更新时间:2021年09月13日
生效时间:2021年09月13日
本客户端是由<label>重庆渝高科技产业（集团）股份有限公司</label>负责研发，<label>重庆渝高科技产业（集团）股份有限公司</label>(以下称“我们"或”<label>渝高集团</label>”)非常重视用户的隐私和个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策")向您说明<label>星之家</label>客户端（以下简称“本客户端")如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您可以如何行使您的隐私权利。
请您在使用本客户端前，认真阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容，特别是以字体加粗方式标识的内容。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您同意本政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。
需要特别说明的是，本政策不适用于第三方依托本客户端向您提供的产品或服务，也不适用于本客户端中已独立设置隐私政策的产品或服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
—、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护和保存您的个人信息。
五、管理、查看或删除您的个人信息。
六、我们如何处理未成年人的个人信息。
七、本政策如何更新。
八、如何联系我们。
九、提供推送服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
(一)为保证您正常使用本客户端的产品或服务,我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息:
1、登录功能和相关服务
您使用本客户端的短信验证码登录、PC端扫码登录、手势密码登录功能时，为了保证登录服务正常运行，验证使用设备及的登录身份的合法性和安全性，我们需要访问您的终端MAC
地址（仅AndroidV6.4版本以下)、IMEI信息、SIM卡信息、IMSI信息、AndroidId、终端版本型号、网络IP、SIM序列号、本机号码。
若您使用了本客户端的指纹登录、Face id登录，我们可能会调用您在系统锁屏功能中录入的指纹信息、Face id信息，但不会进行收集和存储。若您不开启上述功能,则我们不会调用您的指纹和Face id信息。
2基础查询功能服务
在您使用本客户端的巡更管理这些基础查询功能服务时，我们可能需要收集和使用您的手机号码、照片和视频信息、定位服务。
3.业务查询服务
您在使用本客户端的通讯录、在线管家这些业务服务时,我们可能需要收集和使用您的通讯录权限、聊天记录、位置信息。
4.根据自身需求,您还可以选择修改或补充您的头像、昵称、性别、生日、地区、密码等信息，这些信息均属于您的账号信息。您不提供上述信息不会影响您对客户端的使用。对于该账号信息所涉的个人信息,我们将按照本《隐私政策》予以保护。
5.在您使用我们的产品或服务时,您可能会因账号管理等问题联系先我们客服。您可能需要向我们提供手机号码等信息，以便我们的客服与您联系,并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息,我们可能无法帮助您解决相关问题。
6.在您准备安装客户端时，为了能够正确判断您是安装还是升级新版本，我们需要访问您的用户软件列表信息。
(二)为您提供本客户端的其他具体服务,本客户端会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权:
1.为了保证您在使用本客户端时，能够正常加载H5页面、启动页视频以及在线升级客户端新版本，我们需要您授权我们接收您手机终端的图片、声音、视频这些多媒体内容，并获取终端存储权限（仅限Android系统)。
2.为了保证您能够正常使用本客户端的扫一扫、拍照功能,我们会在您授权后获取您的相机使用权限。
3.为了保证您能够正常使用搜索功能,我们会在您授权后获取您的相机权限、存储权限（仅限Android系统)。
(三）在收集您的个人信息后，我们将在符合相关法律法规的前提下，基于整体分析和使用的目的，通过技术手段对个人信息进行去标识化处理。去标识化处理后的信息将无法识别主体。
(四）在以下情形中我们使用您的信息时无需征得您的授权同意:
1.关系国家安全、国防安全的情况时。
2.关系公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时。
3.关系犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时。
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产安全,但又很难得到本人同意的情况下。
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的信息。
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。7.根据您的要求签订合同所必需的。
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。
9.为合法的新闻报道所必需的。
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11.法律法规规定的其他情形。
（五）请您注意，您同意我们使用以上信息及权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的个人信息，也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。您关闭授权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（六）请您放心，我们收集和使用的个人信息均是在经过您的授权后通过合法渠道获得,不会从任何非法渠道间接获取您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或转移设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过Cookie,客户端能够存储您的使用数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。详情请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们将严格遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密，除以下情况外，我们不会像其他人共享您的个人信息:
1.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2.获得您的明确同意后，我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息∶我们只会共享必要的个人信息，且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括<label>重庆渝高科技产业（集团）股份有限公司</label>现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中"控制"是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
3.授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过我们的客户端发送短信验证时，我们必须通过短信服务商获取。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型:
服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的服务商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(二）转让
除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
1.获得您的明确授权后，我们会向您授权的第三方转让您的个人信息。
2.在本客户端合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让时，我们会要求新的公司继续按本隐私政策接收、管理、使用和转让您的信息。若无法达成共识,我们会要求新的公司重新向您征求授权。
(三）公开披露
除以下情况外，我们不会公开披露您的个人信息:
1．获得您明确同意后，按您授权情况披露您的个人信息。
2.在法律、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会按要求披露您的个人信息。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一）我们如何保护您的个人信息
我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
1.我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施保护您的个人信息:
(1）数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全保护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
本客户端的网络服务采取了传输层安全协议和其他加密技术，通过https和其他方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全性。
本客户端采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，例如个人信息展示，我们会采取多种复杂的数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
本客户端采用代码安全自动检查、数据方位日志分析技术进行个人信息安全审计。
(2)本客户端为保护个人信息采取的其他安全措施
