伴培书童隐私政策
更新日期：2022年09月5日
生效日期：2022年09月5日
全国中小学教师继续教育网（以下简称“我们”）深知个人信息（本政策所述“个人信息”或“个人敏感信息”所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》）对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。基于此，“全国中小学教师继续教育网”产品和服务提供者北京继教网教育科技发展有限公司（下称“全国中小学教师继续教育网”）制定本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。请您在使用全国中小学教师继续教育网提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。
本政策适用于“全国中小学教师继续教育网”产品及服务，包括“全国中小学教师继续教育网”官网（域名为http://www.teacher.com.cn/）、继教网业务应用工具“伴培书童APP”iOS版软件客户端、“伴培书童APP”Android版软件客户端及“全国中小学教师继续教育网”伴培书童平台电脑客户端。
我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用“伴培书童APP”产品或服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用“伴培书童APP”产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1．个人信息定义及范围
2．我们如何收集和使用个人信息
3．我们如何使用Cookie、clickstream、web和同类技术
4．我们共享、转让或披露的个人信息
5．共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
6．伴培书童APP权限获取说明及SDK逐项列举
7．我们如何保护个人信息安全
8．您的权利
9．您的个人信息如何在全球范围转移
10．您如何管理个人信息
11．争议解决
12．如何联系我们
1．个人信息定义及范围
1.1 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合，识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。
1.2 个人敏感信息：包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
1.3 本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括：
1) 基本信息：姓名、个人电话号码、性别、任职单位；
2) 个人业务信息：昵称、头像、个人所属省/市/区域、个人所属学校、个人学段/学科/年级信息；
3) 伴培书童使用数据（浏览及点击记录、软件使用记录、通过APP输入的内容）；
4) 个人常用设备信息（硬件型号、操作系统类型）；
5) 设备应用安装信息；
6) 个人位置信息（精准定位信息）；
2．我们收集和使用个人信息目的和范围：
在您使用伴培书童服务的过程中，伴培书童会按照如下目的和方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：
2.1 帮助您成为“伴培书童APP”的用户
为使用“伴培书童APP”，您需要首先成为“伴培书童APP”的注册用户，以便我们为您提供会员服务，您需要提供注册、登录伴培书童APP帐号使用的电话号码，用户自行填写的姓名或昵称、头像、所属学段、所属学科基本信息，并创建“伴培书童APP”的账号和密码。在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
2.2 为您提供产品和服务
1) 用户体验改进计划
继教网教育科技将基于您对“伴培书童APP”使用数据，结合个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。我们会使用工具（含第三方工具）统计您在使用继教网教育科技产品过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性等。随着继教网教育科技产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使用继教网教育科技后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。
2) 客服与售后
我们的客服和售后功能会使用你的账号信息以为您提供咨询服务。
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
3) 我们收集您的信息用于以下基础业务：
注册及登录
为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册或登录信息，手机号码、并创建您的账号和密码。您可以根据自身需求选择填写姓名、性别、昵称、头像、学科、学段，以便于您正常使用伴培书童进行评课互动；同时，我们也提供注册账号的注销功能，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以自行在“注销账号”页面按照相应的要求（例如，您可以在伴培书童客户端“我的―设置”，进入注销页面）提交注册账号注销申请。
在您的伴培书童账号注销之后，我们将停止为您提供特定伴培书童服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
在您使用账号注册/账号登录/忘记密码等功能时，系统需要获取手机接收短信功能，接受运营商提供的验证码，用于您的账号登录/注册，账号找回密码时使用。
查看和编辑个人资料
您可以选择是否在“伴培书童APP”上完善个人信息，可自行上传和编辑个人头像、姓名、省/市/区域信息、学段、学科。上传头像功能需要获取您的摄像头、相册权限，如果您拒绝权限获取，您将不能使用上传头像的功能。
生成性资源存储及本地缓存存储
a. 用户提交的作业提交到数据库。
b. 为了提高软件运行速度，将学段、学科年级等基本信息存储在本地，以提高不必要的网络请求。
在您开启网络权限/WLAN权限后，可实现使用网络浏览伴培书童记录和存储业务内容；写入外置存储器权限，在您开启外置存储器权限后，您允许我们访问您的存储空间，用于获取存储缓存信息；
在您首次打开APP时我们需要获取您的存储权限以便于在本地存储缓存信息，您上传的文字、照片、评论信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。该权限我们仅用于存储加载缓存信息或在您后期上传照片使用，我们不会也无法通过该权限读取您的其他个人隐私信息，如果您拒绝将会导致您无法使用伴培书童APP。
