隐私政策

本政策更新日期：2022 年[ 10]月[26 ]日。
本政策生效日期：2022 年[ 10]月[26 ]日。
EVCARD 非常重视对您的个人隐私保护。本政策适用于我们通过移动应用程序、
网页、小程序、公众号形式向您提供 EVCARD 服务所处理个人信息的情况，具
体包括：“EVCARD”APP、“EVCARD”网页版（域名：evcard.com）、“EVCARD”
小程序、“EVCARD 服务号”公众号（以下简称“EVCARD 服务”）。EVCARD 服
务中可能包含连接到第三方服务的应用或网站，本政策不适用于该等应用或网站，
我们对这些其他应用或网站是否采取了充分的个人信息保护措施不承担任何责
任。我们建议您在连接到其他应用或网站时仔细阅读该应用或网站的隐私政策或
者声明。
请您务必认真阅读本政策，在确认充分了解并同意后使用 EVCARD 服务。当您
勾选同意本政策并开始使用 EVCARD 服务，即表示您已经同意环球车享汽车租
赁有限公司（注册地址：上海市嘉定区安亭镇墨玉南路 888 号 1702 室，电话：
+86 021-69063600，邮箱：gcs@gcsrental.com，以下简称“我们”）按照本政策来
收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。对于本政策中与您的权益存在重
大关系的条款以及涉及个人敏感信息的内容，我们已将字体加粗以提示您注意。
本政策主要包括以下内容：
1. 个人信息的定义与范围。
2. 个人信息的收集和使用。
3. Cookie 和同类技术的使用。
4. 个人信息的对外提供、公开披露与委托处理。
5. 第三方 SDK 接入情况。
6. 个人信息的存储与保护。
7. 您的权利。
8. 未成年人的信息保护。
9. 隐私政策的变更。
10. 免责条款。
11. 附则。
1. 个人信息的定义与范围
1.1 个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有
关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。在本政策中包括但不限于：您
的姓名、手机号码、用户密码、身份证件号码、身份证或其他身份证明、照
片、性别、年龄、面部识别特征、家庭地址、公司住址、邮寄地址、电子邮
箱、征信信息、位置信息、行程信息、通话记录、车辆信息（包括但不限于
您通过 EVCARD 平台所使用的车辆的车型、车牌号等）、订单信息（包括
但不限于订单号等，下同）及交易状态、租车合同信息（该等租车合同信息
是指您就使用 EVCARD 租车服务而与 EVCARD 之间订立的租车合同的全
部内容，包括合同签署时间、合同有效期等，下同）、支付信息、提现记录、
银行卡号、日志信息、评价信息、设备信息、操作系统版本、IP 地址、设备
MAC 地址、软件安装列表。
1.2 敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受
到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、
特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成
年人的个人信息。在本政策中包括但不限于：面部识别特征、手机号码、用
户密码、身份证或其他身份证明、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、
通话记录、支付信息、提现记录、银行卡号。
1.3 匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无
法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信
息。个人信息主体指个人信息所标识的自然人。
1.4 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于
个人信息。
2. 个人信息的收集和使用
2.1 EVCARD业务功能分为基本业务功能、扩展业务功能及第三方提供的服务，
我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的，拒
绝提供的影响等。业务功能具体包括：
2.1.1 基本业务功能，包括创建账号并完善资料，租车服务（包括但不限于
分时租赁和短租），交易支付，数据分析及产品开发等。
2.1.2 扩展业务功能，包括但不限于用户评价，客服服务及运营活动等。
2.1.3 第三方提供的服务，包括但不限于保险理赔、车辆维修等。
2.2 您使用 EVCARD 服务前，需要在 EVCARD 创建账号并完善个人资料。通过
用户主动提供的方式，我们会收集您的以下信息：
2.2.1 您需要向我们提供您的手机号码、验证码和所在地区，并设置您在
EVCARD 的用户密码。我们以此识别您在 EVCARD 的网络身份，并
为您提供 EVCARD 服务。如果您拒绝提供手机号码和所在地区，
EVCARD 将无法为您创建账号并提供服务。
2.2.2 您必须向我们提供姓名、面部识别特征、身份证或其他身份证明、驾
驶证以便我们帮您认证账号。我们收集上述信息，是基于法律法规要
求以及保护平台用户人身财产安全之需要。如果您拒绝提供上述信息，
将无法使用 EVCARD 租车等基本业务功能。
2.3 以便您迅速找到租赁网点取还车，我们需要申请获取您设备的位置信息。在
您首次使用 EVCARD 前，我们会提示您选择是否允许 EVCARD 获取您的
位置信息。获得您的允许后，我们会通过车载卫星定位系统（GPS）记录、
IP 地址以及能够提供相关信息的其他传感器（如 Wi-Fi 接⼊点和基站信息）
来获取您的位置信息。我们收集上述信息是基于履行与您订立的服务协议所
必需。如果您拒绝提供前述信息，则无法使用 EVCARD 基本业务功能。
2.4 基于法律法规以及保护您的人身财产安全之需要，我们将通过行车记录仪、
远程处理系统以及您的操作行为自动收集您行踪轨迹等相关信息，我们会提
示您选择是否允许 EVCARD 获取您的行踪轨迹。如果您拒绝提供，将导致
我们无法提供相应服务。
2.5 订单信息及交易状态。我们将自动记录您的订单信息及交易状态，我们会提
示您选择是否允许 EVCARD 获取您的订单信息及交易状态。我们收集上述
信息是基于法律法规要求、履行与您订立的服务协议所必需以及保护您的人
身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要，如果您拒绝提供，将导致
我们无法提供相应服务。
2.6 您使用 EVCARD 租车服务时，为保护 EVCARD 财产权利，维护 EVCARD
交易秩序，我们会要求您充值押金，并要求您授权 EVCARD 获取您在商业
信用评估公司、芝麻信用管理有限公司的信用信息，我们会提示您选择是否
允许 EVCARD 获取您的信用信息。如果您拒绝提供信用信息缴付押金，您
将无法使用 EVCARD 租车服务。我们收集上述信息是基于履行与您订立的
服务协议所必需。
2.7 您在 EVCARD 进行交易支付时，如果您使用第三方支付功能，EVCARD 除
自动获取您的支付工具及订单支付状态外，不会获取其他个人信息，我们会
提示您选择是否允许 EVCARD 获取您的支付工具及订单支付状态。我们收
集上述信息是基于履行法定义务以及履行与您订立的服务协议所必需。
2.8 当您与 EVCARD 客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记
录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我
们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果，我们会提示您选择是否允许
EVCARD 获取您的通话信息及联系方式。我们收集上述信息是基于履行与
您订立的服务协议以及为您提供服务所必需。如果您拒绝我们收集此类信息，
会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但
不影响您使用 EVCARD 基本业务功能。
2.9 如果您参加我们的运营活动，我们将需要您提供某些信息，可能会包含您的
用户账号、姓名、通讯地址、联系方式，我们会提示您选择是否允许 EVCARD
获取您的联系方式。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进