本客户端通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制。同时建立安全管理中心并下设信息管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全，加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识，同时进行定期安全审计。
互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等于其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
2.安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，<label>渝高集团</label>制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时告知您安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等信息。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您。在难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入<label>渝高集团</label>的服务所用的系统和通讯网络，有可能因<label>渝高集团</label>可控范围外的因素而出现问题。如果我们的物理、技术或管理防护设施通到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损，我们将依照法律法规承担相应责任。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如果您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策[八、如何联系我们]中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
保存期限
我们承诺您的个人信息的存储期限始终处于合理必要范围内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定确定用户信息的存储期间。具体参考法规如下:
(1)《网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
(2)《电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存事件自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。
(3)《网络交易管理暂行办法》第三十条规定:平台内经营者的营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在平台的登记注销之日起不少于两年，交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。
(4)《移动互联网服务信息暂行办法》第七条规定:记录用户日志信息，并保存六十日。
在您注销手机号码后，<label>渝高集团</label>将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律法规要求和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全的存储您的个人信息并限制对其的任何进一步处理,直到备份可以删除或实现匿名化。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注:法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
五、管理、查看或删除您的个人信息
<label>渝高集团</label>非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。
（一）访问和更正您的个人信息
1.除法律法规另有规定之外，您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时，您也有权要求<label>渝高集团</label>或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于:
您的账号信息。如果您希望访问或修改您在本客户端产品及/或服务中的账号信息，包括头像、昵称、性别、生日、地区信息、手机号码等实名验证信息、账号密码等，您可以通过访问<label>渝高集团</label>产品及/或服务进行操作。
2您有权知悉通过本客户端获得您的个人信息的第三方的身份或类型。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向<label>渝高集团</label>提出删除个人信息的请求:
1.如果<label>渝高集团</label>处理个人信息的行为违反相关的法律法规;
2.如果<label>渝高集团</label>收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
3.如果<label>渝高集团</label>处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果您不再使用<label>渝高集团</label>的产品及/或服务，或者您注销了相关账号;
5.如果<label>渝高集团</label>不再为您提供产品及/或服务。
6.若<label>渝高集团</label>决定响应您的删除请求，<label>渝高集团</label>还将同时通知从本客户端获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。
（三）撤回同意
1.您有权向本客户端撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后，本客户端将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
2.您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对本客户端作出的同意授权。
（四）注销账号
1.您有权随时注销您在本客户端产品及/或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全，您需要通过客户服务或本《隐私条款》第八章载明的联系方式向<label>渝高集团</label>提出您的账号注销请求。<label>渝高集团</label>将在与您核实相关信息后对您的请求作出响应。
2.请您注意，注销<label>渝高集团</label>相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后，本客户端将停止为您提供产品及/或服务，并将删除该账号项下的您的个人信息，除非法律法规另有规定。
（五）约束信息系统自动决策
1.在<label>渝高集团</label>仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定，并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下，您有权要求<label>渝高集团</label>做出解释，<label>渝高集团</label>也将提供适当的救济方式，响应您的上述请求。
2.如果您对本客户端在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问，您可以通过客户服务或本《隐私政策》第八章载明的联系方式与<label>渝高集团</label>联系。
3.对于您合理的请求，<label>渝高集团</label>原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，<label>渝高集团</label>将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，<label>渝高集团</label>可能会予以拒绝。
4.在以下情形下，我们可能无法响应您的请求:
4.1与国家安全、国防安全有关的;
4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4.3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
4.5响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
4.6涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
(一)我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
(二)对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
(三)如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会立即删除相关数据。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您的同意，我们不会削减您应享有的个人隐私权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。对于变更后的隐私政策, 我们会再次征求您的同意。
八、如何联系我们
您在使用<label>渝高集团</label>产品及/或服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护，您可以通过以下方式联系<label>渝高集团</label>，我们将真诚地处理您的投诉及建议。
公司名称：<label>重庆渝高科技产业（集团）股份有限公司</label>
公司地址：<label>重庆市两江新区金渝大道16号</label>
联系电话：<label>15215158069</label>
九、提供推送服务
为了向您提供推送服务，我们将获取您手机的clientid信息. 上述服务只会在符合适用法律要求，征得您的同意后发生。您可以随时通过更改手机设置项下的通知设置来拒绝接收来自我们的推送信息