隐私政策

提示条款

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,微海惠购网服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:

本政策适用于微海惠购网提供的所有产品和服务。如我们及关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了微海惠购网提供的产品或服务(例如使用微海惠购平台账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私权政策。

在使用微海惠购网各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过微海惠购网提供的各种联系方式与我们联系。

第一部分 定义

微海惠购网:指微海惠购网(http://www.whhlkj.com)网站及微海惠购客户端。

微海惠购网服务提供者:指微海惠购网的互联网信息及软件技术服务提供者微海惠联科技(杭州)有限公司。

关联公司:指微海惠购网/微海厨仓网服务提供者的关联公司。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

儿童:指不满十四周岁的未成年人。

除另有约定外,本政策所用定义与《微海惠购平台服务协议》中的定义具有相同的涵义。

第二部分  隐私权政策

一、 我们如何收集和使用您的信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息:帮助您成为我们的用户,向您提供产品\\服务。

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下几种:

(一)帮助您成为我们的用户

为遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成为微海惠购用户时,您需要至少提供手机号码以创建微海惠购账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。

在提供账号信息的过程中,如果您愿意额外补充如下个人信息,将有助于我们向您提供更为个性化的服务:包括您的性别、生日、常居地、家乡、喜好、家庭信息等。如果您不提供该等信息,不会影响您享受微海惠购服务的基本功能。

(二)向您提供产品\\服务

1. 您向我们提供的个人信息

预订\\下单:您在微海惠购上预订\\下单产品时,您可能需要提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、地址信息、配送需求信息等。

配送\\邮寄:当您在微海惠购上使用配送\\邮寄(例如发票邮寄)服务时,您需要提供取\\收货人的姓名、性别(用于配送人员联络时称呼您,如刘女士)、手机号码、收货地址、门牌号等,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签(如家、公司等),以便于此后的查找使用。

信息发布:您在微海惠购上主动对商家的产品/服务进行评价时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时,我们将不展示您的昵称、头像。您还可以通过主动上传图片、视频等方式授权微海惠购访问您的相机、照片和麦克风,以便于您通过拍照、拍视频、上传照片或上传视频等方式发布内容。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。

支付:您在微海惠购上支付时,您可以选择与微海惠购合作的第三方支付机构(如微信支付、QQ钱包、Apple Pay、支付宝等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的微海惠购订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

客服:当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

您理解并同意:

我们为实现平台功能,包括:帮助您成为我们的会员、为您提供商品或服务信息展示、为您提供收藏、加购、关注与分享功能、帮助您完成下单及订单管理、帮助向您完成商品或服务的交付、客服及争议处理、为您提供评论、问答等信息公开发布功能、为您提供其他附加服务等,在上述过程中我们会收集、使用、分析您的个人信息。

二、我们如何使用信息(收集使用个人信息的目的、方式、范围)

我们及微海惠购APP嵌入的第三方(包括:微海惠付、快递100/友盟)收集您的信息是为了向您提供优质、个性化服务的目的,为了实现该目的,我们会把您的信息用于下列内容:

1.向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。

2.向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于通过系统向您展示个性化的推广信息,向您发出产品和服务信息,或者在征得您同意的情况下与的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息,可通过相应的退订功能进行退订。

3.我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他我们用户,或我们或其关联方的合法权益。

4.我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来,用于为了给您提供更加个性化的服务使用,例如让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露。

5.为了统计分析、分享等目的,我们的产品可能会集成第三方的SDK或其他类似的应用程序,例如【友盟+】SDK,【友盟+】SDK需要收集您设备的国际移动设备识别码(IMEI)、iOS广告标识符(IDFA)、设备Mac地址和设备型号等信息。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途,以及何保护您的个人信息,您可以登陆https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策。

6.经您许可的其他目的和范围。

(二)更新

当收集使用个人信息的目的、方式、范围发生变化或更新时,我们将向您推送最新的内容,您将在重新登录时能够及时获知并了解详细内容。

(三)用户敏感信息的收集处理

我们仅会以实现平台下单/配送/支付的目的收集用户的身份证号、银行账号等敏感信息信息。请切勿将上述信息透露给第三人。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与微海惠购网服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情况下共享:您通过微海惠购平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4、与关联公司间共享:为便于我们基于微海惠购平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护微海惠购网关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。

5、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:广告、分析服务类的授权合作伙伴、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在微海惠购网服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反微海惠购平台相关协议及规则的情况,或为保护微海惠购平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及微海惠购平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反微海惠购规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。

(四)在法律允许的情况下,我们会自行共享、转让、公开披露您个人信息且无需事先征得授权同意。另,请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 四、我们如何保护您的信息

(一)我们将采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。

请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

(三)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容。

(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知。针对儿童个人信息安全事件应急预案,我们将根据国家法律法规进行制定和处理。

五、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权通过平台网站或者手机客户端查询、更正或补充您的信息。

(二)删除您的信息

您可以通过平台相应端口中列明的方式删除您的部分信息。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(三)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”)。除此之外,您可以通过相应端口更改授权范围。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

1、登录手机客户端提交账户注销申请;

2、登录微海惠购网并选择联系客服,协助您申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

六、未成年人的信息处理

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与我们联系。

七、本隐私权政策更新

我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过微海惠购网公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

八、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系

地址:杭州市萧山区市心北路197号

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。