一车新车隐私政策

福建一人一车科技有限公司(以下简称“我们”或“一车”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们会收集和使用您的相关信息。我们希望通过 《一车新车隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请您在使用我们的产品与/或服务前,务必仔细阅读本隐私政策,尤其是加黑加粗的内容。您需在充分理解并同意本政策的情况下使用我们的产品或服务,一旦您开始使用我们提供的产品或服务,即表示您已充分理解并同意接受本政策约束。

如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策条款、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可通过本《隐私政策》中“联系我们”公布的联系方式与我们沟通。

本政策将帮助您了解以下内容,其中,有关您个人信息权益的重要条款我们已用加黑加粗形式提示,请特别关注:

一、我们如何收集和使用您的个人信息:

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息主要包括:基本信息(包括个人姓名);个人身份信息(包括身份证、车辆行驶证、车辆登记证);账户信息(包括手机号码、店铺名称);个人财产信息(套餐包、优惠券、金币虚拟财产信息);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备硬件序列号、设备MAC地址、IP地址、操作系统类型、应用列表/软件安装列表、设备唯一识别码,包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、网络接入方式、类型、状态);个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度);联系人信息(包括通讯录)、其他个人信息(包括您明确声称归您所有的车辆号牌)。

敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本隐私政策中涉及的敏感个人信息主要包括:个人身份信息(身份证、车辆行驶证、车辆登记证);其他信息(包括通信录、精准定位信息)。  我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的服务、产品,优化并丰富您的用户体验,以上个人信息均是您自愿提供。您有权拒绝提供,但如果您拒绝提供某些个人信息,您将可能无法使用我们提供的服务、产品,或者可能对您使用服务或产品造成一定的影响。 

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的、范围和方式,收集和使用您的相关个人信息。 如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

1、我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能通过一车新车移动端APP形式实现,这些服务功能包括:注册及认证;车辆展示;车辆报价;车辆估价;综合车况、维修记录、碰撞记录、车型识别、精准定价、车况定价、货车估价、违章记录、事故车记录、EPC配件数据查询、车况检测评估;我的微店;客服和售后功能;改进我们的服务与/或产品所必须的功能及保障交易安全所必须的功能(以下简称“一车相关服务”)。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能收集、保存、使用您的个人信息具体情况如下:

(1)注册及认证

您在使用一车新车相关服务时,需要注册一个一车新车账户成为一车新车用户。当您注册时,我们会收集您的手机号码们将通过发送短信验证码或运营商免密一键登录的方式来验证您的身份是否有效。注册成功后,您可以补充您的姓名和店铺名称来完善个人信息。

当您认证时,我们会收集您本人的真实姓名、身份证照片、您所属的公司名称、商家类型、商家所在地、公司营业执照、公司店面门头照片

必要情况下我们有权通过您提供的包括手机号码、姓名、身份证、店铺名称、公司名称、商家类型、商家所在地、公司营业执照、公司店面门头照片的以验证你提供的上述信息的真实性、合法性及有效性。

我们收集的上述信息,仅作为认证使用,我们不会对外提供或泄露这些信息,不会用作其他用途。

(2)车辆展示

您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

(3)车辆报价

您可以通过车源详情页面中的“出价”功能,提交您的出价信息,包括手机号码、报价,我们会收集您的手机号码;提交后您可接受平台其他用户提供的服务,这些用户会通过您预留的手机号码和您取得联系并提供相关完整服务。

(4)车辆估价

您可以通过估价的功能,对您的车辆进行免费估值、精准定价、货车估价,我们会收集您提交的车辆信息(车架号、车辆型号、所在城市、首次上牌、行驶里程、车身颜色、过户次数、工况状况、车辆内饰、外观状况、使用性质、出厂年月、轮胎新旧程度、货运类型);并将通过详细的估值报告向您展示车辆的信息及价格。

(5)查询服务

我们拥有如下查询服务功能,但使用下列查询服务时,您需要提供对应的信息,我们会收集下列对应的信息以供我们提供对应的服务:

车型识别:您须提供被查询车辆的车架号方可查询;

维修记录:为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权,您须提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证

碰撞记录:为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权,您须提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证

车况定价:为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权,您须提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证;

综合车况:为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权,您须提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证

车况检测评估:为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权,您须提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证

事故车查询:您须提供被查询车辆的车架号方可查询;并可选择性补充车辆登记证或行驶证,您提供选填信息是为了使您的查询成功率更高,您不提供选填信息不影响您使用事故车查询服务;

违章查询:您须提供被查询车辆的车架号、车牌号、发动机号方可查询;

EPC查询:您须提供被查询车辆的车架号方可查询;

(6)我的微店

当您成功注册后,我们会收集您注册时提供的手机号码、姓名、店铺名称来创建您的个人微店;当您认证通过后,我们会根据您认证时提供的本人真实姓名、所属公司名称来完善微店信息。

