更新日期：2024年05月230日

生效日期：2021年07月21日

1. 我们收集的信息
1.1本产品是由呜啦啦（广州）科技有限公司（以下简称“我们”）研发和运营的残疾人辅助器具——手语翻译手套的配套软件。在您使用此类产品服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

（1）当您使用易手语产品服务时，我们会收集您的电话号码信息，作为用户的唯一标识符号，用于保存您的登录信息，使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。
（2）当您使用易手语产品服务时，我们会查询网络连接状态信息：判断是否连接因特网，以判断应用是否处于在线工作模式（不在线时则为离线工作模式）。
（3）我们会申请使用您的蓝牙权限：以便连接手语翻译手套，并使用手套数据提供相应服务。
（4）在连接和使用手语翻译手套时，由于兼容性问题，需要同时获得蓝牙和位置权限，但我们并不以任何形式收集和使用位置信息。
（5）麦克风权限：应用中的语音识别功能需要获得麦克风权限，在其他地方应用并不以任何形式收集和使用麦克风语音信息。
（6）相机权限：应用里用户头像中的上传头像功能，需要获得相机权限，但该功能仅将用户照片保存在本地，我们并不以任何形式收集和使用照片信息。
您可以通过“管理-设置-权限中心”逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭这些权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您要求签订和履行合同所必需的；
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
为开展合法的新闻报道所必需的；
出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

请您注意，目前我们不会主动从呜啦啦（广州）科技有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

1.2 第三方插件（SDK，以下统称为“插件”）说明
腾讯Bugly（com.tencent.bugly） 将收集您在反馈建议中或我们通过产品的异常报告反馈来的异常信息和统计，将帮助我们快速发现并解决产品异常，及时跟进您的建议反馈。具体如下：
（1）SDK名称：腾讯Bugly SDK 服务类型：将收集您在反馈建议中或我们通过产品的异常报告反馈来的异常信息和统计，将帮助我们快速发现并解决产品异常，排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性。
（2）收集个人信息类型：主要包括手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型等。
（3）相关SDK隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 您可点击跳转到该SDK（腾讯Bugly SDK）的隐私政策查看细则说明。

2. 信息的存储
2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
2.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
3. 信息安全
3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。 此外，我们还通过了国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
3.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
4. 我们如何使用信息
4.1我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。

4.2 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

5. 对外提供
目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6. 您的权利
在您使用易手语服务期间，我们可能会视产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，您可参考具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
7. 账号注销
7.1 账号注销流程：您可以通过“我的——关于易手语——注销”的方式在线注销您的账号。
（1）打开易手语APP；
（2）点击右下方“我的”按钮切换到账号界面；
（3）点击“关于易手语”按钮进入界面；
（4）点击右上角“注销”按钮进行注销；
（5）确认注销，并完成注销操作。
7.2 注销是不可恢复的操作，且即时生效，请您谨慎操作。
7.3 账号注销后，您将无法再登录相应账号使用相关服务，除按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外，在您注销账号项下存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除。
7.4 账号注销后，您将无法依赖于该账号进行任何权限操作，您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等。
8. 变更
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用易手语表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。

9. 其他
呜啦啦（广州）科技有限公司《隐私政策》是呜啦啦（广州）科技有限公司统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于易手语用户。如呜啦啦（广州）科技有限公司《隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处，请以本隐私保护指引为准。

10. 联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时， 请通过http://www.wulala-tech.com/与我们联系。您也可以将您的问题发送至寄到如下地址：

中国广东省广州市泰安北路1号1112室呜啦啦（广州）科技有限公司（收）

邮编：510620

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。