版本更新日期:2022年 03月22日
版本发布日期:2022年 03月22日
版本生效日期:2022年 03月22日
蛮牛伙伴APP隐私政策(摘要)
本隐私政策由蛮牛健康管理服务有限公司提供制定和发布,适用于蛮牛伙伴软件的使用。我们非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,请您在开始使用前,务必先仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部条款,特别是我们以粗体标识的条款。
本隐私政策的简化版主要向您说明:我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景,以及我们处理您个人信息的基本规则。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景,以及我们处理您个人信息的全部规则,请您查阅附文中的《蛮牛伙伴隐私政策》。
一.我们如何收集和使用个人信息
1.个人信息收集和使用的情形
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1)当您注册、登录“蛮牛伙伴”时,可以完善网络身份识别信息(头像、昵称、性别、出生日期),我们收集这些信息是用以完成注册程序。一键登陆时,需授权收集获取您的SIM卡序列号、传感器信息,如拒绝授权将不会影响您的登陆。
1.2 实名认证
为完成实名认证,您需提供以下信息:您的姓名、身份证号,我们收集这些信息是用以完成
1)商城服务:在您使用身份认证的功能或启用商城的海淘服务时,根据相关法律法规,您需要提供您的真实身份信息(真实姓名和身份证号码)以完成实名验证。
2)我的资产:若您启用提现功能、根据相关法律法规,您需要提供您的真实身份信息(您的姓名、身份证正反面,签名、指纹)。
1.3 名片分享
在您使用名片功能的时候,需要提供您相关的身份信息(姓名、性别、头像、微信号、职场、职位、地址)个人介绍、专业证书、所获荣誉。
1.4 资讯浏览、直播观看
1)“蛮牛伙伴”可能会向您推荐更感兴趣的信息,为实现这一功能,我们可能会收集必要的日志信息。用于信息展示的日志信息包括:
1.1)您操作、使用的行为信息
1.2)您主动提供的信息
1.3)设备及网络信息:设备型号、操作系统、IP地址、WLAN接入点、蓝牙和基站;
2)我们会基于IP地址和其他网络信息对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地服务
1.5 蛮牛伙伴商城
1)商品或服务信息展示和搜索
向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
1.1)设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备信息(包括:设备名称、设备型号、分辨率、操作系统版和应用程序版本、设备环境)、设备所在大概位置信息(包括:WIFI、蓝牙、基站、IP地址)。
1.2)服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
2)商品加购与分享功能
在您浏览“蛮牛伙伴”商城的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
3)下单功能
当您购买一般商品时,您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,当购买跨境商品时,您还可能需要根据国家法律法规的要求提供您或实际订购人的实名信息,这些实名信息可能包括您或实际订购人的真实身份信息(姓名、身份证号码、电话号码,地址)。当您预订课程业务时,您需要根据国家法律法规要求提供购买人的实名信息(姓名、电话号码)。
4)支付和提现功能
支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的“蛮牛伙伴”订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。第三方支付服务有可能使用您的指纹、人脸用于付款验证。为实现支付和提现目的,您需要绑定银行账户以及进行实名认证。您需要授权我们将收集的您的实名认证信息(姓名、身份证号)提供给第三方机构。
上述所有信息构成您的“订单信息”(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格),我们将使用您的订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。
5)交付产品或服务功能
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,蛮牛伙伴的关联方或与蛮牛伙伴合作的第三方配送公司(以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意蛮牛伙伴的关联方或与蛮牛伙伴合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)以保证您的订购的商品能够安全送达。
6)客服与售后功能
我们的客服和售后功能会使用您的登录信息(姓名、手机号)和订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录、您的访问记录、账号昵称、账号绑定手机号、订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)、提出我们的产品或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求、为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息。为了给您及时解决问题,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的问题详情描述、姓名、手机号码、工号,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息(职位、问题选择、意见建议)。为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息(登录姓名、手机号),并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用在线客户或其它用户响应功能时,我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息
1.委托处理
“蛮牛伙伴”程序业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会向短信服务提供商提供您的手机号码由其协助向用户提供短信验证码。
2.共享
2.1.共享原则
1) 授权同意原则:向我们的关联方、第三方共享您的个人信息,需经过您的授权同意,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。
*下述“设备信息”包括设备类型、设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商及设备所在位置信息。“日志信息”包括设备运行状态、浏览器类型及版本、云信音视频通话服务运行日志信息。
三、您的个人信息如何存储及处理
1.存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2.存储期限
我们仅在为提供“蛮牛伙伴”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
3.个人信息的超期处理
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4.个人信息的匿名化处理
在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化处理和/或匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。
5.事先征得授权同意的例外
请注意,在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7) 根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;
(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9) 法律法规规定的其他情形。
6.“蛮牛伙伴”商城信息存储规范
我们只会在提供“蛮牛伙伴”平台服务或达成本隐私政策所述之目的所需的期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后,我们将删除您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
公司名称:蛮牛健康管理服务有限公司
