惠军生活用户隐私保护协议
惠军生活尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务，我们会按照本协议的规定收集、使用和披露您的个人信息。除本协议规定外，惠军生活不会主动共享或转让您的用户信息与第三方。我们会不时更新本协议，您在同意惠军生活用户服务条款之时，即视为您已经同意本隐私保护协议全部内容，即使您未使用惠军生活的服务或相关服务申请未被惠军生活审核通过，本文件中各项授权的有效性仍不受影响。本协议属于惠军生活用户服务条款不可分割的一部分。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本个人信息保护政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、身份证号、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录以及余额、支付宝账户信息）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型）、软件列表唯一设备识别码（不限于MEID/IMEI/android ID/IDFA/GUID、UUID、OAID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、经纬度）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本个人信息保护政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录及账户余额、支付宝账户信息）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码和密码保护问题和答案）；其他信息（包括个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息）。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、信息收集
为向您提供更好的服务并确保您的账号安全，在您使用惠军生活服务过程中，我们会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
（1）用户注册
为完成创建账号，您需提供以下信息：您的手机号码、创建密码。当您注册时向我们提供注册所用的手机号码（用于接收验证码），我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。当您使用第三方账号（微信账号、Apple账号）登录时，如果您决定绑定该第三方平台的账号，使用第三方账户登录，您将授权惠军生活读取您在第三方帐号注册的公开信息，包括头像、昵称。我们收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账户安全，防范安全风险。如果您拒绝授权上述信息，您将无法使用第三方平台的账号登录惠军生活平台。
在您需要更换手机号时，我们需要收集您新的手机号进行验证核对。
我们会根据您的会员账户使用情况及平台设置的会员等级计算规则确定您当前的会员等级，并为您提供相应会员等级所对应的基本权益。
（2）惠军权益认证
当您认证惠军权益时，我们需要收集您提供的相关证明材料，包括但不限于军人保障卡、退役证、复员证、转业证、退休证、伤残证、烈士证等，并对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息，您将无法享受惠军权益。
（3）实名认证和银行卡绑定
当您使用惠军生活提供的实名认证或银行卡绑定服务时，我们需要收集您的姓名、证件号码、证件类型、地址、电话号码、相关账户认证信息、电子邮箱地址、银行账户以及其他支付工具的账户信息、生物特征信息（包括但不限于：本人的声音、肖像、指纹、掌纹、虹膜及其他类似的生物特征）等信息，并对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息，我们将无法向您提供需完成实名认证或银行卡绑定后方可使用的产品或服务。
（4）惠军积分、津贴、养老金
当您使用惠军积分、津贴、养老金等相关功能或服务时，您需要向我们提供并授权我们收集您的身份证信息，以帮助您开通。如您拒绝提供，您可能将无法使用惠军积分、养老金等相关服务。
（5）商品展示和搜索
您也可以通过搜索（包括但不限于关键词、标题及口令）来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品，搜索的内容将会存储在我们的服务器中，因为存储是实现服务所必需的，在读取分享口令时您的剪切板功能将会被调用。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用。当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时，我们将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的用户信息，对其加以保护处理。
（6）分享功能
在使用qq分享、qq客服、淘宝、京东、拼多多的时候，为了您更好的用户体验，会获取您的应用安装列表，判断是否安装该应用，如果已安装则会跳转对应的APP应用。
（7）客服与售后功能
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。此时我们的电话客服和售后功能可能会使用您的账号信息和订单信息。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
（8）订单及交易信息
为了便于您了解查询部分订单信息并对部分订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产品的部分订单信息（包括：收货人姓名、收货地址、手机号码、订单来源（平台）、订单创建时间、订单金额、所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、返利情况、订单状态）用于您对订单进行查询、共享、向您提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
