爱沃洗隐私保护指引

发布生效日期:【2018】年【05】月【24】日

最新更新日期:【2021】年【11】月【27】日

东莞市傲德网络科技有限公司（以下简称“傲德”，“爱沃洗”、“我们”）尊重并采取措施保护您的个人信息。

本隐私政策旨在释明爱沃洗收集、使用、分享、存储和传输您的个人信息，以及您应如何行使您的个人信息保护的相关权利。本隐私政策适用于爱沃洗的任何服务，包括但不限于爱沃洗授权第三方机构、代理人来协助您提供服务。

本隐私政策的主要内容包括 ：

一、 爱沃洗的业务是什么

二、 爱沃洗收集您的个人信息的类型、方式和目的

三、 爱沃洗如何委托处理、共享、转让、披露您的个人信息

四、 爱沃洗如何使用Cookies及类似技术

五、 爱沃洗处理个人信息的法律依据

六、 爱沃洗如何保护您的个人信息

七、 爱沃洗如何存储您的个人信息

八、 您的个人信息保护权利

九、 本隐私政策的更新

十、 如何举报、投诉或联系我们

如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或顾虑，或希望向我们举报、投诉任何违反本隐私政策的行为，请通过本隐私政策底部所示联系方式与我们联系。

一、 爱沃洗的业务是什么

爱沃洗是一款用户自助洗衣的生活服务平台，目前总部在广东省东莞市，为用户提供一系列的自助洗衣、干衣、洗鞋等生活服务。

二、 爱沃洗收集您的个人信息的类型、方式和目的

爱沃洗基于不同的业务场景，可能会以下述方式收集以下个人信息：

1. 您向爱沃洗提供的信息

为履行我们的自助洗衣及相关服务协议，或履行我们的法定义务，或为保障公共利益和安全，防控突发卫生公共事件，保障您或其他人的生命健康和财产安全所需，我们会请您提供如下个人信息：

●联系方式信息：您的电话号码、电子邮件地址、传真号码，以及与您同行的其

● 支付信息：您的在线支付平台（支付宝、微信）提供给我们的的账户个人信息（如支付宝、微信支付）。

● 地理位置信息：诸如您在预约设备时我们会在征得您同意的情况获取您的位置信息。

我们使用这些个人信息来为您的自助洗衣服务提供便利。我们向您征询的个人信息及具体原因将在我们向您征询您的个人信息时向您明示。

2. 我们自动收集的信息

当您注册我们的App、微信公众号，我们会因技术、设备方面的原因，自动地从您的设备中收集与您相关的特定信息。这些我们自动收集的信息将包含您的：

● 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器版本号、IMEI号、Mac地址、IP地址、端口信息、DNS、移动运营商、数据网络制式、ROOT标识、网络接入方式、登录渠道、APP版本号、登录时间、硬件编号及其他与用户网络及系统、设备有关的日志信息、技术参数信息。

● 设备的广泛地理位置（包括国家或者城市级别的位置）的信息，以及其他的技术信息。我们也会收集有关您的设备如何与我们交互的信息，包括您访问的网页和点击的链接。

请您理解，这些信息是用于在极光推送、支付宝这些第三方分析判断设备唯一性及安全风控所必须收集的信息。我们将这些信息用于运营之目的，以帮助我们更好的理解我们的访客群体，以提升我们网站的水平和对访客的相关性。如您拒绝上述信息收集，我们将无法为您提供在线环境上（App、微信公众号上）的基础功能或服务。

这些信息中的一部分会使用Cookies和类似的追踪技术收集，如下所述“四、爱沃洗如何使用Cookies及类似技术”。

4. 我们将获取的设备权限清单

以下是我们启动时会向您获取的设备权限及对应的说明，以便向您提供更优质的服务，届时会弹窗提示，建议您予以许可。在获取对应的权限前，我们会征询您的同意。您也可以通过设备操作系统的设置，关闭对应的授权。

一般而言，我们仅会将收集到的您的个人信息用于本隐私通知中所描述的目的，或用于我们在收集您的个人信息时向您解释的目的。然而，如果当地适用的数据保护法允许，我们也可能将您的个人信息用于与我们告知您的目的所不同的其他目的（包括为了公共利益目的、科学或历史研究目的或者统计目的）。

三、 爱沃洗如何委托处理、共享、披露您的个人信息

我们可能会将您的个人信息披露给以下类别的主体：

● 我们的集团公司、关联方，以及我们委托第三方服务提供商（包括人力资源服务商）代表我们处理您的个人信息，为实现本隐私政策所描述的个人信息处理目的，或我们在收集您的个人信息时通知您的用途，会按照本隐私政策的要求处您的理个人信息。

● 依据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，向主管行政执法机关、司法机关、其他监管机关，其他此类第三方（市场监督管理局、公安、国安、法院、检察院、网信部门或工信部门）分享或披露您的个人信息：（1）为符合法律法规的要求，例如关系国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时，或是关系到犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时；（2）实施、建立、维护我们的合法权利；（3）维护您或其他人的切身利益，如生命、财产安全等。

