优教信使家辅版用户隐私保护政策

版本：V1.0 最后更新日期：2020年12优教信使家辅版用户隐私保护政策

版本：V1.0 最后更新日期：2020年12月16日

本政策适用于郑州威科姆科技股份有限公司（下称“我们”或“优教智慧教育云平台”）提供的产品或服务，包括优教智慧教育云网站、客户端及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登录相关客户端。如我们及关联公司（郑州威科姆科技股份有限公司或其他关联公司）的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

关于我们

公司基本情况介绍：郑州威科姆科技股份有限公司，成立于1999年9月8日，注册地址/常用办公地址：郑州高新技术开发区莲花街55号1号楼，联系电话：0371-67679006；如您想更详细的了解我们的公司、平台及服务，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。对于由其他第三方提供的服务（不论该等服务是否通过优教智慧教育云平台提供），还请您仔细阅读该第三方服务提供者的相应隐私政策，以便保护您的合法权益。

当您使用威科姆科技提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电 话：400-699-3111

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们收集哪些您的个人信息

2、我们可能如何收集您的个人信息

3、我们如何使用您的个人信息

4、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

5、我们如何保护您的个人信息

6、您的权利

7、我们如何处理未成年人的个人信息

8、本政策如何更新

9、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，优教智慧教育云平台承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《用户隐私保护政策》（以下简称“隐私政策”，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用我们的产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用优教教师APP产品或服务。当您使用优教教师提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

我们十分重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。

一、我们收集哪些您的个人信息

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

1、优教信使APP必要信息：

教师角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，用于识别教师身份，便于您在学校、班级的授课记录及与学校、学生家长的信息沟通。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助学生或学生家长识别老师身份，加入正确学校班级，避免遗漏学习任务。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息等功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

学生/家长角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，我们需要姓名信息协助教师用户识别学生用户身份。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助教师识别学生身份，加入正确学校班级，实现作业完成情况的数据统计、接受学校通知信息等功能。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息等功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证后方可使用优教信使教师APP提供的产品或服务。14岁以下用户的姓名、所在学校、班级等可能属于敏感信息，拒绝提供前述信息可能导致您无法登录或使用相关功能受到限制，但不会影响您正常使用无需注册/登录的功能。

2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：

（1）您在优教智慧教育云平台/客户端发布、上传的信息；请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发布、上传时选择包含个人信息的内容，请您更加谨慎地考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布、上传的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意，同时，我们强烈建议您指导未成年以及儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的儿童或未成年人的肖像照片等信息。

（2）与优教智慧教育云客服联系时您提供的电话、邮箱、地址、学校、年级或微信等信息，以便我们随时回访您的使用体验情况等，以不断提升我们的服务质量；

（3）您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，用以提升我们的服务质量；

（4）设备属性信息（如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息，唯一设备标识主要用来对违法行为的监控，以防止他人利用优教智慧教育云平台谋取不当利益，维护良好的用户体验）；

（5）设备位置信息及权限（如通过GPS、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息），以便根据您所在的地域帮助您设置自己的学校、向您推荐教材、试卷、个性化内容等功能。如您不希望接收定向推荐的内容，可不提供本项信息。

（6）设备连接信息（IP地址、使用的语言、访问日期和时间等），以保障您正常使用我们的服务，支持我们的产品正常运行。

共计6类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需，但这些信息对改善服务质量、保障产品正常运行等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

3、在您使用该业务功能时，我们的app可能会向您申请下列与个人信息相关的系统权限，以提供特定服务：

（1）存储权限：以便存储APP图片和音频、视频、文档文件，节省您的流量。

（2）麦克风权限：以便在录制语音评语、发布语音作业、发布语音消息、朗读课文、听读英语等功能中采集您的声音。

（3）相册权限：以便在上传资源图片、头像、发布图片消息等功能中采集相关图片。

（4）相机权限：以便在拍照上传作业、通知、资源内容、头像等功能中采集相关图片。

（5）电话权限：为了正常识别手机设备、运营商网络和本机设备、进行手机认证、保证账号安全。

（6）地理位置权限：为您推荐适合地域学校资源内容。

（7）发送短信权限：为订购用户发送作业、成绩、学校通知等功能中提供短信内容；为用提供注册登录短信通知。

（8）拨打电话权限：以便为教师联系学生家长提供电话联系功能。

共计8项系统权限。如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予app其他的系统权限。

还请您注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。因此请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

二、我们可能如何收集您的个人信息

1、我们或我们的外部供应商，可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的cookies，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：

(1)记住您的身份。例如：cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。

(2)分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。

(3)广告优化。Cookies有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

我们为上述目的使用cookies的同时，可能将通过cookies收集的非个人身份信息，经匿名化处理和统计加工（以便该等信息不会识别到您个人）后提供给合作广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。

我们的产品和服务上可能会有合作广告商或其他合作方放置的cookies。这些cookies可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies承担责任。

cookies收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies承担责任。

您可以通过终端设备的系统设置里清除cookies。但请注意，如果清除cookies，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

2、征得您授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们网页或产品客户端的内容和布局，为业务决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何使用您的个人信息

1、对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，包括优教信使教师版中的电话号码、姓名、学校、班级、学科。我们也会使用上述信息来维护和改进相应业务功能，开发新的业务功能等。同时，我们也会使用必要的个人信息用于向您推荐相关产品和服务，推荐方式将包括但不限于向您发送短信或以其他方式发送推荐信息。如您不希望接收上述推荐信息，可通过短信关闭推送服务。

2、对于非必要的个人信息，我们可能会用于以下用途，包括：

（1）向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。

（2）向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的广告；向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息；或者在征得您同意的情况下与优教智慧教育云平台的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息，可通过【 “我的”→“设置”→“消息通知设置”】关闭推送服务。

（3）为提高您使用我们提供的服务的安全性，我们可能会使用或整合您的个人信息以预防、发现、调查可能涉及欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益。

（4）我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。您使用本产品过程中所提供和产生的数据，例如常见错题、错题率/正确率、平均做题时长、订正正确率、学习时长等，我们将在去标识化使之不能识别、联系至特定自然人后用于本产品或我们及关联方的其他产品的开发和运营。如您同时是我们或我们关联方的其他平台的注册用户，则您在使用本产品过程中所提供和产生的数据，例如常见错题、错题率/正确率、姓名、地区、年级、学校、联系方式，将被用作向您提供该等其他平台的服务，例如在您注册使用的不同平台之间共享您的姓名、地区、年级、学校、联系方式等数据；根据您所在的地区、学校针对性地向您推送练习题、资源内容等其他产品等。

（5）信息推送。

您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送消息或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

与服务有关的公告。我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不优教信使家辅版用户隐私政策

版本：V1.0 最后更新日期：2021年09月18日

版本：V1.0 版本生效日期：2021年09月18日

本政策适用于郑州威科姆科技股份有限公司（下称“我们”或“优教智慧教育云平台”）提供的产品或服务，包括优教智慧教育云网站、客户端及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登录相关客户端。如我们及关联公司（郑州威科姆科技股份有限公司或其他关联公司）的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解优教信使家辅版收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童，则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用优教信使家辅版并向优教信使家辅版提供个人信息。 如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用优教信使家辅版产品或服务。当您使用优教信使家辅版提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺， 我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。



关于我们

公司基本情况介绍：郑州威科姆科技股份有限公司，成立于1999年9月8日，注册地址/常用办公地址：郑州高新技术开发区莲花街55号1号楼，联系电话：0371-67679006；如您想更详细的了解我们的公司、平台及服务，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。对于由其他第三方提供的服务（不论该等服务是否通过优教智慧教育云平台提供），还请您仔细阅读该第三方服务提供者的相应隐私政策，以便保护您的合法权益。

当您使用威科姆科技提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电 话：400-699-3111

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、您如何管理自己的信息及账号注销

六、我们如何存储您的个人信息

七、我们如何保护您的个人信息

八、未成年人保护

九、本政策的修订

十、争议管辖

十一、联系我们

一、适用范围

1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外优教智慧教育云平台提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。

2. 需要特别说明的是，本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。 请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当适用该第三方的隐私政策，我们不承担任何法律责任，请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 14 岁以下（含）儿童的个人信息属于个人敏感信息。

我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用优教信使家辅版的时候，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务，包括：

1、您主动提供给我们的信息：

教师角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，用于识别教师身份，便于您在学校、班级的授课记录及与学校、学生家长的信息沟通。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助学生或学生家长识别老师身份，加入正确学校班级，避免遗漏学习任务。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

学生/家长角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，我们需要姓名信息协助教师用户识别学生用户身份。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助教师识别学生身份，加入正确学校班级，实现作业完成情况的数据统计、接受学校通知信息功能。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息、班级圈功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证后方可使用优教信使家辅版提供的产品或服务。14岁以下用户的姓名、所在学校、班级等可能属于敏感信息，拒绝提供前述信息可能导致您无法登录或使用相关功能受到限制。

2、我们在您使用服务过程中收集的信息，除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意：

（1）在您首次使用打开优教信使家辅版app时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括 IMEI、OAID、序列号、AndroidId、mac地址、系统版本、系统语言、开机时间、运营商、国家代码、手机品牌、手机型号、内存大小、cpu类型、硬盘大小、默认输入法、默认浏览器、Idfa、idfv、屏幕尺寸、系统更新时间，以验证用户所使用设备是否是合法设备，进行安全校验 ，以保障您的账户及交易安全。

（2）在您同意App隐私政策后，我们将进行集成SDK的初始化工作，会收集您的android_id、Mac地址、IMEI、IMSI和应用安装列表，以保障App正常数据统计和安全风控。

（3）您在优教智慧教育云平台/客户端发布、上传的信息；请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发布、上传时选择包含个人信息的内容，请您更加谨慎地考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布、上传的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意，同时，我们强烈建议您指导未成年以及儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的儿童或未成年人的肖像照片等信息。

（4）在您首次使用打开优教信使家辅版app时，我们将在您授权后读取您的读取手机状态，用以保障作优教信使家辅版app应用服务的正常使用，更准确定位和解决在使用时遇到的问题，改进及优化优教信使家辅版APP服务体验，及保障您的账号安全；

（5）在您首次使用打开优教信使家辅版app、发布作业、批改作业、发布动态、发布通知公告、班级聊天（根据您的设备系统不同可能会有场景差异）时，我们将申请您的 存储／（和相册） 权限，以用于拍照、提供发送学习消息服务、保存图片、文件或缓存信息到手机；

（6）在您首次使用发布作业、批改作业、编辑个人资料头像调取摄像头拍摄时功能时，我们将申请获取您的 摄像头 权限，以用于拍照使用图像识别服务及搜索服务；

（7）在优教信使app登录成功后，app读取应用列表信息，获取优教信使应用运行状态信息，用于判断有新消息时是否让桌面图标显示红点状态；友盟(com.umeng)sdk初始化或在app运行期间定时读取您的应用安装列表，获取优教信使应用状态信息，保证app正常数据统计和安全风控；腾讯X5内核sdk初始化时，读取您的应用列表，用于保证web应用良好的兼容性和用户体验；

（8）为对您的设备进行性能检测和用户标识，当优教信使家辅版app在后台运行期间，优教信使家辅版app可能会再次读取您的相关信息，包括：MAC地址、任务列表、Wi-Fi信息，我们将把读取频次控制在合理范围内；

