《星童声隐私政策》
一、提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规的要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，未来表现（沈阳）教育科技有限公司（以下简称“星童声”或“我们”）制定本隐私保护政策并提醒您：
1.1 本隐私保护政策与您所使用的星童声平台在线课程服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“星童声服务”）息息相关，希望您在享受星童声服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私保护政策所载明的内容，并让您可以按照本隐私保护政策的指引做出您认为适当的选择。您享受或在星童声更新本隐私保护政策后（星童声会及时提示您更新的情况）继续享受星童声服务，即意味着您同意本隐私保护政策(含更新版本)内容，并且同意星童声按照本隐私保护政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
1.2 本隐私保护政策适用于星童声平台服务提供的所有产品和服务。您访问星童声平台，使用星童声提供的服务，及未设独立隐私政策的星童声平台网站、服务器、及/或登陆相关客户端，均适用本隐私保护政策。如星童声的产品或服务中使用了星童声提供的产品或服务但未设独立隐私政策的，则本隐私保护政策同样适用于该部分产品或服务。我们向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。
1.3 需要特别提示您的是，本隐私保护政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用于其向您提供的隐私政策。
1.4 在使用星童声平台提供的各项服务前，您应全面、仔细阅读本协议，在确认充分理解并同意后再使用。您使用或继续使用星童声提供的服务，即表明同意星童声按照本隐私保护政策收集、使用、储存及分享您的相关信息。
如对本隐私保护政策内容有任何疑问。意见或建议，您可通过星童声提供的联系方式与我们联系。

二、定义
2.1 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私保护政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、护照、驾驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录）；个人上网记录（包括浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备地址、操作系统类型等）等。

2.2 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私保护政策中涉及的个人敏感信息包括：个人财产信息（交易和消费记录）；个人身份信息（包括身份证、护照、驾驶证等）；银行或其他资金账号、14岁以下（含）儿童的个人信息。

2.3 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使该等个人信息不可被检索、查询、访问。

2.4 星童声：指星童声平台经营者（即“未来表现（沈阳）教育科技有限公司”）的简称。

2.5 星童声平台：指星童声平台网站及相关客户端，包含星童声平台网站（域名为starVoice.com）、客户端（iOS iPad 学生端、安卓pad学生端）、微信公众号（星童声欢唱团）、企业微信（课程顾问）及未来技术发展出现的新的服务形态。

2.6 客户端：指iOS iPad 学生端、安卓pad学生端。

2.7 在线课程服务：指以客户端（iOS iPad 学生端、安卓pad学生端）为载体，基于星童声自主研发的多人直播实时互动系统进行在线授课，通过Listen（听）、Sing（唱）、Move（动）、Create（创）、Perform（演）、Cooperate（合作）方式形成以声乐为主体的系统性音乐综合课程。

2.8 星童声平台规则：指包括在所有星童声平台内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等以及各平台在频道、活动页面、帮助中心等发布的各类规则、实施细则、产品说明、公告等。

三、星童声如何收集和使用您的个人信息
3.1 在您使用星童声的产品/服务时，星童声需要/可能收集和使用您的个人信息包括以下两种情形：
3.1.1 为实现向您提供在线课程服务的相关功能，您须授权星童声收集、使用的相关必要信息。如您拒绝提供该等信息，您将无法正常使用星童声提供的服务。
3.1.2 为实现向您提供在线课程服务的附加功能，您可选择授权星童声收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到星童声拟达到的功能效果，但并不影响您正常使用在线课程服务的基本功能。

3.2 您理解并同意，为给您提供更好的服务体验，星童声持续改进自身技术，并可能不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的、方式。对此，星童声将通过更新本隐私保护政策、弹出窗口、站内信等方式通知您并向您说明个人信息的收集目的、范围和使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。如您有任何疑问或意见，可通过星童声提供的各种联系方式与星童声联系。

