隐私政策
重要提示
野村东方国际证券有限公司（以下简称“我司”、“我们”或“野村东方国际证券”）深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我司致力于维护您对我司的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时，我司承诺会依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本《隐私政策》（以下简称“本政策”）是我司统一使用的一般性隐私条款，适用于我司通过野村东方国际证券官网（https://www.nomuraoi-sec.com/）、我司相关APP（野村东方国际）、互联网服务终端、微信公众号等互联网平台（以下统称为“网络平台”）提供的所有产品和服务（以下统称为“产品和/或服务”）。请您在使用我司的网络平台前，仔细阅读本政策的全部内容（特别是以加粗方式突出显示的信息），并确定已经清楚地了解我司将对您的个人信息进行的各项操作。
对于具体的产品和/或服务，我司收集和使用您的信息的目的、方式和范围将通过相应的产品和/或服务协议、授权书等方式向您明示，并取得您的授权或同意。上述文件与本政策共同构成我司与您之间达成的完整隐私政策，两者如有不一致之处，以相应的产品和/或服务协议或授权书的约定为准。
本《隐私政策》更新日期：2022年9月15日
本《隐私政策》生效日期：2022年9月15日
本政策将帮助您了解以下内容：
我司如何收集和使用您的个人信息
我司如何使用Cookie和同类技术
关于存储和对外提供您的个人信息
我司如何保护您的个人信息
您控制个人信息的权利
我司如何保护未成年人的个人信息
本政策如何更新
如何联系我司
一、 我司如何收集和使用您的个人信息
我们提供的产品和/或服务需要依赖您的个人信息才能得以运行；您选择使用我司的产品和/或服务，则需要向我司提供或允许我司获取您的个人信息。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹等。本政策下，我司可能向您收集的个人信息包括：
(1) 基本信息（包括个人姓名、住址、家庭关系、个人电话号码、电子邮箱）；
(2) 个人身份信息（包括身份证、护照、驾驶证及其他特定身份信息等）；
(3) 生物识别信息（包括人脸识别信息、指纹信息等）；
(4) 网络身份标识信息（包括我司APP登录账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；
(5) 个人财产信息（银行账号、密码、口令、交易和消费记录、流水记录、支付收款记录）；
(6) 个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；
(7) 位置信息；
个人敏感信息是指一旦泄露或非法使用容易导致个人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本政策下，我司可能向您收集的个人敏感信息包括：
(1) 生物识别信息（包括人脸识别信息、指纹信息等）；
(2) 特定身份信息（包括职业信息等）；
(3) 个人财产信息（包括银行卡号、密码、口令、交易和消费记录、流水记录、支付收款记录等）；
(4) 位置信息。
（一） 我司收集和使用个人信息的原则
我司收集使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要和诚信原则，按照法律法规要求以及业务需要收集您的个人信息，不会收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。
（二） 我司收集和使用个人信息的目的
为了遵守中国法律的规定、以及为了向您提供服务并保障您的账号安全与系统运行安全，提升用户使用体验，我们会收集您在使用我们的产品和/或服务的过程中需要的下列相关信息，如果您拒绝提供或拒绝同意我司收集这些信息，您可能将无法获取对应的我司的产品和/或服务，请您立即停止访问我司的产品和/或服务。
1. 账户注册信息
当您注册并登录经注册的账号，需要向我们提供以下信息：账号名称、头像（如有）和您本人的手机号码、电子邮箱（用于验证邮箱）、实名认证信息（手机号码、真实姓名、身份证号码）、通信信息、第三方服务信息与设备信息，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。此外，在您注册或登录账号时，我们根据需要会通过手机号码对您进行实名验证。
2. 实名认证信息
根据中国法律，我们不能向未认证真实身份信息的用户提供证券服务。因此，在您未完成实名认证的情形下，您不能且不应使用我们提供的互联网证券服务。如果您需要使用前述服务，您必须先按照相关网络页面的提示向我们提供相应信息以完成实名认证。认证机构可能需要您提供真实姓名、身份证号码及其他规定的个人信息，这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您明示授权，不会用作其他目的。其中通过绑定手机号码来进行实名认证的过程中可能会使用短信权限。另外，用户手机号码也有保证账户安全、接收平台提醒等多种功能。
3. 第三方服务信息
第三方服务由外部第三方主体提供，我们无法直接获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。当您以其他方式关联登录时，在符合有关法律和法规规定的前提下我们可能会向第三方请求包括头像、用户昵称在内的个人信息（具体以第三方提供的信息为准）；当您使用其他第三方服务时，第三方可能会有相应的要求，对于此类服务您需要仔细阅读相关协议或规则然后根据自主意愿选择使用，如果拒绝可能会因该等信息属于提供服务所必需的信息，而导致无法使用某些服务。
为了维护和改善我们的服务，为您提供更好的体验，我们会在APP内集成第三方SDK，这些SDK将会通过技术手段收集和传送您的相关数据，通过我们的服务来分析这些数据以便了解您在不同的终端设备上使用我们服务的情况，目前APP内集成的第三方SDK如下：1.Anychat SDK, 双向视频服务，用于开户、销户及网上业务办理等服务，此时会调用您的相机、相册和麦克风功能；2.百度定位SDK服务，用于获取客户最近开户营业部信息，此时会调用您的定位服务功能；3.华为消息推送SDK，用户华为消息推送服务；4.腾讯SDK，用于资讯等信息分享；5.新浪微博SDK，用于微博分享；6支付宝SDK，用于增值付费功能。
4. 设备或应用信息
