隐私协议
"捕货"(以下称为本APP)由莆田市珂卡纳贸易有限公司(以下简称、“公司”、 “我们”)开发并发布,一贯重视用户的个人信息及个人隐私的保护,在您使用本APP的服务和/或在本APP购物的时候,本APP有可能会收集和使用您的个人信息及隐私。为此,本APP通过本《隐私权政策》向您说明您在使用本APP的服务和/或在本APP购物时,本APP是如何收集、保存、使用和分享这些信息的,以及本APP向您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本《隐私权政策》与您使用本APP的服务、在本APP购物息息相关,请您务必仔细阅读、充分理解(未成年人应当在其监护人的陪同下阅读)。
在使用本APP各项产品或服务前,请您务必"捕货"(以下称为本APP)由莆田市珂卡纳贸易有限公司(以下简称、“公司”、 “我们”)开发并发布,一贯重视用户的个人信息及个人隐私的保护,在您使用本APP的服务和/或在本APP购物的时候,本APP有可能会收集和使用您的个人信息及隐私。为此,本APP通过本《隐私权政策》向您说明您在使用本APP的服务和/或在本APP购物时,本APP是如何收集、保存、使用和分享这些信息的,以及本APP向您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
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在使用本APP各项产品或服务前,请您务必仔细阅读本政策,特别是以粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的服务,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要变更收集、使用您的个人信息的范围、目的及方式。对此,我们将通过更新《隐私权政策》并以弹窗、推送消息、红点提示等方式提示您阅读变更的内容。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本APP提供的各种联系方式与我们取得联系。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
1、个人隐私信息定义及保证
2、我们如何收集和使用您的个人信息
3、我们如何管理及保护您的个人信息
4、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
5、我们如何处理未成年人的信息
6、本隐私政策如何更新
7、如何联系我们
一、个人隐私信息的定义及保证
1、个人隐私信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括但不限于您在注册或使用本APP时填写或生成的姓名、住址、联系方式、支付信息、交易信息、面部生物识别信息等单独或与其他信息对照可以识别特定个人的信息。
2、系统权限:是指您在使用本APP部分功能时授权本APP可调用的系统权限,包括但不限于:系统相册(如照片存储在外置存储设备,则会调用外置存储设备中的照片信息)、摄像头、地理位置、麦克风该等系统权限的调用将事先获得您的同意,您也可在系统权限中进行关闭。
您承诺并保证:您主动填写或者提供给本APP的个人信息是真实的、准确的、完整的。而且,填写或者提供给本APP后,如果发生了变更的,您会在第一时间内,通过原有的渠道或者本APP提供的新的渠道进行更新,以确保本APP所获得的您的这些个人信息是最新的、真实的、准确的和完整的;否则,本APP无须承担由此给您造成的任何损失。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
当你使用本app的服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集、使用你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(Android端如AndroidID/OAID, iOS端如iOS14.5之前的IDFA)、登录IP地址、app软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志等日志信息。同时,为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会收集你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息(运行中进程信息 cn.third.*)或设备内存中寄存的数据,以防止你的个人信息泄露。
当你在本app中复制和粘贴信息时,我们将申请使用你的剪切板,我们仅在本地识别剪切板内容不会上传你剪切板的信息至我们的服务器。
(一)注册及使用
当您注册及使用本APP账户时,我们将收集您的手机号码进行实名校验并申请开通您的本地网络访问权限以及读取手机状态和身份权限以便您能够正常使用本APP。
如您使用第三方应用授权登陆,则我们将收集您的第三方账户信息,并与您的本APP账户进行绑定,使您可通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务,我们将在您的授权同意的范围内使用您的相关信息。
当您设置或变更您的昵称及头像时,我们将收集您的用户昵称及头像用于公开展示以保证交易辨识度,如您需要上传头像,则上传需要调用相册及/或摄像头权限。
如果您需要注册为个人卖家,首先您需确保已满18周岁。在满足上述年龄限制的前提下,除了上述收集的信息外,我们还会收集您的实名身份信息(身份信息、姓名、手机号、地址、面部生物识别信息用于校验您的卖家身份,同时我们将收集您所填写的用于收款的银行卡信息或第三方支付信息用于您的货款结算。