行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信
息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使
用 EVCARD 基本业务功能。
2.10为了保障向您提供的 EVCARD 服务的安全稳定运行，预防病毒、木马程序
和其他恶意程序、网站，我们会自动收集您的位置信息、用户信息（手机号
码、驾驶证信息）、设备 MAC 地址、设备信息（包括 Android_ID、设备识
别码（IMEI、IMSI、IDFA）），我们会提示您选择是否允许 EVCARD 获取
您的位置信息、用户信息（手机号码、驾驶证信息）及设备 MAC 地址。我
们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息
并进行本地存储。如果您拒绝我们收集此类信息，可能会导致您无法通过安
全验证进而无法使用 EVCARD 基本业务功能。
2.11设备权限调用
2.11.1. EVCARD 可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业
务功能，调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。
2.11.2. 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝
EVCARD 收集相应的个人信息。使用 Android 系统的不同设备中，权限
显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方。
2.11.3. IOS 系统权限调用
设备权限对应业务功能调用权限目的是否询问用户可否
关闭权限
获取粗略
位置
百度地图、极
光推送使用获取的位置信息询问可以
获取精确
位置
百度地图、极
光推送使用获取的位置信息询问可以
拨打电话联系客服拨打电话联系客服询问可以
摄像头
更换头像、上
传驾照、人脸
活体检测
拍摄照片并上传至服务
器
询问可以
读取照片
权限
更换头像、上
传驾照、人脸
活体检测、缓
存服务端数据
调用系统相册选择图片询问可以
查看
WLAN 连
接
网络请求；百
度地图、极光
推送使用
获取连接 Wi-Fi 信息，
反馈至百度定位服务端
作为辅助定位依据，再
反馈给开发者更精准的
位置信息
首次打开 APP
时询问可以
使用蓝牙蓝牙开关门、
还车、降地锁
实现蓝牙开门、关门、
还车等业务功能询问可以
访问蓝牙
设置
蓝牙开关门、
还车、降地锁
实现蓝牙开门、关门、
还车等业务功能询问可以
通知通知及推送消
息功能
优化 SDK 与极光服务器
的网络连接请求，保证
服务的稳定性和连续
性；实现区域推送的功
能
首次打开 APP
时询问可以
2.11.4. Android 系统权限调用
设备权限对应业务功能调用权限目的是否询问用户可否
关闭权限
获取粗略
位置
百度地图、极
光推送使用获取的位置信息询问可以
获取精确
位置
百度地图、极
光推送使用获取的位置信息询问可以
拨打电话联系客服拨打电话客服询问可以
摄像头
更换头像、上
传驾照、人脸
活体检测
拍摄照片并上传至服务
器
询问可以
读取外置
存储卡
更换头像、上
传驾照调用系统相册选择图片询问可以
读取手机
状态和身
份
极光推送、易
观埋点、友盟
统计使用
获取用户设备 IMEI，使
用 IMEI 和 MAC 地址做
设备唯一标识
询问可以
写入外部
存储卡
更换头像、上
传驾照、人脸
活体检测、缓
存服务端数据
保存图片及数据询问可以
查看
WLAN 连
接
百度地图、极
光推送使用
获取连接 Wi-Fi 信息，
反馈至百度定位服务端
作为辅助定位依据，再
反馈给开发者更精准的
位置信息
不询问不可以
访问定位
额外命令极光推送使用
优化 SDK 与极光服务器
的网络连接请求，保证
服务的稳定性和连续
性；实现区域推送的功
能
不询问可以
使用蓝牙蓝牙开关门、
还车、降地锁
实现蓝牙开门、关门、
还车等业务功能不询问可以
访问蓝牙
设置
蓝牙开关门、
还车、降地锁
实现蓝牙开门、关门、
还车等业务功能不询问可以
检索正在
运行的应
用
极光推送使用为了保护账号安全，实
现反作弊功能不询问可以
获取任务
信息
获取正在前台
进程中运行的
应用程序
用于判断 APP 是否在前
台进程询问可以
2.12您可以通过 EVCARD 使用第三方服务，您使用第三方服务过程中，我们将
按照“个人信息的对外提供、公开披露与委托处理”条款列明的内容收集（包
括您提供的信息、系统记录的信息）您的必要个人信息，并将其共享给提供
服务的第三方，以使第三方能够为您或帮助我们提供相应服务。如果您拒绝
我们收集和对外提供此类信息，会导致您无法在 EVCARD 使用第三方服务，
但不影响您使用 EVCARD 基本业务功能。
2.13您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集和使用”条款所声称的目
的具有直接或合理关联的场景：
2.13.1 我们可能以用户个人信息统计数据为基础，结合 EVCARD 业务中的
信息（包括个人信息），调试、涉及新的产品及服务，以便我们能更
好地满足您的需求。我们会根据结合后的信息使用目的，事先开展
个人信息安全影响评估并采取有效的个人信息保护措施。
2.13.2 我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方
分享这些统计信息，但在未取得您的同意前我们不会分享去标识化
的信息。
2.13.3 我们会向您发送信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须
的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于 EVCARD 服
务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。我们可能会将您的个人信
息与我们的关联方共享，但我们只会共享必要的个人信息。如果我
们的关联方改变个人信息的使用目的，将会再次征求您的授权同意。
如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予
以退订。本协议中的“关联方”是指本公司现在或将来控制、受控制或
处于共同控制下的任何公司。
2.13.4 凡是超出与“个人信息的收集和使用”条款声称目的具有直接或合理
关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明
示同意。
2.14在未取得您的单独同意或具备其他合法事由之前，我们不会按照“个人信息
的收集和使用”条款收集和使用您的敏感个人信息，法律、行政法规规定应
当取得您的书面同意的，从其规定。我们处理的个人敏感信息一旦泄露或者
被非法使用，可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害，
但我们会采取合理必要的手段降低该等风险，保障您的合法权益。
2.15以下情形中，EVCARD 收集、使用个人信息无需征得个人信息主体的授权同
意：
2.15.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2.15.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
2.15.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健
康和财产安全所必需；
2.15.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理
个人信息；
2.15.5 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法
公开的个人信息；
2.15.6 法律、行政法规规定的其他情形。
3. Cookie 和同类技术的使用
3.1 为确保网站正常运转，EVCARD 的在线服务、互动应用软件和广告可能会使
用 Cookie。此技术帮助我们更好地了解用户的行为，告诉我们用户浏览了我
们平台的哪些部分，我们能够基于用户的行为统一地衡量广告和网络搜索的
效果并加以改善。
3.2 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的
偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网
络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访
问我们的网站时亲自更改用户设置。但请注意，禁用 Cookie 后，将可能无法
使用 EVCARD 的某些功能。
4. 个人信息的对外提供、公开披露和委托处理
4.1 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密以确保您的信息安全。
除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
4.1.1 在获取单独同意的情况下共享；
4.1.2 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们
会在关联公司内部共享您的相关信息；
我们的关联公司您可在 EVCARD APP 内查看。
针对关联公司内部共享您的相关信息，我们在此向您作进一步说明，
当您通过由上海赛可出行科技服务有限公司运营的享道平台使用我
们提供的 EVCARD 服务时，视为您已经授权同意上海赛可出行科技
服务有限公司及享道平台与我们之间相互就您匿名化后的手机号码、
位置信息、订单信息及交易状态、支付信息等一系列与您使用
EVCARD 服务和/或享道服务相关的信息共享给对方。进一步地，如
您使用相关服务而产生投诉、纠纷，经过您的单独同意后，上海赛可
出行科技服务有限公司及/或享道平台还可能将您涉及投诉、纠纷的部
分信息共享给环球车享汽车租赁有限公司，以便其为您更好地解决纠
纷。
上海赛可出行科技服务有限公司及享道平台与我们之间均将会就自
身分别所收集的您的个人信息进行严格保密以确保您的信息安全。
4.1.3 为了与第三方开展联合推广活动，我们及我们的关联公司可能与其共
享开展活动所必须的以及在活动过程中产生的相关信息；
4.1.4 为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我
们可能向您存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需
的信息；
4.1.5 根据法律法规的规定及商业惯例，我们及我们的关联公司需要接受第
三方的审计或尽职调查时，可能向其提供您的相关信息；
4.1.6 根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪依法定程序调取的必要个人
信息，或行政机关、司法机构依法定程序并经您授权同意调取的或为
调查违法违规事项（包括但不限于交通肇事、交通违章等）依职权可
直接主动调取的必要个人信息；
4.1.7 为确保在相关争议、纠纷发生时尽快查明事项原委，我们可能预先向
行政机关、司法机关提供的必要个人信息；
4.1.8 在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而
提供必要的信息；
4.1.9 其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。
4.2 我们及我们的关联公司共享您的个人信息的第三方可能包括以下类型：
4.2.1 软件系统技术服务提供商
a) 腾讯
我们在产品或服务中使用腾讯服务时，腾讯会自动收集设备标识符、WiFi 地址、位置信息、设备 MAC 地址、软件安装列表（应用列表）、运营
商信息，以便给我们返回终端用户的位置信息，供我们基于终端用户的位
置信息向终端用户提供相应服务。
b) 极光推送
极光推送会自动收集使用实现服务所必须的个人信息（包括设备信息（用
于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，根据设
备上不同 APP 的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为我们提高消息
送达率；为我们提供智能标签以及展示业务统计信息的服务）、网络信息
与位置信息（优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定
性和连续性；实现区域推送的功能）），且即使 EVCARD APP 处于后台
场景下，极光推送仍然会自动收集您的个人信息，并通过加密的通道将消
息和通知推送给我们的终端用户。
c) 友盟统计
为基于设备提供 SDK 服务以及基于 IP 提供地区数据报表，友盟统计在您
使用服务过程中会自动收集使用实现服务所必须的个人信息（包括设备信
息和粗略位置信息，例如 IMEI/MAC/Android_ID/IDFA/GUID/SIM 卡
IMSI/IP），且即使 EVCARD APP 处于后台场景下，友盟统计仍然会自动
收集您的个人信息，并以多种形式将处理、加工后的脱敏数据用于包括优
化广告投放和提升营销效果等用途。
d) 百度云
我们的产品或服务中会集成百度云服务，百度人脸离线采集 SDK 会收集
您的设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识
符、国际移动设备身份码 IMEI、网络设备硬件地址 MAC）以及设备状态
信息（摄像头状态），为我们提供离线调用人脸检测、人脸追踪、人脸采
集等能力。此外，为了保障软件与服务的正常运行，我们的服务器会自动
记录用户在访问百度人脸离线采集 SDK 时所发出的请求，如硬件设备信
息、操作系统的版本、终端用户访问服务的日期、时间、时长。
e) 商汤
我们的产品或服务中在集成商汤人脸采集 SDK 时，委托商汤人脸离线采
集 SDK 处理相关数据信息，其中可能包括收集个人信息（包括设备标识
符、人脸图片及人脸特征、位置信息、Wi-Fi 地址、设备 MAC 地址、软
件安装列表），以便向我们提供人脸检测、人脸追踪、人脸采集等服务。
4.2.2 地图服务提供商
a) 百度地图
我们在产品或服务中集成百度地图定位服务时，百度地图会自动收集 WiFi 状态信息和位置信息（可能包括 GNSS 信息、Wi-Fi 地址及信号强度信
息、基站 ID 数据信息、传感器信息、手机信号强度信息），以便给我们
返回最终用户的位置信息，供我们基于最终用户的位置信息向最终用户提
供相应服务。
4.2.3 网站/系统服务器托管服务提供商
a) 阿里云
阿里云为我们提供各类 PaaS 服务保障，用户注册 EVCARD 账号的时候，
填写的身份数据（包括姓名、生日、手机号）会保存在阿里云 RDS，上传
驾照照片会保存在阿里云 OSS，车辆行驶轨迹会保存在阿里云 OTS，订
单数据会保存在阿里云 RDS，这些数据都是经过加密存储，当我们的工
作人员通过后台查询用户数据的时候，手机号将会经过脱敏处理。同时，
我们的产品或服务中会集成阿里云服务，通过集成阿里云提供的号码隐私
保护能力，为用户提供隐私通话服务，提升产品安全性及平台价值。
4.2.4 保险公司
您通过 EVCARD 使用保险服务时，我们会自动收集您的姓名、手机号码、
身份证号、驾驶证、支付信息、租车合同信息、车辆信息（包括通过
EVCARD 平台所使用的车辆的车型、车牌号、车载卫星定位系统（GPS）、
行车记录仪、远程处理系统等记录的用车行驶轨迹及其他位置信息）、订
单信息以及出险时间、地点以及事故现场情况（包括车损情况、对方车辆
信息、对方车损情况、有无人伤或物损、事故责任划分），并将该信息共
享给为您提供服务的保险公司，以便保险公司为您提供保险服务。保险公
司收集信息后会将您的姓名、手机号码、出险地点等事故信息给到查勘定
损员，查勘定损员会与您联系核实案件经过，有必要时会去现场查勘核实
案件真实性并参与现场救援以及后续的车辆定损维修。如您有垫付费用的
情况，理赔时还需要使用您的支付信息，然后退还相应的款项。
4.2.5 广告、分析服务类的授权合作伙伴
a) 易观埋点
针对用户使用 EVCARD APP 的过程中遇到的问题、BUG 等行为结果进行
分析，易观埋点会自动收集您的 APP 版本、设备品牌、设备型号、应用
平台、浏览器、浏览器版本、页面标题、是否是从后台恢复、运营商、网
络类型、IP 地址、设备标示符、事件发生时间、事件、易观设备 ID，用
以优化产品功能和流程，为用户提供更好的产品体验。
4.2.6 金融、征信服务等其他合作伙伴
a) 支付宝
根据您与支付宝签订的协议或文件，或基于法律法规、法律程序的要求或
强制性的政府要求或司法裁定，或金融、征信审查等机构的合法需求，我
