隐私政策
引言
万村联网数字科技有限公司及其子公司、关联公司(以下简称“我们”或“本平台”)非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。本隐私政策(以下简称“本政策”)旨在帮助您了解以下内容:
a.当您使用本平台服务时,我们收集您个人信息的方式、内容、目的以及范围
b.我们如何使用您的个人信息
c.我们如何保护、存储您的个人信息
d.在何种情况下我们会与第三方共享您的个人信息
e.对第三方责任的声明
f.我们在提供服务过程中需要获取您设备的哪些权限
g.我们的第三方插件目录及用途
h.本政策的更新及适用
i.其他与本政策约定内容相关的事宜
本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细完整阅读并理解本政策全部条款内容,特别是以下划线、加粗等方式标注与您的权益存在或可能存在重大关系的部分,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。您点击类似"同意并继续"按钮或进行主动勾选同意本政策等操作后,即表示您已同意授权我们按照本政策来合法收集、使用、存储、分享和和保护您的个人信息。
被授权人:万村联网数字科技有限公司及其子公司、关联公司
注册地:浙江省杭州市临平区
联系方式:以平台对外公示的为准
1、 信息收集
1)、收集方式
a.您直接提供的信息:我们将收集并存储您在使用本平台服务时向我们提供的信息,包括您在平台中填写信息、申请产品/服务或就平台服务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用平台服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。
b.我们主动收集的信息:您在使用平台服务的过程中,我们会根据法律法规和您的授权范围收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。
c.我们通过第三方获取的信息:在取得您的授权后,我们还可能从平台关联方、平台合作方、信用机构以及其他依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。
2)、收集内容、目的以及范围
本平台为您提供包括但不限于账单管理、向合作方还款、客户服务、法律服务等多项服务。您使用本平台上述各项服务时,我们需要根据服务内容的不同分别收集您的不同内容的信息,平台收集您信息的范围仅限于平台为您提供对应服务所必需的相关资料,以便给您提供各项服务,提升我们的服务质量以及符合国家法律法规及监管规定。您同意本隐私政策,即表示您同意并授权平台,根据提供不同服务类型的合理需要收集以下相应您的个人信息并保存在平台境内服务器上,本平台具体服务类型及相应收集的信息内容如下:
a.用户注册及实名制
在您使用本平台服务时,您首先需要注册或登录账户。当您注册时,您需至少向我们提供您本人的手机号码、注册验证码。收集前述信息是为了完成注册,如您不提供前述信息,可能无法注册该账户。
当您申请注册账户时,您需向我们提供您的身份信息(姓名、身份证号码、手机号)以验证您信息的真实性。您授权我们委托第三方公司对您提供的身份信息进行真实性验证。如您不提供前述信息,则您可能无法使用对应的服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
您在填写个人信息时,您可以自行填写性别、生日信息,以便您在忘记密码时进行身份验证。
b.账户安全
为了保护您的账户安全,避免账户被盗用、攻击而给您或其他用户带来损失,您需授权我们收集并使用您的如下个人信息用于检测账户风险情况:设备信息(App/小程序_list、bssid、ssid、dns、openudid、packages、serial、sn、wifi_mac、country、device_name、gprs_nat_ip、系统版本)、定位信息。如您不授权我们收集前述信息,则我们无法在您使用平台服务期间保护您的账户安全。
c.银行卡管理
当您向本平台发起还款、进行身份验证、管理逾期账户、使用储蓄卡或支付宝、微信等第三方支付公司进行还款服务或在本平台卡包内添加记录您的银行卡信息时,您可能需要进行银行卡绑定或认证操作。当您进行上述操作时,您需要提供您的储蓄卡、用户名、开户行、持卡人银行预留手机号、持卡人身份证号码。绑定或认证后的银行卡信息将通过加密技术保存在您名下账号中,供您在使用平台相关服务时调用。如您不提供前述信息,则您可能无法使用银行卡管理服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
3)、权限调取说明
在您使用App/小程序过程中,可能需要开启如下权限,以便使用相关功能或完成相应的操作。我们在首次调用设备权限时会单独提示您是否开启,并对权限申请的目的进行解释。您可选择不开启这些权限,不开启权限不会影响其他功能的使用。您可通过“我的-设置-隐私设置”页面对以下权限进行管理。
a.日历权限
开启日历权限,可设置提醒,便于您及时进行还款、进行客聊或参与平台活动。
b.相机权限
开启相机权限,您可拍照或上传照片设置账户头像、拍照或上传身份证正反面图像完成平台合作方关联还款账户、添加银账户信息或反馈App/小程序使用问题。
如出现账号状态或App/小程序使用异常情况,为保障您的账户及交易安全,您可能需开启相机权限完成人脸识别校验。
c.照片权限
如您希望保存图片或通过上传照片设置账户头像、上传身份证正反面影像完成平台合作方关联还款账户或反馈App/小程序使用问题。
d.通讯录权限
开启通讯录权限,方便您使用还款账户时添加联系人,或在客聊界面选取联系人号码。但请您确保在您开启权限提供联系人联系方式时已获得联系人同意。
e.位置权限
开启位置权限,方便向您展示您所在城市合作资产保全员或律所,识别所在城市是否属于平台合作第三方业务开放区域。
a.电话权限
开启电话权限,会获取设备相关识别码(如Android_ID、SIM序列号),用于在遇到使用问题时,可以第一时间调用电话功能联系。
b.存储权限
开启存储权限,存储数据、拍照及上传图片。
请您注意,您开启上述设备权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了对应授权,即我们无法再收集取消授权对应的个人信息,以及提供授权所对应的服务功能。您关闭权限不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理。请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明中尚未涵盖的其他服务,基于该我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明收集个人信息的范围和目的,并征得您的同意。如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