根据《证券公司网上证券信息系统技术指引》的要求，证券金融类交易行为必须报送用户登录当前设备的IP、MAC、IMEI、UUID、手机号、硬盘序列号等作为硬件留痕信息。因此，为保障用户账户及交易安全，我们会在用户执行相关操作时，对设备或应用信息包括您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我司服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、无线网络接入信息和您的移动设备所用的版本、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）进行转发。即便在未登录状态下，也可以获得便捷流畅的体验，并同样可以进行阅读、查看行情等基础行为。
为了方便您更便捷在投资、社群交流中找到好友，同时保障用户获取信息的权利与投资者的账户安全，我们需要采集设备号（IMEI码）与国际移动用户识别码（IMSI）,如果您使用前述服务，您需要统一授权我们来获取此类信息。
除了产品的基本功能外，我们可能提供一些附加功能来提升用户体验，可能需要您提供以下权限与信息：设备权限、位置信息、个人敏感信息。当您使用附加功能时，我们会取得您的授权或同意。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集或提供相应的个人信息，这不会影响其他功能的使用。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
5. 设备权限
在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，我们会通过弹窗等方式请求通知、蓝牙、WiFi及蜂窝数据的权限、麦克风、相册或手机存储、摄像头、日历权限；在您更换头像或使用图片的上传、保存、识别、编辑功能与分享功能时，会主动提示您获取读写相册或手机存储的权限；在您更换头像或使用扫一扫需要拍照时，会主动提示您获取摄像头的权限；在您需要消息内容推送时，会主动提示您获取通知的权限；在您需要语音助手及相关功能时，会主动提示您获取麦克风的权限；在您需要使用与访问网络时，会主动提示您获取蓝牙、WiFi及蜂窝数据相关权限；在您需要视音频功能时，会主动提示您获取麦克风与摄像头的权限。在您使用系统日历来安排未来的投资日程时，会主动提示您获取日历的权限。除此之外，苹果系统还有后台APP刷新机制、Siri与搜索的权限，对于此类权限，我们无法收集相关个人信息，您可以查阅苹果公司的相关协议后选择使用与否。当您使用野村东方国际证券app时，我们会请求调用您软件自启动权限，目的是用于推送服务、启动推动服务、接受消息。
6. 位置信息
为了更好地保护您的账户安全，我们为用户提供了异地登录保护功能，以降低造成账户被盗导致损失的可能性。此外，还有快速填写地址功能来提高您的使用效率，如果你需要使用前述服务，您必须同意授权我们获取位置信息。
7. 个人敏感信息
除了上述的个人敏感信息之外，为了保障您的账户与资金安全，在您进行登录、找回密码、账户与资金相关服务操作时，可能需要提供指纹、面部识别信息及其他个人敏感信息来进行操作，如果使用前述服务需要您的授权或同意我们来获取。
8. 日志信息
在您使用我们的网络平台或使用我们的产品和/或服务时，我们可能会收集日志信息，包括上文所述设备或应用信息、位置信息、点击流数据、应用情况以及您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），用于互联网信息安全的监管要求，避免对用户的合法权益造成损害。其次，我们会在进行特殊处理且无法定位到特定用户后用于数据分析来改善产品服务即用户体验。我司不会将其用于本政策所述目的之外的任何用途。
9. 在以下情形中，我们也会收集、使用您个人信息，但请您充分知晓，这些收集和使用无需征得您的授权同意：
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的目的但又很难得到您本人同意的；
(6) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(7) 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(8) 为订立、履行您参与签订的合同所必需的；
(9) 法律法规规定的其他情形。
（三） 我司收集个人信息的方式
我们将通过以下方式收集您的个人信息： 1. 我司为您提供服务时，您主动向我司提供的个人信息；
2. 我司为您提供服务过程中形成的与服务相关的信息；
3. 向征信机构、信用管理公司、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构采集您的信用信息和行为信息；
4. 向政府机构、司法机关及公共事业单位（如人民银行、公安部、人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、中国互联网金融协会等机构）采集与服务相关的必要信息，如您的身份证件信息、工商信息、税务信息、诉讼信息、社保信息等；
5. 经您授权，向合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我司提供的服务相关的必要信息；
6. 经您许可的其他方式。
（四） 我司如何使用个人信息
1. 我们会按照本政策规定的目的和用途，在向您提供我司的产品和/或服务，或为改进这些产品和/或服务时使用。
2. 在我司向您提供产品和/或服务期间，需要您授权我司持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但我司会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
3. 为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
4. 为了使您知悉使用我司产品或服务的情况或使您进一步了解我司服务，我司会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。如您不希望接受商业性信息，您有权退订，并要求我司停止为此项用途使用您的信息。
5. 当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会根据法律要求事先征求您的同意。
6. 当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会根据法律要求事先征求您的同意。
7. 将您的个人信息用于法律允许的其它用途。
二、 我司如何使用Cookie和同类技术
（一） Cookie
为确保我司的网络平台正常运转，我司会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或使用习惯等数据。我司不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我司的网站时更改用户设置，并且可能会对您正常使用我们的网络平台有一定影响。