们会自动收集您的手机号码并提供给支付宝，用于判定您的资信状况，进
行芝麻信用免押金操作。
b) 翼支付
当您选择使用翼支付向我们支付费用时，翼支付会收集您的设备标识符、
Wi-Fi 地址、设备 MAC 地址、软件安装列表以完成支付，同时保护您的
账户财产安全，防止损失和预防欺诈。
c) 云闪付
当您选择使用云闪付向我们支付费用时，云闪付会自动收集您的设备标识
符、Wi-Fi 地址、设备 MAC 地址、软件安装列表以完成支付，同时保护
您的账户财产安全，防止损失和预防欺诈。
4.2.7 客服服务提供商
a) 车享俱乐部
当您选择向客服咨询或者进行投诉时，为了根据用户身份查询订单等信息
以对您进行针对性客服服务，我们会向车享俱乐部共享您的用户姓名、手
机号码、IP 地址信息，目的是为了识别用户身份信息，提供基于用户的
咨询、投诉服务。
b) 元兵科技
为了快速响应您的用车需求，及时解决您在用车过程中可能遇到的相关问
题，我们会在保证您的信息安全前提下，向我们的第三方服务供应商元兵
科技共享您的用户姓名、订单信息，以便持续为你提供客服服务。
4.2.8 我们对外提供信息的第三方的名称及联系方式如下：
名称联系方式
百度地图（北京百度网讯科技有限公司） 400-877-7818
极光推送（深圳市和讯华谷信息技术有限公司） 400-888-2376
中国人民财产保险股份有限公司上海分公司 18019786922
中国人民财产保险股份有限公司浙江分公司 18057788065
中国人民财产保险股份有限公司郑州分公司 13603989005
中国人民财产保险股份有限公司青岛分公司 18663907801
中国人民财产保险股份有限公司三亚分公司 18976747007
中国太平洋保险（集团）股份有限公司上海分公司 18017828787
中国太平洋保险（集团）股份有限公司成都分公司 18121963161
中国太平洋保险（集团）股份有限公司青岛分公司 17753202080
中国平安保险（集团）股份有限公司上海分公司 15900740169
中国平安保险（集团）股份有限公司广州分公司 13925185998
中国平安保险（集团）股份有限公司福州分公司 18927511115
中国平安保险（集团）股份有限公司海口分公司 13675052035
中国平安保险（集团）股份有限公司天津分公司 18889533393
中华联合保险集团股份有限公司济南分公司 18622085567
中华联合保险集团股份有限公司三明分公司 13365417086
中国大地财产保险股份有限公司太原分公司 15080566960
易观埋点（北京易观智库网络科技有限公司） 4006010230
支付宝（支付宝（中国）网络技术有限公司） 21-6168-6888
友盟统计（北京锐讯灵通科技有限公司） 4009901848
腾讯（深圳市腾讯计算机系统有限公司） 95017
云闪付（中国银联股份有限公司） 95516
翼支付（天翼电子商务有限公司） 95106
百度云（北京百度网讯科技有限公司） 400-877-7818
商汤（北京市商汤科技开发有限公司） 400-900-5986
车享俱乐部（车享汽车俱乐部（上海）有限公司） 021-20697888
元兵科技（苏州元兵信息科技有限公司） 021-60781569
4.3 非经法定程序或获得您的单独同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第
三方机构或个人。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与
之签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策及其他任何相关
的保密和安全措施来处理个人信息，若他们变更原先的处理目的、处理方式
的，我们会事先获得您的明示同意。
4.4 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明
确单独同意或授权，或依照法律规定所必需，我们不会公开披露您的个人信
息。
4.5 如发生收购、兼并、重组、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，
我们将至少提前 30 日在 EVCARD 发布公告，并告知接收方的名称或者姓名
和联系方式。我们会要求接收方依然遵守本政策约定，履行原有责任及义务。
如接收方需变更个人信息处理目的、处理方式的，我们会要求其事先获得您
的明示同意。对内而言，在之前的收购、兼并活动中，对于被收购、被兼并
对象管理的数据（包括用户数据）均采用与 EVCARD 自有数据相同的标准
和要求进行处理和保护。
4.6 以下情形中，EVCARD 对外提供、公开披露个人信息无需事先征得您的授权
同意：
4.6.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
4.6.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
4.6.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康
和财产安全所必需；
4.6.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个
人信息；
4.6.5 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法
公开的个人信息；
4.6.6 法律、行政法规规定的其他情形。
4.7 您可以基于 EVCARD 平台的服务与他人、社交网络分享您的位置、行程信
息，并自主选择分享的对象，但您可能会披露或使第三方获取您的个人信息，
我们建议您查看此类社交网络或者第三方服务提供商的隐私声明，以了解他
们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供与他人分享个人信
息而产生的后果由您自行承担。
4.8 当您在 EVCARD 平台公开分享任何信息时，任何人都可能在使用 EVCARD
平台时查看或访问这些信息，如您在 EVCARD 平台上传的照片等信息。您
在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您的个人信息，请您谨慎选
择。
4.9 为了提升信息处理效率，降低信息处理成本或提高信息处理准确性，或基于
第 4.2 条列明的目的以及开具发票，我们可能会委托有能力的我们的关联公
司或第 4.2 条列明的第三方以及发票服务提供商上海百旺金赋科技有限公司
代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受
托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于
未经用户授权的用途。委托关系解除后，受托公司将不再保存您的个人信息。
5. 第三方 SDK 接入情况
5.1 EVCARD APP 的部分服务需要由合作伙伴共同为您提供（例如，支付租车
费用），为此，EVCARD APP 内会嵌入合作伙伴的集成 SDK（Software
Development Kit，即软件开发工具包）或其他类似的应用程序。
5.2 为保障 EVCARD 应用的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三
方提供的 SDK 实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的
SDK 进行严格的安全监测，以保护数据安全。
5.3 在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方
SDK，且我们会及时在本政策中向您公开说明调整后接入第三方 SDK 的最
新情况。
5.4 在您使用 EVCARD 服务时接入的第三方 SDK 的信息具体如下：
5.4.1 IOS 系统第三方 SDK 的信息具体如下：
功能
类型
SDK
名称
第三方主体名
称与联系方式使用目的收集的个人信息种
类
隐私政策链接使用场景
支付
和分
享类
腾讯
深圳市腾讯计
算机系统有限
公司
95017
帮助用户将
信息分享至
微信，完成
付款及保障
支付安全
设备标识符、WiFi 地址、位置信
息、设备 MAC 地
址、软件安装列表
（应用列表）、运
营商信息
https://weixin.