本APP服务提供商(莆田市珂卡纳贸易有限公司)通过为您提供“一键登录”功能。
您也可在非登陆注册状态下使用本APP,我们不会收集您的IMEI、IMSI、设备类型、系统版本、IP地址等设备信息。
(二)交易
1、当您在本APP购买商品时:
(1) 我们需要收集您的收货姓名、联系方式及收货地址,用于快递发货以及联系您收货;
(2) 我们需要收集您的银行卡信息及第三方支付信息,用于您在购买商品时进行支付以及完成风控验证;
(3) 当您在绑定您的银行卡时,我们需要收集您的姓名、身份证号码、银行卡卡号、银行预留手机号码,给到第三方支付机构进行银行卡鉴权,确保是您本人持卡消费。如您绑定信用卡,我们还将收集您的卡片有效期、安全码用于信用卡鉴权,确保是您本人持卡消费。其中,有效期、安全码为第三方支付机构收集后给到发卡银行进行身份校验,本APP不会进行存储。您的姓名、身份证号码、银行卡卡号、银行预留手机号码将被收集并存储用于识别交易风险,保障您的资金安全。
(4) 当您产生退款或者赔偿业务时,我们需要收集您的银行卡信息及第三方支付信息、真实姓名以及商品交易总金额,用于退款及赔偿的转账;
(5) 我们需要收集您的操作日志,根据您的使用记录、设备信息、位置信息、收藏信息、订单信息,向您推荐相关商品;
(6) 我们在您自愿的前提下收集您对商品的评价,给予他人参考。对于身高、体重、尺码,您可以选填,如您不提供前述信息,并不影响您使用我们的评价功能。
(7) 商品进行图片搜索时,会调用用户的相册权限、摄像头权限,用于您拍摄商品照片上传后能快速寻找对应商品。
(8) 我们会在您扫描鉴别结果信息时,调用您的摄像头权限,用户您扫描二维码获知商品鉴别结果。
2、当您在本APP销售商品时:
(1) 我们需要收集您的姓名、身份证号码、面部生物识别信息、电话、地址、身份信息,用于按照相关法律确认卖家身份及完成风控验证;
(2) 我们需要收集您的支付信息,用于您接收买家支付的货款以及完成风控验证;
(3) 我们需要收集您的收货姓名、联系方式以及收货地址,以便您接受买家或平台退货;
(4) 当您产生退款、赔偿、提现业务时,我们需要收集您的支付信息以及真实姓名,用于退款或赔偿转账;
(5) 我们需要申请您的相册权限(如照片存储在外置SD卡中,则需要调取SD卡中照片信息)或摄像头权限,用于您在添加出售商品时,补充商品照片。
(6) 我们需要申请您的摄像头权限,扫描您的发货运单号,便于您的商品发货。
(7) 您在购物过程中可能需要与客服沟通,我们可能会调用您的摄像头权限、麦克风权限用于您上传照片或视频,以及语音输入。同时为便于与您联系、帮助您解决问题,我们可能会保存您与我们的相关聊天内容(包括账号信息、订单信息、订单编号、交易商品信息、您为了证明相关事实提供的其他信息或您留下的联系方式信息等),如果您咨询事项与具体订单相关,我们还会使用到您的账号信息和订单信息。
(8) 当您进行商品出价时,我们将会收集您的出售商品信息及出价信息,并为您计算预计收入金额供您参考。
三、我们如何管理及保护您的个人信息
(一)我们如何保护您的个人信息
对于收集的信息,我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等。我们采取多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们会部署访问控制机制,尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。
我们保证我们收集的信息,都是必要的。我们会尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息存储在中华人民共和国境内,我们的注册地址为 福建省莆田市荔城区拱辰街道北一路518号香槟花园8号楼1梯2501室
(二)我们如何管理您的个人信息
为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,您可以通过以下方式进行操作:
1、查询、更正、补充您的个人信息
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护,您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的本APP账户安全,或者给您造成其他的损失的,您务必在第一时间通知本APP,以便本APP采取相应的措施确保您的本APP账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大;否则,本APP无须承担由此给您造成的任何损失(及扩大的损失)。
您充分理解并完全接受:即便是本APP采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息,防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露,但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取,因不可抗力或者其他非本APP的自身原因而被泄露的情形。对此,只要是本APP采取了必要的措施防止上述情形之发生,并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大,本APP则无须赔偿由此给您造成的任何损失。
当我们的服务发生停止运营的情形时,我们会将停止运营的情况以公告的形式向您发送推送。并及时将收集的您的个人信息进行删除。
您可以通过您的手机系统设置来管理、开通或关闭系统权限,包括但不限于相册、摄像头、麦克风、地理位置等系统权限。
