随知隐私政策

适用于随知APP、随知电脑客户端、随知官网

2021年10月14日更新

欢迎您使用随知服务!我们重视您再向我们提供您的个人信息时对我们的信任,我们将按照本隐私政策处理您的个人信息并保障您信息的安全。

引言

随知为知识工作者提供防盗版的数字内容交易服务,由:随知APP、随知电脑客户端及随知官网三个系统组成(以下简称:随知),确保用户通过该信息系统购买的数字内容(包括:视频、音频或PDF文档),仅能在买家被授权的设备上使用,防止买家盗卖,盗传,保护数字内容的知识产权,参与交易的数字内容由:视频、音频及PDF文档组成,涵盖:生活技巧、兴趣爱好、职业教育、大学教学、育儿教育、家庭教育六个类别,该信息系统内无直播。该信息系统承载相对独立的业务,其主要业务包括:用户个人中心、卖家店铺管理、店铺展示、商品展示、电子商务、内容的下载与使用。随知于2017年1月1日正式上线运行。该系统研发单位为:北京创世泰克科技股份有限公司,同时也作为该系统的运维单位。

随知不会收集您在随知内存储、分享的内容数据,仅为这些内容数据提供存储空间。本隐私政策所指的个人信息均不包括您使用随知内存储、分享服务时的内容数据。

本隐私政策适用于您通过随知访问、使用我们的产品和服务。

请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后再使用随知提供的服务。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息以及所接入的第三方

4. 我们如何保存及保护您的个人信息

5. 您的权利

6. 我们如何处理未成年人的个人信息

7. 您的个人信息如何在全球范围转移

8. 隐私政策的修订

9. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别您的身份或者反应您的活动情况的各种信息。我们根据合法、正当、必要的原则。仅收集实现产品功能所必要的信息。

(一) 随知Android客户端需要的系统及敏感权限介绍

随知Android客户端所需要敏感权限仅包括“Android设备的IMEI号”和“Android设备的MAC信息”两项,且均为可选权限,同时,以上两项敏感可选权限,仅当您使用Android7及以下设备,且通过随知客户端使用阅读【.pbb】文件功能时才会用到,当您仅阅读随知上的内容,无需任何敏感权限。随知Android客户端也不会在Android设备的“静默状态/后台”主动获取用户的“Android设备的IMEI号”和“Android设备的MAC信息”。

以下对随知Android 客户端需要的Android系统权限及对应实现的功能进行详述:

随知Android客户端需要【5】个可选系统权限和【1】个默认系统权限,这些权限若您不同意,也不会影响您正常阅读随知内购买的内容,仅需要使用其他功能时才需要您启用。详见下表所述:

可选权限1

Android7及以下系统需要该权限,Android8及以上系统无需要该权限

权限名称:

是否允许“随知”获取设备信息?

android.permission.READ_PHONE_STATE

使用场景:

只有在您通过随知客户端使用【制作文件】功能制作文件(制作出的文件为.pbb格式文件)后,发给阅读方,阅读方阅读该文件时,为了实现阅读方绑定设备阅读。在此过程中,当阅读方使用Android7及以下系统时,需要阅读方允许获得设备信息,包括 “Android设备的IMEI号”和“Android设备的MAC信息”。该设备信息仅用于实现绑定设备阅读功能,至于通话状态,例如:来电、响铃中、通话中等绝不获取。当您使用Android8及以上系统,不需要以上权限。

调用路径:

允许随知Android客户端—阅读.pbb格式文件选项卡

可选权限2

权限名称:

是否允许“随知”访问您设备上的照片、媒体内容和文件?

android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE

使用场景:

您需要阅读.pbb格式文件时,才需要此权限,用于存储.pbb文件到您的Android设备内。

调用路径:

底部菜单“阅读”界面—阅读.pbb格式文件选项卡

可选权限3

权限名称:

是否允许“随知”访问您设备上的照片、媒体内容和文件?

android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

使用场景:

您需要删除.pbb格式文件时,才需要此权限,用于从您的设备内删除.pbb文件。

调用路径:

底部菜单“阅读”界面—阅读.pbb格式文件选项卡

可选权限4

权限名称:

是否允许“随知”录制音频?

android.permission.RECORD_AUDIO

使用场景:

仅当您想要通过录音功能获取音频进行加密制作时需要。

调用路径:

底部菜单“制作文件”界面—【录音】

可选权限5

权限名称:

是否允许“随知”拍摄照片和录制视频?