qq.com/cgibin/readtempla
te?lang=zh_C
N&t=weixin_a
greement&s=p
rivacy
在用户选择将信息分享
至微信时；在用户下单
后支付环节，用户选择
使用微信支付时
支付
类
云闪
付
中国银联股份
有限公司
95516
帮助用户完
成付款及保
设备标识符、WiFi 地址、设备
https://wallet.9/
5516.com/s/wl
/WebAPP/help
在用户下单后支付环
节，用户选择使用云闪
障支付安全 MAC 地址、软件
安装列表
Agree/page/ag
reement/regPri
vacy.html?cntr
yCode=86
付支付时
支付
类
翼支
付
天翼电子商务
有限公司
95106
帮助用户完
成付款及保
障支付安全
设备标识符、WiFi 地址、设备
MAC 地址、软件
安装列表
https://ctcdn.b/
estpay.cn/html/
h5-
page/ysxy/best
pay-privacypolicy.html
在用户下单后支付环
节，用户选择使用翼支
付支付时
人脸
识别
类
商汤
北京市商汤科
技开发有限公
司
400-900-5986
用户分析用
户人脸信
息，判断用
户信息真实
性
设备标识符、人脸
图片及人脸特征、
位置信息、Wi-Fi
地址、设备 MAC
地址、软件安装列
表
https://www.se/
nsetime.com/c
n/clause
在用户进行人脸核验身
份或刷脸开门时进行人
脸检测与分析、五官定
位、人脸对比、人脸搜
索、人脸验证、人脸活
体检测等一系列人脸识
别类服务
人脸
识别
类
百度
云
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
用户分析用
户人脸信
息，判断用
户信息真实
性
设备标识符、人脸
图片及人脸特征、
位置信息、Wi-Fi
地址、设备 MAC
地址、软件安装列
表
https://ai.baidu/
.com/aidoc/REFERE
NCE/Vkdygjli
z
在用户进行人脸核验身
份或刷脸开门时进行人
脸检测与分析、五官定
位、人脸对比、人脸搜
索、人脸验证、人脸活
体检测等一系列人脸识
别类服务
推送
类
极光
推送
深圳市和讯华
谷信息技术有
限公司
400-888-2376
实时获取应
用推送消息软件安装列表
https://www.ji/
guang.cn/licen
se/privacy
通过加密的通道将消息
和通知推送给终端用户
人脸
识别
类
百度
IDL
人脸
识别
采集
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
获取用户手
机的 IMEI，
用来唯一的
标识用户
设备信息
https://ai.baidu/
.com/aidoc/REFERE
NCE/Akdyizf5
t
在用户进行人脸核验身
份或刷脸开门时进行人
脸检测与分析、五官定
位、人脸对比、人脸搜
索、人脸验证、人脸活
体检测等一系列人脸识
别类服务
地图
定位
类
百度
LBS
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
初始化百度
地图 SDK 位置信息
https://lbs.baid/
u.com/index.p
hp?title=openp
rivacy
在用户使用租车服务时
提供地图与定位服务
工具
类
com.
saic
上海赛可出行
科技服务有限
公司
021-52668901
上报用户在
使用 APP 服
务时产生的
业务数据
（包括用户
信息 MAC
地址），以
便提供统计
分析服务
设备信息、MAC
地址 /
在用户使用 APP 服务
时，收集用户日志数据
地图
定位
百度
地图
北京百度网讯
科技有限公司
初始化百度
地图 SDK
位置信息、运行中
进程信息
https://lbs.baid/
u.com/index.p
在用户使用租车服务时
提供地图与定位服务
类 400-877-7818 hp?title=openp
rivacy
地图
定位
类
百度
地图
API
认证
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
初始化百度
地图 SDK
位置信息、运行中
进程信息
https://lbs.baid/
u.com/index.p
hp?title=openp
rivacy
在用户使用租车服务时
提供地图与定位服务
地图
定位
类
百度
地图
操作
相关
的接
口
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
初始化百度
地图 SDK
位置信息、运行中
进程信息
https://lbs.baid/
u.com/index.p
hp?title=openp
rivacy
在用户使用租车服务时
提供地图与定位服务
地图
定位
类
百度
定位
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
获取连接
Wi-Fi 信
息，返回至
百度定位服
务端作为辅
助定位依
据，再返回
给开发者更
精准的位置
信息；获取
的位置信息
（可能包括
GNSS 信
息、Wi-Fi
地址及信号
强度信息、
基站 ID 数
据信息、传
感器信息、
手机信号强
度信息），
以便无需最
终用户手动
输入自身地
理坐标就可
以给开发者
返回最终用
户的位置信
息
位置信息、运行中
进程信息
https://lbs.baid/
u.com/index.p
hp?title=openp
rivacy
在用户使用租车服务时
提供地图与定位服务
5.4.2 Android 系统第三方 SDK 的信息具体如下：
功能
类型
SDK
名称
第三方主体名
称与联系方式使用目的收集的个人信息种
类
隐私政策链接使用场景
工具
类
Chro
mlu /
自定义相
机，根据重设备信息 /
在用户使用相机功能时调
取服务
m 力传感器设
置图片旋转
角度
工具
类
Even
tBus /
使用
EventBus 来
进行活动和
服务之间的
沟通
/ /
消息处理框架通过
加密的通道将消息
和通知推送给终端
用户
工具
类
RXJa
va-2
/ / / / 编程语言
工具
类
Univ
ersall
mage
Load
er
/ / / / 图片加载框架
工具
类
com.
saic
上海赛可出行
科技服务有限
公司
021-52668901
上报用户在
使用 APP 服
务时产生的
业务数据
（包括用户
信息
Android_ID
MAC 地
址），以便
提供统计分
析服务
设备信息
（Android_ID）、
MAC 地址
/
在用户使用 APP 服务
时，收集用户日志数据
工具
类
com.
extra
cme
环球车享汽车
租赁有限公司
021-69550260
获取用户手
机的
Android_ID
，用来唯一
的标识用户
Android_ID
https://csms.ev/
card.vip/evcar
dmas/#/nowPriv
acy
为合规用户提供租车服
务
工具
类
com.
efs
友盟
组件
化基
础库
北京锐讯灵通
科技有限公司
400-990-1848
用于判断程
序是否在前
台运行，判
断当前进程
是否在主进
程
运行中进程信息
https://www.u/
meng.com/pag
e/policy
数据统计
工具
类
UTD
evice
友盟
组件
化基
础库
北京锐讯灵通
科技有限公司
400-990-1848
用于唯一标
识设备，以
便提供设备
应用性能监
控服务；剔
除作弊设
运行中进程信息、
Android_ID
https://www.u/
meng.com/pag
e/policy
数据统计
备，排查应
用性能崩溃
原因
工具
类
com.
baidu
.liant
ian
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
获取用户手
机的 IMEI，
用来唯一的
标识用户
Android_ID、运行
中进程信息
https://ai.baidu/
.com/aidoc/REFERE
NCE/Vkdygjli
z
在用户进行人脸核验身
份或刷脸开门时进行人
脸检测与分析、五官定
位、人脸对比、人脸搜
索、人脸验证、人脸活
体检测等一系列人脸识
别类服务
工具
类
com.
baidu
.sec
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
分析用户人
脸信息，判
断用户信息
真实性
运行中进程信息
https://ai.baidu/
.com/aidoc/REFERE
NCE/Vkdygjli
z
在用户进行人脸核验身
份或刷脸开门时进行人
脸检测与分析、五官定
位、人脸对比、人脸搜
索、人脸验证、人脸活
体检测等一系列人脸识
别类服务
工具
类
com.
