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商品/服务展示及推送服务
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其他用途
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我们如何存储和保护您的个人信息
信息保存期限
在用户使用货优达司机服务期间,货优达会持续保存用户的个人信息。
当您需要删除个人信息或注销账户,您可以自主联系货优达客服。货优达将按照法律、法规规定的为提供我们的服务之目的所必须的最短期间内保存您的个人信息,但您要求删除个人信息或注销账户的、或法律法规另有规定的除外,当您的个人信息超出上述保存期限,货优达将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。
为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用货优达服务过程中产生的犯罪行为、更好地保护其他用户的财产安全,当用户删除个人信息或注销账户时,货优达将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档用户个人信息。
如您使用货优达司机服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息,将被永久保存。
信息存放地域
货优达收集的您的个人信息,将在中国内地存储和使用。
目前货优达不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,货优达将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。
安全保护措施
货优达仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
货优达会采用符合业界标准的安全防护措施,通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据,在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
货优达采取以下安全防护措施保护您的个人信息:
建立针对个人数据安全的纵深防御体系,数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施,避免集中性的数据操作风险;用户个人敏感信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的标识风险;使用加密传输协议,保障数据传输安全;
严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度;建立数据安全监控和安全审计,进行全面数据安全控制。
货优达同时采取其他安全措施保护您的个人信息:
建立公司网络信息安全工作领导小组,统一协调管理数据安全工作,并下设数据安全小组,推动各项数据安全活动;公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求;新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估;与全体员工签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限;
定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。
货优达积极践行国内国际安全的最佳实践,已通过信息安全等级保护三级认证,并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制,及时抵御并处置信息安全威胁,保护您的个人数据及隐私安全。
安全事件处置
为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。一旦发生安全事件,货优达将及时向您告知事件基本情况和风险、货优达已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。货优达将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当无法逐一通知用户时,货优达将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
停止运营
如货优达司机停止运营,货优达将至少提前30日在货优达司机发布公告,并及时停止收集个人信息;停止运营后,货优达将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。
我们如何使用您的个人信息
您的个人信息会被用于本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景;您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景:
在货优达提供服务时,用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,以提高货优达向您提供服务的安全性;用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与货优达签订的平台协议、货优达司机政策或规则的行为,以保护您、其他货优达用户、
货优达及其他善意第三方的合法权益;货优达可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用于改善货优达司机现有服务;
货优达可能将来自货优达司机某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息或来自第三方的您的个人信息结合起来,做出特征模型并进行用户画像,从而针对性地回应您在语言设定、位置设定、个性化的帮助服务、展示、推荐和指示方面的个性化需求;前述情形的应用场景有消息通知、广告展示、油站推荐、保险产品推荐、运营活动推送。
货优达会自行或委托第三方向您发送信息的通知,包括但不限于为保证服务完成所必需的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于货优达司机的新闻、营销活动及其他商业性电子信息、货优达合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订;货优达可能会对货优达司机服务进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的身份识别信息;为了让您有更好的体验、改善货优达司机服务或您同意的其他个人信息用途,在符合相关法律法规的前提下,货优达可能将通过某一项货优达司机服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于货优达的其他服务或者与货优达司机合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
您充分知晓,货优达收集、使用、向第三方提供以下信息无需征得您的授权同意:
与货优达履行法律法规规定的义务相关的;与国家安全、国防安全有关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;您自行向社会公众公开的您的个人信息;从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;根据您的要求签订和履行合同所必需的信息;