（9）在您使用优教信使家辅版app时，我们在相关的业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，如您不需要使用相关业务功能，您可以拒绝开启这些权限，不影响您使用本产品其他功能和服务。详细权限和使用目的如下：

1) 存储权限：以便存储APP图片和音频、视频、文档文件，节省您的流量。

2) 麦克风权限：以便在录制语音评语、发布语音作业、发布语音消息、朗读课文、听读英语业务功能中采集您的声音。

3) 相册权限：以便在发作业、发通知、发消息、上传资源图片、更换头像功能采集相关图片。

4) 相机权限：以便在发作业、发通知、发消息、上传资源图片、更换头像功能中采集相关图片。

5) 电话权限：为了正常识别手机设备、运营商网络和本机设备、进行手机认证、保证账号安全。

6) 地理位置权限：为您推荐适合地域学校资源内容。

7) 发送短信权限：为订购用户发送作业、成绩、学校通知功能中提供短信内容；为用提供注册登录短信通知。

8) 拨打电话权限：以便为教师联系学生家长提供电话联系功能。

9) 悬浮窗权限：以便于教师或学生通过电子班牌与家长进行音视频通话功能。

10) 获取程序 近期任务列表权限 ，用于判断优教信使家辅版APP的运行状态。

11) 访问 网络权限 ，以实现应用程序联网。

12) 手机震动权限 ，用于实现推送新消息提醒功能。

13) 推送权限 ，用于支持消息推送功能。

14) 在您使用音视频通话功能时，我们将申请您的 悬浮窗权限 和 前台通知栏权限 ，以用于浏览其他业务时，音视频通话功能可以继续使用。

15) 读写系统设置权限 ，用于缓存标识用户唯一识别信息数据。

16) 当您需要扫描二维码时，我们将申请 闪光灯权限 ，用于识别和生成二维码。

17) 在应用问题排查时，我们将读取 系统底层日志 和 系统底层日志，用于日志查找，辅助定位APP问题。

18) 在应用内升级时，我们将申请 应用安装权限 ，用于完成应用的升级。

19) 当您使用打印功能时，我们将申请使用 蓝牙权限 ，用于链接适配蓝牙设备、蓝牙设备连接。

还请您注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。因此请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

4、事先征得同意的例外：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6） 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（7） 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（8） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9） 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

5、匿名化处理

对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对优教信使家辅版APP产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的cookies，目的是为您提供更好的用户体验和服务，并用于以下用途：

1.记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。

2.分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。

我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务。

我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关第三方的隐私政策约束，我们不对此类cookies和web beacon承担责任。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。 但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品或服务可能也无法正常使用。我们为上述目的使用cookies的同时，可能将通过cookies收集的非个人身份信息，经匿名化处理和统计加工（以便该等信息不会识别到您个人）后提供给合作广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，除非获得您的明确同意，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

（1）优教信使家辅版app集成北京锐讯灵通科技有限公司的友盟(com.umeng)SDK，友盟(com.umeng)SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码，获取设备序列号（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。具体见第三方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy；

（2）优教信使家辅版app集成北京锐讯灵通科技有限公司的友盟(com.umeng)社会化分享SDK，友盟SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），集成第三方分享通道包括微信分享、QQ分享，以提供统一的分享能力。具体见第三方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy；

（3）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的BuglySDK，BuglySDK收集您的Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息：包名、版本、所属进程名，唯一设备识别码(android_id,bssid)，用于判断Crash设备统计和热修复功能，具体请见第三方隐私政策：http://bugly.qq.com/v2/contract；

（4）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信开放平台 SDK，微信开放平台 SDK收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），用于支持微信授权登录、微信分享您感兴趣的内容和微信支付，具体请见第三方隐私政策：https://open.weixin.qq.com/；

（5）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯开放平台SDK，腾讯开发平台SDK会收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），用于帮助用户实现分享内容到QQ的功能；

（6）优教信使家辅版app集成支付宝(中国)网络技术有限公司的支付宝SDK，支付宝SDK收集您的手机状态、网络状态、读取写入外部储存，用于处理和缓存您的支付订单及支付状态，具体请见第三方隐私政策：http://opendocs.alipay.com/open/01g6qm；

（7）优教信使家辅版app集成的第三方推送SDK，包括小米、华为、OPPO、VIVO厂商的推送通道，收集个人信息包括设备唯一识别码(android_id,bssid)、应用安装列表、wifi信息（mac地址、ssid、bssid），为维护链接状态，推送SDK会定期自启动或关联启动调用网络与服务端保持通信上报需要的信息，用于音视频通话提醒消息。具体信息可参考厂商隐私声明。

第三方隐私政策链接：

华为：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

OPPO：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

VIVO：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

小米：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

（8）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯TBS浏览器SDK，腾讯TBS浏览器SDK需要读取您的网络权限、唯一设备识别码(android_id,bssid)、SIM卡信息 (iccid,IMSI)、国际移动设备识别码(IMEI)、任务列表、Wifi信息、MAC地址、ssid信息，用于支持网页打开，具体请见第三方隐私协议 《开发者服务协议》https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html 和 《腾讯隐私保护平台》https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html；

（9）优教信使家辅版app集成阿里巴巴网络技术有限公司utdid2 SDK，阿里utdid2 sdk收集个人信息类型包括：IMSI信息、IMEI、MAC地址、设备应用安装列表、android id以及读取手机状态，用于更准确的将平台上的消息推送给您；

（10）优教信使家辅版APP集成高德地图SDK，高德地图SDK收集您的Wifi信息(Wifi信息)、ssid(ssid)、MAC地址(MAC地址)、唯一设备识别码(android_id,bssid)、任务列表(任务列表)、位置信息(纬度,经度,位置信息)，将用于家长角色使用安全守护功能时，让家长获取学生的位置信息及行动轨迹，监护学生安全，具体见《高德隐私权限政策》http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html；

（11）优教信使app集成Zxing二维码扫描SDK，Zxing二维码扫描SDK获取照片信息、视频信息、网络状态信息、闪光灯信息，便于为您提供二维码扫描服务；

（12）优教信使app集成谷歌公司(谷歌cameraview)（Google Inc.）的chromium（开放源代码），chromium将读取您的唯一设备识别码(android_id,bssid)、MAC地址、获取传感器信息、Wi-Fi信息和SSID信息，用于完成网络请求的相关能力；在优教信使家辅版app处于后台模式时，chromium将读取Wi-Fi信息、MAC地址和SSID信息，以用于后台继续执行未完成的网络请求，具体请见第三方隐私政策：https://policies.google.cn/privacy；

（13）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的实时音视频sdk，实时音视频sdk需要读取您的网络权限、唯一设备识别码(android_id,bssid)、SIM卡信息 (iccid,IMSI)、国际移动设备识别码(IMEI)、Wifi信息、MAC地址、ssid信息，以及悬浮窗权限，用于音视频通话业务功能，具体请见第三方隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574；

（14）优教信使家辅版app集成谷歌公司(谷歌cameraview)（GoogleInc.）Glide图片加载SDK，Glide图片加载SDK将读取您的相册和设备类型(手机制造商,网络设备制造商)，以用于网络图片加载，具体请见 《Google隐私权政策》https://policies.google.cn/privacy;

（15）优教信使app集成阿里云的ARouter阿里SDK，ARouter阿里SDK，用于组件化开发和路由跳转，并不收集您的信息，具体请见 《法律声明及隐私权政策》http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c6h.12873639.J_9220772140.87.51874ac0h7R2i7;

（16）优教信使app集成优视科技（中国）有限公司的UC啄木鸟SDK，获取唯一设备识别码(android_id,bssid)，便于为您提供APP内H5性能问题定位分析服务；

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息，信息接收方对您的信息仅有有限的访问权，他们还需承担合同义务，包括不限于使用合法合规的方式获取您的信息，采取合理的安全措施保护您的信息，根据法律规定及与我们的约定承担相应的法律责任。对于一些开源、免费的合作方出现如果出现泄露您的信息等侵犯您个人权益的行为，我们承担相应的责任。

2. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息；我们不会将您的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：

（1） 经您事先同意，向第三方披露；

（2） 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

（3） 在我们提供服务时，可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益，以确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

（4） 我们与第三方合作向您提供优教智慧教育云平台的相关服务或其他网络服务，且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任；

（5） 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

3. 我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

（1） 获得您明确同意后；

（2） 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（7） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5. 根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。

五、您如何管理自己的信息及账号注销

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 查询权

您有权查询您的个人信息，法律法规规定的情形例外除外。

您可以通过“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版-我的-设置-账户与安全”查询或更换您的收集号、修改您的密码。

2. 更正权

当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时，您可以通过“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版-我的-设置-账户与安全”查询到您的信息进行修改。

3. 删除权

以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2） 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3） 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4） 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5） 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您决定删除某项或某几项信息时，您可以联系客服进行删除，拨打客服电话400-699-3111。

4. 撤销权

（1） 对于您个人主动提供的信息，您可以在您的个人账户“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版APP-我的-设置-账户与安全”中进行撤销您的个人信息；

（2） 对于您授权给我们的信息，您可以在“手机-设置-账号与安全-隐私权限设置”中进行撤销。 请您注意，不同的设备中，路径可能有所不同，具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。

当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5. 注销权

如果您决定停止使用优教信使APP的，则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“优教信使家辅版-我的-设置-账号与安全-注销账号”中实现。需要人工处理的，我们将在15个工作日内完成核查和处理。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。 注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的资产信息如U币等；账号信息内容也将全部清除，包含但不限于该账号在云盘中上传保存的文件信息等。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。

6. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式“优教信使家辅版-我的-帮助与投诉”执行此操作。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

8. 响应您的上述请求

您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服电话（400-699-3111）联系我们的客服提交，或通过“我的->帮助与投诉”提交，为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。一般情况下，我们将在15日内或法律法规规定的期限内作出答复

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5） 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8） 涉及商业秘密的。

六、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。同时只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定，用户行为日志须留存1年以上。就服务所涉及的用户行为日志，我们将进行匿名化处理。判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

（2）保证平台为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，公司会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形无法按照相关要求删除的，公司将对该部分事项向您进行说明。

七、我们如何保护您的个人信息

1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

2. 尽管有上述第1款的约定，但是请您理解并明白，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应当立即跟我们联系，以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的，则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务，并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您；如果我们的产品、服务停止运营的，则我们将及时停止继续收集您的信息，并以公告、短信等方式通知您，届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。

八、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为十八周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用优教信使家辅版app的服务并拒绝提供个人信息。

如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的 《优教信使家辅版儿童用户隐私政策》 并在您使用优教信使家辅版版服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。

对于监护人同意而收集的儿童个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。

九、本政策的修订

我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过优教信使平台公告和首页弹窗的形式征求用户同意。

十、争议管辖

1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十一、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：拨打400-699-3111通过优教智慧教育云平台客服与我们取得联系。

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后，我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安监管部门进行投诉、举报。



历史版本：

优教信使家辅版用户隐私保护政策V1.0属于推广的公告。

（6）经您许可的其他用途。

如我们确需改变您的个人信息收集和使用目的，我们会事先征得您的同意。但无论如何，我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

（7）单独的设备信息、关键词搜索信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1、委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2、共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

我们以及我们的关联公司，可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）共享（他们与您处于同一法域），用作下列用途：

