覆盖范围是否包括您所在地点时，我们需要获取您的位置信息并与地理位置服务提供商共享您的位置信息。
无论基于上述何种情形，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。为了更好地保障您的信息在与第三方共享过程中的安全，对于我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的合作伙伴包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：
A.产品与/或服务提供方：我们将与这些供应商共享您必要的平台信息，或由这些供应商根据需要直接与您联系，以完成您用噢啦对/会员权益兑换凭证进行兑换或购买的产品或服务。
B.第三方支付机构：当您在噢啦平台购买相关权益、商品或服务时，我们会与第三方机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关第三方支付机构或具体服务提供者共享其他必要信息，如IP地址等。
C.业务合作伙伴：包括与噢啦平台合作的相关公益项目主办、承办、执行方等。我们将与业务合作伙伴共享您的特定账户信息及平台数据（比如您指定噢啦向特定公益项目或主体捐赠、支持相关款物，或通过合作伙伴收取您下单的回收物品等），以使得您得以在不同业务场景下通过噢啦实现下单回收、活动参与、公益项目支持等功能。
D.软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）等服务提供商：对于我们为实现特定服务功能、优化服务效果而接入的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）等，我们将审慎评估相关服务提供商使用共享信息的目的，对其安全保障能力进行综合评估，要求其遵循合作法律协议并进行严格的安全监测，以保护数据安全。目前，噢啦接入的软件工具开发包（SDK）及其服务提供商、共享个人信息范围及目的等列明如下：
·友盟SDK
应用目的或场景：提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力
收集及共享个人信息的类型/范围：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、安装应用列表、读取写入外部存储卡、检索正在运营的应用、 网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息
SDK服务提供商：北京锐讯灵通科技有限公司
隐私政策链接：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
·Firebase SDK
应用目的或场景：收集闪退信息，判断、收集、统计crash信息
收集及共享个人信息的类型/范围：设备标识信息（包括设备型号、设备标志符如IMEI、IMSI、SIM卡序列号、MAC地址）、安装应用列表、日志信息
SDK服务提供商：Firebase
隐私政策链接：https://policies.google.cn/privacy
·微博 SDK
应用目的或场景：第三方登录、分享
收集及共享个人信息的类型/范围：设备标识信息（包括设备型号、设备标志符如IMEI、IMSI、SIM卡序列号、MAC地址）、安装应用列表、浏览器、粗略位置信息（例如国家或者城市信息）、读取写入外部存储卡、 网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息
SDK服务提供商：北京微梦创科网络技术有限公司
隐私政策链接：https://m.weibo.cn/c/privacy
·支付宝支付SDK
应用目的或场景：电商支付
收集及共享个人信息的类型/范围：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息：设备标识符(IMEI、IDFA、Android lD、MAC、OAID等相关信息)、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、安装应用列表、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、读取写入外部存储卡、检索正在运行的应用
SDK服务提供商：北京阿里巴巴云计算技术有限公司
隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
·支付宝网页&移动应用sdk
应用目的或场景：社交分享功能
收集及共享个人信息的类型/范围：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息：设备标识符(IMEI、IDFA、Android lD、MAC、OAID等相关信息)、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、安装应用列表、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、读取写入外部存储卡、检索正在运行的应用
SDK服务提供商：北京阿里巴巴云计算技术有限公司
隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm?utm_source=ichuanglan
·腾讯浏览服务x5浏览器 SDK
应用目的或场景：网页浏览
收集及共享个人信息的类型/范围：设备标识信息（包括设备型号、设备标志符如IMEI、IMSI、SIM卡序列号、MAC地址）、安装应用列表、目标API（Target API）、网络类型（Apn Type）、网络变化监听广播、WIFI的MAC地址、读取写入外部存储卡
SDK服务提供商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
·阿里云SDK
应用目的或场景：上传图片、缓存数据
收集及共享个人信息的类型/范围：设备标识信息（包括设备型号、设备标志符如IMEI、IMSI、SIM卡序列号、MAC地址）、安装应用列表、写入本地存储
SDK服务提供商：北京阿里巴巴云计算技术有限公司
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2h4n8ug
·中国电信天翼号码认证SDK
应用目的或场景：注册登录
收集及共享个人信息的类型/范围：用户手机号、手机序列号（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、局域网地址（MAC地址）、安装应用列表、设备生产商、设备型号、Android ID、读取收集状态和身份、 网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息
SDK服务提供商：中国电信集团有限公司
隐私政策链接：
https://e.189.cn/sdk/agreement/show.do?order=2&type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl
·中国移动
应用目的或场景：注册登录
