导言

无糖浏览器是一款由成都无糖信息技术有限公司(注册地为四川省成都市成都高新区吉瑞三路99号1栋1单元20层。以下亦简称“无糖信息”或“我们”)面向公安民警使用的完整的网络犯罪侦办的专用浏览器。

为说明无糖浏览器会如何收集、使用和存储您的个人信息以及如何保证信息安全,我们将通过《无糖浏览器隐私协议》向您阐述相关事宜,其中要点如下:

1.我们将逐一说明我们收集您的个人信息类型及其对应用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

2.我们不会主动共享您的个人信息至成都无糖信息技术有限公司外的第三方,不会主动从成都无糖信息技术有限公司外的第三方获取您的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取您的个人信息,我们会依法核实来源的合法性。

3.我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。

4.我们严格遵照法律法规,保护您的个人隐私秘密,为您提供安全的服务。

5.我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私协议,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。

6.我们在产品研发和服务、运营的各个环节,融入隐私保护的理念。

7.请您务必认真阅读和理解本协议中规定的所有权利和限制。除非您接受本协议条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉及的相关服务。您一旦注册、登录、使用或以任何方式使用本协议所涉及的相关服务的行为将视为对本协议的接受,即表示您同意接受本协议各项条款的约束。

需要特别说明的是,我们获得具体某一项敏感权限(如人民警察证)并不代表我们必然会收集您的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要范围内,并在您使用相关的服务或功能期间根据本指引来收集您的相关信息。 如您想要了解更详尽的信息,《无糖浏览器隐私协议》将通过以下几点向您说明:

1.我们收集、使用哪些信息

2.我们如何使用Cookie、标识符及相关技术

3.信息存储

4.信息安全

5.信息共享

6.你的权力

7.适用范围

8.联系我们

9.变更

1.我们收集、使用哪些信息

我们根据法律法规的要求,遵循合法、正当、必要和诚信的原则,仅收集实现产品功能所必要的个人信息。这些信息包括:

1.1 账号信息及联系方式

  1. 【实名注册】当您注册我们的产品时,我们会收集您用户名、手机号码、人民警察证证件,收集这些信息是为了帮助您完成浏览器注册和使用浏览器的功能,保护您浏览器账号安全。人民警察证证件仅用于运营审核,审核结束之后立即销毁。收集警号、地区、使用手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求,我们会对您的信息通过技术措施和其他必要措施进行不可逆的匿名处理,并仅用于身份验证,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
  2. 【三方登录】为方便您登录无糖浏览器,您可以通过第三方账号钉钉来登录本款产品。为实现前述目的,我们可能需要从第三方获取并收集您的第三方账号信息,如昵称、头像。除上述情况外,目前无糖浏览器不会主动从第三方获取您的个人信息,如果未来业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围。
  3. 【与你联系】如果您联系我们的客服,我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务,客服人员需要您提供一些必要信息如手机型号/系统版本等信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密,并在必要范围内进行使用。
  4. 【统一账号】如无特殊说明,无糖浏览器的各个版本均使用统一的无糖浏览器的账号服务,您可以在不同设备登录无糖浏览器,这不影响您查看您未删除的记录以及无糖浏览器的使用。

1.2 设备信息与日志信息

  1. 【日志信息】当您使用浏览器服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行、改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集、使用您的登录IP地址、操作日志、服务日志等信息(如您在浏览器使用的应用次数、时间)等日志信息。
  2. 【设备信息】在使用蜂鸟手机抓包应用时,我们会收集你的设备信息。设备信息指设备型号、网络标识符、网络接入信息等与设备性能相关的信息,在手机终端中可能被表述为“电话信息”,这不代表无糖会收集通讯内容或你主动输入的隐私信息。

1.3 充值信息和案件支撑信息

  1. 【充值信息】因当前浏览器版本不支持线上充值,当您在进行炮弹充值时,我们的客服会收集您的地区、手机号码、姓名,浏览器会收集您的充值和使用明细,这是为您提供充值服务所必需的。
  2. 【案件支撑信息】当您使用案件支撑服务时,需要联系无糖浏览器客服,我们的客服会收集您的姓名、手机号、地区以及您所在的单位信息,这是为了便于更好的为您提供案件支撑服务。

1.4 主要功能或服务中信息的使用

  1. 我们会采取脱敏、去标识化/匿名化对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。
  2. 【数据信息】为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品或服务所必需,无糖浏览器的一些应用会收集您上传的数据(具体信息见下表),我们会分类做匿名化/去标识化处理,并遵照本隐私政策进行加密和安全保护,不会未经你的授权同意将之用于任何其他目的。如果你拒绝授权提供这些信息,你将无法使用对应的具体功能,但不会影响你正常使用无糖浏览器的其他功能与服务。
应用名称收集的信息
诈骗网站线索查询网址
网址及IP探测网址
IP绑定域名反查IP地址
域名信息查询域名信息
域名解析记录查询域名信息
手机应用分析系统apk文件
蜂鸟手机抓包手机型号、序列号、抓包数据
二维码解析二维码图片
二维码生成二维码原始文本
OCR图片文字识别识别图片
区块链地址追踪追踪地址
手机号码归属地查询手机号码
身份证号归属地查询身份证号码
银行卡归属地查询银行卡号
ICCID查询ICCID卡号