（1）向您提供我们的服务；

（2）实现“我们如何使用您的个人信息”部分所述目的；

（3）履行我们在本隐私政策或优教智慧教育云平台其他产品的用户协议中的义务和行使我们的权利；

（4）理解、维护和改善我们的服务。

如我们或我们的关联公司需要与任何上述第三方共享您的个人信息，我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，在达成目的的前提下提供最少的数据，并与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的法律法规来处理个人信息，努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。与此同时，我们也将对该等第三方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

通过本软件使用与第三方提供的或与我们联合提供服务时，我们会依照接入第三方SDK目录中第三方列明的目的与第三方分享如下信息：

高德地图SDK：为了配合我们的电子学生证设备，让家长获取学生的位置信息及行动轨迹，监护学生安全，我们使用高德地图SDK，需要访问您的定位信息。

腾讯BuglySDK：为了监控本客户端崩溃、页面异常问题，为您提供更好的服务，我们使用了腾讯的BuglySDK，需要访问您设备的当前状态。

友盟统计SDK：友盟统计SDK：我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（I优教信使家辅版用户隐私政策

版本：V1.0 最后更新日期：2021年09月18日

版本：V1.0 版本生效日期：2021年09月18日

本政策适用于郑州威科姆科技股份有限公司（下称“我们”或“优教智慧教育云平台”）提供的产品或服务，包括优教智慧教育云网站、客户端及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登录相关客户端。如我们及关联公司（郑州威科姆科技股份有限公司或其他关联公司）的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解优教信使家辅版收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童，则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用优教信使家辅版并向优教信使家辅版提供个人信息。 如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用优教信使家辅版产品或服务。当您使用优教信使家辅版提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺， 我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。



关于我们

公司基本情况介绍：郑州威科姆科技股份有限公司，成立于1999年9月8日，注册地址/常用办公地址：郑州高新技术开发区莲花街55号1号楼，联系电话：0371-67679006；如您想更详细的了解我们的公司、平台及服务，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。对于由其他第三方提供的服务（不论该等服务是否通过优教智慧教育云平台提供），还请您仔细阅读该第三方服务提供者的相应隐私政策，以便保护您的合法权益。

当您使用威科姆科技提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电 话：400-699-3111

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、您如何管理自己的信息及账号注销

六、我们如何存储您的个人信息

七、我们如何保护您的个人信息

八、未成年人保护

九、本政策的修订

十、争议管辖

十一、联系我们

一、适用范围

1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外优教智慧教育云平台提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。

2. 需要特别说明的是，本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。 请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当适用该第三方的隐私政策，我们不承担任何法律责任，请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 14 岁以下（含）儿童的个人信息属于个人敏感信息。

我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用优教信使家辅版的时候，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务，包括：

1、您主动提供给我们的信息：

教师角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，用于识别教师身份，便于您在学校、班级的授课记录及与学校、学生家长的信息沟通。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助学生或学生家长识别老师身份，加入正确学校班级，避免遗漏学习任务。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

学生/家长角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，我们需要姓名信息协助教师用户识别学生用户身份。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助教师识别学生身份，加入正确学校班级，实现作业完成情况的数据统计、接受学校通知信息功能。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息、班级圈功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证后方可使用优教信使家辅版提供的产品或服务。14岁以下用户的姓名、所在学校、班级等可能属于敏感信息，拒绝提供前述信息可能导致您无法登录或使用相关功能受到限制。

2、我们在您使用服务过程中收集的信息，除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意：

（1）在您首次使用打开优教信使家辅版app时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括 IMEI、OAID、序列号、AndroidId、mac地址、系统版本、系统语言、开机时间、运营商、国家代码、手机品牌、手机型号、内存大小、cpu类型、硬盘大小、默认输入法、默认浏览器、Idfa、idfv、屏幕尺寸、系统更新时间，以验证用户所使用设备是否是合法设备，进行安全校验 ，以保障您的账户及交易安全。

（2）在您同意App隐私政策后，我们将进行集成SDK的初始化工作，会收集您的android_id、Mac地址、IMEI、IMSI和应用安装列表，以保障App正常数据统计和安全风控。

（3）您在优教智慧教育云平台/客户端发布、上传的信息；请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发布、上传时选择包含个人信息的内容，请您更加谨慎地考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布、上传的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意，同时，我们强烈建议您指导未成年以及儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的儿童或未成年人的肖像照片等信息。

（4）在您首次使用打开优教信使家辅版app时，我们将在您授权后读取您的读取手机状态，用以保障作优教信使家辅版app应用服务的正常使用，更准确定位和解决在使用时遇到的问题，改进及优化优教信使家辅版APP服务体验，及保障您的账号安全；

（5）在您首次使用打开优教信使家辅版app、发布作业、批改作业、发布动态、发布通知公告、班级聊天（根据您的设备系统不同可能会有场景差异）时，我们将申请您的 存储／（和相册） 权限，以用于拍照、提供发送学习消息服务、保存图片、文件或缓存信息到手机；

（6）在您首次使用发布作业、批改作业、编辑个人资料头像调取摄像头拍摄时功能时，我们将申请获取您的 摄像头 权限，以用于拍照使用图像识别服务及搜索服务；

（7）在优教信使app登录成功后，app读取应用列表信息，获取优教信使应用运行状态信息，用于判断有新消息时是否让桌面图标显示红点状态；友盟sdk初始化或在app运行期间定时读取您的应用安装列表，获取优教信使应用状态信息，保证app正常数据统计和安全风控；腾讯X5内核sdk初始化时，读取您的应用列表，用于保证web应用良好的兼容性和用户体验；

（8）为对您的设备进行性能检测和用户标识，当优教信使家辅版app在后台运行期间，优教信使家辅版app可能会再次读取您的相关信息，包括：MAC地址、任务列表、Wi-Fi信息，我们将把读取频次控制在合理范围内；

（9）在您使用优教信使家辅版app时，我们在相关的业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，如您不需要使用相关业务功能，您可以拒绝开启这些权限，不影响您使用本产品其他功能和服务。详细权限和使用目的如下：

1) 存储权限：以便存储APP图片和音频、视频、文档文件，节省您的流量。

2) 麦克风权限：以便在录制语音评语、发布语音作业、发布语音消息、朗读课文、听读英语业务功能中采集您的声音。

3) 相册权限：以便在发作业、发通知、发消息、上传资源图片、更换头像功能采集相关图片。

4) 相机权限：以便在发作业、发通知、发消息、上传资源图片、更换头像功能中采集相关图片。

5) 电话权限：为了正常识别手机设备、运营商网络和本机设备、进行手机认证、保证账号安全。

6) 地理位置权限：为您推荐适合地域学校资源内容。

7) 发送短信权限：为订购用户发送作业、成绩、学校通知功能中提供短信内容；为用提供注册登录短信通知。

8) 拨打电话权限：以便为教师联系学生家长提供电话联系功能。

9) 悬浮窗权限：以便于教师或学生通过电子班牌与家长进行音视频通话功能。

10) 获取程序 近期任务列表权限 ，用于判断优教信使家辅版APP的运行状态。

11) 访问 网络权限 ，以实现应用程序联网。

12) 手机震动权限 ，用于实现推送新消息提醒功能。

13) 推送权限 ，用于支持消息推送功能。

14) 在您使用音视频通话功能时，我们将申请您的 悬浮窗权限 和 前台通知栏权限 ，以用于浏览其他业务时，音视频通话功能可以继续使用。

15) 读写系统设置权限 ，用于缓存标识用户唯一识别信息数据。

16) 当您需要扫描二维码时，我们将申请 闪光灯权限 ，用于识别和生成二维码。

17) 在应用问题排查时，我们将读取 系统底层日志 和 系统底层日志，用于日志查找，辅助定位APP问题。

18) 在应用内升级时，我们将申请 应用安装权限 ，用于完成应用的升级。

19) 当您使用打印功能时，我们将申请使用 蓝牙权限 ，用于链接适配蓝牙设备、蓝牙设备连接。

还请您注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。因此请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

4、事先征得同意的例外：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6） 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（7） 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（8） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9） 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

5、匿名化处理

对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对优教信使家辅版APP产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的cookies，目的是为您提供更好的用户体验和服务，并用于以下用途：

1.记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。

2.分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。

我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务。

我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关第三方的隐私政策约束，我们不对此类cookies和web beacon承担责任。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。 但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品或服务可能也无法正常使用。我们为上述目的使用cookies的同时，可能将通过cookies收集的非个人身份信息，经匿名化处理和统计加工（以便该等信息不会识别到您个人）后提供给合作广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，除非获得您的明确同意，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

（1）优教信使家辅版app集成北京锐讯灵通科技有限公司的友盟SDK，友盟SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。具体见第三方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy；

（2）优教信使家辅版app集成北京锐讯灵通科技有限公司的友盟社会化分享SDK，友盟SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），集成第三方分享通道包括微信分享、QQ分享，以提供统一的分享能力。具体见第三方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy；

（3）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的BuglySDK，BuglySDK收集您的Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息：包名、版本、所属进程名，唯一设备识别码(android_id,bssid)，用于判断Crash设备统计和热修复功能，具体请见第三方隐私政策：http://bugly.qq.com/v2/contract；

（4）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信开放平台 SDK，微信开放平台 SDK收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），用于支持微信授权登录、微信分享您感兴趣的内容和微信支付，具体请见第三方隐私政策：https://open.weixin.qq.com/；

（5）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯开放平台SDK，腾讯开发平台SDK会收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），用于帮助用户实现分享内容到QQ的功能；

（6）优教信使家辅版app集成支付宝(中国)网络技术有限公司的支付宝SDK，支付宝SDK收集您的手机状态、网络状态、读取写入外部储存，用于处理和缓存您的支付订单及支付状态，具体请见第三方隐私政策：http://opendocs.alipay.com/open/01g6qm；

（7）优教信使家辅版app集成的第三方推送SDK，包括小米、华为、OPPO、VIVO厂商的推送通道，收集个人信息包括设备唯一识别码(android_id,bssid)、应用安装列表、wifi信息（mac地址、ssid、bssid），为维护链接状态，推送SDK会定期自启动或关联启动调用网络与服务端保持通信上报需要的信息，用于音视频通话提醒消息。具体信息可参考厂商隐私声明。

第三方隐私政策链接：

华为：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

OPPO：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

VIVO：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

小米：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

（8）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯TBS浏览器SDK，腾讯TBS浏览器SDK需要读取您的网络权限、唯一设备识别码(android_id,bssid)、SIM卡信息 (iccid,IMSI)、国际移动设备识别码(IMEI)、任务列表、Wifi信息、MAC地址、ssid信息，用于支持网页打开，具体请见第三方隐私协议 《开发者服务协议》https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html 和 《腾讯隐私保护平台》https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html；

（9）优教信使家辅版app集成阿里巴巴网络技术有限公司utdid2 SDK，阿里utdid2 sdk收集个人信息类型包括：IMSI信息、IMEI、MAC地址、设备应用安装列表、android id以及读取手机状态，用于更准确的将平台上的消息推送给您；

（10）优教信使家辅版APP集成高德地图SDK，高德地图SDK收集您的Wifi信息(Wifi信息)、ssid(ssid)、MAC地址(MAC地址)、唯一设备识别码(android_id,bssid)、任务列表(任务列表)、位置信息(纬度,经度,位置信息)，将用于家长角色使用安全守护功能时，让家长获取学生的位置信息及行动轨迹，监护学生安全，具体见《高德隐私权限政策》http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html；