收集及共享个人信息的类型/范围：用户手机号、手机序列号（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、局域网地址（MAC地址）、安装应用列表、设备生产商、设备型号、Android ID、读取收集状态和身份、网络信息（如wifi、3G、4G、5G、当前wifi信息、运营商名称）
SDK服务提供商：中国移动集团有限公司
隐私政策链接：http://dev.10086.cn/docInside?contentId=10000009826805
·联通一键登录 SDK
应用目的或场景：注册登录
收集及共享个人信息的类型/范围：用户手机号、手机序列号（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、局域网地址（MAC地址）、安装应用列表、设备生产商、设备型号、Android ID、读取收集状态和身份、网络信息（如wifi、3G、4G、5G、当前wifi信息、运营商名称）
SDK服务提供商：中国联合网络通信有限公司
隐私政策链接：https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html
·七鱼 SDK
应用目的或场景：使用在线客服服务
收集及共享个人信息的类型/范围：设备标识信息（包括设备型号、设备标志符如IMEI、IMSI、SIM卡序列号、MAC地址）、相册/相机权限、麦克风/录音权限、外部存储权限、获取当前正在运行进程、安装应用列表、读取写入外部存储卡、 开机启动信息
SDK服务提供商：杭州朗和科技有限公司
隐私政策链接：https://reg.163.com/agreement_mobile_ysbh_wap.shtml?v=20171127
·高德地图 SDK
应用目的或场景：获取定位
收集及共享个人信息的类型/范围：设备标识信息（包括设备型号、设备标志符如IMEI、IMSI、SIM卡序列号、MAC地址）、安装应用列表、位置信息
SDK服务提供商：高德软件有限公司：
隐私政策链接：https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
·百度定位SDK
应用目的或场景：获取定位
收集及共享个人信息的类型/范围：设备信息：包括设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）、位置信息：可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）、网络类型：如移动网络、WiFi网络、读取写入外部存储卡
SDK服务提供商：北京百度网讯科技有限公司
隐私政策链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
·百度地图SDK
应用目的或场景：应用中的地图展示和搜索功能
收集及共享个人信息的类型/范围：设备信息：包括设备标识信息（Android ID、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）、位置信息：可能包括经纬度、设备信号强度信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）、网络类型：如移动网络、WiFi网络、图像信息：室内AR步行导航过程中采集到的室内图像、读取写入外部存储卡
SDK服务提供商：北京百度网讯科技有限公司
隐私政策链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
·极光推送 SDK
应用目的或场景：用于实现消息推送（或其他推送）功能
收集及共享个人信息的类型/范围：设备信息、地理位置、网络信息，设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息） 网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息、读取写入外部存储卡、检索正在运行的应用、应用使用数据统计
SDK服务提供商：深圳市和讯华谷信息技术有限公司：
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
·啄木鸟异常分析 SDK
应用目的或场景：SDK本机采集
收集及共享个人信息的类型/范围：设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android id SSID、 BSSID、设备基础信息【机型\厂商等】 ）、安装应用列表、使用目的与场景：受委托提供APP内H5性能问题定位分析服务
SDK服务提供商：优视科技（中国）有限公司：
隐私政策链接：https://open-uc.uc.cn/agreement/secret
·阿里云OSS存储
应用目的或场景：用于上传文件到阿里云OSS服务器
收集及共享个人信息的类型/范围：网络信息、设备标识信息（IMEI/IMSI/Android_ID、SIM卡序列号、Mac地址）、安装应用列表、读取写入外部存储卡、网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息
SDK服务提供商：阿里巴巴集团控股有限公司
隐私政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-greement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.2.6.117a123eVzRrTd
·阿里云云安全中心SDK
应用目的或场景：用于安全风控的服务
收集及共享个人信息的类型/范围：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息：设备标识符(IMEI、IDFA、Android lD、MAC、OAID等相关信息)、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、安装应用列表、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息) 、读取写入外部存储卡、网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息
SDK服务提供商：阿里云计算有限公司
隐私政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.146391.J_6354807410.1.3f195e3b5tFSsC
·阿里云数据分析SDK
应用目的或场景：用于数据管理DMS数据分析的服务，实时、准确地掌握业务情况
收集及共享个人信息的类型/范围：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息：设备标识符(IMEI、IDFA、Android lD、MAC、OAID等相关信息)、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、安装应用列表、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)