注册地址:上海市静安区江场三路288号202、203、204室
常用办公地址:上海市闵行区联航路1518号
信息保护负责人联系电话:021-31217203
邮箱:manniu@wondersgroup.com
一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,您还可以通过我们公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
蛮牛健康管理服务有限公司(简称“公司”或“我们”,我们的注册地址:上海市静安区江场三路288号202、203、204室,常用办公地址:上海市闵行区联航路1518号,信息保护负责人联系电话:021-31217203,邮箱:manniu@wondersgroup.com)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,恪守以下原则,保护您的个人信息及隐私安全:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们将按照《网络安全法》等国家法律法规的相关要求采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。您在使用蛮牛健康管理服务有限公司提供的所有产品及服务(以下统称“我们的产品或服务”)时,我们可能会收集和使用您的一些信息。我们希望通过《蛮牛健康管理服务有限公司用户个人信息隐私政策》(以下称为“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策适用于我们的所有产品或服务,希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。阅读过程中,如您对本政策有任何疑问,请您通过客服电话(021-38919090)或蛮牛伙伴App客服进行咨询。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的信息。
特别提示
本隐私政策的全部条款属于《蛮牛伙伴用户协议》的重要组成部分之一。一旦您浏览访问“蛮牛伙伴”程序或者选择同意注册用户使用“蛮牛伙伴”服务,即表示您已全面阅读、知悉本声明的内容,并同意做出相应的授权。本声明在您使用软件和服务的整个过程中有效,如果您对本声明有任何疑问、意见或建议,您可联系我们咨询反馈。如果您不同意本政策,您应立即停止使用我们所提供的产品和服务。
本隐私政策中采用的“个人信息”“个人敏感信息”及其他术语与国家推荐标准《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273—2020)及其后续更新版本保持一致。有关个人敏感信息的收集和使用,我们已用加粗和/或下划线形式予以提示。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时,或者我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗或下划线形式提示,请特别关注。
目录
一.我们如何收集和使用个人信息
二.我们如何使用cookie等同类技术
三.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息
四.我们如何保护您的个人信息
五.您的权利
六、您的个人信息如何在全球范围转移
七.您的个人信息如何存储及转移
八.本政策如何更新
九.如何联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
1.个人信息收集和使用的情形
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1.1注册、登录
1)当您注册、登录“蛮牛伙伴”时,您可以通过手机号创建账号,并且您可以完善网络身份识别信息(头像、昵称、性别、出生日期),我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品与/或服务,并保护您的账号安全,如您拒绝提供头像、昵称信息,您的头像、昵称将显示为默认头像及昵称;如您拒绝提供性别和出生日期,您的账号将不展示这两项信息,不会影响您App的正常使用。
2)您还可以根据不同服务页面提示和自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍、微信二维码来完善您的信息。其中,为保证您的身份辨识度,您的昵称、头像将在您留言评论、分享、关注时公开显示。但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用“蛮牛伙伴”的核心功能。
3)如果您使用您的手机号码进行一键注册/登录的,此时需要您授权所属通信运营商或第三方服务商读取您的手机SIM卡信息,并允许通信运营商或第三方服务商将您手机SIM卡中的手机号码提供给我们,以便于我们为您提供注册或登录服务,如您拒绝,需手动输入手机号进行登录验证。一键登陆时,需授权收集获取您的SIM卡序列号、传感器信息,如拒绝授权将不会影响您的登陆。
个人信息清单链接如下:
https://agent.manniuhealth.com/h5-agent-static/informationList.html
1.2实名认证
为完成实名认证,您需提供以下信息:您的姓名、身份证号。这些信息属于敏感信息,若您拒绝提供这些信息,将无法完成实名认证功能,将无法完成虚拟货币的领取、使用、提现功能(我的资产)服务,但不影响您正常使用其他功能。
1)商城服务:在您使用身份认证的功能或启用商城的海淘服务时,根据相关法律法规,您需要提供您的真实身份信息(真实姓名和身份证号码)以完成实名验证。您的身份证信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但您将可能无法获得以获取前述信息为必要前提的相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
2)我的资产:若您启用提现功能、根据相关法律法规,您需要提供您的真实身份信息(您的姓名、身份证正反面,签名、指纹)。这些信息属于敏感信息,若您拒绝提供这些信息,将无法完成实名认证功能,也无法完成虚拟货币的领取、使用、提现功能(我的资产)服务,但不影响您正常使用其他功能。
1.3名片分享
在您使用名片功能的时候,需要提供您相关的身份信息(姓名、性别、头像、微信号、职场、职位、地址)个人介绍、专业证书、所获荣誉。若您拒绝提供这些信息,仅对分享内容受影响、但不影响您正常使用其它功能。
1.4资讯浏览、直播观看
1)“蛮牛伙伴”可能会向您推荐更感兴趣的信息,为实现这一功能,我们可能会收集必要的日志信息。用于信息展示的日志信息包括:
1.1)您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享、不感兴趣;
1.2)您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论;
1.3)设备及网络信息:设备型号、操作系统、IP地址、WLAN接入点、蓝牙和基站;
2)我们会基于IP地址和其他网络信息对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地服务,但未经您的授权,我们不会收集您的GPS地理位置信息。
3)我们收集、使用的上述信息进行信息展示时进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。
1.5发布与互动
1)信息发布
您可通过我们为您提供的活动发布、海报分享、资讯分享、圈子分享、商城晒单分享、音视频分享、直播,您公开发布这些内容时可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您评价或进行音视频分享以及活动发布时选择上传包含个人信息的图片或视频,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享。
1.1)您发布内容、评论、提问或回答时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。
1.2)您使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用“蛮牛伙伴”的其他功能。
1.3)用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息。
1.4)您在分享活动、资讯、直播、圈子、海报、健康视频、课程视频时我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。
2)互动交流
您使用推荐通讯录好友功能时,我们会请求通讯录权限,并将通讯录中的信息进行高强度加密算法处理后,用于向您推荐通信录中的好友。通讯录信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用“蛮牛伙伴”的其他功能。