3.3 为帮助您成为星童声的注册用户，为您提供在线课程服务，星童声将根据您使用的服务收集您的如下信息：
3.3.1 创建和注册用户
（1）基本账户创建。当您在星童声平台创建账户时，为成为星童声的用户，您需要向星童声提供手机号码，并通过手机验证码登录。
（2）基本资料维护及身份验证。您注册星童声平台基本账户后，为维护学员的基本资料，需要您填写相关必要信息，包括头像，昵称、年龄、性别，所在国家、收件地址、电子邮箱等。如果您的账户密码遗失，我们将通过验证您的身份，身份验证后可重置密码。如手机身份验证后重置密码，或通过客服方式重置密码，在此过程中需您提供相关信息以验证您的身份。

3.3.2 为您提供在线课程服务的相关功能
（1）产品预订/购买。当您预订/购买在线课程服务时，您需要向我们提供联系人信息（姓名、身份证号、电话号码），以供星童声为您提供课程购买等产品预订/购买服务。当您在星童声平台上使用邮寄（含iPad支架、活动礼品等）服务时，您需提供收件人姓名、手机号码、收货地址，以便相关物品能够安全、准确向您送达。
（2）支付及结算。当您在星童声平台支付时，您可以选择星童声合作的第三方支付平台（微信、支付宝、银行转账、PayPal等）提供的支付服务。支付功能本身不会收集您的个人信息，但星童声需要将您的订单信息、对账信息与相关支付平台共享，以核实、确认您的支付指令并完成支付。您的支付方式、资金账号将作为原路径退款等服务的依据。如您需要星童声开具发票，还应当提供以下信息：发票抬头、收票人邮箱以及您需要备注的其他信息。
（3）订单管理。为显示您账户中的订单信息，星童声将收集您在购买在线课程服务后生成的订单信息以便于您对订单进行管理。您在星童声平台中生成的订单，将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息。这些均为个人敏感信息，请您谨慎对外展示或提供。如星童声需向第三方提供您的订单信息，将提前取得您的授权，并尽合理注意义务对您的信息予以去标识化处理以最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。
（4）课程服务。星童声将通过在线实时语音视频互动方式提供在线课程服务。基于此，在上课过程中，需要您在iPad上开启摄像头/相机、麦克风的访问权限，以实现该等权限所涉信息的收集和使用。开启前述访问权限是为了进行拍摄影像、照片，用于课前镜头检测以及与老师的互动教学等事项，以确保摄像头/相机、麦克风设备能够正常使用，您和学员能够与老师正常沟通，以及与星童声客服联系时的语音交互。
（5）客服服务。当您与星童声客服联系时，星童声平台的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账户信息核验身份。当您需要星童声提供您的订单相关服务时，星童声可能会查询您的订单信息以向您提供相关帮助。当您需要客服协助您修改相关信息（联系电话、联系地址、昵称等），您还需要提供相关修改后的信息以完成修改。
（6）发布信息。您在星童声平台上主动对产品/服务进行评价或发布其他内容（如发表评论信息）时，星童声平台将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容。您还可以通过主动上传图片、视频等方式授权访问您的相机、照片和麦克风，以便于您通过拍照、拍视频、上传照片或上传视频等方式发布内容。当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。
（7）参加运营和互动活动。若您参加星童声平台的运营和互动活动，如抽奖、参加推荐活动、答题、问卷调查时，可能需要您主动提交有关信息。例如对特定活动所领取的红包进行提现、奖品兑现和向税务机构完税，您可能需要提交身份证信息。若奖品或活动礼品需要寄送，您还需要提供地址信息。
（8）、在您首次使用打开App时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备传感器信息。在您使用App中微信SDK相关服务时，会获取方向传感器、陀螺仪设备传感器信息，用于鉴别您是否为真实用户。在您使用录像照相相关功能时，会获取加速度设备传感器，用于获取拍摄手机角度。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

3.3.3 提供和改善星童声平台在线课程服务
为向您提供更加优质的服务，星童声将收集您关于在线课程服务使用方式的信息，并将这些信息进行关联，这些信息包括：
（1）设备信息。星童声将根据您在星童声平台安装及使用过程中授予星童声的权限，接收并记录您使用中的设备相关信息（设备型号、设备序列号、设备MAC地址、软件列表、android ID、操作系统版本、设备设置、IMEI、IMSI、IDFA、UUID唯一设备标识符和其他软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（IP地址、GPS/北斗位置信息以及WiFi接入点、蓝牙及基站信息）。
（2）日志信息。当您使用在线课程服务时，星童声将自动收集您对在线课程服务的使用情况（包括搜索内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期、您访问的网页记录、通话状态信息等）作为网络日志保存。您理解并认可，由于单独的设备、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息，如星童声将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或将其与您的个人信息结合，在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息。除或法律另有规定或经您授权外，星童声将对这类信息进行去标识化处理。