SDK服务提供商：阿里云计算有限公司
隐私政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.146391.J_6354807410.1.3f195e3b5tFSsC
·微信开放平台SDK
应用目的或场景：用于为您提供实现微信登录、微信分享与收藏、微信支付功能。
收集及共享个人信息的类型/范围：设备标识信息（包括设备型号、设备标志符如IMEI、IMSI、SIM卡序列号、MAC地址）、安装应用列表、网络信息（如wifi、3G、4G、5G、当前wifi信息、运营商名称）、应用数据（访问外部存储卡）
SDK服务提供商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=&lang=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement
·腾讯开放平台SDK
应用目的或场景：分享内容到微信
收集及共享个人信息的类型/范围：收集设备信息（IMEI、IMSI、Android ID、设备型号、操作系统版本和语言）、安装应用列表、网络信息（当前网络类型）、读取写入外部存储卡
SDK服务提供商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
·极验SDK
应用目的或场景：行为验证服务、身份验证
收集及共享个人信息的类型/范围：位置信息（GPS信息）、设备标识信息（包括设备型号、设备标志符如IMEI、IMSI、SIM卡序列号、MAC地址）、客户端类型、安装应用列表、运营商类型、IP、网络类型、网络制式、APN接入点、手机厂商、型号、系统版本、Idfv、UUID、IMSI、读取写入外部存储卡
SDK服务提供商：武汉极意网络科技有限公司
隐私政策链接：https://www.geetest.com/Private
腾讯QQ互联SDK
应用目的或场景：提供QQ第三方登录和QQ社会化分享
收集信息类型：位置信息，SIM卡信息（subscriber ID，ICCID），设备信息（IMEI，Mac地址，手机序列号，蓝牙Mac）、安装应用列表、近距离通讯操作，基站信息、读取写入外部存储卡。
隐私政策链接：https://docs.qq.com/doc/p/8ca74fba95bca4a30eeee1044050b510300d5382?pub=1&dver=2.1.27013722
请注意：以上第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据收集类型及范围存在一定变化，请以SDK服务提供商官方网站公示的隐私政策或相关说明为准，若您认为该SDK存在不当收集、使用您个人信息或者其他损害您个人权益情形的，请您根据本政策指引或者联系噢啦客服撤回、停止相关授权。当您撤回、停止授权后，您无法享受该项授权所对应的功能和服务，但不影响您使用噢啦其他功能。
我们可能会根据业务发展需要调整我们接入的第三方SDK，对此，我们会及时以修改本政策或者在噢啦官网发布公告等方式向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
E. 为了预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他我们用户，或我们或其关联方的合法权益而收集、使用或与第三方分享您的个人信息。
F.如您出现违反中国有关法律、法规或者《噢啦平台用户协议》或相关规则的情况，或者为了维护雷猴公司及关联方或其他平台用户的合法权益，从而需要向第三方披露。
G. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。
H. 在噢啦上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，噢啦有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
I. 其它噢啦或雷猴公司根据法律、法规或者网站政策认为合适的个人信息使用和披露。
2.信息转让
我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，但以下情况除外：
A.事先获得您的明确同意或授权；
B.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求；
C.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.公开披露
我们不会向其他任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但以下情形除外:
A.经您事先同意或许可的用途及方式，向第三方披露的您的个人信息；
B.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
五、您的权利
您可以在使用噢啦服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与雷猴公司联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务，如果修改、删除相关信息导致噢啦无法正常运行或完成服务的，相关后果由您自行承担。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1.查询、变更您的个人信息
您可以随时登录【“噢啦”>我的页面>点击头像】，查询、更正自己的账户信息，修改个人资料等使用噢啦时您提供的个人信息，如有问题，可以联系我们的在线客服。
特别提示：出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息，请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
2.删除您的个人信息
通常，我们只在履行您与我们之间的合同并遵守我们的法律义务的必要时间段内保留您的个人信息。如果您不再希望我们使用您的个人信息来为您提供噢啦平台服务，您可以要求我们删除您的个人信息并关闭您的噢啦账户。请注意，如果您申请删除您的个人信息：
A.我们可能会保留您的一些个人信息，以符合我们的合法商业利益，如欺诈侦测和预防以及提高安全性。例如，如果我们因欺诈或安全原因停用了噢啦账户，则我们可能会保留该噢啦账户的某些信息（如名字、电子邮件、内部用户ID），以防止该用户将来再次创建新的噢啦账户。
B.为了遵守我们的法律义务，我们可能会保留并使用您的个人信息。例如，噢啦可能会为税务、法律报告及审计义务之目的保留您的一些信息（如支付工具、支付金额、货币种类）。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：a、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；b、保证我们为您提供服务的安全和质量；c、您是否同意更长的留存期间；d、是否存在保留期限的其他特别约定。
C.由于我们会维护噢啦平台以防止意外或恶意的损失和破坏，您的个人信息的残留副本可能不会在短期内从我们的备份系统中立即删除。
