隐私政策

《隐私政策》
最近更新日期：2022年9月6日
最后生效日期：2022年6月6日
“手拉手信息技术有限公司”（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
1、使用加粗与斜体相结合显著标识的内容，表示这些属于您的个人敏感信息或权限信息。
2、使用加粗与下划线相结合显著标识的内容，表示这些内容需要您特别关注或重点注意。
以下隐私政策正文将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的信息
二、我们如何使用您的信息
三、我们如何保存您的个人信息
四、我们如何使用 Cookie
五、信息共享和披露
六、您如何管理您的信息
七、未成年人保护
八、适用法律
九、政策更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集您的信息
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们更新本政策，并将通过弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过手拉手提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们在向您提供产品和服务时，将在法律允许的范围内收集您的个人信息和用户信息。如果您不提供这些信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务的效果。
（一）我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息
1、注册账号
（1）注册/登录所必要的信息
如果您使用我们的产品和服务时，则需要注册/登录（登录即代表您注册成为学安宝的用户）学安宝，我们将根据您注册的方式，收集以下个人信息：
手机号码，是您选择使用手机号码注册/登录或您将手机号码提供给学安宝客服人员帮忙添加录入时，主动向我们提供的个人信息，作为识别您身份的信息。同时我们将通过发送短信的方式告知并验证您的身份是否有效。您可根据收到的短信验证码进行登录使用我们产品。
学安宝的手机号码、密码，是您选择使用账号密码注册/登录时，主动向我们提供的个人信息。您了解也同意，您提供的手机号码可以被您孩子学校的老师或亲友通过学安宝查看,作为识别您的身份的标识或作为与您联系的方式。
（2）自主选择完善身份信息验证
您可以选择身份验证，我们需要您填写学安宝中已存在的班主任手机号码和亲友手机号码，填写孩子的信息中的姓名、学号、学校、班级、与孩子的关系，来验证您的身份，从而绑定孩子和班级，如果您不提供这些信息，则您将无法注册/登录学安宝产品，无法正常使用学安宝的所有相关功能，您一旦选择、编辑、填写了您的信息，就视为您同意提供，请您谨慎提供。登录之后，您可以完善的个人资料包括更换头像、更改用户名、更改手机号码，。当您登记您的子女及子女其他亲属的身份信息，包括孩子信息中的头像、姓名、昵称、性别、生日、其他信息及其他亲属的关系、手机号码。以上您完善的信息，用于登记或您子女的老师或亲友查询使用，除实现使用学安宝软件服务的目的外我们不会将这些信息用于其他商业目的或共享给第三方。
您更换头像时，需要调用您的相机权限或相册权限（ios系统）/存储权限（android系统），如果您拒绝调用，则无法更换头像。您理解并同意将头像、昵称用于公开展示您自己的形象。
2、发布动态
您可以通过班级空间模块使用发布印记功能：
您如果通过发布印记选择了拍摄照片或视频功能时，我们需申请调用您的相机权限和录音权限，如果您拒绝调用，将无法使用发布印记中的拍摄照片或视频功能，但不影响其他无需该权限的功能；
您如果通过发布印记选择了发送照片功能时，我们需申请调用您的相册权限（Ios系统）或存储权限（Android系统），如果您拒绝调用，将无法使用发布印记中的发送照片功能，但不影响其他无需该权限的功能；
您如果通过发布印记选择了发送录音功能时，我们需申请调用您的录音权限，如果您拒绝调用，将无法使用发布印记中的发送录音功能，但不影响其他无需该权限的功能；
您如果通过发布印记选择了发送位置功能，我们需申请调用您的位置权限，如果您拒绝调用，将无法使用发布印记中的发送位置功能，但不影响其他无需该权限的功能。
3、亲子任务
您可使用任务模块提交亲子任务功能：
您如果通过提交亲子任务选择了拍照功能时，我们需申请调用您的相机权限，如果您拒绝调用，将无法在提交亲子任务中使用拍照功能，但不影响其他无需该权限的功能；
您如果通过提交亲子任务选择了照片功能时，我们需申请调用您的相册权限（Ios系统）或存储权限（Android系统），如果您拒绝调用，将无法在提交亲子任务中的添加相册中的照片，但不影响其他无需该权限的功能。
4、付费功能
您可以通过实时视频服务购买开通实时视频服务、视频回放服务购买开通视频回放服务
您如果通过实时视频模块购买孩子班级视频时，我们需要收集您的支付宝、微信、银联的支付账号信息，以便顺利购买视频服务、查看视频购买记录。如果您拒绝提供，将无法购买孩子班级视频，但不会影响您正常使用其它功能；
5、实时视频
您可以通过实时视频模块随时观看您孩子就读学校、班级的学校视频监控内容，若学校未安装摄像头、未开启实时视频功能或当前未在实时视频开放的时间区间内，您将无法查看到实时视频的相关监控内容。
6、人脸采集
您可以通过该模块采集小孩人脸信息。采集的人脸信息将用于您小孩所在学校的身份认证设备或消费设备，如刷脸过闸机、刷脸使用校园一卡通消费等场景，我们需申请调用您的相机权限或相册权限（Ios系统）或存储权限（Android系统），如果您拒绝调用，将无法上传人脸照片，但不影响其他无需该权限的功能。