Android.permission.CAMERA

使用场景:

仅当您想要通过拍照或拍摄视频进行加密制作时需要。

调用路径:

1、底部菜单“制作文件”界面—【拍照】需要此权限;

2、底部菜单“制作文件”界面—【摄像】需要此权限;

权限6(必选)

权限名称

检索正在运行的应用

在该权限内,随知Android客户端需要当您使用【QQ登录】、【QQ分享内容】和【微信分享内容】时,获取您的Android设备内的软件安装列表。

使用场景

用于判断您的Android设备是否安装了“QQ”和“微信”,以便顺利完成您通过QQ登录、通过QQ和微信分享内容的需要。用户登录后或完成分享后,随知Android客户端绝不会在Android设备的“静默状态/后台”主动获取用户的“Android设备的软件安装列表”。

调用路径

1、您运行随知Android客户端后登录界面内点击【QQ登录】按钮时;

2、登录后点击底部菜单【发现】—进入任意一套内容或店铺后—点击右上角【分享】按钮—【QQ】、【QQ空间】、【微信】及【朋友圈】时;

3、登录后点击底部菜单【精选】—进入任意一套内容或店铺后—点击右上角【分享】按钮—【QQ】、【QQ空间】、【微信】及【朋友圈】时;

 

2、 随知运营严格遵守法律法规要求,在用户合规使用的前提下,未经用户授权,我们不会与第三方共享或对外提供您使用服务所留的信息。

3、 您可以访问、编辑您设置的用户信息,我们也可以协助为您提供维护信息的服务,包括:注销用户的服务。

4、 .pbb文件:请您注意,通过随知各个客户端加密制作后的文件后缀为:.mp4.pbb; .pdf.pbb; .mp3.pbb

(二)您直接提供和我们自动采集的个人信息

1. 随知业务功能

随知业务功能分为:卖家用户业务、买家用户业务和运维单位管理业务三个业务。

1)卖家用户业务包括:管理店铺、内容管理、订单管理、电子商务和个人中心五大业务信息。其中管理店铺和内容管理的是实现云存储和分享必备的功能,包括:文件上传、备份、管理、下载和分享;电子商务使用第三方支付服务(包括:微信支付、支付宝、Apple Pay);订单管理存储交易订单信息;个人中心存储买家的账号信息。

2)买家用户业务包括:电子商务、订单管理、使用所购内容和个人中心四大业务信息。其中:电子商务使用第三方支付服务(包括:微信支付、支付宝、Apple Pay);订单管理管理存储交易订单信息;个人中心存储买家的账号信息。

3)运维单位管理业务包括:卖家实名审核、卖家内容审核、订单管理及财务管理系统(包括:提现审核、处理提现)四大业务信息。其中:卖家用户实名审核存储卖家用户的身份证电子件和卖家用户的企业营业执照副本电子件;卖家用户内容审核,对卖家用户待上架的数字内容进行审核;订单管理和财务管理,处理卖家用户的电子商务业务(包括:提现审核、处理提现)。

4)买家用户在随知内购买的数字内容,首先需要将所购内容下载到设备内;其次再阅读后,通过随知服务的防盗版功能,会将所读内容与买家用户的阅读设备进行绑定,避免买家用户在其他为被授权的设备内使用;最后,还支持买家用户删除不需要阅读的内容;基于以上应用表现,随知提供:数据存储、数据传输、数据使用的智能硬件设备服务。

5)随知还提供第三方账号快捷登录,包括:QQ快捷登录、微信快捷登录和苹果快捷登录三种快捷登录方式。

2. 随知各项功能需要收集和使用的个人信息

(1)  注册、登录随知和相关服务涉及的个人信息

1)随知账号注册信息

您使用随知服务进行购买、阅读、上架、交易和分享数字内容,需要注册并登录随知账号。其中:买家用户注册随知账号时,不强制要求绑定手机号和邮箱,可通过第三方快捷登录进行快速登录,买家用户还可以提供头像、手机号、邮箱、创设密码,以丰富买家的账号信息,保护买家用户的账号安全,方便买家用户找回账号。卖家用户注册随知账号时,只有当卖家用户上传需要销售的数字内容前,随知才要求卖家用户提供手机号、身份证正反电子件和卖家用户的企业营业执照副本电子件,方便进行卖家用户的实名认证,以便进行管理。

2)第三方账号登录信息

您可以使用第三方账号(微信、QQ和Apple ID)登录随知。此时,您将授权随知读取在第三方账号注册的公开信息(仅包括:昵称、头像)。第三方平台对您个人信息的处理将适用该第三方的隐私政策