1.6任务管理
您使用“蛮牛伙伴”的任务管理时,我们会收集您的签到信息、日志记录。为了提供高效的任务管理服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示任务结果内容、任务历史记录、任务获取钻石数、任务历史签到情况。
1.7蛮牛伙伴商城
1)商品或服务信息展示和搜索
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
1.1)设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备信息(包括:设备名称、设备型号、分辨率、操作系统版和应用程序版本、设备环境)、设备所在大概位置信息(包括:WIFI、蓝牙、基站、IP地址)。
1.2)服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。
2)商品加购与分享功能
在您浏览“蛮牛伙伴”商城的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
3)下单功能
当您准备对您拟购买的商品/课程进行结算时,“蛮牛伙伴”会生成您购买该商品的订单,同时该订单中会载明您所购买的商品或服务信息、订单号、订单创建时间、您应支付的货款金额及支付方式。您可以通过“蛮牛伙伴”为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向“蛮牛伙伴”提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。当您购买一般商品时,您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,当购买跨境商品时,您还可能需要根据国家法律法规的要求提供您或实际订购人的实名信息,这些实名信息可能包括您或实际订购人的真实身份信息(姓名、身份证号码、电话号码,地址)。当您预订课程业务时,您需要根据国家法律法规要求提供购买人的实名信息(姓名、电话号码)。您准备对您商城内的商品进行结算时,蛮牛伙伴系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。
上述所有信息构成您的“订单信息”(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格),我们将使用或向第三方共享您的订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
4)支付和提现功能
在您商城支付或提现时,您可以选择与“蛮牛伙伴”合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信、以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的“蛮牛伙伴”订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。第三方支付服务有可能使用您的指纹、人脸用于付款验证,您在使用第三方支付服务的时候请阅读该第三方机构的隐私政策,如对于该约定不同意,请您及时停止使用该第三方支付服务。为实现支付和提现目的,您需要绑定银行账户以及进行实名认证。您需要授权我们将收集的您的实名认证信息(姓名、身份证号)提供给第三方机构,由第三方机构自行/向有关单位(包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库及其他有关政府机构、基础电信运营商、信息机构、公安机关、检察院、法院、金融机构、其他合作机构或公开渠道)查询、验证该类信息的真实性、准确性和完整性,对该类信息进行分析、比对、加工、整理,以及向我们反馈对于您个人信用信息的整体性评价报告。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与客服服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、第三方支付机构处收集与支付进度信息。
上述所有信息构成您的“订单信息”(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格),我们将使用您的订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。这些信息属于敏感信息,若您拒绝提供这些信息,您将无法完成下单支付,但不影响您使用其他功能。
5)交付产品或服务功能
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,蛮牛伙伴的关联方或与蛮牛伙伴合作的第三方配送公司(以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意蛮牛伙伴的关联方或与蛮牛伙伴合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)以保证您的订购的商品能够安全送达。您知晓并同意相应物流服务主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度信息。
为完成钻石的获取和使用,您需提供以下信息:钻石获取记录和使用记录。这些信息属于敏感信息,若您拒绝提供这些信息,您将无法获取钻石和使用钻石,但不影响您使用其他功能。
6)客服与售后功能
我们的客服和售后功能会使用您的登录信息(姓名、手机号)和订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)。为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息(登录姓名、手机号)与您核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录、您的访问记录、账号昵称、账号绑定手机号、订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)、提出我们的产品或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求、为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息。为了给您及时解决问题,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的问题详情描述、姓名、手机号码、工号,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息(职位、问题选择、意见建议)。为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息(登录姓名、手机号),并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用在线客户或其它用户响应功能时,我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服或其它用户响应机制。
1.8开展营销活动
我们会根据运营情况适时推出各类营销活动。您选择参加时,根据活动情况您须提供本人及同行人的姓名、联系地址及联系方式。这些信息中可能包含个人敏感信息(个人电话号码、性别、出生日期、性别、地址),拒绝提供这些信息,我们将无法向您交付获奖结果,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.9圈经营分享功能
当您分享海报、圈子、资讯到社交圈时,我们会收集您的个人行为轨迹(分享时间、分享次数、分享类型、分享内容)、我们收集以上信息主要为了分析内容是否满足用户市场需求;当分享资讯时候分同步分享您的名片信息,涉及用户个人敏感信息(姓名、手机号、职场、微信号、头像,荣誉、职称),如您拒绝提供这些信息,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.10健康视频
当您分享您感兴趣的视频到微信好友或者朋友圈时、我们会收集您的个人行为轨迹(分享时间、分享次数、分享类型、分享内容、观看时长)、我们收集以上信息主要为了分析内容是否满足用户市场需求,不涉及用户个人敏感信息,请放心使用。
1.11计划书
当您使用计划书功能时、您的行为包括:点击、搜索、浏览、生成计划书、转发计划书。当计划书分享时会向用户展示您的名片信息,涉及用户个人敏感信息(姓名、手机号、职场、微信号、头像、荣誉、职称);如您拒绝提供这些信息,但不影响您正常使用我们的其他功能。您分享链接至社交圈,我们会提示授权提醒,授权访问昵称、手机号码,您可以查看访问了该链接用户的昵称和手机号码信息;阅读计划书链接的行为信息:点击,阅读时长,阅读次数,转发行为,转发次数。我们收集以上信息主要为了分析内容是否满足用户市场需求,不涉及用户个人敏感信息,请放心使用。
2.使用我们的产品与服务所搜集的功能
