一景乳业线上用户隐私政策

一景乳业（由浙江一景乳业股份有限公司运营，以下简称“一景乳业”或“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《一景乳业线上用户隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、定义及适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookies
四、我们如何存储和保护信息
五、我们如何对外提供信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何保护未成年人的信息
八、第三方软件使用个人信息情况说明
九、通知和修订
十、如何联系我们



一、定义及适用范围

1、一景乳业服务提供者：浙江一景乳业股份有限公司，注册地址：浙江省嵊州市经济开发区普田大道555号。
2、关联公司：浙江一景乳业股份有限公司、浙江一景乳业配送有限公司、浙江一景生态牧业有限公司。
3、个人信息：个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4、个人敏感信息：个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。
5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
6、设备识别码：是指如IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、SN(硬件序列号)、IMSI、UAID、设备识别码设备相关信息。
7、网络信息：是指如IP地址、WIFI信息、基站信息相关信息。

本隐私政策与您所使用的一景乳业APP服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问一景官方网站：www.96211.net使用在线客服或拨打客服电话96211与我们联系。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于网上购物类，主要功能为订奶查询、服务变更、在线订奶等服务，必须要个人信息为:配送地址、手机号、姓名、下单信息、支付信息。
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上订奶必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的线上订奶服务。这些功能包括：

1、实现网上订奶及变更订奶所必须的功能

（1）账号注册、登录与验证
①必需信息、非必需信息范围
当您注册一景乳业APP账号时，您至少需要向我们提供您准备使用的一景乳业APP账号名、密码、手机号码（这些信息为必需信息），我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。您的账号名为您的默认昵称，您可以修改和补充您的昵称但不能为空，昵称用于您在使用在线客服、下单支付、提交变更服务、添加手机号、添加地址、绑定优惠券、绑定销售机、提交意见反馈功能时的名称显示。您可以填写或修改性别和生日，这些信息用于为您提供生日关怀。上述信息均属于您的“账号信息”（为非必需信息）。您可以不提供性别和生日信息，不会影响您使用线上订奶服务。当您成功注册一景乳业APP账号后，可以使用账号登录“一景乳业APP”，或绑定第三方登录，登录时您需要向我们提供您的账号信息及配送地址信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和在“一景乳业APP”在线订奶，此时我们将不会收集您的上述个人信息。为了保障您的账户和信息安全，在您进行一些重要的账户操作时（例如：找回密码、修改取奶密码），我们需要验证您的手机号，如您不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作；
②调用的敏感权限
当使用第三方绑定登录时，调用WIFI状态、手机状态、网络状态、网络信息状态、读写存储空间、改变Z轴排列任务
③使用的第三方SDK
使用第三方绑定登录时，调用微信SDK、QQsdk。



（2）安全管理
①必需信息、非必需信息范围
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，预防数据混乱，我们需要记录您使用的一景乳业APP订奶服务信息、变更信息、取奶信息、所在地区（以上为必需信息）以及其他与一景乳业APP服务相关的日志信息（为非必需信息）。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。未调用敏感权限及未使用第三方sdk。

（3）消息推送服务
①必需信息、非必需信息范围
为了向您提供稳定的消息提醒服务，我们与专业的消息推送服务伙伴“个推”合作并使用个推SDK实现消息推送。为此，我们需要收集和使用以下信息来实现消息推送功能。
（1）设备信息：设备识别码（包括mac地址）将被用于生成唯一的推送目标ID，即CID（为必需信息）。设备平台、设备厂商、设备品牌、设备序列号信息有助于我们帮助开发者给您提供更好的推送服务和体验。为了向您的设备写入个推SDK生成的唯一标识（CID），确保CID的唯一性，以提升消息推送稳定性，我们还需要您授权SD卡存储权限。
（2）应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息（非必需信息）。
（3）网络信息以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务（非必需信息）。
②调用的敏感权限
当使用消息推送时，调用访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、写存储空间、未知应用安装权限、允许应用开启前台服务
③使用的第三方SDK
当使用消息推送时，调用华为推送SDK、小米推送SDK、oppo推送SDK、个推SDK。

