车服星APP隐私政策

更新日期：2024年12月1日

生效日期：2024年12月1日

蓝卫科技（山西）有限公司（以下简称“我们”）是一家注册于中国/山西/太原的有限公司，统一社会信用代码为：91140100MA0L33UW33，注册地址为：山西省太原市小店区针织南街万科广场2号写字楼6层613号。我们负责本应用的研发、升级、维护和运营管理，并依据本隐私政策收集、使用和保护您的个人信息。我们高度重视用户隐私，本政策说明我们如何收集、使用和保护您的信息。

一、信息收集范围

（一）必要信息

注册信息：姓名、手机号、企业名称、营业执照等。

业务数据：工单记录、客户联系方式、库存信息等。

（二）设备与日志信息

为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号）、已安装的APP信息或运行中的进程信息。

为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息（SD卡数据），用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。

在你分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

（三）权限申请

位置权限（用于门店定位）、相机/相册（上传图片）、存储权限（文件缓存）。

二、信息使用目的

提供基础功能（如工单管理、客户跟进）。

优化服务体验（如故障修复、功能更新）。

推送业务通知（如订单状态、系统提醒）。

法律要求（如配合监管部门调查）。

三、信息共享与披露

（四）第三方服务商

使用目的：帮助用户账号登录

使用场景：用户每次选择验证码登录时

共享方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

收集/共享信息：网络访问、获取Wi-Fi状态、读取电话状态、写入外部存储，使用存储权限读取外置存储信息，设备标识信息，（包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号）、已安装的APP信息、剪切板。

信息类型：操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息

（五）法律强制要求

在收到法院传票、政府指令时，我们可能依法披露信息。

四、用户权利

（六）访问与更正

通过“个人中心”查看或修改个人信息。

（七）删除与注销

联系客服申请删除数据或注销账户（需验证身份）。

（八）撤回授权

在设备设置中关闭位置、相机等权限（可能影响功能使用）。

五、信息安全措施

采用SSL加密传输、权限分级管理保护数据。

定期进行安全审计，但无法保证绝对安全（如黑客攻击）。

六、未成年人保护

本服务仅面向具备完全行为能力的用户，未成年人使用需经监护人同意。

七、政策更新

修改后的政策将通过应用内公告通知，重大变更将单独提醒。