隐私政策

小熊音乐隐私政策

本隐私政策（以下简称为“本政策”）仅适用于杭州艺旗音乐宝科技有限公司（以下简称“我们”）运营的“小熊音乐”（以下简称“产品”或 “服务”），包括产品或服务的官网、APP、公众号及其他产品和服务。

最新修改日期及生效日期：2022年【1】月【26】日

本政策旨在向您说明，在使用我们的产品或服务时，您应了解的内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、适用法律及管辖
九、本政策如何更新
十、我们的联系方式
我们非常重视对您的个人信息的保护，我们也致力于维持您对我们的信任，我们承诺将按业界普遍适用的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。但需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务。如果您使用第三方提供的产品或服务，请关注第三方产品或服务的用户协议及隐私政策。
在使用我们的产品和服务前，请您务必仔细阅读并充分了解本政策。
您也可通过【我的-关于小熊音乐-隐私政策】，获取我们的隐私政策文本。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
1. 我们的产品为实现部分业务功能，需要您主动提供您的下列信息：
（1）在您使用本产品和服务时，我们建议您注册登录，以更加充分地使用本产品和服务的全部功能。如您愿意体验我们的完整服务，您需要提供手机号码进行注册登录。
注册登录后可使用的产品功能包括：课程学习、AR相机、商城兑换、参与舞台中作品展示、作品分享、训练大厅练习、参与小熊音乐产品各类线上线下活动。
如您不提供以上信息，您仍可以正常浏览本产品和服务并使用部分功能，包括浏览拓展固定视频、浏览活动内容介绍、浏览学习介绍、浏览用户上传发布的舞台作品。
同时在您提供移动电话号码后，我们将会安排工作人员通过短信或微信方式联系您，以为您开通课程及帮助您使用产品相关功能。

（2）在填写用户基础信息时，您还可以自主选择向我们提供：您的头像、性别、昵称、账号信息。您提供该等信息后，可使用的产品功能包括作品广场、邀请有奖、我的报告等。如您不提供该等信息，您仍可以正常使用我们的产品的全部功能和服务。

（3）您需要提供您的收货人姓名、收货人电话、收货地址、电话号码，用于向您快递物品。如您不提供该等信息，我们将不能完成快递的工作，但是您仍可以正常使用我们的产品的其他全部功能和服务。

（4）您需要提供您的发票抬头、税号、地址、电话、开户银行、银行账号、电子邮件，用于向您开具发票。如您不提供该等信息，我们将不能完成开具发票的工作，但是您仍可以正常使用我们产品的其他全部功能和服务。

2. 我们的产品在提供服务过程中收集的下列信息，除非法律法规规定或本协议另有规定，我们都将事先征得您的同意：

（1）为实现本产品的推送、分享功能、保障您的帐号、网络、运营及系统安全，预防钓鱼网站欺诈及木马病毒，在您使用本产品的过程中，我们会收集您的设备信息，包括设备操作系统、软件版本、语言设置、 IP地址、硬件序列号、设备MAC地址、日历、唯一设备识别码（如IMEI/ android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）、WIFI的SSID以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙信息。

（2）为帮助优化各项服务，包括降低产品闪退和错误频率等，我们会收集您的浏览信息；但我们不会提供个性化推荐服务。

（3）如使用拍照或录制视频功能拍摄上传学员头像、进行课程学习、上传作品、使用AR相机识别固定图像内容进行AR互动体验、使用学员大厅进行学习，系统会在章节开始前申请相应权限，在摄像头拍摄范围内，我们会收集您本人、您的孩子及其他人（如有）的面部形象、身体形象、及/或声音。如您不提供以上信息，您仍可以正常使用我们的产品的其他功能和服务。同时我们不会因为收集以上信息提供个性化服务。

（4）在您首次使用打开我们的产品时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备的网络访问权限，以在网络环境下正常使用本产品及服务。

（5）在您首次使用我们的消息通知功能时，我们将申请您的通知权限，用于向您发布通知或消息。

（6）在您在章节开始前拍照或录制视频功能拍摄上传学员头像、进行课程学习、上传作品、使用AR相机识别固定图像内容进行AR互动体验、使用学员大厅进行学习，我们将申请您的相机/摄像头权限、录音/麦克风权限、相册权限、和存储权限（含写入和读取），用于拍摄照片、录制视频并将图片或视频保存到本地。

（7）在您使用蓝牙连接硬件ArtPlay X1 Pro或其他音乐硬件设备时，我们会向您申请位置权限，您开启位置权限后，访问获取您的地理位置信息，并收集您的地理位置信息（包括模糊地理位置信息和精确地理位置信息）。位置信息的来源包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站等传感器信息。您授权打开该等权限后，产品配套的硬件设备可实现连接蓝牙，您才可以使用ArtPlay X1 Pro或其他音乐硬件设备。请您知晓，您可以在移动设备系统设置中关闭位置权限。如您不授权提供以上权限，则无法连接产品配套的硬件设备，但不影响您其他的功能的正常使用。