2、删除您的个人信息
您可以通过前款“查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权)。
您应理解,您撤回授权后我们将无法继续为您提供您撤回的该授权所对应的功能和/或服务,但您撤回授权的决定不会影响本APP根据您此前的授权而开展的个人信息处理活动。
5、响应您的上述请求
为保障您的账户安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。对于您向我们提出的上述请求,我们将在15个工作日内作出答复。
对于您的合理请求,我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审批或执行判决等直接相关的;
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护个人信息主体或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
9、注销您的帐号
您可以根据《用户服务协议》“注销”申请注销您的帐号。为确保是用户或者用户授权的人申请注销帐号,我们将收集和验证用户和申请人的个人身份信息,尽最大努力保护用户的权益。我们严格遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定,以上信息仅用于本次帐号注销业务。
您可以在【我的】点击设置 ->【注销】进行帐号注销。在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。同时会二次提示有关注销的流程和内容,您知悉并理解;注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将立即删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外
特别提示,您注销帐号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的帐号,我们将删除或匿名化有关您帐号的信息,同时,您也无法通过已注销的帐号获得我们的服务。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会向本APP服务提供商之外的其他第三方共享您的信息,但您应知悉以下情况下除外:
(1) 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(2) 您通过本APP购物或适用本APP服务时,我们会将您的购物订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方,便于对方为您提供商品或服务。包括但不限于:快递物流服务提供商(为派送服务所必须的订单信息、收货人姓名、联系方式、地址信息)、商品鉴别服务提供商(为鉴别服务所必须的订单信息、商品信息)、私信服务提供商(为使用私信所必须的账号信息)、金融服务提供商(为申请授信、使用授信所必须的姓名、身份证号码、银行卡号码及预留手机号码、订单信息等,为金融风控所必须的设备信息等)、第三方支付机构(为银行卡快捷支付所必须的姓名、身份证号码、银行卡卡号、预留手机号码、有效期、安全码,其中有效期、安全码仅收集并提供给第三方支付机构进行银行卡鉴权,不进行任何形式的存储)、瑕疵询问外呼服务商(为瑕疵询问时外呼您所必须的您的姓氏、昵称、手机号码)、地址识别服务商(为您自动识别收货地址共享您的姓名、电话、地址)。
(二)第三方SDK信息公示
为了使您能够进行第三方登陆、接受信息推送、在第三方平台分享信息、使用位置服务以及上述服务和功能,我们会在应用中嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序并对其进行严格的安全检查,以保护数据安全。我们对涉及用户信息使用的SDK相关情况进行了逐项列举。
A、使用SDK名称:友盟+SDK (com.umeng.*,com.efs.*,com.ta.utdid2.*,com.taobao.accs.*) 收集个人信息的用途/目的:移动统计和应用性能监控 收集个人信息类型:设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息/运行中的进程信息)
隐私权政策链接:
https://www.umeng.com/page/policy
B、使用SDK名称:QQ分享/登录SDK(com.tencent.*) 收集个人信息的用途/目的:账号授权、社交平台分享 收集个人信息类型:为了维护产品与服务的安全稳定运行,我们可能会收集设备信息、软件信息、服务日志信息等相关信息。
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
隐私权政策链接:
https://privacy.qq.com/
C、使用SDK名称:网易云信(com.netease.nimlib.*,com.netease.nim.*) 收集个人信息的用途/目的:提供消息投递、多端消息同步、消息漫游功能,同时为了预防安全风险,准确识别违反法律法规的情况 收集个人信息类型:唯一设备识别码(APNS Token、设备序列号、AndroidID、OAID、GAID、IDFV、CID、MAC地址);设备运行状态(SIM卡状态、USB状态、充电状态、电池容量及电量、锁屏时间、启动时间);设备基本信息(设备品牌及型号、设备厂商、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、系统内核信息、CPU型号、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、设备输入装置、设备架构、基带信息、字体HASH、HOSTNAME、辅助功能列表、模拟器信息);日志信息(网络连接类型及状态、WIFISSID、WIFIBSSID、IP地址、运营商信息、网络代理、云信通信服务运行日志);运行中的进程信息。
