秀动隐私政策
更新日期：2023年12月4日
一、引言
秀动秉承“一切以用户价值为依归”的理念，致力于提升信息处理透明度，增强您对信息管理的便捷性，保障您的信息安全
秀动严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务
安全可靠：我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止您的信息泄露、损毁、丢失
自主选择：我们为您提供便利的信息管理选项，以便您做出合适的选择，管理您的个人信息
合理必要：为了向您和其他用户提供更好的服务，我们仅收集必要的信息
清晰透明：我们努力使用简明易懂的表述，向您介绍隐私政策，以便您清晰地了解我们的信息处理方式
将隐私保护融入产品设计：我们在产品或服务开发的各个环节，综合法律、产品、设计等多方因素，融入隐私保护的理念
本《隐私政策》主要向您说明：
我们收集哪些信息
我们收集信息的用途
您所享有的权利
希望您仔细阅读《隐私政策》（以下简称“本政策”），详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择
若您使用秀动服务，即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外，本政策所用术语与秀动的《服务条款》中的术语具有相同的涵义
二、我们收集的信息
总体说明
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能
若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息
业务层面的隐私信息收集
用户进行实名认证时，需要提供身份证件上的姓名以及证件号码，以用于演出入场时核对校验身份信息
用户添加其他演出观演人时，需要提供身份证件上的姓名以及证件号码，以用于演出入场时核对校验身份信息
隐私权限请求说明
应用内某些SDK的关联启动
会使用腾讯移动推送SDK，用于保证及时向用户推送系统通知
该SDK会收集用户设备的国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC
为了保证推送服务的持续有效性，该SDK存在自启动和关联启动的行为
获取用户设备相关信息
设备相关信息包括：操作系统版本、唯一设备标识符（设备序列号）、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA、Android_ID
设备连接信息：浏览器的类型、使用的语言
设备状态信息：设备应用安装列表
请求时机：用户在同意了该隐私政策后，才会尝试进行收集
作用说明：
1、确定用户唯一身份，用以提供更好的产品服务，并改善用户体验
2、方便排查以及确认，APP软件在使用时产生的问题，以及硬件设备使用环境带来的影响
3、在进行支付时，会检测用户是否安装支付宝或者微信，以便展示和唤醒相关的支付功能
获取用户粘贴板信息
请求时机：用户在打开APP的时候，会获取粘贴板的内容
作用说明：识别用户从APP外部粘贴的秀动活动口令，用于帮助用户快速找到并进入相关运营促销活动
获取用户位置信息
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
请求时机：用户在选择城市页面，主动点击【所在城市】按钮
作用说明：
1、帮助用户自动定位城市，进而自动展示本地演出
2、方便用户可以使用地图导航，计算离目的地的距离
获取存储图片的权限
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
请求时机：用户在尝试保存演出图片，尝试分享演出时
作用说明：用户下载演出图片、分享演出图片时，需要存储权限
获取读取相册和本地文件的权限
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
请求时机：用户在评论时尝试上传相册图时，用户在个人中心尝试上传相册图片时
作用说明：用户在评论聊天时，支持发送图片，读取并上传手机相册里面的图片
获取用户手机相机和摄像头权限
android.permission.CAMERA
请求时机：用户进行人脸识别时，在评论或者个人中心尝试拍照并上传照片时
作用说明：
1、支持用户拍照
2、支持用户进行人脸识别实名认证
获取拨打电话的权限
android.permission.CALL_PHONE
请求时机：用户在尝试拨打客服电话，场地咨询电话时
作用说明：支持用户直接拨打电话联系秀动客服
系统日历读写权限
android.permission.WRITE_CALENDAR
android.permission.READ_CALENDAR
请求时机：用户在演出页面尝试设置开演提醒时
作用说明：支持用户在日历上设置演出开演提醒，周边商品开售提醒
获取用户手机号
android.permission.READ_PHONE_NUMBERS
请求时机：用户在尝试使用一键登录功能时
作用说明：支持配合阿里云实现用户利用手机号，进行一键登录
获取麦克风语音输入权限
android.permission.RECORD_AUDIO
请求时机：用户在尝试使用IM发送语音消息时
作用说明：支持配合腾讯云的IM服务，实现语音聊天功能
其他您可能会主动提供给我们的信息
您在注册帐户时填写的信息。（例如您在注册秀动帐户时所填写的昵称、手机号码）
您在使用服务时上传的信息。（例如您在使用秀动时，上传的头像、分享的照片）
您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。（例如您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息）
其他第三方合作伙伴可能会向您请求获取的信息
使用微信登录秀动时，会获取您的微信头像、昵称
三、秀动SDK接入说明
友盟SDK
获取信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
使用目的：用于统计APP错误信息、活跃数、用户量以及用户点击事件以改善产品使用体验并提供基础反作弊能力
运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
官网链接：https://www.umeng.com/
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
阿里云号码认证服务SDK
限制：号码认证服务目前仅支持中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的实名认证手机号码
获取信息：用户设备的SIM卡号
使用目的：快捷获取用户的手机号方便用户使用手机号注册账号；验证用户手机号的合法性，限制虚假非法手机号开展活动
官网链接：https://help.aliyun.com/product/75010.html
腾讯移动推送（TPNS）SDK
获取信息：
设备信息（IMEI、MAC、ANDROID ID、DEVICED、IMSI、ICCID）
网络信息（SSID、BSSID）
应用已安装列表
服务内容：推送消息到个推平台
收集信息方式：SDK直接收集，不涉及数据传输共享
使用目的：针对用户进行精准消息推送、重要消息推送
第三方名称：浙江每日互动网络科技股份有限公司
官网链接：https://cloud.tencent.com/product/tpns
新浪微博SDK