您在使用我们的产品与/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与 /或服务;第二种:我们产品与/或服务的附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能 (包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《蛮牛伙伴隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本政策、启动或浏览界面提示、弹窗、网站公告、站内信、发送邮件、短信等一种或多种方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集。
个人信息与第三方共享清单链接如下:
https://agent.manniuhealth.com/h5-agent-static/sharedList.html
2.1我们可能会收集您的信息包括
我们会对您的商城订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)、课程、直播、资讯、视频、圈子、海报浏览信息、评论、转发、收藏信息进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的产品或服务信息展示给您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的产品或服务信息。我们还可能为了及时反馈您的意见建议,收集您与客服联系时您提供的问题详情信息和个人信息(姓名、手机号码、工号),您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴互动时我们取得您授权或依据法律共享获得的信息(姓名、微信昵称、微信号、地址)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务和各类渠道的信息结合起来形成标签、画像等分析结果并用于具体的功能中,包括但不限于向特定用户提供前述分析结果用于特定分析功能等。
2.2保障服务安全所必须的功能
为保障您使用我们及我们关联方、合作伙伴的产品与/或服务时的安全性,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击和网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或“蛮牛伙伴”相关协议规则的情况,保护账户安全,我们可能会使用或整合您的姓名、注册手机号、浏览信息、订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)、您常用的软件信息(应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源)、设备信息(硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码)、网络信息(IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据)、服务日志信息以及我们关联方、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您的账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)和IP地址,同时依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
2.3您沟通所必须的功能
我们会利用您提供的通讯信息(您的手机号码、微信二维码)直接与您沟通或互动。例如,如果我们或我们的关联方检测到可疑活动(包括但不限于尝试从不同于平常的设备或位置登录您的帐号)时,可能会向您发送通知。或者,我们与您联系,向您提供更便捷的产品及/或服务的使用指导和沟通,让您了解我们的产品/服务发生的变化或改进,或邀请您参加产品及/或服务的体验等。
3.保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性和保护账户安全,更准确地预防钓鱼网站或其他不良网站的欺诈、攻击行为,我们可能会通过了解您的资讯、视频浏览信息、订单信息(姓名、地址、购买商品名称)、您常用的软件信息、设备信息(设备MAC地址,android ID,SIM卡信息,硬件序列号UUID)来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)如您拒绝可能会增加受到其他第三方攻击的危险。我们也会收集您的设备信息对于蛮牛健康系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
此外,为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需,防止恶意程序和反作弊,我们会在您同意本《蛮牛健康隐私政策》后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
4.您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
为蛮牛伙伴App为您提供更精准的内容推荐、更精确的地图服务、更便捷的人员导入功能、语音、图片、拍照、人脸认证功能,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用蛮牛伙伴App,但您可能无法使用这些可以为您所带来便捷服务的附加功能。这些附加功能包括:
4.1基于摄像头(相机)权限的附加功能
您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别认证的功能。当您使用您的设备相机扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频、进行直播和接听视频通话时,我们需要访问您的设备相机相关权限。
4.2基于麦克风权限附加功能
当您在蛮牛伙伴使用AI助手、直播服务和接听视频通话时我们需要访问您的麦克风权限。
4.3基于图片上传权限的附加功能
您可以在蛮牛伙伴上传您的照片来实现商城订单晒单评价功能和对在线咨询功能内提问的补充说明,我们会使用您所上传的照片来用于包含您所上传图片的评价和对在线咨询功能内提问的补充说明,为了便于您分享视频和图片需要访问您的手机相册权限。
4.4基于通讯录上传权限的附加功能
您可以在蛮牛伙伴上传您的通讯录信息实现客户的信息导入功能,我们会使用您所上传的通讯录信息来作为您的客户基础信息。
4.5为完成报名信息收集,您需要收集用户以下信息
个人姓名、生日、性别、个人电话号码(敏感信息),若您拒绝提供这些信息,您将参与本次活动,但不影响您使用其他功能。
4.6基于使用您的位置权限的定位附加功能
当您使用蛮牛伙伴碰一碰功能、查看附近客户、商城首页业务功能时,我们将需要获取您的设备位置授权,并收集您提供的定位信息。
4.7基于系统日历权限使用的附加功能
当您使用日程管理添加日程、删除日程业务功能时。我们将需要获取您的系统日历读写权限,将您设置的日程自动同步到系统日历中。
4.8基于用户习惯推荐资讯和商品
系统会根据用户的浏览、关注、收藏、评论、购买动作以及个人位置信息,匹配更适合用户的资讯内容和商品。用户可以在“我的-设置-隐私设置”中关闭该功能。
系统权限申请与使用清单链接如下:
https://agent.manniuhealth.com/h5-agent-static/useList.html
5.您个人信息使用的规则
我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。为向您提供便捷、优质的服务,我们可能会调用您设备的一些权限,以下是我们可能调用的设备权限列表及对应的使用目的说明,您有权随时选择关闭下列权限的授权,但会影响您正常使用我们互联网电子服务或商品的部分或全部功能。
5.1位置
对应业务功能 | 日程管理 地图访问 地理位置授权 活动中心 发布活动 发布人位置 商城首页 |
调用权限的目的 | 打卡 活动位置 |
是否询问 | 用户使用相应服务前会弹窗询问 |
可否关闭权限 | 是 |
如果关闭权限会影响用户什么功能 | 用户无法正确定位所在位置完成准确位置 无法完成打卡 需要手动输入位置信息 |
5.2通讯录
对应业务功能 | 客户管理 通讯录导入 访问用户通讯录 |
调用权限的目的 | 代理人通过通讯录添加客户姓名和手机号 |
是否询问 | 用户使用相应服务前会弹窗询问 |
可否关闭权限 | 是 |
如果关闭权限会影响用户什么功能 | 用户可能无法通过手机添加客户 |
5.3相机
对应业务功能 | 拍照 扫一扫 |
调用权限的目的 | 上传保单、面访扫码、扫码看视频等 |
是否询问 | 用户使用相应服务前会弹窗询问 |
可否关闭权限 | 是 |
如果关闭权限会影响用户什么功能 | 用户无法正确定位所在位置完成准确位置打卡; 无法提供扫一扫功能 |
5.4通知
对应业务功能 | 全部功能 |