隐私权政策链接:
https://doc.yunxin.163.com/messaging/docs/Tg3NDExMDA
D、使用SDK名称:阿里云短信认证(com.mobile.auth.*,com.cmic.sso.sdk.*,com.nirvana.*) 收集个人信息的用途/目的:本机号码一键登录和认证。 收集个人信息类型:网络类型、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID)。
隐私权政策链接:
https://help.aliyun.com/document_detail/295966.html
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html
E、使用SDK名称:高德开放平台定位SDK(com.amap.api.*,com.autonavi.*) 收集个人信息的用途/目的:实现定位/展现地图 收集个人信息类型:WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符(请根据具体功能类型涉及获取的个人信息明确填写)
隐私权政策链接:
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
F、使用SDK名称:微信分享/登录SDK微信开放SDK(com.tencent.*) 收集个人信息的用途/目的:账号授权、社交平台分享 收集个人信息类型:当用户在第三方应用内使用微信Open SDK实现的微信登录功能时,我们将向该等第三方应用提供用户的头像、昵称等个人信息,具体的对外提供范围以交互页面中用户确认的为准。除此之外,在未征得用户的明示同意前,我们不会向该等第三方应用提供用户的其他个人信息
隐私权政策链接:
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
G、使用SDK名称:华为HMS推送SDK(com.huawei.*,com.huawei.hianalytics.*,com.huawei.updatesdk.*,com.huawei.hms.*) 收集个人信息的用途/目的:华为移动服务(Huawei Mobile Services,缩写HMS)是华为云服务开放能力的合集,开发者只需集成HMS SDK即可使用华为的多个开放能力,包括华为帐号、应用内支付、消息推送、好友关系等能力。 收集个人信息类型:获取设备精确位置的权限,程序在后台运行时获取设备位置的权限,获取设备粗略位置的权限,允许程序使用蓝牙的权限,获取活动识别的权限(BODY_SENSORS)
隐私权政策链接:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
H、使用SDK名称:小米推送SDK(com.xiaomi.push.*) 收集个人信息的用途/目的:小米消息推送服务在MIUI上为系统级通道,并且全\n平台通用,可以为开发者提供稳定、可靠、高效的\n推送服务。 收集个人信息类型:收集您的设备标识OAID和加密的Android ID,以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态
隐私权政策链接:
https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534
I 、使用SDK名称:魅族集成推送SDK(com.meizu.*) 收集个人信息的用途/目的:全安卓推送消息、一次集成所有厂商 pushsdk集成推送服务通过对各厂商的推送接口进行统一封装,加上自有的长连接服务,实现一次集成,全安卓推送消息。 收集个人信息类型:收集您的的设备相关信息,如手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言,以及设备标识符(通过相关标识符生成应用间不相关的用户标识:push ID)
隐私权政策链接:
http://open.flyme.cn/docs?id=202
J 、使用SDK名称:vivo推送SDK(com.vivo.push.*,com.vivo.vms.*) 收集个人信息的用途/目的:全安卓推送消息、一次集成所有厂商 pushsdk集成推送服务通过对各厂商的推送接口进行统一封装,加上自有的长连接服务,实现一次集成,全安卓推送消息。通过在云端与客户端之间建立一条稳定、可靠的长连接,为开发者提供向客户端应用实时推送消息的服务,支持百亿级的通知/消息推送,秒级触达移动用户。 收集个人信息类型:为将应用开发者提供的相关信息推送到您的设备终端,我们会收集您的设备标识信息(如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型
隐私权政策链接:
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
K 、使用SDK名称:oppo推送SDK(com.heytap.msp.push.*,com.heytap.msp.*) 收集个人信息的用途/目的:为向您提供推送服务,发送关于软件更新或新品发布等通知(包括但不限于我们及相关第三方产品或服务的营销信息)。 收集个人信息类型:收集您的设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)。