当您使用商城、好店等服务时，我们会收集您的交易信息，以便及时向您推送惠军积分和养老金赠送通知；我们也可能会向我们的合作伙伴收集其留存的和形成的任何信息和数据（包括但不限于您的支付账户、银行账户、任何协议以及您在该等协议项下的履约情况、行为数据等），以便为您提供相应消息通知等服务。
（9）地理位置
当您使用好店等基于地理位置的功能时，我们会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用惠军生活的其他功能。
（10）刷卡消费
如果您在好店展示的商家使用银行卡刷卡消费，您需要使用惠军生活提供的绑定银行卡功能，绑定所刷银行卡后，才能获得我们赠送的惠军积分和养老金。如您不提供上述信息，我们将无法向您赠送银行卡刷卡消费奖励。
（11）实名信息
您在预订惠军生活提供的机票、火车票、电影票、酒店和服务中心认证时，您需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方（包括票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商等）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（比如您的身份证、军官证、护照、驾驶证等载明您身份的证件复印件或号码）、您本人的照片或视频、姓名、电话号码等，这些订单中将可能包含您的行程、酒店地址等信息。
（12）imei信息
在使用app过程中极光推送，友盟统计后台的时候需要获取imei信息。
（13）剪切板
基于剪切板权限的附加功能：获取剪切板内容，快速查找匹配的商品内容。如果您不想使用该功能，可以在“我的-设置-关闭获取剪切板”处进行关闭或开启相关操作
2、 安全管理
为提高您使用我们服务的安全性，保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规，我们可能使用或整合您的注册信息、设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息）、网络日志，以及您安装的应用信息、正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用应用程序的频率、崩溃数据、总体安装使用情况、性能数据以及应用程序的来源之信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如我们会综合分析用户帐号活动异常、多端登录、流量异常等，以保护您的帐号安全。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。
3、 日志信息
当您使用惠军生活的搜索和信息展示服务时，我们的服务器会自动记录您的日志信息，包括您输入的搜索关键词信息和点击链接以及您的IP地址、设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息）、浏览器的类型和使用的语言、操作系统版本、网络运营商的信息、访问服务时间和收藏记录。
二、您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用惠军生活，但您可能无法使用这些服务的附加功能。这些附加功能包括：
（1）关于位置信息：
经您授权，我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹，也不会保存您的轨迹）来判断您所处的地点。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息会影响您在平台享受的部分服务（如：首页-加油、首页-优先优待、惠军店-店铺列表需要您提供具体位置信息来进行定位、导航服务），但不影响您正常使用惠军生活的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
（2）基于相机/摄像头的附加功能：
您可以在开启摄像头权限后使用该功能进行优惠券二维码扫描（首页-扫一扫、我的-优惠券）。您还可以通过上传带有您账户信息的照片来实现客服对您的身份认证（我的-惠军权益）。
（3）基于客服功能的附加功能：
在您使用客服功能时，您可以直接使用麦克风与我们的客服进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您购物需求和客服与售后需求；
（4）基于电话状态的附加服务：
为保障您的账号与使用安全，您需要授权我们读取本机识别码。
（5）基于手机存储空间的功能：
您可以开启读取/写入存储空间服务，方便您下次使用直接登录。
（6）访问移动网络的功能：
您可以开启访问移动网络服务，可以在没有wifi信号的情况下，通过移动网络使用惠军生活服务。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相册（图片库）、相机/摄像头、麦克风、存储的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。
3、系统权限的调用
惠军生活在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限，您可以在您的设备设置中逐项选择关闭部分或全部权限，从而拒绝惠军生活收集与使用相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，请您参照设备或系统开发系统说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时开放其他权限，惠军生活自身无法通过手动或自动设置关闭授权。
三、用户信息使用
1、创建数据分析模型，为您提供适合您的服务，并维护、改进这些服务。
2、比较信息的准确性并与第三方验证，例如，将您向惠军生活提交的信息与合法提供信息验证的服务机构进行验证。
3、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
4、为使您知晓并了解惠军生活的服务情况，向您发送服务状态，如物流信息、赠金到账等，您可以在消息中查看,如果您不希望接收到我们为您推送的消息可以在手机相关设置中开启/关闭推送，也可以在APP中设置，路径为“我的-设置-关闭消息推送”。
5、记录并管理您访问和接受服务的状态、交易信息和历史记录。
6、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法和违反与惠军生活协议、政策和规则的行为，以保护您、惠军生活的其他用户以及惠军生活的合法权益。