7、健康模块
您可以通过该模块采集您的身体和运动信息，采集的信息将用于统计您的日常运动的数据，该采集方式为用户手动录入。
我们会在该模块的推荐栏目中免费向您提供与身心健康相关的视频学习资讯，帮助您更好的提升身心健康。
（二）我们收集的其他信息
为了实现完整功能需要，个推服务在应用程序前后台都可能保持开启状态。在个推服务开启状态中，我们处理您的用户信息的目的、处理方式、处理的个人信息的种类、处理规则如下：
个推（com.getui）提供个数应用统计服务过程中收集和使用的信息：
1.1、设备信息：应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，设备识别码将被用于生成唯一的统计标识ID即GCID，供系统内部使用，用做数据去重和不同维度数量统计；设备平台、设备厂商、设备品牌，设备型号及系统版本，设备序列号将用于多维度的统计计算。
1.2、应用相关信息：包括但不限于应用列表、渠道、时间戳、页面唯一标识、用户打点事件。我们使用上述信息来提供多维的统计分析，实现包括可视化埋点、行业分析在内的统计功能。
1.3、网络信息以及位置相关信息：网络信息用来和个数服务器建立连接。位置相关信息有助于我们帮助开发者根据分地域的统计分析结果对其产品进行优化，提升您的使用体验。
uni-AD增强广告：
1、今日头条穿山甲广告投放合作
隐私政策链接地址：https://www.csjplatform.com/privacy/partner
开发者使用规范链接地址：https://www.csjplatform.com/terms/compliance-guide
收集的信息范围：
设备品牌、型号、软件系统版本相关信息等基础信息
无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址、IP地址、设备地理位置、设备标识符（如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）
收集信息的用途：广告投放合作、广告归因、反作弊
2、腾讯优量汇广告投放合作
隐私政策链接地址：https://imgcache.qq.com/gdt/cdn/adn/uniondoc/ylh_sdk_privacy_statement.html
收集的信息范围：
粗略位置信息
【仅 Android】基站、WIFI的SSID名称
设备信息
【双端】设备制造商、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、IP地址
标识符
【仅Android】 IMEI、Android_ID
应用信息
【双端】宿主应用的包名、版本号
使用数据
【双端】如产品交互数据、广告数据（如展示、点击、转化广告数据
收集信息的用途：广告投放合作、监测归因、反作弊，广告主统计投放结果，最大程度减少App崩溃、确保服务器正常运行、提升可扩展性和性能
3、快手联盟广告投放合作
隐私政策链接地址：https://u.kuaishou.com/home/detail/1290
开发者使用规范链接地址：https://u.kuaishou.com/home/detail/1220
收集的信息范围：
基础信息：
设备品牌、设备型号、软件系统版本、存储信息、运行商信息、设备时区、设备语言、网络信息等基础信息
设备标识：
IMEI、MEID、OAID、AndroidId、IMSI、ICCID
位置信息：
IP地址、MAC地址、GPS位置信息、基站信息、WIFI信息
应用信息：应用安装列表
其它信息：传感器信息、sim卡激活信息
收集信息的用途：广告投放、广告归因、反作弊、安全
设备信息：当您在移动设备上使用我们的产品或服务时，我们将会根据你在软件安装及使用中授予的具体权限，收集与您的设备相关的信息。包括：设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符、MAC（媒体访问控制）地址、IMEI（移动设备国际身份码）、广告标识符（“IDFA”与“IDFV”）、集成电路卡识别码（“ICCID”）和设备所在位置相关信息（如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息），方便我们统计使用我们产品与服务的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性分析。
网络信息：当您在连网状态下使用我们的产品或服务时，我们收集您所使用的网络类型，目的是为了解您使用服务的用户场景。
日志信息：当您使用我们的产品或服务时，我们将会自动收集您对我们的产品或服务的详细使用情况，作为日志信息保存。这些信息包括：(1)关于您的使用时间与使用频率的细节；(2)设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区；（3）互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务，并非用于识别任何特定的个人。
元数据：元数据通常是与用户内容相关联的技术数据，简而言之，它是描述数据的数据。例如，它可以描述图片（或同类文件）中包含的地理位置信息及文件创建时间，图片中包含的粗略人物特征和图片中包含的内容。我们会收集到您通过我们的服务分享的内容所包含的元数据，例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。正常情况下，这些元数据无法用于识别任何特定的个人。这些元数据是为了改进服务目的，并非用于识别任何特定的个人。
