云度新能源汽车有限公司（“云度汽车”或“我们”） 深知个人信息对用户（或称“您”）的重要性，也非常重视用户的隐私和个人信息保护。为便于您更好地使用我们提供的手机App、微信小程序及后续在其他平台注册的小程序和车载应用平台，汽车产品和配套车机端设备，云度汽车以及线下门店等云度汽车服务 （“我们的产品和/或服务”） ，我们可能会收集和使用与您相关的信息。我们将通过《云度汽车用户隐私政策》 （“本隐私政策”） 向您说明我们在您使用我们的产品和/或服务时如何收集、使用、存储、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的查询、更新、删除和保护这些信息的方式，以使您感到安心和放心。
本隐私政策与您所使用的我们的产品和/或服务息息相关，希望您在使用前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂的文字表述，并对本隐私政策中 与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。请您知悉，您点击带有隐私政策的页面下方的“我知道了”按钮并使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品和/或服务，即意味着您同意我们按照本隐私政策（含更新版本）收集、使用、存储、共享和转让您的相关信息。 本隐私政策将作为《云度汽车用户协议》（“《用户协议》”）不可分割的一部分，与《用户协议》具有相同的效力。除另有约定外，本隐私政策所用术语与《用户协议》中的术语具有相同的涵义。
我们需要特别提醒您的是：本隐私政策为云度汽车统一适用的一般性隐私条款，本隐私政策约定的用户权利和我们提供的相关信息安全保护措施均适用于我们的所有产品和服务；本隐私政策所述之“我们的产品与/或服务”以及我们收集的您个人信息的类型可能会因您使用的具体的产品/服务（包括客户端类型、软件版本等）而有所不同，具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。若您未使用我们提供的相应的产品或服务，则我们不会收集相对应的信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过发送电子邮件至 labcar@yudoauto.com 与我们联系。感谢您的理解与支持。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息和个人敏感信息可能包括：
个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；
个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；
个人生物识别信息（包括指纹、声纹、面部特征等）；
网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等）；
个人财产信息（交易和消费记录、银行账户、信用报告等）；通讯录；
个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等）；
个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码，如IMEI/ AndroidID/ IDFA/OPENUDID /GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；
个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、经纬度、WLAN接入点（如SSID、BSSID）等），当您打开WIFI时，我们将会获取到您WIFI的SSID和BSSID，保护服务稳定为用户提供更好的的用车服务；
手机运营商信息（在网时长、在网状态、通讯时长），传感器信息。请注意，单独的传感器信息不属于个人信息，我们也不会将传感器信息用于其他用途；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：
您的财产信息（包括交易和消费记录、银行账户、征信信息等）；
个人生物识别信息（指纹、声纹、面部识别特征等）；
个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本等）；
网络身份识别信息（包括个人信息主体账号、口令、口令保护答案、用户个人数字证书等的组合、邮箱地址等）；
其他信息（包括通讯录、通信记录和内容、好友列表、行踪轨迹、网页浏览记录、精准定位信息等）。
收集个人信息明示清单：
个人信息类型：设备唯一标识符(例如UDID、AndroidID等)、读取WIFI扫描结果、读取WIFI的SSID、设备MAC地址、软件安装列表、获取设备序列号
收集目的：用于解决校验应用使用过程中需要校验的问题
收集的方式：APP、SDK收集
个人信息类型：软件安装列表
收集目的：用于获取可用的分享列表,便于用户快捷分享数据，调用第三方app导航，调用第三方支付
收集的方式：APP、SDK收集
个人信息类型：网络信息、IP信息、路由信息、MAC地址、Wifi SSID、MAC地址、附近wifi
收集目的：用于应用内显示WIFI信号强度、展示网络、设备信息
收集的方式：APP、SDK收集
个人信息类型：设备标识信息(MAC地址、AndroidID、IMEI、IMSI、SERIAL)、读取WIFI的BSSID、读取WIFI扫描结果、剪切板中的内容、WIFI列表、位置信息、网络信息、基站ID数据信息、传感器信息、通话状态、软件安装列表、设备MAC地址、获取设备序列号、获取运行中进程信息、加速度传感器、陀螺仪传感器
收集目的：提供第三方SDK服务,收集AndroidID用于应用统计分析服务,收集软件安装列表用于找到可用的分享列表,便于用户快捷分享数据
收集的方式：SDK收集
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品和/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现用户注册和登录、产品推荐和搜索、浏览智能汽车产品和资讯、线上线下客服和售后、线上预订购车、汽车产品和配套车机端设备运行所必须的功能，以及改进我们的产品和/或服务所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们的相关产品和/或服务。这些功能包括：
(1) 用户注册及登录