隐私权政策链接:
https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
L 、使用SDK名称:支付宝SDK(com.alipay,com.alipay.*) 收集个人信息的用途/目的:第三方应用集成 App 支付宝客户端 SDK 并提供服务的过程中,为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行,同时为了履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。 收集个人信息类型:收集和使用您的下列个人信息:不可变更设备唯一标识、可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表以及网络信息。为实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验,我们需要收集和使用网络信息。
隐私权政策链接:
https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm?pathHash=01459d85
M 、使用SDK名称:七牛SDK(com.qiniu,com.qiniu.*) 收集个人信息的用途/目的:使用七牛对象存储上传文件等。 收集个人信息类型:设备名称、设备型号、设备设置、识标符、地区和语言设置、使用习惯、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置、设备异常信息。
隐私权政策链接:
https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right?ref=developer.qiniu.com&s_path=%2Fkodo%2F5908%2FSLA
(二)转让
除非本APP运营主体发生变更,否则本APP不会向任何第三方转让您的个人信息。如本APP运营主体变更导致转让您的个人信息,我们也会严格要求受让主体按照本隐私权政策严格保护您的个人信息。否则,我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
1、我们不会主动地将您的信息向第三方进行披露,但是在以下情形中,我们可能会披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
2、根据相关法律规定,当您被投诉时,我们可能会根据有关行政监管部门的要求,向有关行政监管部门披露您的有关信息,便于投诉纠纷得到有效的解决。
五、我们如何处理儿童个人信息
我们非常重视儿童的个人信息保护。在电商活动中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,请您确保您的父母或监护人已仔细阅读本隐私权政策,并就您使用本APP获得您的父母或监护人的同意。
我们不收集任何14周岁以下的儿童个人信息,如果我们识别出您是儿童,我们将通过联系您的监护人确认您使用本APP是否获得监护人的同意。如发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集到儿童个人信息,我们会立刻删除相关信息。
如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或者向我们提供信息,请您立即停止向我们提供信息并及时通知我们,以便于我们将您已经提供的信息进行删除。
如您作为监护人,请您关注您监护的儿童是否在未取得您的同意的前提下使用本APP服务。
六、本隐私政策如何更新
我们的产品和服务将不断跟随您以及其他用户的需求而更新和优化,因此在新的服务和功能变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以便告知您具体的变化。未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对于本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括以红点提示或弹窗等方式)。
本隐私政策所涉及的重大变更包括但不限于:
1、 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、 我们在所有权结构、组织架构等方面的重大变化,如业务调整、并购重组引起的信息控制者变更等;
3、 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
4、 您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化时;
5、 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式或者投诉渠道发生变化。
我们还会将隐私政策的旧版本在专门页面存档,供您查阅。
七、如何联系我们
如您对本政策存在任何疑问,或者任何相关的投诉或意见, 请致电4001550150与我们联系。您也可以将您的问题发送至fjptcat@139.com或寄到如下地址:中国福建省莆田市荔城区拱辰街道北一路518号香槟花园8号楼1梯2501室,金融法务合规部(收),邮编:351199。
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的身份后及时处理,最长在不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复。