以上其他信息包含的专有名词解释如下：
1、IMEI（移动设备国际身份码）：International Mobile Equipment Identity，即通常所说的手机序列号、手机“串号”，用于在移动电话网络中识别每一部独立的手机等移动通信设备，相当于移动电话的身份证。在大部分终端设备中都可以通过拨号输入*#06#来查询；
2、MAC（媒体访问控制）地址：MAC(Media Access Control或者Medium Access Control)地址，意译为媒体访问控制，或称为物理地址、硬件地址，用来定义网络设备的位置。在OSI模型中，第三层网络层负责 IP地址，第二层数据链路层则负责 MAC地址。因此一个主机会有一个MAC地址，而每个网络位置会有一个专属于它的IP地址，MAC地址是网卡决定的，是固定的；
3、Cookie：Cookie是载有一连串文字的小型档案，在您登入网站或其他网络内容时存放在您的计算机、流动电话或其他装置内；
二、我们如何使用您的信息
收集用户信息和个人信息的目的在于更好地向您提供我们的产品和服务质量，并且保证我们遵守法律。我们将您的用户信息与个人信息用于下列目的：
二、我们如何使用您的信息
收集用户信息和个人信息的目的在于更好地向您提供我们的产品和服务质量，并且保证我们遵守法律。在“我们可能收集的信息”章节基础上，我们将您的用户信息与个人信息用于下列目的：
1、产品服务。提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的我们的服务，包括客户支持，以及通过设备或产品提供的其他服务。
2、统计分析。分析和开发与我们产品及我们的服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品和服务。
3、创建您的账号信息。在通过我们的产品或服务创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。
4、改善用户体验。分析用户如何使用我们产品和服务的数据，使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，以改善用户体验。
5、提供精准广告。经您同意后，。
6、验证用户身份。账号登录时短信验证，确保未经授权的人员无法登录；依法进行真实用户认证，以符合法律要求。
7、收集用户反馈。您的反馈意见对帮助我们改进服务而言极为珍贵。为了跟踪您的反馈，我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。
8、其他。储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。

三、我们如何保存您的个人信息
1、保存地域
我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内，目前，我们不会将上述信息传输至境外。
2、保护方式
我们使用合理措施，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术来保护您的个人信息；不断提升技术手段以加强维护软件安全；建立信息保护管理制度等。但请您理解（在互联网行业）即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
3、保存期限
法律规定的最低存储期限，如《网络安全法》等规定的最低保存时间；如法律未予以规定的，一般而言，我们仅在为实现提供产品或服务目的所必须的时间内保留您的个人信息。
四、我们如何使用 Cookie
在您使用我们的产品/服务过程中，我们会使用cookie自动收集您的信息，并将该信息储存为日志信息。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全，帮助分析和改善产品服务和提升产品体验。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接：<Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari> 和 <Opera>。
五、信息分享与披露
除我们主动收集的个人信息，您通过学安宝发布的文字、上传的照片和视频，（以下简称“这些信息”），我们仅作为数据存储于服务器，按照《网络安全法》及其他法律法规、监管政策要求，我们不会将您的这些信息进行收集用于其他商业目的或信息分享，但当符合国家相关法律法规及其政策要求或国家相关部门的要求时，我们会在法律允许的范围内使用您的这些信息，例如检索、筛选您的这些信息中是否存在不符合法律、法规、违反公序良俗等情形的内容，并向国家相关部门提交涉嫌违反相关法律法规规定的信息。
我们不会将任何个人信息出售给第三方。除非下列情形发生时，我们无权向第三方共享和/或披露您的全部或部分个人信息：
（一）为了维护国家安全和重大公共利益；
（二）为保护他人的人身或财产安全；
（三）为防止或解决网络欺诈；
（四）维护我们的合法权益；
（五）实现“我们如何使用您的信息”部分所述目的，前提条件为该等披露接收方应同等接受本政策约束并可以提供信息充分保护；
（六）根据法律、法规的规定，或遵从政府部门、司法机关的要求；通常前述要求都是为了保护网络安全和保护我们、我们的用户和第三方的权利、财产和安全。
（七）根据教育主管部门要求，并取得用户信息提供方同意，在教育主管部门行政管辖区域内，有条件的提供相关信息。
（八）经您明确同意后共享和/或披露。