● 与实际或潜在的交易方（及其代理和顾问）就任何实际或拟议的交易，合并或收购我们业务的任何部分进行沟通，但我们会通知交易方必须将您的个人信息仅用于本隐私通知所载目的；

● 我们的App使用了以下供应商的SDK，在您使用App的特定功能期间，我们可能会为了实现下述场景或服务目的，向下述SDK供应商共享或披露您的个人信息：

除维护爱沃洗APP运行的必备基础功能外，您将有权在使用爱沃洗APP时，自愿选择是否使用上述的功能。您在使用爱沃洗APP期间我们会持续使用您的授权，在您停止使用APP后，我们会停止使用。

四、 爱沃洗如何使用Cookies及类似技术

我们使用cookies和类似的追踪技术（统称为“Cookies”）来收集和使用您的个人信息。关于我们使用的Cookies类型、为什么使用Cookies以及如何控制Cookies的更多信息，请参阅我们的Cookies声明。

五、爱沃洗处理个人信息的法律依据

我们上述收集或使用个人信息的法律依据，将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体情况。我们通常只会在下列情况下收集和使用您的个人信息：

（1）为遵守法律法规的要求所需（如遵守网络安全等级保护义务需存储日志信息）。

（2）为应对突发公共卫生事件，或保障公共利益，您及其他人的生命健康和财产安全所需（如：疫情防控需要）

（3）征得您的同意时（如您可自愿填写信息来接受我们的最新营销活动或优惠折扣）；

如果您对我们收集和使用个人信息的法律依据有任何疑义或需要进一步的信息，请按“如何联系我们以及投诉、举报渠道”标题下的详细的联系方式与我们联系。我们上述收集或使用个人信息的法律依据将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体情形。

六、 爱沃洗如何保护您的个人信息

我们使用适合的技术手段和组织措施来保障我们所收集的您的个人信息。我们采取的措施旨在为您提供与处理您的个人信息产生的风险相匹配的安全保障级别。我们采取的具体措施包括安全套接层（SSL）加密技术，以确保您的数据自您的浏览器至我们的网络系统的过程中能够实现安全传输。

七、 爱沃洗如何存储您的个人信息

为了向您提供申请退款，售后回访等服务，我们会加密或者脱敏存储从您处收集的个人信息。 如果我们不因上述理由来存储您的个人信息，我们将删除您的个人信息或将其匿名化。如果因客观原因，不能立即删除或匿名化，则我们将安全地存储您的个人信息，并在能够删除或匿名化此类信息前避免对其做进一步的处理。

八、您的个人信息保护权利

您享有以下个人信息保护的权利：

● 如果您有意查询、复制、转移更正、更新或删除您的个人信息，您可以随时通过“如何举报、投诉或联系我们”标题下所提供的详细联系方式来联系我们。但请您注意，在行使删除的权利时，并非您的所有的个人信息都能够删除，我们仅会在符合法律规定的删除条件满足时进行删除，例如在您注销时删除您的个人信息，否则我们将无法维持和管理您的会员资格。

● 此外，您有权拒绝我们处理您的个人信息，有权要求我们限制处理您的个人信息或请求携带您的个人数据。并且您可以通过“如何举报、投诉或联系我们”标题下所提供的详细联系方式来联系我们，以行使这些权利。

● 您随时有权选择退订我们发予您的市场营销信息。您可以通过点击我们发予您的营销电子邮件中的“取消订阅”或“退订”的链接来行使此权利。如果您欲选择退订其他营销信息，请使用“如何举报、投诉或联系我们标题”下的详细联系方式来联系我们。

● 同样，如果我们在征得您的同意前提下收集并处理了您的个人信息，您有权随时撤回您的同意。您可以通过您手机的设置功能来改变您授权同意的范围或撤回您的授权，不同手机厂商或型号和APP版本方式不同，届时可以联系我们为您处理。请您理解，当您撤回或拒绝时，我们将无法为您提供所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。同时您撤回同意不会影响我们此前的任何处理行为的合法性，也不会影响依据法定理由而非基于您的同意而处理您的个人信息的合法性。

我们会根据适用的个人信息保护的相关法律规定来回应相关个人的个人信息保护的权利请求。对于App上行使以上访问、更正、删除、注销等功能，我们会按照相关规定，在15个工作日内完成上述请求。

九、本隐私政策的更新

我们可能不时地更新本隐私通知以适应法律、技术或商业的发展。若适用的数据保护法律要求我们在实质修订隐私通知时征得您的同意，我们将遵守法律的规定，以官网上公告、App内推送、电子邮件、寄信、电话的其中之一或多个方式来告知您。如您对本隐私政策的更新有任何异议，请您按下方的联系方式联系我们。

十、 如何举报、投诉或联系我们

如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或疑虑，请使用以下详细信息联系我们：
爱沃洗的个人信息保护负责人联系信息：
国内：+86-0769-89074915
电子邮箱地址：jhyi@adwashing.com
公司联系地址：广东省东莞市塘厦镇桥陇南屏邨90号前台
如您有隐私和个人信息保护之外的其他问题，请联系以下电子邮箱地址：
jhyi@adwashing.com