迭代时间:2023年5月8日仔细阅读本政策,特别是以粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的服务,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要变更收集、使用您的个人信息的范围、目的及方式。对此,我们将通过更新《隐私权政策》并以弹窗、推送消息、红点提示等方式提示您阅读变更的内容。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本APP提供的各种联系方式与我们取得联系。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
1、个人隐私信息定义及保证
2、我们如何收集和使用您的个人信息
3、我们如何管理及保护您的个人信息
4、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
5、我们如何处理未成年人的信息
6、本隐私政策如何更新
7、如何联系我们
一、个人隐私信息的定义及保证
1、个人隐私信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括但不限于您在注册或使用本APP时填写或生成的姓名、住址、联系方式、支付信息、交易信息、面部生物识别信息等单独或与其他信息对照可以识别特定个人的信息。
2、系统权限:是指您在使用本APP部分功能时授权本APP可调用的系统权限,包括但不限于:系统相册(如照片存储在外置存储设备,则会调用外置存储设备中的照片信息)、摄像头、地理位置、麦克风该等系统权限的调用将事先获得您的同意,您也可在系统权限中进行关闭。
您承诺并保证:您主动填写或者提供给本APP的个人信息是真实的、准确的、完整的。而且,填写或者提供给本APP后,如果发生了变更的,您会在第一时间内,通过原有的渠道或者本APP提供的新的渠道进行更新,以确保本APP所获得的您的这些个人信息是最新的、真实的、准确的和完整的;否则,本APP无须承担由此给您造成的任何损失。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
当你使用本app的服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集、使用你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(Android端如AndroidID/OAID, iOS端如iOS14.5之前的IDFA)、登录IP地址、app软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志等日志信息。同时,为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会收集你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息(运行中进程信息 cn.third.*)或设备内存中寄存的数据,以防止你的个人信息泄露。
当你在本app中复制和粘贴信息时,我们将申请使用你的剪切板,我们仅在本地识别剪切板内容不会上传你剪切板的信息至我们的服务器。
(一)注册及使用
当您注册及使用本APP账户时,我们将收集您的手机号码进行实名校验并申请开通您的本地网络访问权限以及读取手机状态和身份权限以便您能够正常使用本APP。
如您使用第三方应用授权登陆,则我们将收集您的第三方账户信息,并与您的本APP账户进行绑定,使您可通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务,我们将在您的授权同意的范围内使用您的相关信息。
当您设置或变更您的昵称及头像时,我们将收集您的用户昵称及头像用于公开展示以保证交易辨识度,如您需要上传头像,则上传需要调用相册及/或摄像头权限。
如果您需要注册为个人卖家,首先您需确保已满18周岁。在满足上述年龄限制的前提下,除了上述收集的信息外,我们还会收集您的实名身份信息(身份信息、姓名、手机号、地址、面部生物识别信息用于校验您的卖家身份,同时我们将收集您所填写的用于收款的银行卡信息或第三方支付信息用于您的货款结算。
本APP服务提供商(莆田市珂卡纳贸易有限公司)通过为您提供“一键登录”功能。
您也可在非登陆注册状态下使用本APP,我们不会收集您的IMEI、IMSI、设备类型、系统版本、IP地址等设备信息。
(二)交易
1、当您在本APP购买商品时:
(1) 我们需要收集您的收货姓名、联系方式及收货地址,用于快递发货以及联系您收货;
(2) 我们需要收集您的银行卡信息及第三方支付信息,用于您在购买商品时进行支付以及完成风控验证;
(3) 当您在绑定您的银行卡时,我们需要收集您的姓名、身份证号码、银行卡卡号、银行预留手机号码,给到第三方支付机构进行银行卡鉴权,确保是您本人持卡消费。如您绑定信用卡,我们还将收集您的卡片有效期、安全码用于信用卡鉴权,确保是您本人持卡消费。其中,有效期、安全码为第三方支付机构收集后给到发卡银行进行身份校验,本APP不会进行存储。您的姓名、身份证号码、银行卡卡号、银行预留手机号码将被收集并存储用于识别交易风险,保障您的资金安全。
(4) 当您产生退款或者赔偿业务时,我们需要收集您的银行卡信息及第三方支付信息、真实姓名以及商品交易总金额,用于退款及赔偿的转账;
(5) 我们需要收集您的操作日志,根据您的使用记录、设备信息、位置信息、收藏信息、订单信息,向您推荐相关商品;
(6) 我们在您自愿的前提下收集您对商品的评价,给予他人参考。对于身高、体重、尺码,您可以选填,如您不提供前述信息,并不影响您使用我们的评价功能。