调用权限的目的 | App消息提醒 面访扫码等 |
是否询问 | 用户使用相应服务前会弹窗询问 |
可否关闭权限 | 是 |
如果关闭权限会影响用户什么功能 | 用户无法正常接受各类消息 |
5.5无线数据
对应业务功能 | 全部功能 |
调用权限的目的 | 连接网络 |
是否询问 | 用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 |
可否关闭权限 | 是 |
如果关闭权限会影响用户什么功能 | 移动客户端无法正常使用 |
5.6 WLAN
对应业务功能 | 全部功能 |
调用权限的目的 | 连接网络 |
是否询问 | 用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 |
可否关闭权限 | 是 |
如果关闭权限会影响用户什么功能 | 移动客户端无法正常使用 |
5.7存储
对应业务功能 | 全部功能 |
调用权限的目的 | 写入存储用户信息,存储日志等信息 |
是否询问 | 用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 |
可否关闭权限 | 是 |
如果关闭权限会影响用户什么功能 | 移动客户端无法正常使用 |
5.8麦克风
对应业务功能 | 伙伴助手 |
调用权限的目的 | 语音协助 |
是否询问 | 用户使用相应服务前会弹窗询问 |
可否关闭权限 | 是 |
如果关闭权限会影响用户什么功能 | 语音交互输入无法正常使用 |
5.9 授权说明
“蛮牛伙伴”与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您订购我们的商品时,我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与金融机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会适度共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴承诺对所有共享个人信息保密,并无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
5.9.1我们的授权合作伙伴包括以下类型
广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们在向合作伙伴进行广告覆盖面、有效性信息反馈时,不会提供您可供识别的个人信息。或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能告知广告主广告影响力,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的数据统计信息(例如“位于北京的25岁男性,喜欢软件开发”),帮助他们了解其受众或顾客。供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、安全保障服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
5.9.2应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK
为了使您能够使用本政策项下的各项服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,其中可能会涉及传输相关个人信息,具体如下:
*下述“设备信息”包括设备类型、设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商及设备所在位置信息。“日志信息”包括设备运行状态、浏览器类型及版本、云信音视频通话服务运行日志信息。
SDK名称 | 业务场景 | 个人信息类型 | 个人信息字段 | 第三方机构名称 | SDK隐私政策链接 |
微信SDK | 第三方登录及分享,订单支付 | 个人常用设备信息 | 设备信息 | 财付通支付科技有限公司 | http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
支付宝支付SDK | 订单支付 | 写入/读取外部存储 | 设备信息 | 支付宝(中国)网络科技股份有限公司 | |
百度地图SDK | 定位 | 个人常用设备信息、个人位置信息 | 设备信息、定位信息、IDFA | 北京百度网讯科技有限公司 | |
科大讯飞语音SDK | 输入辅助,在AI 交互实现语音输入、语义识别 | 个人常用设备信息、个人通信信息 | 音频信息、设备信息 | 科大讯飞股份有限公司 | |
极光SDK | 推送系统通知或重要消息 | 个人常用设备信息 | 设备信息、IDFA、SIM 卡序列号、传感器列表、MEID | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | |
爱加密 | 安全处理 | 个人常用设备信息 | 设备信息 | 北京智游网安科技有限公司 | |
GIO埋点SDK | 数据埋点 | 个人常用设备使用信息 | 设备信息 | 北京易数科技有限公司 | |
腾讯bugly SDK | 崩溃日志收集 | 个人常用设备信息 | 设备信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
OPPO PUSH 客户端 SDK | 推送 | 个人常用设备信息 | 设备信息,外置存储器存储的个人数据 | 广东欧珀移动通信有限公司 | |
魅族 Flyme 推送 SDK | 推送 | 个人常用设备信息 | 设备信息,外置存储器存储的个人数据 | 珠海市魅族通讯设备有限公司 | |
小米推送 | 推送 | 个人常用设备信息 | 设备信息,外置存储器存储的个人数据 | 小米科技有限责任公司 | |
华为 HMS 推送 | 推送 | 个人常用设备信息 | 设备信息,外置存储器存储的个人数据 | 华为技术有限公司 | |
阿里云人脸识别sdk | 人脸识别 | 个人生物识别信息 | 面部特征,外置存储器存储的个人数据,照片或视频信息 | 阿里云计算有限公司 | |
网易云信SDK | 视频聊天、推送通知或重要消息 | 个人常用设备信息 | 视频信息、设备信息、日志信息、 | 杭州网易质云科技有限公司 | |
VIVO PUSH 客户端SDK | 推送 | 个人常用设备信息 | 设备信息,外置存储器存储的个人数据 | 维沃移动通信有限公司 | |
个验认证SDK | 一键登陆 | 个人常用设备信息 | 应用列表信息、网络信息、加密后的登录信息以及位置相关信息、设备信息、设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备序列号、去标识化的手机号码、SIM 卡序列号、传感器列表 | 每日互动股份有限公司 |
二、对Cookie和自动化收集技术的使用
1.Cookie;
和埋点等自动化收集技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用“蛮牛伙伴”及相关服务时,我们会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,或在网页端埋点以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 或其他自动化收集技术收集的个人信息用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见查。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。我们使用此类技术主要为了实现以下功能或服务:
2.网站信标和像素标签
除 Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3.Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
4.保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
5.帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
6.为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号
我们可能会利用 Cookie 和其他自动化收集技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务并优化您对广告或其他服务的选择。在“蛮牛伙伴”的分享页中,我们可能会使用Cookie 和其他自动化收集对浏览活动进行记录,用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
7.cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,可能因为这些修改,您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息