analy
sys
易观
数科
易观
方舟
基础
模块
SDK
深圳易观数字
科技有限公司
4006-010-230
判断程序是
否在前台运
行，判断当
前进程是否
在主进程
运行中进程信息
https://www.an/
alysysdata.co
m/aboutservice.html
用户在使用 app 功能
时，将上报用户的使用
数据
工具
类
友盟
组件
化基
础库
com.
umen
g
北京锐讯灵通
科技有限公司
4009901848
获取 Wi-Fi
MAC 地
址，在平板
设备或电视
盒子上，无
法通过 IMEI
标识设备，
我们会将
Wi-Fi MAC
地址作为用
户的唯一标
识，以便正
常提供统计
分析服务
Wi-Fi 信息、设备
信息（设备序列号
/IMEI/MAC/Andro
id_ID/IDFA/GUID/
SIM 卡 IMSI/IP）
https://www.u/
meng.com/pag
e/policy
数据统计
支付
和分
享类
腾讯
深圳市腾讯计
算机系统有限
公司
95017
帮助用户将
信息分享至
微信，完成
付款及保障
设备标识符、WiFi 地址、位置信
息、设备 MAC 地
址、软件安装列表
https://weixin.
qq.com/cgibin/readtempla
te?lang=zh_C
在用户选择将信息分享
至微信时；在用户下单
后支付环节，用户选择
使用微信支付时
支付安全（应用列表）、运
营商信息
N&t=weixin_a
greement&s=p
rivacy
支付
类
云闪
付
中国银联股份
有限公司
95516
帮助用户完
成付款及保
障支付安全
设备标识符、WiFi 地址、设备
MAC 地址、软件
安装列表
https://wallet.9/
5516.com/s/wl
/WebAPP/help
Agree/page/ag
reement/regPri
vacy.html?cntr
yCode=86
在用户下单后支付环
节，用户选择使用云闪
付支付时
支付
类
翼支
付
天翼电子商务
有限公司
95106
帮助用户完
成付款及保
障支付安全
设备标识符、WiFi 地址、设备
MAC 地址、软件
安装列表
https://ctcdn.b/
estpay.cn/html/
h5-
page/ysxy/best
pay-privacypolicy.html
在用户下单后支付环
节，用户选择使用翼支
付支付时
人脸
识别
类
商汤
北京市商汤科
技开发有限公
司
400-900-5986
用户分析用
户人脸信
息，判断用
户信息真实
性
设备标识符、人脸
图片及人脸特征、
位置信息、Wi-Fi
地址、设备 MAC
地址、软件安装列
表
https://www.se/
nsetime.com/c
n/clause
在用户进行人脸核验身
份或刷脸开门时进行人
脸检测与分析、五官定
位、人脸对比、人脸搜
索、人脸验证、人脸活
体检测等一系列人脸识
别类服务
人脸
识别
类
百度
云
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
用户分析用
户人脸信
息，判断用
户信息真实
性
设备标识符、人脸
图片及人脸特征、
位置信息、Wi-Fi
地址、设备 MAC
地址、软件安装列
表
https://ai.baidu/
.com/aidoc/REFERE
NCE/Vkdygjli
z
在用户进行人脸核验身
份或刷脸开门时进行人
脸检测与分析、五官定
位、人脸对比、人脸搜
索、人脸验证、人脸活
体检测等一系列人脸识
别类服务
推送
类
极光
推送
深圳市和讯华
谷信息技术有
限公司
400-888-2376
实时获取应
用推送消息 /
https://www.ji/
guang.cn/licen
se/privacy
通过加密的通道将消息
和通知推送给终端用户
人脸
识别
类
百度
IDL
人脸
识别
采集
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
获取用户手
机的 IMEI，
用来唯一的
标识用户
设备信息：设备标
识符（IMEI、
IDFA、
Android_ID、
MAC）；应用信
息：应用崩溃信
息、通知开关状
态、软件列表信
息；网络信息：IP
地址、Wi-Fi 信
息、基站信息；位
置信息设备信息
（Android_ID）
https://ai.baidu/
.com/aidoc/REFERE
NCE/Akdyizf5
t
在用户进行人脸核验身
份或刷脸开门时进行人
脸检测与分析、五官定
位、人脸对比、人脸搜
索、人脸验证、人脸活
体检测等一系列人脸识
别类服务
地图
定位
百度
LBS
北京百度网讯
科技有限公司
初始化百度
地图 SDK
设备信息
（Android_ID、设
https://lbs.baid/
u.com/index.p
hp?title=openp
在用户使用租车服务时
提供地图与定位服务
类 400-877-7818 备 MAC 地址、运
行中进程信息）、
Wi-Fi 信息、位置
信息（包括 GNSS
信息、Wi-Fi 地址
及信号强度信息、
基站 ID 数据信
息、传感器信息、
手机信号强度信
息）
rivacy
地图
定位
类
百度
地图
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
初始化百度
地图 SDK
设备信息
（Android_ID、设
备 MAC 地址、运
行中进程信息）、
WIFI 信息、位置
信息（包括 GNSS
信息、Wi-Fi 地址
及信号强度信息、
基站 ID 数据信
息、传感器信息、
手机信号强度信
息）
https://lbs.b/
aidu.com/in
dex.php?title
=openprivac
y
在用户使用租车服务时
提供地图与定位服务
地图
定位
类
百度
地图
API
认证
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
用于获取用
户的 Wi-Fi
信息并发往
鹰眼服务端
进行网络定
位，最终计
算得到用户
的坐标并存
储于鹰眼形
成轨迹
设备信息
（Android_ID、设
备 MAC 地址、运
行中进程信息）、
Wi-Fi 信息、位置
信息（包括 GNSS
信息、Wi-Fi 地址
及信号强度信息、
基站 ID 数据信
息、传感器信息、
手机信号强度信
息）
https://lbs.baid/
u.com/index.p
hp?title=openp
rivacy
在用户使用租车服务时
提供地图与定位服务
地图
定位
类
百度
地图
操作
相关
的接
口
北京百度网讯
科技有限公司
400-877-7818
初始化百度
地图 SDK
设备信息
（Android_ID、设
备 MAC 地址、运
行中进程信息）、
Wi-Fi 信息、位置
信息（包括 GNSS
信息、Wi-Fi 地址
及信号强度信息、
基站 ID 数据信
息、传感器信息、
手机信号强度信
息）
https://lbs.baid/
u.com/index.p
hp?title=openp
rivacy
在用户使用租车服务时
提供地图与定位服务
地图
定位
百度
定位
北京百度网讯
科技有限公司
获取连接
Wi-Fi 信
设备信息
（Android_ID、设
https://lbs.baid/
u.com/index.p
hp?title=openp
在用户使用租车服务时
提供地图与定位服务
类 400-877-7818 息，返回至
百度定位服
务端作为辅
助定位依
据，再返回
给开发者更
精准的位置
信息；获取
的位置信息
（可能包括
GNSS 信
息、Wi-Fi
地址及信号
强度信息、
基站 ID 数
据信息、传
感器信息、
手机信号强
度信息），
以便无需最
终用户手动
输入自身地
理坐标就可
以给开发者
返回最终用
户的位置信
息
备 MAC 地址、运
行中进程信息）、
Wi-Fi 信息、位置
信息（包括 GNSS
信息、Wi-Fi 地址
及信号强度信息、
基站 ID 数据信
息、传感器信息、
手机信号强度信
息）
rivacy
安全
风控
类
淘宝
安全
组件
阿里巴巴集团
控股有限公司
95187
初始化
SDK，获取
用户唯一标
识
设备信息
http://terms.ali/
yun.com/legalagreement/ter
ms/suit_bu1_a
li_cloud/suit_b
u1_ali_cloud2
01802111644_
32057.html?sp
m=a2c4g.1118
6623.0.0.7a09
30e5Eo5f7T
运营风险防控
工具
类
设备
标识
生成
库
阿里巴巴集团
控股有限公司
95187
初始化
SDK，获取
用户唯一标
识
设备信息（手机设
备型号、操作系统
版本、设备设置、
设备环境、MAC
地址、IMEI、
IDFA 及其他设备
标识符等软硬件特
征信息、设备所在
位置相关信息
（GPS 位置以及
WLAN 接入点、
蓝牙和基站等传感
https://terms.ali/
yun.com/legalagreement/term
s/suit_bu1_ali_c
loud/suit_bu1_a
li_cloud202006
092013_73365.