7、惠军生活可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，以便为您提供优质服务。
8、惠军生活会对惠军生活的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示惠军生活产品和服务的整体使用趋势，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息，且该等信息不会被复原。
9、让您参与有关惠军生活产品及服务的调查。
10、根据法律法规或经您同意或授权的其他用途。
11、部分服务由合作伙伴共同为您提供，为保障惠军生活客户端APP的稳定运行或实现相关功能，我们会接入一些由第三方提供的软件开发包（SDK）实现服务之目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集您的个人信息，用于向您提供更好服务。我们会评估所有第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，对第三方SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测，要求第三方对您的信息采取严格的数据保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求，切实保障您的合法权益。为了向您提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时，我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。目前我们平台嵌入的第三方SDK信息如下：
SDK名称 涉及的个人信息 服务用途 SDK相关隐私政策地址
友盟统计U-App/推送U-Push/分享U-Share 常用设备信息，网络链接信息，手机号码，被分享账号的公开信息 数据统计分析，社交分享 https://www.umeng.com/page/policy
极光推送/极光认证 常用设备信息，网络链接信息，手机号码，安装列表 推送信息/本机号码的一键登录 https://www.jiguang.cn/license/privacy
中国移动一键登录 常用设备信息，网络链接信息，手机号码 中国移动号码的一键登录 https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
中国电信一键登录 常用设备信息，网络链接信息，手机号码 中国电信号码的一键登录 https://id.189.cn/html/agreement_539.html
中国联通一键登录 常用设备信息，网络链接信息，手机号码 中国联通号码的一键登录 https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true
QQ分享 常用设备信息，网络链接信息，被分享账号的公开信息 QQ分享 https://wiki.connect.qq.com/QQ互联SDK隐私保护声明
微信分享 常用设备信息，网络链接信息，被分享账号的公开信息 微信分享 https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html
阿里云OSS 常用设备信息，网络链接信息 图片上传下载与存储 http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
高德开放平台定位SDK WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符 定位位置展示 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
阿里百川(com.alibaba.mtl)SDK（包含淘宝SDK） 设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。 唤起淘宝指定购物页面 https://baichuan.taobao.com/xieyi.htm?spm=0.0.0.0
支付宝sdk 设备序列号，设备mac地址，设备唯一标识码，应用列表 提供支付宝手机支付app第三方服务 https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
京东sdk（kepler） 查看WLAN连接；读取外置存储卡；设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA等设备识别符、设备环境写入外置存储卡 跳转到京东app指定购物页面 https://union.jd.com/helpcenter/12188-12382-107770
注：常用设备信息指：设备名称、设备序列号、设备识别符（MAC、IMEI、IDFA、AndroidID、OAID、IMSI等标识信息）、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置信息（如地区/语言/时区/字体）；网络链接信息指： 移动网络信息，WIFI 信息，IP地址等。
12、安卓操作系统应用权限列表
（1）读取SD卡中的内容（读取存储空间/照片权限）android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：提供读取手机储存空间内数据的功能。
使用场景与目的：允许App读取存储中的图片、文件等内容，上传商家图片、文件、在本地记录崩溃日志信息等功能
（2）写入/删除SD卡中的内容（写入/删除/存储空间/照片权限）android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：提供写入外部储存功能
使用场景与目的：允许App下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息
（3）读读取手机状态和身份（电话权限、设备权限）android.permission.READ_PHONE_STATE
权限功能说明：提供读取手机设备标识等信息，设备序列号，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
使用场景与目的：读取设备通话状态和识别码，识别设备ID，设备序列号，用于信息展示、账号登录、安全保障等主要功能