（4）基于位置信息的服务推荐
①必需信息、非必需信息范围
您可以选择开启手机的定位权限，用于提供您的位置信息（为必需信息），以便您基于所在地点位置接受便捷服务；便捷服务包括：查找一景乳业配送覆盖的地址、查找一景智能销售机、查找一景鲜奶店，统计订单支付时的位置以评估线下服务网点的合适性。如您不提供前述信息，您将不能使用上述便捷服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
②调用的敏感权限
当使用定位时，调用定位、网络状态、WIFI状态、修改WIFI状态、访问网络变化、手机状态
③使用的第三方SDK
当使用定位时，调用腾讯定位SDK。

（5）客户服务相关功能（下单支付、客服）
①必需信息、非必需信息范围
（1）我们会收集您使用一景乳业APP服务时您与客户服务团队联系时提供账号信息（为必需信息）及您在平台上面的订奶、变更信息（非必需信息）。如您不提供前述信息，不影响您使用我们提供的其他服务。
（2）您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（3）当您进行结算时，系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、手机号码、以及收货地址，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；上述所有信息构成您的“订单信息”（为必需信息），我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、商品配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（4）在您下单后，您可以选择与一景乳业合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付及银联支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的一景乳业订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（5）在当您下单并在线完成支付后，一景乳业配送员将为您完成订单的交付。您知晓并同意一景乳业的关联方在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。我们的配送员在为您提供配送服务的同时，我们并没有收集您的身份信息，且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。
（6）我们的96211电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息进行查询并提供服务。
（7）为保证您的账号安全，我们的96211客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。
②调用的敏感权限
当使用客服、支付下单功能调用访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、写存储空间、定位
③使用的第三方SDK
当使用客服、支付下单功能使用了，支付宝sdk、微信支付sdk、佳信sdk。

2、保障订奶交易安全所必须的功能
为保障您使用我们订奶、变更订奶服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、日志信息、IP地址、位置信息、订单信息、配送单信息来识别是否为真实自然人订奶用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险；我们也会收集您的设备信息用于对一景乳业系统问题进行分析并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用一景乳业订奶服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

（二）、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。

（三）、APP需要获取手机权限的具体情况：

（1）使用相机、相册、读取删除修改手机内存卡权限，是为了您能上传用户图像或者联系在线客服时提供有关图片，您可选择不授权该项权限但对应功能将受限；
（2）使用相机权限，识别二维码，使用例如优惠券、绑定销售机这些功能，您可选择不授权该项权限但对应功能将受限；
（3）使用麦克风或音频权限，是为了您可以在联系在线客服时提交语音信息，您可选择不授权该项权限但对应功能将受限
（4）修改部分系统设置权限，是为了设置会员码亮度，提高机器的扫码识别度，您可选择不授权该项权限但对应功能将受限；
（5）消息提醒权限，接收信息推送时进行提示，您可选择不授权该项权限但对应功能将受限。
（6）网络访问权限，实现APP连接服务器的数据访问，没有此权限，APP功能将极大的受限。
（7）位置定位权限，基于所在地点位置接受便捷服务，包括：查找一景乳业配送覆盖的地址、查找一景智能销售机、查找一景鲜奶店，统计订单支付时的位置以评估线下服务网点的合适性，您可选择不授权该项权限但对应功能将受限。
（8）设备信息权限，设备识别码（包括mac地址）将被用于生成唯一的推送目标ID，即CID。设备平台、设备厂商、设备品牌、设备序列号信息有助于我们帮助开发者给您提供更好的推送服务和体验。为了向您的设备写入个推SDK生成的唯一标识（CID），确保CID的唯一性，以提升消息推送稳定性，需您授权SD卡存储权限；另外可进行其他设备的远程账号下线操作，提高账号安全性，您可选择不授权该项权限但对应功能将受限。

（9）应用列表信息权限，我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息。

（10）基于剪切板的扩展功能：当您复制商品信息、订单信息、配送单信息、客服留言信息、短信验证码，分享或接收被分享信息时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

上述权限在APP首次需要使用对应功能时，您的手机系统会提示您授权，您可以通过手机操作系统的权限管理进行权限设置。您还可以点击此处，查看更多应用权限说明。

（四）、其他

请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。



三、我们如何使用 Cookies

我们未使用有关Cookies技术进行用户行为记录。

四、我们如何存储和保护信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
2、为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必需的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
3、为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
4、请您务必妥善保管好您的一景乳业APP登录名及其他身份要素。您在使用一景乳业APP服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现一景乳业APP登录名或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
5、在您终止使用一景乳业APP服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理

