更新日期：2021年11月11日
生效日期：2021年11月11日
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、您如何实现管理您个人信息的权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、我们如何更新本政策
十、如何联系我们
十一、其他
1. 放心课App产品与/或服务：包括放心课App（以下简称“本软件”）所提供的产品与/或服务。
2. 放心课App服务：是指放心课App的经营者知学科技向用户提供的课后服务相关服务，以下简称“本服务”。
3. 安徽知学科技有限公司：放心课App的经营者，专业从事智能语音及语言技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成。注册地址/常用办公地址：合肥市高新开发区望江西路666号语音教学产品研发楼A2楼405室，联系电话：0551-65397805；如您想要更详细的了解我们公司、平台，您可以通过本政策第十条提供的联系方式与我们联系。
4. 用户：是指注册、登录以及使用本软件并通过启用、浏览或上传数据至放心课App服务的用户，在本政策中更多地称为“您”。
5. 关联公司：指任何直接或间接控制知学科技、受知学科技控制或与知学科技受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
6. 账号：指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管；您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
7. 个人信息：个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。
8. 个人敏感信息：个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。
9. 个人信息主体：个人信息主体指个人信息所标识的自然人。
10. 去标识化：去标识化指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
11. 匿名化：匿名化指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
12. 设备：设备是指可用于访问放心课App服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
13. 唯一设备标识符：唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（移动设备的 IMEI 号）。唯一设备标识符有多种用途，包括可在不能使用cookies时用以提供广告。
14. IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
15. SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
16. 信息收集技术：知学科技在本政策中所述的“自动收集”包括以下方式：
（1）Cookie（ 网络饼干） Cookie是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验。
（2）Log files（日志文件） Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。
（3）ET Tag（实体标签） ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie，用以追踪个别使用者，使我们可更深入地了解和改善我们的服务。
（4）JavaScript（脚本语言） JavaScript是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。
知学科技会遵循合法、正当、必要的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
1.1为实现我们的基本业务功能，您仅需要向我们提供该功能所对应的基本必要的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。
（1）为方便您注册“放心课App账户”，您需要向我们提供您的手机号码，并且通过输入短信验证码，以核验您的身份。
（2）如果您是家长用户，在您登录账户后，您可以绑定孩子账号信息（学生用户），方便您快速为孩子选择喜欢的课程。家长可选择通过孩子身份证号信息绑定自己孩子账号，我们不会在您绑定孩子账号时主动采集孩子身份证号，只会通过身份证号校验是否存在该孩子账号；若您的家长账号未绑定手机号，则需要在绑定孩子时主动录入手机号进行短信验证码校验。
（3）如果您是教师和学生用户，为方便您注册账户，您需要向您的所在学校的教师或学校管理人员提供个人信息，包括姓名、班级信息、学生与家长的关系，并授权其进行创建账户，您不需要再次注册账户。在您登录账户后，您可以选择性地提供更多的个人信息，包括手机号、邮箱，方便您通过已绑定的手机号和邮箱进行登录。如您不提供上述额外信息，仍可以使用我们的产品或服务。
（4）如果您是三方机构用户，为方便您注册账户，您需要向您所在单位的管理人员提供个人信息，包括姓名、任职资质、头像、联系方式信息，并授权其进行创建账户，您不需要再次注册账户。在您登录账户后，您可以选择性地提供更多的个人信息，包括手机号、邮箱，方便您通过已绑定的手机号和邮箱进行登录。如您不提供上述额外信息，仍可以使用我们的产品或服务。
（5）为了向您提供更换头像、发表评论/分享功能，经您同意开启相机/摄像头权限后，我们将收集您相册（图片库/视频库）中上传的图片/视频信息。
（6）当您通过我们的客服提出意见反馈，进行投诉、申诉或咨询放心课App产品与/或服务的相关问题时，为了确保您的账号与系统的安全，您需要向我们提供您注册/登录时的账号，以便我们对您的用户身份进行核验。在反馈、投诉或咨询过程中，为了帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，经您同意开启相机/摄像头权限后，需要向我们提供相应的证明材料（图片或视频），系统可能会记录您与客服之间的沟通记录，以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善客服质量。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈咨询的结果，但不影响您正常使用放心课App产品与/或服务。
1.2 为了向您提供更优质的放心课App产品与/或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用第1.1条下的基本业务功能，但您可能无法获得这些扩展业务功能给您带来的用户体验。这些扩展业务功能包括：
（1）为了向您提供拍摄照片或视频用于考勤、动态分享服务、经您同意开启相机/摄像头权限后，我们将收集您的面部信息和/或音频信息和/或您提供的其他拍摄内容。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动开启客户端内相机或录制视频功能时，才会通过调取相机/摄像头权限获取照片信息。