（4）访问大致地理位置信息 android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
权限功能说明：通过网络位置信息（例如基站和WLAN）获取大致地理位置信息
使用场景与目的：用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务（LBS）如：同城信息、坐标定位以及商家使用相关位置服务等相关功能
（5）访问精确地理位置信息 android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
权限功能说明：通过全球定位系统（GPS）和网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息
使用场景与目的：用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务（LBS）如：同城信息、坐标定位以及小程序需使用相关位置服务等相关功能
（6）录音 android.permission.RECORD_AUDIO
权限功能说明：使用麦克风录制音频
使用场景与目的：用于帮助您完成客服反馈
（7）拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA
权限功能说明：使用拍摄照片和视频、完成扫描二维码
使用场景与目的：用于帮助您拍摄店铺展示照片，完成扫描二维码等需要使用该权限的相关功能
（8）改变WiFi状态android.permission.CHANGE_WIFI_STAT
权限功能说明：判断改变WLAN状态的开关
权限功能说明：服务中心人员学习视频，判断是否是wifi状态以及4g进行提醒，避免使用移动流量造成损失等功能
四、用户信息存储和保护
1、我们会按照法律法规及监管要求规定，将在境内收集和产生的用户信息存储于境内。
2、我们将遵守相关法律规定，采取必要措施保障用户信息的安全，以防止用户信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。例如，信息加密存储、使用加密技术进行信息传输、匿名化处理信息、数据库加锁等手段来保护您的用户信息。
3、若发生用户信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并将及时将事件相关情况以推送通知、邮件或电话等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体的，我们会采取公告等合理、有效的方式告知。
4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
五、用户信息共享、转让和公开披露
您同意并授权惠军生活在下列情况下将您的信息与第三方共享：
1、为了向您提供或推荐惠军生活的服务和/或产品的需要，将您的信息提供给惠军生活及其关联公司使用，且您同意惠军生活及其关联公司通过电子邮件、站内信、手机短信和传真的方式向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息；
2、某些服务和/或产品和/或推广活动由惠军生活、惠军生活的关联公司与合作伙伴共同提供，惠军生活会与其共享并使用信息；
3、为建立信用体系，向中国人民银行个人信用信息基础数据库以及信用服务机构或其他依法设立的征信机构发送您的信用信息和数据，且不再另行通知您；
4、只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷和争议；
5、为维护惠军生活和/或其他惠军生活用户的合法利益；
6、为遵守适用的法律法规、法院裁定或其他法律程序的规定、相关政府机关的要求。
六、用户信息保密
惠军生活将根据法律法规的规定对您的信息予以保密，但下列情况除外，您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、法律、法规、规章以及其他规范性文件另有规定；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8、根据您要求签订和履行合同所必需的；
9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
10、为开展合法的新闻报道所必需的；
11、出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
12、法律法规及监管要求规定的其他情形。
七、用户信息管理
1、在您使用惠军生活期间，您有权修改或自主更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我们会验证您的身份。您需要登录惠军生活客户端，登录后可以在“我的-设置”中，查阅、修改、删除您的账户信息，包括修改手机号、收货地址等。
2、您可以通过关闭惠军生活部分功能，或在开通使用部份功能或服务时拒绝提供相关用户信息的方式，来阻止我们或提供相关服务的第三方获取您的用户信息。上述方式可能会导致我们或相关第三方无法为您提供相应服务。
请您注意，惠军生活注册用户仅在手机设备中删除惠军生活App时，我们不会注销您的惠军生活账户，有关您惠军生活账号的一切信息不会删除。您仍需通过登录惠军生活客户端后，在“我的-设置”中注销您的惠军生活账户。
八、未成年人隐私权特别约定
惠军生活重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，请勿提交您的个人信息或勿使用惠军生活的产品和服务。
九、协议变更
因业务需要或法律法规及监管要求，我们可能会适时对本协议进行修订。在本协议发生变更时，我们会在惠军生活客户端上发出本协议更新版本，以便您能及时了解本协议最新内容。若您在本协议修订后继续使用惠军生活服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的协议，并同意我们按照修订后的协议收集、使用、保存和共享您的相关信息。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址联系我们，并提及“隐私政策”。一般情况下，我们将在十五个工作日内作出答复。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。
邮箱：account@woniuyanglao.com
北京筱菲养老服务有限公司
2021年11月