五、我们如何对外提供信息

1、共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在必需情况下与第三方（微信、QQ）共享您的信息（详情请见第八条），第三方包括我们的关联公司以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。
（1）我们不会与一景乳业以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
a.事先获得您明确的同意或授权；
b.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
c.在法律法规允许的范围内，为维护一景乳业、一景乳业的关联方或合作伙伴、您或其他一景乳业用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必需提供；
d.只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
e.应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
f.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的g.法律文件约定所提供；
h.基于学术研究而使用；
j.基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（2）我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（3）我们可能会向第三方合作伙伴共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴为：商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能。与第三方的共享清单请详见本文“第三方软件使用个人信息情况说明”内容。

（4）对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（5）为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护一景乳业、您或其他一景乳业客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3、公开披露
原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
4、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六、您如何管理您的个人信息

一景乳业非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息及配送信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）您的账户信息：您可以在底部“我的”页面的“点击头像”或“设置”更新你的所有个人信息，内容包括昵称、性别、生日、手机号码、设备以及第三方绑定关系更新。
（2）地址管理：您可以通过点击“我的”页面的“我的地址”菜单，在新页面中添加、删除您的地址信息（包括联系电话、收货人、省份、城市、区市、街道、小区、门牌号）。如您的配送订单尚未结束，为了保证服务的正常提供，该配送订单对应的地址暂时无法删除，订单配送完毕后您可根据需要再自行处理。
（3）您的配送信息：您可以通过点击“我的”页面中的”我的配送”，查看你当前配送地址，购买牛奶历史以及你的变更历史情况，在此页面你还可以操作暂停配送和恢复配送，还可以操作配送奶品的变更品种、数量、份数、地址、时间信息。
（4）会员码：您可以通过点击“我的”页面中的”会员码”，点击之后会弹出你的会员码，这个码是你的身份象征，每个用户的码都是唯一的，当你在一景智能销售机购买零售产品时，可直接扫码享受会员价；或者你的牛奶配送到一景智能销售机，可使用此码领取您的配送牛奶。
（5）优惠券：您可以通过点击“我的”页面中的”优惠券”，对优惠券进行查看、使用或删除。
（6）绑定销售机：您可以通过点击“我的”页面中的”智能销售机”，进行销售机的绑定、解绑、和换绑操作。

2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括没有配送单的地址信息、绑定的优惠券信息、审核中心的相关信息、以及消息中心的信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。

我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过注销账户或者拨打客服96211的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、如果您不想接受我们给您发送的促销信息，您随时可通过以下方式取消：
（1）您可通过设置APP的消息设置来关闭相关的推送信息。
（2）您可以根据促销短信内容提示，来取消我们给您发送的手机促销短信。
（3）为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性等相关敏感内容的促销或商品信息给您。

5、注销账户
您有权注销您的“一景乳业APP”账户，您可以通过一景乳业app我的-设置-注销账户功能注销账户。有关注销账户的相关规则，请参见注销账户页面的提示说明。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

6、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。

7、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为一景乳业存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可以拨打客服96211与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相关的身份请求，我们将及时答复及处理您的请求。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

七、我们如何保护未成年人的信息

1、一景乳业非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。一景乳业根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必需的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用一景乳业相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
更多未成年人保护政策可详见APP内-我的-设置-未成年人保护政策

八、第三方软件使用个人信息情况说明
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用程序中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

目前我们系统中存在的第三方插件披露如下：

支付宝SDK
SDK公司：支付宝（中国）网络技术有限公司
功能：支付
收集的个人信息：IMEI、IMSI、设备序列号、Android_ID、MAC地址、网络状态、网络信息状态、WIFI状态、手机状态、读写存储空间、ICCID、bssid
涉及的敏感权限：无
SDK使用场景：APP用户下单支付场景
隐私政策地址：
https://render.alipay.com/p/yuyan/

