隐私政策

金陶出行车主用户隐私政策
生效日期：2023 年8 月 22 日

尊敬的用户，十分感谢您使用金陶出行的各项功能！
金陶出行非常重视对您的个人隐私保护，我们将按照本隐私政策，收集、使用、共享和保护您的个人信息，在使用金陶出行各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过金陶出行提供的各种联系方式与我们联系。。
需要特别说明的是：通过金陶出行为您提供产品和服务的第三方、您通过金陶出行所访问的网站运营方以及通过金陶出行API接收您的信息并为您提供服务的第三方，均会根据其自身隐私政策所述标准存储、使用、处理和保护您的个人信息，本隐私政策不能代替上述第三方的隐私政策，第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私政策。
一、释义：
1. 金陶出行/我们：由金陶电子商务有限公司（注册地为茂名市茂南大道东富城花园7栋2楼201室）运营，借助于金陶出行信息平台业务，向金陶出行中的注册用户（如无特别说明，本协议中的用户含乘客及车主用户）提供出行信息及其附属信息交互服务的技术服务平台。用户通过金陶出行平台发布或接受其他用户发布的信息，享受金陶出行平台向用户提供的信息、建议及技术服务。
2. 您/车主用户/车主：是指按照金陶出行的要求、以车主身份自愿完成注册的金陶出行用户，是在金陶出行平台根据乘客用户发布的行程路线及喊价信息，自愿为乘客用户提供运输服务的完全民事行为能力人。车主用户接受他人出行需求订单前，需将手机号码在金陶出行平台成功认证并主动上传个人及车辆信息。
3. 乘客/乘客用户：是指按照金陶出行的要求、以乘客身份自愿完成注册的金陶出行用户，是通过金陶出行自主发送出行需求订单（包括但不限于行程起止点及喊价信息等），并在订单完成后支付出行费用的完全民事行为能力人。
4. 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
5. 个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
6. 设备：是指可用于使用金陶出行产品和/或服务的电子装置，例如桌面设备、平板电脑或智能手机等。
7. Cookie：是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器。
8. 匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
9. 关联公司：是指金陶电子商务有限公司及其他与金陶电子商务有限公司存在关联关系的公司的单称或合称。“关联关系”指直接或间接控制的主体，或直接或间接控制其的主体，或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述“控制”指，通过持有表决权、合约或其他方式，直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。其中包括但不限于：控股股东；其他股东；控股股东以及其他股东控制或参股的企业；对控股股东及主要股东有实质影响的法人或自然人；参与的合营企业；参与的联营企业；主要投资个人、关键管理人员、核心技术人员或与上述关系密切的人士控制的其他企业或自然人。
10. 未成年人：本政策所称的未成年人是指未满十八周岁的公民。
11. 安全事件：本政策所称安全事件包括：（1）本系统网络受到黑客攻击，数据被恶意篡改、交互式栏目里发表有煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、推翻社会主义制度；煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规的实施；捏造或者歪曲事实，故意散布谣言，扰乱秩序；破坏社会稳定的信息及损害国家声誉和稳定的谣言等。（2）网络服务器及其他服务器被非法入侵，服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，发生泄密事件。
二、个人信息收集的范围及目的
为了向您提供更好的服务，并努力提高您的用户体验，我们将基于本政策所述的以下目的，本着“最小必要原则”及“目的明确原则”收集和使用您的个人信息。我们将严格按照本隐私政策说明的场景使用或者共享您的个人信息。您向我们提供下述信息或使用我们的服务时，即表示您同意我们按照本政策规定收集信息。
（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
1、帮助您成为车主用户
为遵守法律法规的要求，以及保障用户人身财产安全的目的，在您注册成为金陶出行用户时，您需要至少提供手机号码以创建金陶出行账号，并设置登录密码。
当您希望注册成为金陶出行车主用户时，需要您填写所在城市、姓名、身份证号、手机号，车辆行驶证信息、车牌号、车型、备案公安局、备案编号、备案日期、交通强制责任险信息并以图片的形式上传前述信息的证明材料（包括但不限于身份证正反面、交强险保单、驾驶证、行驶证等，具体材料及条件以届时平台要求为准）。
我们收集的以上信息主要目的及用途：①按照法律法规要求以及保护用户人身财产安全之需要；②确认您的车主身份以便于平台管理；③向乘客展示您的联系方式、车辆信息等相关信息，以便于您完成出车订单。
如果您拒绝提供上述信息，将无法注册成为我们的车主用户。
2、向您提供出行信息服务
为了向您提供出行信息服务，经您授权，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：
（1）位置、行程信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们将通过记录用户行为和调用位置权限等方式收集您的出发地、到达地、行踪轨迹、时长及里程数信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护用户的人身财产安全、依照用户协议及平台规则处理用户纠纷以及便于乘客用户确认您的位置之需要。
如您在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，您将因此无法使用我们的服务。
（2）日志信息。为了防控运营风险，保障您的账号安全，满足法律法规及网络安全保障要求，当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的浏览、搜索记录等信息作为网络日志进行保存，包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的信息、浏览、搜索、网络请求等。
（3）手机号码。为了使乘客用户与您取得联系，金陶出行平台会向乘客用户提供您的手机号码。
3、为您提供订单管理
我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照用户协议及平台规则处理用户纠纷之需要。
4、为您提供客服服务
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统会使用您的账号信息以便核验身份，并会记录您与客服之间的通讯记录；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
5、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、唯一设备标识符如（IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等）、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。
6、为您提供平台收入提现服务
为了便于您提现您的平台收入，您需向我们提供您的支付宝账户/微信收款码等账户信息，以便我们向您的指定账户支付您的平台收入。
(二）我们收集的其他信息
除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息，包括但不限于您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。同时，为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒等侵害，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。
您提供的上述信息及上述被我们主动获取的信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。除非法律对存储时间有特殊要求，在您注销账号时，我们将停止使用并对上述信息进行匿名化处理。上述信息将存储于中华人民共和国境内。
三、设备权限的调用
金陶出行在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限。以下是金陶出行调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。
您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝金陶出行收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
设备权限对应业务功能调用权限的目的是否询问用户可否关闭权限
位置核心业务功能获取用户当前位置，用于查找路线及导航首次打开客户端时询问是
无线数据核心业务功能在线检索、拉取配置项首次进行网络连接时询问是
照片用户反馈、在线客服图片信息发送、上传头像获取用户照片库在用户在软件内打开照片库时询问是
相机用户反馈、在线客服图片信息拍摄、上传头像打开摄像头进行录像、拍照的能力在用户使用拍照功能时询问是
通知全部功能推送订单、广告、优惠信息等首次打开客户端时询问是
四、个人信息收集与存储