（2）为了向您提供即时沟通服务，经您同意开启麦克风权限后，我们将收集您的语音信息或您提供的其他录音内容以用于即时沟通。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动开启客户端内麦克风或音视频录制功能时，才会通过调取麦克风权限获取语音信息。
（3）当您使用读取/存储应用配置、缓存、临时文件、清理缓存文件，释放空间，下载即时聊天、家校通知中的文件附件并保存至本地，使用相册图片，设置相册图片为头像，个人及群组会话上传相册图片、视频、课后服务巡课功能，请开启访问设备上的存储、相册、媒体内容和文件的权限。经您同意开启后，我们将收集您的存储信息、相册信息、文件等附件信息。请您知晓，即使您已同意开启存储权限，我们也仅会在您使用上述服务时，才会通过存储权限获取相应信息。
（4）当您使用考勤功能时，请开启地理位置权限、相机权限。开启地理位置权限，以让应用获取您的位置进行考勤地点定位。此外，当您使用考勤功能时，还需开启相机让应用获取人脸信息。请您知晓，即使您已同意开启地理位置权限、相机权限，我们也仅会在您主动开启客户端内开启以上权限时，才会通过调取对应权限获取地理位置信息、人脸信息。
（5）使用人脸识别进行考勤时、课后服务巡课功能时，请开启相机权限。经您同意开启后，我们将使用相机进行拍摄。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动开启客户端内的相机权限时，才会获取相机权限，调用拍摄能力。
（6）为了向您提供课程购买服务，我们将通过系统为您生成订单，订单中会载明您所购买的商品/服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额以及您的支付相关信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供此项服务，但不影响您使用本产品的其他功能。
（7）若您所在的学校（或机构）与本产品或服务签署了人脸信息采集授权书，那么本产品将开启人脸信息注册采集功能，您可以自主选择是否通过本产品进行人脸识别信息的采集，以用于电子班牌端人脸识别登录、平板（pad）端人脸识别登录、走班考勤、门禁人脸识别通行、门禁考勤、安防轨迹追溯功能。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的系统存储权限（读取SD卡）、摄像头（相机）、相册（图片库）、通知（消息推送）、麦克风（语音）、网络、地理位置的访问权限、电话状态(设备信息)的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用，您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
为便于您进一步明晰本软件的权限调用涉及您的个人信息，我们将调用情况总结如下表：
| 系统权限 | 对应业务功能 | 调用权限目的 | 请求权限时机 |
|---|---|---|---|
| 存储/访问设备上的照片、媒体内容和文件 | 读取/存储应用配置、缓存、临时文件；允许清理缓存文件，释放空间；下载即时聊天中的图片、文件等附件并保存至本地；设置相册图片为头像、个人及群组会话上传相册图片、视频、课后服务巡课功能、人脸注册选择图片 | 检测存储空间是否可用，用于缓存、临时文件的读/写/清理 | 使用对应业务功能时触发 |
| 麦克风 | 个人会话、群组会话功能 | 用于进行语音输入 | 使用对应业务功能时触发 |
| 相机 | 拍照上传头像、个人及群组会话拍摄图片、拍摄视频、课程动态中拍摄图片、使用考勤时进行人脸识别、课后服务巡课功能 | 打开摄像头进行拍照、拍摄、获取人脸信息 | 使用对应业务功能时触发 |
| 地理位置 | 考勤等功能 | 通过位置信息对考勤地点进行校验 | 使用对应业务功能时触发 |
| 读取手机状态和身份 | 安全保障 | 接收并记录您的相关设备信息，以保障您的账号与使用安全 | 应用启动且同意隐私政策后触发 |
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用放心课App产品与/或服务过程中产生的如下信息：
2.1 设备信息
当您使用放心课App产品与/或服务时，我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，（包括手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、校信极速版APP安装信息、IMEI/IMSI（Andriod）、DFV(IOS）、MAC地址、设备序列号、唯一设备识别码（Andriod/IDFA/OPEMUDID/GUID）、应用安装列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括通过WLAN接入点、网络位置信息（例如基站、IP及WLAN）获取的大致地理位置信息）。我们会将收集设备信息的频率保持在合理范围内，并将上述信息用来综合判断您的账户和交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，并最终达到安全保障的目的。我们在应用程序中嵌入的我们关联公司开发的软件工具开发包（SDK）可能也会收集您的设备信息，详情可见下方“第三方SDK” 列表。
2.2 日志信息
当您使用放心课App产品与/或服务时，我们会自动收集您在使用放心课App产品与/或服务时的详细情况并作为网络日志进行保存，包括放心课App启动退出记录、下载记录、登录IP信息，以便我们统计校信极速版APP产品与/或服务的使用情况，优化校信极速版APP产品与/或服务，为您提供更好的服务体验。
2.3 浏览记录
当您使用放心课App产品与/或服务时，我们会收集您的相关浏览信息，包括浏览记录、下载记录和点击记录。收集这类信息是为了改善放心课App产品与/或服务的相关功能，为您提供更好的服务体验。
2.4 搜索记录
当您使用本软件内的搜索服务时，我们会收集您的搜索记录，以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录。搜索的关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本政策的限制范围内。但当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
我们可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：
（1）记住您的身份。例如：cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
（2）分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；
（3）推送优化。Cookies有助于我们根据您的信息，向您推送与您相关的内容而非进行普遍的推送。
我们为上述目的使用cookies的同时，可能将通过cookies收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。
