瀚土智能隐私政策
引言
《瀚土智能隐私政策》将帮助您了解以下内容:
1、我们处理个人信息的总原则
2、本隐私政策的适用范围
3、我们如何保护您的个人信息
4、您管理个人信息的权利
5、我们如何收集和使用您的个人信息
6、本隐私政策如何更新
7、如何联系我们
8、争议解决
瀚土智能(以下亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用瀚土智能平台服务的用户的个人隐私权,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《瀚土智能隐私政策》(下称“本隐私政策”)。
如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰,您可以通过发送邮件至:13818495971@163.com咨询或拨打13818495971咨询,我们设立了个人信息保护专职部门,将尽快给予您答复;以便我们能够及时解决您的困惑。
一、我们处理个人信息的总原则
通常,我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则
二、本隐私政策的适用范围
本隐私政策适用于您使用瀚土智能APP的产品或服务时使用。平台的运营主体为上海瀚土智能科技有限公司,注册地址:上海市奉贤区浦卫公路1602、1626号202室;常用办公地址:上海市闵行区都会路1951号15号400室
三、我们如何存储及保护您的个人信息
(一)信息存储及跨境传输
瀚土智能收集的有关您的信息和资料将保存在瀚土智能及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料全部储存在中国境内。您通过瀚土智能海外地产页面的楼盘或房源咨询功能时,在政策您的同意下,您的个人信息(姓名、手机号码)将可能被同步以数据传输或邮件方式提供给在瀚土智能平台海外地产页面发布海外地产信息的外国合作者,该信息对外传传输的目的是为了向您提供您感兴趣的海外楼盘或房源信息、海外置业的政策信息、贷款信息等;平台会保护您的个人信息在瀚土智能平台不被用于本产品之外的其他用途,且瀚土智能将同步以协议方式约束第三方合作商对您的个人信息予以保护。
我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息,在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息,我们的存储期限不会超过1个月。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
(二)信息保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密:我们对于用户的用户名、手机号、注册邮箱、qq号进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;
2、身份鉴别:我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;
3、访问控制:我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。瀚土智能用户在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户信息和资源,未经过身份鉴别,不能管理用户资源;
4、安全审计:我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析,完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。
瀚土智能会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,瀚土智能将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
5、账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。瀚土智能将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
在使用瀚土智能平台服务进行网上交易时,如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息(例如联系人、联络方式等),请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的瀚土智能账户安全,或者给您造成其他的损失的,请您务必在第一时间通知本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施维护您的瀚土智能账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
四、您管理个人信息的权利
瀚土智能非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
(一)个人信息的查询、更正
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
PC端:
1、您的个人资料信息:您可以通过瀚土智能首页上方“控制中心”—“个人资料”,访问、更正您的账户信息;
2、您的账号安全信息:您可以通过瀚土智能首页上方“控制中心”—“个人资料”—,访问、更正您的认证手机、登录密码的信息;
APP端:
1、您可以通过首页下方“控制中心”—点击左上角的头像—“个人信息”访问、更您的个人资料信息、账号信息、认证信息。
(二)个人信息的删除
除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外,您还可以在APP首页右上方在线客服或联系瀚土智能客户电话申请删除您的个人信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4)如果我们终止服务及运营。
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在瀚土智能网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据法律规定,在以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(五)注销账户
您可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,请详见“注销账户”页面,您可通过以下两种方式注销账号: 瀚土智能App端个人中心【我的】-【注销账号】在线申请注销。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。如果您对注销账号有疑问的,可以发邮件至13818495971@163.com,我们会有专门的人员进行回复反馈。注销某瀚土智能账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
(六)获取个人信息副本
如您想了解您在瀚土智能平台留存的个人信息副本情况,您可以通过本条第一款所述个人信息“查询”的路径,进入您的个人信息详情页,然后将信息自行复制获取。
(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
五、我们如何收集和使用您的个人信息
1、当您使用登陆或者注册功能时,我们会请求您授权存储(相册、媒体和其他文件)权限。您如果拒绝授权提供,将无法存储账号以及记住密码功能,但不影响您正常使用小红书的其他功能。
2、当您使用修改头像功能时【控制中心-用户信息-头像-拍照】,我们会请求您授权相机(摄像头)权限,拍摄的照片信息会存储在我们的服务器中,因为使用相机是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。
3、当您使用语音控制功能时【语音控制-录音】,我们会请求您授权麦克风(录音)权限,录制的语音信息会转化成文字存储在我们的服务器中,因为录音是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。
4、当您修改区域信息时【首页-右上角区域按钮-长按区域名称-修改区域名称】,我们会请求您授权获取位置(定位)权限,我们可能会通过弹窗获得您的单独同意后收集有关您的地理位置信息。地理位置信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息您将无法使用上述基于位置提供的相关服务,但不影响您正常使用其他功能。
5、当您使用通知消息功能时【控制中心-设置-消息通知开关】,我们会请求您授权通知消息(通知)权限,这里集成了Xcn.jpush.android(极光;极光推送) SDK。
六、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
您除了在瀚土智能平台进行注册或者登陆时,可以查看到最新版本的隐私政策外, APP端,您可以在“控制中心”--“隐私政策”中查看最新版本的《瀚土智能隐私政策》。
七、如何联系我们
八、争议解决
1、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈,其中,中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为:http://report.12377.cn:13225/toreportinputNormal_anis.do?utm_source=market&spm=u-2d2yxv86y3v43nkddh1.BDPCPZ_BT具体联系方式可以监管部门官网上显示的为准。
2、因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,任何一方可向原告住所地的人民法院提起诉讼。