1.委托处理
“蛮牛伙伴”程序业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会向短信服务提供商提供您的手机号码由其协助向用户提供短信验证码。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.共享
2.1.共享原则
1) 授权同意原则:向我们的关联方、第三方共享您的个人信息,需经过您的授权同意,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。
*下述“设备信息”包括设备类型、设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商及设备所在位置信息。“日志信息”包括设备运行状态、浏览器类型及版本、云信音视频通话服务运行日志信息。
SDK名称 | 业务场景 | 个人信息类型 | 个人信息字段 | 第三方机构名称 | SDK隐私政策链接 |
微信SDK | 第三方登录及分享,订单支付 | 个人常用设备信息 | 设备信息 | 财付通支付科技有限公司 | http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
支付宝支付SDK | 订单支付 | 写入/读取外部存储 | 设备信息 | 支付宝(中国)网络科技股份有限公司 | |
百度地图SDK | 定位 | 个人常用设备信息、个人位置信息 | 设备信息、定位信息、IDFA | 北京百度网讯科技有限公司 | |
科大讯飞语音SDK | 输入辅助,在AI 交互实现语音输入、语义识别 | 个人常用设备信息、个人通信信息 | 音频信息、设备信息 | 科大讯飞股份有限公司 | |
极光SDK | 推送系统通知或重要消息 | 个人常用设备信息 | 设备信息、IDFA | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | |
爱加密 | 安全处理 | 个人常用设备信息 | 设备信息 | 北京智游网安 | |
GIO埋点SDK | 数据埋点 | 个人常用设备使用信息 | 设备信息 | 北京易数科技有限公司 | |
腾讯bugly SDK | 崩溃日志收集 | 个人常用设备信息 | 设备信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | |
OPPO PUSH 客户端 SDK | 推送 | 个人常用设备信息 | 设备信息,外置存储器存储的个人数据 | 广东欧珀移动通信有限公司 | |
魅族 Flyme 推送 SDK | 推送 | 个人常用设备信息 | 设备信息,外置存储器存储的个人数据 | 珠海市魅族通讯设备有限公司 | |
小米推送 | 推送 | 个人常用设备信息 | 设备信息,外置存储器存储的个人数据 | 小米科技有限责任公司 | |
华为 HMS 推送 | 推送 | 个人常用设备信息 | 设备信息,外置存储器存储的个人数据 | 华为技术有限公司 | |
阿里云人脸识别sdk | 人脸识别 | 个人生物识别信息 | 面部特征,外置存储器存储的个人数据,照片或视频信息 | 阿里云计算有限公司 | |
网易云信SDK | 视频聊天、推送通知或重要消息 | 个人常用设备信息 | 视频信息、设备信息、日志信息 | 杭州网易质云科技有限公司 | |
VIVO PUSH 客户端SDK | 推送 | 个人常用设备信息 | 设备信息,外置存储器存储的个人数据 | 维沃移动通信有限公司 | |
个验认证SDK | 一键登陆 | 个人常用设备信息 | 应用列表信息、网络信息、加密后的登录信息以及位置相关信息、设备信息、设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备序列号、去标识化的手机号码 | 每日互动股份有限公司 |
2) 合法正当与最小必要原则:向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。
3)安全审慎原则:我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
2.2.实现功能或服务的共享信息
1)当您在使用“蛮牛伙伴”中由我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时,为实现服务提供和交易结算,我们将会把您的账号信息(登录姓名、手机号)、交易信息或结算信息与我们的关联方或第三方共享。我们会将去标识化后的个人信息与这些关联方、第三方共享,进行综合统计并通过算法做特征与偏好分析,形成间接人群画像,用以向您进行推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息,或者推送更适合您的特定功能、服务或商业广告。在使用推送服务时,需要您授权获取SIM卡序列号、MEID、idfa信息,拒绝授权将不会影响您的使用。
2)当您使用直播或小视频功能时,为保障您所接受服务的一致性,并方便统一管理您的信息,我们可能会与这些功能的提供方共享经过去标识化处理的日志信息用以向您推荐您可能感兴趣的信息。
3)登录第三方账号:当您使用“蛮牛伙伴”账号登录第三方产品时,经过您的同意,我们会将您的昵称、头像及其他您授权的信息与您登录的第三方产品共享。
4)蛮牛伙伴号、小程序:当您使用蛮牛伙伴号、小程序时,未经您同意,我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。
5)地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,我们会将GPS信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是敏感个人信息,拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。
6)钱包功能:钱包功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供,当您使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。
7)支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码 是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
8)商品分享与购买:当您通过其他用户分享的商品链接发生购买时,您的购买行为将告知分享者。
2.3.实现广告相关的共享信息
1)广告推送:我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息,但我们不会共享用于识别您个人身份的信息(姓名、身份证号),仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化或匿名化后的信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
2)广告统计:我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的统计信息,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
3)您可以拒绝我们向您推送程序化广告,且不影响您使用“蛮牛伙伴”的其他功能或服务。
2.4实现安全与分析统计的共享信息
1)保障使用安全:我们非常重视账号与服务安全,为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联公司或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
2)分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
2.5.帮助您参加营销推广活动
1)当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息(开户行、账号、姓名、预留手机号)。这些信息是敏感个人信息,拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。只有经过您的同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您兑现奖励。
2)当您通过“蛮牛伙伴”程序上公布的第三方微信号添加好友或参加活动时,您亦同意我们将您的信息与第三方共享。
3.转让
1)我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。
2)随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
4.披露
1)我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施.