我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies及同类技术。这些cookies及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies及同类技术收集和使用该等信息，不受本政策的约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies及同类技术承担责任。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies及同类技术。但请注意，如果停用cookies或同类技术，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用放心课App产品与/或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。
我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（3）与关联公司间共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好的服务，或保护知学科技关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在知学科技的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内，在知学科技的关联公司之间共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。例如：在注册放心课App账号时为了避免重复注册，我们需要对拟注册的账号进行全球唯一性校验；但是对于与关联公司共享的信息，我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将需要再次征求您的授权同意。
（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
a.广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。
b.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，并且要求他们的处理行为不得违反中华人民共和国个人信息保护和数据安全相关的法律法规、国家标准和其他规范性文件。
原则上，我们与之共享个人信息的公司、组织和个人无权将我们共享的个人信息用于本政策之外的任何其他用途。如果我们的共享方自行决定将我们共享的个人信息用于本政策之外的其他用途，我们则无法控制他们的使用行为，我们对共享方自行决定的使用行为概不负责。并且，当您通过我们的共享方提供的设备使用我们的产品与/或服务时，我们的共享方也可能自行通过其他方式收集和使用您的个人信息。请您知悉，我们的隐私政策不适用于我们的共享方为您提供的产品与/或服务，因此，我们强烈建议您仔细阅读他们的隐私政策。
（5）第三方SDK
放心课App中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。请您详细阅读我们下述SDK列表，了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景（即SDK类型）及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。当您点击同意本政策后，您同时授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。
| SDK名称 | SDK类型 | 应用场景 | 个人信息类型 | 第三方SDK提供方 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|---|
| 腾讯Bugly SDK | 工具 | 用于记录App崩溃问题 | 日志信息 网络状态信息 设备信息 系统名称 系统版本 国家码 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827 |
| 腾讯mmkv SDK | 工具 | 移动端key-value工具 | 存储信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827 |
| 腾讯云即时通信IMSDK | 社交 | 用于IM服务 | 设备信息 网络状态信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
| 腾讯移动分析SDK | 统计 | 用于实时数据统计分析服务 | 设备信息 网络状态信息 存储信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://mta.qq.com/docs/app_Android_introduction.html |
| 友盟统计SDK | 工具 | 用于对数据的埋点和统计功能 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 位置信息 | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | https://www.umeng.com/policy |
| 友盟社会化分享 SDK | 社交 | 用于集成微信、QQ、微博三方登录和分享的功能 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | https://www.umeng.com/policy |
| 友盟智能反作弊组件asms SDK | 工具 | 友盟统计、社会化分享的依赖组件 | 设备信息 网络状态信息 | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | https://www.umeng.com/policy |
| 友盟社会化分享微信精简版SDK | 社交 | 用于集成微信分享的功能 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | https://www.umeng.com/policy |
| 友盟性能监控APM SDK | 工具 | 性能监控 | 设备信息 网络状态信息 | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | https://www.umeng.com/policy |
| 支付宝支付SDK | 支付 | 用于商家提供支付宝支付功能。 | 常用设备信息 网络信息 地理位置信息 | 支付宝网络有限公司 | https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm |
| 腾讯TBS SDK | 工具 | 用于加载部分H5页面例如极验SDK | 设备信息 网络状态信息 存储信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html |
