尚高速隐私权政策
本版发布日期:2022年08月16日
生效日期:2022年08月16日
概述
我们深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明尚高速会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明
您享有的权利,其中要点如下:
1、为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。
2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措
施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或
确认第三方已经征得您的同意。
4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的
个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销尚高速账户或进行投诉举报。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:
一、我们如何收集个人信息
二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
三、我们如何存储和保护个人信息
四、我们如何使用个人信息
五、我们如何对外提供个人信息
六、您如何访问和管理自己的个人信息
七、对第三方责任的声明
八、未成年人隐私权特别约定
九、本政策的适用及更新
十、本政策中关键词说明
北京国道网信息科技有限公司(注册地址/办公常用地址:北京市朝阳区安定路35号安华发展大厦9层901;联系方式:010-86487425)。北京国道网信息科技有限公司(以下或称“我们”)尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照尚高速隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防范措施),也为了向您提供服务及提升服务质量(例如:支持我们开发新产品或完善已有产品功能,为您提供更为优质或适合的服务),我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。
我们如何收集个人信息
在您使用尚高速服务的过程中,在以下情形中我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:
1、依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理
(1)在您注册尚高速账户或使用尚高速服务时,您需提供您的有效身份证件信息、联系方式、地址。如您不提供前述信息,可能无法注册尚高速账户或无法使用尚高速的部分服务。根据相关法律法规的规定,您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的部分服务(例如:大额支付、账户余额购买投资理财等金融产品),如果您需使用此类服务,则需提供更多信息(例如:绑定银行卡信息)以完成身份基本信息多重交叉验证。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对;如在验证核对过程中我们需要向前述验证机构收集您的信息,我们会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认;
(2)我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件或照片,可能无法使用部分尚高速服务。
2、支付
(1)为了您能使用快捷支付服务,实现使用银行卡对尚高速账户余额的充值、提现以及基于银行卡的消费、转账、红包等功能,您需提供您的银行卡卡号、姓名、身份证号码、银行预留手机号。我们会将前述信息与发卡银行进行验证。如您不提供上述信息,可能无法使用快捷支付服务,但不影响您使用我们提供的其他服务;
(2)为了准确执行您的支付指令,在您向他人转账时,您需按照支付页面提示输入收款人账户、收款人部分姓名、转账金额;如转到他人银行卡的,您还需输入收款人姓名、卡号、开户银行;如您不提供上述信息,转账可能无法进行;
(3)当您向商家付款时,按照法律法规及监管规定,我们需要对商家进行管理(例如:识别、防止其套现或欺诈),同时也为了向您提供账单查询管理功能,我们需要向商家收集您交易的相关信息(例如:支付金额、支付对象、支付方式)。如您不同意提供前述信息,则可能无法完成交易;
(4)为了保障您的账户和资金安全,在您需找回密码时,我们需要验证您的身份,为此您需向我们提供一些可识别您身份的证明资料,您可根据相关页面的提示上传您的身份证明;
3、风险防范
为了提高您使用我们服务的安全性,防止您的资金、个人信息被不法分子获取,我们需要记录您使用的尚高速服务类别、方式及相关操作信息,例如:设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯以及其他与尚高速服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。
4、为了提供优质服务及改进服务质量
为提升您的服务体验及改进服务质量,或者为您提供更优质或更适合的服务,以下为您需要开启的各项权限说明:
(1)位置信息:我们访问您的位置信息,根据您的位置信息为您提供高速路况、优惠油站、附近等功能。
(涉及功能:高速路况、收费站、服务区、折扣加油、智慧导航、发布路友圈、定位)
(2)相机权限:我们获取您的相机权限是为了使您可以使用摄像头进行拍摄,用于拍摄车辆、行驶证照片等场景。
(涉及功能:ETC激活、车辆信息变更、办理人信息变更、发布评论、发布路友圈、ETC更换、更换头像)
(3)相册权限:我们访问您的相册是为了使您实现您手机中的照片、图片或视频的取用和上传,便于您进行头像更换、上传车辆、行驶证照片、发表路友圈信息。
(涉及功能:ETC激活、车辆信息变更、办理人信息变更、发布评论、发布路友圈、ETC更换、更换头像)
如要开启或关闭权限授予,请按照以下步骤操作:
(a)打开手机设置
(b)在应用列表内找到应用
(c)点击进入,查看或修改权限设置
注:如您关闭位置信息权限,部分功能将无法使用,请您谨慎操作。
请您了解,在您使用我们服务过程中,集成了第三方sdk,为向您提供正常的页面信息展示,保障软件安全运行,如下所示:
第三方SDK名称 共享信息 使用目的 第三方隐私链接
1.极光推送Jpush SDK 设备信息:设备标识符(IMEI、 IDFA、 Android ID、MAC、0AID、 UAID 等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表 等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系 统及硬件相关信息)、 网络信息: IP 地址,WiFi 信息,基站信息等相关信息 用于实现消息推送(或其他推送)功能 https://www.jiguang.cn/license/privacy