（11）优教信使app集成Zxing二维码扫描SDK，Zxing二维码扫描SDK获取照片信息、视频信息、网络状态信息、闪光灯信息，便于为您提供二维码扫描服务；

（12）优教信使app集成谷歌公司（Google Inc.）的chromium（开放源代码），chromium将读取您的唯一设备识别码(android_id,bssid)、MAC地址、Wi-Fi信息和SSID信息，用于完成网络请求的相关能力；在优教信使家辅版app处于后台模式时，chromium将读取Wi-Fi信息、MAC地址和SSID信息，以用于后台继续执行未完成的网络请求，具体请见第三方隐私政策：https://policies.google.cn/privacy；

（13）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的实时音视频sdk，实时音视频sdk需要读取您的网络权限、唯一设备识别码(android_id,bssid)、SIM卡信息 (iccid,IMSI)、国际移动设备识别码(IMEI)、Wifi信息、MAC地址、ssid信息，以及悬浮窗权限，用于音视频通话业务功能，具体请见第三方隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574；

（14）优教信使家辅版app集成谷歌公司（GoogleInc.）Glide图片加载SDK，Glide图片加载SDK将读取您的相册和设备类型(手机制造商,网络设备制造商)，以用于网络图片加载，具体请见 《Google隐私权政策》https://policies.google.cn/privacy;

（15）优教信使app集成阿里云的ARouter阿里SDK，ARouter阿里SDK，用于组件化开发和路由跳转，并不收集您的信息，具体请见 《法律声明及隐私权政策》http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c6h.12873639.J_9220772140.87.51874ac0h7R2i7;

（16）优教信使app集成优视科技（中国）有限公司的UC啄木鸟SDK，获取唯一设备识别码(android_id,bssid)，便于为您提供APP内H5性能问题定位分析服务；

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息，信息接收方对您的信息仅有有限的访问权，他们还需承担合同义务，包括不限于使用合法合规的方式获取您的信息，采取合理的安全措施保护您的信息，根据法律规定及与我们的约定承担相应的法律责任。对于一些开源、免费的合作方出现如果出现泄露您的信息等侵犯您个人权益的行为，我们承担相应的责任。

2. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息；我们不会将您的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：

（1） 经您事先同意，向第三方披露；

（2） 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

（3） 在我们提供服务时，可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益，以确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

（4） 我们与第三方合作向您提供优教智慧教育云平台的相关服务或其他网络服务，且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任；

（5） 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

3. 我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

（1） 获得您明确同意后；

（2） 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（7） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5. 根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。

五、您如何管理自己的信息及账号注销

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 查询权

您有权查询您的个人信息，法律法规规定的情形例外除外。

您可以通过“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版-我的-设置-账户与安全”查询或更换您的收集号、修改您的密码。

2. 更正权

当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时，您可以通过“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版-我的-设置-账户与安全”查询到您的信息进行修改。

3. 删除权

以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2） 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3） 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4） 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5） 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您决定删除某项或某几项信息时，您可以联系客服进行删除，拨打客服电话400-699-3111。

4. 撤销权

（1） 对于您个人主动提供的信息，您可以在您的个人账户“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版APP-我的-设置-账户与安全”中进行撤销您的个人信息；

（2） 对于您授权给我们的信息，您可以在“手机-设置-账号与安全-隐私权限设置”中进行撤销。 请您注意，不同的设备中，路径可能有所不同，具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。

当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5. 注销权

如果您决定停止使用优教信使APP的，则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“优教信使家辅版-我的-设置-账号与安全-注销账号”中实现。需要人工处理的，我们将在15个工作日内完成核查和处理。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。 注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的资产信息如U币等；账号信息内容也将全部清除，包含但不限于该账号在云盘中上传保存的文件信息等。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。

6. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式“优教信使家辅版-我的-帮助与投诉”执行此操作。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

8. 响应您的上述请求

您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服电话（400-699-3111）联系我们的客服提交，或通过“我的->帮助与投诉”提交，为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。一般情况下，我们将在15日内或法律法规规定的期限内作出答复

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5） 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8） 涉及商业秘密的。

六、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。同时只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定，用户行为日志须留存1年以上。就服务所涉及的用户行为日志，我们将进行匿名化处理。判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

（2）保证平台为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，公司会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形无法按照相关要求删除的，公司将对该部分事项向您进行说明。

七、我们如何保护您的个人信息

1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

2. 尽管有上述第1款的约定，但是请您理解并明白，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应当立即跟我们联系，以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的，则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务，并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您；如果我们的产品、服务停止运营的，则我们将及时停止继续收集您的信息，并以公告、短信等方式通知您，届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。

八、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为十八周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用优教信使家辅版app的服务并拒绝提供个人信息。

如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的 《优教信使家辅版儿童用户隐私政策》 并在您使用优教信使家辅版版服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。

对于监护人同意而收集的儿童个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。

九、本政策的修订

我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过优教信使平台公告和首页弹窗的形式征求用户同意。

十、争议管辖

1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十一、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：拨打400-699-3111通过优教智慧教育云平台客服与我们取得联系。

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后，我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安监管部门进行投诉、举报。



历史版本：

优教信使家辅版用户隐私保护政策V1.0MEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

支付宝支付SDK：为了给您提供更好的充值支付服务，我们使用了支付宝SDK，支付宝SDK收集您的手机状态、网络状态、读取写入外部存储，用户处理和缓存您的支付订单及支付状态。

微信SDK（支付和分享）：为了给您提供更好的充值支付服务，我们使用了微信开放平台SDK，微信开放平台SDK收集您的设备标识信息，用于支持微信授权登录、微信分享您感兴趣的内容和微信支付。

谷歌SDK：为了实现PC端便捷登录功能，我们使用谷歌SDK的zxing二维码扫描功能。需要访问您的相机权限，如不授权该权限，将不能使用该功能。

AndroidSupportLibrary SDK：为了便于您使用个人文件存储、离线资源缓存功能，我们使用了AndroidSupportLibrary SDK。需要访问您的存储权限。如不授权将不能使用相关功能。

如果您认为我们存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的，您可以通过文末的方式联系我们。

2.1为实现相关功能或者服务所需的共享信息

（1）当您在使用本软件中由我们的关联公司以及其它第三方提供或与我们联合提供的服务时，我们会将实现该等服务所必需的信息与第三方共享，以实现软件维护、推送与您相关的信息、资源、客户服务、教材点读等功能。

（2）为了给您提供更专业、安全的基础业务功能和附加业务功能，出于技术需要，我们将委托外部供应商提供本产品中的某些具体的模块或功能或在本产品中嵌入第三方软件开发工具包（SDK）。当您通过本软件使用第三方提供或与我们联合提供服务时，我们会依照接入第三方SDK目录中第三方列明的目的与第三方分享如下必需信息：

A．为了软件维护，第三方可能会收集您的软件崩溃日志信息，其中可能包含您的设备信息，如手机型号、版本等；

B．为了推送方便您使用本软件的信息，第三方可能会收集您的设备信息，如手机型号、版本等；

C．为了作业功能的正常使用，第三方服务器可能会中转您的视频和声音；

D．为了给您带来更便捷的客户服务，第三方可能会收集您的账户信息。具体而言，如果您是注册用户，第三方可能会收集您的手机号与用户ID，同时也会收集您的家长ID，网校ID以及老师ID；如果您是访客，第三方可能会收集您的访客姓名、访客ID、手机号与您的IP地址。

以上外部供应商或第三方SDK会根据产品功能收集您的个人信息，我们仅会在您授权同意开通相关功能或您在主动使用相关功能我们给予充分提示时，才会将您的对应个人信息授权给上述外部供应商或第三方SDK。对于该等供应商及我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签订严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私保护政策以及其他任何相关保密和安全措施来处理个人信息。

2.2为学术研究、经营模式研究所需的共享信息

我们将基于学术研究、经营模式研究之目的及必要合理原则，您在使用本产品过程中我们所收集和产生的数据，我们将在进行去标识化处理使之不能识别、联系至特定自然人后，通过大数据分析等途径分析、了解使用者的需求，设计新的商业模式，评估和改进我们的服务，提升用户体验等。任何该等共享均受保密和安全保障责任限制。

3、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。涉及儿童个人信息的，我们也将要求该公司、组织重新征求儿童监护人的授权同意。

4、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

5、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的个人信息

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

我们指定了专人负责儿童个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求产品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

我们非常重视您的个人信息安全。优教智慧教育云平台账户信息（包括网站及客户端账号名、密码信息）为非常重要的个人信息，请您妥善设置、保管您的账号名及密码信息。我们将通过备份、对密码进行加密等安全措施以保护您的账户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”，因此您对自身重要信息的妥善保管亦将十分重要。

2、我们的数据安全能力：我们在信息安全方面已达到信息安全等级保护（三级）认证。

3、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4、我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

6、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以app推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将依法承担相应的法律责任。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1、访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

（1）您可以通过“我的”-“个人信息”进行访问和修改您的个人信息，包括姓名、学校、班级、学科等；

（2）您可以通过“我的”-“设置”-“账号安全”进行访问和修改手机号、密码等账号安全信息。

（3）老师可以通过“优教信使教师版”在“作业”中查看历史作业记录，学生可以通过“优教信使家辅版”在“作业”中查看历史作业信息及提交作业。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以通过优教智慧教育云平台客服与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。联系渠道如下：

A、在线客服/其他在线意见反馈通道：您可通过优教信使APP“帮助与客服”最上方“小优在线”和“小优热线”直接联系我们；您也可关注优教通微信公众号在线提交意见反馈；

B、人工客服通道：您可以拨打我们客服电话：400-699-3111与我们联系；

C、您可通过优教智慧教育云平台最下方“帮助中心”下方“提建议”板块进行问题反馈并留言；首页右侧栏“小优热线”在线及时聊天和电话与我们联系。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请拨打400-699-3111通过优教智慧教育云平台与我们取得联系。

2、删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术等原因，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，并在备份更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第一部分”）。

优教智慧教育云平台中，您可以在“我的-设置”中设置或与在线客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意（例如，您可以在优教信使教师版app “我的-设置-账号与安全-社交账号绑定”中收回您“微信登录”的用户同意授权）。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：

通过在“我的-设置-账号与安全”中的“注销账号(删除账号)”功能，根据引导提示完成账号注销。

如果无法在优教智慧教育云平台完成账号注销的，请与平台客服联系，我们会在15日内接受您的请求并完成账号注销。

如果您保留您的账户，我们将视为您继续使用优教智慧教育云平台提供的服务，在此期间，为了实现服务目的，我们将依照相关法律法规的要求存储您的个人信息；在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务。

依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。删除后，您的个人信息将无法恢复或找回。

5、响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：拨打400-699-3111通过优教智慧教育云平台客服与我们取得联系。

对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们十分重视未成年人的个人信息保护。在我们的产品或服务中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括对于某些服务，说明隐私政策的具体变更内容，我们会通过平台更新提示通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：拨打400-699-3111通过优教智慧教育云平台客服与我们取得联系。

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后，我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安监管部门进行投诉、举报。
月16日

本政策适用于郑州威科姆科技股份有限公司（下称“我们”或“优教智慧教育云平台”）提供的产品或服务，包括优教智慧教育云网站、客户端及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登录相关客户端。如我们及关联公司（郑州威科姆科技股份有限公司或其他关联公司）的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

