壹号拍app隐私政策声明

  •   欢迎您使用湖北壹号拍拍卖有限公司（下文简称“我们”或“平台）”的产品和服务！为了向您提供平台项下的各项技术服务，我们将会在您的操作过程中处理您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将在现行有效的技术条件下，严格遵守法律法规的要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全。基于此，我们制定本《隐私权政策》（下称“本政策“），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何处理和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择

  •   在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以 粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过壹号拍平台官方客服与我们联系。

  • 我们制定本声明以帮助您理解：


    • 一、定义及适用范围
    （一）定义
    壹号拍：指湖北壹号拍拍卖有限公司。
    壹号拍平台：指壹号拍网站（域名为www.yihaopm.com）、APP客户端以及微信公众号等服务媒介，又称“壹号拍平台”、“平台”。
    关联公司：指与壹号拍之间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的企业，包括持有壹号拍股权超过5%的股东、壹号拍的子公司、壹号拍实际控制人控制的其他企业等。
    支付公司：指为您在壹号拍平台的购物提供支付服务的支付机构。
    个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
    个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
    个人信息处理：指包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
    儿童：指不满十四周岁的未成年人。
    除另有约定外，本政策所用定义与《壹号拍交易规则》中的定义具有相同的涵义。
    （二）适用范围
      本政策适用于壹号拍以壹号拍网站、客户端、小程序、公众号以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了壹号拍的产品或服务（例如使用壹号拍平台账户登录），但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
      除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于壹号拍平台卖家及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。例如，当您参加壹号拍平台拍卖行的拍卖活动时，拍卖行可能会基于法律法规的要求向您说明其收集和适用您个人信息的规则。

    二、我们如何收集、使用您的信息

      壹号拍为您提供便捷的电子商务交易平台服务，为了实现服务的提供，我们会基于平台的不同功能分别处理您的个人信息：
      1、基本功能：为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息，否则您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
      2、附加功能：为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
    我们在此特别提醒您：
      1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
      2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策规定的渠道与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
    我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
    （一）用户注册及账户管理
    1、基础用户服务
    我们基于壹号拍平台账户为您提供服务。为了创建壹号拍平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的用户名和密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册壹号拍平台账户，但您依然可以使用浏览、搜索服务。
    您可以修改和补充您的昵称、性别、地区、以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。
    为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。若存在依法需确定您用户身份的场景（包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等）时，您授权我们可自我们的合作伙伴获取您对应的相关认证信息用于上述目的。
    2、附加服务
    实人认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、户口簿及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。
    授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能会根据您的授权从微信等第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的壹号拍平台账户进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
    其他用户角色服务：如果您申请注册成为卖家或其他存在额外身份认证要求的用户角色，您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息，用于您身份及其他用户角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。
    如果您已拥有壹号拍平台账户，我们可能会在壹号拍平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在壹号拍平台上或与壹号拍平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过壹号拍平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对壹号拍平台账户设置所做的选择。
    （二）向您展示商品或服务信息
    为向您展示更契合您需求的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用壹号拍平台时的浏览、搜索、购买记录及设备信息、服务日志信息。其中：
    服务日志信息：当您访问或使用壹号拍平台时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、围观、举报、交易、售后、关注、分享信息、发布信息以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
    请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
    同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：
    1、如您要删除您的浏览和搜索记录，您可以在“我的-足迹”、“搜索框-最近搜索”中选择删除；
    2、如您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭；
    3、如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的搜索结果，您可以在搜索结果页面点击“筛选”进行设置；
    （三）为您提供围观、关注与分享功能
    在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的围观记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
    您可以在“我的-围观”“我的-关注”中删除您的围观和关注信息。
    （四）帮助您完成下单及订单管理
    当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及文物交易时您需要提供您的真实姓名、身份证号以完成文物保护相关法律法规和文物监督管理机关要求的备案。
    同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体商品编号、您应支付的金额。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
    您可以通过壹号拍平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。
    为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
    您可以通过“我的-我的订单”查看和管理您的订单信息。
    （五）帮助您完成支付
    为完成订单支付，您需要在付款时选择支付方式和支付渠道。我们会将您的个人信息、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或客户端中嵌入的支付公司工具开发包（软件工具开发包在本政策中简称“SDK”）等方式与支付公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
    为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
    （六）帮助向您完成商品或服务的交付
    为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供，您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
    为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
    （七）客服及争议处理
    当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
    为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话/视频记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
    为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
    （八）为您提供评论、问答等信息公开发布功能
    您可通过我们为您提供的评论、社区、直播及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为用户可发布图文/视频内容、发表评价内容等，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
    请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
    （九）为您提供安全保障
    为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或壹号拍平台相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，常用的软件信息并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI设备相关信息进行风险检验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
    （十）为您提供的其他附加服务
    你可以自主选择是否提供这些信息，如果您不提供这些信息，不会影响您使用壹号拍平台的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
    1、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息，拍摄照片或视频用于评价、分享，便于壹号拍向您提供视频客户服务，以及特定场景下经您授权的人脸识别（如有）功能。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。
    2、基于相册的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通时证明您所遇到的问题等功能。
    3、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音录入、直播开播、与主播连麦功能。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
    4、基于通讯录信息的附加服务：我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息，使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息，无需再手动输入。
    5、基于媒体库访问及上传的附加服务：您可在开启媒体库权限后实现为您在壹号拍平台发布的视频进行配乐、配图功能。
    6、基于日历的附加服务：在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们将收集您的日历信息用于向您提供购物、领取权益、预约服务相关记录及提醒。
    7、基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
    8、基于电话状态的附加服务：您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通讯录、日历及/或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
    9、基于剪切板的扩展功能：当您在搜索框及聊天框中复制粘贴商品信息、标题、交互信息时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。
    除此以外，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，详细权限和使用目的如下：
    android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW（悬浮窗权限）：观看直播、短视频悬浮窗播放
    android.permission.GET_TASKS（获取任务信息权限):允许应用获取当前或最近运行的应用,用以提供安全保障
    （十一）收集和使用个人信息的其他规则
    1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向壹号拍平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
    2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，除法律法规规定的情形之外，均会事先征得您的同意。
    3、若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
    4、征得授权同意的例外
    根据相关法律法规规定，我们在以下情况下处理您的个人信息无需您的授权同意：
    （1）为履行法定职责或法定义务所必需的；
    （2）与国家安全、国防安全、重大公共利益直接相关的；
    （3）为应对突发公共卫生事件的；
    （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息的；
    （5）紧急情况下，为保护您或者他人的生命健康或者重大财产财产安全且无法及时或者有效的向您告知的，但在紧急情况消除后会及时向您告知；
    （6）依相关法律规定，在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
    （7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
    （8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
    （9）法律法规规定的其他情形。
    请知悉，根据现行有效的相关法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善壹号拍平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