为使用我们的产品和/或服务，您首先需要注册一个账户成为云度汽车用户。当您注册时，您需要向我们提供您准备使用的 账户名或昵称、密码、您本人的联系电话、电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。您的账户名默认云度用户，您可以修改补充您的昵称、性别，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用我们的产品和/或服务的基本功能。
您也可以使用第三方账号登录并使用我们的产品和/或服务，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与云度汽车账号绑定，使您可以直接登录并使用云度汽车产品及相关服务。其中，我们会在用户登录时获取AndroidID传递给极光SDK作为唯一识别码，管理用户信息，也会在网络请求OkHttp的时候传入AndroidID，做用户信息管理，对登录密码、手势密码做了加密也使用了AndroidID，该获取不会用作其它商业用途，仅是做标识信息使用。
(2) 产品浏览与搜索
为了让您更便捷的浏览和搜索您喜爱的产品，并优化服务体验和保障账号安全，我们会在您使用我们的服务时获取您的设备信息，包括使用我们的产品和/或服务的移动设备型号、明文Cookie和设备号（包含Cookie/IDFV/IMEI/UDID/Mac可以作为设备唯一标识的字段）、操作系统、分辨率、手机运营商、IP地址、 您的设备位置 。您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的产品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的产品或服务。 请您注意，您在使用我们的产品和/或服务提供的搜索服务时输入的关键字信息，如无法单独识别您的身份，则不属于您的个人信息，不适用于本隐私政策，我们有权以任何的目的对其进行使用。
(3) 预订购车
您在进行预订购车等操作时，您需要主动提供或经您同意及确认由我们读取您的个人信息，包括您的姓名、有效证件号码（身份证号或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证）、手机号、付款信息、地址（上牌城市）信息。
根据法规相关规定，购车、落户需要进行实名认证，我们需要将您的姓名、身份证信息提供给国家有资质的机构进行核查。
您在选择金融服务时，根据法律规定及金融监管部门的需要，我们会要求您提供上牌人及贷款人的姓名、身份证信息、手机号、支付信息（包括银行卡号、支付状态等）、财产信息、借贷信息、交易信息、购车协议、购车发票、保单、登记证书、行驶证，及云度汽车通过个人信息授权书等其他方式征得您的同意收集的个人信息，我们需要将您的上述信息共享给提供金融服务的机构进行核查，以便于您可以享受金融服务。
您同意并认可，若您选择抵押贷款金融服务，出现逾期还贷或违约行为，致使金融机构有权依据贷款协议及抵押协议或与您签署的其他协议的约定行使抵押权或处置车辆时，您同意我们为配合金融机构行使上述权利在合法范围内提供车辆的位置信息。
(4) 国家强制性法规要求
根据国家、地方相关法律法规要求以及新能源汽车准入的国家相关部门的要求，我们需对如下车辆的数据进行监控，并将其接入新能源汽车数据政府采集/监测平台以及云度汽车及其关联公司的数据采集/监测平台，包括车辆静态信息、车辆动态数据、驱动电机数据、整车数据、动力蓄电池数据、发动机数据、车辆位置数据、充电数据、车辆碰撞数据、极值数据、报警数据等，以及根据最新适用的法律法规或政府要求而需要获取/监控的其他信息。
(5) 因车机安装有SIM卡，根据国家强制性规定，您需要在移动运营商提供的实名认证平台进行认证，信息由移动网络运营商收集、校验并承担保护责任。
(6) 车载感应设备收集的信息
为了通过搜集信息实现导航定位、语音定位、帮助服务、指示灯方面的服务，同时改善计算机的深度学习能力和相关算法之目的，提升产品及服务品质，诊断并解决产品和服务问题，我们通过汽车产品的配套车载感应设备实时远程收集车辆位置信息、车辆操作、性能、状态及路况方面的信息，包括车辆行驶状况、车辆驾驶过程的操作结果（例如油门刹车的使用情况，空调的操作结果，电池的消耗情况）、车辆运行过程中产生的运转信息（例如BCM、VCU这些发出的信号、里程表读数、电机运行状况、速度信息、电池充电记录及运行状况、油门刹车使用状况）、有关远端遥控服务的资料（如远端遥控封锁/解锁、启动/停止充电等）、车辆事故相关信息、车辆工况数据、故障报警数据、车辆辅助驾驶等功能的使用情况，以及其他有关车辆安全性和可用性的信息和道路交通状况信息。涉及第三方供应商提供服务的，如果数据可以在本地车载芯片完成处理，将会在车载本地完成，不会上传到云端；若不能够在本地完成的，我们会要求供应商严格按照合同约定的目的使用。
我们通过车载感应设备收集定期上传的车载摄像头收集的车辆外影像信息及车辆的位置信息。为实现辅助驾驶、辅助倒车、停车、寻车等功能，我们需要通过车辆的前置、侧翼、后置摄像头收集行驶过程中或停车后的道路周围的影像数据、车辆周边的影像资料（如街景、车道线、交通标志、车位标志、交通信号灯状况等）；车辆碰撞时会主动触发影像记录功能，为车辆事故定损、核保目的，我们可能会收集、查看相关影像资料。 我们将视不同种类信息的具体情况，对某些信息采取匿名化措施，确保这些信息的上传仅在无法识别您和您的车辆识别号码的情况下进行。
(7) 通过车载应用平台收集的信息
我们通过车载应用平台收集的信息包括：
当您使用车载应用平台时，我们会收集云度App账号信息；车载应用装载及使用情况；个性化设置数据；车辆驾驶行为数据（装载及使用情况、包括里程、能耗、行驶时间、平均速度）；车载导航应用数据，包含导航目的地、搜索记录、导航实时数据、行驶轨迹、主动收藏的位置、导航实时数据、行驶轨迹、导航设置数据；车载娱乐系统资料（如广播收听记录）、音乐/视频播放列表、搜索历史、同步的个人收藏和播放历史等；FOTA升级时间及查看新版状态频次等；
为了优化输入体验，会收集用户通过输入法输入的内容结果。
(8) 为实现网上购物所必须的功能
为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
b. 下单当您准备对您购物车内的商品进行结算时，系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。
您在云度车机系统上购买流量时，您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方（比如移动运营商等）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（比如您的身份证、军官证、护照、驾驶证等载明您身份的证件复印件或号码）、您本人的照片或视频、姓名、电话号码等。这些订单中将可能包含您的车架号、您指定的服务或设备安装地址信息。 上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