（8）在您首次联系客服进行注销账号，我们将申请您的电话权限。

（9）在您首次使用课程学习/训练大厅，您在进行课程学习，录制自己的作品、生成报告等功能，我们将申请您的存储权限。

（10）在您使用蓝牙连接硬件ArtPlay X1 Pro或其他音乐硬件设备时，我们将申请您的蓝牙权限。

以上授权，如果您不授权，将会导致我们无法提供相应的产品功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予其他的系统权限。
3、我们的产品基于其它特别情况对您的个人信息的使用
（1）如果您认为您的相关权利遭受侵犯，您可依据我们的侵权投诉流程、通过我们对外公布的联系方式提起投诉、举报。在此过程中，我们将要求您提供个人有效身份信息以核实投诉、举报的真实性。与此同时，如果您申请解除您的我们的产品帐号异常状态的，我们也可能要求您提供有效身份信息进行核实。此为个人敏感信息，我们将采取严格的保密措施，并不会向第三方进行共享。
（2）请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集的信息用于其它目的，我们将以合理的方式（例如页面提示、交互流程、网站公告等）向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie
为保证网站正常运行，为帮助您获得更轻松的访问体验，并向您推荐您可能感兴趣的信息，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码及字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据，以此帮助您免去重复填写个人信息、输入历史搜索内容等繁琐；同时我们还可能利用上述技术为您推荐、展示、推送您感兴趣的内容。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，您可以通过浏览器设置选项清除计算机上保存的所有Cookie，但如果您这么做，可能会导致您在每一次访问我们的网站时都需要亲自更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
1.1 除非获得您的明确同意，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息。目前，我们的产品集成了以下SDK，特此向您征求您对共享个人信息的授权同意：
(1) 中国联通号码认证SDK
收集的个人信息类型：
IP地址、设备识别码、位置信息、手机号码
收集或使用的目的：
小熊音乐集成联通授权登录，使用一键登录时保障账号安全、防盗号、信息安全
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
中国联合通信有限公司
https://saas.wostore.cn/docIndex.html

(2) 友盟组件化基础库
收集的个人信息类型：
读取设备信息、设备识别码
收集或使用的目的：
友盟提供的数据统计功能，进行用户新增数据统计功能，提供数据统计及分析服务
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
友盟同欣（北京）科技有限公司
https://www.umeng.com/page/policy

(3) Bugly
收集的个人信息类型：
查看WLAN连接、读取外置存储卡、读取手机状态和身份、写入外部存储卡
收集或使用的目的：
崩溃日志统计
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
深圳市腾讯计算机系统有限公司
https://static.bugly.qq.com/bugly-SDK-privacy-statement.pdf

(4) VIVO推送
收集的个人信息类型：
设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、手机型号、主板名、设备名、SDK版本、android版本
收集及使用的目的：
VIVO手机的消息推送，VIVO官方提供提高VIVO手机推送消息送达率
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
维沃移动通信有限公司
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

(5) Zego
收集的个人信息类型：
使用蓝牙、获取粗略位置、获取精确位置、摄像头、读取外置存储卡、读取手机状态和身份、录音、写入外部存储卡、后台访问地理位置
收集及使用的目的：
学习内音频识别、声音录制，为各类实时互动场景提供技术支持和服务
SDK提供方名称
即构科技

(6) Sobot
收集的个人信息类型：
查看WLAN连接、摄像头、读取外置存储卡、录音、写入外部存储卡
收集及使用的目的：
提供App客服功能
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
北京智齿博创科技有限公司
https://www.sobot.com/clause.html

(7) 中国电信
收集的个人信息类型：
IP地址、设备识别码、位置信息、手机号码
收集及使用的目的：
小熊音乐集成电信授权登录，使用一键登录时保障账号安全、防盗号、信息安全

(8) 创蓝闪验
收集的个人信息类型：
IP 地址、网卡 (MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志
收集及使用的目的：
帮助小熊音乐App实现用户一键登录功能以及推送短信功能
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
上海创蓝云智信息科技股份有限公司
http://shanyan.253.com/document/details?cid=429&lid=708&pc=28&pn=%25E9%2597%25AA%25E9%25AA%258CSDK

(9) 小米推送
收集的个人信息类型：
读取设备标识、Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态
收集及使用的目的：
小米官方提供提高小米手机推送消息送达率
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
小米公司
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

(10) 支付宝安全
收集的个人信息类型：
采集设备信息有IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、获取用户android_id，网络信息以及地理位置信息
收集及使用的目的：
用于用户登录账户和支付过程中的安全风控
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
支付宝（中国）网络技术有限公司
https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm

(11) 微信支付
收集的个人信息类型：
微信支付收集了IMEI、IMSI、Android ID、IDFV、MAC地址、IP地址、WIFI信息、基站信息、位置信息、OAID、设备型号、设备类型、操作系统信息
收集及使用的目的：
调起微信支付，提供微信支付能力
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
深圳市腾讯计算机系统有限公司
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

(12) 微信开放平台
收集的个人信息类型：
微信开放平台收集了IMEI、IMSI、Android ID、IDFV、MAC地址、IP地址、WIFI信息、基站信息、位置信息、OAID、设备型号、设备类型、操作系统信息
收集及使用的目的：
微信分享、登录、收藏、支付等功能。
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
深圳市腾讯计算机系统有限公司
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

(13) 极光推送
收集的个人信息类型：
电话号码（仅用于极光短信和极光认证）、、 APP应用页面及功能事件相关信息（仅用于极光统计）、SDK认证相关请求结果（仅用于极光认证）
收集及使用的目的：
极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
深圳市和讯华谷信息技术有限公司
https://www.jiguang.cn/license/privacy

(14) 阿里HttpDns
收集的个人信息类型：
查看WLAN连接
收集及使用的目的：
用于防止dns劫持，缓存dns，0延迟
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
阿里巴巴集团
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.J_9220772140.87.50b67369qGgCu0

(15) 阿里OSS
收集的个人信息类型：
网络权限，读写权限
收集及使用的目的：
用于App用户产生的作品数据存储以及其个人信息保护政策链接
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
阿里巴巴集团
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.J_9220772140.87.50b67369qGgCu0

(16) 华为推送
收集的个人信息类型：
AAID、Token（包含从第三方推送服务获取的Token）
收集及使用的目的：
华为手机的消息推送，华为官方提供提高华为手机推送消息送达率
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
华为技术有限公司
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021

(17) OPPO推送平台
收集的个人信息类型：
设备相关信息（如IMEI号，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为）
收集及使用的目的：
OPPO手机的消息推送，OPPO官方提供提高OPPO手机推送消息送达率
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
OPPO 广东移动通信有限公司
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

(18) 神策数据分析
收集的个人信息类型：
MAC地址和设备ID(device_id)
收集及使用的目的：
以便与标记用户设备行为生成统计数据折线图供开发人员分析解决问题。
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
神策网络科技（北京）有限公司
https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96-22255998.html

(19) 移动授权登陆
收集的个人信息类型：
网络类型、网络地址、运营商类型
收集及使用的目的：
提供一键登录方案

(20) 图灵SDK
收集的个人信息类型：
设备信息、日志信息、绘本识别图片信息、语音／文本交互
收集及使用的目的：
图灵sdk用来进行音高检测pitch值与音符转换

(21) 华为 HMS 核心功能 SDK
收集的个人信息类型：
设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置
收集及使用的目的：
小熊音乐集成 HMS, APP 用于提供华为服务基础支持，HMS生态是基于华为终端云服务核心服务框架（Huawei Mobile Services Core & Capabilities，缩写HMS Core & Capabilities）和开发者服务，以华为终端用户体验为核心，由华为应用、服务与第三方应用、服务共同形成的智慧移动互联生态。
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接：
华为技术有限公司
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021

(22) ExoPlayer
收集的个人信息类型：
设备存储、SDK 版本、网络类型
收集及使用的目的：
在app中的学习环节的播放器功能中使用，提供用户观看视频直播

1.2 本产品功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理和人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

1.3 虽然有上述有关分享和外部供应商的规定，但是，以下情形除外：
（1）经过处理无法识别特定个人且不能复原的个人信息。
（2）在法定条件下共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要、按照政府主管部门或司法机关依法提出的强制要求，对外共享您的个人信息。
（3）在法律要求或允许的范围内，为了保护我们的产品及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。