在用户使用金陶出行平台服务期间，金陶出行会持续保存用户的个人信息。当您自主删除个人信息或注销账户，金陶出行将按照法律法规规定的最短期限保留您的个人信息，金陶出行将不再对您的个人信息进行商业化使用。如您希望删除个人信息，可以通过电话联系金陶出行客服（客服热线：400-930 0277），提交删除申请。在满足本协议要求及法律法规要求的最短保存期限的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。我们将收集及储存您的以下信息：
（1）我们在向您提供金陶出行的产品或服务的过程中记录的与您有关的信息；
（2）您通过我们的客服人员或其他渠道主动提交或反馈的信息。
五、个人信息的安全保护措施
金陶出行将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
金陶出行采取以下安全技术措施保护您的个人信息：
（1）在您使用金陶出行平台服务期间，我们会持续保存您的个人信息。
（2）我们收集的有关您的信息和资料将加密储存在我们的服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息，将在中华人民共和国境内储存使用。
（3）数据传输过程中使用加密传输协议
（4）严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
（5）我们统一协调管理数据安全工作，并设推动各项数据安全活动。
（6）新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。
六、如何管理你的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利：
1.访问、更正您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您可以通过以下方式管理您的信息：
（1）账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、收款账户信息、账号绑定信息等，也可以更改您的密码、添加安全信息或退出当前账号等，您可以通过访问 APP 客户端来执行此类操作。
（2）订单信息——您可以通过访问 APP 客户端“已完成行程”页面查看您的所有已经完成的订单。
（3）信息删除——您可以联系客服提交删除申请。在满足本隐私政策、用户协议要求及法律法规要求的最短保存期限的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但这样可能导致我们无法向您提供相应的服务。
如果您无法管理上述个人信息，您可以联系我们的客服解决。
2.改变您授权同意的范围或撤回授权，我们将通过以下方式保障您撤回同意的权利：
（1）您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对金陶出行获取您个人信息的授权。
（2）您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
（3）金陶出行平台发送的商业广告信息中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。
当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
3.注销账号。您可以注销在金陶出行平台的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务并对您的个人信息进行匿名化处理，根据法律法规的要求保存您的个人信息。
4.如果您认为金陶出行平台存在违反法律规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过金陶出行平台客服与我们取得联系。为了保障信息安全，我们可能需要您提供书面请求或以其他方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）、违法相关法律法规政策规定的请求，我们会予以拒绝。
七、我们如何使用 Cookie 及网络 Beacon
（一）Cookie 的使用
Cookie 是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的 Cookie 是唯一的，它只能被将 Cookie 发布给您的域中的 Web 服务器读取。
我们使用 Cookie 来帮助您提升联机体验，使您在我们及关联方获得更轻松的访问体验，保护您的数据安全等。
您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受 Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们会尊重您的选择。但您可能无法完全体验所访问的我们客户端或某些服务的全部功能。
（二）网络 Beacon 和同类技术的使用
我们网页上常会包含一些电子图象（称为"单像素"GIF 文件或"网络 beacon"）等其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户量或访问某些 cookie。我们使用网络 beacon 的方式有：
我们通过在我们客户端上使用网络 beacon，计算用户访问数量，并通过访问 cookie辨认注册用户。
八、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密，除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务和产品。当您使用平台提供的出行信息服务时，乘客将获得您的手机号信息、车辆信息等。
（3）为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会在关联公司内部共享您的相关信息；
（4）为维护用户的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必须的信息；
（5）符合与您签署的相关协议或其他法律文件的约定所提供的；
（6）根据法律规定，刑事侦察机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机构，依法定程序调取的必要个人信息；
（7）在法律要求或准许范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。非经法定程序或获得您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。
2.我们不会将您的个人信息转让给除金陶电子商务有限公司及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1)事先获得您明确的同意或授权；
(2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
(3)如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类商业行为的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权及同意。
3.我们会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
(1)获得您的明确同意；
(2)基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。
4.共享、转让、公开披露个人信息时，事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全有关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5) 您自行向社会公众公开的个人信息；
6) 从合法公开披露的信息中收集到个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉，根据相关法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
5.除了上述情况外，我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，将会再次征求您的明确同意或授权。
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方（详见下表）进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
金陶出行内嵌SDK名单
第三方公司名称产品/服务涉及个人信息使用场景使用目的共享方式第三方链接
财付通支付科技有限公司微信支付设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息、微信账号信息、软件安装列表在用户每次选择第三方支付方式时使用根据用户选择，为用户提供第三方支付功能 SDK本机采集官网链接：https://pay.weixin.qq.com/static/applyment_guide/applyment_index.shtml
隐私政策链接：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
支付宝（中国）网络技术有限公司支付宝支付设备信息（IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、BSSID、硬件序列号、ICCID）、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表、应用信息、软件安装列表在用户每次选择第三方支付方式时使用根据用户选择，为用户提供第三方支付功能 SDK本机采集官网链接：
https://open.alipay.com/
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