(7)客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。为保证您的账户安全,我们呼叫中心的客服和在线客服会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。为追踪您的服务使用情况,我们可能会定期或不定期进行回访。

您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更店铺地址、联系人或联系电话。

(8)改进我们的服务与/或产品所必须的功能

我们收集您的收藏订阅车型(您可以在账户设置中选择)方便您后续查阅,收集您的个人上网记录,分析统计我们产品与/或服务使用情况。

我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的硬件型号、设备硬件序列号、设备MAC地址、IP地址、操作系统类型、应用列表/软件安装列表、设备唯一识别码,包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、网络接入方式、类型、状态,我们可能会将它们进行关联,以便为您提供服务。

(9)保障产品、服务及用户使用安全

为提高您使用我们的服务与/或产品时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用设备信息(包括硬件型号、设备硬件序列号、设备MAC地址、IP地址、操作系统类型、应用列表/软件安装列表、设备唯一识别码,包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、网络接入方式、类型、状态)来判断您的账户风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您上述常用设备信息对于一车新车系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

(二)您可自主选择提供的个人信息的情形

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用一车新车的订单记录、沟通与协同等基本服务,但您可能无法获得这些附加功能给您带来的用户体验。

1、基于位置信息的附加功能

我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的模糊地理位置,但不会将您精确的、各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您展示您所在区域可以购买的汽车车辆或服务。

2、基于相机/摄像头的附加功能

您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码、拍摄照片或视频

3、基于相册的附加功能

您可在开启相册权限后上传您的照片来实现以下功能:

(1)上传车辆图片,发布售卖车辆信息;

(2)上传车辆图片、名片同业合作信息,发布同行服务动态;

(3)上传身份证照片、营业执照照片、店面门头照片,完成系统用户认证;

(4)上传车辆行驶证照片、铭牌照片,完成车架号、车牌号、发动机号的识别。

4、基于麦克风的附加功能

您可在开启麦克风权限后与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集、使用您的录音内容以响应您的客服及争议处理需求;同时拍摄视频上传,需要您同步开启麦克风权限。

5、基于日历的附加功能

在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将访问您的日历信息,以便您正常使用预约视频、商品上线提醒服务。

6、基于通讯录的附加功能

在您开启我们可读取通讯录权限后,我们将加密收集您的通讯录信息,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们一车新车的注册用户,进而在APP内为你们的交流建立联系。

请您注意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、日历、通讯录的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。

您可在您的设备设置或我们客户端“我的-隐私管理”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求一车为您提供服务所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、法律法规规定的其他情形。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的 账户信息(头像、昵称及授权页面提示的其他信息),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的一车新车账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。您也可以使用本机号码来快捷登录,我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

(一)Cookies的使用

1、为使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问一车新车时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除Cookies外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")。我们使用网络Beacon的方式有:

1、通过在一车网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookies辨认注册的一车用户。

2、通过得到的Cookies信息,为您提供服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、一般情况下,我们不会对外共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护一车、一车的关联方或合作伙伴、您或其他一车用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、为向您提供相关产品或服务,向您展示可能感兴趣的内容,保护您的账号与交易安全,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享。我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似其他应用程序,我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK,这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别分别是:

附第三方SDK列表

请您注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。

(二)委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。

(2)广告、分析服务类合作伙伴。我们会遵守法律法规及行业通用安全技术,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。对我们委托合作伙伴处理个人信息的,我们会与其签署数据保护协议,要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。

(三)转移

在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息;

2如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则,我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。一车的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

一车采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。一车采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

一车采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、一车为保护个人信息采取的其他安全措施

一车通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

一车通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

一车建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

我们仅允许有必要知晓这些信息的一车及一车关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

3、安全事件处置

在通过一车网站或APP与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,一车制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。一车也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策【八、如何联系我们】中明确的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

3、请您注意,当您成功注销账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

一车非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括

(1)您的账户信息。

(2)您的店铺名称。

(3)您的店铺地址。

(4)您的发票信息。

(5)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、地址信息;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了一车账号;

(5)如果我们终止服务及运营。

请您注意,当您成功注销一车账号后,我们将对您账号内的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在一车网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。 请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为一车存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至service@yicheapp.vip或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

5、注销账户

您随时可以在我们客户端“我的—账号管理—账号注销”或通过拨打客服电话的形式注销您此前注册的账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理。

6、获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。

六、未成年人的个人信息保护

1、一车非常重视对未成年人个人信息的保护。 若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。 一车根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着一车业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在一车网站、一车移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问一车以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

4、为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在一车新车APP通过“我的-系统设置-隐私政策”中查看本政策。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请联系一车。

个人信息保护负责人邮箱privacy@yicheapp.vip

联系地址:福建省福州市晋安区岳峰镇塔头路225号世欧澜山园商场(一期)商业二2层01商场-E

您还可以随时通过拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监督管理局等监管部门进行投诉或举报。

此版隐私协议于2022年4月13日更新发布,自发布日起生效。