关于我们

公司基本情况介绍：郑州威科姆科技股份有限公司，成立于1999年9月8日，注册地址/常用办公地址：郑州高新技术开发区莲花街55号1号楼，联系电话：0371-67679006；如您想更详细的了解我们的公司、平台及服务，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。对于由其他第三方提供的服务（不论该等服务是否通过优教智慧教育云平台提供），还请您仔细阅读该第三方服务提供者的相应隐私政策，以便保护您的合法权益。

当您使用威科姆科技提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电 话：400-699-3111

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们收集哪些您的个人信息

2、我们可能如何收集您的个人信息

3、我们如何使用您的个人信息

4、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

5、我们如何保护您的个人信息

6、您的权利

7、我们如何处理未成年人的个人信息

8、本政策如何更新

9、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，优教智慧教育云平台承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《用户隐私保护政策》（以下简称“隐私政策”，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用我们的产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用优教教师APP产品或服务。当您使用优教教师提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

我们十分重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。

一、我们收集哪些您的个人信息

1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

1、优教信使APP必要信息：

教师角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，用于识别教师身份，便于您在学校、班级的授课记录及与学校、学生家长的信息沟通。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助学生或学生家长识别老师身份，加入正确学校班级，避免遗漏学习任务。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息等功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

学生/家长角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，我们需要姓名信息协助教师用户识别学生用户身份。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助教师识别学生身份，加入正确学校班级，实现作业完成情况的数据统计、接受学校通知信息等功能。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息等功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证后方可使用优教信使教师APP提供的产品或服务。14岁以下用户的姓名、所在学校、班级等可能属于敏感信息，拒绝提供前述信息可能导致您无法登录或使用相关功能受到限制，但不会影响您正常使用无需注册/登录的功能。

2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：

（1）您在优教智慧教育云平台/客户端发布、上传的信息；请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发布、上传时选择包含个人信息的内容，请您更加谨慎地考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布、上传的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意，同时，我们强烈建议您指导未成年以及儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的儿童或未成年人的肖像照片等信息。

（2）与优教智慧教育云客服联系时您提供的电话、邮箱、地址、学校、年级或微信等信息，以便我们随时回访您的使用体验情况等，以不断提升我们的服务质量；

（3）您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，用以提升我们的服务质量；

（4）设备属性信息（如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息，唯一设备标识主要用来对违法行为的监控，以防止他人利用优教智慧教育云平台谋取不当利益，维护良好的用户体验）；

（5）设备位置信息及权限（如通过GPS、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息），以便根据您所在的地域帮助您设置自己的学校、向您推荐教材、试卷、个性化内容等功能。如您不希望接收定向推荐的内容，可不提供本项信息。

（6）设备连接信息（IP地址、使用的语言、访问日期和时间等），以保障您正常使用我们的服务，支持我们的产品正常运行。

共计6类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需，但这些信息对改善服务质量、保障产品正常运行等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

3、在您使用该业务功能时，我们的app可能会向您申请下列与个人信息相关的系统权限，以提供特定服务：

（1）存储权限：以便存储APP图片和音频、视频、文档文件，节省您的流量。

（2）麦克风权限：以便在录制语音评语、发布语音作业、发布语音消息、朗读课文、听读英语等功能中采集您的声音。

（3）相册权限：以便在上传资源图片、头像、发布图片消息等功能中采集相关图片。

（4）相机权限：以便在拍照上传作业、通知、资源内容、头像等功能中采集相关图片。

（5）电话权限：为了正常识别手机设备、运营商网络和本机设备、进行手机认证、保证账号安全。

（6）地理位置权限：为您推荐适合地域学校资源内容。

（7）发送短信权限：为订购用户发送作业、成绩、学校通知等功能中提供短信内容；为用提供注册登录短信通知。

（8）拨打电话权限：以便为教师联系学生家长提供电话联系功能。

共计8项系统权限。如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予app其他的系统权限。

还请您注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。因此请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

二、我们可能如何收集您的个人信息

1、我们或我们的外部供应商，可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的cookies，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：

(1)记住您的身份。例如：cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。

(2)分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。

(3)广告优化。Cookies有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

我们为上述目的使用cookies的同时，可能将通过cookies收集的非个人身份信息，经匿名化处理和统计加工（以便该等信息不会识别到您个人）后提供给合作广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。

我们的产品和服务上可能会有合作广告商或其他合作方放置的cookies。这些cookies可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies承担责任。

cookies收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies承担责任。

您可以通过终端设备的系统设置里清除cookies。但请注意，如果清除cookies，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

2、征得您授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们网页或产品客户端的内容和布局，为业务决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何使用您的个人信息

1、对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，包括优教信使教师版中的电话号码、姓名、学校、班级、学科。我们也会使用上述信息来维护和改进相应业务功能，开发新的业务功能等。同时，我们也会使用必要的个人信息用于向您推荐相关产品和服务，推荐方式将包括但不限于向您发送短信或以其他方式发送推荐信息。如您不希望接收上述推荐信息，可通过短信关闭推送服务。

2、对于非必要的个人信息，我们可能会用于以下用途，包括：

（1）向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。

（2）向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的广告；向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息；或者在征得您同意的情况下与优教智慧教育云平台的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息，可通过【 “我的”→“设置”→“消息通知设置”】关闭推送服务。

（3）为提高您使用我们提供的服务的安全性，我们可能会使用或整合您的个人信息以预防、发现、调查可能涉及欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益。

（4）我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。您使用本产品过程中所提供和产生的数据，例如常见错题、错题率/正确率、平均做题时长、订正正确率、学习时长等，我们将在去标识化使之不能识别、联系至特定自然人后用于本产品或我们及关联方的其他产品的开发和运营。如您同时是我们或我们关联方的其他平台的注册用户，则您在使用本产品过程中所提供和产生的数据，例如常见错题、错题率/正确率、姓名、地区、年级、学校、联系方式，将被用作向您提供该等其他平台的服务，例如在您注册使用的不同平台之间共享您的姓名、地区、年级、学校、联系方式等数据；根据您所在的地区、学校针对性地向您推送练习题、资源内容等其他产品等。

（5）信息推送。

您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送消息或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

与服务有关的公告。我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不优教信使家辅版用户隐私政策

版本：V1.0 最后更新日期：2021年09月18日

版本：V1.0 版本生效日期：2021年09月18日

本政策适用于郑州威科姆科技股份有限公司（下称“我们”或“优教智慧教育云平台”）提供的产品或服务，包括优教智慧教育云网站、客户端及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登录相关客户端。如我们及关联公司（郑州威科姆科技股份有限公司或其他关联公司）的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解优教信使家辅版收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童，则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用优教信使家辅版并向优教信使家辅版提供个人信息。 如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用优教信使家辅版产品或服务。当您使用优教信使家辅版提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺， 我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。



关于我们

公司基本情况介绍：郑州威科姆科技股份有限公司，成立于1999年9月8日，注册地址/常用办公地址：郑州高新技术开发区莲花街55号1号楼，联系电话：0371-67679006；如您想更详细的了解我们的公司、平台及服务，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。对于由其他第三方提供的服务（不论该等服务是否通过优教智慧教育云平台提供），还请您仔细阅读该第三方服务提供者的相应隐私政策，以便保护您的合法权益。

当您使用威科姆科技提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电 话：400-699-3111

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、您如何管理自己的信息及账号注销

六、我们如何存储您的个人信息

七、我们如何保护您的个人信息

八、未成年人保护

九、本政策的修订

十、争议管辖

十一、联系我们

一、适用范围

1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外优教智慧教育云平台提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。

2. 需要特别说明的是，本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。 请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当适用该第三方的隐私政策，我们不承担任何法律责任，请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 14 岁以下（含）儿童的个人信息属于个人敏感信息。

我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用优教信使家辅版的时候，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务，包括：

1、您主动提供给我们的信息：

教师角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，用于识别教师身份，便于您在学校、班级的授课记录及与学校、学生家长的信息沟通。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助学生或学生家长识别老师身份，加入正确学校班级，避免遗漏学习任务。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

学生/家长角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，我们需要姓名信息协助教师用户识别学生用户身份。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助教师识别学生身份，加入正确学校班级，实现作业完成情况的数据统计、接受学校通知信息功能。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息、班级圈功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证后方可使用优教信使家辅版提供的产品或服务。14岁以下用户的姓名、所在学校、班级等可能属于敏感信息，拒绝提供前述信息可能导致您无法登录或使用相关功能受到限制。

2、我们在您使用服务过程中收集的信息，除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意：

（1）在您首次使用打开优教信使家辅版app时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括 IMEI、OAID、序列号、AndroidId、mac地址、系统版本、系统语言、开机时间、运营商、国家代码、手机品牌、手机型号、内存大小、cpu类型、硬盘大小、默认输入法、默认浏览器、Idfa、idfv、屏幕尺寸、系统更新时间，以验证用户所使用设备是否是合法设备，进行安全校验 ，以保障您的账户及交易安全。

（2）在您同意App隐私政策后，我们将进行集成SDK的初始化工作，会收集您的android_id、Mac地址、IMEI、IMSI和应用安装列表，以保障App正常数据统计和安全风控。

（3）您在优教智慧教育云平台/客户端发布、上传的信息；请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发布、上传时选择包含个人信息的内容，请您更加谨慎地考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布、上传的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意，同时，我们强烈建议您指导未成年以及儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的儿童或未成年人的肖像照片等信息。

（4）在您首次使用打开优教信使家辅版app时，我们将在您授权后读取您的读取手机状态，用以保障作优教信使家辅版app应用服务的正常使用，更准确定位和解决在使用时遇到的问题，改进及优化优教信使家辅版APP服务体验，及保障您的账号安全；

（5）在您首次使用打开优教信使家辅版app、发布作业、批改作业、发布动态、发布通知公告、班级聊天（根据您的设备系统不同可能会有场景差异）时，我们将申请您的 存储／（和相册） 权限，以用于拍照、提供发送学习消息服务、保存图片、文件或缓存信息到手机；

（6）在您首次使用发布作业、批改作业、编辑个人资料头像调取摄像头拍摄时功能时，我们将申请获取您的 摄像头 权限，以用于拍照使用图像识别服务及搜索服务；

（7）在优教信使app登录成功后，app读取应用列表信息，获取优教信使应用运行状态信息，用于判断有新消息时是否让桌面图标显示红点状态；友盟(com.umeng)sdk初始化或在app运行期间定时读取您的应用安装列表，获取优教信使应用状态信息，保证app正常数据统计和安全风控；腾讯X5内核sdk初始化时，读取您的应用列表，用于保证web应用良好的兼容性和用户体验；

（8）为对您的设备进行性能检测和用户标识，当优教信使家辅版app在后台运行期间，优教信使家辅版app可能会再次读取您的相关信息，包括：MAC地址、任务列表、Wi-Fi信息，我们将把读取频次控制在合理范围内；

（9）在您使用优教信使家辅版app时，我们在相关的业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，如您不需要使用相关业务功能，您可以拒绝开启这些权限，不影响您使用本产品其他功能和服务。详细权限和使用目的如下：

