深圳市中商港绿色消费生态隐私政策

(版本:V 1.0)

更新日期:2025 年 03 月 10 日

特别提示

深圳市中商港科技有限公司及其关联公司(以下或称“中商港”或“我们”)非常注重保护用户(以下或称“您”)的个人信息安全与合法权益。您在使用我们的产品和服务时,我们可能会收集、使用并共享您的相关信息。为帮助您充分了解我们对个人信息的处理方式、保护措施以及您所拥有的权利,我们特制定本《隐私政策》(以下简称“本政策”)。

在开始使用中商港绿色消费生态平台(以下或称“本平台”)的任何产品或服务前,请您仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用或继续使用本平台的产品或服务,或在注册/登录环节点击同意本政策,即表示您已了解并同意本政策全部条款。

本政策将帮助您了解以下内容:

1. 适用范围

2. 信息收集和使用

3. Cookie 及类似技术的使用

4. 信息共享、委托处理、转让和公开披露

5. 信息存储与保护

6. 用户个人信息权益

7. 未成年人的个人信息保护

8. 政策的更新

9. 联系我们

10. 其他

一、适用范围

1.本政策适用于 深圳市中商港绿色消费生态 提供的各项产品或服务,包括但不限于:

l 中商港绿色消费生态网站

l 中商港绿色消费生态移动客户端/APP

l 中商港绿色消费生态小程序或公众号

l 随技术发展出现的与上述产品或服务相关的各类新形态(如有)

如我们提供的特定产品或服务,单独设置了隐私政策或使用协议,或其用户服务协议存在特殊约定,则以该协议/政策的规定为准;如未涵盖某些方面,则仍适用本政策。

与我们平台平行或接入的其他第三方(如入驻商家、第三方支付机构或物流商等)在向您直接提供服务时,其关于个人信息收集和使用的行为可能适用各自的隐私条款;请您留意并仔细阅读这些第三方的隐私策略。


二、信息收集和使用

在您使用中商港绿色消费生态平台的产品或服务时,为实现相关业务功能,我们需要收集、保存和使用与您有关的个人信息。若您拒绝提供相关信息,可能无法正常使用对应功能。具体场景包括:

2.1 注册及登录

1. 账号注册:当您注册成为我们的用户时,您需要至少提供手机号、设置密码等基本信息,以便我们创建您的账号并为您提供相关服务。

2. 第三方账号登录:当您通过第三方账号(微信、QQ 等)登录时,我们会在获得您授权的情况下获取您在该第三方平台的公开信息(如昵称、头像)并与您的中商港账户绑定。

3. 验证与安全:在账号找回、换绑手机号等场景中,我们可能会要求您提供必要的身份验证信息(如身份证件、面部信息)以帮助完成实名或核验,从而保障您的账户安全。

2.2 展示及购物/消费服务

1. 搜索与推荐:为向您提供更契合需求的搜索结果和商品,我们会收集您设备信息、浏览记录、搜索记录等,并对其进行偏好分析。

2. 交易及售后:当您在本平台下单购买商品/服务时,需要填写收货信息(含收货人姓名、地址、联系方式),并生成订单号、下单时间、交易金额等。我们会将部分订单信息与第三方支付机构或物流服务商共享,以完成支付、配送、售后等。

3. 客服咨询:当您与我们的客服沟通时,我们会收集并保存相关沟通/通话记录和内容(包括订单信息或您提供的证明材料),以便及时处理争议或售后需求,提升服务质量。

2.3 保障账户及交易安全

为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IME1、设备序列号、OAID、MEID、Android lD、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号、WiFi_SSID,WI-FI BSSID等)、已安装APP信息或运行中的进程信息。

为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。

当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。

在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

2.4 公开发布及互动

若您选择在本平台进行评价、发布内容(如图文/视频等),或与他人进行互动(关注、评论、直播互动等),我们会收集并公开展示您的昵称、头像以及发布的内容。请您务必慎重发布含有您或他人个人信息的内容,并确保如涉及他人信息时已获得相应授权。

2.5 系统权限及附加功能

为给您提供更多扩展功能(例如读取相机/相册以完成拍照上传,访问位置以提供同城活动推荐等),本平台可能会申请相应的系统权限。您可在手机系统设置或平台内“权限管理”界面进行查看并可自行决定是否开启/关闭该等权限。

2.6 第三方 SDK

我们可能会接入由第三方提供的 SDK 实现本平台功能的稳定运行与某些附加功能。关于第三方 SDK 收集及使用个人信息的具体情况,将在 《中商港第三方SDK目录》 中说明;您可在“系统权限管理-第三方SDK管理”中查看或管理。


三、Cookie 及类似技术的使用

1. Cookie 的使用:我们可能会通过 Cookie 或类似技术收集并存储您对本平台的访问数据,用于登录状态维护、偏好设置记录、广告相关用途及安全保障等。您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie,但可能会影响部分功能使用。

2. 日志信息:除了 Cookie,我们还可能收集包括 IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面记录等日志信息,主要用于了解系统运行及防范安全风险。