| Zxing | 工具 | 二维码扫描和识别 | 存储信息 相机状态信息 | GeekNet Comapny | https://github.com/zxing/zxing |
| greenDao | 工具 | 写入外部存储权限 | 存储信息 | GeekNet Comapny | http://greenrobot.org/greendao |
| Ok http | 工具 | 用于处理网络请求 | 网络状态信息 存储信息 | GeekNet Comapny | https://square.github.io/okhttp/interceptors |
| Glide | 工具 | 图片加载框架 | 网络状态信息 存储信息 | GeekNet Comapny | https://github.com/bumptech/glide |
| Picasso | 工具 | 图片加载框架 | 存储信息、网络状态信息 | Square | https://github.com/square/picasso |
| Xmpp | 推送 | 即时通讯云服务 | 存储信息、网络状态信息、设备信息 | 北京易掌云峰科技有限公司版权所有 | https://www.easemob.com/product |
| 阿里云播放器SDK | 视频播放 | 视频播放组件 | 网络状态信息 存储信息 | 阿里巴巴网络技术有限公司 | https://help.aliyun.com/document_detail/53240.html?spm=a2c4g.11186623.6.576.23e5429710CcjG |
| 小米推送SDK | 推送 | 用于实现对小米品牌的手机进行消息推送 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 | 北京小米科技有限责任公司 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
| 华为推送SDK | 推送 | 用于实现对华为品牌的手机进行消息推送 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 | 华为技术有限公司 | https://www.huawei.com/cn/privacy-policy |
| OPPO推送SDK | 推送 | 用于实现对OPPO品牌的手机进行消息推送 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 | 广东欢太科技有限公司 | https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288 |
| Vivo推送SDK | 推送 | 用于实现对Vivo品牌的手机进行消息推送 | 存储信息 设备信息 | 维沃移动通信有限公司 | https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy |
| 魅族推送SDK | 推送 | 用于实现对魅族品牌的手机进行消息推送 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 位置信息 | 珠海市魅网科技有限公司 | https://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN |
| 极光推送SDK | 推送 | 消息推送 | 写入外部存储权限 获取连接网络权限 获取网络状态 获取wifi状态 获取手机信息权限 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| DiskLruCache | 缓存 | 数据缓存 | 存储信息 | Jakewharton | https://github.com/JakeWharton/DiskLruCache |
| 高德定位 | 定位 | 用于考勤过程中的位置定位 | WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符 | 高德软件有限公司 | https://lbs.amap.com/pages/privacy |
| 腾讯云移动直播SDK | 直播 | 用于视频播放，实时直播等功能 | 网络状态信息 存储信息 相机权限 录音权限 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
| 腾讯云实时音视频SDK | 直播 | 用于视频播放，实时直播等功能 | 网络状态信息 存储信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
| 腾讯云短视频SDK | 视频 | 用于视频播放 | 录音权限 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
| 腾讯移动开放平台SDK | 社交 | 用于QQ分享、登录等功能 | 获取连接网络权限 获取网络状态信息 获取wifi状态 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://open.tencent.com |
| 微信SDK | 社交 | 用于微信分享、登录、收藏、支付等功能 | 设备信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://open.tencent.com |
| Android-Universal-Image-Loader | 工具 | 图片加载 | 存储信息 | Sergey Tarasevich | https://github.com/nostra13/Android-Universal-Image-Loader |
| 中国移动号码认证SDK | 认证 | 用于本机号码验证注册或登录 | 设备信息 本机号码 | 中移互联网有限公司 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
| 极验无感认证SDK | 认证 | 用于提供识别与拦截机器程序批量自动化操作 | 位置信息 设备信息 | 武汉极意网络科技有限公司 | https://www.geetest.com/Private |
| 岳鹰全景监控SDK | APM | 用于产品崩溃监控 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 | 广州市动景计算机科技有限公司 | https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html |
| 阿里设备标识SDK | 存储 | 云存储服务的依赖组件 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 | 阿里巴巴网络技术有限公司 | https://help.aliyun.com/document_detail/126537.html?spm=a2c4g.11186623.6.560.46a07a74cuIqjR |