3.3.4 售后及争议处理服务
为向您提供更加优质的服务，星童声将记录您提供的联系方式、通信记录，以用于与您联系及帮助您解决星童声平台注册、使用等过程中出现的问题，以及记录相关问题的处理方案、结果以及您的反馈。为确认交易状态以及为您提供售后与争议解决服务，星童声将通过您选择的交易方式直接涉及的第三方信息系统、支付平台等收集与您交易相关的交易及支付信息，以便于星童声处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。

3.3.5 安全保障
星童声可能使用您的个人信息预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法、违反本协议或星童声合法权益的行为，如账户活动异常、多端登录，从而保护您、其他用户，或星童声或关联方的合法权益。为提高您使用星童声平台服务的安全性，确保操作环境安全与识别用户账户异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，更加有效地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒等安全风险，更准确地识别违反法律法规或星童声平台相关协议规则的情况，星童声可能使用或整合您的账户信息、交易信息、支付信息、设备信息、网络日志以及星童声根据法律规定或您的授权取得的信息，综合判断您的账户的交易风险、身份验证并进行安全防范，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

3.3.6 为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，星童声在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用星童声平台的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
（1）基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务。您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频文件，确保本地图片/视频文件上传至星童声平台功能可行，便于您上传参加活动视频，或与客服沟通时证明您所遇到的问题；
（2）基于日历的附加服务。在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们可以访问您的日历，帮助同步您的课程信息到日历，便于您查看您的在线课程服务；
（3）通讯录权限。在您开启此权限后，星童声可同步关于星童声的官方以及客服服务电话号码至您的通讯录，便于您识别我们的号码来源，避免您手动重复填写上述信息；
（4）读/写存储卡权限。在您开启此权限后，有利于保证平台系统的稳定运行，星童声承诺仅读取或缓存必要的信息；
（5）拨打电话/访问电话状态权限。在您开启此权限后，仅在您点击联系客服，拨打客服电话时可调用您的此权限，在您允许后判断您的设备是否有sim卡或者支持拨打电话；
（6）访问WiFi状态权限。在您开启此权限后，星童声可在您断开WiFi后在星童声内部使用数据流量时提醒您；
（7）允许安装未知来源权限。在您开启此权限后，星童声可以及时为您更新星童声应用程序；
（8）允许修改声音设置信息权限。在您开启此权限后，此权限在开屏视频页面设置静音等功能时会触发音量控制，以便您可以更好地进行语音沟通；
（9）通知权限。在您开启此权限后，星童声可以及时为您推送消息，提醒您进行课前准备，接收星童声报告消息等，
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启对应的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意， 您开启任一权限即代表您授权星童声收集和使用相关个人信息为您提供相应服务。您一旦关闭任一权限，即代表您取消了相关授权，星童声将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭该等权限的决定不会影响此前基于您的授权进行的信息收集、使用。

3.3.7 其他
（1） 若您提供的信息中含有第三方个人信息，您应确保在提供给星童声前已取得该第三方合法授权。如其中涉及儿童个人信息的，应取得该儿童监护人的同意，前述情形下，监护人有权通过本隐私保护政策第十一条的途径联系星童声，要求更正或删除涉及儿童的个人信息的内容；
（2） 如星童声将您的个人信息用于本隐私保护政策未载明的其他用途，或基于特定目的收集的信息用于其他目的，或从第三方取得您的个人信息的，均将事先取得您的同意；
（3） 我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息。我们会在收集前以书面形式要求改第三方在已依法取得您同意后收集您的个人信息，并向您告知共享的信息内容；涉及敏感信息的，在提供给磁盘上使用前需经您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺；如第三方违反该要求的，星童声将明确要求对方承担相应的法律责任；同时， 星童声的安全团队会对个人信息进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。星童声会使用不低于星童声对自身用户个人信息同等的保护措施对间接获取的个人信息进行保护。