3.为了给您提供优质的服务体验和相关功能,我们会请求您授权相关权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用APP的其他功能。
(1)存储权限:用于保存图片、分享图片、生成海报
(2)相机权限:为了给您提供扫描二维码、图片,上传头像及证件照功能

1.5 热门应用推荐

为了提升用户服务体验,为用户推荐更为优质或适合的服务,我们可能会根据用户应用的点击量,为您推荐热门应用。

1.6 浏览器搜索

当你使用浏览器搜索引擎时,我们会收集你的搜索关键字信息、操作日志记录。搜索关键字信息会暂时存储在你的设备本地中,因此当你在同一设备上再次使用无糖浏览器搜索功能时,我们会向你展示你的搜索历史记录。

1.7 消息通知

你知悉并同意,对于你在注册无糖浏览器时主动向我们提供的联系方式(例如:联系电话等),我们在审核结束后可能会向您的联系电话发送短信通知,用于用户消息告知、身份验证;如你不愿接受这些信息,你可以通过短信/信息中提供的退订方式进行退订。

1.8 服务安全

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,你使用应用程序的频率以及总体使用情况。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。

1.9 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会处理你的相关个人信息而无需征求你的授权同意:

1.10 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则,我们会通过通知中心等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式,以征得您的同意。

2.我们如何使用Cookie、标识符及相关技术

2.1 Cookie是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。

2.2 Cookie 内容通常均经过加密。

2.3 安全的Cookie技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。

2.4 多数浏览器均为用户提供了管理Cookie的功能。当用户在进行浏览器的Cookie设置时,可以允许自己信任的网站启用Cookie功能,禁止其他网站使用Cookie功能。

2.5 Cookie、标识符及相关技术是互联网行业普遍使用的技术。按照法律法规的相关规定,我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie、标识符及相关技术收集您的信息,以便为您提供更好的用户体验和服务。

2.6 我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本隐私政策的相关规定。

3.信息存储

3.1 信息存储的地点

我们遵守法律法规的规定,将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。

3.2 信息存储的期限

一般而言,我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,但下列情况除外:

  1. 为遵守适用的法律法规等有关规定;
  2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
  3. 为遵守相关政府机关执法的要求;

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,弹窗、通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

4.信息安全

我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露

4.1 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

4.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 例如,我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

4.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。 例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

4.4 我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训,以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。

4.5 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,按照法律法规的要求上报国家主管机关,并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。 我们会尽力保护您的个人信息。 我们也请您理解,任何安全措施都无法做到无懈可击 。

5.信息共享

我们与第三方合作过程中,将遵守法律规定,按照最小必要原则,安全审慎地处理相关数据;将按照法律法规的规定,对数据处理涉及的第三方进行严格的限制。要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据安全承诺书、数据保护协议及相关数据处理规则等进行处理,保障数据安全。

5.1 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 在获取您明确同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。
  2. 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
  3. 在法律法规允许的范围内,为维护无糖信息、您或其他无糖浏览器用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
  4. 在我们的关联方向您或向我们提供服务的情况下,我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息,且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的,将再次征求您的授权和同意。
  5. 除非获得您的明确授权和同意,否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。例如,我们可能会告知应用程序开发者有多少人使用过其开发的应用程序。

5.2 我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

  1. 随着无糖信息公司业务的发展,我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让,我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。
  2. 在获得您明确同意的情形下转让,亦即获得您明确同意后,我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。

5.3 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  1. 已经获得您明确同意。
  2. 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
  3. 在法律法规允许的范围内,为维护无糖信息、您或其他无糖浏览器用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。
  4. 法律法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

5.4 第三方信息共享清单及相关条款:

为保证无糖浏览器移动端稳定运行或实现相关功能,我们还可能会接入由第三方软件提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们对接入的相关第三方SDK信息在以下清单中列明,您可以通过信息中提供的链接查看第三方的数据使用和保护规则。

SDK名称:极光SDK

第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

服务类型:推送消息服务、数据统计服务、号码认证服务、内容分享服务

SDK收集个人信息类型:

SDK产品名称场景描述收集方式个人信息类型个人信息字段用途或目的是否为必要信息信息处理方式
极光推送Jpush SDK通过识别设备信息为App赋予推送能力,用于消息推送;地理位置和网络信息用于创建智能标签,实现区域、分群推送功能调用系统相关接口自动采集个人常用设备信息、位置信息、 网络信息设备信息、 地理位置、 网络信息推送消息采用去标识化化方式对个人信息进行脱敏展示
极光统计JAnalytics SDK针对App的各维度的统计功能调用系统相关接口自动采集个人常用设备信息、 位置信息、 网络信息设备信息、 地理位置、 网络信息、 APP应用页面或视图相关信息统计分析采用去标识化化方式对个人信息进行脱敏展示
极光认证JVerification SDK为App赋予一键登录,号码认证的能力调用系统相关接口自动采集/用户主动提供个人常用设备信息、 位置信息、 网络信息、 手机号码设备信息、 地理位置、 网络信息、 SDK认证相关请求结果、 手机号码帮助用户实现一键登陆采用去标识化化方式对个人信息进行脱敏展示
极光分享JShare SDK为App赋予社会化分享的能力调用系统相关接口自动采集个人常用设备信息、 位置信息、 网络信息设备信息、 地理位置、 网络信息、 用户分享信息内容为用户提供社交平台分享、第三方登录功能采用去标识化化方式对个人信息进行脱敏展示