1.4 与我公司的关联方共享：您的个人信息可能会与公司的关联方共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。公司的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。为本隐私政策之目的，我公司的关联方包括任何控制我公司，或被我公司控制或与我公司共同受控制的任何公司、合伙企业、合资公司或者其他实体。上述“控制”系指，相对于两名或多名主体之间的关系而言，指无论实际行使与否，直接、间接或作为受托人或执行人拥有对一主体的业务、事务、管理或决策作出指示或责成他人作出指示的权力，无论是通过拥有股份、股权、投票权或有表决权的证券，还是作为受托人或执行人，也无论是根据合同、协议安排、信托安排还是以其他方式，其中包括但不限于(i) 直接或间接拥有该主体已发行的股份或股权的百分之五十（50%）或以上，(ii) 直接或间接拥有该主体百分之五十（50%）或以上的投票权，(iii) 直接或间接有权委派该主体的董事会或类似管理组织的大部分成员；或(iv) 通过其他方式控制或影响该主体的经营决策。“受控”和“共同受控”具有与上述解释相关的含义。
2、转让
我们将不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在明确获得您的同意的前提下，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织等主体继续接受此隐私政策的约束，如果本政策约定的个人信息的收集、处理方式、使用目的等发生改变，我们将要求该公司、组织等主体重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，收集或公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确的同意后；
（2）基于法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求，我们可能会披露您的个人信息。
4、不经授权收集、共享、转让或公开披露个人信息的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、共享、转让或公开披露您的个人信息。
（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）根据您要求签订和履行合同所必需的；
（6）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（7）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（8）从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与 “服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们对产品提供的配套Web服务提供HTTPS 安全访问方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们承诺将使您的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。对于超出期限的个人信息，我们会根据法律法规和其他行政规范的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、访问、更正、删除您的个人信息
（1）个人信息访问和更正——您可以通过【我的】-顶部区域【编辑资料】，来对您我们的产品帐号中的头像、名字、性别进行访问和更正。
（2）发布内容删除与分享——您可以通过【我的】-【发布】-【点击分享图标】-【点击删除图标/选择分享途径】，删除或分享您自己发布的信息内容。
（3）帐号信息访问与更正——您可在【我的】-【设置】-【账号与安全】-【手机号】中访问您绑定的手机号。
（4）个人信息的删除：
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4）如果您不再使用我们的产品或服务，或者您注销了我们的产品帐号；
5）如果我们终止服务及运营。
以上删除请求一旦被响应，我们还将同时尽可能通知从我们的产品获得您个人信息的主体，要求其及时删除相应信息，除非法律法规另有规定，或者这些主体获得您的独立授权。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

2、撤回您的授权
如果您希望撤销同意我们收集、使用和披露您的其他个人信息或者希望我们更正、更新或删除您的个人信息，可通过本政策中的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者挂号信后的合理时间内处理您的请求并停止收集、使用和披露您的个人信息。
但请您理解并同意，当您撤回某些授权时，将导致与之相关的产品功能不可用，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务，并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3、注销帐户
您可在【我的】-【设置】-【注销账号】中进行帐号注销。我们将在验证您的身份并清理帐号中的资产后，为您提供帐号注销服务。您注销成功后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。

4、对于您的权利要求的响应/用户投诉、举报渠道和反馈机制
为保障安全，在您提出上述权利主张时，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您的身份后再处理您的请求。一般情况下，我们将在收到您的权利主张后的十五日内做出答复。您可通过以下方式联系我们反馈您的需求、或进行投诉举报：请发送电子邮件至公司邮箱：privacy@meishubao.com，或者拨打电话400-622-6190【周一至周五（备注：不含国家法定节假日） 9:00-18:00】。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。

5. 您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

六、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们特别重视未成年人的个人信息的保护。如果您为14周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，请您务必在监护人的陪同下阅读本政策，并确保已征得您的监护人明确同意后，再使用我们的服务并向我们提供您的个人信息。您可以同时阅读《未成年人个人信息处理规则》了解我们对于儿童隐私相关的法律责任。
2、对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会根据适用法律的要求对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉，请联系我们。
4、当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的产品和服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉，请联系我们。
5、如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供个人信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。如果有证据证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会在可行的情况下与相关监护人联系，并根据法律法规及行政规范的要求，设法尽快删除相关个人信息。
6、如果您对您所监护的未成年人使用我们的产品/服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。

七、您的个人信息如何在全球范围内转移
我们会按照法律法规的规定，将中华人民共和国大陆地区境内（不含港澳台地区，以下简称“中国”）收集的用户个人信息存储于中国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器向用户提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
我们会向您告知境外接收方的身份、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使本法规定权利的方式等事项，并取得您的单独同意；或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等依据适用法律要求的安全举措。

八、适用法律及管辖
本隐私政策适用中国（“中国”指中华人民共和国大陆地区，不含港澳台地区）法律。无论您是否为中国公民，您在中国境内使用我们的产品和服务，以及您在中国境外（含港澳台地区）使用我们的产品和服务，均受到中国法律管辖。
本隐私政策项下的争议，应由被告在中国境内的住所地法院管辖。
您点击同意本隐私政策，将视为同意本条有关法律及管辖的全部规定。

九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能会根据业务的调整、法律法规或政策的变化而适时变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们会在产品或服务内通过弹窗、推送等方式向您提示。
若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我们的产品和/或服务。如果您继续使用我们的产品和/或服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等发生变化；
（2）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化；
（3）个人信息安全影响评估报告表明存在风险时。

十、我们的联系方式
我公司为在中华人民共和国境内成立的杭州艺旗音乐宝科技有限公司，联系地址：北京市朝阳区朝来科技园西区36号院11号楼美术宝。
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