2、 除外信息
1)、用户了解并同意,以下信息不适用本条款:
a.用户在使用我们提供的搜索服务时输入的关键字信息;
b.我们收集到的用户在我们发布的有关信息数据,包括但不限于还款信息、客聊记录等;
c.用户违反法律规定或违反我们规则的行为及我们已对用户采取的措施。
2)、您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
a.与国家安全、国防安全有关的;
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g.根据您的要求签订合同所必需的;
h.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
i.为合法的新闻报道所必需的;
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
k.法律法规规定的其他情形。
3、 信息使用
我们将以高度的勤勉、审慎义务对待您的个人信息,您授权并同意我们将收集到的您的个人信息用于以下用途:
a.用于实现第1条“信息收集”所载之目的;
b.用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、隐私政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户或我们的合法权益;
c.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
d.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用;
e.经用户明确同意并授权的其他用途。
4、 信息委托处理、共享、转让、披露
1)、信息委托处理
为了提升信息处理效率、降低信息处理成本,我们可能会委托有信息处理能力的第三方代表我们来处理您的个人信息。我们将通过协议约定、现场审计等方式约束第三方严格遵守保密义务并采取有效的保密措施,禁止将你的个人信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,我们将要求第三方删除您的个人信息。当具体发生信息委托处理事项时,我们会按照法律法规及监管要求以弹窗提示、文案确认等形式征得您的授权同意。
2)、信息共享
我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
a.事先经过您的明确授权或同意;
b.根据法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、监管部门强制命令或行业自律要求而需要共享您的个人信息;
c.为了保护您或社会公众利益、财产或安全免于遭受损害而有必要提供您的个人信息给第三方(含消费者保护协会等行业组织);
d.为了维护国家安全、公共安全以及您和第三人的重大合法权益而需要共享您的个人信息。
3)、以下情形中我们可能会与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构及其他合作伙伴。我们将要求第三方严格遵守法律法规及监管政策来保护您的个人信息,将您的信息共享至第三方前,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。另外,我们或第三方将在具体场景下通过弹窗提示、文案确认、授权协议等方式征得您的授权同意,请您在使用第三方服务时认真仔细阅读第三方隐私政策或相关授权服务协议:
a.与我们关联公司的共享:当您通过本平台使用我们关联公司的产品或服务时,为了校验用户账户风险情况,保护交易安全,我们可能会共享本协议第1条第(1)款项下您的个人信息;关联公司包括:与本平台有利益、从属、合作的相应公司
b.与我们合作金融机构及其他合作伙伴共享:为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务,我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的某些个人信息,并且只会共享为您提供产品和/或服务所必要的个人信息。我们会与合作方签署严格的保密协议,要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密协议采取安全措施来处理您的个人信息。我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途;
与银行/支付机构就支付方面的信息共享:基于您选择服务所需的支付、交易资金划扣要求,将您的银行卡号、开户行、支付金额、支付日期、姓名、身份证号码、手机号码等相关信息提供至平台合作的银行/支付机构。
4)、与授权合作伙伴共享:
仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方的隐私政策:
a.第三方SDK如下:
SDK名称:极光统计
使用目的:数据统计
收集类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)
说明:隐私权政策链接https://www.jiguang.cn/license/privacy;获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,用于数据统计分析,以便为您提供精细化服务。
3、信息转让
除本隐私政策明确阐述和相关法律规定外,平台不会向任何无关第三方提供、出售、出租或交易用户的个人信息;平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者传播用户的个人信息。
4、信息披露
平台将对用户提供的信息严格保密,对与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照保密协议等约定履行不低于本平台对用户承诺的保密义务,同时要求其获得授权并采取相应的保密和安全措施来处理、使用、保存您的个人信息。除具备下列情形之一外,不会向任何外部机构披露:
1)经过用户事先同意而披露,即在向用户告知公开披露信息的类型、目的并事先获得用户明示同意的情况下,平台才会对外披露用户的个人信息;
2)应法律法规或公权力部门要求而披露,即平台可能会根据法院、政府部门、上级监管机构等执法机构或法律法规的要求向其披露用户的个人信息;
