【协议说明】本协议是您与“帕为APP-医生端”:(为了进一步明确,本协议中,帕为APP同时指代APP运营发布商:上海帕务信息科技有限公司)之间具有约束力的协议。


【审慎阅读】您在申请帕为APP-医生端注册用户之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问,请在第一时间请通过pd800cn@163.com,短信或致电+86-16601841171与我们工作人员联系咨询。


【签约动作】当您阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与帕为医生达成一致,成为帕为医生用户。您的注册行为将被认为是对本协议全部条款无保留的接受和遵守。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。


一、用户注册及注销:

1.1 帕为医生提供用户注册。用户帐号和密码由您自行保管;您应当对以您的帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

1.2 您注册时,在账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,否则帕为医生有权拒绝提供服务,并删除该账号。

1.3 您注册帕为医生时,应当实名认证,提交本人医师资格证书清楚扫描件或者照片,提供本人供职医院工作证/铭牌。帕为医生有权采取合理方式对您的身份进行核实,并仅对通过认证的医生提供相应服务

1.4 如您已通过实名认证,在您的认证信息发生变化时,请及时更新,或联系帕为医生平台客服提供相关情况。

1.5 帕为后台工作人员讲在中华人民共和国国家卫生健康委员会官方网站(www.nhc.gov.cn)进行查验,您未能通过身份认证的,帕为医生有权停止服务并将网页认证关联信息删除。

1.6 本协议自您签署后生效,有效期为五年,协议到期您及帕为医生平台无异议,自动续期五年。

1.7 您可以申请注销您的账户。请通过pd800cn@163.com,短信或致电+86-16601841171 与我们工作人员联系,在您申请主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。


二、服务内容:

2.1 帕为医生服务的具体内容由帕为医生经营者(上海帕务信息科技有限公司)提供,帕为医生经营者保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

2.2 帕为医生作为医生、患者间交流互通平台,医生诊后随访平台,您通过帕为医生平台发表的各种言论(包括但不仅限于医学文献、诊疗建议、患者评价等),并不代表帕为医生平台赞同您的观点或证实其内容的真实性,如确有必要,您可以安排与患者面对面的诊疗。

2.3 帕为医生平台为了优化医疗资源,您可自行进行患者管理,根据情况回答并关闭患者提问。

2.4 帕为医生在提供网络服务时,目前不收取任何费用,如您对此有异议,可随时退出帕为医生。

2.5 帕为医生平台仅提供相关的服务,除此之外与服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由您自行负担。

2.6 因不可抗力、网络状况、通讯线路、用户自身过错等技术原因,或其他不可控原因导致您不能正常使用帕为医生平台,帕为医生平台不承担相应责任。


三、服务规范

3.1 您在平台向用户提供咨询等与用户交流服务及其他健康类服务时,即代表您已经同意受本功能协议约束,且完全认可、接受帕为医生的统一管理。

3.2 您保证:在向患者提供在咨询互联网活动中,严格执行您通过平台提供医疗服务相关的可适用的法律、法规及平台管理规定,并在您执业范围内进行在线服务。

3.3 帕为医生仅提供医疗平台信息及技术,不对您的个人言论及行为及技术提供任何保证或担保。您应是一名符合《执业医师法》规定的、已经合法登记注册、并具有执业能力的执业医师,应遵守执行相关法律、法规、规范。

3.4 在与患者沟通过程中产生投诉、纠纷、事故时依据《医疗事故处理条例》执行,由帕为APP运营商:上海帕务信息科技有限公司按法律、法规调解处理。根据相应法律法规,您有可能对违规行为承担相应责任。


四、用户的权利和责任:

4.1 您有权利拥有自己在帕为医生平台的用户名及密码,并有权利使用自己的用户名及密码随时登录帕为医生平台。

4.2 您不得以任何形式转让或授权他人使用自己的帕为医生账号,亦不得盗用他人帐号账号,由以上行为造成的后果由您自行承担。

4.3 您有权根据帕为医生平台管理规定发布、获取信息,进行沟通交流,并获取帕为学院视频学习交流等。

4.4 您对自己在帕为医生上发布的信息承担责任,您不得发布违法信息,不得恶意评价其他用户,不得进行广告性质宣传活动。您承诺自己在使用帕为医生平台时实施的所有行为均遵守国家法律、法规以及社会公共利益或公共道德。如您违反上述任一规则,导致相应法律后果的发生,您将以自己的名义独立承担所有法律责任。

4.5 未通过帕为后台审核的人员,仅能收看帕为学院视频学习,不得提供咨询,管理患者, 如若发布与本平台内容不想管问题,帕为医生平台认为您存在上述情况的,有权删除相应内容,并进行警告;情节严重的,帕为医生平台有权终止该账号的使用。

4.6 您发现其他用户有违法或违反帕为医生平台管理规定的行为,可以向帕为医生平台进行反映要求处理。您因帕为医生展示的内容与其他用户发生纠纷的,司法部门可以要求帕为医生根据法律程序提供该案件所需证据材料。


五、帕为医生的权利和责任:

5.1 帕为医生将协助医生端与患者端之间进行合法的交流,并提供必要的网络技术帮助;

5.2 帕为医生有义务在现有技术上维护整个网络平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使您与患者的网上交流、互助得以顺利进行;

5.3 帕为医生平台作为互通服务的平台,不对您发布的信息的来源和正确性负责,不参与您与用户之间交流,不对交流的结果承担任何责任;

5.4 对于您在帕为医生平台上的不当行为或其它任何帕为医生平台认为应当终止服务的情况,帕为医生平台有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理,而无需征得您的同意;

5.5 帕为医生平台不能对所有用户的注册数据、所有的活动行为以及与之有关的其它事项有权对您发布的信息、咨询内容进行审查,但如存在下列情况,帕为医生平台有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务,并追究相关法律责任:

① 用户或其它第三方通知帕为医生平台,认为某个具体用户、具体行为、具体事项可能存在重大问题;

② 用户或其它第三方向帕为医生平台告知网络平台上有违法或不当行为的,帕为医生平台以普通非专业医疗人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。

5.6 如果您在帕为医生平台上如与其它用户产生纠纷,可以请求帕为医生平台从中予以调处,经帕为医生平台审核后,帕为医生平台有权向纠纷双方了解情况,并将所了解的情况互相通知对方;帕为医生平台所作出的调处行为不具有法律效力,调处结果系由纠纷双方自愿作出,帕为医生平台仅协助提供信息的沟通,不对调处结果承担相应法律责任。

5.7 帕为医生平台有权对用户的注册数据及活动行为进行查阅,发现注册数据或活动行为中存在任何问题或怀疑,均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理;

5.8 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法行为,或者帕为医生平台认定您存在违法或违反帕为医生平台管理规定的行为的,帕为医生平台有权以合理方式公布该违法行为,并限制、暂停或终止向您提供服务;

5.9 因不可抗力(如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等)导致帕为医生平台的服务中断或者您的数据损坏、丢失等,帕为医生平台不承担任何责任;

5.10 许可使用权:用户以此授予帕为医生平台独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(包括但不限于您在帕为医生平台录制、发布的视频、音频、文章中涉及到的著作权的许可使用、个人肖像权的许可使用),使帕为医生平台及关联方有权(全部或部分) 使用、复制、修订、改编、改写、发行布、信息网络传播、汇编、翻译、分发、执行和展示用户公示于平台的各类信息或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发或合作的的任何形式、第三方搜索、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。该许可使用权的授权期限自您点击同意本协议之日起至妙手平台终止运营之日至。


六、服务变更、中断或终止:

6.1 因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,帕为医生平台将尽可能事先进行通告。

6.2 如发生下列任何一种情形,帕为医生平台有权解除本协议,并终止您的全部服务:

6.2.1 您违反国家有关法律法规或帕为医生平台管理规定,侵害他人合法权益的;

6.2.2 您因在帕为医生平台上的不当行为被行政或司法机构拘留或起诉;

6.2.3 您被有关部门吊销执业医师证书;

6.2.4 您提供的个人资料不真实;

6.2.5 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的;

6.2.6 您传播虚假信息,歪曲事实,经查证属实的;

6.2.7 其它帕为医生平台认为需要终止服务的情况。 除前款所述情形外,帕为医生平台保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于服务的中断或终止而造成您的损失的,帕为医生平台不承担任何责任。

除前款所述情形外,帕为医生平台保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于服务的中断或终止而造成您的损失的,帕为医生平台不承担任何责任。

6.3 服务发生变更、中断、终止后,帕为医生平台仍有以下权利:

6.3.1 帕为医生平台有权保留您的注册数据及以前的行为记录;

6.3.2 如您在服务变更、中断、终止前,在帕为医生平台平台上存在违法行为或违反条款的行为,帕为医生平台仍可行使本服务条款所规定的权利。


七、隐私声明:

本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

7.1 信息收集

7.1.1 以下将列举出本应用所可能涉及收集的所有用户信息,但不代表本应用必然依据以下适用范围的全部内容进行信息收集,当且仅当您使用特定功能、服务时,相应的用户信息收集才将依照如下的使用方式和范围被触发,当您不需要使用特定功能、服务时,我们将不会进行信息收集。我们可能收集如下信息:

1.个人信息:是可用于唯一地识别或联系某人的数据,如姓名、电子邮件地址、联系地址等,我们依据国家法律法规规定的“后台实名、前台自愿”原则,将对用户进行基于电话号码等方式进行真实身份信息认证所获取您的电话号码等信息。我们仅为实现以下目的而使用您主动向我们提交的个人信息:帮助我们开发、交付和改进本应用服务,从而使用户享受更优质的服务;管理您所参与的反馈、在线调查等活动。

2.非个人信息:非个人信息是不会与任何特定个人直接相关联的数据。您在使用本应用服务时,系统可能通过其他方式自动采集的技术信息,包括但不限于您使用的设备或软件信息、URL、IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等。我们仅为实现以下目的而使用收集到的非个人信息:为了能更好的了解用户的行为,帮助用户解决本应用服务问题,改进本应用及其服务,并了解用户对本应用服务中的哪些部分最感兴趣。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们将收集的有关您位置的信息,包括但不限于通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息,您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息等。您可以选择通过关闭定位功能,停止我们对您的地理位置信息的收集。

3.敏感信息:某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,例如您的身份证号码、银行账号、种族、宗教、个人健康、医疗信息等。相比其他个人信息,敏感个人信息受到更加严格的保护。您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您的照片等信息),可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。

7.1.2 在您注册和使用「帕为医生」的过程中,我们使用了极光推送 SDK,关于极光推送 SDK 的隐私政策如下:
• 第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
• SDK 用途:为 APP 用户提供信息推送服务
• 处理个人信息类型:
• 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;
• 设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;
• 网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;
• 应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的;
• 推送日志信息:以便开发者查询使用推送服务记录,了解推送信息送达的情况,调整推送策略。
• 数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
• 自启动和关联启动:极光推送SDK具有自启动功能,为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为
• 官网链接:https://www.jiguang.cn/push
• 隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

7.2 信息保密

7.2.1 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

1.向您提供服务;

2.在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的服务的安全性;

3.帮助我们设计新服务,改善我们现有服务,提升用户体验,以向用户提供更好的服务;

4.使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;

6.软件认证或管理软件升级;

7.以预防、发现、调查存在欺诈、危害安全、非法或违反与本应用或其关联企业的协议、政策或规则的行为。

7.2.2 除以下情形外,未经您同意,本应用不会向任何第三方提供您的用户信息:

1.本应用可能会将您的个人信息和非个人信息提供给其关联企业、合作伙伴。因本应用提供服务所必需,本应用在提供您的敏感信息之前,将以明示方式征得您的同意。本应用将努力确保该等第三方在使用您的用户信息时遵守本《隐私政策》及其他适当的保密和安全措施。

2.为遵守使用的法律法规、司法命令或其他相关政府机关的要求。

3.为维护社会公共利益,保护本应用、其关联企业、其他用户的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

4.随着本应用业务的发展,本应用或其关联企业有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的用户信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。转移之后的公司可继续按法律规定和本《隐私政策》约定继续使用这些信息。

7.3 信息披露:

在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

1.经您事先同意,向第三方披露;

2.为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

3.根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4.如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

5.如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

6.在本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

7.其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

7.4 信息存储和交换

本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

7.4.1 在使用本应用服务过程中,本应用对用户信息采用专业加密存储与传输方式,并运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。同时,为确保您的用户信息的安全,我们将公司的隐私和安全准则告知本应用雇员,并将在本应用内部严格执行隐私保护措施。

7.4.2 当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果,我们无需承担任何责任:

1.任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

2.在使用本应用服务的过程中链接到其它网站或因接受来自第三方的服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

3.如您在使用本应用服务(例如留言、评论等)的过程中主动公开、上传、发布或向第三方提供您的个人信息的,其他用户可能会收集您的个人信息,您应自行负责提交或分享的个人信息所造成的后果。

4.我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务。例如,您可利用“分享”功能将某些内容分享到该等第三方社交媒体服务或其他服务,或您可利用第三方帐户登录我们的服务,这些功能可能会收集、共享您的信息。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务,须受第三方自己的服务条款及隐私政策约束,您需要仔细阅读其条款。

7.5 隐私政策的更改

7.5.1 如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。

7.5.2 本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。

7.5.3 为防止向第三方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服,以便本应用采取相应措施。


八、免责声明:

8.1 用户使用帕为医生平台服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用帕为医生平台服务而产生的一切后果也由其自己承担,帕为医生平台对用户不承担任何责任。

8.2 帕为医生平台不承诺网络服务一定能满足用户的要求,也不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作承诺。

8.3 帕为医生平台不承诺网页上设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由帕为医生平台实际控制的任何网页上的内容,帕为医生平台不承担任何责任。

8.4 对于因不可抗力或帕为医生平台不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,帕为医生平台不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。


九、违约赔偿:

9.1 您同意保障和维护帕为医生平台及其他用户的利益,如您违反有关法律、法规或帕为医生平台管理规定而给帕为医生平台或任何其他第三人造成损失,您同意承担由此造成的损害赔偿责任。


十、服务条款修改:

10.1 帕为医生平台有权根据服务情况变更、终止帕为医生平台管理规定的各项条款,帕为医生平台将会通过适当方式向您提示修改内容。

10.2 如果您不同意帕为医生平台管理规定所做的修改,有权停止使用本服务。如果您继续使用本服务,则视为用户接受帕为医生平台对服务条款相关条款所做的修改。


十一、法律管辖:

11.1 本服务条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

11.2 如双方就本服务条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向帕为医生平台经营者所在地的人民法院提起诉讼。


十二、通知送达:

12.1 本协议可以为纸质版,可以为注册时的网页版,后续如有更改,则本协议由帕为医生平台发布,对您所有的通知亦均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达。

12.2 您对于帕为医生平台的通知应当通过帕为医生平台对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。


十三、其他规定:

13.1 本服务条款构成您与帕为医生平台对服务条款之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除服务条款规定的之外,未赋予服务条款各方其他权利。

13.2 如本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本条款的其余条款仍应有效并且有约束力。

13.3 本服务条款中的标题仅为方便而设,在解释本条款时应被忽略。