使用目的：支持用户将演出信息分享到新浪微博
官网链接：https://open.weibo.com/
百度定位SDK
获取信息：
设备信息：包括设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）
位置信息：可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息（BSSID）、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）
网络类型：如移动网络、WiFi网络
权限说明：电话、跟踪、网络访问、定位、始终允许访问位置信息、存储
收集信息方式：SDK直接收集，不涉及数据传输共享
使用目的：为用户提供定位功能及服务，展示对应城市演出
第三方名称：北京百度网讯科技有限公司
第三方链接：https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
百度地图SDK
获取信息：
设备信息：包括设备标识信息（Android ID、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）
位置信息：可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息（BSSID）、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）
网络类型：如移动网络、WiFi网络
权限说明：电话、跟踪、网络访问、定位、始终允许访问位置信息、存储、相机
收集信息方式：SDK直接收集，不涉及数据传输共享
使用目的：为最终用户提供地图展示和搜索、步骑行导航功能及服务，演出场地导航
第三方名称：北京百度网讯科技有限公司
第三方链接：https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
Alipay（支付宝）SDK
获取信息：判断用户是否安装了支付宝，以方便发起支付
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付
官网链接：https://open.alipay.com/
wechat（微信）SDK
获取信息：判断用户是否安装了微信，以方便发起支付
使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付, 微信分享
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
aliyundpa：阿里云人脸识别SDK
获取信息：摄像头使用权限
使用目的：实名认证
官网链接：https://www.aliyun.com/
imsdk（腾讯IM）SDK
使用目的：即时通讯，直播聊天
官网链接：https://cloud.tencent.com/
liteAVSDK（腾讯直播点播）SDK
使用目的：APP直播，视频点播
官网链接：https://cloud.tencent.com/
Mob（场景还原，分享）SDK
获取信息：用户手机是否安装了微信、QQ、微博
使用目的：web外部跳转app，其他平台分享
官网链接：https://www.mob.com/
智齿客服SDK
使用目的：提供在线客服功能
官网链接：https://www.sobot.com/
腾讯BuglySDK
获取信息：用户设备的IMEI、MAC信息
使用目的：方便秀动收集用户使用APP时的崩溃日志，以修复错误
官网链接：https://bugly.qq.com/
四、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意：
向您提供的演出票务、众筹活动、音乐周边服务
满足您的具体需求服务（例如位置设定、发表评论）
产品开发和服务优化（例如当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务）
身份验证、安全防范的安全保障服务（例如识别机器人购票等行为）
管理软件（例如进行软件升级等）确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合
以下是具体权限使用说明：
应用需要获取用户位置信息，以获取所在位置的演出信息
应用需要获取设备照片、媒体内容和文件，以便用户在应用内私信交流等
应用需要获取相机权限，用户在上传图片，选择拍照会用到，以及通过阿里云进行实名认证、人脸识别时会用到
用户在登录时，获取用户电话号码及拨打电话的权限，以便用户通过手机号一键登录，以及用户在联系客服时会用到
用户在分享演出时，获取存储权限，以便生成分享图片和保存分享图片
应用获取日历相关权限，以便在app内演出开演提醒，直播开播提醒，周边商品开售提醒时使用
五、我们如何使用Cookie及相关技术
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用秀动及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
保障产品与服务的安全、高效运转我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度
帮助您获得更轻松的访问体验使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）
为您展示、推送您所在城市的演出信息和相关演出安排信息
在秀动的分享页中，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于向您展示信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式
Cookie的清除：大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能
六、您如何管理自己的信息
您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改您提供的注册信息和其他个人信息。您访问、修改个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止使用您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享，建议您仔细阅读相关指引
我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。可通过在线客服、平台联系电话与我们联系
在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求
七、我们分享的信息
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，例如：
经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息
仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等，例如代表我们发出推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商）（他们可能并非位于您所在的法域）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：