(7) 商品进行图片搜索时,会调用用户的相册权限、摄像头权限,用于您拍摄商品照片上传后能快速寻找对应商品。
(8) 我们会在您扫描鉴别结果信息时,调用您的摄像头权限,用户您扫描二维码获知商品鉴别结果。
2、当您在本APP销售商品时:
(1) 我们需要收集您的姓名、身份证号码、面部生物识别信息、电话、地址、身份信息,用于按照相关法律确认卖家身份及完成风控验证;
(2) 我们需要收集您的支付信息,用于您接收买家支付的货款以及完成风控验证;
(3) 我们需要收集您的收货姓名、联系方式以及收货地址,以便您接受买家或平台退货;
(4) 当您产生退款、赔偿、提现业务时,我们需要收集您的支付信息以及真实姓名,用于退款或赔偿转账;
(5) 我们需要申请您的相册权限(如照片存储在外置SD卡中,则需要调取SD卡中照片信息)或摄像头权限,用于您在添加出售商品时,补充商品照片。
(6) 我们需要申请您的摄像头权限,扫描您的发货运单号,便于您的商品发货。
(7) 您在购物过程中可能需要与客服沟通,我们可能会调用您的摄像头权限、麦克风权限用于您上传照片或视频,以及语音输入。同时为便于与您联系、帮助您解决问题,我们可能会保存您与我们的相关聊天内容(包括账号信息、订单信息、订单编号、交易商品信息、您为了证明相关事实提供的其他信息或您留下的联系方式信息等),如果您咨询事项与具体订单相关,我们还会使用到您的账号信息和订单信息。
(8) 当您进行商品出价时,我们将会收集您的出售商品信息及出价信息,并为您计算预计收入金额供您参考。
三、我们如何管理及保护您的个人信息
(一)我们如何保护您的个人信息
对于收集的信息,我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等。我们采取多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们会部署访问控制机制,尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。
我们保证我们收集的信息,都是必要的。我们会尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息存储在中华人民共和国境内,我们的注册地址为 福建省莆田市荔城区拱辰街道北一路518号香槟花园8号楼1梯2501室
(二)我们如何管理您的个人信息
为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,您可以通过以下方式进行操作:
1、查询、更正、补充您的个人信息
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护,您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的本APP账户安全,或者给您造成其他的损失的,您务必在第一时间通知本APP,以便本APP采取相应的措施确保您的本APP账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大;否则,本APP无须承担由此给您造成的任何损失(及扩大的损失)。
您充分理解并完全接受:即便是本APP采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息,防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露,但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取,因不可抗力或者其他非本APP的自身原因而被泄露的情形。对此,只要是本APP采取了必要的措施防止上述情形之发生,并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大,本APP则无须赔偿由此给您造成的任何损失。
当我们的服务发生停止运营的情形时,我们会将停止运营的情况以公告的形式向您发送推送。并及时将收集的您的个人信息进行删除。
您可以通过您的手机系统设置来管理、开通或关闭系统权限,包括但不限于相册、摄像头、麦克风、地理位置等系统权限。
2、删除您的个人信息
您可以通过前款“查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权)。
您应理解,您撤回授权后我们将无法继续为您提供您撤回的该授权所对应的功能和/或服务,但您撤回授权的决定不会影响本APP根据您此前的授权而开展的个人信息处理活动。
5、响应您的上述请求
为保障您的账户安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。对于您向我们提出的上述请求,我们将在15个工作日内作出答复。
对于您的合理请求,我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审批或执行判决等直接相关的;
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护个人信息主体或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
9、注销您的帐号
您可以根据《用户服务协议》“注销”申请注销您的帐号。为确保是用户或者用户授权的人申请注销帐号,我们将收集和验证用户和申请人的个人身份信息,尽最大努力保护用户的权益。我们严格遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定,以上信息仅用于本次帐号注销业务。