（九）与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的；部分服务或功能由授权合作伙伴以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应信息。请您详细阅读我们下述列表，了解SDK相关信息。如您同意本政策，视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的信息。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）
（1）应用内推送服务的授权合作伙伴：推送合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK（软件程序开发包），可能将访问诸如您的设备标识符、MAC（媒体访问控制）地址、IMEI（移动设备国际身份码）、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、平台类型（android、ios）、应用标识符、应用程序版本、地理位置信息及IP地址信息，但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于创建内部用户编号以帮助我们更好地进行精准的信息推送，避免重复投递信息，对您造成信息干扰，nui个推隐私协议。
（2）统计服务的授权合作伙伴：统计合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK（软件程序开发包），可能将访问诸如设备标识符、MAC（媒体访问控制）地址、IMEI（移动设备国际身份码）、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、平台类型（android、ios）、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、语言所在地、地理位置信息、时区和网络类型（WiFi或移动网络），但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于帮助我们分析产品功能的使用情况，以更好地改进我们的产品和服务，提高您的用户体验，nui统计隐私协议。
（3）其他的授权合作伙伴：包括微信分享会在我们提供的服务中使用SDK（软件程序开发包），可能将访问您的设备识别信息，但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于帮助提升用户使用的体验，减少使用过程出现问题。
特别地，您理解并同意，我们的产品或服务中的“实时视频”、“班级空间”模块，可能会让第三方观看到您或您的孩子的视频、照片，包括与您孩子同班、同校的家长、家长的亲戚、朋友或我们的用户或潜在用户在观看远程实时视频时可能会观看到您或您孩子；与您孩子同班的家长、家长的亲戚、朋友在观看班级空间时可能会观看到您或您所关注孩子。我们不为上述信息分享和/或披露承担任何风险和责任。
此外您上传的学生的人脸照片信息，都经过安全加密存储，只有您本人账号和学校进出管理人员可以查看，您本人可以对人脸照片进行修改或删除。
六、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
1、进入“个人中心-个人信息”对个人资料信息进行查询、更正或补充；
2、如果您希望撤销同意收集、使用披露我们收集的您的个人信息或者希望我们删除您的个人信息，可通过个人信息-安全中心-注销账号中阐明的注销途径向我们发起注销账号的申请，我们会根据您的请求，在5个工作日内处理您的申请，在此之后不再收集、使用、披露您的个人信息。请注意，您撤销同意或者删除您的个人信息后，可能会影响您使用某些我们的服务。
（二）删除您的信息
您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
七、未成年人保护
我们重视未成年人的信息保护，如您是未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人的同意的前提下使用我们的产品或服务或者向我们提供个人信息或用户信息。在您注册并使用我们的产品或服务时，我们认为您已经得到了您的监护人的同意向我们提供您的个人信息以及允许我们收集您的个人信息。我们将根据国家法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。
八、适用法律
本政策，包括但不限于本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决，均应适用中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区与澳门特别行政区法律）。我们并未表示或者保证本政策符合任何司法管辖区的隐私权法律，因此，您不应当按照该等法律来解释本政策。
九、本政策的更新
您理解并同意：我们根据法律法规或者我们的商业决策相应更新本政策，您愿意受修订后政策的约束。如果涉及本政策重大变更，在必要时我们将以公告或者信息推送方式做出。
十、如何联系我们
如您对本政策内容有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：（1）电子邮箱：our@oursls.com；（2）邮寄方式：湖南省娄底市娄星区万宝大道高铁南站广场东侧3栋46号（417000）；（3）电话：400-6086-999。我们会在收到您的联系信息后及时回复。