| 华为update SDK | 工具 | 使用华为消息推送功能自动引入该SDK | 网络状态信息 设备信息 存储信息 位置信息 | 华为技术有限公司 | https://www.huawei.com/cn/privacy-policy |
| 中国移动号码认证SDK | 认证 | 用于本机号码验证注册或登录 | 设备信息 本机号码 | 中移互联网有限公司 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
| 声网音视频SDK | 音视频 | 实时音视频 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 | 上海兆言网络科技有限公司 | https://www.agora.io/cn/about-us/ |
| 腾讯灯塔Beacon SDK | 工具 | 灯塔是以质量监控、用户分析为核心的移动APP运营平台。开发者可以通过嵌入灯塔SDK，上报相关数据 | 网络状态信息 设备信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://beacon.qq.com |
| 极光开发者服务SDK | 工具 | 用于提供本机号码验证注册或登录，提供一键登录功能 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 位置信息 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| 讯飞MSC SDK | 语音识别 | 用于实现录音评测功能 | 网络状态信息 存储信息 录音信息 | 科大讯飞股份有限公司 | https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacyagreement.html |
| 银联手机支付控件SDK | 支付类 | 用于在线支付 | 网络状态信息 设备信息 存储信息 | 中国银联股份有限公司 | http://cn.unionpay.com/upowhtml/cn/templates/websiteTerms/websiteTerms.html |
| Aria | 工具 | 文件上传下载 | 网络状态信息 日志信息 存储信息 | name：AriaLyy email：aria.lao@laoyuyu.me github：https://github.com/AriaLyy/Aria | https://github.com/AriaLyy/Aria |
| AndroidVideoCache | 工具 | 做视频缓存管理功能，支持边下边播，离线播放，缓存管理 | 网络状态信息 存储信息 | name：danikula github：https://github.com/danikula/AndroidVideoCache | https://github.com/danikula/AndroidVideoCache |
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让；
（3）在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉：根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
1. 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，并会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
（1）知学科技将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
（2）根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
•与我们履行法律法规规定的义务相关的；
•与国家安全、国防安全有关的；
•与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
•与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
•出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
•所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
•从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
•根据您的要求签订和履行合同所必须的；
•用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
•法律法规的其他情形。
2.您理解并同意，在不透露单个用户隐私资料的前提下，知学科技有权对整个用户数据库进行技术分析，只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。
3. 数据安全措施
（1）知学科技会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，知学科技的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知晓这些信息的知学科技及知学科技关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与知学科技的合作关系；我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（2）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（4）互联网环境并非百分之百安全，知学科技将尽力确保或担保您发送给知学科技的任何信息的安全性。如果知学科技的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
本产品与/或服务仅限于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）使用。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
1. 我们如何存储信息
（1）存储信息的地点
知学科技遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区知学科技的服务器上。以下情形除外：
•法律法规有明确规定；
•获得您的明确授权；
•您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
（2）存储信息的期限
一般而言，除满足《网络安全法》、《电子商务法》对于日志（不少于六个月）和交易信息留存（不少于三年）的强制性要求外，我们将在您使用放心课App产品与/或服务期间为实现本政策所述目的所必需的最短时间及相关行为的诉讼时效届满前保存您主动提供的和我们主动收集的您的个人信息。在超过上述期限和您主动注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。除非可适用的法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，知学科技因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