c. 支付功能在您下单后，您可以选择与云度汽车合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的云度订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(9) 客户服务与售后功能
我们的客户服务和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客户服务和在线客户服务会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客户服务与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客户服务人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。我们会保留您与客户服务人员的沟通记录，会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息，以便于我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。
(1) 建设用户社群
为了方便您共享用户体验，我们为您提供用户社群交流、内容分享等服务。在您使用该等服务时可能会上传头像、分享照片、音频和视频等信息，您使用上传图片、发布音视频功能时，我们会请求您授权相机、相册、麦克风权限。您如果拒绝提供此类授权，将无法使用此功能，但不影响您正常使用云度汽车的其他功能。另外，其他用户分享的信息中可能包含关于您的信息，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。
(2) 车主服务功能
为了维修保养目的，我们的客服和售后功能会使用您的 账号信息用以核验身份，会收集送修人信息，包含送修人姓名、送修人电话、 送修人身份证信息（根据各地规定机动车送修人须进行实名登记需提供的全部信息），以及维修与保养项目、车辆问题描述。
为了充换电的需要，我们会获取您的 车架号、车辆位置信息（公桩充电时获取，为了展示公桩充电地图）、车主专属桩安装时间及 安装地址、电池使用状况、充电桩及充电速率、充电状态相关信息等。
(3) 为了实现语音控车功能并优化体验，我们需要收集 驾驶员/乘车人与系统的语音操作指令，且在系统被唤醒词激活的情况下会收集驾乘人员之间的对话信息，如导航目的地、搜索记录、导航实时数据。为提升语音系统的性能，我们会将脱敏后的音频共享给供应商做模型训练。若您不想使用语音功能，您可以在车机的设置中进行关闭。
(4) 为了实现蓝牙功能，通过车机连接蓝牙装备，我们需要收集蓝牙装备连接的设备信息、媒体信息、通讯录、通话记录（您的通话记录及通讯录，您可以随时取消同步给车机，我们不会保存历史同步的数据） 等；
1.3 保障交易安全所必须的功能
为提高您在线预订购车的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、在线预订购车信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于交易安全问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您向我们发送异常信息时予以排查，以保障您的交易安全。
2、您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形 为使您更便捷或更有乐趣的使用我们的产品和/或服务，从而提升您的使用体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的产品和/或服务，但您可能无法使用这些附加功能。这些附加功能包括如下内容以及其他您确认提供的权限及信息：
您可以在您的移动设备中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3、您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
4、您个人信息使用的规则
在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，并经分析、统计、加工后形成不含身份识别内容的信息、报告等（以下简称“匿名汇总统计数据”）。为研究开发、产业分析、产品改良、遵循法律等目的，我们有权使用、对外公开匿名汇总统计数据。
1、我们接入的第三方
我们产品中可能会包含第三方SDK，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
微信开放平台 SDK
功能类型：社交类（信息分享）、第三方登录类、第三方支付类
使用目的：支持微信授权登录、微信分享、微信支付
数据类型：设备标识信息
Alipay（支付宝） SDK
功能类型：第三方支付类
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝
数据类型：设备标识信息
极光开发者服务SDK
功能类型：推送、数据统计
使用目的：通过识别设备信息为App赋予推送能力，用于消息推送；地理位置和网络信息用于创建智能标签，实现区域、分群推送功能，以及统计下载量和用户活跃情况
数据类型：设备信息[ 设备信息包括：设备标识符（IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID、IMSI等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）]、网络信息[ 网络信息包括：IP地址，WiFi信息(包含SSID以及BSSID)保证服务的稳定性和连续性，基站信息等相关信息。 ]、地理位置信息。
高德地图基础定位 SDK
功能类型：定位服务
使用目的：获取经纬度以及省市区信息，用以提供对应地区资讯和数据
数据类型：设备标识信息、地理位置信息
我们的车载应用平台中有为您提供导航、视频、音频、语音、即时通讯等功能的第三方软件。 前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本隐私政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。
2、委托处理及共享
我们将遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，我们不会主动与除我们之外的任何公司、组织和个人（“第三方”）分享您的个人信息，供其用于商业目的，但以下情况除外：