html?spm=a2c4
g.11186623.0.0.
226629f7Mj3a
Bu
运营风险防控
器信息））、日志
信息（APP 版
本、IP 地址、电
信运营商、使用的
语言、所在地区、
访问日期和时间、
以及出现故障时的
错误日志）
数据
统计
分析
类
阿里
百川
组件
阿里巴巴集团
控股有限公司
95187
阿里云提供
的海量、安
全、低成
本、高持久
的云存储服
务
设备信息（手机设
备型号、操作系统
版本、设备设置、
设备环境、MAC
地址、IMEI、
IDFA 及其他设备
标识符等软硬件特
征信息、设备所在
位置相关信息
（GPS 位置以及
WLAN 接入点、
蓝牙和基站等传感
器信息））、日志
信息（APP 版
本、IP 地址、电
信运营商、使用的
语言、所在地区、
访问日期和时间、
以及出现故障时的
错误日志）
http://terms.ali/
yun.com/legalagreement/ter
ms/suit_bu1_a
li_cloud/suit_b
u1_ali_cloud2
01802111644_
32057.html?sp
m=a2c4g.1118
6623.0.0.7a09
30e5Eo5f7T
数据统计
数据
统计
分析
类
阿里
移动
数据
分析
阿里巴巴集团
控股有限公司
95187
获取运营商
和网络类型
信息，用于
统计不同网
络下的补丁
加载状态统
计
设备信息（手机设
备型号、操作系统
版本、设备设置、
设备环境、MAC
地址、IMEI、
IDFA 及其他设备
标识符等软硬件特
征信息、设备所在
位置相关信息
（GPS 位置以及
WLAN 接入点、
蓝牙和基站等传感
器信息））、日志
信息（APP 版
本、IP 地址、电
信运营商、使用的
语言、所在地区、
访问日期和时间、
以及出现故障时的
错误日志）
https://help.ali/
yun.com/docu
ment_detail/30
022.html
数据统计
6. 个人信息的存储与保护
6.1 个人信息的存储
6.1.1 在用户使用 EVCARD 服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。
6.1.2 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最
短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，
我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上
述保存期限，我们将会对其进行删除或匿名化处理。
6.1.3 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用 EVCARD
服务过程中产生的犯罪行为、更好保护其他用户生命财产安全，当用
户自主删除个人信息或注销账户，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效
期间内，加密隔离存档用户个人信息。
6.1.4 如您使用 EVCARD 服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协
议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，
安全
风控
类
阿里
聚安
全安
全组
件
阿里巴巴集团
控股有限公司
95187
获取服务端
补丁，利用
动态加载技
术修复已知
BUG
设备信息（手机设
备型号、操作系统
版本、设备设置、
设备环境、MAC
地址、IMEI、
IDFA 及其他设备
标识符等软硬件特
征信息、设备所在
位置相关信息
（GPS 位置以及
WLAN 接入点、
蓝牙和基站等传感
器信息））、日志
信息（APP 版
本、IP 地址、电
信运营商、使用的
语言、所在地区、
访问日期和时间、
以及出现故障时的
错误日志）
https://help.ali/
yun.com/docu
ment_detail/51
417.html
运营风险防控
地图
定位
类
高德
地图
高德软件有限
公司
400-810-0080
获取当前城
市所有门店
信息，导航
到门店
包括终端设备唯一
标识符（包含
IDFV、OAID、
IMEI、MEID、
IMSI）
https://lbs.ama/
p.com/pages/p
rivacy
在用户选择地图导航功
能时使用
将被永久保存。
6.1.5 我们收集的您的个人信息，将在中国境内存储和使用。
6.1.6 目前 EVCARD 不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境
外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方
（包括名称或姓名、联系方式）、安全保障措施等情况，并另行征得
您的同意。
6.2 个人信息的保护
6.2.1 本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确
保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
6.2.2 互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您使用复杂密码，协助我
们保证您的账号安全。
6.2.3 EVCARD 采取以下安全技术措施保护您的个人信息：
a) 对个人信息实行分类管理；
b) 用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储；
c) 数据传输过程中使用加密传输协议；
d) 采取去标识化等安全技术措施；
e) 严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制
度；
f) 建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制，并定期就处
理个人信息开展合规审计。
6.2.4 EVCARD 同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
a) 建立公司信息安全委员会，统一协调管理数据安全工作，并下设数据
安全小组、推动各项数据安全活动；
b) 设立个人信息保护负责人，负责对个人信息处理活动以及采取的保护
措施等进行监督；
c) 公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个
人信息）的保护标准和要求；
d) 新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项
目风险评估；
e) 与全体员工及服务外包人员签署保密协议，并严格按照工作职责分配
数据访问权限；
f) 定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。
6.3 个人信息保护影响评估
6.3.1 有下列情形之一的，我们将事前进行个人信息保护影响评估，并对处
理情况进行记录：
a) 处理敏感个人信息；
b) 利用个人信息进行自动化决策；
c) 委托处理个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、公开个人
信息；
d) 向境外提供个人信息；
e) 其他对个人权益有重大影响的个人信息处理活动。
6.3.2 个人信息保护影响评估应当包括下列内容：
a) 个人信息的处理目的、处理方式等是否合法、正当、必要；
b) 对个人权益的影响及安全风险；
c) 所采取的保护措施是否合法、有效并与风险程度相适应。
6.3.3 个人信息保护影响评估报告和处理情况记录我们应当至少保存三年。
6.4 安全事件处置
6.4.1 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，我们已经
在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级
标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程（包括应急响应
流程）和补救措施。
6.4.2 一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险（包括
发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可
能造成的危害）、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低
风险的建议、我们的联系方式等。但我们采取措施能够有效避免信息
泄露、篡改、丢失造成危害的，我们可能不会通知您。
6.4.3 我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影
响的用户。当难以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式
发布警示信息。
6.5 停止运营
6.5.1 如 EVCARD 停止运营，我们将至少提前 30 日在 EVCARD 发布公告，
并及时停止收集个人信息。
6.5.2 停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法
规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
7. 您的权利
7.1 您对您的个人信息享有知情权与决定权。在您使用我们的服务期间，您可以
通过相应页面提示或本政策载明的方式联系我们，以查询、复制、转移、拒
绝或限制处理、更正、补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的
范围与注销账号的权利，另外，我们还设置了投诉举报渠道，我们会及时处
理您的请求。
7.2 访问个人信息。您可以通过以下方式在 EVCARD 访问个人信息：
7.2.1 账户信息：您可以通过点击左上角头像、头像，以访问您的手机号、
邮箱、邮寄地址、身份认证（姓名、准驾类型、驾驶证号、初次领证
日期、驾驶证有效期限）信息。
7.2.2 订单信息：您可以通过依次点击左上角头像、“我的订单”，以访问您
的行程信息、订单信息及交易状态。
7.2.3 违章/维修赔偿信息：您可以通过依次点击左上角头像、“违章/逾期/其
他订单”访问您的违章/维修赔偿信息。
7.2.4 如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时通过本政策
首页联系方式与我们联系。我们将在 15 天内回复您的访问请求。
7.3 更正、补充个人信息。当您需要更新您的个人信息，或发现 EVCARD 收集、