（二） 网站信标和像素标签
除Cookie外，我司还会在我们的网络平台上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我司向您发送的电子邮件可能含有链接至我司网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我司则会跟踪此次点击，帮助我司了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我司能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时退订。
（三） Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我司的所有网站都会尊重您的选择。
三、 关于存储和对外提供您的个人信息
（一） 存储
1. 我司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下，我司会向您告知信息处理目的等必要信息，并采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施，或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密，以尽量保障您的个人信息达到在中华人民共和国境内的同等或更高的保护。
2. 我司仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的期限内，确定单个用户数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限。当超出数据保存期限（非永久保存）后，我司会对您的信息进行删除或匿名化处理。
（二） 共享
我司不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获得您的明确同意或授权后，我司会与其他方共享您的个人信息。
2. 我司可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 为保障向您提供相关服务及您的用户体验，我们可能会委托我们的合作伙伴（包括提供数据分析处理服务、基础设施服务的供应商等）处理您的相关个人信息，仅为实现本政策中声明的目的。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的将您的个人信息提供给我们的合作伙伴，并且仅限于提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将接收的个人信息用于任何其他用途，如其要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会通过书面协议促使该第三方按照适用的法律法规、个人信息保护或隐私政策以及其他保密和安全要求处理上述信息以保障您的信息安全。
（三） 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 1. 我们在获取您的明确同意后，向其他方转让您的个人信息；
2. 根据法律法规和商业惯例，在发生关于我司或我司关联方的合并、收购（股权或资产）、重组、股票出售、破产清算等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我司会向您告知信息接收方的名称和联系方式，并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四） 公开披露
1. 我司仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：事先获得您明确同意或授权；
2. 根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，我司可能会公开披露您的个人信息。
（五） 在以下情形中，我们也会处理、共享、转让、公开披露个人信息，但请您充分知晓，该等情形下我们无需征得您的授权同意：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的目的但又很难得到您本人同意的；
6. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8. 为订立、履行您参与签订的合同所必需的；
9. 法律法规规定的其他情形。
四、 我司如何保护您的个人信息
（一） 我司对您的个人信息采取的安全保护措施
1. 我司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我司会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我司会使用加密技术确保数据的保密性；我司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我司会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我司会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 我司已建立关于个人信息保护的制度，并建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
（二） 您积极的自我保护对于确保您个人信息的安全也至关重要
互联网并非绝对安全的环境，而且无法确定电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式是否加密。我们强烈建议您不要通过此类方式发送您的个人信息，并且在使用此类工具时请使用复杂密码，协助我司保证您的账号安全。 如您的账户设有密码保护，我们建议您不要将您的密码告诉任何人。我们不会主动给您打电话或发电子邮件要求您告知密码。同时，请您在停止或暂停使用网络平台前记得注销您在这些平台上的登录并关闭窗口，以避免别人知晓您的登录信息，并由此侵害您的个人信息。
如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即采取包括更改密码等相关措施并联系我司，以便我司及时采取适当的补救措施。
（三） 您提供个人信息后可能存在的安全风险
请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况，我们将尽力确保您发送给我们的信息的安全性。
（四） 个人信息安全事件的告知
如发生个人信息安全事件，我司将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我司还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