极光隐私权政策链接:AURORA极光隐私政策

6.你的权利

在您使用无糖浏览器期间,为了您更加便捷的使用浏览器的应用功能,同时保障您的数据安全,我们的浏览器设置了各个应用选择性安装的功能;我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

6.1 查阅、复制个人信息

6.1.1 查阅用户名、绑定手机号码、注册时间

  1. 进入无糖浏览器后,点击“个人中心”
  2. 进行信息查询访问、复制

6.1.2 查阅炮弹明细

  1. 进入无糖浏览器后,点击“个人中心”
  2. 点击“炮弹开炮明细”

6.1.3 邀请/查阅邀请记录

  1. 进入无糖浏览器后,点击“个人中心”
  2. 复制链接邀请好友
  3. 点击“邀请记录”

6.1.4 查阅用户服务协议

  1. 进入无糖浏览器后,点击菜单
  2. 选择“关于无糖浏览器”
  3. 点击《用户服务协议》

6.1.5 查阅更新

  1. 进入无糖浏览器后,点击菜单
  2. 选择“检查更新”

6.1.6 查阅公告

  1. 进入无糖浏览器后,点击右下角【消息】

6.2 更改个人信息

6.2.1 更改登录密码

  1. 进入无糖浏览器后,点击“个人中心”
  2. 点击“修改密码”

6.2.2 更改手机号码

  1. 进入无糖浏览器后,点击“个人中心”
  2. 点击“修改手机号”

6.2.3 更改头像

  1. 进入无糖浏览器后,点击“个人中心”
  2. 点击头像,进行修改

6.3 删除个人信息

6.3.1 删除历史记录

  1. 进入无糖浏览器后,点击“历史记录”
  2. 点击“清空历史记录”

6.3.2 删除上传文件

  1. 进入应用后,点击“删除”或者“清空查询”

6.4 功能权限

6.4.1 应用安装

  1. 进入无糖浏览器应用中心后,选择安装应用

6.5 账号注销

6.5.1 注销流程

  1. 请解除第三方账号的绑定关系,如钉钉登录
  2. 注销账号仅支持账号本人操作,账号一旦注销成功后不支持恢复,请您谨慎操作
  3. 您可以在无糖浏览器APP“我的”-“系统设置”-“用户资料”中进行注销账号的操作

6.5.2 账号注销后您应当承担的后果

您理解并同意,无糖浏览器账号一旦注销,您自愿承担其所(可能)产生的所有后果,该等后果包括不限于:

  1. 无糖浏览器账号注销后,您将无法再以该账号登录/使用/继续使用无糖浏览器相关产品及服务;且该账号将无法被恢复。
  2. 无糖浏览器账号注销后,该手机号、警官证将无法再次注册无糖浏览器账号。
  3. 无糖浏览器账号注销后,使用无糖浏览器相关产品及服务下的所有内容、信息、数据、记录将被删除或匿名化处理,前述内容、信息、数据、记录被删除或匿名化处理后您无法再检索、访问、传输、索取、继续使用和找回,也无权要求我们找回。
  4. 1)该账号下您的个人信息(包括但不限于头像、用户名、手机号码、密码及其他个人信息);

    2)该账号下您曾查询或上传的所有内容(包括但不限于各类应用数据、上传APK文件、答题记录等内容);

    3)该账号下的其他所有内容、信息、数据、记录。

  5. 无糖浏览器账号注销后,我们将会对您该账号下的全部权益(如有)做清除处理。您理解并同意通过注销无糖浏览器账号的方式放弃该账号在无糖浏览器相关产品及服务使用期间已产生但尚未消耗完毕的权益及未来可能产生的预期利益,该等权益或预期利益包括但不限于:战训订阅用户、无糖浏览器炮弹、无糖浏览器勋章、知更答题积分、知更答题排名等。

7.适用范围

7.1 本隐私协议适用的产品和服务由成都无糖信息技术有限公司提供。

7.2 某些服务有其特定的隐私声明,该特定隐私声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。

7.3 如本政策与特定服务的隐私声明有不一致之处,请以该特定隐私声明为准。

7.4 请您注意,本协议不适用由其他公司或个人提供的服务。

7.5 您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本协议)约束,您需要仔细阅读其政策内容。

8.联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:

  1. 将问题发送至yr@nosugartech.comzhangyan@nosugartech.com
  2. 通过无糖浏览器客服钉钉号nosugarbrowser与我们联系
  3. 将您的问题邮寄至下列地址:中国四川省成都市高新区吉瑞三路99号皇庭国际中心A座22F 产品保障部(收)邮编:610096

我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。

9.变更

我们可能适时修订本隐私协议内容。

如该等变更会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面通知中心提示。特定产品和服务的隐私保护声明有关个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,会重新取得您的同意。



极光SDK

使用目的:用于手机号码的一键登录

使用场景:手机号码一键登录

涉及的个人信息类型:设备标识符:IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息。 其中UAID(Uniform Anonymous Identifier)为电信运营商推出的统一匿名标识。

第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

收集方式:SDK采集

官网链接:https://www.jiguang.cn

隐私政策:

引言
欢迎您使用由深圳市和讯华谷信息技术有限公司(以下称“极光”或称“我们”)及其关联公司在极光平台(以下简称“本平台”)上提供的产品和/或服务,我们的注册地址为【深圳市南山区粤海街道高新区社区科技南十二路006号中检大厦14层】。

您以及您的终端用户的个人信息安全对我们来讲至关重要,我们会尽全力为您和/或您的终端用户提供安全的网络环境,同时恪守以下原则,保护您和/或您的终端用户的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及互联网行业关于信息保护的法律法规,并参考《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等推荐性国家标准保护您和/或您的终端用户的个人信息。

《极光隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于我们为您提供产品和/或服务过程中对于您提供的个人信息处理和保护。我们提供的产品和服务包括但不限于开发者服务(极光推送、极光安全认证、极光统一消息系统[极光UMS]、极光VaaS、极光短信、极光统计、极光IM、极光魔链、极光分享)、数据服务(月狐数据、金融科技、iAudience、极光调研)、极光联盟等已经存在的以及不时创新研发的其他产品和服务。

本政策介绍了我们向您提供本平台产品和/或服务中收集、使用、存储、共享、转让您和/或您的终端用户的个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施,以及我们为您提供访问、更正、删除等控制个人信息的权利和方法。为了便于您阅读及理解,我们尽量用简单易懂的语句进行表述,并对关键术语进行了定义, 请参见本政策“ 附录 1:关键词定义 ”。

您知晓并确认您在注册时已经阅读并且充分理解本政策的所有内容。 提示您注意,我们对个人敏感信息都用“加黑并斜体”的书写方式进行特别提醒,对您及您的终端用户的重大权益影响条款用“加黑”的书写方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您和/或您的终端用户的个人敏感信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意我们可按本政策所述的目的和方式处理您和/或您的终端用户的个人敏感信息。 我们会在得到您的同意后收集和使用您和/或您的终端用户的个人敏感信息,以实现本平台为您提供的相关功能。我们允许您对您和/或您的终端用户个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝提供这些信息会影响本平台为您提供相关服务功能。

请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本政策中特定产品的详细信息。我们希望您使用极光产品(和/或服务)时,对提供您和/或您的终端用户的个人信息做出明智的决策。我们在网站文档中添加了 「合规指南」 ,以帮助您以更智能、更隐私的方式使用极光产品或服务。如果您不同意本政策,您应立即停止使用我们提供的产品和/或服务,包括极光平台、网站等。

需要特别说明的是,当您使用我们的产品和服务时,我们会处理两大类个人信息:

1. 您作为极光开发者客户(或潜在开发者客户)的个人信息;

2. 您的终端用户的个人信息,包括设备信息、网络信息、 位置信息,应用信息 (仅用于极光推送和极光安全认证)。以及您根据移动应用的类型和您对开发者服务的具体要求,补充提供的您的终端用户的其他个人信息,包括电话号码(仅用于极光短信和极光安全认证)、 用户聊天信息 (仅用于极光IM)、 APP应用页面信息 (仅用于极光联盟和极光统计)、 APP功能事件相关信息 (仅用于极光统计)、 用户分享信息内容 (仅用于极光分享)。

我们处理这些类别的个人信息的方式会有不同,因为我们与您是直接合同关系,这不同于我们与您的终端用户的间接关系。作为我们的客户,若您利用我们的产品或服务,为您的终端用户再行提供服务而收集的信息部分, 您应当根据适用的法律法规另行与您的终端用户约定隐私政策,及时披露极光SDK目录及数据处理情况,确保您的终端用户已同意极光的隐私政策;若您未要求您的终端用户同意本隐私政策的内容,您应停止使用极光的产品和/或服务。

本政策帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您和/或您的终端用户的个人信息
二、我们如何使用Cookie等同类技术
三、终端用户的授权与同意
四、我们如何共享、转让、公开披露您和/或您的终端用户的个人信息
五、我们如何存储您和/或您的终端用户的个人信息
六、我们如何保护您和/或您终端用户的个人信息
七、我们如何使您拥有管理个人信息的权利
八、我们如何处理儿童的个人信息
九、我们如何更新与修改本政策
十、如何联系我们
十一、处理个人信息的其他法律依据(仅限EEA)
附录 1:关键词定义

一、我们如何收集和使用您和/或您的终端用户的个人信息

我们会依据引言中所提及的相关法律法规,遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用本平台过程中主动提供的、因您使用本平台而产生的以及我们从第三方获取的您和/或您的终端用户的个人信息。

无论基于以下何种场景收集和使用您和/或您的终端用户的个人信息,我们通常只会在征得您同意的情况下进行,除非在某些情况下,基于法律义务或者可能需要保护您或其他人的重要利益向您和/或您的终端用户收集个人信息。

请您理解,极光为了更好地向您和/或您的终端用户提供技术和服务,或由于商业策略的变化,本平台上的产品和/或服务的功能也可能进行更迭和发展。如果我们要将您和/或您的终端用户的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的收集的个人信息将用于其他目的,或我们的处理方式发生变更的,我们会通过本平台以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意,请您通知您的用户并获得用户的授权同意。

为了实现完整功能需要,极光服务在应用程序前后台都可能保持开启状态。在极光服务开启状态中,我们收集、处理您和您用户的信息的目的、方式、个人信息的种类、规则如下:

(一) 您作为极光开发者客户(或潜在开发者客户)的个人信息

为实现本平台的基本业务功能,我们可能需要收集、使用您的相关个人信息。以下将详细说明我们的基本业务功能以及为实现该功能所需的个人信息类型,若您拒绝提供,则无法使用本平台的相关产品和/或服务。

1、注册、登录

当您注册/登录极光账户时,您需要提供您的手机号及验证码用于完成账号注册,您还可能需要向我们提供您的姓名、公司名称、所在省市、电子邮件地址,以便我们与您沟通产品使用与费用支付情况。当您是企业用户时,根据相关法律规定,还需要您提供 企业营业执照信息 用于开发者实名认证。

2、安全防护

为保障您的账户安全与系统运行安全,更准确地预防钓鱼网站欺诈,当您在访问和浏览极光网站时,我们会自动收集您使用极光产品和/或服务的详细情况,并作为网络日志进行保存,包括Internet 协议(IP)地址,浏览器类型,Internet 服务提供商(ISP),参考/退出页面,操作系统,日期/时间戳和点击数据流,以判断您的账户风险,保障极光为您正常提供服务,统计流量,排查异常信息以及检测、预防和调查欺诈、滥用或安全事件。

(二) 您的终端用户的个人信息

为实现本平台的基本业务功能,我们可能需要收集、使用您终端用户的相关个人信息。以下将详细列出我们的基本业务功能及为实现该功能所必需的信息类型,这些个人信息的收集、使用仅会在您确认已获得了终端用户同意的前提下进行:
1、极光推送: 极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。您的APP在集成了极光推送SDK后,您的服务器通过调用极光的服务端API,将您想要推送的信息传输给极光服务器,极光将通过安全加密方式将您的消息和通知推送给您的用户。 在此过程中,我们将收集使用实现服务所必须的个人信息: ①设备参数及系统信息(详见“附录1的关键词定义”,下同): 用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;通过获取传感器信息有助于我们对异常虚拟设备识别,在推送时可以过滤掉虚拟设备,防止黑产及外部恶意攻击; ②设备标识符: 用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计; ③网络信息与 位置信息 :用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能; ④应用列表信息:当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。同时,我们为向您提供智能推送功能,通过该功能推荐更符合您终端用户需要的内容,减少无用信息对您终端用户的打扰。 您可以选择开启或关闭这项服务(请参见极光《合规指引与隐私政策》链接: https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_jghgzy )。
2、极光安全认证: 极光安全认证整合了三大运营商的号码认证能力及第三方的安全校验能力,以实现终端用户一键登录和号码认证,核验用户账号及行为安全。我们在此收集使用的个人信息包括: ①设备参数、系统信息及设备标识符:用于检验用户账号和行为安全,判断用户行为是否为机器程序批量自动化操作。 ②网络信息与 位置信息 用于优化极光SDK与极光服务器的网络连接请求,分析安全认证服务请求失败原因,保证服务的稳定性和连续性;同时,此类信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型,实现流量反欺诈技术。 ③ 手机号码 :用于完成一键登录和号码认证、识别您终端用户的风险。 ④用户生物轨迹信息:为了实现行为验证服务,会收集用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹等信息(由我们的合作方提供的极验SDK自行收集,我们不进行收集)。 ⑤应用列表信息:我们为向您提供智能认证服务,需要通过该信息识别用户应用环境,帮助你的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作。
为保障极光安全认证服务的稳定运行、功能实现,极光安全认证服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包(SDK)、应用程序接口(API),您/您的终端用户表示理解并认可。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全检测,并与合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 我们接入的合作方详情如下,我们建议您阅读相关的隐私政策(提请注意:以下合作方的隐私政策因情势变化,可能会不定期的进行更新,请您进行关注并查看):
(1)火山引擎API
信息使用主体:北京火山引擎科技有限公司
处理方式:委托处理
使用信息:手机号码、IP
使用目的:提供终端用户风险识别服务
火山引擎隐私政策链接: https://www.volcengine.com/docs/6256/64902
(2)极验SDK
信息收集主体:武汉极意网络科技有限公司
收集方式:SDK自行收集
收集信息:设备信息、设备网络信息、设备环境信息、用户生物轨迹信息、其他信息(验证时间戳、安装包名)
使用目的:提供安全风控及行为验证服务
极验隐私政策链接: https://www.geetest.com/Private
3.极光画像: 极光画像服务为您提供专业的用户画像能力,您的移动应用里集成了极光画像SDK后,会收集一些必要的信息通过SDK上传到我们的服务器,用于计算生成用户画像。您的服务器通过调用极光提供的服务端API,可以查询相关画像信息。我们在此收集使用的个人信息包括:①设备参数、系统信息及设备标识符:设备标识符将被用于生成唯一的用户标识。设备参数和系统信息有助于我们帮助您标识不同的终端用户,并根据不同设备信息进行对应的适配,从而提供准确的产品服务,如应用用户运营场景,分析不同用户的运营效果。②网络信息与位置信息:网络信息有助于我们帮助您判定您的终端用户的网络状态,从而提供如仅在wifi下预加载内容的服务,如广告预加载,减少移动流量的损耗;位置信息有助于我们帮助您提供更符合您的用户偏好的内容和服务,您可以根据需要选择是否开通位置权限,如您拒绝,我们将无法收集您的终端用户的位置信息,可能会影响对您的用户偏好分析的准确度。③应用列表信息:这些信息有助于我们帮您分析您的终端用户的兴趣爱好,从而提供更符合您的终端用户偏好的内容和服务,如帮助您进行广告相关服务的决策,减少非必要信息对您的终端用户的打扰。您可以通过开发者文档的说明选择使用极光画像服务,当您不再使用此项服务时,您可以按照开发者文档的说明取消此项服务的接入。
4、数据服务: 我们基于本隐私政策收集的个人信息,经去标识化或匿名化处理后,形成数据产品,为各垂直行业提供数据解决方案。包括月狐数据、金融科技、iAudience、极光调研、极光联盟等。当您使用我们的数据服务时,您可能需要向我们提供您终端用户加密后的手机号码、IMEI,以便我们通过数据分析,反馈分析结果。请您在向我们申请前述数据服务时,提前向您的终端用户告知并获得合法授权。在金融科技服务场景中,我们将会和有资质的征信机构和金融机构合作,对您的终端用户金融风控信息进行分析。
提请您注意并知悉,极光SDK为实现上述业务功能,收集您终端用户“设备信息”、“网络信息”和/或“位置信息”的前提是,终端用户授权同意开启“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”。 如果您的终端用户不想被收集上述信息,可以通过关闭“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”实现。