2.BeiZi SDK 收集信息 [Android和iOS公共信息] 设备品牌、设备型号、设备时区、设备语言、系统版本、开发者应用名、应用版本号、应用包名、网络类型、UserAgent信息、网络状态、崩溃信息、性能数据、屏幕高宽、屏幕方向、屏幕DPI信息、系统更新时间、开机时间、USB调试模式、运营商、cpu、应用的进程名称、运行状态 [Android独有信息] 设备ID(OAID、GAID)(IMEI 用户授权才收集) [iOS独有信息] 设备ID(IDFA 用户授权才收集)、IDFV 获取信息(并未收集) 传感器信息(例如:重力传感器、加速度传感器、方向传感器、陀螺仪、压力传感器、重力传感器、线性加速度传感器等)、掠过手势内容 基于用户设备信息调整广告投放策略 基于用户设备信息提供统计分析服务 基于用户设备信息进行基础的反作弊分析 基于用户设备信息实现广告正常显示与交互功能的实现 通过崩溃信息,以此来优化代码缺陷,最大程度减少App崩溃 通过收集SDK运行过程中性能数据,以优化SDK的性能 统计广告数据,以用于广告主统计投放结果。包括不限于:请求、展示 、点击 、转化等,用于广告流程分析 获取信息只用于功能实现并不会收集与保存信息 http://sdkdoc.beizi.biz/#/zh-cn/guide/UsePrivacy
3.优量汇 SDK 收集信息 [粗略位置信息] 【仅 Android】基站、附近的WIFI、连接的WIFI第三方开发者可以选择是否向本SDK提供如下信息: 【双端】精确位置信息 [设备信息] 【双端】设备制造商、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、IP地址、加速度传感器 【仅Android】磁场传感器 【仅iOS】设备名称、系统启动时间、系统语言、磁盘空间、陀螺仪、压力传感器等基础信息 [标识符] 【仅Android】OAID 第三方开发者可以选择是否向本SDK提供如下信息: 【仅Android】 IMEI、Android_ID 【仅iOS】IDFV、 IDFA [应用信息] 【双端】宿主应用的包名、版本号 【仅Android】 宿主应用的进程名称、运行状态、可疑行为 [使用数据] 【双端】如产品交互数据、广告数据(如展示、点击、转化广告数据) [诊断数据] 【双端】如崩溃数据、性能数据 基于用户设备信息进行广告投放与监测归因 通过崩溃信息,以此来优化代码缺陷,最大程度减少App崩溃 通过收集SDK运行过程中性能数据,以优化SDK的性能 统计广告数据,以用于广告主统计投放结果。包括不限于:请求、展示 、点击 、转化等,用于广告主统计投放结果 https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983
4.穿山甲 SDK 收集信息 [设备信息] 【双端】设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、传感器信息等基础信息 【仅Android】AndroidID 【仅iOS】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目等基础信息、IDFV 您可以基于广告投放效果优化的目的需要选择是否向穿山甲提供如下信息: 【双端】无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址(如为iOS端,则仅适用于IOS3200以下版本) 【仅Android】设备标识符(如IMEI、OAID、IMSI、ICCID、GAID(仅GMS服务)、MEID、设备序列号build-serial,具体字段因软硬件版本不同而存在差异) 【仅iOS】设备标识符(如IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异) [应用信息] 【仅Android】开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态 您可以基于广告投放效果优化的目的需要选择是否向穿山甲提供: 【仅Android】应用列表信息 [广告信息] 【双端】对广告的展示、点击及转化等交互数据 [位置信息] 您可以基于广告投放效果优化的目的需要选择是否向穿山甲提供如下信息: 位置信息 [性能数据] 【双端】如崩溃数据、性能数据 减少App崩溃、提供稳定可靠的服务 其他信息: 运营商信息、设备时区 广告投放合作、广告归因、反作弊 减少App崩溃、提供稳定可靠的服务 我们可能会对您提供或我们收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善和提升穿山甲平台的服务,为用户营销决策提供产品或技术服务支撑 https://www.pangle.cn/privacy?from=ad.oceanengine.com
5.百青藤 SDK 收集信息 硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符(IDFA)、安卓系统广告标识符(OAID)、Android Id)、设备位置信息(通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息)等、硬件设备信息、操作系统的版本、最终用户访问服务的日期、时间、时长等、位置信息、应用程序列表信息 获取权限 [Android可选] 网络状态、手机WiFi状态、应用列表、读写外部存储卡、获取运行的任务列表、获取粗略位置 [iOS] 网络权限、设备信息(IDFA)、获取粗略位置 保持移动应用网络连接的稳定性,提供稳定连续的推广或消息服务。 为了只在判断最终用户设备已连接Wi-Fi的情况下向最终用户推送部分可能耗费最终用户大量设备电量以及移动流量的消息,减少对最终用户设备电量以及移动流量的消耗。 为了根据最终用户设备中各个移动应用的活跃情况优化推广/消息服务体验 https://union.baidu.com/bqt/#/legal/policies
6.快手 SDK 收集信息 [基础信息] 设备品牌、设备型号、软件系统版本、存储信息、运营商信息、设备时区、设备语言、网络信息基等基础信息 [设备标识] IMEI、MEID、OAID、AndroidId、IMSI、ICCID [位置信息] IP地址、MAC地址、GPS位置信息、基站信息、WIFI信息 [应用信息] 应用安装列表 [其他信息] 传感器信息、sim卡激活信息 获取权限 [Android] 必选权限 访问互联网、网络状态、手机WiFi状态、安装应用 可选权限 获取设备标识、获取MAC地址 [iOS] 网络权限、设备信息(IDFA)、获取粗略位置 广告投放合作、广告归因、反作弊。 https://www.kuaishou.com/about/policy?tab=privacy
7.高德地图SDK 位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、 设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息】、 设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统) 给用户提供数字地图内容、导航和定位服务 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
8.科大讯飞语音SDK 设备信息【设备号(IMEI号)、设备码(IMSI码)、IP地址、Android ID(安卓唯一设备ID)、中国移动UAID(仅限安卓设备)、OAID(仅限安卓设备)、UUID(仅限iOS设备)、mac地址(仅限Linux设备)】、 日志信息【运行日志】 授权计费、用户身份识别;更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用我们产品与/或服务时遇到的问题、避免与其他应用产生冲突;统计服务的使用情况,保障服务稳定和网络安全; 进行数据统计和运营分析、改进和优化产品交互体验。 https://www.xfyun.cn/doc/tts/online_tts/online_tts_sdkprivacy.html
