隐私政策

更新日期：2021年6月22日

生效日期：2021年6月22日

欢迎使用互惠宝！感谢您信任并使用互惠宝（以下可称 “我们”）的服务。本隐私政策为根据相关法律法规的要求制定，我们特别提醒您（以下可称“用户”）注意：您在使用互惠宝提供的各项服务之前，应仔细阅读本协议的各项条款，特别是加粗的涉及您核心利益的条款、免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。您一旦使用互惠宝服务，即视为您已了解并同意本政策各项内容。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于互惠宝中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如互惠宝上的卖家依托互惠宝向您提供服务时，您向卖家提供的个人信息不适用本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1、注册、登录

（1）当您注册、登录互惠宝及选择相关服务时，您可以通过经过实名认证的手机号创建账号，并且您可以完善相关的账户信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求在“设置”-“编辑个人资料”中选择填写性别、所在地等来完善您的信息，该信息为非注册必须的个人资料，如果您不提供上述信息，不会影响您使用互惠宝的浏览、搜索、购买服务。

（2）您也可以使用第三方账号登录并使用，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称、地区以及性别信息），用于与互惠宝账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

（3）基于我们与通信运营商及其合作伙伴的合作，我们可能会向您提供“一键登录”功能，经过您的明示同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。您也可以自主选择手动填写手机号码的方式完成注册或登录。

（4）您注册的账号可以使用或登录互惠宝关联方的产品，并获得相关服务或使用相关功能。

如果您已拥有互惠宝平台账户，我们可能会在互惠宝平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在互惠宝上或与互惠宝账户相关联的产品和服务中执行的操作，例如通过互惠宝账户集中展示您的个人资料或交易订单。

2、商品/服务信息展示及浏览

（1）为向您提供商品/服务信息展示及浏览服务，帮助优化服务和排查使用过程中遇到的问题并向您推荐您可能更感兴趣的信息，我们可能会收集必要的基本的个人设备信息（包括唯一设备识别码、设备型号、设备名称、设备标识）。

（2）为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您，或在您搜索商品、购买商品需要线下体验商品时，为了向您提供周边可提供商品服务的商户、商品信息和搜索服务，我们会在您授权的条件下获取您的地理位置信息。如果您不希望授权获取您的地理位置信息，您可以在设置中关闭地理位置权限。关闭地理位置权限不会影响到商品的搜索、浏览服务。

3、信息发布、搜索和个性化推荐、互动、下载功能

（1）信息发布

a. 您发布内容、评论、回复、点赞、收藏等信息时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。

b. 您使用发图文、发视频功能时，我们会以弹窗形式请求您授权相机、相册、存储权限，以便我们获取您要用于发布的图片和音视频。我们会收集您上传发布的上述信息，您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用互惠宝的其他功能。

c. 用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，包括其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息，具体为在回复、评论、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息。

（2）搜索和个性化推荐功能

a.搜索：在您未设定具体的搜索条件时，我们会根据默认地理位置、综合排序规则向您展示产品及/或服务的信息。

b. 个性化推荐功能：我们可能会收集您的订单信息、注册信息、团队变更信息、审核信息等。如您不希望收到App的消息通知，可以在首次安装App时拒绝接收消息通知，或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。

c. 您使用基于电话信息的功能时，我们会以弹窗形式请求您授权电话权限，以便方便您在预约、客服和售后服务时不需再手动输入您通讯录中联系人的信息。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用互惠宝的其他功能。

4、预约、订单管理、客服和售后服务

（1）预约产品及/或服务需求：当您在互惠宝上下单商品服务，需要配送服务时，您可能需要提供您需要提供收货人的姓名、性别（用于服务人员联络时称呼您，如刘先生）、手机号码、收货地址等，以便于您的订单能够安全准确的完成。您预约相关产品及/或服务并提供上述信息的行为，即表示您同意我们通过该信息与您进行联系，以便进一步核对您的需求。

（2）订单管理：当您通过我们订购具体产品及/或服务时，我们会通过系统为您生成订购该产品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的产品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间等信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、交付、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。如您是为其他人订购产品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。为便于您查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示。您在互惠宝上生成的订单中，将可能包含您的身份信息、联络信息等，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量做去标识化处理。

（3）当您需要我们提供与您订单相关的售后服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理。为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭这些权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

4、第三方SDK权限

我们的系统集成极光推送SDK，在提供该等服务的过程中，第三方合作伙伴需要收集您的相关个人信息，包括设备信息[ 设备信息包括：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）]、网络信息[ 网络信息包括：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息。 ]、地理位置信息。为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验，您理解并同意，我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息，且第三方合作伙伴亦可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息，并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下，将收集的信息和数据经去标识化或匿名化处理后用于其他服务和用途。当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先通知您并征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先通知您并并征求您的同意。详细内容请查阅极光隐私协议：https://www.jiguang.cn/license/privacy。互惠宝平台使用透传消息的推送进行消息通知，主要用订单状态、服务进度信息、审核信息变化时，系统对app端发送刷新通知，刷新数据。

我们的系统集成高德定位产品，为实现高德地图开放平台的基本服务功能，第三方合作伙伴可能需要向您收集相关个人信息。以下将详细列出我们的基本服务功能及为实现该功能所需收集的个人信息类型以及与收集个人信息相关的权限，这些个人信息的收集仅会在开发者已获得终端设备系统权限允许的前提下进行：