    三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

    四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

    四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
    （一）共享
    我们不会与壹号拍以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
    1、在法定情形下的共享：我们会根据法律法规规定对外共享您的个人信息。
    2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
    3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享：您通过壹号拍平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
    4、与关联公司间共享：我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
    5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
    目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
    （1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，或者我们会将这些信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
    （2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号及订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
    （3）实名认证服务商。我们在向您提供实名认证服务时，您需要授权我们收集您的实名认证信息提供给第三方机构（包括但不限于腾讯云计算(北京)有限责任公司，以下简称“第三方机构”），由第三方机构自行向有关单位（包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库及其他有关政府机构、基础电信运营商、信息机构、公安机关、检察院、法院、金融机构、其他合作机构或公开渠道）查询、验证该类信息的真实性、准确性和完整性，对该类信息进行分析、比对、加工、整理，以及向我们反馈对于您个人信用信息的整体性评价报告。
    为保障壹号拍平台的稳定运行、前述功能的实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能。
    我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
    （二）转让
    我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
    1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
    2、在壹号拍发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会及时告知您新的持有您个人信息的公司、组织的名称和联系方式并要求其继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
    （三）公开披露
    我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
    1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
    2、基于法律法规规定的信息披露的要求，在规定的范围内披露您的个人信息；例如《网络交易监督管理办法》规定的卖家信息的公示。
    3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反壹号拍平台相关协议及规则的情况，或为保护壹号拍平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息并停止向您提供服务，包括相关违规行为以及壹号拍平台已对您采取的措施。例如，若您因出售假冒商品而严重违反壹号拍平台规则，我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息、违规情况及壹号拍的处理措施。
    （四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
    根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
    1、为履行法定职责或法定义务所必需的；
    2、与国家安全、国防安全、重大公共利益直接相关的；
    3、为应对突发公共卫生事件的；
    4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等修改为，在合理的范围内处理个人信息的；
    5、紧急情况下，为保护您或者他人的生命健康或者重大财产安全且无法及时或者有效的向您告知的，但在紧急情况消除后会及时向您告知；
    6、依相关法律法规规定，在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
    请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