9.腾讯Bugly SDK Android端包括手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、 cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID;IOS端包括设备型号、操作系统版本、 操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)、idfv、是否越狱、地区编码 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性(服务器处理,异常上报);判断当前进程的ANR状态,排查崩溃问题, 帮助APP提升稳定性(仅读取,不保存到本地,也不上传服务器);应用升级 https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
10.友盟SDK 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等) 保障用户账号登录和功能实现过程中的安全风控、社会化分享功能 https://www.umeng.com/page/policy
微信SDK 收集设备信息(IMEI、Android ID、MAC地址、IDFA) 用于实现订单支付、微信分享、微信快捷登录 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ONwPihxKd82RAkIJ
11.新浪微博SDK 收集设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置)、电信运营商等软硬件特征信息 提供社会化分享功能 https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy
12.支付宝SDK 收集设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IMSI)、位置信息、应用列表 用于实现订单支付 https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
经您授权,我们为提供服务和保障产品正常、安全运行所必须会收集以下的基本信息有:设备常用信息(包括设备类型、设备型号、设备设置、设备MAC地址、IMEI、存储权限、设备码(IMSI码)、Android ID);设备网络信息(包括IP地址:每台上网的设备都会制定一个编号,称为网联网协议地址,通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置;基站信息:设备接入的公用通信基站信息,通常用于获取网络类型;网络状态:通常用于获取设备接入网络的类型和信号的强弱)。操作日志、服务日志信息(如您在APP内进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息等),并需您授权对应的权限。基于防止被其他恶意仿冒程序实施界面劫持攻击的风控评估,我们需要获取应用程序安装列表以保护您的使用安全。我们收集上述这些信息用于保障您的账号安全、交易安全、系统运行安全、网络安全及运营安全,同时也将根据这些信息为您做对应的版本适配,以保障软件的正常启动运营。
(1)设备常用信息:设备获取用户软件安装列表和mac地址以及储存权限,是为了咱们系统版本更新和维护,相关问题锁定及信息反馈解决。目的是为保障咱们产品正常运行,我们将按照法律法规规定,采用安全保护措施,保护您的个人信息及隐私安全。我们在收集到您的IMEI号、IMSI码、Android ID等信息后,均会对其进行特殊处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法根据该信息逆推定位到您的设备。
(2)设备网络信息:当您请求数据的时候,内容下发和数据反馈会受到网络类型和网速影响。这些信息是我们根据相关法律法规的要求必须收集的。
(3)设备日志:当您浏览、点击、使用我们的全部服务时,我们都需要自动收集您使用我们服务的详细信息,作为服务日志保存,包括您浏览、点击查看的操作记录、使用时长。这些信息是我们根据相关法律法规的要求必须收集的。
5、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
6、其他
我们在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,不会影响您使用支付服务。
我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问尚高速网站或使用尚高速提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝尚高速的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:Flash Cookie)。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问尚高速网站和使用尚高速提供的服务。
我们网站上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如:您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。
如您通过我们的网站或APP,使用了由第三方而非尚高速提供的服务时,我们无法保证这些第三方会按照我们的要求采取保护措施,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“专用网络通道”或“网络代理”)。使用专用网络通道,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,例如:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中,我们也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息,例如:IP地址、硬件ID。
我们如何存储和保护个人信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
2、我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
3、我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4、请您务必妥善保管好您的尚高速登录名及其他身份要素。您在使用尚高速服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现尚高速登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
5、在您终止使用尚高速服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们如何使用个人信息
1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
(1)实现本政策中“我们如何收集个人信息”所述目的;
(2)为了使您知晓使用尚高速服务的状态,我们会向您发送服务提醒。为了保障您的账户和资金安全,付款提醒不可退订;