1) 存储权限：以便存储APP图片和音频、视频、文档文件，节省您的流量。

2) 麦克风权限：以便在录制语音评语、发布语音作业、发布语音消息、朗读课文、听读英语业务功能中采集您的声音。

3) 相册权限：以便在发作业、发通知、发消息、上传资源图片、更换头像功能采集相关图片。

4) 相机权限：以便在发作业、发通知、发消息、上传资源图片、更换头像功能中采集相关图片。

5) 电话权限：为了正常识别手机设备、运营商网络和本机设备、进行手机认证、保证账号安全。

6) 地理位置权限：为您推荐适合地域学校资源内容。

7) 发送短信权限：为订购用户发送作业、成绩、学校通知功能中提供短信内容；为用提供注册登录短信通知。

8) 拨打电话权限：以便为教师联系学生家长提供电话联系功能。

9) 悬浮窗权限：以便于教师或学生通过电子班牌与家长进行音视频通话功能。

10) 获取程序 近期任务列表权限 ，用于判断优教信使家辅版APP的运行状态。

11) 访问 网络权限 ，以实现应用程序联网。

12) 手机震动权限 ，用于实现推送新消息提醒功能。

13) 推送权限 ，用于支持消息推送功能。

14) 在您使用音视频通话功能时，我们将申请您的 悬浮窗权限 和 前台通知栏权限 ，以用于浏览其他业务时，音视频通话功能可以继续使用。

15) 读写系统设置权限 ，用于缓存标识用户唯一识别信息数据。

16) 当您需要扫描二维码时，我们将申请 闪光灯权限 ，用于识别和生成二维码。

17) 在应用问题排查时，我们将读取 系统底层日志 和 系统底层日志，用于日志查找，辅助定位APP问题。

18) 在应用内升级时，我们将申请 应用安装权限 ，用于完成应用的升级。

19) 当您使用打印功能时，我们将申请使用 蓝牙权限 ，用于链接适配蓝牙设备、蓝牙设备连接。

还请您注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。因此请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

4、事先征得同意的例外：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6） 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（7） 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（8） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9） 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

5、匿名化处理

对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对优教信使家辅版APP产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的cookies，目的是为您提供更好的用户体验和服务，并用于以下用途：

1.记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。

2.分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。

我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务。

我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关第三方的隐私政策约束，我们不对此类cookies和web beacon承担责任。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。 但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品或服务可能也无法正常使用。我们为上述目的使用cookies的同时，可能将通过cookies收集的非个人身份信息，经匿名化处理和统计加工（以便该等信息不会识别到您个人）后提供给合作广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，除非获得您的明确同意，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

（1）优教信使家辅版app集成北京锐讯灵通科技有限公司的友盟(com.umeng)SDK，友盟(com.umeng)SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。具体见第三方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy；

（2）优教信使家辅版app集成北京锐讯灵通科技有限公司的友盟(com.umeng)社会化分享SDK，友盟SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），集成第三方分享通道包括微信分享、QQ分享，以提供统一的分享能力。具体见第三方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy；

（3）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的BuglySDK，BuglySDK收集您的Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息：包名、版本、所属进程名，唯一设备识别码(android_id,bssid)，用于判断Crash设备统计和热修复功能，具体请见第三方隐私政策：http://bugly.qq.com/v2/contract；

（4）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信开放平台 SDK，微信开放平台 SDK收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），用于支持微信授权登录、微信分享您感兴趣的内容和微信支付，具体请见第三方隐私政策：https://open.weixin.qq.com/；

（5）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯开放平台SDK，腾讯开发平台SDK会收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），用于帮助用户实现分享内容到QQ的功能；

（6）优教信使家辅版app集成支付宝(中国)网络技术有限公司的支付宝SDK，支付宝SDK收集您的手机状态、网络状态、读取写入外部储存，用于处理和缓存您的支付订单及支付状态，具体请见第三方隐私政策：http://opendocs.alipay.com/open/01g6qm；

（7）优教信使家辅版app集成的第三方推送SDK，包括小米、华为、OPPO、VIVO厂商的推送通道，收集个人信息包括设备唯一识别码(android_id,bssid)、应用安装列表、wifi信息（mac地址、ssid、bssid），为维护链接状态，推送SDK会定期自启动或关联启动调用网络与服务端保持通信上报需要的信息，用于音视频通话提醒消息。具体信息可参考厂商隐私声明。

第三方隐私政策链接：

华为：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

OPPO：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

VIVO：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

小米：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

（8）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯TBS浏览器SDK，腾讯TBS浏览器SDK需要读取您的网络权限、唯一设备识别码(android_id,bssid)、SIM卡信息 (iccid,IMSI)、国际移动设备识别码(IMEI)、任务列表、Wifi信息、MAC地址、ssid信息，用于支持网页打开，具体请见第三方隐私协议 《开发者服务协议》https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html 和 《腾讯隐私保护平台》https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html；

（9）优教信使家辅版app集成阿里巴巴网络技术有限公司utdid2 SDK，阿里utdid2 sdk收集个人信息类型包括：IMSI信息、IMEI、MAC地址、设备应用安装列表、android id以及读取手机状态，用于更准确的将平台上的消息推送给您；

（10）优教信使家辅版APP集成高德地图SDK，高德地图SDK收集您的Wifi信息(Wifi信息)、ssid(ssid)、MAC地址(MAC地址)、唯一设备识别码(android_id,bssid)、任务列表(任务列表)、位置信息(纬度,经度,位置信息)，将用于家长角色使用安全守护功能时，让家长获取学生的位置信息及行动轨迹，监护学生安全，具体见《高德隐私权限政策》http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html；

（11）优教信使app集成Zxing二维码扫描SDK，Zxing二维码扫描SDK获取照片信息、视频信息、网络状态信息、闪光灯信息，便于为您提供二维码扫描服务；

（12）优教信使app集成谷歌公司(谷歌cameraview)（Google Inc.）的chromium（开放源代码），chromium将读取您的唯一设备识别码(android_id,bssid)、MAC地址、Wi-Fi信息和SSID信息，用于完成网络请求的相关能力；在优教信使家辅版app处于后台模式时，chromium将读取Wi-Fi信息、MAC地址和SSID信息，以用于后台继续执行未完成的网络请求，具体请见第三方隐私政策：https://policies.google.cn/privacy；

（13）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的实时音视频sdk，实时音视频sdk需要读取您的网络权限、唯一设备识别码(android_id,bssid)、SIM卡信息 (iccid,IMSI)、国际移动设备识别码(IMEI)、Wifi信息、MAC地址、ssid信息，以及悬浮窗权限，用于音视频通话业务功能，具体请见第三方隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574；

（14）优教信使家辅版app集成谷歌公司(谷歌cameraview)（GoogleInc.）Glide图片加载SDK，Glide图片加载SDK将读取您的相册和设备类型(手机制造商,网络设备制造商)，以用于网络图片加载，具体请见 《Google隐私权政策》https://policies.google.cn/privacy;

（15）优教信使app集成阿里云的ARouter阿里SDK，ARouter阿里SDK，用于组件化开发和路由跳转，并不收集您的信息，具体请见 《法律声明及隐私权政策》http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c6h.12873639.J_9220772140.87.51874ac0h7R2i7;

（16）优教信使app集成优视科技（中国）有限公司的UC啄木鸟SDK，获取唯一设备识别码(android_id,bssid)，便于为您提供APP内H5性能问题定位分析服务；

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息，信息接收方对您的信息仅有有限的访问权，他们还需承担合同义务，包括不限于使用合法合规的方式获取您的信息，采取合理的安全措施保护您的信息，根据法律规定及与我们的约定承担相应的法律责任。对于一些开源、免费的合作方出现如果出现泄露您的信息等侵犯您个人权益的行为，我们承担相应的责任。

2. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息；我们不会将您的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：

（1） 经您事先同意，向第三方披露；

（2） 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

（3） 在我们提供服务时，可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益，以确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

（4） 我们与第三方合作向您提供优教智慧教育云平台的相关服务或其他网络服务，且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任；

（5） 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

3. 我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

（1） 获得您明确同意后；

（2） 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（7） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5. 根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。

五、您如何管理自己的信息及账号注销

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 查询权

您有权查询您的个人信息，法律法规规定的情形例外除外。

您可以通过“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版-我的-设置-账户与安全”查询或更换您的收集号、修改您的密码。

2. 更正权

当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时，您可以通过“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版-我的-设置-账户与安全”查询到您的信息进行修改。

3. 删除权

以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2） 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3） 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4） 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5） 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您决定删除某项或某几项信息时，您可以联系客服进行删除，拨打客服电话400-699-3111。

4. 撤销权

（1） 对于您个人主动提供的信息，您可以在您的个人账户“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版APP-我的-设置-账户与安全”中进行撤销您的个人信息；

（2） 对于您授权给我们的信息，您可以在“手机-设置-账号与安全-隐私权限设置”中进行撤销。 请您注意，不同的设备中，路径可能有所不同，具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。

当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5. 注销权

如果您决定停止使用优教信使APP的，则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“优教信使家辅版-我的-设置-账号与安全-注销账号”中实现。需要人工处理的，我们将在15个工作日内完成核查和处理。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。 注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的资产信息如U币等；账号信息内容也将全部清除，包含但不限于该账号在云盘中上传保存的文件信息等。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。

6. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式“优教信使家辅版-我的-帮助与投诉”执行此操作。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

8. 响应您的上述请求

您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服电话（400-699-3111）联系我们的客服提交，或通过“我的->帮助与投诉”提交，为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。一般情况下，我们将在15日内或法律法规规定的期限内作出答复

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5） 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8） 涉及商业秘密的。

六、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。同时只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定，用户行为日志须留存1年以上。就服务所涉及的用户行为日志，我们将进行匿名化处理。判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

（2）保证平台为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，公司会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形无法按照相关要求删除的，公司将对该部分事项向您进行说明。

七、我们如何保护您的个人信息

1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

2. 尽管有上述第1款的约定，但是请您理解并明白，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应当立即跟我们联系，以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的，则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务，并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您；如果我们的产品、服务停止运营的，则我们将及时停止继续收集您的信息，并以公告、短信等方式通知您，届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。

八、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为十八周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用优教信使家辅版app的服务并拒绝提供个人信息。

如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的 《优教信使家辅版儿童用户隐私政策》 并在您使用优教信使家辅版版服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。

对于监护人同意而收集的儿童个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。

九、本政策的修订

我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过优教信使平台公告和首页弹窗的形式征求用户同意。

十、争议管辖

1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十一、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：拨打400-699-3111通过优教智慧教育云平台客服与我们取得联系。

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后，我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安监管部门进行投诉、举报。



历史版本：

优教信使家辅版用户隐私保护政策V1.0属于推广的公告。

（6）经您许可的其他用途。

如我们确需改变您的个人信息收集和使用目的，我们会事先征得您的同意。但无论如何，我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

（7）单独的设备信息、关键词搜索信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1、委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2、共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

我们以及我们的关联公司，可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）共享（他们与您处于同一法域），用作下列用途：

（1）向您提供我们的服务；

（2）实现“我们如何使用您的个人信息”部分所述目的；

（3）履行我们在本隐私政策或优教智慧教育云平台其他产品的用户协议中的义务和行使我们的权利；

（4）理解、维护和改善我们的服务。

如我们或我们的关联公司需要与任何上述第三方共享您的个人信息，我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，在达成目的的前提下提供最少的数据，并与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的法律法规来处理个人信息，努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。与此同时，我们也将对该等第三方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