我们承诺,除本政策有明确约定的外我们绝不收集或者要求您的终端用户提供包括但不限于个人种族、政治倾向、宗教、信仰、个人基因数据或生物特征数据、性取向等其他个人敏感信息。

当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先通知您,也会请您通知您的终端用户并征求终端用户的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,也会事先通知您并且请您通知您的终端用户并征求终端用户的同意。

(三) 我们从第三方获取的您的个人信息

1. 我们可能会在您的授权同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用极光相应的服务。
2. 我们可能通过网页等公开途径获得、适当使用有关您的公开信息,或者从第三方提供商处获取有关您企业已经对外公示的经营性信息,以帮助我们更好地了解我们的客户群,例如您的行业、您企业的规模和您企业的网站URL。
(四) 征得授权同意的例外

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您和/或您终端用户的个人信息无需征得您和/或您的终端用户的授权同意:
1.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.所收集的您和/或您的终端用户的个人信息是您自行向社会公众公开的;
4.从合法公开披露的信息中收集的您和/或您的终端用户的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
5.根据您的要求签订或履行合同所必需的;
6.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
7.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您和/或您终端用户的个人身份,其不属于法律意义上您和/或您终端用户的个人信息;当您和/或您终端用户的相关信息可以单独或结合其他信息识别到您和/或您终端用户的个人身份时,或者我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您和/或您终端用户的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您和/或您终端用户的个人信息按照本政策处理与保护。

二、我们如何使用Cookie等同类技术

您使用我们的服务时,为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用本平台产品和/或服务,以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术,我们能够为您提供更加周到的个性化服务,并允许您设定您特定的服务选项。 当您使用本平台产品和/或服务时,会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作方的服务进行交互时,我们允许Cookie(或者其他匿名标识符)发送给我们的服务器。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,且您可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于Cookie的极光提供的服务或功能。

有关我们使用的 Cookie 类型、原因以及如何控制 Cookie 的更多信息,请参阅 AboutCookies.org。

三、终端用户的授权与同意

您作为我们的业务合作伙伴十分清楚,为给您和/或您的终端用户提供您所选择的极光服务,我们会以去标识化或匿名化方式收集、存储、加工来自于您的应用程序的终端用户的个人信息。因此,您接受本政策并把我们的SDK、API或其他统计分析工具、开发者工具集成到您的产品中,则表示您确认并保证:

1. 您已经告知终端用户并且获得终端用户充分、必要且明确的授权、同意和许可,为提供服务之目的允许我们收集和使用其信息;
2. 除非适用法律另有规定,您已经告知终端用户并且获得终端用户充分必要的授权、同意和许可,允许我们对已收集的个人信息进行去标识化处理,允许我们在符合相关法律法规的前提下可将收集、处理的信息用于本政策第一条列明的服务用途;
3. 您已经遵守并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求,包括但不限于制定和公布有关个人信息保护和隐私保护的相关政策;
4. 您已经向终端用户提供易于操作的用户权利实现机制,说明用户如何以及何时可以行使选择权、如何访问、更正其个人信息、行使删除权、更改其授权同意的范围等操作。
四、我们如何共享、转让、公开披露您和/或您的终端用户的个人信息

(一) 共享

除本政策已说明的情况外,您和/或您的终端用户的信息不会以可识别的形式向第三方共享。但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下共享。获得您和/或您的终端用户的明确同意后,我们会与其他方共享您和/或您的终端用户的信息;
2. 我们可能会根据法律法规的规定共享您和/或您终端用户的信息;
3. 在法律要求或允许的范围内,为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您和/或您的终端用户的个人信息给第三方(含消费者权益保护部门等行业组织);
4. 您和/或您的终端用户自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的个人信息;
5. 我们可能与第三方以不能识别您和/或您的终端用户个人信息的方式(去标识化或如匿名化)分享数据。
6. 与我们的关联公司共享:您和/或您的终端用户的信息可能会与极光的关联公司共享。我们只会共享必要的信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变信息的处理目的,将再次征求您和/或您的终端用户的授权同意;
7. 我们可能聘请受信赖的第三方供应商、顾问或其他服务商(简称“合同伙伴”)为我们提供必要的维护、支持和服务,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您和/或您的终端用户的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。
如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法使用本平台通过该合作方提供的服务。
目前,我们的合作方包括以下类型:

- 广告推广类合作方:为了更精准地定位人群并进行广告投放,我们可能会向广告推广类服务提供方提供您终端用户的IMEI号。

- 信息服务类合作方:为了能够为极光IM用户提供大文件离线存储的能力,我们可能会向信息服务类供应商提供您终端用户的实时聊天内容(图片,视频,文件)。

- 社交媒体类合作方:为实现极光分享的跨平台分享功能,我们可能会向社交媒体类合作方提供终端用户的分享内容。

- 推送、认证服务合作方:为了更好的实现推送、认证服务,我们集成了我们合作方的服务能力,部分服务开发者客户可根据自身实际情况选择是否需要集成合作方提供的这些服务,具体以开发者客户最终选择为准。 (《接入合作方SDK目录》)

(二) 转让

我们不会将您和/或您的终端用户的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 获得您和/或您的终端用户明确同意后;
2. 您和/或您的终端用户自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的个人信息。
如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束。如果本声明中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露

在适用法律法规约束下,除非获得您和/或您的最终用户的明确同意,我们不会公开披露您和/或您的终端用户的个人信息。

五、我们如何存储您和/或您的终端用户的个人信息

(一) 存储地点

原则上,我们仅收集在中华人民共和国境内产生的个人信息,并且将收集到的个人信息存储在中华人民共和国境内。本服务在除中国境内以外的任何其他国家/地区不可用。您应自主地选择使用本服务的范围,并且负责遵守任何适用的法律,包括但不限于任何当地法律。

(二) 存储期限

我们仅出于本政策所述目的和法律法规规定的最短期限存储您和/或最终用户的个人信息,在超出存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但是为了遵守相应的法律法规,出于诉讼抗辩、维护公共利益、保护个人财产安全或合法权利的目的,我们可能会延长您和/或您的最终用户的个人信息存储期限。

六、我们如何保护您和/或您终端用户的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的信息,防止数据遭到未经授权访问、泄露、滥用、篡改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您和/或您的终端用户数据安全。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对jiguang.cn 网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2. 我们已经取得了以下认证:《信息系统等级保护第三级》、《ISO 27001信息安全管理体系认证》、《SDK信息安全证书》

3. 我们的数据安全能力:围绕数据生命周期,建设安全防御,涵盖数据采集、传输、存储、使用、流转、归档、删除等各数据处理阶段。

4. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您和/或您的终端用户的信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码并定期修改密码,协助我们保证您的账号安全。

6. 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您还可通过咨询support@jiguang.cn来获取相关内容。

7. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。尽管我们已经尽到必要且合理的努力,但仍有可能被盗、被非法拥占有或者滥用而给您和您的用户带来人身、财产和声誉等方面损失的危险。您已了解上述风险并自愿承担。

8. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

9. 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

七、我们如何使您拥有管理个人信息的权利

我们非常重视您和/或您的终端用户对个人信息的管理,并尽全力保护您对个人信息的查询、访问、修改、删除、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以保障您和/或您的终端用户的隐私和信息安全。

(一) 针对极光的直接用户

1. 查询、更改您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,譬如您希望访问或编辑您的账户中的企业/个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问 极光用户中心 执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以发送电子邮件至support@jiguang.cn行使数据访问权。在访问相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。
请您理解,由于技术所限、基于法律法规要求,您的某些请求可能无法进行响应。基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由,您的部分信息可能无法访问。
2. 删除您的个人信息
在以下任一情形中,您可以通过发送电子邮件至support@jiguang.cn联系客服,请求删除您提供的个人信息:
(1) 我们违反法律法规规定,收集、使用个人信息的;
(2) 我们违反了与您的约定,收集、使用个人信息的;
(3) 我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息,我们将立即停止共享、转让的行为,并通知第三方及时删除;
(4) 我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
在删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。以上删除请求一旦被响应,除法律法规另有规定要求保留的信息外,您的个人信息将被删除。
3. 改变您授权同意的范围
每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营,对于您个人信息的收集和使用,您可以发送电子邮件至support@jiguang.cn联系客服要求撤回同意。当您撤回同意后,我们后续将不再收集和使用您相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4. 注销账户
您随时可以注销此前注册的账户,您可以通过发送电子邮件至support@jiguang.cn联系客服。您应该知道,注销您的极光账户将导致您永久失去对账户和账户中数据的访问权。我们将在验证您的身份并与您协商处理完您账户中的资产后,为您提供账户注销服务。为了向您提供更加便捷的注销方式,我们后续会不断优化我们的产品,并且通过页面公告向您告知。在注销极光账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,尽快删除您的个人信息或将其作匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
5. 获得个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以随时发送电子邮件至support@jiguang.cn联系客服。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
6. 拒绝定向推送
您可以按照这些电子邮件中的取消订阅/退出说明选择不接收来自极光的促销电子邮件。您也可以通过发送电子邮件至support@jiguang.cn联系客服来选择退出。请注意,即使您选择退出促销通信,我们仍可能向您发送与我们的服务条款或隐私通知更新、安全警报以及与您访问或使用我们的产品和服务有关的其他通知等相关的非促销信息。
7. 响应您的上述请求
为保障安全,我们可能会要求先验证您的身份,再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您提出的本节项下的所有请求,我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的15日内进行反馈。
(二) 如果您是使用极光产品或服务的应用程序的终端用户,而不是极光的直接客户,我们建议您:

根据应用程序提供商的隐私政策,请将与您个人信息相关的请求直接发送给相关应用程序提供商处理和寻求帮助,极光在收到来您自应用程序提供商的相关请求并验证请求的真实合法性后,会积极配合,响应请求。
(三) 对于您和/或您的终端用户的上述的合理请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您和/或您的终端用户的请求:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
(四) 如您和/或您的终端用户对上述权利实现存在疑问,可以根据本政策第十条所述方式中的相关联系方式与我们取得联系。

八、我们如何处理儿童的个人信息

我们已经在服务前提中明确,不接受儿童注册登记成为我们的用户,并且我们原则上也不接受您提供14周岁以下终端用户的个人信息,请您注意并谨慎提供。尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们在不知情的情况下向不满 14 周岁的儿童收集了个人信息,我们将及时删除相关资料,除非法律要求我们保留此类资料。

如果您认为我们错误或意外地向不满14周岁的儿童收集了信息,请及时联系我们:support@jiguang.cn。

如果您的应用是针对不满14周岁的儿童而设计和开发的,请务必确保您的终端用户为监护人,已经阅读并同意应用程序的隐私政策,授权同意提供儿童个人信息给我们以实现应用的相关功能。

九、我们如何更新与修改本政策

为了给您提供更好的服务,本平台及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本政策进行修订,这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您和/或您的终端用户按照本隐私政策所应享有的权利。

本政策更新后,我们会在官方网站上发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本政策的最新版本。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件或站内信形式或公告形式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。 因此,请随时查看和了解您应遵守的隐私政策。如果您不同意接受本隐私政策,请停止访问和使用我们的服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
本政策是极光服务协议的重要组成部分。本隐私政策未明确授予的所有权利均由极光保留。

十、如何联系我们

我们希望能够解决与我们之间的数据保护实践有关的任何争议。极光设立了专门的隐私保护专职小组,您可以通过发送电子邮件至我们的隐私小组邮件compliance@jiguang.cn或通过写信等方式联系我们(收件人:合规组,地址:深圳市南山区科技南十二路中检大厦14F,联系电话:0755-83881462),提出您的疑问或需要寻求帮助的问题。

如果您对您的账户信息、个人信息或其他文档技术有疑问、建议或投诉或者行使您的权利,可以通过发送邮件至support@jiguang.cn或其他特别说明的方式联系我们。一般情况下,我们将在15个工作日内回复。

对于EEA中的个人,您有权根据适用的数据保护法律向主管数据保护机构投诉或向具有管辖权的法院提起诉讼。

十一、处理个人信息的其他法律依据(仅限EEA)

我们请您特别注意:当您进行个人信息的处理活动,如果您符合以下任何一项条件,请您注意遵守《欧盟通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation,以下简称“GDPR”):

(1)您在欧盟经济区域(“EEA”),无论该处理活动是否在欧盟进行;
(2)向在EEA的个人提供商品或服务(不论是否有偿),或者监视其在EEA内的行为;
(3)不在EEA内,但根据国际公法适用欧盟成员国法律(例如EEA成员国的使馆或领事馆)。
如果您和/或您的终端用户来自EEA,我们收集和使用上述个人信息的法律依据将取决于相关个人信息以及我们收集信息的具体背景。

但是,我们通常只在我们需要个人信息来与您履行合同的情况下,或在处理符合我们的合法利益且不被您的数据保护权益或基本权利和自由所覆盖的情况下,或在我们获得您同意的情况下这样做。在某些情况下,我们还可能有法律义务向您和/或您的终端用户收集个人信息,或者可能需要个人信息来保护您或其他人的切身利益,例如,出于维护公共安全的目的,在相关部门的要求下提供您的个人信息,或对执法部门的要求作出回应。

如果您对我们收集和使用您和/或您的终端用户的个人信息的法律依据有疑问或需要进一步的信息,请使用本隐私政策引言部分提供的联系信息与我们联系。

附录 1:关键词定义

本政策中使用的特定词语,具有如下含义:

1. 我们或极光:指深圳市和讯华谷信息技术有限公司。
2. 关联公司:是指与深圳市和讯华谷信息技术有限公司合并报表范围内的下属公司或其他关联企业。上述公司中任何一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下。
3. 控制:是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
4. 您:指使用我们的产品和/或服务的注册用户以及收费服务的购买方。
5. 您的终端用户:指极光平台产品或服务的应用程序的终端用户。
6. 极光或本平台:指极光平台。
7. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。
8. 个人信息主体:指个人信息所标识的自然人。
9. 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。
10. 设备参数及系统信息:设备类型、设备型号、传感器信息、系统版本、及相关硬件信息
11. 设备标识符:IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息。 其中UAID(Uniform Anonymous Identifier)为电信运营商推出的统一匿名标识。
12. 应用列表信息:应用崩溃信息、通知开关状态、APP应用列表及活跃状态、APP应用页面信息、APP功能事件相关信息。
13. 网络信息:IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID。
14. 位置信息:经纬度。
15. 去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
16. 匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
17. 中国境内:指中华人民共和国大陆地区,仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。