向您提供我们的服务
实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的、履行我们在秀动的《服务条款》或本政策中的义务和行使我们的权利
理解、维护和改善我们的服务。（例如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全）
随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息
我们会将所收集到的信息用于大数据分析。（例如我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势）
我们可能基于以下目的披露您的个人信息
遵守适用的法律法规等有关规定
遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定
遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求
我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定
为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途
八、我们可能向您发送的信息
您在使用我们的服务时，我们可能向您发送推送通知。您可以在【消息】-右上角【消息推送设置】中根据产品相关提示关闭某一类推送通知或在系统设置中进行关闭
我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时、购票成功后提醒）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告
九、存储信息的地点和期限
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内；一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
为遵守适用的法律法规等有关规定
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定
为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求
我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定
为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将通过推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
十、用户信息与设备信息安全
用户身份信息
在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码、人脸等）以完成实名验证。部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用
同时您在获取演出动态入场码之前可能也需要通过“人脸识别”的方式进行安全校验，以验证您的身份，保障票品安全
在实名认证的过程中，我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码及面部特征值信息。部分信息是个人敏感信息，您可以拒绝提供，且不会影响秀动其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您明示授权，不会用作其他目的
设备信息与日志信息
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源
我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件
收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对秀动的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务 与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全（例如我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查），若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您
依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全直接相关的
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订或履行合同所必需的
用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
为合法的新闻报道所必需的
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的
法律法规规定的其他情形。特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护
十一、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用秀动的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过在线客服、平台联系电话与我们联系
十二、适用范围
我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明，该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特定隐私指引/声明为准
您使用第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容
十三、变更
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您推送通知等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束
十四、注销账号
您可以在【我的】－【系统设置】－【注销账号】进行账号注销
注销秀动账号是不可恢复的操作，注销者应自行备份该账号相关信息与数据。同时还需自行承担以下可能对该账号产生的后果：
该账号全部的个人资料和历史信息将无法找回
该账号未使用完毕的权益与资产都将同时作废，相应费用将不予退回
该账号所有优惠券、订单都将作废且无法恢复
该账号聊天、关注等行为数据将丢失并无法找回
一旦确定注销，原账户信息相关权益与数据均不予保留，也将无法恢复。由此引发的后果，我方不进行负责
注销流程
用户确认上述内容即代表已阅读并接受以上内容，继续注销将通过验证手机号完成注销并关闭对应秀动账户，此后秀动不再继续为您提供服务
同时注销手机号不可再次注册秀动
十五、联系我们
我们是成都太合乐动科技有限公司
网站产品负责人：赖超，联系邮箱：laichao@taihe.com
网站运维、数据安全负责人：南园，联系邮箱：nanyuan@taihe.com
客服咨询邮箱：service_ss@taihe.com
客服咨询、投诉建议电话：400-188-6980
除此之外，在秀动APP里面，通过个人主页，可以找到投诉建议入口，可以在里面提交投诉建议信息