特别提示

轻课堂是一款由怡海数据服务(上海)有限公司(以下简称“我们”)研发和运营的教学工具。我们将通过《轻课堂隐私政策》帮助您了解轻课堂会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利。其中要点如下:

(I、 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

(II、 当您使用一些功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的一些敏感信息,例如您在使用上课功能时我们会收集您的操作信息,您在使用向朋友分享课程功能时我们会收集您的手机联系人信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用轻课堂的其他功能。

(III、目前,轻课堂不会主动共享或转让您的个人信息至怡海数据服务(上海)有限公司外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至怡海数据服务(上海)有限公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

(IV、 如未来为业务发展需要从其他第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如轻课堂开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

(V、 您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号以及设置隐私功能。

1、【我们收集的信息】

在您使用轻课堂服务的过程中,轻课堂会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全:

1.1 当您注册轻课堂账号时,我们会收集您的手机号码。收集这些信息是为了帮助您完成轻课堂账号的注册,保护您的账号安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律、法规关于网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择提交姓名、性别、地区、学校名称、学科等信息。

1.2 当您使用轻课堂服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集您的操作系统、设备标识、软件版本号,以及App异常日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.3 当您使用轻课堂上传课程、课件(包括图片、音频、视频、PPT、PDF等)时,为了向您提供对应服务,我们会在获得您的明示同意后,访问您的相册、摄像头。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用轻课堂的其他功能。

1.4 当您使用轻课堂上课时,为了向您提供对应服务,我们会在获得您的明示同意后,访问您的麦克风、摄像头、您的地理位置信息,用于使用轻课堂上课时的正常需要和与学生智慧卡进行交互时使用。上课时收集您的语音内容,因为收集是实现上述功能所必需的。我们处理之后,会以课程记录的方式向您返回处理结果。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用轻课堂的其他功能。

1.5 当您使好友功能时,我们会在获得您的明示同意后,读取您手机通讯录的信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用轻课堂的其他功能。

1.6 当您使用轻课堂上传课程、上传课件、上课功能时,您发布的图片、音频、视频、PPT、PDF等信息以及和学生上课时的互动信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。您也可以随时删除这些信息或由这些信息产生的后续信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求或服务协议的约定,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.7 当您使用轻课堂面对面建组功能时,我们会在获得您的明示同意后,记录您的地理位置信息,目的是为了向您提供该服务。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用轻课堂的其他功能。

1.8 当您使用轻课堂与其他软件或硬件互通功能时,您可以要求我们将您在轻课堂上的相关信息传输至其他软件或硬件的提供方,您在做出上述选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。

1.9 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6)根据您要求签订和履行合同所必需的;
7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8)为开展合法的新闻报道所必需的;
9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10)法律法规规定的其他情形。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

2、【第三方SDK目录】

我们会对接入第三方SDK进行严格检测,并对您及时公开说明接入SDK的最新情况,具体请以第三方SDK的官网隐私政策为准。

2.1 SDK名称:友盟+

2.1.1 使用目的:
提供统计分析服务、提供基础反作弊能力、向目标设备以及指定社交账号分享消息

2.1.2 使用方式:
1)基于设备提供SDK服务。
2)基于IP提供地区数据报表。

2.1.3 收集个人数据类型:
1)【友盟+】终端统计分析服务,收集唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)。除上述个人信息外,统计分析服务将根据统计维度的不同采集如下信息:SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。
2)【友盟+】社会化分享服务,采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)。采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务。

2.1.4友盟+SDK隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

2.2 SDK名称:个推消息推送SDK

2.2.1使用目的:
为App用户提供消息推送技术服务

2.2.2使用方式:
1)基于设备提供SDK服务。

2.2.3收集个人数据类型:
1)设备信息:包含设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号,用于我们标识到独立设备实现向特定用户推送消息。
2)应用列表信息:我们采用合并链路技术进行技术推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您的打扰。
3)网络信息以及位置相关信息:为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,我们需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能,位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送,可以为您推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送消息对您的打扰。
4)特别说明:我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。

2.2.4个推消息推送SDK隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy

2.3 轻课堂APP接入第三方SDK目录

第三方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司。
使用目的:提供统计分析服务、提供基础反作弊能力、向目标设备以及指定社交账号分享消息。
功能类型:数据统计、数据分析、分享。
涉及个人信息: 1、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)。2、统计分析服务将根据统计维度的不同采集如下信息:SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。
第三方官网隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

第三方名称:每日互动股份有限公司。
使用目的:为App用户提供消息推送技术服务。
功能类型:消息推送。
涉及个人信息:1、设备信息:包含设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号,用于我们标识到独立设备实现向特定用户推送消息。2、应用列表信息:我们采用合并链路技术进行技术推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您的打扰。3、网络信息以及位置相关信息:为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,我们需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能,位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送,可以为您推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送消息对您的打扰。4、特别说明:我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。
第三方官网隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy

3、【信息的存储】

3.1【信息存储的地点】

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

【信息存储的方式和期限】

3.2.1 手机号码:若您需要使用轻课堂服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销轻课堂帐户后,我们将删除相应的信息;

3.2.2 课程课件:当您使用上传、分享等功能发布了课程课件,我们需要保存您上述信息,以保证您正常使用;当您主动删除上述信息后,我们将删除相应的信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

4、【信息安全】

4.1 【安全保护措施】

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

4.2 【安全事件处置措施】

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

5、【我们如何使用信息】

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

5.1 【信息使用规则】

我们会按照如下规则使用收集的信息:
1)我们会根据已收集的信息向您提供各项功能与服务,包括上传课件、上课、课程记录、课程回看、课程分享等功能;
2)当您同意手机厂商读取您手机通讯录的信息并向我们传输后,我们允许您通过手机号,向已经注册轻课堂的用户分享您的课件。
3)为了保证帐号安全,我们会验证您的手机号是否真实有效;
4)我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将您在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向您提供特定内容,包括但不限于展示广告、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容(你可以在相关功能的设置中关闭推荐)等;

6、【对外提供】

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至怡海数据服务(上海)有限公司外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至怡海数据服务(上海)有限公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7、【您的权利】

在您使用轻课堂期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

7.1 【访问个人信息】

7.1.1 访问头像、昵称、性别、地区、学校名称、任课学科等基本信息:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击第一栏个人信息;
3)可编辑头像、名字、性别、地区、学校名称、学科等基本信息,进行信息完整查询、访问。

7.1.2 访问手机号码:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击“设置”;
3)点击“账号与安全”;
4)点击“手机绑定”;
5)进行信息完整查询、访问。

7.1.3 访问轻课堂课程:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“课程”;
2)进行课程信息完整查询、访问;

7.1.4 访问轻课堂课程记录:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击“我的课程记录”;
3)进行课程记录信息完整查询、访问;

7.1.5 访问轻课堂微课:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击“我的微课”;
3)进行微课信息完整查询、访问;

7.2【删除个人信息】

7.2.1 删除课程信息:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“课程”;
2)点击课程名称右侧“···”;
3)点击“删除课程”

7.2.2 删除课程中的单张课件信息:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“课程”;
2)进入某一课程,长按点击一张需要删除的课件,拖至顶部“垃圾箱”图标处;
3)在点击“确认”,即可删除此张课件;

7.2.3 删除昵称、学校名称等基本信息(头像、性别、所在地选择后只能修改):
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击第一栏个人信息;
3)点击昵称、学校名称对应栏;
4)删除信息;
5)保存。

7.2.4 删除我的课程记录视频:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击“我的课程记录”;
3)进入需要删除的课程记录;
4)点击课程名称右侧的“···”;
5)删除课程记录视频。

7.2.5 删除我的课程微课:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击“我的微课”;
3)进入需要删除的微课;
4)点击微课名称右侧的“···”;
5)删除课程微课。

7.3【更正个人信息】

7.3.1 更改头像、名字、性别、地区、学校名称、学科等信息:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击第一栏个人信息;
3)更改头像、名字、性别、地区、学校名称、学科等信息。

7.3.2 更改手机号码:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击“设置”;
3)点击“账号与安全”;
4)点击“手机绑定”;
5)点击“更换手机号”。

7.3.3 更改轻课堂密码、手势或指纹锁:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击“设置”;
3)点击“账号与安全”;
4)点击“修改密码”。

7.4【注销帐号】

7.4.1 注销轻课堂帐号
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击“设置”;
3)点击“账号与安全”;
4)点击“注销账号”。
注:当您注销帐号后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

7.5【隐私功能设置】

7.5.1 隐藏单个课程记录视频:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击“我的课程记录”;
3)进入需要设置隐私的课程记录;
4)点击课程名称右侧的“···”;
5)关闭“公开该课程记录视频”开关。
注:此方法将隐藏单个课程记录视频。

7.5.2 隐藏全部课程记录视频:
1)进入轻课堂后,点击底部导航中的“我”;
2)点击“设置”;
3)点击“录课”;
4)关闭“公开课程记录视频”开关。
注:此方法将隐藏全部课程记录视频。

8、【变更】

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。

9、【未成年人保护】

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用轻课堂服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第10节中的联系方式与我们联系。

10、【其他】

《轻课堂隐私政策》是统一适用轻课堂软件隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于轻课堂用户。如《轻课堂用户协议》与本指引存在不一致或矛盾之处,请以本指引为准。

11、【与我们联系】

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,您也可以将您的问题发送至service@izhihuidao.com或寄到如下地址:
收件人:怡海数据服务(上海)有限公司 产品部
地址:上海市黄浦区北京东路668号科技京城西楼27楼
邮编:200002
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。


怡海数据服务(上海)有限公司

2020/7/27