阿里巴巴集团控股有限公司高德地图位置信息、路线规划、设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址）在用户进入叫车页面开始用用于定位、路线规划、地址检索接口传输官网链接：https://lbs.amap.com/
隐私政策链接：https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
友盟同欣（北京）科技有限公司友盟统计设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）用于App数据统计分析时使用用于App数据统计分析功能 SDK本机采集官网链接：https://www.umeng.com/
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

深圳市腾讯计算机系统有限公司腾讯Bugly 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、信号强度、位置信息、IP 地址、地理位置信息、存储用于App异常上报时使用用于App异常上报功能 SDK本机采集官网链接：https://bugly.qq.com/v2/
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/

科大讯飞股份有限公司科大讯飞设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、信号强度、位置信息、IP 地址、地理位置信息、存储在语音提示时使用根据提示信息发音 SDK本机采集官网链接：https://www.xfyun.cn/
隐私政策链接：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

深圳市和讯华谷信息技术有限公司极光推送唯一设备识别码、位置信息、网络信息推送消息推送消息 SDK本机采集官网链接：https://www.jiguang.cn/push?source=bdAd&plan=1&unit=18&keyword=244&bd_vid=11469566975666327781
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

每日互动股份有限公司个推推送设备标识信息、应用列表、IMSI、硬件序列号、存储、自启动向用户每次推送通知消息时使用根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能 SDK本机采集官网链接：https://www.getui.com/?f=2&p=1&k=3009&bd_vid=12067271877784600969
隐私权政策链接：https://www.meizu.com/legal.html

九、安全事件设置
一旦发生安全事件，金陶出行将及时向您告知事件基本情况和风险、金陶出行已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
金陶出行将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。
十、对于本隐私政策的更改
1.为给您提供更好的服务，我们的业务将不时随法律和市场的变化而变更，本隐私政策也将随之调整。我们会通过平台发出更新版本、发送推送通知或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您及时访问相关通知内容以便及时了解最新的隐私政策。如无特别说明，修订后的隐私政策自公布之日起生效。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修改后的本政策并受之约束。
2.未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。本政策所指的重大变更，包括但不限于：（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；（2）我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
3.如果更改本隐私政策，我们会在本政策中、我们的网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，可以访问这些信息的主体等。
十一、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过致电金陶出行客服（客服热线：400-930 0277）与我们联系并作充分描述，我们将会答复您的请求并尽力解决。
2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过以下渠道反映、投诉或举报；
联系方式：400-930 0277
我们的办公地址：茂名市茂南大道东富城花园7栋2楼201室金陶电子商务有限公司