通过本软件使用与第三方提供的或与我们联合提供服务时，我们会依照接入第三方SDK目录中第三方列明的目的与第三方分享如下信息：

高德地图SDK：为了配合我们的电子学生证设备，让家长获取学生的位置信息及行动轨迹，监护学生安全，我们使用高德地图SDK，需要访问您的定位信息。

腾讯BuglySDK：为了监控本客户端崩溃、页面异常问题，为您提供更好的服务，我们使用了腾讯的BuglySDK，需要访问您设备的当前状态。

友盟统计SDK：友盟统计SDK：我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（I优教信使家辅版用户隐私政策

版本：V1.0 最后更新日期：2021年09月18日

版本：V1.0 版本生效日期：2021年09月18日

本政策适用于郑州威科姆科技股份有限公司（下称“我们”或“优教智慧教育云平台”）提供的产品或服务，包括优教智慧教育云网站、客户端及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登录相关客户端。如我们及关联公司（郑州威科姆科技股份有限公司或其他关联公司）的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解优教信使家辅版收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童，则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用优教信使家辅版并向优教信使家辅版提供个人信息。 如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用优教信使家辅版产品或服务。当您使用优教信使家辅版提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺， 我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。



关于我们

公司基本情况介绍：郑州威科姆科技股份有限公司，成立于1999年9月8日，注册地址/常用办公地址：郑州高新技术开发区莲花街55号1号楼，联系电话：0371-67679006；如您想更详细的了解我们的公司、平台及服务，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。对于由其他第三方提供的服务（不论该等服务是否通过优教智慧教育云平台提供），还请您仔细阅读该第三方服务提供者的相应隐私政策，以便保护您的合法权益。

当您使用威科姆科技提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电 话：400-699-3111

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、您如何管理自己的信息及账号注销

六、我们如何存储您的个人信息

七、我们如何保护您的个人信息

八、未成年人保护

九、本政策的修订

十、争议管辖

十一、联系我们

一、适用范围

1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外优教智慧教育云平台提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。

2. 需要特别说明的是，本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。 请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当适用该第三方的隐私政策，我们不承担任何法律责任，请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 14 岁以下（含）儿童的个人信息属于个人敏感信息。

我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用优教信使家辅版的时候，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务，包括：

1、您主动提供给我们的信息：

教师角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，用于识别教师身份，便于您在学校、班级的授课记录及与学校、学生家长的信息沟通。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成备授课功能。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助学生或学生家长识别老师身份，加入正确学校班级，避免遗漏学习任务。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

学生/家长角色：

（1）电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成实名验证，同时为了方便APP快捷登录。

（2）姓名：我们需要姓名信息完成实名验证，我们需要姓名信息协助教师用户识别学生用户身份。

（3）区域：我们需要收集您所在省、市、区县区域，用于顺利加入学校所在区域范围，提供地区性教育资源内容。

（4）学段：我们需要收集学段信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（5）学科：我们需要收集学科信息来确保给您提供正确的使用资源内容，协助完成精准内容学习。

（6）学校：我们需要收集您所在学校信息，以协助教师识别学生身份，加入正确学校班级，实现作业完成情况的数据统计、接受学校通知信息功能。

（7）班级：我们需要收集您所在班级信息，完成邀请学生或学生家长正确进入班级，实现发布作业、通知、家校互动、互动消息、班级圈功能，避免遗漏学习任务。

共计7类个人信息。

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证后方可使用优教信使家辅版提供的产品或服务。14岁以下用户的姓名、所在学校、班级等可能属于敏感信息，拒绝提供前述信息可能导致您无法登录或使用相关功能受到限制。

2、我们在您使用服务过程中收集的信息，除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意：

（1）在您首次使用打开优教信使家辅版app时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括 IMEI、OAID、序列号、AndroidId、mac地址、系统版本、系统语言、开机时间、运营商、国家代码、手机品牌、手机型号、内存大小、cpu类型、硬盘大小、默认输入法、默认浏览器、Idfa、idfv、屏幕尺寸、系统更新时间，以验证用户所使用设备是否是合法设备，进行安全校验 ，以保障您的账户及交易安全。

（2）在您同意App隐私政策后，我们将进行集成SDK的初始化工作，会收集您的android_id、Mac地址、IMEI、IMSI和应用安装列表，以保障App正常数据统计和安全风控。

（3）您在优教智慧教育云平台/客户端发布、上传的信息；请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发布、上传时选择包含个人信息的内容，请您更加谨慎地考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布、上传的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意，同时，我们强烈建议您指导未成年以及儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的儿童或未成年人的肖像照片等信息。

（4）在您首次使用打开优教信使家辅版app时，我们将在您授权后读取您的读取手机状态，用以保障作优教信使家辅版app应用服务的正常使用，更准确定位和解决在使用时遇到的问题，改进及优化优教信使家辅版APP服务体验，及保障您的账号安全；

（5）在您首次使用打开优教信使家辅版app、发布作业、批改作业、发布动态、发布通知公告、班级聊天（根据您的设备系统不同可能会有场景差异）时，我们将申请您的 存储／（和相册） 权限，以用于拍照、提供发送学习消息服务、保存图片、文件或缓存信息到手机；

（6）在您首次使用发布作业、批改作业、编辑个人资料头像调取摄像头拍摄时功能时，我们将申请获取您的 摄像头 权限，以用于拍照使用图像识别服务及搜索服务；

（7）在优教信使app登录成功后，app读取应用列表信息，获取优教信使应用运行状态信息，用于判断有新消息时是否让桌面图标显示红点状态；友盟sdk初始化或在app运行期间定时读取您的应用安装列表，获取优教信使应用状态信息，保证app正常数据统计和安全风控；腾讯X5内核sdk初始化时，读取您的应用列表，用于保证web应用良好的兼容性和用户体验；

（8）为对您的设备进行性能检测和用户标识，当优教信使家辅版app在后台运行期间，优教信使家辅版app可能会再次读取您的相关信息，包括：MAC地址、任务列表、Wi-Fi信息，我们将把读取频次控制在合理范围内；

（9）在您使用优教信使家辅版app时，我们在相关的业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，如您不需要使用相关业务功能，您可以拒绝开启这些权限，不影响您使用本产品其他功能和服务。详细权限和使用目的如下：

1) 存储权限：以便存储APP图片和音频、视频、文档文件，节省您的流量。

2) 麦克风权限：以便在录制语音评语、发布语音作业、发布语音消息、朗读课文、听读英语业务功能中采集您的声音。

3) 相册权限：以便在发作业、发通知、发消息、上传资源图片、更换头像功能采集相关图片。

4) 相机权限：以便在发作业、发通知、发消息、上传资源图片、更换头像功能中采集相关图片。

5) 电话权限：为了正常识别手机设备、运营商网络和本机设备、进行手机认证、保证账号安全。

6) 地理位置权限：为您推荐适合地域学校资源内容。

7) 发送短信权限：为订购用户发送作业、成绩、学校通知功能中提供短信内容；为用提供注册登录短信通知。

8) 拨打电话权限：以便为教师联系学生家长提供电话联系功能。

9) 悬浮窗权限：以便于教师或学生通过电子班牌与家长进行音视频通话功能。

10) 获取程序 近期任务列表权限 ，用于判断优教信使家辅版APP的运行状态。

11) 访问 网络权限 ，以实现应用程序联网。

12) 手机震动权限 ，用于实现推送新消息提醒功能。

13) 推送权限 ，用于支持消息推送功能。

14) 在您使用音视频通话功能时，我们将申请您的 悬浮窗权限 和 前台通知栏权限 ，以用于浏览其他业务时，音视频通话功能可以继续使用。

15) 读写系统设置权限 ，用于缓存标识用户唯一识别信息数据。

16) 当您需要扫描二维码时，我们将申请 闪光灯权限 ，用于识别和生成二维码。

17) 在应用问题排查时，我们将读取 系统底层日志 和 系统底层日志，用于日志查找，辅助定位APP问题。

18) 在应用内升级时，我们将申请 应用安装权限 ，用于完成应用的升级。

19) 当您使用打印功能时，我们将申请使用 蓝牙权限 ，用于链接适配蓝牙设备、蓝牙设备连接。

还请您注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。因此请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

4、事先征得同意的例外：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6） 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（7） 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（8） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9） 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

5、匿名化处理

对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对优教信使家辅版APP产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的cookies，目的是为您提供更好的用户体验和服务，并用于以下用途：

1.记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。

2.分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。

我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务。

我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关第三方的隐私政策约束，我们不对此类cookies和web beacon承担责任。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。 但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品或服务可能也无法正常使用。我们为上述目的使用cookies的同时，可能将通过cookies收集的非个人身份信息，经匿名化处理和统计加工（以便该等信息不会识别到您个人）后提供给合作广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，除非获得您的明确同意，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

（1）优教信使家辅版app集成北京锐讯灵通科技有限公司的友盟SDK，友盟SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。具体见第三方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy；

（2）优教信使家辅版app集成北京锐讯灵通科技有限公司的友盟社会化分享SDK，友盟SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），集成第三方分享通道包括微信分享、QQ分享，以提供统一的分享能力。具体见第三方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy；

（3）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的BuglySDK，BuglySDK收集您的Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息：包名、版本、所属进程名，唯一设备识别码(android_id,bssid)，用于判断Crash设备统计和热修复功能，具体请见第三方隐私政策：http://bugly.qq.com/v2/contract；

（4）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信开放平台 SDK，微信开放平台 SDK收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），用于支持微信授权登录、微信分享您感兴趣的内容和微信支付，具体请见第三方隐私政策：https://open.weixin.qq.com/；

（5）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯开放平台SDK，腾讯开发平台SDK会收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），用于帮助用户实现分享内容到QQ的功能；

（6）优教信使家辅版app集成支付宝(中国)网络技术有限公司的支付宝SDK，支付宝SDK收集您的手机状态、网络状态、读取写入外部储存，用于处理和缓存您的支付订单及支付状态，具体请见第三方隐私政策：http://opendocs.alipay.com/open/01g6qm；

（7）优教信使家辅版app集成的第三方推送SDK，包括小米、华为、OPPO、VIVO厂商的推送通道，收集个人信息包括设备唯一识别码(android_id,bssid)、应用安装列表、wifi信息（mac地址、ssid、bssid），为维护链接状态，推送SDK会定期自启动或关联启动调用网络与服务端保持通信上报需要的信息，用于音视频通话提醒消息。具体信息可参考厂商隐私声明。

第三方隐私政策链接：

华为：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

OPPO：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

VIVO：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

小米：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

（8）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯TBS浏览器SDK，腾讯TBS浏览器SDK需要读取您的网络权限、唯一设备识别码(android_id,bssid)、SIM卡信息 (iccid,IMSI)、国际移动设备识别码(IMEI)、任务列表、Wifi信息、MAC地址、ssid信息，用于支持网页打开，具体请见第三方隐私协议 《开发者服务协议》https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html 和 《腾讯隐私保护平台》https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html；

（9）优教信使家辅版app集成阿里巴巴网络技术有限公司utdid2 SDK，阿里utdid2 sdk收集个人信息类型包括：IMSI信息、IMEI、MAC地址、设备应用安装列表、android id以及读取手机状态，用于更准确的将平台上的消息推送给您；

