“查官网”移动应用隐私政策

查官网APP系美伴(北京)科技有限公司开发的移动应用程序(简称“查官网”)。以下“我们”或“本软件”都指代的是“美伴(北京)科技有限公司”。

查官网非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对查官网移动应用提供的各项服务的访问和使用。

本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据,会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用查官网移动应用产品或服务。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用上述服务。

我们深知个人信息对您的重要性,也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对查官网的使用和信任!我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

我们郑重承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。查官网移动应用数据中与您个人无关的信息不属于您的个人信息。

当您使用以下服务、功能或设置时,我们会以下列方式收集和使用您的个人信息:

1. 您直接提供和我们自动采集的个人信息

查官网移动应用的各项业务功能包括查询服务(包括文字搜索、语音搜索、图片搜索)、信息流服务(包括图文信息流、视频信息流)、发布与互动服务(包括评论、点赞、收藏、分享、关注、私信功能)、下载服务、用户运营服务、订单管理服务(包括订单查询、收货地址、发票管理)等。

除了上述业务功能外,查官网移动应用接入了丰富的第三方服务。接入的第三方服务包括由第三方提供的支付宝及微信支付服务、地图导航服务,以软件开发工具包(SDK)形式接入的第三方账号登录、分享、消息推送以及支付服务、以小程序形式接入的各类第三方服务。请注意,第三方服务提供方对您个人信息的处理将适用该第三方服务的隐私政策。

1) 注册信息。您使用查官网移动应用提供的服务,可以登录经注册的查官网帐号。当注册查官网账号时,您需向我们提供以下信息:帐号名称、头像、密保邮箱、密保手机、密保问题,并创建密码。您也可以使用第三方帐号(如微信、微博、QQ)登录查官网 移动应用。此时,您将授权查官网移动应用读取您在该第三方帐号注册的公开信息(包括您的昵称、头像)。当然,您未登录查官网移动应用,并不会妨碍您使用查官网移动应用的大部分业务功能,但可能会影响到您使用第三方应用时需要经过实名认证才能使用的业务功能。

2) 设备信息。当你使用查官网移动应用时,为了保障您正常使用查官网移动应用服务,更准确定位并解决您在使用查官网移动应用服务时遇到的问题,改进及优化查官网移动应用的服务体验,保障您的帐号安全,我们会收集设备属性信息(例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA),设备位置信息(如通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息)、设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)以及设备状态信息(例如设备传感器数据,设备应用安装列表)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

3) 位置信息。当您开启设备定位功能并授权查官网移动应用访问您的位置信息,在您使用查官网移动应用基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和处理有关您的设备信息、位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。

4) 语音信息。查官网移动应用为您提供了基于设备的语音识别功能,以便给您提供语音查询服务。若您使用语音查询服务,经您授权同意,我们会收集您的语音信息,将您的语音指令发至服务端,然后基于您的语音指令做出反馈。

当应用收集上述信息时,您应当:

①允许应用读取您手机上存储的联系人的相关数据,包括您通过打电话、发送电子邮件或以其他方式与特定个人通信的频率。此权限可让应用保存您的联系人数据。

②允许应用在您未执行操作的情况下拨打电话号码。此权限可能会导致意外收费或呼叫。请注意,此权限不允许该应用拨打紧急电话号码。

③允许应用获取手机已知的帐号列表,其中可能包括由已安装的应用创建的所有帐号。

④允许应用读取、修改或删除您的SD卡中的内容,以便应用访问和操作存储在SD卡中与应用有关的信息。

⑤允许应用根据 GPS 或网络来源(例如基站和 WLAN 网络)获取您的位置信息。您的手机必须支持并开启这些位置信息服务,应用才能使用这些服务。这可能会增加耗电量。

⑥允许应用根据网络来源(例如基站和 WLAN 网络)获取您的位置信息。您的手机必须支持并开启这些位置信息服务,此应用才能使用这些服务。

⑦允许应用修改您手机上存储的联系人的相关数据,包括您通过打电话、发送电子邮件或以其他方式与特定联系人通信的频率。此权限可让应用管理使用应用时相关联的联系人数据。

⑧允许应用随时使用麦克风进行录音,允许应用随时使用相机拍摄照片和录制视频,此权限旨在让你能使用本应用相关功能。

⑨允许应用访问设备的电话功能。此权限可让应用确定本机号码和设备 ID、是否正处于通话状态以及拨打的号码。

⑩修改设置应用中的设置项,此权限可在本应用与其他应用在冲突及不兼容时使用。

2. 我们可能如何使用收集到的信息

1)提供和改进产品和服务

我们使用收集的信息来提供并改进我们及我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商提供的产品和服务,并进行必要的业务运营,例如运营产品或提供服务、评估、维护和改进产品或服务的性能,参与有关我们产品和服务的市场调查活动,开发新的产品或服务、提供客户支持等。