3.4 无需征得您授权同意的例外情形
您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息 无需征得您的授权同意，且星童声有权不响应您提出的修改、更正、删除、注销、撤回同意、索取信息等请求：
3.4.1 与国家安全、国防安全有关的。
3.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。
3.4.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但很难得到本人同意的。
3.4.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。
3.4.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3.4.7 根据您的要求签订合同所必需的。
3.4.8 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。
3.4.9 为合法的新闻报道所必需的。
3.4.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。法律法规规定的其他情形。

四、星童声如何存储您的信息
4.1 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，就我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，以下情形除外：
4.1.1 适用的法律有明确规定；
4.1.2 获得您的明确授权；
4.1.3 您进行跨境交易等个人主动行为。

4.2 存储信息的期限
一般而言，星童声只会在达成本隐私保护政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，并在 超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下，星童声有可能在遵守法律法规规定的前提下，更改个人信息的存储时间：
4.2.4 为遵守相关法律法规的规定；
4.2.5 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
4.2.6 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
4.2.7 为执行相关协议或本隐私保护政策、维护社会公共利益，为保护用户、星童声及其雇员、关联方的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途；
4.2.8 为完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录，应对您可能的查询或投诉；
4.2.9 保证星童声为您提供服务的安全和质量；
4.2.10 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。

4.3 存储信息的方式
4.3.1 星童声会通过安全技术保护措施存储您的信息，包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。

4.3.2 当星童声平台在线课程服务发生停止运营的情形时，星童声将采取合适的方式（例如推送通知、站内信、公告等形式）通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

4.4 信息删除和匿名化处理
星童声平台在线课程服务决定停止运营时，星童声将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。星童声将以公告的形式将停止运营的通知送达给您。对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人隐私的，星童声会将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

五、星童声如何使用Cookie以及同类技术
5.1 Cookie是互联网中普遍使用的技术。当您使用在线课程服务时，星童声可能会使用相关技术收集您的信息。星童声使用 Cookie主要是为了实现以下功能或服务：
5.1.1 保障在线课程服务的安全、高效运转。星童声可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，从而确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还将帮助星童声改进服务效率，提升登录和响应速度。
5.1.2 帮助您获得更轻松的访问体验。使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
5.1.3 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容。星童声可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务，推荐您感兴趣的信息或功能。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用，但如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

请您注意，星童声平台的某些服务只能通过使用Cookie才能实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝星童声的Cookie，但拒绝星童声的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookie的星童声平台的某些功能。

5.2 Cookie同类技术。平台上可能还使用网络Beacon及其他同类技术，使用该等技术可以计算浏览星童声平台的用户或访问某些Cookie。星童声将通过该等技术收集您浏览星童声平台活动的信息（如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您停留在星童声平台页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等）进行数据统计、分析等，从而帮助我们更好地为您提供优质服务。

六、星童声如何共享、转让和披露您的信息
6.1 共享
6.1.1 星童声不会与星童声以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护星童声、星童声的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

6.1.2 星童声 可能会将您的个人信息与星童声的关联方共享。但星童声仅共享必要的个人信息，且受本隐私保护政策中所声明目的的约束。如果星童声共享您的个人敏感信息或改变个人信息使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

6.1.3 星童声可能会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享（包括订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息等信息），以保障为您提供的服务顺利完成。但 星童声仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且仅共享提供服务所必要的个人信息。星童声合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型接入第三方SDK目录（详见附件）：
（1）商品或技术服务的供应商。 星童声可能会将您的个人信息共享给支持星童声相关功能的第三方。这些支持包括为星童声提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等服务的第三方。星童声共享这些信息的目的是实现星童声平台服务的核心功能。
（2）委托星童声进行推广的合作伙伴。有时星童声会代表其他企业向使用星童声服务的用户群提供促销推广的服务。 星童声可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接信息与委托星童声进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但星童声仅向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。
（3）其他可能的合作伙伴包括：技术基础设施服务、身份验证服务、风控评级服务、衡量广告和服务的有效性服务、人脸识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理； 我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