D.当个人信息保存法定期限届满或已达到获取个人信息的目的而不再需要个人信息时，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
A.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
B.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
C.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
D.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号;
E.如果我们不再为您提供产品或服务。
·若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
·当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3.改变或撤销您授权同意的范围
您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。例如，您可以在设备本身操作系统中，关闭GPS地理位置、摄像头、麦克风、相册、通讯录、日历权限改变同意范围或撤回您的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
但您应知：噢啦特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息；并且，您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。若需再次使用特定功能或服务，我们将以弹窗、跳转链接等形式征得您的明示同意并获取相应必要权限后，重新为您提供相应功能或服务。
4.个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，注销方式为：您可通过访问【“噢啦”>个人页面>设置中心>账号与安全>注销账号】提出申请，并根据客服指引发送申请邮件及相关证明文件至support@oolagongyi.com邮箱。我们核实用户身份后将在15日内予以处理。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
请您注意，注销噢啦账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
5.申诉举报及意见反馈
您可通过访问【“噢啦”>个人页面>意见反馈】，将您的意见、建议在我们平台提交。
6.响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。我们将在收到您的书面请求之日起30日内作出答复。但在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
A.与国家安全、国防安全直接相关的;
B.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
C.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
D.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
E.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
F.涉及商业秘密的。
六、未成年人保护
1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用噢啦服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。
2.噢啦重视未成年人的信息保护并遵守适用的儿童隐私保护法规。您应知悉，噢啦并非是针对未成年人的使用而设计和开发的APP，如您为未成年人，或我们识别出您未成年人的，我们将通知您的监护人并要求您的监护人仔细阅读本隐私保护政策，您必须在征得您监护人的同意的前提下使用噢啦服务或向噢啦提供信息；若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否在取得您的授权同意之后使用我们的服务，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策或其他噢啦平台注明的联系方式与我们联系。
3.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，噢啦只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果噢啦发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、本政策如何更新
1.我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的政策。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的隐私政策收集、使用、存储您的个人信息。
八、Cookies及类似技术的使用
1.为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会通过在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie或使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术，简化您重复登录的步骤、存储您的服务偏好，帮助您优化对商品、服务或相关公益项目/活动的选择与互动，帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2. 噢啦只有在极少量的H5页面会读取到您的cookie数据，通过噢啦所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
3.我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问噢啦时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
九、联系我们
1.如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议，您可以发送邮件至support@oolagongyi.com或拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。
2.一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办、消费者保护协会等监管部门进行投诉，投诉方式如下：
§ 国家网信办举报中心：www.12377.cn
§ 消费者投诉举报电话：12315
您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。