华为云会议是由华为云会议服务提供的企业级办公通信软件(以下称“本应用”)。我们深知隐私对您的重要性,本隐私通知(“本通知”)与华为云官网上的《隐私政策声明》(https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html)互相补充,构成对于本应用的完整隐私政策,本通知未尽事宜,以华为云官网上的《隐私政策声明》为准。
本“隐私通知”是为了帮助您了解使用华为云会议的过程中,可能涉及的个人信息,以及华为云会议如何保护您的个人信息。本通知仅涵盖您的组织在您使用本应用过程中如何收集和处理个人信息,不包括在使用本应用范围之外您的组织处理您的个人信息。除了本通知之外,您的组织可能还会适用其他政策或行为规范,约束与您使用本应用相关的行为。
请注意,是否在您的个人设备上安装或使用本应用完全出于您的自愿,通过下载、安装、使用华为云会议,表明您已经充分理解并同意本隐私通知的所有条款。否则,请停止任何下载、安装和使用行为。
本通知包括以下内容:
1. 本应用收集和处理哪些信息
2. 本应用如何使用这些信息
3. 本应用是否会披露您的个人信息
4. 本应用如何保护您的个人信息
5. 本应用如何留存您的个人信息
6. 如何查看和更新您的个人数据
7. 关于新版本软件的下载和安装
8. 本隐私通知的更新
9. 联系信息
您或您的组织通过本应用直接提供的信息,例如在您或您的组织添加或修改您的账户时提供的信息,可能包括:账号,姓名,手机号码,邮箱地址,联系方式等;您与您的组织或华为云沟通时提供的信息等。
华为云会议收集关于您登录的个人设备的信息,包括音视频设备信息、操作系统和版本、浏览器信息、IP地址、系统盘存储空间大小,计算机标识信息(如MAC),以检测个人设备是否满足使用要求。
1) 短信、即时消息、语音信箱功能,通信内容会被保存在企业或服务租赁商的服务器上,以便企业进行审计以及漫游消息查询。
2) 您可以通过上传照片为您的帐号设置头像,该照片会保存在业务服务器上,以保证您在不同设备上登录时头像保持一致。
3) 服务器会缓存临时群组或固定群组中传输的文件,超过一定时间或群组被解散后,服务器才会删除缓存的文件。
4) 富媒体消息及离线消息,会被缓存在服务器,超期记录会被删除。
5) 会议具有音视频能力,在使用此功能的过程中,本软件会使用设备本身或者外置的摄像头、麦克风以及扬声器。
6) 桌面端会议具有材料共享功能,支持桌面共享,您在使用此功能过程中,基于您自己选择的情况下,会截屏获取对应的内容进行共享。
7) 会议提供了录播功能,支持创建者在会议中开启该功能。创建者可以在个人管理页面管理录播生成的文件。该文件将长期存储在服务器上,超期文件会被删除。
当您使用相关服务时,华为云会议会收集日志信息,包括设备IP地址(匿名处理)、用户点击行为、事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)、音视频质量数据(如音量大小、丢包率)等数据。音视频质量数据不涉及您的通话内容,仅用于分析音视频质量。 如果您不希望由华为云会议收集和分析此类信息,可以在“设置>自动收集日志”中关闭相应功能。打开该开关能让运维人员更有效的定位问题、为您提供更好的服务。
当您使用相关服务时,华为云会议会在本地收集口令信息,包括登录帐号、登录密码、会议密码等数据。
口令信息会被加密传输到服务器进行鉴权认证。用户授权后,该信息会被加密保存到本地数据库。
为了给您提供安全、流畅、有效的使用体验,华为云会议在实现以下目的所必要的范围内使用收集的信息和数据:
1) 为您提供客户支持和故障排查服务
2) 通知您关于服务更新和故障的信息
3) 验证您的身份
4) 解决争议
5) 遵守所适用的法律、法规要求以及相应相关的法律程序
3.1 为了使您的组织和您能够使用本应用,您的组织会将以上信息披露给本应用提供者,本应用提供者将仅在您的组织的授权和指示下处理您的个人信息。
3.2 您的组织还会将您的信息提供给其他协助提供全部或部分服务的第三方服务供应商,包括您通过本应用链接的第三方应用、服务或网站的提供方。
3.3 您的组织还可能在以下情况下披露您的个人信息:
(1) 根据法律法规的有关规定,或者应行政或司法执法及监管机构的要求,向第三方或者行政机关、司法机构、执法机构或监管机构等有权机构披露;
(2) 如您出现违反所适用的法律、法规或相关政策的情况,根据需要向第三方披露;
(3) 为了向您提供或因您使用所要求的产品或服务,根据需要向第三方披露;
(4) 其他您的组织根据法律、法规或网站政策认为合适的披露,例如处于执行服务条款或为了组织人身、财产损失或非法行为的目的。
4.1 本应用提供者重视客户的数据安全,根据您的组织的指示和授权,本应用提供者将采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护客户数据和支持数据(包括您的个人信息)不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,使用加密技术确保数据的机密性,使用保护机制防止数据遭到恶意攻击,部署访问控制机制,确保只有经您的组织的授权人员才可访问个人信息,以及举办安全和隐私保护培训课程,加强内部人员对于保护个人信息重要性的认识。本应用提供者会根据本声明的约定保护客户数据,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
4.2 尽管有前述安全措施,但妥善保管您的账户及密码及其他信息的安全是您的责任和义务,请您妥善保管您的信息,否则因此导致的责任由您全部承担。
4.3 如果发现您账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时通知您的组织的管理员,并可要求您的组织的管理员采取措施,暂停您账户的登录和使用。
华为云会议只在必要的时间期限内保留您的信息,用以满足本声明所述的所有目的。我们用于确定存留期的标准包括:
1) 完成该应用目的需要留存个人信息的时间,包括提供产品和服务,应对可能的用户查询或投诉、问题定位;
2) 用户是否同意更长的留存期间;
3) 法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。
您应确保提交的所有个人数据都准确无误。会议服务会尽力维护个人信息的准确和完整,并及时更新这些信息。当适用的法律要求的情况下,您可能有通过您的组织(1)访问本服务提供者持有的关于您的特定的个人信息;(2)要求本服务提供者更新或更正您的不准确的个人信息;(3)拒绝或限制本服务提供者使用您的个人信息;以及(4)要求本服务提供者删除您的个人信息等权利。如果您想行使相关的权利,您可以使用本服务中提供的方法来访问、更正或删除您上传到本服务的信息。如果您无法使用服务内提供的方法来执行这些操作,应直接联系您所在的组织,以访问或修改自己的信息。如果本服务提供者有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权,本服务提供者则会拒绝处理请求。
软件更新版本时,系统会自动下载新版本的应用程序文件到本地。用户授权后,软件将正常安装。移动端自动安装场景下, 软件在下载后直接安装,完成更新。
华为云会议可能会不定期修改、更新隐私通知,届时我们会提供显著的通知,尽可能通过可行的渠道和方法,将更新通知您。当您升级版本后,我们鼓励您访问隐私通知来了解最新的变化。
如果您有任何关于本通知的疑问,请联系您的组织。
更新时间:2019年11月06日