•为遵守适用的法律法规等有关规定；
•为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
•为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
•知学科技有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
•为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护知学科技的客户、知学科技、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您终止使用放心课App后，知学科技会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
当放心课App的相关服务发生停止运营的情形时，知学科技将采取包括推送通知和公告形式通知您，并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息或进行匿名化处理。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，您可以参考下面的步骤进行相关操作：
1. 您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息：
（1）访问/修改账户信息
•点击底部导航“我的”
•点击头像账号区域
•点击“账号设置”条目
•>改您想更改的信息类型
在特殊情境下，如要更改除以上基本信息外的个人信息，请学生和家长用户联系对应班级的班主任，如联系不到班主任，请拨打客服电话【400-0199-199】，班主任确认需更改的信息后，将联系学校的平台管理员进行用户个人信息的更改；教师用户如要更改除以上基本信息外的个人信息，请直接联系学校的平台管理员，平台管理员确认后进行教师用户个人信息的更改。
2. 改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在本软件中更改隐私设置的方式撤回您的授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3. 注销账号
您有权注销您的放心课APP账户。如果您需要注销您的帐号，请学生用户联系对应班级的班主任，班主任确认后，将联系学校的平台管理员进行注销操作。如联系不到班主任，请拨打客服电话【400-0199-199】协助处理；家长用户如要注销个人帐号，请拨打客服电话【400-0199-199】协助处理。教师用户如要注销个人帐号，请直接联系学校的平台管理员，平台管理员确认后进行个人帐号的注销。
您注销帐号后，我们将停止为您提供依赖帐号登录的产品和服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，您的个人数据无法恢复，即使重新创建帐号也无法恢复旧帐号数据。
4. 响应您的上述请求
知学科技将采取适当的技术手段，保证您对于自己的个人资料可进行查询、补充、更正或删除，或通过放心课App产品与/或服务发布的反馈或投诉渠道申请知学科技对相关信息进行补充、更正或删除；知学科技收到您的申请后将按流程予以处理，为保障安全，按照流程，知学科技可能会先要求您验证自己的身份，我们需要您提供账号（手机号码）以及短信验证码，待核验成功后再处理您的请求。知学科技将在15个工作日内做出答复，对于您合理的请求，知学科技原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，知学科技将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，知学科技可能会予以拒绝。
如果您无法访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用放心课App时所产生的其他个人信息，或您认为知学科技存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过知学科技对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与知学科技联系。
请您知悉：在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
知学科技非常重视对未成年人个人信息的保护。
1. 1. 知学科技根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。根据相关法律法规的规定，若您是未成年人，在注册、登录、使用放心课APP产品与/或服务前，应事先由您监护人陪同阅读本政策并取得您的监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第十条中所述的联系方式与我们联系。
2. 对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度，指定专人负责儿童个人信息保护。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用放心课APP相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请通过第十条所述方式联系我们，我们会根据您的要求删除相关数据。此外，如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，也会设法尽快删除相关数据。
1. 为给您提供更好的服务，放心课APP产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
2. 本政策更新后，我们会在放心课APP发出更新版本，通过应用市场新版本特性公告或弹窗等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用放心课APP产品与/或服务或者注销放心课APP账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更内容）。 本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
（7）伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用放心课APP的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
联系邮箱：ebg_khfwsupport_ml@iflytek.com
联系地址：合肥市高新开发区望江西路666号语音教学产品研发楼A2楼405室
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向安徽省合肥市高新区人民法院提起诉讼。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。