2)对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息。
3)当您访问分享资讯和商品等信息链接后,您的浏览信息和头像昵称将会在信息创建者的访问数据中披露。
4)当您注册保险从业人员后,您的头像、昵称以及名片信息将会在排名及相关功能中展示。
5.依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)您自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护个人信息的安全
我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。我们会依据法律法规的要求保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
1)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
蛮牛伙伴的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,确保用户数据在传输过程中的安全。
我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2)蛮牛伙伴为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
安全认证和服务。我们存储您个人数据的底层云技术通过了公安部安全等级保护三级认证,同时还获得了ISO27000认证。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3)我们仅允许有必要知晓这些信息全体或个人
这些信息的蛮牛伙伴及蛮牛伙伴关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与蛮牛伙伴的合作关系。
4)我们会采取一切合理可行的措施
为了确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5)我们还在用户数据保护上做了一些创造性工作
在蛮牛伙伴配送体系,通过大力强化对物流员工的数据安全培训和要求,提高物流员工保护用户隐私数据的意识。
6)互联网并非绝对安全的环境
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
7)安全事件处置
在通过蛮牛伙伴App与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,蛮牛伙伴制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。蛮牛伙伴也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全。
我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
您一旦离开“蛮牛伙伴”程序及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在“蛮牛伙伴”及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“蛮牛伙伴”的链接或引导。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1.自主选择控制推荐信息
1.1.接收信息的自主可控
自主决定接收推送资讯:我们的信息推荐功能可能会根据信息系统、算法在内的自动化决策机制做出。我们不断完善与探索推荐系统优化方案的同时,在审核层面也采取了严格的审核策略。特别地,为保障您接收信息的自主性,当您对我们推送的信息不感兴趣,您可以在“我的”—“系统设置”中通过关闭“推送通知”拒绝消息的推送
1.2.访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问: 如果您希望访问或编辑您的账户中的个人信息,包含资料信息、更改您的账户密码、更改账号绑定方式、退出或注销您的账户,您可在APP“我的—头像”或“我的—设置—注销账号/手机换绑”处更改。我们将在15个工作日内做出处理。
2.改变或撤回个人信息授权范围
您可以在设备本身操作系统中,设置隐私-权限管理中找到相关应用并禁止GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限、应用内安装其他应用的权限,改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限有关的信息。同时也可以在“我的-设置-隐私权限设置”中选择开启或者关闭包括位置、相机、麦克风、照片媒体内容和文件、通讯录、广告推荐的授权。我们将在15个工作日内做出处理。
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3.个人信息访问、查询、更正和删除
1)访问个人认证信息
您可以在应用程序中“我的”-点击头像进行查询、访问您的头像、用户名、简介、性别、生日、地区。
2)您可以进入应用中-“我的”对应的板块中查询各个板块相应数据信息。您可以点击搜索框查询和删除“搜索”的历史记录。我们将在15个工作日内做出处理。
3)个人信息更改
您可以进入应用中“我的”-点击头像-选择【编辑名片】修改手机号、职位、公司地址等信息,特别提示您注意,出于服务安全性和身份识别(如实名认证服务)的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的姓名、手机号码或绑定第三方账号此类初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息,需联系在线客服提交相关个人信息等证明,并经过运营人员核实后修改您的个人信息,具体个人信息更改需求请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。我们将在15个工作日内做出处理。
4)个人信息删除
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
a)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
b)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
c)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
d)如果您虽未注销“蛮牛伙伴账户”但注销了保险从业人员身份的,针对保险从业人员的个人信息要求删除的;
e)如果您注销了“蛮牛伙伴”账户;
f)如果我们终止服务及运营。
个人信息删除途径:
【我的】-【设置】-【注销账户】或者联系在线客服【我的】-【在线客服】申请删除更多个人信息。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您或我们协助您删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。这些我们将在15个工作日内做出处理。
需要额外说明的是,自您注销保险从业人员身份起,您作为保险从业人员身份期间的信息和活动我们将保留三年,三年内若您以原保险从业人员身份重新开通身份或认证的,前述保留信息将与您重新启用身份信息重新合并。
5)撤回授权同意
您可以进入应用中“我的”-设置-关于蛮牛伙伴中点击【撤回同意隐私协议】,特别提示您注意,出于服务安全性和身份识别考虑,撤回同意隐私政策后再次进入应用需重新询问您对于隐私政策是否同意授权。
4.注销账号
您可以在应用中-“我的”-“设置”下的“注销账号”中申请注销账号。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容,请参见《注销账户须知》。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,系统将立即删除有关您的账户信息、个人信息和账户内所有相关数据,但法律法规另有规定的除外。部分在统一导入名单中的用户需联系客服进行账户注销流程,时限为15个工作日。
您应知悉,您可以单独申请注销某单项服务的账号和身份,例如商城会员或保险代理人,但如未经前述的注销账号申请程序,则您仍将继续保持“蛮牛伙伴”账号。
5.获取个人信息副本
如需获取本政策中第九部分“如何联系我们”中的联系方式要求获得我们收集的您的个人基本资料、个人身份信息、个人健康生理信息(如有)和个人教育工作信息(如有)的副本。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的以上个人信息副本传输给您指定的第三方。
6.通知设置
应用通知设置会在首次登陆应用时征询您的授权意见,如需关闭可以通过“我的“-”设置“-”线索通知-“通知设置”里的“普通推送”、“线索推送”、“勿扰模式(关闭)”、“黑名单管理”决定是否需要推送这些消息,当你关闭后,系统将不推送相关通知给您。但不影响你使用相关功能业务。
7.隐私权限设置
1)您有权通过“我的-设置-隐私权限设置”里的“允许蛮牛伙伴访问位置信息”去决定是否需要开启位置信息。不开启将无法访问您位置
2)您有权通过“我的-设置-隐私权限设置”里的“允许蛮牛伙伴访问相册功能”去决定是否需要开启相册访问功能。不开启将无法访问您的相册。
3)您有权通过“我的-设置-隐私权限设置”里的“允许蛮牛伙伴访问麦克风”去决定是否需要开启麦克风功能。不开启将无法使用相关语音服务。
4)您有权通过“我的-设置-隐私权限设置”里的“允许蛮牛伙伴访问相机功能”去决定是否需要开启相机访问功能。不开启将无法自主发布活动选择本地照片以及头像更换功能。