特别提示,您注销帐号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的帐号,我们将删除或匿名化有关您帐号的信息,同时,您也无法通过已注销的帐号获得我们的服务。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会向本APP服务提供商之外的其他第三方共享您的信息,但您应知悉以下情况下除外:
(1) 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(2) 您通过本APP购物或适用本APP服务时,我们会将您的购物订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方,便于对方为您提供商品或服务。包括但不限于:快递物流服务提供商(为派送服务所必须的订单信息、收货人姓名、联系方式、地址信息)、商品鉴别服务提供商(为鉴别服务所必须的订单信息、商品信息)、私信服务提供商(为使用私信所必须的账号信息)、金融服务提供商(为申请授信、使用授信所必须的姓名、身份证号码、银行卡号码及预留手机号码、订单信息等,为金融风控所必须的设备信息等)、第三方支付机构(为银行卡快捷支付所必须的姓名、身份证号码、银行卡卡号、预留手机号码、有效期、安全码,其中有效期、安全码仅收集并提供给第三方支付机构进行银行卡鉴权,不进行任何形式的存储)、瑕疵询问外呼服务商(为瑕疵询问时外呼您所必须的您的姓氏、昵称、手机号码)、地址识别服务商(为您自动识别收货地址共享您的姓名、电话、地址)。
(二)第三方SDK信息公示
为了使您能够进行第三方登陆、接受信息推送、在第三方平台分享信息、使用位置服务以及上述服务和功能,我们会在应用中嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序并对其进行严格的安全检查,以保护数据安全。我们对涉及用户信息使用的SDK相关情况进行了逐项列举。
(二)转让
除非本APP运营主体发生变更,否则本APP不会向任何第三方转让您的个人信息。如本APP运营主体变更导致转让您的个人信息,我们也会严格要求受让主体按照本隐私权政策严格保护您的个人信息。否则,我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
1、我们不会主动地将您的信息向第三方进行披露,但是在以下情形中,我们可能会披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
2、根据相关法律规定,当您被投诉时,我们可能会根据有关行政监管部门的要求,向有关行政监管部门披露您的有关信息,便于投诉纠纷得到有效的解决。
五、我们如何处理儿童个人信息
我们非常重视儿童的个人信息保护。在电商活动中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,请您确保您的父母或监护人已仔细阅读本隐私权政策,并就您使用本APP获得您的父母或监护人的同意。
我们不收集任何14周岁以下的儿童个人信息,如果我们识别出您是儿童,我们将通过联系您的监护人确认您使用本APP是否获得监护人的同意。如发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集到儿童个人信息,我们会立刻删除相关信息。
如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或者向我们提供信息,请您立即停止向我们提供信息并及时通知我们,以便于我们将您已经提供的信息进行删除。
如您作为监护人,请您关注您监护的儿童是否在未取得您的同意的前提下使用本APP服务。
六、本隐私政策如何更新
我们的产品和服务将不断跟随您以及其他用户的需求而更新和优化,因此在新的服务和功能变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以便告知您具体的变化。未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对于本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括以红点提示或弹窗等方式)。
本隐私政策所涉及的重大变更包括但不限于:
1、 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、 我们在所有权结构、组织架构等方面的重大变化,如业务调整、并购重组引起的信息控制者变更等;
3、 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
4、 您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化时;
5、 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式或者投诉渠道发生变化。
我们还会将隐私政策的旧版本在专门页面存档,供您查阅。
七、如何联系我们
如您对本政策存在任何疑问,或者任何相关的投诉或意见, 请致电4001550150与我们联系。您也可以将您的问题发送至fjptcat@139.com或寄到如下地址:中国福建省莆田市荔城区拱辰街道北一路518号香槟花园8号楼1梯2501室,金融法务合规部(收),邮编:351199。
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的身份后及时处理,最长在不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复。
迭代时间:2023年5月8日