存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您可以通过将您的更正、
补充申请提交给 EVCARD 客服团队，或通过以下方式在 EVCARD 自行更
正或补充个人信息：
7.3.1 账户：您可以通过您在 EVCARD 的账户更正或补充您提供的个人资
料信息。
7.3.2 设置：您可以通过 EVCARD 设置功能更正或补充密码、邮寄地址等
信息。
7.4 删除个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
7.4.1 本政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再
必要；
7.4.2 基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
7.4.3 个人信息存储期限已届满；
7.4.4 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储您的个人信
息；
7.4.5 我们违反法律、行政法规或与您的约定向第三方提供您的个人信息，
我们将立即停止信息传输行为，并通知第三方及时删除；
7.4.6 我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，
我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相
应的信息；
7.4.7 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号的；
7.4.8 我们停止提供产品或者服务；
7.4.9 法律法规规定的其他情形。
如您希望删除个人信息，可以通过线上或电话联系 EVCARD 客服，提交删
除申请。我们会在收到您的删除请求并核实您的身份后，尽快处理回复。在
满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进
行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再
对您的个人信息进行商业化使用。
7.5 撤回同意。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利：
7.5.1 EVCARD 发送的商业广告信息中，会向您说明具体退订方式，您可以
按照信息中说明的退订方式撤回同意。
7.5.2 您可以通过设备或者 APP 的设置功能，关闭相应设备权限包括位置、
相机、通知、无线数据等，逐项撤回对 EVCARD 获取您个人信息的
授权；逐项撤回向第三方服务商或合作伙伴共享信息的授权。
7.5.3 您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
7.5.4 当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部
分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开
展的个人信息处理。
7.6 注销账号。您可以通过 EVCARD 设置功能注销账号。除法律法规另有规定
外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您
的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.7 获取个人信息副本。您可以复制我们收集的您的个人信息，您可以通过手机
客户端的“客服”功能在线或者电话与 EVCARD 的客服团队取得联系，获取
个人信息副本。
7.8 转移个人信息。在符合法律法规以及国家网信部门规定条件的情况下，您可
以向我们提供具体的接收方的名称、联系方式以及转移个人信息所需的信息，
然后我们根据您的请求将您的个人信息转移至您指定的接收方。
7.9 解释说明。如果您对于隐私政策以及我们处理您个人信息的规则有任何疑问，
您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与 EVCARD 的客服团队
取得联系，我们将及时作出说明或合理解释。
7.10约束信息系统自动决策。在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算
法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法
权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式，例如，关
闭自动化决策功能。
7.11死者的个人信息。如果用户死亡的，死者的近亲属可以为了自身的合法、正
当利益，可以对死者的个人信息行使本条规定的查阅、复制、更正、删除等
权利，死者的近亲属可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与
EVCARD 的客服团队取得联系后行使相关权利；但死者生前另有安排的除
外。
7.12如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号，
您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与 EVCARD 的客服团队
取得联系。EVCARD 客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后
15 日内或法律规定的期限内作出答复或合理解释。
7.12.1 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合
理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、
需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、
给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如：涉及备份磁带上
存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
7.12.2 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行以及调查违法违规事项等直接相
关的；
e) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
f) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本
人同意的；
g) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
h) 涉及商业秘密的。
8. 未成年人的信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是不具备完全民事权利能
力和完全民事行为能力的自然人，您在使用 EVCARD 任何服务前应事先取
得您家长或法定监护人的同意。但是，即便如此，我们希望您不要向我们提
供任何个人信息。如果有事实证明我们在未事先获得可证实的家长或法定监
护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，您可以根据本政策载明的方
式联系我们，我们在知晓并核实后会设法尽快删除相关信息。
9. 隐私政策的变更
9.1 我们的隐私政策可能变更。
9.2 未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本
页面上发布对本政策所做的任何变更。
9.3 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会
通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重
大变更包括但不限于：
9.3.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人
信息类型、个人信息的使用方式等；
9.3.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破
产并购等引起的所有者变更等；
9.3.3 个人信息对外提供或公开披露的主要对象发生变化；
9.3.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
9.3.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变
化时；
9.3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
9.4 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
10. 免责条款
10.1EVCARD 将严格按照法律规定及本政策的要求保护您的个人信息，但发生
下列情形之一的，EVCARD 不承担法律责任：
10.1.1 由于您未妥善管理用户账号密码，将账号密码告知他人或与他人共享
注册账户，导致个人信息泄露、被盗用或被篡改的；
10.1.2 由于网络设备维护、信息网络连接故障、智能终端、通讯或其他系统
故障、电力故障等，导致个人信息丢失的；
10.1.3 由于黑客攻击、计算机病毒入侵，导致个人信息泄露、丢失、被盗用
或被篡改的；
10.1.4 发生地震、海啸、台风、洪水、战争、武斗冲突、罢工、骚乱、暴动、
行政机构或司法机构发布命令等不可抗力事件，导致个人信息安全受
到损害的；
10.1.5 由于与 EVCARD 网站链接的其他网站或平台造成个人信息泄露的；
10.1.6 EVCARD 与可能接触到您个人信息的合作方签订保密协议且尽到合
理督促义务，但该等合作方违反保密义务，导致个人信息泄露、被盗
用或被篡改的。
11. 附则
11.1 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
11.1.1 个人信息保护负责人：姓名：王洪涛；联系方式：021-69063600
11.1.2 电子邮件：evss@gcsrental.com
11.1.3 电话：021-69550260
11.2 一般情况下，我们将在 15 天内或法律规定的期限内回复。如果您对我们的
回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您反馈
后我们仍拒绝改进的，您还可以向网信、工信、公安及工商等监管部门进行投诉
或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
11.3 本政策用词之含义遵守届时有效的 EVCARD 会员守则之解释。