3. Web Beacon 或同类技术:我们可能在网站或邮件中使用用于计算访问流量或追踪某些行为的像素标签等技术,但均不会收集除本政策所述范围以外的其他信息。


四、信息共享、委托处理、转让和公开披露

4.1 信息共享

在以下情形中,我们会向第三方共享个人信息:

1. 获得您的单独同意;

2. 履行法定或监管义务;

3. 为实现交易及售后之必需:在您进行购物/消费下单后,为完成支付、配送、售后服务,我们会将订单必需信息提供给相应第三方(支付机构、物流商、商家等);

4. 与关联公司共享:为向您提供整合服务,或保障账号与交易安全,可能会与关联公司在最小限度范围内共享必要信息;

5. 其他合法合规的共享场景。

4.2 委托处理

在技术或业务需求场景下,我们可能委托外部服务供应商/合作伙伴(包括但不限于广告投放、技术维护、客服支持、数据分析等)处理部分个人信息。我们会与该等受托方签署严格的保密协议,确保其仅在授权范围内使用个人信息。

4.3 转让

如发生合并、分立、破产清算或其他涉及个人信息转让的情形,我们会向您告知接收方的名称和联系方式,并要求接收方继续受本政策的约束,否则将重新征得您的授权同意。

4.4 公开披露

在以下情形中,我们可能公开披露您的个人信息:

1. 基于您的单独同意或主动选择;

2. 法律法规或行政/司法要求;

3. 其他依法可以公开披露的情形。

五、信息存储与保护

5.1 存储地点

我们收集和产生的个人信息将全部存储于中华人民共和国境内,除非存在法律法规明确规定或经您的单独授权允许境外传输。

5.2 存储期限

我们会在达成本政策所述目的的必要期限内保留您的个人信息,除非法律法规另有规定。例如《电子商务法》要求保存自交易完成之日起至少三年。超出保存期限后,我们会依法删除或匿名化处理。

5.3 安全保护措施

1. 技术保障:采用符合业界标准的安全防护措施(如加密传输、访问控制、https、SSL 等),防止个人信息被未经授权的访问或泄露;

2. 管理制度:我们会建立数据分级、分类、权限管理制度,并开展安全审计、应急预案演练;

3. 安全事件处理:若不幸发生个人信息安全事件,我们会按法律法规要求及时告知您事件原因、可能影响、应对措施以及您可以采取的防护建议等,并在必要时向监管部门报告。

六、用户个人信息权益

根据适用的法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:

1. 访问、更正与补充:您可以通过“个人中心”查看或更正个人资料、订单记录、搜索记录等;若无法自助操作,可联系平台客服寻求帮助。

2. 复制与导出:若您需要导出相关个人信息(如账户、订单),可在“设置-账号与安全”或通过客服提出申请。

3. 删除:在符合法律法规规定的情形下,您可以要求删除个人信息(如违规收集、超范围处理等),但部分信息因法律要求或与交易相关记录需进行留存。

4. 撤回授权:若您想撤回某项权限(如麦克风、相机等),可在设备权限管理或本平台的权限设置中自行关闭。撤回授权可能会影响对应功能的正常使用,但不影响此前基于您授权所进行的个人信息处理。

5. 注销账户:您可在“个人中心-设置-账号与安全-账号注销”或通过客服申请注销。在账号注销成功后,我们会删除或匿名化处理您的个人信息(法律法规另有规定的除外)。

七、未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人的个人信息保护:

· 若您未满 18 周岁,请在监护人陪同下仔细阅读本政策,并在征得监护人同意后再使用本平台服务或向我们提供个人信息。

· 若您是监护人,请关注未成年人是否在取得您同意的情况下使用本平台。如对未成年人个人信息有疑问,可通过本政策“联系我们”中的方式与我们联系。

八、政策的更新

1. 更新场景:随着业务发展与法律法规变化,我们可能会适时修订本政策相关条款,并通过网站公告、客户端推送或弹窗等形式提前告知您。

2. 重大变更:如涉及收集目的、处理方式、个人信息类型、共享对象等发生重大变更,我们会再次征求您的同意;若您继续使用相关产品或服务,视为您已接受修订后的政策。

3. 存档查询:我们会将历史版本的隐私政策存档并为您提供查询。

九、联系我们

如您对本政策或个人信息保护事宜有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:

· 客服热线:0760-89983999

· 邮箱:13715554073@139.com

· 办公地址:中山市东区长江路弘业ICF2楼201)

我们将在收到您的请求并完成核验后 15 日内予以回复(特殊或复杂情形下可适当延期,但会及时告知您原因)。

十、其他

1. 条款的可分性:若本政策的某些条款被认定为无效或不可执行,并不影响其他条款的效力。

2. 法律适用与争议解决:本政策的订立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律;若您与中商港发生争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,可向中商港住所地有管辖权的法院提起诉讼。

3. 生效时间:本政策自 2025年 年 03 月 10 日正式生效。