5)您有权通过“我的-设置-隐私权限设置”里的“允许蛮牛伙伴访问通讯录功能”去决定是否需要开启通讯录访问功能。不开启将无法调用本地通讯录
6)您有权通过“我的-设置-隐私权限设置”里的“允许蛮牛伙伴访问展现广告推荐功能”去决定是否需要开启展现广告推荐。不开启将无法接受广告推送
7)您可以在注册页面,或者在“设置” —“关于蛮牛伙伴”中查看本隐私政策的全部内容。
8)
请您了解,本隐私政策中所述的“蛮牛伙伴”及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“蛮牛伙伴”软件及相关服务为准。
8.访问、更正和补充您的个人信息
您有权访问、更正和补充您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。当您完成我们帐号的注册、登录并进行必要的身份验证后,您可以通过以下方式自行访问、更正和补充您的个人信息:
a)您的收货信息:您可以通过“我的”-”地址”随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码)。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时,您的商品会配送到您默认地址。
b)您的订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格):您可以通过“我的”-“订单”查看您的所有已经完成、待付款、待发货、待收货或已取消的订单,您可以选择删除已经完成的订单来删除您的订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格),但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。
除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
9.删除您的个人信息
1)您可以联系我们删除您的部分信息,包括收货信息、订单信息(收货人、电话号码、收货地址、购买商品名称、购买价格)。访问、更正和补充您的个人信息
2)您可以选择开启名片功能补充更多个人信息作为从业人员推广使用,您的个人信息的任何修改将同步到名片信息中。
3)您可以登录“工作台”栏目查看您的更多数据信息,例如:“谁看了我”、“客户访问”、“超级页”。
10.投诉举报
您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定),“我的”—“用户反馈”,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。
11.停止运营向您告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
12.响应您的权利请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他能证明您身份的相关资料。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在法律法规规定的时限范围内及时内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策中第九部分“如何联系我们”中的联系方式进行投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
13.对信息系统自动决策结果进行投诉的方法
在使用蛮牛伙伴App的功能中,我们可能依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权通过线上人工客服、客服电话要求我们做出解释,我们也将在不侵害“蛮牛健康”商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法并协商给出申诉处理意见。
六.您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
七、您的个人信息如何存储及处理
1.存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2.存储期限
我们仅在为提供“蛮牛伙伴”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、评论、点赞信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留该信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。我们会按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。若为处理国际漫游业务且经您授权,向境外运营商传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行;并通过单独签订授权同意协议、核查等有效措施,要求境外机构按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
3.个人信息的超期处理
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。当您的个人信息超出法律法规要求我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如果我们终止某项业务或服务的运营,我们会至少提前十五日通知您,并在终止业务或服务运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4. 个人信息的匿名化处理
在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化处理和/或匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。
5. 事先征得授权同意的例外
请注意,在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7) 根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;
(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9) 法律法规规定的其他情形。
6.“蛮牛伙伴”商城信息存储规范
我们只会在提供“蛮牛伙伴”平台服务或达成本隐私政策所述之目的所需的期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:
(1) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
(2) 保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3) 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们将删除您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除。
八、本政策如何更新
请您理解,为了给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。我们将努力贯彻“隐私保护设计”的理念,完善我们的产品设计,通过页面提示、公告或交互流程等方式及时向您说明个人信息收集的内容、范围和目的,作为本隐私政策的必要补充。
同时,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
本隐私政策更新后,我们会在“蛮牛伙伴”发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
对于本隐私政策的重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)
1.蛮牛健康管理服务有限公司的所有产品或服务均适用本政策。本隐私政策自发布时生效。
2.您可以在蛮牛健康管理服务公司官方网站首页查看本政策。我们鼓励您使用移动产品或服务时都查阅我们的隐私政策。
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括弹窗通知,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
由于我们的用户较多,如本政策发生变更,我们将以弹窗提示来通知您。若您在本政策更新后继续使用蛮牛健康的业务或服务,这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意受修订后的本政策约束。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
公司名称:蛮牛健康管理服务有限公司
注册地址:上海市静安区江场三路288号202、203、204室
常用办公地址:上海市闵行区联航路1518号
信息保护负责人联系电话:021-31217203
邮箱:manniu@wondersgroup.com
一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,您还可以通过我们公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
注:本《蛮牛伙伴隐私政策》版本更新日期为2022年03月22日,将于2022年03月22日正式生效.如您认为更新的《蛮牛伙伴隐私政策》对您更为有利,我们同意双方适用新的《蛮牛伙伴隐私政策》内容。