6.1.4 协助处理争议。如您为适格投诉人并已提起投诉，应被投资人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与其他人的纠纷或争议。如交易任何投诉一方、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的，星童声将视情况向前述机构提供被投诉人的联络方式等必要信息，以促成纠纷解决。星童声尽在法律明确规定的情况下承担相应的法律责任。

6.1.5 对星童声与之共享个人信息的公司、组织和个人，星童声会与其签署保密协议，要求他们按照星童声的说明、本隐私保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

6.1.6 为了遵守法律、执行或适用星童声的使用条件和其他协议，或者为了保护星童声、 您或其他星童声用户的权利及其财产安全，与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私保护政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

6.2 转让
星童声不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
6.2.1 事先获得您明确的同意或授权。
6.2.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
6.2.3 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
6.2.4 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，星童声会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私保护政策的约束，否则, 星童声将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

6.3 公开披露
星童声仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
6.3.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。
6.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，星童声可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当星童声收到上述披露信息的请求时，星童声会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
6.3.3 星童声确定您出现违反法律法规或星童声平台相关协议及规则，或为保护星童声平台用户或公众的人身财产安全免受侵害，星童声可能依据法律法规或征得您的同意后披露关于您的个人信息，包括相关违法违规行为以及星童声对您采取的措施。

6.4 共享、转让、披露个人信息时事先征得您授权同意的例外情形
您充分知晓，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
6.4.1 与国家安全、国防安全有关的。
6.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
6.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。
6.4.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但很难得到本人同意的。
6.4.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。
6.4.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的共享、转让及公开披露行为。对此类数据的保存、处理，星童声将无需另行向您通知并征得您的授权同意。
如您不同意星童声按照上述条款向第三方提供您的个人信息，请您立即停止使用星童声平台服务。

七、星童声可能向您发送的信息
7.1 信息推送
您在享受星童声平台在线课程服务时，星童声可能向您发送提醒、声音和图标标记，以及电子邮件、短信、私信等其他方式的推送通知。

7.2 与服务有关的公告
星童声可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。 您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

7.3 广告信息
7.3.1 星童声可能使用您的相关信息，向您提供相关广告。
7.3.2 星童声也可能使用您的信息，通过星童声平台、电子邮件或其他方式向您发送营销信息，提供或推广星童声或第三方的如下产品和/或服务：
（1）星童声的相关服务，星童声的关联公司和合作伙伴的产品和/或服务；
（2）第三方互联网服务供应商。
7.3.3 如您不希望星童声将您的个人信息用作前述广告用途，您可以通过星童声在广告中提供的相关提示，或在特定产品和/或服务中提供的指引，要求星童声停止为上述用途使用您的个人信息。

八、星童声如何保护您的个人信息
8.1 星童声保护您个人信息的技术与措施
星童声非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
8.1.1 技术安全防护。为保障您的信息安全，星童声努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄露、毁损或丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。星童声会使用加密技术提高个人信息的安全性。星童声将使用受信赖的保护机制防止个人信息遭受恶意攻击。星童声将部署访问控制机制，尽合理努力确保仅授权人员可访问个人信息。
8.1.2 安全体系保证。 星童声有行业先进的，以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等多方面提升系统安全性。当前，为提高您使用星童声及相关关联方、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或星童声平台规则的情况，星童声对系统进行了升级保护。
8.1.3 人员安全管理。星童声对可能接触到您的个人信息的员工、外包人员或其他授权人员采取了严格管理星童声仅允许有必要知晓这些信息的星童声员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。星童声同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务，并与其签署保密协议。星童声会按现有技术提供相应的安全保护措施保护您的个人信息，提供合理的安全保障。星童声将尽力做到使您的信息不被泄露、毁损或丢失。
8.1.4 星童声会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。星童声仅在达成本隐私保护政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
8.1.5 互联网环境并非百分之百安全，星童声将尽合理范围内的最大努力确保您发送或提供给星童声的信息的安全性。

