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一旦您同意本协议或使用平台，您即同意平台按照以下条款来使用和披露您的个人信息。免责声明

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一、我们如何收集您的信息

（一）帮助您成为指尖白云用户

成为我们的实名用户，需要您提供您的手机号码、姓名、身份证信息、或能证明身份的其他信息、生物识别认证（静态和动态的面部特征）创建账号和密码，您通过实名认证后将使用您的姓名、身份证号码查询相关的服务，如预约线下办事、在线开证明等功能。如您仅需要使用浏览、搜索我们提供的服务，您不需要提供以上信息注册成为我们的会员。

在您查看相关机构信息时，需要拨打电话或查看地图，则需要您允许访问手机通话权限、地理位置权限。在您使用在线业务办理时，需要输入相关信息或上传图片，则需要您允许存储权限、相机权限。在您使用语音搜索时，则需要您允许麦克风权限。

在您使用第三方服务或产品时，我们会向您询问是否同意授权第三方获取相应的个人信息，包括但不限于用户名、姓名、手机号、实名状态，您可根据自己的意愿选择使用或拒绝授权。

（二）向您提供产品或服务

您向我们提供的的信息在您使用特定服务前，我们还需要您提供必要的信息才能使您完成服务的使用。如您选择不提供该信息，则无法使用该服务。

在线开证明、预约线下办事、幼儿园报名、乘公交等服务均需要您提供身份证号和姓名。在您使用服务过程中收集的信息为向您提供更优质的服务和更好的交互，我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息等。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

当你使用APP时我们可能会根据你的行为偏好和用户标签进行定向消息推送，为你提供更精准的服务可以更及时了解平台活动福利信息。

二、我们如何使用您的信息

收集您的信息是为了向您提供服务及提升我们的服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：

1. 向您提供您使用“指尖白云”产品或服务，并维护、改进、优化这些服务及服务体验；

2. 为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，保护您、其他用户或公众，我们的合法权益，我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；

3.经您许可的其他用途。

三、数据统计

平台会对平台用户的身份数据进行综合统计，并出于政府机构或部门统计或商业奖励的需要使用或披露。

四、Cookie的使用及设备软硬件配置信息的收集

您了解并同意，平台使用cookie来使平台对用户更友好（它可以帮您省去为使用我们的平台而重复输入注册信息和跟踪您的浏览器的状态），同时，平台会收集由您设备的软硬件配置信息生成的特征信息，用于标识您的设备，以便更好地为您服务。

五、除本协议另有规定外，平台不对外公开或向第三方提供您的信息，但以下情况除外：

1、事先获得您的明确授权；

2、只有披露您的个人资料，才能提供您需要的产品和（或）服务；

3、按照本协议的要求进行的披露；

4、根据法律法规的规定；

5、按照政府主管部门的要求；

6、为维护平台及其关联政府机构或部门的合法权益；

7、您使用平台账号成功登录过的其他网站；

8、对您的身份真实性进行验证。

六、信息的存储和交换

您的信息和资料存储在位于中国的服务器上，为了备份的需要，平台可能将您的信息和资料储存到政府相关机构或部门的服务器上。

七、 外部链接

平台含有到其他网站的链接，但平台对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。平台可能在任何需要的时候增加政府部门、机构或商业伙伴或共用品牌的网站。

八、安全

平台仅按现有技术提供相应的安全措施来使平台掌握的信息不丢失，不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。平台尽量保证这些信息的安全。

九、运营者信息

单位名称：贵州云宇数据投资有限责任公司

登记机关：贵阳市白云区市场监督管理局

法定代表人：叶丽娜

常用办公地址： 贵州省贵阳市白云区白云南路653号653幢06层601

联系方式：0851-84470632

本人已完全清楚上述条款内容，确认无误，且同意遵守执行。