用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;为合法的新闻报道所必需的;国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;您在使用货优达司机服务时输入的其他用户或除本政策以外的第三方可在货优达司机上看见或知悉的信息;货优达收集到的您在货优达司机发布的有关信息数据,包括但不限于货源信息、交易信息、参与活动、成交信息及评价详情;您的信用评价信息、您违反法律规定、《货优达司机用户服务协议》及/或货优达司机的其他规则向货优达司机提交的个人信息、实施的行为;其他用户对您的投诉、举报信息;货优达基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析及得出的结论;其他依法不属于个人信息的信息。
凡是超出本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的以及本条所述范围使用您的个人信息,货优达将再次向您告知并征得您的明示同意。
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
共享
除以下情形外和本政策另有约定外,未经您同意,货优达不会与任何第三方分享您的个人信息:
实现本政策第1条所述为实现货优达基本业务功能必须收集的信息所述目的,只有共享您的个人信息,才能提供您所需要的服务为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系,同时严肃交易秩序、建立交易双方的信任感、保障交易的真实性,提升平台信息撮合的成功率,我们会将您的真实姓名、头像信息向平台上的其他用户展示。处理您与他人的纠纷或争议(基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求);为了判断您的账户或交易是否安全;为实现基本业务功能,我们会通过软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,可能的合作伙伴包括:技术基础设施服务、身份验证服务、风控评级服务、衡量广告和服务的有效性服务、人脸识别服务、OCR识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、电子签名认证机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理;我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护货优达、货优达的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途;您出现违反有关法律规定或者《货优达司机用户服务协议》或平台规则的情况,需要向第三方披露您的个人信息;根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪,依法定程序调取的必要个人信息,或行政机关、司机机构依法定程序调取的必要个人信息;履行货优达在《货优达司机用户服务协议》或本政策中的义务和行使货优达的权利,以及其他货优达根据法律规定、《货优达司机用户服务协议》及/或货优达司机的其他规则认为有必要披露的情形。您在使用货优达司机第三方提供的服务或货优达与其他第三方进行联合推广活动时,货优达可能根据第三方要求收集您的相关信息提供给保险机构、贷款机构及/或贷款服务机构、ETC发行方及/或服务商、第三方征信机构、第三方商家等我们的合作伙伴,或共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息。我们会在您接受服务前明确告知所涉及个人信息的目的、类型以及披露对象等,并征得您的明示同意。货优达可能将个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据提供给货优达的合作方,用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用于改善货优达司机现有服务;如您通过重卡汇渠道申请了融资或贷款服务,在您未及时足额还款的情况下,重卡汇可能将您的个人信息提供给第三方催收机构或发放贷款资金的主体。就您在货优达司机上确认、同意的协议、规则、政策、文档等(统称“协议文件”),重卡汇可能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存,并将您的个人信息(姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址及其他身份认证信息)报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书,重卡汇合作的电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您签署协议文件。重卡汇可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本。协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的电子签约平台。重卡汇将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。如您不同意前述电子签约相关事项,可能无法与货优达及或第三方达成交易 。
第三方共享个人信息清单:
为保障软件端的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会对合作方获取个人信息的行为进行严格的安全监测,以保护您的个人信息安全。
我们对接入的相关第三方SDK及其他第三方主体收集信息的情况在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。
使用SDK名称:百度地图Android定位SDK
服务类型:定位服务
收集个人信息类型:设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息
隐私权政策链接:https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
使用SDK名称:极光推送SDK
服务类型:为APP赋予消息和通知的推送能力
收集个人信息类型:设备信息、MAC地址、设备序列号、Android ID、网络信息与位置信息、APP安装列表信息
隐私权政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
除本政策约定的重卡汇将您的个人信息提供给第三方的情形以外,如基于其他情况重卡汇需将您的个人信息提供给第三方,重卡汇将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。除本政策另有约定外,非经法定程序或获得您的同意,货优达不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对货优达与之共享个人信息的公司、组织和个人,货优达会努力与之签署保密协议,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
转让
随着货优达业务的持续发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易等变更,您同意授权货优达有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
与重卡汇履行法律法规规定的义务相关的;
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开\共享;
您自行向社会公众公开的个人信息;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
请注意:您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
您的权利
访问、更正、删除您的个人信息,您可以通过以下方式管理您的信息:
账户信息:您可以通过您在货优达司机的“个人中心”- “设置”页面访问、更正您提供的个人资料信息(身份认证信息除外),也可以更改您的密码、添加安全信息等,您可以通过访问网页及App在设置中执行此类操作;若您需更正您的身份认证信息,你可拨打客服热线申请更正。
订单信息:您可以在货优达司机的订单页面访问您的贷款、保险以及ETC服务订单信息及交易状态。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
钱包信息:您可以通过货优达司机的“个人中心”-“钱包余额”页面访问银行卡信息、支付方式、账单详情等信息。
撤回同意
货优达将通过以下方式保障您撤回同意的权利:
货优达司机发送的定推和商业广告短信中,会向您说明具体退订方式,您可以按照短信中说明的退订方式撤回同意。
您可以通过“货优达”移动端的隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权,您也可以通过设备的设置功能,关闭相应权限(包括位置、通讯录、相机、照片、麦克风、录音、通知等),撤回对货优达获取您个人信息的授权。
您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
当您撤回同意或授权后,可能导致货优达无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。
注销账户
您有权注销您的货优达账户,您可以通过访问货优达司机的“我的”-“设置”-“账户与安全”-“注销账户”进行在线操作。如您无法通过上述链接申请注销账户,可电话联系货优达客服提交注销申请。有关注销账户的相关规则和流程,请参见《货优达司机账户注销须知》。除法律法规另有规定外,注销账户后货优达将停止为您提供服务,并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,且不再对您的个人信息进行商业化使用。
响应您的上述请求
如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户,您可以随时联系货优达客服。货优达客服可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后30日内作出答复或合理解释。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
涉及商业秘密的。
本政策的更新
如货优达司机发生以下变化,货优达将及时对本政策进行相应的修订:。
货优达司机业务功能发生变更。
用户个人信息保存地域发生变更。
用户个人信息的收集、使用规则发生变更。
货优达的联络方式及投诉渠道发生变更。
发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
本政策修订后,货优达会在货优达司机发布最新版本,并以显著的方式(包括我们会通过货优达公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)告知您,以便您及时了解最新版本的本政策,如无特殊说明,修订后的协议自公布之日起7日后生效。若您在本政策的内容发生修改、变更后,继续使用货优达司机服务的,视为您已阅读、了解并同意最新修订的本政策内容。
如何联系我们
货优达司机由重庆重卡汇科技有限公司运营,公司注册地址为重庆市北部新区黄环北路1号1栋A305,其个人信息保护相关负责人的联系方式为023-63112477
本政策中的货优达指重庆重卡汇科技有限公司。
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求,您可以通过货优达司机上提供的联系方式、在线客服系统或拨打客服电话023-63112477与我们联系并作充分描述,我们将在验证您身份的15日内答复您的请求并尽力解决。
如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。
货优达司机账号注销须知
亲爱的货优达用户:
在您注销您的“货优达司机”APP(“货优达”)账户之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:
我们在此善意地提醒您,您注销货优达账户的行为,将导致货优达终止对您提供服务,也可能会给您的交易维权带来诸多不便。您的货优达账户注销成功后,我们将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须在货优达保存3年甚至更长的时间。
如果您仍执意注销货优达账户,您的账户需同时满足以下条件:
(1)您的账户与货优达钱包中均无余额、无已提现但未到账金额;
(2)账户内无已完成但未支付的订单/服务;
(3)账户内无尚未清偿的借款、利息或其他费用;
(4)账户内无正在生效的保险单;
(5)账户为正常使用的账户,无任何纠纷或被限制的记录(包括但不限于投诉举报或被投诉举报),且已解决了账户下所有问题。
在您的货优达账户注销期间,如果您的账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,货优达有权自行终止账户的注销而无需另行得到您的同意。
您的货优达账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销货优达账户,您将无法再使用货优达账户,也将无法找回您货优达账户中及与账户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用货优达),包括但不限于:
(1)您将无法登录、使用您的货优达账户(包括但不限于PC端、移动客户端等);
(2)如您的平台权益未使用完毕或未到期,视为您自愿放弃相关权益;
(3)货优达账户的个人资料和历史信息(包括但不限于身份信息、账户信息、头像、历史交易信息等当前账号下所有相关信息)都将无法找回;
(4)您通过货优达账号进行登录的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用与货优达账号相关的所有服务,您在该账号下曾获得的优惠券、红包、积分、卡券及其他虚拟资产等均视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意货优达无法协助您重新恢复前述服务及权益。
(5)智能终端产品将无法使用货优达账户进行登录和使用;如需继续使用,您需要重新注册货优达账号并重新设置,本账号内的数据信息不会进行移转或继承。
如果您的注销申请无法提交成功或对注销事宜有任何疑问,均可以通过货优达司机上提供的联系方式、在线客服系统或拨打客服电话(023-63112477)与我们联系并作充分描述,我们将在验证您身份后的30天内答复您的请求并尽力解决。
注销本货优达账户并不代表本货优达账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
第三方共享个人信息清单:
为保障软件端的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会对合作方获取个人信息的行为进行严格的安全监测,以保护您的个人信息安全。
我们对接入的相关第三方SDK及其他第三方主体收集信息的情况在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。
使用SDK名称:百度地图Android定位SDK
服务类型:定位服务
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使用SDK名称:极光推送SDK
服务类型:为APP赋予消息和通知的推送能力
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自启动和关联启动说明
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