【版本更新提示】
为了更好地保障您的权益，我们于近日更新了《腾讯爱玩隐私保护指引》。
本次更新的内容主要包括：
意见反馈部分：增加收集的信息、目的
我们严格遵守法律法规，遵循隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务。
腾讯爱玩APP产品是由深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“我们”）提供的游戏助手产品，我们的注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层，同时产品运营过程中我们也会与关联公司联合运营，如渠道合作、品牌联动等。
若您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《腾讯爱玩隐私保护指引》收集、使用、储存和分享您的相关信息。
腾讯爱玩APP是由深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“我们”）提供服务的游戏助手产品。在您使用此类产品服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：
·注册、登录
当您注册、登录腾讯爱玩APP产品服务时，我们会收集你的QQ或微信账号、昵称、头像，收集这些信息是为了帮助你完成腾讯爱玩注册、登录，保护你帐号的安全。
·礼包领取
（1）当您领取游戏福利礼包时，我们将收集您设备的GUID、设备型号、系统版本、软件版本型号。同时，为了使您领取的对应游戏礼包能准确发放至您的游戏账号并在对应游戏账号中进行使用，我们还将在获得您的明确授权后，使用您领取礼包所对应的游戏的游戏登录信息、大区信息、角色昵称、在线时长、游戏等级、对局信息、战力信息、游戏内充值信息，相关信息您可通过点击我的-设置-游戏信息授权管理进行查看和管理。
（2）为了便于您查看礼包领取记录，我们还将收集您的礼包领取记录、礼包领取时间。
·安全运营
为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全，同时统计分析产品运行状况，我们会收集您的设备的GUID、设备型号、系统版本、软件版本型号和操作记录。
·游戏下载
为了了解您是否已安装所选定的游戏，我们将收集您所选游戏的安装状态。
·意见反馈
当您联系我们的客服时，为了您的账号与系统安全，同时为了调查事实、定位问题并及时帮助您解决问题，我们可能还需要收集您的如下个人信息：微信或QQ头像和昵称、设备型号、系统版本、软件版本型号、网络类型、您的反馈记录、回复记录。
· 我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie、标识符及相关技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，为保障服务安全。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie、标识符或相关技术的使用。同时，为保障腾讯爱玩的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。腾讯爱玩接入的第三方SDK《腾讯爱玩第三方共享信息清单》。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
· 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
· 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
· 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
· 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
· 根据您要求签订和履行合同所必需的；
· 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
· 为开展合法的新闻报道所必需的；
· 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
· 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，目前我们不会主动从腾讯集团外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2.1 信息存储的方式和期限
· 我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
· 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除您在使用腾讯爱玩服务时提供的和产生的个人信息，如果您选择删除上述信息，请与我们联系，联系邮箱：https://kf.qq.com/ ，您也可以将您需要删除的个人信息发送至 Dataprivacy@tencent.com，我们将按照法律法规之规定删除您的个人信息。
2.2 信息存储的地域
· 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
· 目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
· 当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会 根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
3.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
4.1 信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息：
•我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务；
•我们会根据您使用腾讯爱玩APP的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
•我们会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
4.2 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
5.1 与集团外第三方分享
为向您提供完善的产品和服务，在某些情形下，我们需要与我们集团外的第三方公司、组织或个人共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、最小必要且本指引所明确的目的与第三方分享您的个人信息，并且只会分享必要的个人信息。如果第三方改变或超越您原同意范围处理您的个人信息，我们会要求第三方再次征得您的同意。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施和要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行个人信息的处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。
您可以点击查看《腾讯爱玩第三方共享信息清单》详细了解与第三方共享您个人信息的情况。
5.2 公开披露
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的单独同意。
5.3 同意的例外情形
根据《个人信息保护法》的规定，以下情形下，我们共享、转让、公开披露您的个人信息，无需事先取得您的同意：
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5) 依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
在您使用腾讯爱玩期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉渠道，您的意见将会得到及时的处理。
6.1 访问个人信息
• 访问腾讯爱玩APP：
1) 进入腾讯爱玩APP后，点击“我的”；
2) 点击设置；
3) 进行信息查询访问
• 礼包领取信息：
1) 进入腾讯爱玩APP后，点击“我的”；
2) 点击“我的礼包”进行查询
6.2 删除个人信息
如您需要删除个人信息，您可以通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系。您也可以将您的问题发送至 Dataprivacy@tencent.com，我们将按照法律法规之规定进行操作。
6.3 更正个人信息
如您需要更正个人信息，您可以通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系。您也可以将您的问题发送至 Dataprivacy@tencent.com，我们将按照法律法规之规定进行操作。
6.4 撤回同意
如您需要撤回相关同意，您可以通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系。您也可以将您的问题发送至 Dataprivacy@tencent.com，我们将按照法律法规之规定进行操作。
6.5 退出登录
• 退出账号登录
1)进入腾讯爱玩APP后，点击“我的”;
2)点击“设置”;
3)点击“退出登录”。
6.6 账号注销
1)进入腾讯爱玩APP后，点击“我的”;
2)点击“设置”;
3)点击“注销账号”
6.7 投诉举报
• 举报：
1) 进入腾讯爱玩APP后，点击“我的”；
2) 点击“意见反馈”；
3) 点击“我要发言”；
4) 输入您投诉举报的内容，点击“发送”。
如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利，您可以通过本指引中提供的联系方式提出您的请求，我们会按照法律法规的规定予以反馈
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用腾讯爱玩APP表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十四周岁的未成年人在使用腾讯爱玩APP的服务或向我们提供个人信息前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用腾讯爱玩APP的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第10节中的联系方式与我们联系。
腾讯 《腾讯隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯爱玩APP用户。如腾讯 《腾讯隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处，请以本隐私保护指引为准。
《儿童隐私保护声明》是适用于十四周岁以下的儿童用户的信息保护规则。在 《儿童隐私保护声明》的适用范围内，如其与 《腾讯隐私政策》、本指引存在不一致或矛盾之处，请以 《儿童隐私保护声明》为准。
腾讯会不时更新本隐私保护指引。我们会在网页上发布对隐私保护指引所做的变更内容。
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
1. 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com。
2. 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系
3. 将您的问题邮寄至下列地址：
中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部（收）
邮编：518054
我们将尽快审核所涉问题，并在接到投诉之日起15日或法律法规规定的期限内答复您的请求。