2.2 我们委托处理及共享您的信息主要包括以下类型：
为研究开发、产业分析、产品改良、遵循法律等目的，我们有权使用、对外公开、与我们的第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等）分享并授权其使用和披露匿名汇总统计数据。
您同意我们可能会分享您的个人信息的行为，且我们会要求第三方按照本隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：向您提供服务；实现上文“一 我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的；履行我们在用户协议和本隐私政策中的义务和行使我们的权利；理解、维护和改善我们的服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们还可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的产品和服务或提供基础设施技术服务、维护修理、数据处理等。我们共享这些信息的目的是实现我们的产品和/或服务的核心功能或对我们的产品和/或服务进行改进和优化。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
在符合法律法规的前提下，当我们收到上述根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须披露信息的请求时，我们会要求相关部门出具与之相应的法律文件，如传票或调查函，并对相关请求进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且我们披露的信息仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
1、我们保护您个人信息的技术与措施
2、您个人信息的保存
您的个人信息将完全被存储于中华人民共和国境内。
请您注意，当您成功申请注销云度汽车App账户后，我们将在您提出申请的15个工作日内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
一般而言，我们仅在本隐私条款所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息，法律法规另有规定或者个人信息主体另行授权同意的除外。超出上述个人信息存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。基于以下原因我们可能更改个人信息的存储时间：
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、查询您的个人信息
除法律法规规定外，您有权以下列方式随时查询云度汽车App中存储的您的个人账户信息，具体操作方式为：点击云度汽车App中的“我-个人资料”。
2、更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正，具体操作方式为：点击云度汽车App中的“我-个人资料”。
3、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们违反法律法规规定或违反与您的约定，向第三方共享、转让个人信息，且您要求删除的。
如果我们违反法律法规规定或违反与您的约定，公开披露个人信息，且您要求删除的。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得了您的独立授权。当您从我们产品和/或服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在云度汽车App中进行设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“一 我们如何收集和使用您的个人信息”）， 当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、注销账户
您可以在云度汽车“我-设置-安全设置-注销账号”里申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供我们的产品和/或服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息或对您个人信息做匿名化处理。
6、响应您的请求
为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。 如果国家相关法律法规规定，18周岁以下的未成年人不能购买或使用我们的产品和/或服务的，我们有权据此拒绝为您提供相关的产品和/或服务，比如由于您未满足驾驶年龄需求，我们拒绝为您提供购车服务。除前述国家相关法律法规规定禁止向未成年人提供的产品和/或服务以外，您使用我们的其他产品和/或服务（如浏览商品信息等）前，应事先取得您监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况， 我们只会在受到法律允许或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本隐私政策也会随之更新。 但未经您明确同意，我们不会削减您依据过往隐私政策所应享有的权利。 我们会发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您及时登录云度官方网站和App、小程序以了解最新的隐私政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
若您继续使用我们的服务，即表示您同意受经修订的本隐私政策的约束。本隐私政策之声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属我们所有。我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。
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公司名称：云度新能源汽车有限公司
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信息保护人联系方式：云度 18650231363
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本隐私政策相关的任何纠纷，双方应协商友好解决。
版本更新日期：2023年02月26日
版本生效日期：2021年8月12日