3)卖家用户用于提供客服服务的联系方式

卖家用户可以在其店铺内设置QQ和微信的联系方式,随知不强制要求卖家用户设置此联系方式,卖家用户可根据自己意愿进行。该方式设置后,所有随知用户均能看到。

(2)  使用随知各项业务功能涉及的个人信息

1)设备和日志信息

与大多数互联网服务一样。我们的服务器会自动记录您访问随知时所发出的请求,例如:您输入的搜索关键词、您阅读音频、视频和PDF文档时的时长、文件大小、阅读或播放的时间位置。您分享的链接地址。您使用随知时使用过或购买过的资源名称、购买记录、浏览记录、使用记录、您的硬件设备信息(设备型号、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI),确保所购内容转移到其他未授权设备不能使用,此功能需要的权限仅包括:读取您的手机状态和身份。

2)为您展示和推送个性化内容

当您使用随知时,我们会根据您购买或浏览、搜索的商品信息为您推荐类似的数字内容商品。

3)为您提供阅读已购内容的功能

当您需要阅读已购内容时,随知会要求您提供设备的存储权限。当您需要删除阅读后的已购内容时,随知会要求您提供设备的储存、删除权限。此功能需要的权限仅包括:读/写您的移动设备的内部及外部存储卡。

4)为您保护已发出的照片、视频、音频和PDF文件,防止对方盗取

当您使用随知内的【制作文件】功能时,该功能用于您控制已发出去的照片、视频、音频和PDF文件不被接收方盗取、盗传,随时终止对方阅读,收回阅读权限。当您使用此功能时,随知服务会要求您提供访问您智能设备的相册、拍照、摄像、录音和浏览设备存储的权限,以便用于读取您选择的文件。

(三)优化随知的服务、开发新功能

随知会基于用户群体的行为数据以及自身的需求进行分析,以便为您优化服务、开发新的功能。

(四)为您提供安全保障

为提高您使用我们与合作方提供的产品和服务的安全性,我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗检测,已预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,已保护您、我们的其他用户、我们、合作方及社会公众的合法权益。当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意

(五)事先征得授权同意的例外

请注意,在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公众利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9. 为开展合法的新闻报道所必需的;

10.出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11.法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务,以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术,我们能够为您提供更加周到的个性化服务,并允许您设定您特定的服务选项。

当您使用随知服务时,会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作伙伴的服务(例如广告和/或推广服务,以及可能显示在其他网站上的由随知提供的服务功能)进行交互时,我们允许Cookie(或者其他匿名标识符)发送给随知的服务器。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息以及所接入的第三方

(一)共享

除非经过您本人事先授权同意,我们不会向第三方共享、转让您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

1. 在下列情况下,经过您的授权同意,我们可能会共享的个人信息:

第三方SDK服务商。为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能,用于更好地提高客户服务和用户体验。此时,这些第三方SDK服务商可能代表随知或出于本隐私政策的一项或多项目的收集您的个人信息。目前,我们接入的第三方SDK主要包括以下几种类型:

1)第三方账号登录功能:为给您提供第三方账号登录的功能,第三方SDK服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息;

2)支付服务:为保障您顺利购买平台上的虚拟商品,即:数字内容商品,第三方支付服务商可能会收集您的设备信息、网络信息、运营商信息以实现顺利完成支付以及保证支付安全。

2. 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 事先获得您的明确授权或同意;

2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

3. 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您的明确同意;

2. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(五)我们所接入的第三方软件开发工具包(SDK)

为了适配在不同手机设备上使用随知服务,实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全,随知APP、随知电脑客户端、随知官网接入了第三方SDK。上述第三方SDK提供方包括手机设备厂商、社交平台、通讯运营商和第三方支付机构。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息,以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同,可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型,以及如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。

四、我们如何保存及保护您的个人信息

(一)保存期限

您在使用随知产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。

如果您需要注销帐户或主动删除上述信息,我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

(二)保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如我们需要向境外传输您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。

(三)安全措施

1. 我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

2. 我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

3. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。对于违规员工,我们会严格按照我司内部管理制度及相关法律法规规定追究法律责任。

4. 我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过社交软件与其他用户交互信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,请注意确保您个人信息的安全,我们建议您不要通过此类方式发送个人信息,以免个人信息泄露。请使用复杂密码,协助我们保证您的帐号以及个人信息安全。

5. 我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。

6. 根据我们的安全管理制度,个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件,一经发生将启动公司最高级别的紧急预案,组成联合应急响应小组处理。