为改进我们及我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商的产品和服务,查官网也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时,查官网可能会与公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。

2)提供个性化产品和服务

我们会基于我们收集的信息对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像,以便为您展示、推送更适合您的定制化信息、商品、服务,或进行安全保障和风险防范,例如通过查官网平台向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。

我们可能会将您在查官网移动应用中的画像信息与您在其他查官网服务中的信息(包括个人信息)结合起来,以便查官网整体能更好地满足您的需求。您同意授权我们与关联公司、联盟成员或其他合作伙伴共享必要的信息以便总体上提升为您提供产品或服务的个性化和优质程度。

3)为您展示和推送个性化内容和广告

我们会分析您在查官网移动应用内的使用行为信息(搜索、浏览等)、互动信息(关注、点赞、评论、回复)、地理位置(经过您的授权)形成用户画像,以便向您推荐相关性更高的内容和广告。

4) 个人信息的匿名化处理

在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,查官网有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用),有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。

5) 您授权我们在您使用查官网移动应用产品及服务的期间使用您的个人信息,若您注销帐号,我们将根据本隐私政策的规定处理您的个人信息。

6) 设备权限调用

在提供服务过程中,为了保证您能正常使用产品功能,我们会向系统申请您的以下设备权限,申请前我们会征询您的同意,您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限,您可以随时在系统中取消授权,您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能,但不会导致您无法使用其他业务功能。

7)我们可能使用您的信息用于安全防范和诈骗监测等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益。

8)当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

(一)共享

除非经过您本人事先授权同意,我们不会向除查官网关联公司以外的第三方共享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。当您使用第三方产品或服务时,我们会根据您的授权将使用第三方产品或服务所必需的信息提供给第三方产品或服务提供商,以便其基于相关信息为您提供产品或服务。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 事先获得您的明确授权或同意;

2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

3. 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您的明确同意;

2. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、我们如何保存及保护您的个人信息

1. 保存期限。您在使用”查官网”移动应用产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。 如果您注销帐户或主动删除上述信息,我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

2. 保存地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会严格按照法律法规的规定执行,并单独征得您的授权同意。

3. 安全措施。

1) 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

2) 我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

3) 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被立即终止与查官网的合作关系,并会被追究相关法律责任,对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。

4) 我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过查官网移动应用中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互您的地理位置或行踪轨迹信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,注意确保您个人信息的安全。

5) 我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。

6) 根据我们的安全管理制度,个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件,一经发生将启动公司最高级别的紧急预案,由安全部、政府关系部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理。

4. 安全事件通知

1) 我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

2) 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。

3) 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1. 访问权。原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息:

帐户信息:您可以随时登录www.cguanwang.com访问或编辑您的帐户中的人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账户关联或身份认证等。

使用信息:您可以在查官网移动应用中查阅或清除您的搜索记录、浏览记录。

订单信息:您可以在查官网移动应用或接入查官网移动应用的第三方平台中查阅或清除包括但不限于您的订单记录,交易记录、积分兑换记录及卡券包信息。

2. 更正权。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在查官网移动应用内进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。

3. 删除权。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1) 如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息;

2) 如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4. 撤销权。每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

1) 您可以登录www.cguanwang.com,解除查官网帐号与第三方帐号的绑定关系,也可以通过查官网移动应用的个人中心中的多个设置(如语音搜索设置、历史记录设置等)来关闭部分功能选项从而撤销部分授权。

2) 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5. 注销权。您随时可注销此前注册的账号。您可以登录www.cguanwang.com,注销您的查官网帐号。

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

7. 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求:

1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

4) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

5) 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6) 涉及商业秘密的。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

查官网非常重视对未成年人信息的保护。

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

若您是14周岁以下的未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

七、隐私政策的修订

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们会在产品或服务的主要曝光页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更,请您立即停止使用查官网移动应用产品和服务。