8.2 个人敏感信息保护
8.2.1 您在享受星童声平台服务时自愿提供、共享的信息，可能涉及您或他人的信息甚至是个人敏感信息，如您上传的头像，在评论或投诉时选择上传的包含个人信息的图片。请您提供、分享该等信息前谨慎考虑是否向星童声提供或分享。
8.2.2 我们将尽力保障您发送给我们的信息的安全性。如果我们的物理、电子、技术或管理防护设施受到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁，导致您的合法权益受损，星童声将承担相应的法律责任（但非因星童声安全防护技术或管理措施的重大漏洞导致的除外）。
8.2.3 星童声将通过向其他服务器备份、对用户密码加密等手段确保您的信息不丢失、被滥用或变造。尽管有前述安全措施，但您应理解并同意，信息网络不存在“完善的安全措施”。

8.3 未成年人信息管理
星童声了解，星童声收集、处理的个人信息可能包括来自 18周岁以下未成年人的个人信息，星童声非常重视对未成年人的个人信息保护。为此，您如 未成年人，星童声要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私保护政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用星童声的服务或向星童声提供个人信息。对于经父母或监护人同意星童声平台的产品或服务而而收集未成年人个人信息，星童声仅在法律法规允许，父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必需的情况下使用、共享、转让或披露该等信息。星童声将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，根据国家相关法律法规及本隐私保护政策的规定保护学员的个人信息。具体如下：
8.3.1 星童声将采取不低于同行业加密措施存储未成年人信息，确保学员的信息安全。
8.3.2 星童声将根据保护未成年人信息的需要设定信息访问权限，控制未成年人个人信息知悉范围，并采取不低于同行业的技术措施，以避免违法复制、下载未成年人的个人信息。

8.4 信息披露提示及信息泄露处理
请您妥善保护自己的个人信息。如非却有必要，请勿向他人提供。如您发现自己或学员的个人信息泄露，尤其是账户信息、支付信息等发生泄露，请立即联系星童声客服人员，以便星童声及时采取相应措施。

8.5 安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后，星童声将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、星童声已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。星童声同时将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，星童声将采取合理、有效的方式发布公告。同时，星童声还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

九、您如何管理您的个人信息
星童声将根据《中华人民共和国网络安全法》的规定提供便捷的方式，以保证您能够访问、修改、删除自己的账户信息或使用星童声平台在线课程服务时您所提供的其他个人信息：

9.1 访问的个人信息
除法律法规另有规定外，您有权访问您的个人信息。如果您希望访问或编辑您账户中的个人资料、支付信息、更改密码、添加安全信息或关闭账户等，您可输入您的手机号、手机验证码登录账户执行此类操作。

9.2 更正、补充您的个人信息
当您发现星童声处理的关于您的个人信息有误时，您有权要求星童声更正或补充。您可以通过星童声平台的联系电话与星童声客服人员沟通。

9.3 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
9.3.1 您可以通过删除信息、关闭设备功能或与星童声客服联系等方式改变您授权星童声继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回星童声继续收集您个人信息的全部授权。
9.3.2 请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，星童声无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

9.4 删除你的个人信息
你有权自行删除或者联系我们删除你的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。对于你的部分个人信息，你可以自行通过我们提供的相关产品或服务的功能页面，主动删除你提供的信息。有下列情形之一的，我们会主动删除个人信息；我们未删除的，你有权请求我们删除：

9.4.1 你的个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
9.4.2 我们停止提供产品或者服务，或者你的个人信息保存期限已届满；
9.4.3 我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规或者与你的约定；
9.4.4 你撤回同意；
9.4.5 法律、行政法规规定的其他情形。
法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

9.5 响应您的请求
9.5.1 如果您无法通过上述方式访问、修改您的个人信息，或您需要访问、修改或删除您在使用星童声平台在线课程服务时所产生的其他个人信息，或您认为星童声存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可以拨打电话400-086-3721与星童声联系。为了保障您的个人信息安全，星童声可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，星童声将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求，星童声原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，星童声将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，星童声可能会予以拒绝。