3)当平台涉及合并、收购或资产出售等重大交易时,平台有权依据交易的需要将用户信息提供给交易相对方及交易各方聘请的各中介机构(包括但不限于律师、会计师等),会在任何个人信息进行转让或受其他隐私权协议约束之前,继续确保其保密性并对受到影响方进行及时通知。
4)保护平台和其他方利益,即平台可能会为了保护平台自身,平台员工和客户、平台合作伙伴和其他公众的合法权利、利益和安全而披露用户的个人信息。用户同意并授权平台将已被诉讼或仲裁追偿的逾期用户的个人信息在App/小程序内进行恶意逃废债名单公示。
5)建立信用体系,用户同意并授权平台向依法设立的第三方征信机构(指中国互联网金融协会信用信息共享平台、百行征信、中国人民银行金融信用信息基础数据库)提交用户在业务中产生的相关信息,包括个人基本信息、交易信息、反映个人信用的其他信息,记录在征信机构建设的个人信用信息数据库中。用户同意并授权平台将用户的不良行为信息发送征信机构且不再另行通知。
6)本平台有义务根据相关监管要求向中国互联网金融协会等行业监管部门披露您的信息资料,包括但不限于人员标识信息、业务标志信息、债权融资交易信息等。
g.其他经您授权的情形。
5、信息保护
我们致力于取得和维护用户对我们的信任,因此我们会使用商业上合理的技术和其他措施,防止用户的个人信息的丢失和被盗用,并每年至少一次对个人信息的保护情况进行自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。为尽可能地保护用户的个人信息安全,我们提请用户注意:
1)、我们账号均有安全保护功能,请妥善保管用户的用户名及密码信息。我们将通过对用户密码进行加密等安全措施确保用户的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请用户注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”,用户信息仍存在丢失 、被盗用的可能,非因我们过错发生上述情况,我们不承担任何责任。
2)、在使用我们服务进行网上交易时,用户不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如用户发现自己的个人信息泄密,尤其是我们用户名及密码发生泄露,请用户立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。
3)、如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向用户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4)、当我们提供的产品或服务出现停止运营的情形时,对用户的个人信息将做如下处理:
a.停止继续收集个人信息的活动;
b.将停止运营的通知以公告的形式通知用户;
c.对我们所持有的用户个人信息进行删除或匿名化处理。
6、信息存储和交换
在相关法律法规规定的合理期限内,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息均将储存在我们的境内服务器上,并予以妥善保存。原则上我们不会对用户个人信息进行任何形式的跨境传输。
用户信息资料保存的期限为法律规定及相关部门监管要求的最短期限,法律及监管要求未能涵盖的为实现我们提供产品或服务之目的所必需的最短时间(法律法规另有规定或用户另行同意的除外),超出上述保存期限后,我们将对用户信息进行删除或匿名化处理。
7、条款更新及用户关注义务
用户在此确认知悉并同意,发现下列重大变化情形之一的,我们有权依据国家法律法规及运营需求对本政策条款不时地进行修改:
1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
6)用户询问、投诉的渠道和机制,外部纠纷解决机构及我们的个人信息保护相关负责人联络方式发生变化;
7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
平台如更新本政策相关条款,将采用在网页公告、App/小程序推送或其他方式通知用户该等修改、增加或删减的内容,以便用户随时了解平台对用户个人信息资料的收集和使用方法。在平台更新协议后用户第一次使用App/小程序时,会要求用户对已经更改的隐私政策条款进行授权同意,若用户不同意相关修改,则您无法获得相关服务。
8、法律管辖和适用
本政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本政策与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。若用户和我们就本政策内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,用户在此完全同意将纠纷或争议提交我们所在地之杭州市余杭区人民法院管辖。
9、账号注销及用户个人信息的查询、更正与删除
1)、您可通过以下方式查询、更正、更新或删除您的个人信息:
a.您可以通过客服热线查询您的个人信息,我们会在核实确认您的个人身份后提供查询服务;
b.您可以随时更正、更新您手动输入的个人信息;
c.您可以通过App/小程序线上操作删除您已导入的还款账户信息或您已添加在卡包内的卡片信息。除此之外,如您希望删除您授权本平台收集的其他个人信息,请您联系客服热线并提出删除申请或通过申请注销账号的方式进行您个人信息的全面删除。
2)、我们为您提供账号注销服务,您可以拨打客服热线申请注销您本人拥有的平台账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
3)、如您希望撤回部分权限,您可以通过App/小程序“我的-设置-隐私设置”页面对部分权限进行管理。您可联系我们客服确认相关事宜。
10、其他
1)、如果本政策中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
2)、用户如需更正所提供的个人信息,或希望停止接受我们提供的服务,或希望撤回本政策下对本平台的授权,或对本政策有任何疑问,或有任何有关网络信息安全的投诉和举报,请通过本平台对外公示的联系方式联系我们处理:
为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的七个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
联系地址:浙江省杭州市临平区东湖街道超峰西路6号2幢5楼501
开发者信息:万村联网数字科技有限公司
政策发布:2022年8月31日
政策生效:2022年9月1日
政策更新:2022年9月1日