<text>您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。您在使用杭州粉丝生活科技有限公司(以下简称“粉丝生活”)产品时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息及用户信息(以下统称为“信息”).我们希望通过“粉丝生活科技有限公司隐私政策”(以下简称“隐私政策”“或”本政策)向您说明我们在收集和使用您的相关信息时对应的处理规则相关事宜，以便更好的保障您的权益.制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：</text><text>1、本政策适用于粉丝生活产品及服务，包括粉丝生活APP、粉丝助理APP、粉丝服务商APP、签收啦APP、粉丝福卡APP、粉丝福利卡APP、粉丝云商、社区驿站及将粉丝生活部分功能//或其他第三方智能硬件、软件或服务中（具体以粉丝生活提供的为准）。如服务中使用了粉丝生活提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。</text><text>2、在使用粉丝生活产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用粉丝生活产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可以通过【我的-设置-隐私政策】或【热线（400-001-8586）】方式与我们联系。</text>
<text>我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用粉丝生活.我们的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣的上网经历.而这些信息有助于我们实现这一目标。
我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的信息：
帮助您完成注册及登录为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码，并创建您的账号、用户名和密码。
在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供个性化的推荐和更优的服务体验:例如您的昵称、简介、头像、性别、所在地区、生日、身份证号码.如果您不提供这些信息，并不会影响您使用粉丝生活基本功能.但是，依照相关法律法规的要求，您在使用特定功能及服务前，可能需要进行实名认证.为满足上述法律法规要求，我们将收集您的实名认证信息.如:您申请成为粉丝生活服务人员、社区合伙人，您需要按照提示提供您的身份证号码、真实姓名，.如果您不提供实名认证信息，我们将不能向您提供相关的功能及服务.
向您提供商品或服务</text><text>（1）在部分服务项目中，为便于向您交付商品或服务，您至少需按照提示向我们提供收人个人身份信息、姓名、收货地址、收货人、联系电话、支付状态信息.如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务.如您通过粉丝生活为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述信息.向我们提供该实际订购人的前沭信息之前，您需确保您已经取得其授权同意.“如您在我们的服务过程中产生支付结算，支付结算过程中，您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付，以下称支付机构)所提供的支付服务。支付服务过程中我们可能需要将您的粉丝生活订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。</text><text>（2）为展示您账户的订单信息及保障您的售后权益，我们会收集您在使用粉丝生活过程中产生的订单信息、交易和消费记录用于向您展示及便于您对订单进行管理.如发生交易退费情形的，我们可能会要求您提供您的银行账号信息，包括银行卡信息、支付宝、微信支付第三方账号信息用于为您处理退费请求。</text><text>（3）当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信通话记录和内容或您留下的联系方式及相关信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。</text>
<text>客户明确同意使用粉丝生活服务的风险由客户承担。粉丝生活明确表示不提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。粉丝生活将尽力维护客户使用粉丝生活服务的合法权益，但不担保粉丝生活服务一定能满足客户的要求，也不担保服务的及时性、安全性、真实性、稳定性、正确性。对客户使用该服务中出现的信息（包括但不限于客户发布的信息）删除或储存失败，粉丝生活亦不承担任何责任。
粉丝生活对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用粉丝生活服务或应用服务，在网上购买商品或类似服务，在网上进行交易，非法使用服务或客户传送的信息有所变动。
粉丝生活对本项服务下涉及的境内外基础运营商的通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、客户所在位置、客户关机或其他非粉丝生活技术能力范围内的事因造成的服务中断、客户邮件内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收不承担责任。
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转户规定：如果客户将手机号码转让给他人，请用户提前自行删除粉丝生活内资料。否则，受让该号码的客户将能够查看您的客户个人数据。粉丝生活不承担由此引发的客户数据丢失责任及纠纷。</text>
<text>我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为粉丝生活提供的产品及服务以及粉丝生活平台上第三方提供的服务/内容和/或产品可能侵犯其合法权益的，可以通过以下形式向粉丝生活提出书面权利通知，粉丝生活将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理</text>
<text>我们不会与粉丝生活服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：</text><text>1. 在获取您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。</text><text>2. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息</text><text>3. 向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务，例如:向物流服务商提供对应的订单信息，向实名认证服务商提供实名认证所需资料；</text><text>4. 维护和改善我们的服务。我们能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务供商；</text><text>5. 实现本“险私政策”第一条“我们如何收集和使用信息”部分所沭目的；</text><text>6. 属行我们在本“隐私政策”或我们与您达成的其他协这中的义务和行使我们的权利；</text><text>7. 基于符合法律法规的社会公共利益而提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息.对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本“隐私政策”以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息.</text>
<text>我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：</text><text>1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。</text><text>2. 在粉丝生活服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。</text>
<text>我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：</text><text>1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；</text><text>2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反粉丝生活相关协议规则的情况，或为保护粉丝生活及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或粉丝生活相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及粉丝生活已对您采取的措施。</text>
<text>我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，我们有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
粉丝生活有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术方面多维度提升整个系统的安全性。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，并在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求【并最迟不迟于30 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求（最迟不迟于30 个自然日内）向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将尽力确保您的信息的安全性。</text>
<text>我们重视未成年人的信息保护，如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用，共享，转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本《粉丝生活隐私政策》的规定保护未成年人的个人信息。</text>
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未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在粉丝生活官方主页（www.fensishenghuo.com）上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。
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本政策所指的重大变更包括但不限于：</text><text>1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式；</text><text>2. 我们在控制权、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；</text><text>3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；</text><text>4. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；</text><text>5. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。</text>
<text>如果您对粉丝生活的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议， 可以通过【我的-设置-隐私政策】或【热线（400-001-8586）】与我们联系，我们邮寄联系方式如下：</text>
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