尊敬的用户,欢迎阅读本协议:
齿科汇(下称“我们”,指河南省汇康众安医院管理有限责任公司)非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据、关联启动应用及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。您在使用我们的产品与服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》(下称“本政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。 在使用齿科汇各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用齿科汇各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如您对本政策内容有任何疑问、意见、建议,您可通过齿科汇官方客服4000-123-196与我们联系。如您对平台政策、服务不满意的,您除通过前述客服电话投诉、举报外,亦可通过平台APP中相关功能向我们投诉、举报。
本隐私条款包含如下内容:
一、未成年人的特别注意事项
二、信息的收集和使用
三、信息的共享、转让、公开披露
四、用户信息的管理
五、信息的存储和交换
六、通知和修订
七、责任免除
八、如何联系我们
九、三方SDK目录
一、未成年人的特别注意事项
若没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策内容,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如监护人发现我们在未获监护人的同意下收集了未成年人的个人信息,请尽快联系我们,我们会尽快删除相关数据。
二、信息的收集和使用
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)注册
当您打算使用齿科汇时,您需要注册一个账户成为齿科汇用户。当您注册成为齿科汇用户或使用齿科汇服务时,您需要至少向我们提供您本人的手机号码、联系人姓名,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
如果您提供以下额外资料补全账户信息,将有助于我们给您提供更优质的产品或服务,便于我们提高您的平台访问效率,为您提供良好的客户服务和技术支持,对您进行跟踪回访:您的真实姓名、地址、身份信息、电话号码、银行卡信息、主营产品。我们通过上述信息来获得注册用户的统计资料。我们将会用这些统计数据来给我们的用户分类,区分身份类型、从事行业,以便有针对性地向我们的用户提供新的服务和机会,以及将部分不涉及您个人信息的数据及数据分析结果用于商业用途。如果您不提供这些信息,将会影响到您使用优质的产品或服务,但不会影响使用齿科汇基本浏览、搜索功能。
您有义务保管好自己的账户信息,如果您泄漏了账户信息,您可能丢失了您的个人识别信息,并且可能出现对您不利的后果。因此,无论任何原因危及您的账户安全,您应该立即通过齿科汇客服与我们取得联系。
(二)交易
我们跟踪IP地址是出于身份和交易真实性的识别、安全考虑和其它符合国家规定的要求。我们会跟踪全天的页面访问数据。全天页面访问数据被用来反映平台的流量,以使我们可以为未来的发展制定计划。因您交易行为而产生的其它数据,我们将会用这些统计数据来更有针对性地提供更好更多的服务和机会。
(三)向您提供产品或服务
1、您向我们提供的信息
为便于向您提供我们的产品或服务,我们会记录您提供的信息,包括您提供的联系人姓名、联系电话。
2、我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更加优质、满意、优质的服务,以及提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,努力提升您的用户体验,我们会附加收集和使用您的信息,和收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息包括硬件型号、MAC地址、版本信息、操作系统、设备设置、唯一-设备标识符(IMEI、 IMSI、 IDFV、 IDFA、 安卓广告主标识符)、电话状态、 设备环境、SIM卡信息、 终端制造厂商、语言所在地、硬盘、CPU和电池使用情况、电信运营商、使用语言)、位置信息 (包括IP地址、您授权的GPS位置、WLAN接入点、蓝牙、基站以及您授权的GPS位置、WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他传感器信息)。APP或SDK手机用户信息(包括但不限于IMEI、IMSI、 设备MAC地址、软件列表、设备序列号、Android ID)。
日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存,收集的信息如下:您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。
为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
(四)为您提供安全保障
请注意,为确保用户身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证、面部特征信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息,可能无法使用账户管理、开店、发布供应、报价、线上交易服务,但不会影响您使用浏览、搜索服务。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入的安全风险,更准确地识别违反法律法规或齿科汇相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的身份认证信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(五)改善我们的产品和服务,并开展数据分析和研究
您同意我们使用收集的信息以提供并改进我们及齿科汇关联方、合作方的产品、服务,并进行必要的业务运营,如运营产品或提供服务,评估、维护和改进产品和服务性能,开发新的产品和服务,提供客户支持等。
为改进我们及我们的关联方、合作方的产品和服务,我们可能会对您的产品、服务使用情况进行统计和分析。
同时,我们会在应用退出的时候自启动应用一次,并关闭应用,来确保应用完全退出,我们会将收集到的信息(不含您的任何身份识别信息)用于大数据分析,我们可能会对外展示或与我们的合作伙伴分享经分析加工后不含身份识别信息的大数据分析信息及结果。
(六)其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(七)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
三、信息的共享、转让、公开披露及接入的第三方软件开发工具包(SDK)
(一)共享
1、我们不会与齿科汇及其关联方以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您的同意或授权;
(2)只有共享您的信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(3)应您需求,为您处理您与他人的纠纷或争议;
