隐私政策

满分证件照APP隐私协议

更新日期：2022年7月25日
生效日期：2022年7月25日
提示条款：

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，作为独立开发出满分证件照的上海译选网络科技有限公司（以下简称“译选网络”或“我们”）制定本《隐私协议》（以下简称“本协议”）视为对用户隐私保护的许诺，并提醒您：需要特别说明的是，本协议仅适用于满分证件照产品及服务，不适用于其他第三方向您提供的服务。在使用满分证件照产品服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。您的使用行为即视为对本协议的充分理解并同意。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过APP提供的各种联系方式与我们联系。

第一部分定义
满分证件照：指满分证件照移动客户端（包括但不限于APP、小程序、微信公众号等）。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等个人信息（我们将在本协议中对具体个人敏感信息以粗体、划线等方式进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现产品服务功能所涉及的系统中清除个人信息的行为，以保持不可被检索、访问的状态。
匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
SDK：指软件工具开发包。

第二部分隐私协议
本隐私协议部分将帮助您了解一下内容：
一、我们拥有的权限及对您个人信息的收集使用
二、我们如何使用Cookie
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、未成年人的个人信息保护
六、隐私协议的查阅与更新
七、如何联系我们
一、我们拥有的权限及对您个人信息的收集使用
我们仅会在合法、正当、必要的前提下收集、使用您的信息，在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要 / 可能需要收集和使用您的个人信息的场景仅包括：为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应的信息，您将无法正常使用我们的产品及 / 或服务。（一）您充分理解并同意继续使用本软件的服务，本软件会获取您如下权限：

1.获取相册读写权限，此权限用于您上传照片制作证件照；
2.获取相机权限，此权限用于您拍摄照片制作证件照；
3.允许应用读取存储卡中的内容，此权限用于获取图片制作证件照；
4.允许应用修改或删除存储卡中的内容，此权限用于保存证件照功能；
5.允许应用访问设备的电话功能，此权限可让应用确定本机号码是否正处于通话状态以及拨打号码，用于售后客服；
6.获取您的设备相关信息，包括设备型号、操作系统版本、用户来源省市。我们的产品集成友盟+SDK，友盟 +SDK 需要收集您的设备 Mac 地址、设备序列号、唯一设备识别码（ IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID 、 SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊服务；
7.获取您的邮箱信息，主要用于保存电子照的发送到邮箱保存方式（您的邮箱只保留7天， 7 天后删除）；
8.获取您的姓名、收件地址、手机号，主要用于您使用冲印照片邮寄功能和向我们反馈问题或提出建议时，及时联系与处理；
9.获取您的人脸图像信息，主要用于您使用照片拍摄、证件照制作、证件照片环境检测功能时判断您是否可以制作合格的证件照；
10.获取录制音频权限，用于在线客服功能中进入人工客服后发送视频功能，目的为了您能够更好呈现您遇到的问题，便于处理您的售后问题。
11.获取您登录的第三方账号的昵称及Uid ，此权限用于需要通过APP平台账户登录之后才能使用的服务，我们可能会根据您提供的相关信息进行校验您的身份，确保我们是在为您本人提供服务。需要确认您身份的场景包括使用充值功能、优惠券功能。
12.获取您订单相关的IP信息、微信支付的openid、支付宝支付的buyer_id，用于会计核查审计。
13.Cookie等同类技术的使用 Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。帮助你获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
Cookie的清除：大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，你可以在浏览器设置中操作清除Cookie数据，但清除后可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务。

（二）SDK的使用
为了保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们会对第三方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全，以下是我们接入的相关授权合作伙伴的SDK详情说明。

第三方SDK名称 SDK服务应用场景共享个人信息字段第三方SDK提供方 SDK隐私政策链接
友盟+统计分析SDK 为App 提供统计分析服务及基础反作弊服务唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）；获取位置信息，为开发者提供反舞弊功能，剔除作弊设备；设备MAC地址；设备序列号如您不希望个人信息被我们处理和使用，您可以登录网址https://outdip.umeng.com/opt_out.html进行退出（opt-out）操作。友盟同欣（北京）科技有限公司 https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ
微信SDK 用于提供微信支付或提现功能，微信授权登录，微信好友和微信朋友圈分享功能您在注册微信帐户时填写的信息（昵称、手机号）、使用服务时上传的信息（头像、照片）、您通过微信客服或参加微信举办的活动时所提交的信息（姓名、电话、性别、家庭地址）、设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等）、软件信息，例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，微信会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。 IP地址、服务日志信息、通讯日志信息、位置信息、openid、其他相关信息，例如，微信收集的好友列表、群列表信息、声纹特征值信息。腾讯 https://privacy.qq.com/
QQ SDK 用于QQ授权登录，QQ好友分享功能内存卡权限：在App开发者采取非fileprovider的方式提供相关服务的前提下，终端用户使用本地图片分享至QQ、QQ空间或头像设置时，需使用内存卡权限。昵称、头像、性别、openid、pay_token 腾讯 https://privacy.qq.com/
支付宝SDK 用于提供支付宝支付功能设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，我们不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信、buyer_id 阿里巴巴 https://render.alipay.com/p/c/k2h4n8ug
网易七鱼SDK 用于在线客服功能实现支持设备信息相关权限，并收集唯一设备识别码（Mac地址/APNS Token/IMEI）；设备麦克风权限；设备存储权限；摄像头和相册权限，收集和发送图片和视频信息；设备信息:（1）设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息；（2）日志信息：浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、云信通信服务运行日志信息；（3）网络信息：网络状态、wifi信息，IP地址；距离传感器信息杭州网易质云科技有限公司 https://qiyukf.com/termsService?privacy=2
数据模块SDK（神策分析）为App提供数据统计分析服务应用版本、sdk类型、sdk版本、设备制造商、设备型号、操作系统、运营商名称、网络类型、gps信息、设备MAC地址、设备IMEI、检测网络状态、AndroidID、包名、设备设置、进程及软件列表神策网络科技（北京）有限公司 https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96-22255998.html
阿里云号码认证SDK 本机号码一键登录和认证网络类型、设备信息（IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符（IDFV）、SIM卡或国际移动用户识别码（IMSI）信息等）阿里巴巴集团 http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f23dCdVMm
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（三）其他
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息前，请您确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需要在提供前征得对应儿童监护人的同意。
2、若我们将信息用于本协议未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的信息，均会事先得到您的同意。
（四）征得授权的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他人的生命、财产等重大合法权益但又很难取得本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报告、政府信息公开等渠道；
7、根据您签订和履行相关协议或其他书面文书所必需的；
8、用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。帮助你获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。