(3)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
(4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
(5)邀请您参与我们产品或服务有关的客户调研;
(6)我们会对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。我们可能根据前述信息向您提供营销活动通知、可能感兴趣的广告,如您不希望接收此类信息,您可按照我们提示的方法选择关闭。
a.关闭消息推送功能:在“我的-设置-消息通知”中关闭开关;关闭后,我们将不会为您推送相关消息内容。
b.关闭个性化广告推荐:在“我的-设置-个性化广告推荐”中关闭开关;关闭后,我们将不会为您提供个性化广告推荐。
2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
我们如何对外提供个人信息
1、共享
(一)业务共享
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的合作第三方机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前,我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
(1)为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息;
(2)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。
(3)如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息;
(4)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
(二)其他用户查询
为了确保转账目标对象的准确性,避免因输错账号导致资金损失,他人可通过搜索您的登录名、手机号搜索到您,并看到您账户对应的昵称、头像及脱敏后的尚高速登录名及姓名等基本信息,以便向您转账或添加您为尚高速好友。
(三)第三方登录
当您使用尚高速登录名登录第三方网站或APP时,请您务必仔细阅读第三方的用户服务协议或隐私政策,我们会依据您与第三方的约定,将您的部分信息提供给第三方。
(四)投诉处理
当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,维护绿色购物环境,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您的明确同意;
(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3、公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或尚高速登录名外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
4、委托处理
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息,但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
5、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
您如何访问和管理自己的个人信息
在您使用尚高速服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息,同时保障您注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
1、管理您的个人信息
您可从尚高速APP登录尚高速账户,在“我的 → 个人信息”、“我的 → 设置”中:
(1)查阅您的身份信息、账单信息、账户信息以及绑定的银行卡信息。为了您的个人信息安全,您的身份证号码和银行账户会进行脱敏展示;
(2)如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息,您也可以通过在线客服要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;
(3)您可删除您的某笔账单信息或管理绑定的银行卡。
2、管理您的授权范围
如您想改变授权范围,您可通过手机权限设置及尚高速APP“我的 → 设置 → 隐私”修改授权范围,例如:是否向好友公开您的真实姓名、是否开启生日提醒等;还可通过尚高速APP“我的 → 设置 → 账号管理 → 账号授权”取消向第三方共享信息的授权。当您取消信息收集的授权后,我们将不再收集该信息;在您取消向第三方共享信息的授权后,我们将不再在该业务场景下向该第三方提供信息。
3、您可通过如下路径注销尚高速账户:
尚高速APP操作路径:打开尚高速APP,登录尚高速账户,通过“我的 → 设置 → 隐私协议 → 注销账户”。
当您符合约定的账户注销条件并注销某尚高速账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用尚高速服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
4、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可通过在线客服,要求删除相应的信息。
5、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
6、北京国道网信息科技有限公司已经成立隐私保护办公室,如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过在线客服“我的客服”联系我们,客服部门将会同隐私保护办公室及时答复您。为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:尚高速APP中第三方提供的应用)和由尚高速处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
未成年人隐私权特别约定
1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
3、如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。
本政策的适用及更新
尚高速所有服务均适用本政策。
发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
由于尚高速的用户较多,如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、发送邮件/短消息或者在尚高速官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用尚高速服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在尚高速官方网站首页查看本政策,也可在尚高速APP通过“我的 → 设置 → 服务条款与协议”中查看本隐私政策。我们鼓励您在每次使用尚高速时都查阅我们的隐私政策。
本政策中关键词说明
1、本政策中的“身份要素”是指:尚高速用于识别您身份的信息要素,例如:您的尚高速登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息(例如:指纹信息、脸部信息)。