微信支付SDK
SDK公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：支付
收集的个人信息：网络状态、网络信息状态、WIFI状态、手机状态、读写存储空间、旋转矢量传感器、ssid、bssid
涉及的敏感权限：无
SDK使用场景：APP用户下单支付场景
隐私政策地址：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay

微信SDK
SDK公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：分享、绑定登录
收集的个人信息：WIFI状态、手机状态、网络状态、网络信息状态、读写存储空间、改变Z轴排列任务、旋转矢量传感器、ssid、bssid
涉及的敏感权限：分享、绑定登录
SDK使用场景：APP用户微信一键登录场景
隐私政策地址：
https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

QQSDK
SDK公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：分享、绑定登录
收集的个人信息：网络状态、网络信息状态、WIFI状态手机状态、读写存储空间、改变Z轴排列任务、旋转矢量传感器、ssid、bssid
涉及的敏感权限：无
SDK使用场景：APP用户QQ一键登录场景
隐私政策地址：
https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy


bugly SDK
SDK公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：系统安全（崩溃捕捉）
收集的个人信息：手机状态(Android_Id)、网络状态、WIFI状态、读取日志
涉及的敏感权限：无
SDK使用场景：提供异常上报，帮助开发者快速发现并解决异常场景
隐私政策地址：
https://bugly.qq.com/v2/contract


腾讯定位SDK
SDK公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：位置
收集的个人信息：Android_ID、IMEI、IMSI、MAC、定位、网络状态、WIFI状态、修改WIFI状态、访问网络变化、手机状态、旋转矢量传感器、ssid、bssid、运行中的进程信息，
涉及的敏感权限：位置
SDK使用场景：APP用户查看附近销售机/鲜奶坊场景、APP用户添加配送地址获取定位场景
隐私政策地址：
https://lbs.qq.com/mobile/androidLocationSDK

华为推送SDK
SDK公司：华为技术有限公司
功能：推送
收集的个人信息：访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、写存储空间、未知应用安装权限、允许应用开启前台服务
涉及的敏感权限：无
SDK使用场景：APP用户华为手机获取推送消息场景
隐私政策地址：
https://developer.huawei.com/consumer/cn/

小米推送SDK
SDK公司：北京小米科技有限责任公司
功能：推送
收集的个人信息：访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、写存储空间、未知应用安装权限、允许应用开启前台服务、设备序列号
涉及的敏感权限：无
SDK使用场景：APP用户小米手机获取推送消息场景
隐私政策地址：
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

oppo推送SDK
SDK公司：广东欧珀移动通信有限公司
功能：推送
收集的个人信息：访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、写存储空间、未知应用安装权限、允许应用开启前台服务
涉及的敏感权限：无
SDK使用场景：APP用户oppo手机获取推送消息场景
隐私政策地址：
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194

个推SDK
SDK公司：浙江每日互动网络科技股份有限公司
功能：推送
收集的个人信息：1、设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码（包含IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、SN、IMSI、UAID、ICCID，ssid、bssid）、设备序列号及包括(Android_Id)：设备识别码将被用于生成唯一的推送目标ID(即CID),用于我们标识到独立设备实现向快到期用户、未取奶用户、某区域用户推送提醒消息。2、应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息。 3、网络信息以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。
涉及的敏感权限：无
SDK使用场景：APP用户获取推送消息场景
隐私政策地址：https://docs.getui.com/privacy/

佳信SDK
SDK公司：广州讯鸿网络技术有限公司
功能：客服
收集的个人信息：访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、写存储空间、定位
涉及的敏感权限：麦克风、存储
SDK使用场景：APP用户跟客服进行沟通场景
隐私政策地址：
http://help.jiaxincloud.com/index.php?id=https:help.jiaxincloud.com:index.php



九、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着一景乳业业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在一景官方网站、一景乳业APP移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问一景乳业官方网站以便及时了解最新的隐私政策。


2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

十、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系一景乳业。
客服热线：96211；
联系地址：浙江省嵊州市经济开发区普田大道555号
您还可以随时通过访问https://www.96211.net/在线客服系统或拨打客服电话方式与我们联系。

2、正常情况下，我们会及时处理你们的反馈。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报

注：本隐私政策版本更新日期为2021年12月24日，将于2021年12月24日正式生效。