高德地图将获取WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符，以便给平台返回最终用户的位置信息并向最终用户提供定位服务。高德地图会使用各种技术进行定位，包括IP地址、GNSS、以及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）。

我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务。

除上述个人信息外，统计分析服务将根据统计维度的不同采集如下信息：SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。

5、安全保障

（1）运营与安全保障

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质、高效、可靠的服务与信息是我们的核心目标。

（2）设备信息、网络信息

a. 为了保障软件与服务的安全，运营的质量和效率，我们会收集您的设备信息（包括唯一设备识别码、设备型号、设备名称、设备标识）。

b. 为了预防恶意程序及安全、确保运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息。

c. 在此您郑重确认并同意：我们可以使用您的账户信息、设备信息、网络信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测和打击黑产、检测及防范安全事件。

6、我们通过间接获得方式收集到您的信息

为确认交易状态，为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等，收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息。

其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如，其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。

7、依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订合同所必需的；

（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

10.您个人信息使用的规则：

我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们可通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

二、用户访问/修改个人信息路径

1.访问头像、昵称、性别、地区、个人介绍、手机号：

（1）进入互惠宝后，点击“我的”

（2）点击“更新资料”

（3）访问订单信息

（4）进入互惠宝后，点击“我的”

（5）点击“全部订单”

2.访问店铺信息

（1）用经销商账户登录，点击“工作台”

（2）在运营管理栏目下选择“门店管理”

（3）点击“查看门店详情”

3.访问商品信息

（1）用经销商账户登录，点击“工作台”

（2）在运营管理栏目下选择“商品管理”

4.访问交易信息

（1）用经销商账户登录，点击“工作台”

（2）在资产管理栏目下选择“交易记录”

三、第三方共享信息

我们的系统集成极光推送SDK，服务由第三方合作伙伴极光提供，在提供该等服务的过程中，第三方合作伙伴需要收集您的相关个人信息，包括设备信息[ 设备信息包括：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）]、网络信息[ 网络信息包括：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息。 ]、地理位置信息。为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验，您理解并同意，我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息，且第三方合作伙伴亦可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息，并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下，将收集的信息和数据经去标识化或匿名化处理后用于其他服务和用途。当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先通知您并征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先通知您并并征求您的同意。极光推送SDK需要获取您的设备信息，您的读写外部存储，查看您的网络链接状态，用于推送消息服务。详细内容请查阅极光隐私协议：https://www.jiguang.cn/license/privacy

我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务。

我们的系统集成高德地图定位SDK，高德地图定位SDK需要在使用线下付、查看附近店铺时获取您的WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符以便为用户提供定位服务，高德会使用各种技术进行定位，包括IP地址、GNSS、以及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）。详细内容请查阅高德隐私协议：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

四、我们在何种情形下共享、转让、披露您的个人信息
1.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）商品或技术服务的供应商、服务商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

（2）第三方商家及指定发货商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成发货、售后服务等，以及为解决或调解纠纷，而向第三方商家提供您的个人信息。

（3）委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。

2.除上述情形外，我们不会向其他第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

（3）在法律法规允许的范围内，为维护互惠宝、互惠宝的关联方或合作伙伴、您或其他互惠宝用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（7）基于学术研究及公司内部的研究、分析而使用；

（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

（9）互惠宝解决纠纷、维权等采取的证据保全，包括但不限于公证、见证等

3.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

（3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（4）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
五、我们如何保护和管理您的个人信息
1.我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的信息，采取加密技术对您的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

2.我们为保护信息采取的其他安全措施

（1）我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。

（2）我们通过对用户个人信息设置访问权限控制和限制，并通过对信息接触者的保密协议、监控来对用户信息进行保护。

（3）我们对员工进行培训和宣导，加强员工对于用户个人信息保护重要性的认识。

（4）除法律规规定外，如我们公开展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、打码处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

3.我们如何管理您的个人信息

（1）您可登陆App端对您的个人信息进行查询、修改和更新，您也可以对您部分个人信息进行删除，但是请注意，部分信息的删除可能导致您相关功能的使用，我们将不对因您删除个人信息而无法享有的权利承担责任。

（2）您可以申请注销您的个人账户，或在符合法律法规和互惠宝的用户协议约定的条件下，您的账户可能被注销或删除，当账号注销或删除后，您在该账号下的服务、资料和数据会被删除。

（3）如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
六、未成年人的个人信息保护
1.互惠宝用户须为具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人，能够独立承担法律责任，如用户不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力，则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意并在法定监护人的监督或陪同下使用。

3.对于经父母或法定监护人提供或同意而收集未成年人个人信息的情况，我们也会按照本政策的内容进行保护和使用。
七、本隐私权政策更新、修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也可能随之调整。我们会通过在我们的网站、移动端发出更新版本或其他方式提醒您相关内容的更新，也请您及时关注和了解最新的隐私政策，如您继续使用我们的服务，即表示您同意接受更新后的隐私政策并受其约束。
八、如何联系我们
如果您发现任何个人信息可能被泄露，您可以拨打互惠宝售后客服电话：400-8558-579，我们将尽快对您的投诉举报进行处理；如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

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