Cookie的清除：大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置中操作清除Cookie数据，但清除后可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务。

三、我们如何存储和保护您的信息
（一）个人信息的存储
1、存储地点
我们会按照法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储在中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
2、存储期限
我们仅在为实现目的所必需的时间及法律行政法规所规定得保存期限内保留您的个人信息。我们对您制作好的电子证件照将会在您支付成功之日起7天内，保留在APP内以供您下载（在此期间您也可以主动选择删除）。7天后照片将会自动删除；冲印订单将会在您支付成功之日起保留30天（在此期间您也可以主动选择删除），30天后自动删除订单及所有与您相关的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
（二）个人信息的保护
保护个人隐私是译选网络的责任，当您确认并同意本协议使用我们的产品或服务时，为了保护您的个人隐私，译选网络采取以下方式对您的个人信息进行保护和管理：
1、我们已采取符合业内标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、建立专业安全团队会对您的个人信息（包括直接和间接的方式获取的信息）会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、定期清除等），同时对于间接获取的个人信息，我们会对其来源进行合法性确认。
3、译选网络在未经用户授权时不得向第三方公开、编辑或透露用户个人资料的内容，但由于政府要求、法律协议需要等原因除外。在用户发送信息的过程中和本公司收到信息后，本公司将遵守行业通用的标准来保护用户的私人信息。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司和组织，我们会要求他们严格遵守我们协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
2、为确保部分独立功能的实现，使您能够使用和享受到更多的服务及功能，我们会在产品中接入第三方的SDK，请您放心，我们会认真评估第三方SDK处理个人信息的目的、方式及范围等。

（二）转让
当我们发生被收购、与第三方合并等事由时，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本协议的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新获取您的授权。

（三）公开披露
在如下情况下，我们会遵照您的意愿或法律的规定披露您的个人信息，由此引发的问题将由您个人承担：
1.事先获得您的授权；
2.只有提供您的个人资料，才能提供您所要求的产品和服务；
3.根据有关的法律法规要求；
4.按照相关政府主管部门的要求；
5.为维护本软件的合法权益；
6.您同意让第三方共享资料；
7.我们发现您违反了本软件的用户协议或使用规定；
8.我们需要向代表我们提供产品或服务的公司提供资料（除非我们另行通知您，否则这些公司无权使用您的身份识别资料）。

五、您如何管理您的个人信息
（一）查阅您的个人信息
您可以通过【我的】-【设置】-【个人信息清单】，进行个人信息的查阅与导出。

（二）更正您的个人信息
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息做出更正，您可以通过APP内在线客服或电话客服、邮箱idphoto@tigerdr.com与我们联系处理，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15天内回复您的请求并完成操作。

（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过APP内在线客服或电话客服、邮箱idphoto@tigerdr.com，向我们提出删除个人信息的请求，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15天内回复您的请求并完成操作：
1. 如果我们违反法律法规规定或违反与您的约定，收集、使用个人信息的；
2. 如果我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息，您有权要求我们立即停止共享、转让的行为，并通知第三方及时删除相应信息；
3. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号

（四）撤回授权
如若您决定取消授权满分证件照APP对您相关个人信息的收集，您可以通过APP内在线客服或电话客服、邮箱idphoto@tigerdr.com与我们联系处理。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15天内回复您的请求并完成操作。如若您决定撤回对本隐私协议的授权，您可以通过“我的-设置-撤回”进行在线操作。

（五）注销账户
您有权注销您的账号，您可以通过访问APP“我的-设置-账号注销”进行在线操作。请您理解，您注销成功后，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息或做匿名化处理。

六、未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成人。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用满分证件照服务前，应在取得您的父母或法定监护人书面同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您是14周岁以下的未成年人的监护人，在使用满分证件照服务前，应为您的被监护人阅读、同意本隐私协议并向我们提供信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第七条中的联系方式与我们联系。

七、隐私协议的查阅与更新
1.您可以通过在注册登录页面，或者登录账号后通过“我的-设置-隐私协议”查看本隐私协议。
2.我们的服务以及技术会跟随您及其他用户的需求不断更新和优化，在新的服务及业务流程变更时，我们会及时更新我们的隐私协议告知您具体的变更。请您放心，未经您明确的同意，我们不会限制您按照本协议所应享有的权利，对于重大变更，我们会以显著的通知方式，例如弹窗提示获得您的同意。
八、如何联系我们
公司名称：上海译选网络科技有限公司
注册地址：上海市浦东新区周市路416号4层
如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉时，可通过本协议中以下的联系方式与我们联系。我们将于15个工作日内回复您的请求：
1.APP内在线客服与我们联系
2.邮箱idphoto@tigerdr.com与我们联系。
3.我们还设立了专门的个人信息保护团队，您可以联系我们的个人信息保护负责人电话：021-58211835。

本协议的最终解释权归上海译选网络科技有限公司所有。