五、 您控制个人信息的权利
按照中国相关的法律法规和监管规定，我司保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一） 访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我司官方网站、手机APP等渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。为使用特定或具体的产品和/或服务，您有责任及时更新您的个人信息。
对于您无法通过上述路径访问的您的个人信息，以及您在使用我们的产品和/或服务过程中产生的其他个人信息，如果您需要访问、更正或更新，请按照“如何联系我司”章节规定的方式随时联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
（二） 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我司提出删除个人信息的请求：
1. 如果我司处理个人信息的行为违反法律法规;
2. 如果我司收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我司处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品和/或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品和/或服务。
我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的删除请求，在响应的同时，我们还将通知从我们处获得您的个人信息的其他实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务或产品中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。但请注意，您在使用我们的产品和/或服务期间提供或产生的信息我们仍需按照适用法律法规要求的时间进行保存。
（三） 改变您授权同意的范围
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，对于额外收集的个人信息的产品和/或服务，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过注销账号的方式撤回您对我们继续收集您的个人信息的同意，或通过在移动设备上修改隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的同意：
1. 账户注销。APP设置中可以取消注册，在注销账户后，将不能登录交易，我们将停止为您提供产品和/或服务，并将删除或匿名化处理用户的注册信息，但法律法规另有规定的除外。若您无法通过您的移动设备注销账户，您可根据“如何联系我司”章节规定的方式联系我们。
2. 用户撤回同意的方式。APP设置中对隐私政策可以撤回同意，设置中也有权限管理，可以取消之前的系统授权。
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权已开展的个人信息处理。
（四） 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：通过我司互联网服务终端进行个人信息查询。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（五） 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我司可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在收到您关于身份验证的反馈并完成验证后的15个工作日内答复您的请求。如果您对于我们的答复不满意，还可以通过“如何联系我司”章节中提供的方式进行申诉或投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我司可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我司将可能无法响应您的请求：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的目的但又很难得到本人同意的；
7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8. 涉及我司商业秘密的。
六、 我司如何保护未成年人的个人信息
我们不鼓励未成年人使用我们的服务；如果确非必要且没有监护人的同意，18周岁以下的未成年人不得创建自己的账户。
如果您是未成年人，请您的监护人仔细阅读本条款，并在征得您的监护人同意的前提下使用我司的产品和/或服务或向我司提供信息。我司只会在法律法规规定、监管要求允许、监护人明示同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、存储和对外提供您的信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、 本政策如何更新
本政策可能变更
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我司将对本政策及相关规则不时地进行更新，更新后的内容会通过我司官方网站、官方微信公众号、手机APP等一个或多个渠道公布，并取代此前相关内容。您应及时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的账号，我司将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受变动内容。对于本政策的重大变更，我司还会提供更为显著的通知（我们会通过我们的网络平台的相关显著页面做特别提示、推送通知等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
八、 如何联系我司
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请联系我司客户热线：021-66199288。
一般情况下，我们会在收到您的意见或建议后的20个工作日内反馈结果，请保持手机畅通。
请您在“同意”之前仔细阅读本政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您“同意”并完成注册程序即视为您接受本政策，我司将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。