    五、我们如何保护您的信息

    （一）数据保护技术措施
    我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们同时对壹号拍平台提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
    （二）数据保护管理合规制度体系
    我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理合规制度体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们会成立个人信息保护机构对个人信息保护情况进行监督，并举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
    （三）个人信息安全事件响应
    如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
    （四）社会监督
    我们会按照国家相关法律、行政规定的要求定期发布个人信息保护社会责任报告，接受社会监督。
    （五）账户安全风险的自主防范
    互联网并非绝对安全的环境，使用壹号拍平台时我们强烈建议您不要使用非壹号拍平台推荐的通信方式发送您的信息，同时请您使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。
    在使用壹号拍平台进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络壹号拍平台官方客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
    请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

    六、我们如何存储您的信息

    （一）存储地点
    我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
    在因业务或本政策涵盖目的范围之内，确需向境外提供您个人信息的，我们将会在事前依照相关法律规定进行个人信息保护影响评估、记录处理情况，并在征得您明确同意的基础上依照相关的法律法规的规定进行处理，同时会及时的向您告知境外信息接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类及您向境外接收方行使国家法律规定权利的方式和程序等事项。
    （二）存储期限
    我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
    1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
    2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
    3、您是否同意更长的留存期间；
    4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
    在保留期间到期后，我们会根据相关法律法规的规定及时处理您的个人信息。

    七、您如何管理您的信息

    您除了可以按照本政策约定的操作路径在壹号拍平台上自行操作以外，您还可以通过以下方式访问及管理您的信息：
    （一）查询、更正和补充您的信息
    您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过登录壹号拍平台，点击“我的-设置（右上角）”进入买家中心查询、更正个人资料及个人账户相关信息、账户安全及收货地址等信息。
    （二）删除您的信息
    您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
    在以下情形中，您可以通过与壹号拍平台客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
    1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
    2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
    3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
    4、如果您的账户被注销。
    若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
    当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
    （三）注销您的账户
    您可以通过以下方式申请注销您的账户：
    1、登录壹号拍平台，通过“我的-设置（右上角）-账号安全中心-注销账号”提交账户注销申请；
    2、联系壹号拍平台客服，协助您申请注销您的账户
    在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
    （四）改变您授权同意的范围：您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：
    您可以在“我的壹号拍－设置－隐私－系统权限”中管理您已授权的应用。
    对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过与壹号拍客服联系进行修改，或发送电子邮件至3474608388@qq.com。我们将在15个工作日内回复您的撤回请求。但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现壹号拍基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。
    当您收回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
    （五）约束信息系统自动决策
    在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害壹号拍商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
    （六）个人信息副本
    如您需要您的个人信息副本，您可以通过本政策“如何联系我们”所列的反馈渠道联系我们，在核实您的身份后，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本，但法律法规另有规定或者本政策另有规定的除外。
    （七）响应您的上述请求
    为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。
    在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
    1、为履行法定职责或法定义务的；
    2、与国家安全、国防安全、重大公共利益直接相关的；
    3、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
    4、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
    5、涉及商业秘密的；
    6、法律、行政法规规定的其他情形。

    八、第三方SDK

    1.支付宝
    运营主体:
    支付宝（中国）网络技术有限公司 使用目的:
    当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为 收集个人信息类型:
    授权信息、设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息
    2.微信支付
    运营主体:
    财付通支付科技有限公司 使用目的:
    当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为 收集个人信息类型:
    授权信息、设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息
    3.腾讯微信
    运营主体:
    腾讯科技有限公司 使用目的:
    微信授权，注册登录新用户，实现微信公众号、小程序、app三端的统一 收集个人信息类型:
    微信授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI

    九、我们如何处理未成年人的信息

    在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
    若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过壹号拍平台官方客服与我们联系。
    我们会根据根据相关的法律法规的规定及本政策所涵盖的目的，针对不满十四周岁未成年人个人信息制定专门的处理规则。

    十、本政策如何更新

    我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
    对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过壹号拍平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。
    本政策所指的重大变更包括但不限于：
    1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
    2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
    3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
    4、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
    5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
    6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险

    十一、您如何联系我们

    公司名称：湖北壹号拍拍卖有限公司
    注册地址：湖北省武汉市武昌区徐东大街徐东古玩城S29号
    如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：
    1、壹号拍在线客服
    2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过3474608388@qq.com与其联系。
    需注意的是，我们可能不会回复与本政策或与用户个人信息保护无关的问题。
    如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向壹号拍平台所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
    官方客服电话：18186309689

    2022年11月23日