9.5.2 在以下情形中，按照法律法规要求，星童声将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。

十、通知和修订
10.1 为给您提供更好的服务以及随着星童声业务的发展，本隐私保护政策将相应作出修订。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私保护政策所应享有的权利。星童声将通过在星童声平台上公告或以其他适当方式（包括但不限于短信、邮件等）提醒您相关内容的修订，也请您访问星童声平台以便及时了解最新的隐私政策。若您继续使用星童声平台服务，即表明您同意经修订的隐私政策的约束。

10.2 对于重大变更，星童声将提供更为显著的通知（包括但不限于邮件、短信或在平台界面显著位置做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

10.3 本隐私保护政策所指的重大变更包括但不限于：
10.3.1 星童声的服务模式发生重大变化（如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等）。
10.3.2 星童声在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化（如业务调整、破产、并购等引起的所有者变更等）。
10.3.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
10.3.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
10.3.5 星童声负责处理个人信息安全的相关部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
10.3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

10.4 星童声还会将本隐私保护政策的旧版本存档，您可根据本隐私保护政策公示的星童声联系方式与我们联系，查阅旧版本隐私保护政策。

十一、联系方式
11.1 如您对本隐私保护政策或有关您的个人信息相关事宜有任何疑问、意见或建议，可通过如下方式与我们联系：
星童声平台运营主体：未来表现（沈阳）教育科技有限公司
联系地址：沈阳市大东区鹏瑞利大厦4803
联系电话：400-086-3721

注：本隐私政策将于【2021】年【6】月【30】日起正式生效。

附件：第三方SDK目录
Android用户 iOS用户
阿里云OSS存储 SDK
SDK类型：资源存储类
SDK描述：通过阿里云OSS存储SDK 保存用户上传的图片、音视频等资源
SDK使用业务场景：更换头像，作业上传等
SDK所需用户信息字段：软件安装列表、系统版本、手机型号
SDK使用目的、理由：存储用户上传资源
SDK来源：https://www.aliyun.com/
声网RTM SDK
SDK类型：即时通信类
SDK描述：通过声网RTM SDK 实现课堂互动等功能
SDK使用业务场景：直播上课
SDK所需用户信息字段：读取日志、安装、外部存储、设备信息
SDK使用目的、理由：直播上课
SDK来源：https://www.agora.io/cn
腾讯IM SDK
SDK类型：即时通信类
SDK描述：通过腾讯IM SDK 实现课堂互动等功能
SDK使用业务场景：直播上课
SDK所需用户信息字段：读取日志、安装、外部存储、设备信息
SDK使用目的、理由：直播上课
SDK来源：https://cloud.tencent.com/
声网RTC SDK
SDK类型：实时音视频类
SDK描述：通过声网RTC SDK 实现实时音视频通讯等功能
SDK使用业务场景：直播上课
SDK所需用户信息字段：相机、麦克风、录像、录音、读取日志、安装、外部存储、设备信息
SDK使用目的、理由：直播上课
SDK来源：https://www.agora.io/cn
腾讯TRTC SDK
SDK类型：实时音视频类
SDK描述：通过腾讯TRTC SDK 实现实时音视频通讯等功能
SDK使用业务场景：直播上课
SDK所需用户信息字段：相机、麦克风、录像、录音、读取日志、安装、外部存储、设备信息
SDK使用目的、理由：直播上课
SDK来源：https://cloud.tencent.com/
Bugly
SDK类型：工具类
SDK描述：通过Bugly为我们提供异常上报，帮助我们快速发现并解决异常
SDK使用业务场景：获取异常上报信息
SDK所需用户信息字段：系统版本、手机型号、设备信息等
SDK使用目的、理由：异常上报
SDK来源：https://bugly.qq.com/v2/
微信分享SDK
SDK类型：分享类
SDK描述：通过微信分享SDK来实现APP的分享能力
SDK使用业务场景：分享学习报告，我的作品
SDK所需要用户信息字段：设备信息、读取日志、设备传感器信息
SDK使用目的、理由：用于用户分享自己的学习成果
SDK来源：https://open.weixin.qq.com/
十二、更新记录
更新时间 更新内容
2020.03.20 首次版本发布
2021.10.08 根据最新国家信息安全法规，更新用户信息保护政策，并加粗重要信息收集内容提示
2021.12.10 增加《9.4 删除你的个人信息》