伴培书童活动地理位置定位
您在使用位置签到功能时，需要获取您的地理位置信息，在您开启定位权限后，即认同允许我们访问您的位置，以便您可以进行定位签到。
扫一扫签到，拍照上传作业
您在使用扫一扫签到功能和上传作业时，需要获取您的相机权限，在您开启摄像头后，您允许我们访问您的相机，以便您可以进行扫一扫签到和拍照上传作业。
课程播放
在获取您的音频设置权限后，您可以在视频播放页面通过手动滑动去设置课程音量大小。
讨论，评价，小调查，留言
您参与课程结束后，可以对该节课程做出评价，调查，讨论，也可以发表评论留言。您在伴培书童上对课程进行的评价，我们将收集您录入的文字、打分信息，系统使用您的录入数据。我们将收集您发布的信息，并展示您的头像、姓名和发布内容。
当您需要关闭这些功能权限时，苹果系统您可以点击手机系统设置→伴培书童，然后找到对应的权限点击关闭，安卓操作系统您可以点击手机系统设置→更多设置→权限管理→伴培书童，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2.3 为您提供安全保护保障
您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。
我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限并提供“确认、拒绝”按钮，只有您点击同意《隐私政策》弹窗后，我们才会为您开启相应权限并接收您的部分个人信息。
在您使用我们服务过程中，为识别帐号异常状态、了解产品适配性，向您提供浏览、搜索基本服务，维护基础功能的正常运行，我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
操作系统版本、IMEI、Android_ID、SIM卡IMSI识别码、OAID、MAC地址、Serial、设备所在位置相关信息（IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息）、软件安装列表等。
关于移动安全联盟 OAID
包名：com.bun
移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准要求。SDK 不会主动收集任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输：
1. 设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口
2. 设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境
3. APP 包名，用于校验签名
个人信息匿名化处理：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，继教网教育科技有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意。
2.4 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7) 根据您的要求签订和履行合同所必须的；
8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；
9) 为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的；
10) 法律法规规定的其他情形。
3．我们如何使用Cookie、clickstream、web和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问“伴培书童APP”产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问“伴培书童APP”发服务的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、clickstream、web，以及您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝“伴培书童APP”的Cookie，但拒绝“伴培书童APP”的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookie的“伴培书童APP”服务的部分功能。
我们网站上还可能包含一些电子图像（包括“网络Beacon”可或“单像素GIF文件”），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息（您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定）。
4．我们共享、转让或披露的个人信息
4.1 共享
我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1) 向您提供我们的服务。我们可能向政府机构以及教育主管部门共享您的个人信息，学习记录及培训成绩，以便于对您进行培训过程管理；
2) 与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和帐号安全等，您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享；
3) 实现本政策第二条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述目的；
4) 与授权合作伙伴共享：我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们将审慎评估合作方使用共享信息的目的，对合作方的安全保障能力进行综合评估，我们会对合作方获取信息的软件工具开发包，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下：
a. 第三方SDK“百度地图”：为了便于您使用伴培书童查看附近学校，及在选择学校时为您调取当前城市的学校对应信息，百度地图需要识别您的经纬度，可能需要获取您手机的定位权限；如果您点击“同意”权限获取，我们将获取您的位置信息，如果您点击“拒绝”，我们将不会启用SDK权限。
b. 第三方SDK “极光推送（cn.jiguang）” ：为推送相关审核消息、课程消息，极光推送需要识别并收集您的设备信息、网络信息，需要获取您手机的IMEI权限、MAC权限、Android_ID及对应信息，用于消息推送；如果您拒绝我们获取此权限，可在手机系统设置→更多设置→权限管理→伴培书童关闭权限，极光推送将不会获取您手机的IMEI权限、MAC权限、Android_ID及对应信息。