（10）优教信使家辅版APP集成高德地图SDK，高德地图SDK收集您的Wifi信息(Wifi信息)、ssid(ssid)、MAC地址(MAC地址)、唯一设备识别码(android_id,bssid)、任务列表(任务列表)、位置信息(纬度,经度,位置信息)，将用于家长角色使用安全守护功能时，让家长获取学生的位置信息及行动轨迹，监护学生安全，具体见《高德隐私权限政策》http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html；

（11）优教信使app集成Zxing二维码扫描SDK，Zxing二维码扫描SDK获取照片信息、视频信息、网络状态信息、闪光灯信息，便于为您提供二维码扫描服务；

（12）优教信使app集成谷歌公司（Google Inc.）的chromium（开放源代码），chromium将读取您的唯一设备识别码(android_id,bssid)、MAC地址、Wi-Fi信息和SSID信息，用于完成网络请求的相关能力；在优教信使家辅版app处于后台模式时，chromium将读取Wi-Fi信息、MAC地址和SSID信息，以用于后台继续执行未完成的网络请求，具体请见第三方隐私政策：https://policies.google.cn/privacy；

（13）优教信使家辅版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的实时音视频sdk，实时音视频sdk需要读取您的网络权限、唯一设备识别码(android_id,bssid)、SIM卡信息 (iccid,IMSI)、国际移动设备识别码(IMEI)、Wifi信息、MAC地址、ssid信息，以及悬浮窗权限，用于音视频通话业务功能，具体请见第三方隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574；

（14）优教信使家辅版app集成谷歌公司（GoogleInc.）Glide图片加载SDK，Glide图片加载SDK将读取您的相册和设备类型(手机制造商,网络设备制造商)，以用于网络图片加载，具体请见 《Google隐私权政策》https://policies.google.cn/privacy;

（15）优教信使app集成阿里云的ARouter阿里SDK，ARouter阿里SDK，用于组件化开发和路由跳转，并不收集您的信息，具体请见 《法律声明及隐私权政策》http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c6h.12873639.J_9220772140.87.51874ac0h7R2i7;

（16）优教信使app集成优视科技（中国）有限公司的UC啄木鸟SDK，获取唯一设备识别码(android_id,bssid)，便于为您提供APP内H5性能问题定位分析服务；

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息，信息接收方对您的信息仅有有限的访问权，他们还需承担合同义务，包括不限于使用合法合规的方式获取您的信息，采取合理的安全措施保护您的信息，根据法律规定及与我们的约定承担相应的法律责任。对于一些开源、免费的合作方出现如果出现泄露您的信息等侵犯您个人权益的行为，我们承担相应的责任。

2. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息；我们不会将您的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：

（1） 经您事先同意，向第三方披露；

（2） 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

（3） 在我们提供服务时，可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益，以确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

（4） 我们与第三方合作向您提供优教智慧教育云平台的相关服务或其他网络服务，且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任；

（5） 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

3. 我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

（1） 获得您明确同意后；

（2） 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（7） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5. 根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。

五、您如何管理自己的信息及账号注销

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 查询权

您有权查询您的个人信息，法律法规规定的情形例外除外。

您可以通过“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版-我的-设置-账户与安全”查询或更换您的收集号、修改您的密码。

2. 更正权

当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时，您可以通过“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版-我的-设置-账户与安全”查询到您的信息进行修改。

3. 删除权

以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2） 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3） 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4） 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5） 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您决定删除某项或某几项信息时，您可以联系客服进行删除，拨打客服电话400-699-3111。

4. 撤销权

（1） 对于您个人主动提供的信息，您可以在您的个人账户“优教信使家辅版-我的-编辑资料”“优教信使家辅版APP-我的-设置-账户与安全”中进行撤销您的个人信息；

（2） 对于您授权给我们的信息，您可以在“手机-设置-账号与安全-隐私权限设置”中进行撤销。 请您注意，不同的设备中，路径可能有所不同，具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。

当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5. 注销权

如果您决定停止使用优教信使APP的，则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“优教信使家辅版-我的-设置-账号与安全-注销账号”中实现。需要人工处理的，我们将在15个工作日内完成核查和处理。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。 注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的资产信息如U币等；账号信息内容也将全部清除，包含但不限于该账号在云盘中上传保存的文件信息等。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。

6. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式“优教信使家辅版-我的-帮助与投诉”执行此操作。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

8. 响应您的上述请求

您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服电话（400-699-3111）联系我们的客服提交，或通过“我的->帮助与投诉”提交，为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。一般情况下，我们将在15日内或法律法规规定的期限内作出答复

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5） 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8） 涉及商业秘密的。

六、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。同时只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定，用户行为日志须留存1年以上。就服务所涉及的用户行为日志，我们将进行匿名化处理。判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

（2）保证平台为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，公司会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形无法按照相关要求删除的，公司将对该部分事项向您进行说明。

七、我们如何保护您的个人信息

1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

2. 尽管有上述第1款的约定，但是请您理解并明白，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应当立即跟我们联系，以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的，则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务，并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您；如果我们的产品、服务停止运营的，则我们将及时停止继续收集您的信息，并以公告、短信等方式通知您，届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。

八、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为十八周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用优教信使家辅版app的服务并拒绝提供个人信息。

如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的 《优教信使家辅版儿童用户隐私政策》 并在您使用优教信使家辅版版服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。

对于监护人同意而收集的儿童个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。

九、本政策的修订

我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过优教信使平台公告和首页弹窗的形式征求用户同意。

十、争议管辖

1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十一、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：拨打400-699-3111通过优教智慧教育云平台客服与我们取得联系。

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后，我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安监管部门进行投诉、举报。



历史版本：

优教信使家辅版用户隐私保护政策V1.0MEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

支付宝支付SDK：为了给您提供更好的充值支付服务，我们使用了支付宝SDK，支付宝SDK收集您的手机状态、网络状态、读取写入外部存储，用户处理和缓存您的支付订单及支付状态。

微信SDK（支付和分享）：为了给您提供更好的充值支付服务，我们使用了微信开放平台SDK，微信开放平台SDK收集您的设备标识信息，用于支持微信授权登录、微信分享您感兴趣的内容和微信支付。

谷歌SDK：为了实现PC端便捷登录功能，我们使用谷歌SDK的zxing二维码扫描功能。需要访问您的相机权限，如不授权该权限，将不能使用该功能。

AndroidSupportLibrary SDK：为了便于您使用个人文件存储、离线资源缓存功能，我们使用了AndroidSupportLibrary SDK。需要访问您的存储权限。如不授权将不能使用相关功能。

如果您认为我们存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的，您可以通过文末的方式联系我们。

2.1为实现相关功能或者服务所需的共享信息

（1）当您在使用本软件中由我们的关联公司以及其它第三方提供或与我们联合提供的服务时，我们会将实现该等服务所必需的信息与第三方共享，以实现软件维护、推送与您相关的信息、资源、客户服务、教材点读等功能。

（2）为了给您提供更专业、安全的基础业务功能和附加业务功能，出于技术需要，我们将委托外部供应商提供本产品中的某些具体的模块或功能或在本产品中嵌入第三方软件开发工具包（SDK）。当您通过本软件使用第三方提供或与我们联合提供服务时，我们会依照接入第三方SDK目录中第三方列明的目的与第三方分享如下必需信息：

A．为了软件维护，第三方可能会收集您的软件崩溃日志信息，其中可能包含您的设备信息，如手机型号、版本等；

B．为了推送方便您使用本软件的信息，第三方可能会收集您的设备信息，如手机型号、版本等；

C．为了作业功能的正常使用，第三方服务器可能会中转您的视频和声音；

D．为了给您带来更便捷的客户服务，第三方可能会收集您的账户信息。具体而言，如果您是注册用户，第三方可能会收集您的手机号与用户ID，同时也会收集您的家长ID，网校ID以及老师ID；如果您是访客，第三方可能会收集您的访客姓名、访客ID、手机号与您的IP地址。

以上外部供应商或第三方SDK会根据产品功能收集您的个人信息，我们仅会在您授权同意开通相关功能或您在主动使用相关功能我们给予充分提示时，才会将您的对应个人信息授权给上述外部供应商或第三方SDK。对于该等供应商及我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签订严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私保护政策以及其他任何相关保密和安全措施来处理个人信息。

2.2为学术研究、经营模式研究所需的共享信息

我们将基于学术研究、经营模式研究之目的及必要合理原则，您在使用本产品过程中我们所收集和产生的数据，我们将在进行去标识化处理使之不能识别、联系至特定自然人后，通过大数据分析等途径分析、了解使用者的需求，设计新的商业模式，评估和改进我们的服务，提升用户体验等。任何该等共享均受保密和安全保障责任限制。

3、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。涉及儿童个人信息的，我们也将要求该公司、组织重新征求儿童监护人的授权同意。

4、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

5、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的个人信息

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

我们指定了专人负责儿童个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求产品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

我们非常重视您的个人信息安全。优教智慧教育云平台账户信息（包括网站及客户端账号名、密码信息）为非常重要的个人信息，请您妥善设置、保管您的账号名及密码信息。我们将通过备份、对密码进行加密等安全措施以保护您的账户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”，因此您对自身重要信息的妥善保管亦将十分重要。

2、我们的数据安全能力：我们在信息安全方面已达到信息安全等级保护（三级）认证。

3、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4、我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

6、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以app推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将依法承担相应的法律责任。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1、访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

（1）您可以通过“我的”-“个人信息”进行访问和修改您的个人信息，包括姓名、学校、班级、学科等；

（2）您可以通过“我的”-“设置”-“账号安全”进行访问和修改手机号、密码等账号安全信息。

（3）老师可以通过“优教信使教师版”在“作业”中查看历史作业记录，学生可以通过“优教信使家辅版”在“作业”中查看历史作业信息及提交作业。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以通过优教智慧教育云平台客服与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。联系渠道如下：

A、在线客服/其他在线意见反馈通道：您可通过优教信使APP“帮助与客服”最上方“小优在线”和“小优热线”直接联系我们；您也可关注优教通微信公众号在线提交意见反馈；

B、人工客服通道：您可以拨打我们客服电话：400-699-3111与我们联系；

C、您可通过优教智慧教育云平台最下方“帮助中心”下方“提建议”板块进行问题反馈并留言；首页右侧栏“小优热线”在线及时聊天和电话与我们联系。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请拨打400-699-3111通过优教智慧教育云平台与我们取得联系。

2、删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术等原因，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，并在备份更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第一部分”）。

优教智慧教育云平台中，您可以在“我的-设置”中设置或与在线客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意（例如，您可以在优教信使教师版app “我的-设置-账号与安全-社交账号绑定”中收回您“微信登录”的用户同意授权）。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：

通过在“我的-设置-账号与安全”中的“注销账号(删除账号)”功能，根据引导提示完成账号注销。

如果无法在优教智慧教育云平台完成账号注销的，请与平台客服联系，我们会在15日内接受您的请求并完成账号注销。

如果您保留您的账户，我们将视为您继续使用优教智慧教育云平台提供的服务，在此期间，为了实现服务目的，我们将依照相关法律法规的要求存储您的个人信息；在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务。

依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。删除后，您的个人信息将无法恢复或找回。

5、响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：拨打400-699-3111通过优教智慧教育云平台客服与我们取得联系。

对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们十分重视未成年人的个人信息保护。在我们的产品或服务中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括对于某些服务，说明隐私政策的具体变更内容，我们会通过平台更新提示通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：拨打400-699-3111通过优教智慧教育云平台客服与我们取得联系。

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后，我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安监管部门进行投诉、举报。