(4)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(5)在法律法规允许的范围内,为维护齿科汇的关联方或合作伙伴、您或其他齿科汇用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、您充分理解并同意,我们可能会向合作伙伴或其他第三方共享您的信息,包括但不限于订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息等等,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将与合作伙伴等第三方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴包括我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查等。
4、对我们与之共享个人信息的合作伙伴,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护齿科汇、您或其他齿科汇用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)公开披露
1、获得您的同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反齿科汇相关协议规则的情况,或为保护齿科汇及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或齿科汇相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及齿科汇已对您采取的措施。
(三)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
(四)第三方软件开发工具包(SDK)
为了适配在不同手机设备上使用齿科汇App以及第三方平台服务,实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全,“齿科汇”移动应用接入了第三方SDK。上述第三方SDK提供方包括手机设备厂商、社交平台、通讯运营商和第三方支付机构。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息,以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同,可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型,以及如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。
四、用户信息的管理
1、用户信息的查询、更正与补充。
(1)除法律、法规另有规定外,您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——您可以登录帐号并通过“我的账户”编辑您在齿科汇留存的个人信息;
搜索信息——您可以登录账号并通过首页搜索框访问或清除您的搜索历史记录。
订单信息:您可以登录账号并通过“我的订单”查阅或清除您的订单记录、交易记录等。
(2)如果您无法通过上述路径访问或修改其他个人信息,您可以通过齿科汇客服与我们联系。我们会及时响应、处理。
2、用户信息的删除。
您可以登录帐号,在平台页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3、账户注销。
您可以联系齿科汇客服申请注销账户。请您注意,当您成功申请注销账户后,我们将在您提出申请的3个工作日内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。除法律法规另有规定外,您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息。一旦注销,该账户不得再次使用。
五、信息的存储和交换
我们所收集的用户信息和资料将保存在齿科汇或其关联公司的服务器上。
六、通知和修订
为给您提供更好的服务以及随着齿科汇业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会限制您依据本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、站内信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
七、责任免除
齿科汇含有到其他平台的链接。齿科汇对其他站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的平台。
齿科汇有相应的安全措施来确保我们掌握的信息不丢失,不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”。
您提供发布的供应或采购的物品信息或报价将被显示在公共区域,对任何用户来说是公开的。请注意所有在这些场所公开的信息会成为公共信息,请您在决定公布您的个人信息前仔细考虑。
随着齿科汇服务范围的扩大,我们会随时更新我们的隐私政策,您同意受任何该等修订的约束。我们欢迎您随时回来查看本政策。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
电 话:4000-123-196
地 址:河南省郑州市高新区冬青街7号高地大厦B座1410室
九、第三方SDK目录
Alipay(支付宝) SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、硬件序列号/Serial、ICCID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、设备MAC地址、IP地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、WiFi列表、设备传感器信息、网络信息、设备信息
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html
合作方隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
阿里云认证SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、MEID、Android ID、IMSI、硬件序列号/Serial、ICCID,iOS如IDFV、IDFA)、IP地址、MAC地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、真实姓名、身份证号、设备传感器信息
使用目的:用于身份实名认证
使用场景:在用户进行实名认证时使用
合作方主体:阿里云计算有限公司、蚂蚁区块链科技(上海)有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://market.aliyun.com/products/57000002/cmapi00053166.html?spm=5176.21213303.J_6704733920.111.7df853c9kDC9gO&scm=20140722.S_market@@API%E5%B8%82%E5%9C%BA@@cmapi00053166._.ID_cmapi00053166-RL_%E9%93%B6%E8%A1%8C%E5%8D%A1%E9%AA%8C%E8%AF%81-LOC_searchUNDad-OR_ser-V_2-P0_1#sku=yuncode4716600001