c. 第三方SDK“腾讯X5内核”：为打开首页轮播图的H5页面链接；
d. 腾讯QQ共享 SDK：为向您提供便捷的共享服务，共享内容到腾讯QQ，经您手动授权后，平台与腾讯QQ共享将在您使用服务的过程中收集并共享您的QQ授权信息手机运营商、手机广告标识符（IDFA）、网络信息。
e. 微信共享 SDK：为向您提供便捷的共享服务，共享内容到微信，经您手动授权后，平台与微信共享将在您使用服务的过程中收集并共享您的微信授权信息手机运营商、手机广告标识符（IDFA）、网络信息。
f. 经您许可的其他用途。
5) 履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
6) 在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他伴培书童用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。
7) 应您合法需求或经您的授权同意；
8) 根据与您签署的服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
9) 基于学术研究而提供；
10) 基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1) 事先获得您明确的同意或授权；
2) 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4) 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3 披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
1) 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
5．共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全有关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5) 您自行向社会公众公开的信息；
6) 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7) 对外共享、转让、公开披露您的个人信息，我们对此负责，并承担相应的法律责任。
6．伴培书童APP权限获取说明及SDK逐项列举
为了向您提供服务以及保障你的账户及信息安全，伴培书童APP可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。请您放心，伴培书童APP不会默认开启这些权限，仅在您主动确认同意开启的情况下，伴培书童APP才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是，伴培书童APP获取具体某一项权限并不代表伴培书童APP必然会收集您的相关信息；即使您已经确认同意向伴培书童APP开启权限，伴培书童APP也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。
1) 读取及写入存储器权限：当您安装伴培书童APP时，伴培书童APP会向您申请获取此权限，目的是为了保障伴培书童APP的稳定运行。伴培书童APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用伴培书童APP提供的其他服务。
2) 摄像头权限及相册权限：当您使用头像图片设置、截图反馈等功能时，您需要开启摄像头权限和/或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行实时拍摄或读取图库照片。如您选择不开启相应权限，您将无法使用与实时拍摄或图片/设置头像等相关的特定功能，但不影响您使用伴培书童APP提供的其他服务。
3) 定位以及位置权限：您需要开启定位/位置权限，以便您进行实时定位，通过定位签到，如果您选择不开启权限，您无法使用签到功能，但不影响您使用伴培书童APP提供的其他服务。
4) 读取电话状态权限：用于访问设备信息，读取设备标识时使用，当使用地图签到和定位时需要您开启此权限。
5）修改声音设置权限：用于修改手机中的声音设置，在微信分享，QQ分享，微信支付时需要您开启此权限。
6) 允许安装未知来源权限，用于应用内下载新版本安装包，更新应用。
7) 伴培书童APP涉及的SDK逐项列举
a. SDK名称：极光推送（ajpush模块）。为推送相关审核消息、课程消息，极光推送需要识别并收集您的设备信息、网络信息，需要获取您手机的IMEI权限、MAC权限、Android_ID及对应信息，用于消息推送；SDK所需用户信息字段：设备标识、网络信息、软件安装列表信息。所需系统权限：存储权限。使用的目的、理由：项目使用中用于推送消息，使用极光推送给对方达到提醒的作用，如果没有该服务，项目使用率将大大下降。获取软件安装信息为提供更好的服务、改善技术和提升用户体验。通过SDK获取信息的主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司。如需关闭推送消息，在Android中可通过app中消息提醒设置跳转到手机设置中开启/关闭消息提醒，ios可在手机设置-通知中开启/关闭消息提醒权限。
b. SDK名称：高德地图（bmap模块）。SDK所需用户信息字段：当前位置，所需系统权限：定位，存储。使用的目的、理由：项目中该主要用于平台的课程推荐，以及根据不同使用的老师来推荐附件的课程以及上课的学校，如果没有该服务，整个平台会形成一个流程的缺陷。通过SDK获取信息的主体：高德软件有限公司。
c. SDK名称：微信（wxPlus模块）。SDK所需用户信息字段：无。所需系统权限：无。使用的目的、理由：项目中该服务主要用于供应信息分享微信朋友和朋友圈，如果没有该服务项目推广力度将受到限制。通过SDK获取信息的主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司。
d. SDK名称：微信支付（wxPayPlus模块）。SDK所需用户信息字段：无。所需系统权限：无。使用的目的、理由：项目中该服务主要针对于产品的支付和购买功能，如果没有该服务项目整个流程将受到限制和缺陷。通过SDK获取信息的主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司。
e. SDK名称：支付宝支付（aliPayPlus模块）。SDK所需用户信息字段：无。所需系统权限：无。使用的目的、理由：项目中该服务主要针对于产品的支付和购买功能，如果没有该服务项目整个流程将受到限制和缺陷。通过SDK获取信息的主体：支付宝(中国)网络技术有限公司。