(四)安全事件通知

1. 我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

2. 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。

3. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话或邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、变更您的个人信息

您可以通过如下方式访问您的个人信息:

1.访问、变更帐户信息:

您可以登录www.suizh.com,访问、变更您的帐户信息(包括:手机号码、邮箱等)。您还可以通过随知APP、随知电脑客户端的【我的——账号中心——帐号与安全】进行上述操作。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正,经对您的身份进行验证后,您可以自行在随知内进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。

2.访问内容商城使用信息:

您可以随时访问、使用自己在随知内已购买的内容;可以随时查看自己在随知内的订单记录。路径:访问登录:www.suizhi.com或用随知APP、电脑客户端,点击【我的——订单管理】进行订单查看,点击【我的内容】使用已购内容。

3.访问智能设备绑定及展现信息:

您可以随时访问您的随知账号内所绑定的智能硬件设备信息,对其中展现的文件进行管理操作(增删改查)。您还可以在智能硬件设备上进行解除绑定操作。路径:【我的】——【设备管理】。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以联系我们。

(二)注销您的帐号及注销账号时效

因注销账号涉及到作者和读者双方的权益,为此该环节需先联系我们。注销账号过程遵循以下政策:

1、 注销账号功能位于随知客户端底部菜单“个人中心”—右上方齿轮按钮—注销账号;

2、 注销账号时效:

收到您注销账号的请求后,根据您的随知用户名,进行核验,此时:

(1) 若您没有在随知内购买过内容,我们会在收到您的注销账号申请后的【30】分钟内,为您完成账号注销;

(2) 若您在随知内购买过内容,我们为了保护作者或读者的合法权益,则我们不会立即支持您的请求,我们会先和您核实注销账号原因,确定交易内容的处理方式后,您需要向我们提交注销账号申请(届时客服会发您申请注销账号模板),再最终完成为您注销账号,该过程不超过【5】个工作日;

(三)提前获知产品和服务停止运营权

随知愿一直陪伴您,若因特殊原因导致随知产品和服务被迫停止运营,我们将在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

(四)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。如您不满意,还可以联系我们。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

4. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

5. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6. 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

随知非常重视对未成年人信息的保护。

对于使用随知产品和服务的未成年人,我们会采取额外保障措施以保护其个人信息。

我们的产品和服务主要面向成年人,若您是未满14周岁的未成年人,在使用随知产品和服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策。

我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、公开披露未成年的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将会采取措施尽快删除相关信息。

如果任何时候监护人有理由相信我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请联系我们,我们会采取措施尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何进行跨境转移

我们收集的您的个人信息将存储在中国境内,如涉及跨境我们会严格按照法律法规的规定执行,开展数据出境安全评估并保证您的个人信息安全。

八、隐私政策的修订

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更,建议您在联网的状态下查询最新版本的隐私政策。

对于重大变更,我们会在产品或服务的主要曝光页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更可以停止使用随知产品和服务,若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

您可以通过随知官网(https://www.suizhi.com)同我们联系,也可拨打我司电话:010-82800223,一般情况下,我们将在【1】个工作日内回复。

您还可以通过如下联络方式同我们联系:

中国北京市海淀区知春路6号锦秋国际大厦A座1603室

北京创世泰克科技股份有限公司

邮政编码:100088

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向【北京市海淀区人民法院提起诉讼】。

 

附:名词解释

1.  随知:包括:随知APP、随知电脑客户端、随知官网三个系统。

2.  读者:在随知内购买数字内容的用户。

3.  作者:在随知内上架数字内容并开展销售业务的用户。

4.  随知用户:包括:作者和读者,本文中“您”指随知用户。

5.  数字内容商品:在随知内销售的视频、音频及PDF文件。

6.  个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、帐号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

7.  个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)未成年人的个人信息等。

8.  设备是指可用于使用随知产品和服务的装置,例如桌面设备、平板电脑或智能手机。

9.  唯一设备标识符是指具有唯一性的设备标识符(有时称为通用专属 ID 或 UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如国际移动设备身份码IMEI号、网络设备硬件地址MAC)。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯一性的设备标识符。唯一设备标识符可用于多种用途,其中包括安全性和欺诈检测、同步服务(如用户的电子邮件收件箱)、记录用户的偏好设置以及提供具有相关性的广告。

10. Cookie是指支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为Cookie。

11. 匿名化是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

再次感谢您对随知的信任和使用!

 

北京创世泰克科技股份有限公司

2021年10月14日更新生效