f. SDK名称：微信（Share模块）。SDK所需用户信息字段：无。所需系统权限：无。使用的目的、理由：项目中该服务主要针对于产品的微信分享功能，如果没有该服务项目整个流程将受到限制和缺陷。通过SDK获取信息的主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司。
g. SDK名称：QQ（Share模块）。SDK所需用户信息字段：无。所需系统权限：无。使用的目的、理由：项目中该服务主要针对于产品的QQ分享功能，如果没有该服务项目整个流程将受到限制和缺陷。通过SDK获取信息的主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司。
h. SDK名称：融云（RongIMLib 模块）。SDK所需用户信息字段：姓名、userid、头像地址。所需系统权限：无。使用的目的、理由：项目中该服务主要针对于产品的用户即时沟通。通过SDK获取信息的主体：北京云中融信网络科技有限公司。
7．我们如何保护个人信息安全
7.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
7.2 SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护。当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层（SSL）和其他算法对其进行加密。
7.3 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的 五年内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出期限后，我们将删除或去标识化处理您的个人信息。
7.4 您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。
我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，您应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。
7.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于30个自然日内向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
8．您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
8.1 访问权
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
帐号信息――如果您希望访问或编辑您的帐号中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的帐号等，您可以通过访问-“伴培书童APP”-个人中心执行此类操作。
8.2 更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过登录““伴培书童APP””个人中心帐号资料栏进行修改。
8.3 删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
(5)如果我们不再为您提供产品或服务；
(6)若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
8.4 撤回同意权
您可以电话联系客服400-812-1228（周一至周日8:00-22:30）向我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。同时，我们会保障您拒绝接收基于您个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会像您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。
8.5 注销权
您可以电话联系客服400-812-1228（周一至周日8:00-22:30）说明注销需求，我们将安排专业人员响应注销需求。在注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
8.6 查询权
您可以通过登录““伴培书童APP””个人中心-帐号资料栏进行查询。
8.7 个人信息主体获取个人信息副本
您有权登录““伴培书童APP””，在个人中心-问题反馈中执行此操作。
8.8 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
8.9 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在三十天内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
9．您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，我们不会将您的个人信息转移至境外。
10．您如何管理个人信息
10.1 个人信息的访问、更新、删除、账号注销及投诉
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过伴培书童访问您的个人信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用伴培书童时提供的其他信息。如您想查询、修改或删除您的部分个人信息，请登录伴培书童进行相关操作，或者通过本隐私政策中载明的联系方式联系我们进行处理。
除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
1) 访问个人信息
访问头像，昵称，性别，区域等信息；
a. 进入伴培书童后，点击 “我的” 进入我的页面
b. 点击“头像”
c. 进行个人信息查询
2) 编辑个人信息
a. 进入伴培书童后，点击“我的” 进入我的页面
b. 点击“头像”
c. 进行个人信息编辑
3) 删除个人信息
a. 进入伴培书童后，点击“学习计划”进入学习计划相应计划页面
b. 点击相应的评论，滑动删除评论
4) 注销账号
a. 进入伴培书童后，点击“我的” 进入我的页面
b. 点击“设置”，进入设置页面
c. 点击“注销”进行账号的注销
5) 投诉
a. 进入伴培书童后，点击“我的”进入我的页面
b. 点击“设置”，进入设置页面
c. 点击“意见反馈”进行投诉
11．争议解决
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12．如何联系我们
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